Мобильное приложение Совкомбанк отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов
Мобильное приложение Совкомбанк
5.0 5
466 отзывов / 5716 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень удобное и эргономичное МП

Оксана Дубровская 25 января, 2024 год
У меня несколько карт различных банков. И, соответственно, на каждую карту - свое мобильное приложение. Я постоянно сравниваю удобство мобильного приложения Совкомбанка (карты Халва) и других банков. Готова сказать, что МП Халвы обладает рядом неоспоримых преимуществ: яркое, красочное оформление, доступность и удобство расположение основных функций. В МП очень легко ориентироваться: несколько вкладок в основном меню. Если вы ищите что-то конкретное,... Читать отзыв У меня несколько карт различных банков. И, соответственно, на каждую карту - свое мобильное приложение. Я постоянно сравниваю удобство мобильного приложения Совкомбанка (карты Халва) и других банков. Готова сказать, что МП Халвы обладает рядом неоспоримых преимуществ: яркое, красочное оформление, доступность и удобство расположение основных функций. В МП очень легко ориентироваться: несколько вкладок в основном меню. Если вы ищите что-то конкретное, но точно не помните, в каком разделе находится эта функция, достаточно внимательно прочесть названия вкладок и по их смыслу легко обнаружить искомое. Кроме того, разработчики приложения не стоят на месте: постоянно его совершенствуют, дорабатывают. Я, как постоянный пользователь карты, скачиваю практически сразу все обновленные варианты МП и после обновления сразу же подмечаю, какие изменения внесены. Спасибо банку не только за выгодную карту, но и за эргономичное приложение!
Достоинства:
  1. удобное МП
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Бесплатное обучение для начинающих инвесторов

Людмила Беседина 25 января, 2024 год
Не пожалела, что перешла на инвестиционное приложение от Совкомбанка. Скачивается и устанавливается легко. Счет быстро открыла в отделении банка. В Совкомбанк инвестициях мне очень нравится поддержка и обучение от банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Также проводятся вебинары, где можно получить полезные советы от опытных инвесторов.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Замена вклада от Совкомбанка

Ирина 24 января, 2024 год
Оформила Онлайн-копилку в мобильном приложении карты Халва моментально. Когда удобно пополняю, по необходимости снимаю, а проценты на остаток не теряю. Советую👍👍👍
Достоинства:
  1. Открытие в мобильном приложении
  2. Снятие
  3. Пополнение
  4. Процент на остаток денежных средств
  5. Замена вклада
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подарочные карты очень актуальны

Елена Останина 24 января, 2024 год
13 ноября в 19.00, в предверии дня рождения сына, я обратилась в чат с банком по вопросу подарочной карты "Халва". Меня интересовало, как можно оформить карту и срок действия карты.
Виртуальный помощник Катюша сообщила, что подарочную карту можно оформить на сайте Совкомбанка, приложив ссылку, по которой я могу это сделать. А так же, указала срок действия карты.
Достоинства:
  1. Привозят на дом, 500 балов сверх лимита
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Плюшки Ватрушки

Алексей 23 января, 2024 год
vaweНовые плюшки от Совкомбанка
Теперь при открытии ИИС , надо совершить покупку всего от 1000
Рублей, в течении 10 дней, банк начислит 500 баллов, но средства не должны выводится в течении месяца, т.е 30 дней, можно купить акции, аблигации и ПИФ, покупка валюты не входит в сумму
Так что выгода очевидна!!
Сам воспользововался и Вам советую
Достоинства:
  1. Выгодно
  2. Доходно
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приняла участие в опросе.

Анна 23 января, 2024 год
Добрый день, сегодня в приложении "Халва" вылез опрос, в котором мне предложили оценить покупки у магазинов-партнеров. У меня было свободное время и я оставила свое мнение о покупках, указав все минусы и плюсы этих магазинов. За каждую оценку мне будут начислены баллы кешбека в конце расчетного периода, которые я смогу перевести в рубли. Т.к. по магазинам хожу часто, для меня... Читать отзыв Добрый день, сегодня в приложении "Халва" вылез опрос, в котором мне предложили оценить покупки у магазинов-партнеров. У меня было свободное время и я оставила свое мнение о покупках, указав все минусы и плюсы этих магазинов. За каждую оценку мне будут начислены баллы кешбека в конце расчетного периода, которые я смогу перевести в рубли. Т.к. по магазинам хожу часто, для меня это довольно выгодная и быстрая опция, с удовольствием высказала свое честное мнение. Замечательно, что банк заботится о своих клиентах, а таким образом контролирует качество обслуживания в торговых точках, с которыми он сотрудничает.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильные приложение для инвестиций

Олеся 22 января, 2024 год
Некоторое время назад открыла в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть... Читать отзыв Некоторое время назад открыла в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть сумму налоговых отчислений. Поскольку у меня открыто несколько брокерских счетов в разных банках мне есть с чем сравнивать и Совкомбанк в удобстве превосходит многих. Счёт в Совкомбанк - Инвестициях пополнять также очень легко, зачисляются деньги быстро, пополнить можно с Халвы и других карт, а при желании даже с онлайн-копилки!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Хорошее приложение для инвестиций

Олеся 20 января, 2024 год
Открыла некоторое время назад в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть... Читать отзыв Открыла некоторое время назад в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть сумму налоговых отчислений. Поскольку у меня открыто несколько брокерских счетов в разных банках мне есть с чем сравнивать и Совкомбанк в удобстве превосходит многих. Счёт в Совкомбанк - Инвестициях пополнять также очень легко, зачисляются деньги быстро, пополнить можно с Халвы и других карт, а при желании даже с онлайн-копилки!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Клиентская служба банка

Оксана Дубровская 20 января, 2024 год
Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Анатолию за то, что он подсказал, как ориентироваться в МП и поспособствовал решению моей проблемы. 21.12.23, во время разговора с оператором банка Людмилой, я сообщила, что не могу применить свой промокод на 1000 баллов. Проблема оказалась на технической стороне. Людмила ответила мне, что составлено обращение в банк для начисления промокода вручную. Т.К. я не... Читать отзыв Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Анатолию за то, что он подсказал, как ориентироваться в МП и поспособствовал решению моей проблемы. 21.12.23, во время разговора с оператором банка Людмилой, я сообщила, что не могу применить свой промокод на 1000 баллов. Проблема оказалась на технической стороне. Людмила ответила мне, что составлено обращение в банк для начисления промокода вручную. Т.К. я не нашла это обращение в своем ЛК, я не имела возможности отслеживать его статус. Поэтому спустя два дня, 23.12.23 я позвонила вновь оператору, чтобы узнать результат по обращению. Мне ответил оператор Анатолий, который объяснил, где в своем ЛК я могу найти данное обращение (я не смогла его найти, т.к. обращения в службу поддержи банка "переехали" в другой раздел в мобильном приложении после его обновления). Далее Анатолий сообщил, что срок рассмотрения обращений - 10 дней, но пообещал ускорить этот процесс, присвоив обращению статус первоочередности. И действительно, уже вечером я увидела начисленные мне баллы. Спасибо Анатолию за такое чуткое отношение и за грамотную консультацию по навигации по МП Совкомбанка.
Достоинства:
  1. грамотные сотрудники, клиентоориентированность банка
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное мобильное приложение

Татьяна 20 января, 2024 год
Оформила в 2022 году карту рассрочки Халва. Очень нравится как сама карта, так и мобильное приложение к ней. У карты множество партнёров, рассрочка до 10 месяцев, процент на остаток средств и бесплатное обслуживание. Приложение работает отлично, удобное и очень простое в использовании, всё самое необходимое вынесено на главную страницу. Есть онлайн - чат в который можно обратиться в любое время... Читать отзыв Оформила в 2022 году карту рассрочки Халва. Очень нравится как сама карта, так и мобильное приложение к ней. У карты множество партнёров, рассрочка до 10 месяцев, процент на остаток средств и бесплатное обслуживание. Приложение работает отлично, удобное и очень простое в использовании, всё самое необходимое вынесено на главную страницу. Есть онлайн - чат в который можно обратиться в любое время суток. Удобно делать переводы и оплачивать ЖКХ. Я довольна, спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Продуманное приложение для финансовой жизни

Людмила Беседина 20 января, 2024 год
Это не первый опыт использования мобильного банковского приложение. Среди прочих МП Совкомбанка самое продуманное и структурированное, но при этом простое в использовании. Все самые необходимые инструменты под рукой, к примеру, вызов сканера qr-кода. На главной странице отображаются продукты, которые открыты в банке. Всегда доступен для просмотра график платежей, информация об оплатах. "Живая" поддержка в чате всегда готова помочь. Есть возможность... Читать отзыв Это не первый опыт использования мобильного банковского приложение. Среди прочих МП Совкомбанка самое продуманное и структурированное, но при этом простое в использовании. Все самые необходимые инструменты под рукой, к примеру, вызов сканера qr-кода. На главной странице отображаются продукты, которые открыты в банке. Всегда доступен для просмотра график платежей, информация об оплатах. "Живая" поддержка в чате всегда готова помочь. Есть возможность проверить актуальный список магазинов-партнёров для определенного региона. В приложении можно запросить всевозможные документы и выписки. Всё для людей. Спасибо.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удачный зимний вклад

Елена 19 января, 2024 год
Посетила офис в Ростове-на-Дону,по ул..Большая садовая, 41, 26.12.2023 года в 14.53.Доброжелательная,компетентная сотрудница Г-ва Алина А. помогла мне переоформить вклад Зимний процент с Халвой на 3 месяца по 15% годовых. И удобно, что на 3 месяца, т.к. сейчас процент по вкладу растёт, а у них всегда выгодные проценты. Офис чистый, уютный, сотрудники профессионалы. И вклад шикарный!!!
Достоинства:
  1. Выгодный процент,квалифицированные сотрудники
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полезная услуга

БГВ 19 января, 2024 год
Сломался трёхходовой клапан на газовом котле. Нужно бегать по магазинам, искать, сравнивать цены. Тут вспомнила, что в подписке «Халва Десятка» есть услуга «Помощник по покупкам». Написала в онлайн чат, попросила, чтобы мне нашли выгодное предложение. И оператор Марина минут через пять мне предложила три магазина с указанием цен на клапан. Я посмотрела все и выбрала себе подходящий вариант.Заказала в интернет... Читать отзыв Сломался трёхходовой клапан на газовом котле. Нужно бегать по магазинам, искать, сравнивать цены. Тут вспомнила, что в подписке «Халва Десятка» есть услуга «Помощник по покупкам». Написала в онлайн чат, попросила, чтобы мне нашли выгодное предложение. И оператор Марина минут через пять мне предложила три магазина с указанием цен на клапан. Я посмотрела все и выбрала себе подходящий вариант.Заказала в интернет - магазине и ходить никуда не надо. Привезли курьером. Спасибо Совкомбанк за полезную услугу!
Достоинства:
  1. Быстрота, удобность,выгодность
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Легко управлять своими финансами

Виктор 18 января, 2024 год
Мне нравится что в приложении можно легко управлять своими финансами не выходя из дома. Можно быстро открыть онлайн копилку и вклад, посмотреть все траты и начисления кэшбэка, распечатать выписку по счёту. В мобильном приложении всё легко, быстро и доступно.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оно реально мобильное

Майкл 17 января, 2024 год
Мне нравятся следующие синонимы к слову мобильность-маневренность, гибкость, активность. Мобильное приложение Совкомбанка Халва реально мобильное. Так как самостоятельно и быстро в нем можно открыть вклад или онлайн копилку, подать заявку на кредит, найти магазин-партнер, управлять режимами использования средств, заблокировать карту или выпустить новую, сделать перевод или оплатить услугу, оформить полис Осаго и прочее. В приложении есть видеоинструкции на все, даже... Читать отзыв Мне нравятся следующие синонимы к слову мобильность-маневренность, гибкость, активность. Мобильное приложение Совкомбанка Халва реально мобильное. Так как самостоятельно и быстро в нем можно открыть вклад или онлайн копилку, подать заявку на кредит, найти магазин-партнер, управлять режимами использования средств, заблокировать карту или выпустить новую, сделать перевод или оплатить услугу, оформить полис Осаго и прочее. В приложении есть видеоинструкции на все, даже как от мошенников защититься. Отличное приложение.
Достоинства:
  1. Много полезных функций и видеоинструкции
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстрая обратная связь

Лада 17 января, 2024 год
Нужно было уточнить по возврату денег - продавец на маркетплейсе отменил часть заказа, не было в наличии, нужно было уточнить, когда придет возврат, чтобы заказать в другом месте товар. Написала в чат, сначала пытался ответить бот, но через 3 вопроса сдался и позвал оператора. Ответили быстро, четко, возврат был сделан на следующий день. Работой приложения довольна.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Чат поддержки в приложении

Роза 17 января, 2024 год
10 января обратилась в чат поддержки мобильного приложения. Сотрудник Дарья помогла мне сориентироваться по новой комиссии за подписки "Халва.Десятка" и "Все и везде". Уточнила, что преимущества остались те же. Сотрудница обрадовала своей работой. Задавала вопросы, а она тут же на них отвечала. Молодец!
Достоинства:
  1. быстрая работы сотрудников
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Совком банк

Алексей 17 января, 2024 год
hi
Очень удобно, качественно сделано
Особенно радует, что не стоит на месте, и развивается мобильное приложение, и личный кабинет
Так что процветания и развития, остаюсь вашим клиентом
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень удобное приложение к карте Халва

Олеся 17 января, 2024 год
Очень довольна приложением для карты Халва. Пользуюсь им несколько лет. Приложение очень удобное и понятное, работает без нареканий, загружается быстро, не висит. Режим использования своих денег на заемные можно быстро и легко переключить даже стоя в магазине на кассе. График платежей четкий и подробный, все суммы и сроки расписаны, удобно делать переводы через СБП, оплачивать комунальные услуги и совершать другие... Читать отзыв Очень довольна приложением для карты Халва. Пользуюсь им несколько лет. Приложение очень удобное и понятное, работает без нареканий, загружается быстро, не висит. Режим использования своих денег на заемные можно быстро и легко переключить даже стоя в магазине на кассе. График платежей четкий и подробный, все суммы и сроки расписаны, удобно делать переводы через СБП, оплачивать комунальные услуги и совершать другие различные операции!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мини офис в своем телефоне

Самича 17 января, 2024 год
Это я хочу рассказать про мобильное приложение Халвы.так как для меня личный кабинет в мобильном приложении это просто чудо из чудес. Очень удобно пользоваться, всё понятно. Оплачиваю всё и ЖКХ и налоги и получаю кешбэк 1%. Также можно открыть вклад не выходя из дома и управлять им в приложении.
Достоинства:
  1. Удобное и понятное мобильное приложение
  2. Оплата ЖКХ и налогов без комиссии + 1% кешбэк
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чат поддержки клиентов работает всегда

БГВ 15 января, 2024 год
Очень хороший чат со службой поддержки, который работает 24 часа в сутки и в праздники, и в будни. В новогодние праздники пришлось обратится в чат поддержки клиентов. Вопрос у меня был по применению промокода. Специалист Вероника быстро вышла со мной на связь и оперативно решила мой вопрос.
Обслуживанием полностью довольна.
Специалистам онлайн поддержки клиентов выражаю благодарность.
Достоинства:
  1. Доступность, внимание, оперативность.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Начисление кэшбэка за комиссию

Марина 14 января, 2024 год
В прошлом месяце в мобильном приложении Совкомбанка делала сразу несколько денежных переводов на Сбербанк. Наверное, информация не успевала обрабатываться или я не доглядела, только потом обнаружила списание 50р - комиссии за переводы сверх лимита. Обратилась в поддержку, старший специалист Сергей С. рассмотрел мою проблему и в рамках лояльности, начислил мне 100 баллов кэшбэка! Он не только возместил списание комиссии, но... Читать отзыв В прошлом месяце в мобильном приложении Совкомбанка делала сразу несколько денежных переводов на Сбербанк. Наверное, информация не успевала обрабатываться или я не доглядела, только потом обнаружила списание 50р - комиссии за переводы сверх лимита. Обратилась в поддержку, старший специалист Сергей С. рассмотрел мою проблему и в рамках лояльности, начислил мне 100 баллов кэшбэка! Он не только возместил списание комиссии, но ещё и столько же сверху начислил! Спасибо специалистам Совкомбанка, что заботитесь о своих клиентах
Достоинства:
  1. Клиентоориентированность
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Праздники новогодние, а сотрудники работают, не покладая рук!

Наталия 14 января, 2024 год
Здравствуйте, в новогодние праздники, совершая онлайн-покупку в магазине-партнёре Совкомбанка - Letique, операция перевода денежных средств зависла, смс о списании поступило, а денежные средства так и остались на счёте по непонятной для меня причине. Я сразу написала в мобильный чат (ответа быстрог не ждала, так как новогодние праздники, специалистов в поддержке мало, я так думала) и каково было моё удивление, что... Читать отзыв Здравствуйте, в новогодние праздники, совершая онлайн-покупку в магазине-партнёре Совкомбанка - Letique, операция перевода денежных средств зависла, смс о списании поступило, а денежные средства так и остались на счёте по непонятной для меня причине. Я сразу написала в мобильный чат (ответа быстрог не ждала, так как новогодние праздники, специалистов в поддержке мало, я так думала) и каково было моё удивление, что специалист ответил мне через минуту и стал сразу же заниматься моим вопросом. Извинился, сообщив, что, видимо, у меня плохо работал интернет и операция зависла (специалиста зовут Георгий), сказал, что "всё починит" (средства списались, всё хорошо) и плюс подарил мне промокод, за причинённые неудобства. Спасибо!
Достоинства:
  1. + быстрота реагирования
  2. + решение всех вопросов даже в праздничные дни
  3. + вежливость и компетентность
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Работает хорошо

Виктор 13 января, 2024 год
Давно пользуюсь приложением и могу сказать, что оно меня никогда не подводило, работает хорошо и не зависает. Само приложение удобно в использовании. Меню интуитивно понятно, много возможностей и удобств. Всё мне в нём нравится. Приложением я доволен.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сообщения о новых счетах за ЖКХ

Ирина 13 января, 2024 год
Настроила в мобильном приложении карты Халва уведомления о новых счетах за ЖКХ. Как только платежка сформирована ресурсоснабжающей организацией, я получаю сообщение от Совкомбанка. Оплачиваю без комиссии в приложении с кэшбеком 1 процент. Очень удобно и быстро
Достоинства:
  1. Удобство
  2. Простата
  3. Осведомленность о новых счетах за ЖКХ
  4. Кэшбек
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличная функция

БГВ 12 января, 2024 год
Недавно в приложении Халвы
Совкомбанка появилась функция автоматического поиска платежей за коммунальные услуги. Теперь как только квитанции будут сформированы в ЖКХ, вам на телефон придёт уведомление с возможностью сразу оплатить счёт. Таким образом, вы никогда не забудете об оплате ЖКХ и избавляетесь от ожидания квитанций по почте, а также от ручного ввода реквизитов или сканирования кодов для оплаты. Целая куча преимуществ... Читать отзыв
Недавно в приложении Халвы
Совкомбанка появилась функция автоматического поиска платежей за коммунальные услуги. Теперь как только квитанции будут сформированы в ЖКХ, вам на телефон придёт уведомление с возможностью сразу оплатить счёт. Таким образом, вы никогда не забудете об оплате ЖКХ и избавляетесь от ожидания квитанций по почте, а также от ручного ввода реквизитов или сканирования кодов для оплаты. Целая куча преимуществ в одной упаковке! Очень удобная функция, пользуюсь с удовольствием, спасибо Совкомбанку!
Достоинства:
  1. Удобство, простота, доступность
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

2 режима оплаты

Наталия 12 января, 2024 год
В мобильнои приложении в карте Халва очень нравится в 2 режима оплаты: свои средства и заёмные. Очень легко переключается .Кстати в Совкомбанке самое удобное приложение. Карта Халва объединяет дебетовую и кредитную карты.Рекомендую.
Достоинства:
  1. Удобно переключаться наземные средствп
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оплати ЖКУ с кэшбэком, не выходя из дома

Наталия 12 января, 2024 год
Здравствуйте, хочу порекомендовать клиентам Совкомбанка оплачивать жилищно-коммунальные услуги в мобильном приложении Совкомбанка картой "Халва". Я оплачиваю ЖКУ, получаю кэшбэк 1%, не выходя из дома, трачу всего пару минут, сканирую QR код и готово, так ещё и без комиссии, плюс быстро и безопасно, а также можно оплачивать в рассрочку заёмными средствами. Спасибо Совкомбанку!
Достоинства:
  1. +кэшбэк 1%
  2. + без комиссии
  3. + не выходя из дома
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Незаменимый помощник .

Анастасия 11 января, 2024 год
Совкомбанк и продукт банка Халва- как всегда меня удивляет. В мобильном приложении при оплате ЖКХ можно получить 1% . При оплачивании ЖКХ в приложении банк не только не берёт комиссию, но и начисляет кэшбэк. В Сбербанке и на почте я платила раньше и всегда они сдирали комиссию.В мобильном положении сейчас предлагаются очень интесные предложения по скидкам и... Читать отзыв Совкомбанк и продукт банка Халва- как всегда меня удивляет. В мобильном приложении при оплате ЖКХ можно получить 1% . При оплачивании ЖКХ в приложении банк не только не берёт комиссию, но и начисляет кэшбэк. В Сбербанке и на почте я платила раньше и всегда они сдирали комиссию.В мобильном положении сейчас предлагаются очень интесные предложения по скидкам и по рассрочкам, невозможно пройти мимо. Мобильный чат всегда на связи 24/7, что очень удобно когда вопрос не терпит отлагательств!!!! Лучший банк для меня однозначно!!!
Достоинства:
  1. 1.Удобное мобильное приложение.
  2. 2.Постоянные разнообразные акции и предложения в разделе "Халва рекомендует.
  3. 3.Начисление кэшбека при оплате ЖКХ , оплата комунальных услуг без комиссии.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильное приложение и оплата платежей

Машуля 11 января, 2024 год
Отличное мобильное приложение ,оплачиваю квитанции по нему , по куар коду очень быстро и удобно оплачивать за жкх . Рассрочку видно ,сколько платежей . Просматриваю разные акции .
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк
Рейтинг 5 из 5 на основании 466 отзывов

Банки

БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 5
363 отзыва
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 2.9
58 отзывов
LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Рейтинг: 3.4
13 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 3
565 отзывов
DigiCash криптозаймы
DigiCash криптозаймы

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
283 отзыва
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
831 отзыв
Промсвязьбанк (ПСБ)
Промсвязьбанк (ПСБ)

Рейтинг: 1.4
138 отзывов