МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8373 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Без сознания совести обкрадывают
Мошенники, пользуются что номер нужен человеку
Не везде работает интернет.
Отвратительное отношение к абонентам мегафон
Плохое качество связи
Игра на нервах
Самая бессовестная компания
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всем разберемся!
Безлимитный интернет
Плохо очень плохо
Домашний интернет
Обнаглевший мегафон
Ужасная связь
Для решения возникших у вас вопросов, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Мы всё проверим.
Списание за левую подписку.
Для детальной проверки информации по возникшим у вас вопросам и разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества, которое расположено в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
Плохо, все очень в говне
развод от мегафона
разводилово, не ведитесь
Связь ужасная и подключают сами платные услуги
Что касается подключения услуги, то вы можете написать нам в личные сообщения группы в ВКонтакте, все детально проверим и поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Мегафон ужасен!
Где то в первых числах июня 2022 года мне срочно понадобилась симка любого оператора. Я находился на Южном Автовокзале г. Екатеринбург. На стойке подключения мне за 5 минут купил новую симку Мегафон, уплатил всего 100 рублей. Только за выдачу сим-карты.... Читать отзыв История моего недолгого общения с Мегафон.
Где то в первых числах июня 2022 года мне срочно понадобилась симка любого оператора. Я находился на Южном Автовокзале г. Екатеринбург. На стойке подключения мне за 5 минут купил новую симку Мегафон, уплатил всего 100 рублей. Только за выдачу сим-карты. Что мне обещали, привожу фото стикера, который был приклеен к сим карте.
Это все была ложь! В действительности услуги хуже, цена выше. Правду можете посмотреть сами на официальном сайте Мегафона.
Поигрался, не понравилось. Решил расторгнуть договор через чат поддержки.
Чтобы Вы знали, расторгнуто договор гораздо сложнее и дольше. Мегафон очень дорожит каждым клиентом ;-D.
Привожу копию нашего чата. Здесь нет самого начала, минут 20, не удалось скопипастить, не успел, стерли в чате.
Вы хотите расторжение договора по текущему номеру?21:13
Очень плохо работает этот чат. 12 минут висели Да я хочу расторгнуть договор по номеру 922120142521:29
МегаФон
Возвращаю Вас на специалиста - он поможет решить вопрос21:29
Хорошо. Сколь21:31
Сколько ждать?21:31
Я хочу расторгнуть договор по моему номеру 922120142521:41
Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Лилия.🍒21:45
Жаль, что Вы приняли такое решение. Если есть сложности со связью, то предлагаю решить все сейчас.21:47
Здравствуйте! Я в третий раз в этом чате должен писать причины?21:53
МегаФон
Оператор
Возвращаю Вас на специалиста - он поможет решить вопрос21:53
Я делаю копии нашей перепис21:54
ки. Пусть другие тоже будут в курсе.21:54
Я уже час пытаюсь реш21:56
шить простой вопрос. Мы еще ни мил21:57
лиметр не сдвинулись.21:57
Я хочу расторгнуть договор по моему номеру который уже указывал22:06
Меня не устраевает ваше отношение к клиентам22:06
Здравствуйте, Виктор. Меня зовут Татьяна. Я буду рада помочь в решении Вашего вопроса. 💜
Извините, пожалуйста, за ожидание ответа. Сегодня к нам обращаются больше, чем обычно. Отвечаем с коллегами в порядке очереди, чтобы не оставить ни один вопрос без ответа.
Но я уже с Вами и сейчас все для Вас проверю.22:10
Оператор
Спасибо за ожидание, Виктор. Прошу Вас не принимать поспешных решений. Давайте решим Ваш вопрос со связью?22:12
Я уже все решил!22:12
Больше часа общзения иро22:13
общения только утвердили22:13
меня в решении22:13
Просто оформите расторжение договора.22:14
Так как сейчас у нас большая обращаемость, отвечаем с задержкой. Еще раз приношу свои извинения за данные неудобства.🙏
Мы ни в коем случае не оставляем Ваш вопрос без ответа. Мы очень ценим Вас, Виктор. Также я хотела бы обратить Ваше внимание на раздел "Для меня" в Личном кабинете. Мы постоянно разрабатываем и подготавливаем персональные предложения для Вас! В рамках индивидуального обслуживания могут быть персональные тарифы, скидки, интересные услуги и многое другое.
Не перехвалите себя.22:16
Не тратть свое время, вы и так не уст22:17
не успеваете.22:17
Оператор набирает сообщение…
Мне очень жаль, что Вы приняли такое решение.
Сейчас я передам заявку профильным специалистам на расторжение договора.
Номер будет сразу заблокирован, договор расторгнут в течение 10 дней.
Укажите, пожалуйста, контактный номер для связи с Вами, он должен отличаться от блокируемого.
После расторжения оставшиеся средства можно будет забрать в нашем салоне или перенести на другой свой номер, обратившись к нам в чат с заявлением .
Буду Вам очень признательна за предоставление информации. 🙏22:18
От хорошего никто не отказывается.22:19
Мой номер для связи ХХХХХХХХХХХХХХХХ
Оператор
Спасибо. Номер заблокировала.22:20
До свидания. Спасибо!22:20
Итак, прошло чуть больше часа. Я могу себе такое позволить. Я на уже 10 лет как на пенсии по возрасту.
1. И это все же быстрее чем ехать в офис Мегафона и там оформлять расторжение.
Ваши замечания мы зафиксировали и обязательно учтем в дальнейшей работе!
Последнее время отвратительное обслуживание!
Ранее был лучшим сотовым оператором был
Лучший оператор и провайдер.
Самый ужасный оператор мобильной связи
Первые обманщики страны
И при этом всём, вы пытаетесь проводить рекламу 5G!? Так его же нет! Открыто решили обмануть граждан? Так вот знайте навсегда: ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ от "СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ gsm" ДО МЕГАФОНА- ОН НИКОГДА НЕ СЧИТАЛСЯ НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ! Нынче ваш мегафон ПРЕЗИРАЮТ ОТКРЫТО! И когда мне говорят: "Не хотите перейти на мегафон с сохранением номера?" , Я всегда отвечаю: "Я с ВОРАМИ дел не имею!" . Позор вам. Никогда не прощу и не забуду ваших навязанных услуг за мои деньги и самовольные списания с моего счёта!
Смените главного героя рекламы
Подняли цену на архивный тариф сразу на
Связь ужасна
Уже много денег берете
Спасибо. И связь в последнее время стала плохой. У всех хорошие телефоны. Как бывает часто что то брякать начнёт, часть слов не услышала что сказали, прошу заново повторить. И всё это не за маленькие деньги
Интернет умно
И снова обман
Реклам с родными
Развод абонентов
Во-первых, они не видели мою заявку на подключение домашнего интернета целый месяц, хотя у меня на руках были все документы. Подключили его только тогда, когда я ходила каждый день в офис Мегафона и писала жалобы куда только можно.
Во-вторых, я была новым абонентом, и для новых... Читать отзыв Это второй отзыв, который я пишу за последний месяц, потому что наглость Мегафона уже набрала оборот.
Во-первых, они не видели мою заявку на подключение домашнего интернета целый месяц, хотя у меня на руках были все документы. Подключили его только тогда, когда я ходила каждый день в офис Мегафона и писала жалобы куда только можно.
Во-вторых, я была новым абонентом, и для новых абонентов действовала акция 50% на полгода на тариф «Объединяй Два интернета», то есть вместо 550₽ оплата должна была быть 275₽.
Сегодня пришло уведомление, что завтра спишут 550₽, хотя я только 1 месяц на тарифе. Я позвонила в поддержку, они сказали идти в офис, ибо у них в базе заявок на скидку нет.
В офисе мне сказали, что да, заявки нет. Тут же сотрудник звонит в главный офис уточнить информацию, на что ему сказали, что подключение этой скидки невозможно. В итоге мне подключили в виде бонуса скидку 30% на 3 месяца.
Это просто отвратительный сервис со стороны Мегафона, так обманывать абонентов ещё нужно постараться. Я перешла в Мегафон только из-за выгодного предложения, которе по факту не получила. Как только будет возможно по срокам, я вернусь к прежнему оператору.
Я не рекомендую никому связываться с Мегафоном, если вы хотите сберечь своё эмоциональное здоровье. Дешевле заплатить полную стоимость и другому оператору.