МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 8374 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Я накатал претензия в надзорный орган. Сегодня получил промежуточный ответ. Очень интересно чем все это кончиться.
Всех пострадавших призываю делать то же самое - иначе... Читать отзыв 9.02.13 подключился в Москве к Мегафону и два дня ждал подключения.При чем в эти два дня списали 50 руб. В итоге материальную и моральную компенсацию возмещать отказались. (Подробно на этом же сайте 11-15.02 13 всё описал).
Я накатал претензия в надзорный орган. Сегодня получил промежуточный ответ. Очень интересно чем все это кончиться.
Всех пострадавших призываю делать то же самое - иначе будем по прежнему жить в Совке.
Претензии в электронном виде с приложением чеков и прочих документов надо направлять Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) через сайт госуслуги.
Удачи Всем.
Каждый день закидывал по 500-800 руб на счет.( 2001 г) Через месяца 2 в салоне связи при внесении очередного платежа с удивлением узнаю, что я еще должен остался порядка 3000... Читать отзыв пользовался в самого начала возникновения оператора связи, Вроде все устраивало. Часто приходилось звонить за границу, тоже кстати абонент мегафон, заранее рассчитал сумму ( информацию предоставили с службе поддержки клиентов)
Каждый день закидывал по 500-800 руб на счет.( 2001 г) Через месяца 2 в салоне связи при внесении очередного платежа с удивлением узнаю, что я еще должен остался порядка 3000 руб. Вопросов нет, оплатил бы, если бы мне заранее предоставили верную информацию, без скрытых дополнительных платежей , сумму расходов я расчитывал заранее. В тот же день переподключился к билайну, красота, являюсь абонентом уже 12 лет. Никаких проблем. Все устраивает, А на долг мегафона я забил, пусть суки сосут, сплошное кидалово.
К чему написал, вот сегодня знакомый получил ММС от родственников, просмотреть не смог, позвонил в службу поддержки , удивительно, трубку взяли в течении 10 сек. диалог был очень коротким( может оператор честной девушкой оказалось) быстро ответила что лучше позвонить по номеру 0550. Проверили баланс - минус 70 руб/мин. пиздец, я долго смеялся, ничего не изменилось с тех времен. Отвратительное обслуживание и связь
Вот как было. ipad new для серфинга в интернете и интернет радио использую постоянно.. Установлена SIM карта оператора Мегафон, подключен безлимитный тариф за 290 руб/ мес. Ограничения по тарифному плану только превышение трафика более 5 гб, далее идет ограничение скорости до конца оплаченного месяца или за отдельную плату скорость можно повысить. После окончания про плаченного месяца безлимитного... Читать отзыв Как обдирает Мегафон.
Вот как было. ipad new для серфинга в интернете и интернет радио использую постоянно.. Установлена SIM карта оператора Мегафон, подключен безлимитный тариф за 290 руб/ мес. Ограничения по тарифному плану только превышение трафика более 5 гб, далее идет ограничение скорости до конца оплаченного месяца или за отдельную плату скорость можно повысить. После окончания про плаченного месяца безлимитного тарифа услуги по предоставлению интернета должны быть по идее приостановлены . Однако оператор Мегафон согласно тарифному плану не приостанавливает услуги предоставления интернета и попросту баланс "уходит" в минус несколько рублей. В моем случае было минус 22 рубля (узнал позже). Далее мне приостановили интернет, и от меня оператор ожидал пополнения баланса на сумму с учетом отрицательного баланса, т.е. 312 рублей (о чем я конечно же не знал) . Как обычно пополнил баланс на 300 рублей. Интернет заработал. НО! В силу того что суммы 300 рублей на балансе как оказывается хватило только на то чтобы он стал положительным т.е. 278 рублей, а не 290 (как я предполагал) рублей для списания и подключения безлимита. Тут и начались "подводные камни", все 278 рублей были потрачены за 2 часа работы (слушаю интернет радио), исходя из 2,5 рублей за 1 мб, так как не был подключен безлимит из за недостаточной суммы на балансе. Не зная о том что 278 рублей "утекли" по 2,5 руб/1мб, я решил для пущей уверенности пополнить баланс для "перестраховки" еще на 100 рублей. Интернет вновь заработал. И как предыдущие 278 руб эта сотка рублей списалась с баланса тоже по 2,5 руб за 1 мб. Это уже в сумме около 400 рублей! Интернета нет. Звонил в службу поддержки объяснили что у них вот такие тарифы, т.е при отсутствии на балансе нужной суммы для подключения тарифа, все имеющиеся на балансе средства рассчитываются исходя из 2,5 рублей за 1 мб, даже если я десять раз буду класть по 250 рублей на баланс, и денег не хватит на "включения" безлимита то деньги списываются по 2,5 руб/1мб!! По сути оператор позволяет закончить сессию или еще как то предоставление услуг даже с отрицательным балансом, и за его состоянием следить должен сам клиент. Но как я это могу смотреть баланс если планшетник этого не позволяет, не известно и тем более оператору. Но предложили имея вторую мегафоновскую симку настроить просмотр баланса на нем, но а вдруг я не клиент мегафона, По их рекомендациям я им должен стать. Отключить опцию контроля за отрицательным балансом у них нельзя, следить за состояние баланса обязан клиент. Вернуть денег они не желают ссылаясь на тарифы. Оператор прав по своему я считаю по другому , проще и иначе. Теперь я на билайне (не реклама), и при подключении уточнил о возможных таких же выходках, продавцы сказали что в мегафоне я не первый кто так "попадает".Зона покрытия Билайна с 3G на проверенных местах хуже. Написанное выше не совет а предупреждение о возможных выходках оператора, с которым я уже долго.
Более 10 лет являюсь сторонником Мегафона и ни разу не менял оператора. Но такого плевка в свой день рождения, я врядли, буду терпеть. Жду вступление в силу закона о сохранении телефонного номера и Мегафон "давай до свидания". Если и есть у кого желание терпеть Ваши издевательства, пусть остаются с вами. Один раз реклама "Они возвращаются" вам помогла. Теперь врядли.
Кладешь деньги на счёт,а они не приходят! Тех.отдел рассматривает заявку. Обещали от суток до семи. Прошло 2 недели!!! и ТИШИНА!
Мало того, что симкой... Читать отзыв Пользовался услугами с 2006 года. Все устраивало, за исключением того, что практически невозможно дозвониться в колл-центр. Но на это, видимо, и рассчитано! Не у всех терпения хватает. Многие не связываются. А Мегафон этим пользуется и ворует деньги!
Кладешь деньги на счёт,а они не приходят! Тех.отдел рассматривает заявку. Обещали от суток до семи. Прошло 2 недели!!! и ТИШИНА!
Мало того, что симкой не могу пользоваться, так ещё и трачу средства дополнительно. И каким таким чудесным образом сим-карта оказалась оформлена на какую-то компанию???!!! Если МНОЮ ЛИЧНО был заключён договор в вашем отделении!!!
Я засужу вашу компанию!
одним словом мегафон гавно и все что он продает тоже говно .
Купил сим карту
Позвонить никуда невозможно, нужно выбрать тариф, ладно ищу на сайте тарифы, инфа о тарифах непонятна.
Выбрал наконец, думал позвоню, фиг... обратитесь в справочную службу..
Звоню в службу (более мутного автоответчика я не слышал) в итоге нашел жду оператора 15 минут...
Ну почему я не могу сразу вставить сим и звонить!!!!
Связь отстой!! Все прерывается
Удивительный отстой.
Когда покупал в тарифе 8 гиг думал мало сейчас понял почему их на такой скорости никогда!!!!! не скочать!!!!
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка... Читать отзыв Не люблю Мегафон. Хоть и связь на довольно высоком уровне (в моём регионе) - это был один из немногих плюсов для меня.
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка была не основная,я решила ее заблокировать окончательно. Пошла в офис. Улыбающаяся приветливая девушка предложила разобраться в ситуации, посомтрела что-то в компьютере и оказалось,что у меня подключена услуга "Замени гудок" (без моего ведома,кстати!) или что-то в этом роде. Ну ладно, отключили. Девушка рассказала,что на сайте мегафона в личном кабинете можно управлять услугами. Стала я изредка поглядывать на этот сайт, вдруг мне ещё что-то платное подключили. Недели 2 деньги не исчезали. Потом опять началось, уже по 3 рубля. Заглянула в кабинет, оказалось, что мне подключили ещё какую-то бредовую услугу или(точно уже не помню) какая-то бесплатная услуга,подключенная у меня, вдруг стала платной - 3 рубля в сутки!!! Зачем мне такое? Ладно,отключила. Опять недели 2-3 деньги со счёта не исчезали. Я уже хотела радоваться,но не тут-то было! Опять начинается "испарение" денег. На этот раз разными суммами от 50 копеек до 4 рублей! Смотрю в этот кабинет - там у меня платных услуг нет. Что за дела? Сама точно никуда не лазила, в интернете с Мегафона никогда не сидела. Пришлось снова идти в офис. Молодой человек подтверждает, что платных услуг не подключено, абонентской платы тоже. Вопрос: куда деньги деваются? На этот вопрос точного ответа мне никто не дал, только предположения а-ля "кто-то за моей спиной пользуется моим телефоном, отсюда и исчезновение денег". Но я то же знаю,что этого быть не может. Мне это порядком надоело и я в письменном виде расторгла контракт с Мегафоном. Через какое-то время мне вернули остаток со счета. (Что ж, и на этом спасибо)
Никому из своих знакомых не советую Мегафон. А может это мне так не повезло? Или за эти 2,5 года что-то изменилось? Не верится. У подруги Мегафон сам,без оповещения абонента сменил тариф(!), да и среди других людей слышу про исчезновение денег со счета и навязанные платные услуги.
Я выбираю БиЛайн. Он меня никогда не обманывал)