МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

7384 отзыва / 338592 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Интернет + тв+ сотовая

Константин 24 декабря, 2022 год

Заказал интернет, тв, сотовую связь. Заказал на субботу ждал целый день , перезвонил сказали что коробочки smart tv закончились могут поставить простую, и зачем предлагать того чего нет, большое рачерование. Ставлю большой минус, могли бы перезвонить и извиниться

Мошенники и жулье

Гость 24 декабря, 2022 год

Мегафон стал откровенно жульничать. Подсовывают платную услугу. Варианты ответов сформулированы так, что невозможно понять, что нажимать. А потом раз - и уже списали 299 рублей. Ответы сотрудников сводятся к одному - сам виноват. Но я думаю, что виноват только в том, что пользуюсь их услугами. Пора уходить к другому оператору. В Мегафоне одни мошенники и жулье. Присоединяйтесь!

Достоинства:

Были, теперь нет

Недостатки:

Жулики и ворье

Прозвон номера в Новосибирске с Мегафона Татарстана

GalaZh 24 декабря, 2022 год

Уже длительное время на мой номер в Новосибирске идёт прозвон с Мегафона Татарстана. Вчера это было 5 раз в день. номера идут по возрастанию - сравнивать 4 последние цифры.
Мегафон, алё! Что происходит? Вы кого пустили до номеров?

Афера высшей пробы

Гость 24 декабря, 2022 год

Мошенники!покупал смартфон в подарок дали сим карту.2 раза переспросил продавца,что никаких платежей не будет.Ни разу не звонил,а в конце месяца я уже должен более 300р. Это как?

Почти не ловит в доме

Гость 23 декабря, 2022 год

Дома для браузеров хватает,для игр вообще нет,уже думаю на другую сим карту переходить,потому что скорость соединения в том же ютубе очень сильно падает,хотя показывает 4G.

Самый ужасный оператор сотовой связи

Гость 22 декабря, 2022 год

Установила тариф без абонентской платы и каких либо услуг, но не тут то было. Мегафон все равно содрал деньги, подключил платную услугу. Так что не совершив не единого звонка и не использовав интернет я заплатила за воздух мегафон 200 рублей по вине работников салона, которым и так не хватает воспитания. Так что если хотите выбрасывать деньги, то подключайте Мегафон.

Новогоднее поздравление от мегафон!

Автор бывший пользователь мегафон 21 декабря, 2022 год

Получил сообщение уведомление от мегафон о повышении оплаты и изменении тарифа! Надо понимать это такое новогоднее поздравление от эффективных менеджеров мегафона! Оплачивал своевременно без долгов, интернетом пользовался умеренно в рамках тарифа и вот такой новогодний сюрприз.Хочу пожелать всего самого плохого Мегафона и его сотрудникам в Новом году!

Достоинства:

Был один плюс это сравнительно небольшая месячная плата да сейчас повысили!

Недостатки:

Плохая интернет связь в пределах города, завышенные тарифы

Бывший работник

Отзыв сотрудника

Roman 20 декабря, 2022 год

Работа в мегафоне - это худшее что со мной случилось. Договор при оформление на работу составляет чёрти как. Ни чего прозрачного там нет. В обязанности входят регистрации левых сим карт.

Не хочется пользоваться

Гость 20 декабря, 2022 год

Подключают услуги без согласия, перестал им пользоваться, но из-за номера оставил сим карту, думаю оставить номер но поменять провайдера.

Мегафон превратился в лохотрон

Евгений 20 декабря, 2022 год

Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и... Читать отзыв Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и чтобы восстановить надо ещё им кинуть 4000₽. При чём с самого первого звонка моего на горячую линию об этих расходах не было и речи . По ему они придумывают на ходу как развести клиента на деньги. Советую всем клиентам этого лохотрона менять оператора!!!

Недостатки:

-0

Отвратительный опреатор

Гость 20 декабря, 2022 год

плохая связь и инет пропадает.попровал пройти создают мнимые отказы наверное придется отказатся от номера.хотя я с мегаыоном более 12 лет.стала не оператор а отвратительная п...йка.причем связь плохая а винять абонета типа вы уже давно не меняли симку.у других операторов я вообше не менял

Сделайте так что бы Мегафон везде работал.

Артем 19 декабря, 2022 год

Лучше бы Мегафон занялся тем что бы везде интернет работал. Он в некоторых местах в городе не работает а за городом вообще не работает. А не только говорил в рекламе что у них самый быстрый интернет.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Есть минус

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникших сложностях нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Плохое качество

Гость 19 декабря, 2022 год

Плохая связь.инернет плохой.вышка находится рядом. Сколько раз увеличивая тариф связь не почему не остаётся оплаченый трафик.

Недостатки:

Почему не остаются на остатке то что оплатил.

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Хочется быстрее? Уходи из мегафон!!!

Гость 19 декабря, 2022 год

Самая медленная связь во вселенной!!! Сети нет даже в центре города!!! Так и хочется сказать... Хочется в 3 век - переходи на мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзыв и очень хотим помочь. Пожалуйста, продублируйте ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Во всем разберемся!

Мегафон вор

Гость 19 декабря, 2022 год

Из-за необходимости купил симку мегафон, интернет тормозит, воруют мегабайты, звонил оператору ничего ясного не смогла ответить

Недостатки:

Связь говно

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Расход трафика зависит только от пользователя. Чем выше скорость, тем выше качество просматриваемого контента. Соответственно выше расход трафика. Если у вас наблюдаются сложности в работе интернета (низкая скорость, разрыв сессий), напишите нам обо всем подробнее в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады вам помочь!

Ужасный оператор

Сергей 19 декабря, 2022 год

Мегафон превратился из лучшего оператора в хучшего, мобильный интернет вообще перестал работать. Операторы по шаблону задают одни и те же вопросы и говорят что проводиться модернизация оборудования и они работают над улучшением качества мобильного интернета, но в декабре интернет вообще перестал работать, перехожу на другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить с решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Компания Мегафон, похоже комнания мошеников.

Гость 18 декабря, 2022 год

Компания Мегафон, похоже компания мошенников. Оплатил абоненскую плату на месяц вперед, отправил ММС, заблокировали мой телефон. Служба поддержки работает ужасно. Не советую не кому, переходите к другим операторам.

Все плохо 👎

Гость 18 декабря, 2022 год

Интернет +тв дозвонилась 1.3 час менеджер не помог велел ждать специалиста. Скоротать должна быть до 300 мега бит всего 80 мега бит. Телевидения как небыло так и нет. Повторный звон занимае в ожидании 1.40 .мегафон не верит 👎👎👎👎не верти.

Задолженность за воздух

Абонент мегафона 18 декабря, 2022 год

Добрый день! С августа 2022 года начисляется выдуманная задолженность за отстрочку платежа, не предоставляя доступа к услугам связи. Самовольно подключают эту не нужную отсрочку и делают это на регулярной основе. Довели долг за воздух до 6 000 руб.
Это возмутительно.
Будем менять оператора.

Автоответчик просто ужасный

Гость 17 декабря, 2022 год

Просто отвратительный новый автооветчик,звучит ,как-то непрофессионально,кустарно и позорно.Если раньше ты понимал:занят абонент или вне сети,то теперь приходится слушать этот бред и позор.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительный голос,много лишних ненужных слов

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Жаль, что вам не понравился наш автоответчик. Спасибо за то, что нашли время написать о ваших замечаниях. Постараемся учесть их в дальнейшей работе.

Что за контора без совести

Гость 17 декабря, 2022 год

Наглости нет предела. Интернета нет . Мегафон ! Когда будет работать вышка мегафон ? Когда будет нормальный интернет?

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Не хотели огорчать вас. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения: ВКонтакте или Одноклассники повторно вопрос, ваш номер и точный адрес в момент проявления ситуации. Обязательно во всем разберемся!

Отвратительная связь!

Гость 17 декабря, 2022 год

Перешел на Мегафон в 18м году и был рад этому, но спустя год начал замечать, что не везде есть хорошая связь по городу Ростов-на-Дону. Сейчас так вообще ужасно ловит и не работает интернет во многих местах города и области. Решил сменить оператора, а Мегафон вставляет палки в колеса уже месяц: не дает подтвердить паспортные данные, хотя они и не менялись... Читать отзыв Перешел на Мегафон в 18м году и был рад этому, но спустя год начал замечать, что не везде есть хорошая связь по городу Ростов-на-Дону. Сейчас так вообще ужасно ловит и не работает интернет во многих местах города и области. Решил сменить оператора, а Мегафон вставляет палки в колеса уже месяц: не дает подтвердить паспортные данные, хотя они и не менялись уже давно. Мегафон - номер один по ужасной связи и обслуживанию!

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Будем признательны, если вы напишите нам в личные сообщения: ВКонтакте или Одноклассники используемый номер вместе с вопросом. Проверим информацию и будем рады помочь!

Дизайн личного кабинета

[email protected] 16 декабря, 2022 год

!6 декабря у меня поменялся дизайн личного кабинета Мегафон. Это просто какой-то ужас....ни чего найти не возможно....приходится открывать по очереди.... ВЕРНИТЕ старый дизайн, или объясните как мне вернуться на него самой!

Недостатки:

Ни чего не возможно найти

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Постараемся учесть ваши замечания в дальнейшем.

Бежать нужно от такого оператора.

Кристина 16 декабря, 2022 год

Бежать нужно от такого оператора и сервиса .

16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.

В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.

Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию.

А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже... Читать отзыв Бежать нужно от такого оператора и сервиса .

16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.

В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.

Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию.

А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже или произошла списание абонентской платы.

Видимо необходимо обращаться в другие органы для решения данного вопроса ,так как Мегафон не смог решать мой вопрос за 30 дней.

Вымогательство

Олег Иванов 15 декабря, 2022 год

Решил я перейти в билайн, т. к. в моей квартире мегафон работает только возле окна, да и то зачастую с перерывами. Обратился в офис билайна, с тех пор начались мучения. За пол месяца уже пятый раз мегафон отказал в переводе номера в билайн под разными предлогами. То какие-то данные не соответствуют, а последний раз вообще из-за того что заблокировали. Похоже... Читать отзыв Решил я перейти в билайн, т. к. в моей квартире мегафон работает только возле окна, да и то зачастую с перерывами. Обратился в офис билайна, с тех пор начались мучения. За пол месяца уже пятый раз мегафон отказал в переводе номера в билайн под разными предлогами. То какие-то данные не соответствуют, а последний раз вообще из-за того что заблокировали. Похоже просто деньги вымогают за услуги которые я не получаю. Спасибо мегафону за "науку", а я в свою очередь постараюсь как можно больше народа отговорить от этого лохотрона. И ещё. Дарю мегефону для ношения на лбу мой номер, а себе я куплю другой.

Некачественное предоставление услуги интернет

Александр 14 декабря, 2022 год

Очень разочерован оператором Мегафон проживаю в г. Кострома постоянные проблемы со скоростью интернета связь скачет и так происходит только в одно районе города. В поддержку обращаюсь уже напротяжении полгода после рассмотрения обращения интернет работает отлично только 10 дней потом опять и так постоянно. Пишут одни обещания что исправят но по факту нечего. Надоело уже терпеть!!! А в рекламе то все... Читать отзыв Очень разочерован оператором Мегафон проживаю в г. Кострома постоянные проблемы со скоростью интернета связь скачет и так происходит только в одно районе города. В поддержку обращаюсь уже напротяжении полгода после рассмотрения обращения интернет работает отлично только 10 дней потом опять и так постоянно. Пишут одни обещания что исправят но по факту нечего. Надоело уже терпеть!!! А в рекламе то все хвастаются что у них самый высокий интернет!

Недостатки:

Качество интернета

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно разберемся в вашем вопросе!

обманули с оплатой

Южанина А.Н. 13 декабря, 2022 год

В августе заплатила за год до середины июля. В ноябре не могла пользоваться интернетом. 13 декабря с меня стали требовать оплату, заблокировали исходящие звонки. Кроме того, офис мегафона далеко за городом, нет времени туда ездить.

Достоинства:

нет

Недостатки:

написала в отзыве.

Ответ представителя МегаФон 13 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Чтобы помочь вам в решении вопроса, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в VK. Обязательно всё проверим!

Рога и копыта

Гость 13 декабря, 2022 год

Не хочу называть эту компанию тем словом , что она заслуживает. Когда будет интернет? Когда будет работать вышка мегафон, которая находится рядом с домом ? Сигнал идёт из Адыгеи, то джерокай то Майкоп ,то семено-макаренский . Постоянно Е . обнаглели уже у нас что СВО ?

Достоинства:

Да нет плюсов откуда они могут быть

Ответ представителя МегаФон 13 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения (https://vk.me/megafon) какие именно неполадки заметили и по каким адресам, а также свой номер. Поможем в этом разобраться 😌

На своей волне

Гость 13 декабря, 2022 год

Позвонила оператор Евгения в 11:42.13.12 2022 С навязчивым предложением " будь на связи" я отказалась от предложения раза 4 . Но без моего согласия мне эту услугу подключили... это что ещё такое за самоуправство, я надеюсь что это не останется без наказания!!!
Испорченное настроение, и никакого желания быть абонентом мегафон

ПРОСТО БРЕД!

АНдрей 13 декабря, 2022 год

Еду как обычно на работу, ну и как обычно связь не ловит в определённых местах, думаю ладно, черт бы с ним это же постоянно так, но сегодня случилось так, что связь перестала вообще быть на каждой станции. Я решил написать в поддержку, и понеслось... А что за проблемы, где находитесь, вплоть до номера дома укажите. Вы серьезно? Я должен тратить... Читать отзыв Еду как обычно на работу, ну и как обычно связь не ловит в определённых местах, думаю ладно, черт бы с ним это же постоянно так, но сегодня случилось так, что связь перестала вообще быть на каждой станции. Я решил написать в поддержку, и понеслось... А что за проблемы, где находитесь, вплоть до номера дома укажите. Вы серьезно? Я должен тратить свое время на поиски места где я нахожусь чтобы вам отослать? У вас полномочий валом чтобы устранить ошибку. В итоге, после бессмысленной переписки с оператором, я так и не получил желаемый результат, даже извинений за неудобства не предоставили. Короче советую вам менять подход к клиентам и работе ваших специалистов. Раньше помню был мегафон о'лайт, ДА, там было всё хорошо. Так же после всех этих сообщений, интернет стал работать еще хуже.

Достоинства:

связь по мобильной сети

Недостатки:

интернет, операторы, навязывание услуг

Ответ представителя МегаФон 13 декабря, 2022 год

Андрей, здравствуйте. Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. [:frown:] Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности нам в личные сообщения (https://vk.me/megafon ). Разберёмся во всём детально

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7384 отзывов