OZON.ru отзывы с оценкой Ужасно

отвратительный сервис

Гость 24 декабря, 2022 год

озон Вы задолбали, разберитесь уже с системой выдачи, хватит выносить людям мозг. При заказе с компьютера, не с мобильного приложения в телефоне, для получения заказа приходит номер кода без штрих кода который требуется предъявить для получения товара, при этом его оказывается не достаточно, программа в пункте выдачи требует подтверждение штрих кодом, в результате безрезультатно потраченное личное время, нервы, пользование... Читать отзыв озон Вы задолбали, разберитесь уже с системой выдачи, хватит выносить людям мозг. При заказе с компьютера, не с мобильного приложения в телефоне, для получения заказа приходит номер кода без штрих кода который требуется предъявить для получения товара, при этом его оказывается не достаточно, программа в пункте выдачи требует подтверждение штрих кодом, в результате безрезультатно потраченное личное время, нервы, пользование озоном перечисленными по предоплате деньгами покупателей, не выполнение озоном своих обязательств перед покупателями. Эти ситуации повторяются многократно и у многих. При такой системе обслуживания кроме матерных слов других отзывов не заслуживаете. Это как минимум не серьезно.. и да, пора уже переходить на пост оплату, как и валберес, особенно при таком обслуживании....

Отсутствие ответственности

Евгений 24 декабря, 2022 год

Заранее за месяц сделал заказ на Новый год. Прошли все сроки. В поддержке убедили сделать отмену и перезаказать ещё раз. Цена притом поднялась...
Перезаказать. Сроки опять срываются. Горячая линия не работает. Поддержка отписывается шаблонными фразами.
Похоже покупателей держат за Лохов...

Мошенничество

Ирина 24 декабря, 2022 год

Заказала кофе , заказ не привезли, статус в приложении «доставлен», списано 8000 руб! Ответили что все доставлено ! Как происходит контроль продавцов-вызывает огромные вопросы

Обидно и за деньги ,и за нервы, и за отношение

Уже одно то что горячая линия недоступна -говорит о полном безразличии к клиентам

Больше пользоваться данным приложением не буду и никому не рекомендую

Подвели!И снова перенос доставки товара.

Гость 24 декабря, 2022 год

12 декабря заказала дорогостоящий товар в подарок, деньги сразу списали. Доставку запланировали на 19 декабря. Но доставку перенесли на 24 число- 12 дней на доставку товара из Санкт Петербурга- это чересчур ! 24 получила сообщение об очередном переносе доставки на 28 число. Заказ отменила .Никакой гарантии нет, что получу товар. Заказала тот же товар в другом магазине-привезут на следующий день.... Читать отзыв 12 декабря заказала дорогостоящий товар в подарок, деньги сразу списали. Доставку запланировали на 19 декабря. Но доставку перенесли на 24 число- 12 дней на доставку товара из Санкт Петербурга- это чересчур ! 24 получила сообщение об очередном переносе доставки на 28 число. Заказ отменила .Никакой гарантии нет, что получу товар. Заказала тот же товар в другом магазине-привезут на следующий день. Жаль конечно, что Озон допускает такое отношение к свои клиентам.

Обман в доставке

Гость 24 декабря, 2022 год

Заказал заранее для ребенка конструктор 17 декабря 2022 года. Номер заказа 63354315-0006. Заказ должен был быть доставлен 24 декабря. Заказывал игрушку для ребенка на Новый год. Сроки устроили, т.к успеваем к Новому году. НО Ozon в день доставки 24 декабря сообщает, что доставка переносится на 31 декабря после 15.00 ( пункт выдачи уже закрыт.) Вопрос: почему доставка... Читать отзыв Заказал заранее для ребенка конструктор 17 декабря 2022 года. Номер заказа 63354315-0006. Заказ должен был быть доставлен 24 декабря. Заказывал игрушку для ребенка на Новый год. Сроки устроили, т.к успеваем к Новому году. НО Ozon в день доставки 24 декабря сообщает, что доставка переносится на 31 декабря после 15.00 ( пункт выдачи уже закрыт.) Вопрос: почему доставка изменилась сразу на неделю??? Почему не предупредили заранее, а в день доставки?? Т.е. ребенок не получит подарок на Новый год благодаря безответственному отношению компании Ozon. При обращении в чат бот отвечают шаблонно . На вопрос "Где гарантии что 31 привезут?" - молчат. График работы на 31 декабря не присылают. Про компенсацию морального вреда ничего не хотят слышать. С оператором не поговорить. В общем компания несерьезная. Наплевательски относятся к покупателям, не хотят нести ответственность за свои ошибки. В самый ответственный момент подведут. Ненадежная компания, работает на прибыль, а не на авторитет. Никому не советую. Просьба руководству Ozon разобраться и принять меры.

Не выполняют условия доставки

Владислав 24 декабря, 2022 год

Заказывал обычный пластиковый конструктор, он нужен был к определенной дате. За один день до положенной даты доставки приходит уведомление, что посылка не придет вовремя и меняют дату доставки. Ну хорошо, я смирился с этим так как время ещё было подождать. После второй раз за один день до уже изменённой даты доставки опять меняют сроки доставки, которые мне не подходят. А... Читать отзыв Заказывал обычный пластиковый конструктор, он нужен был к определенной дате. За один день до положенной даты доставки приходит уведомление, что посылка не придет вовремя и меняют дату доставки. Ну хорошо, я смирился с этим так как время ещё было подождать. После второй раз за один день до уже изменённой даты доставки опять меняют сроки доставки, которые мне не подходят. А в поддержке пишут по этому поводу, что если вас что то не устраивает по доставке, отменяйте заказ и всё. Отменил заказа в итоге и заказал у другого продовца надеясь что придет посылка вовремя, но по итогу вышла та же самая ситуация. Даты доставки которые они указывают просто бессмысленны.

Отвратительная площадка

Люсинэ Ерегян 24 декабря, 2022 год

Последнее время самый ужасный интернет магазин.ни одна доставка не приходит во время.постоянно переносят доставки,не предупреждая

Достоинства:

Последнее время ни одного

Недостатки:

Если заказываете берите в расчет то что к нужной вам дате не привезут.более того дней пять будут переносить доставку

Украли деньги и пользуются ими

Ирина 24 декабря, 2022 год

Сделала заказ на OZON.RU 11 декабря , оплатила его полностью, так как условия доставки меня устраивала ( обещали доставить на пункт выдачи 19 декабря ) .Наступило 19 декабря , в личном кабинете поздно вечером доставку перенесли на 20, затем на 21....ну и в конечном итоге появилась фразочка " доставка на уточнении".Так в итоге ни товара ни денег .Служба поддержки не... Читать отзыв Сделала заказ на OZON.RU 11 декабря , оплатила его полностью, так как условия доставки меня устраивала ( обещали доставить на пункт выдачи 19 декабря ) .Наступило 19 декабря , в личном кабинете поздно вечером доставку перенесли на 20, затем на 21....ну и в конечном итоге появилась фразочка " доставка на уточнении".Так в итоге ни товара ни денег .Служба поддержки не решает ничего , предлагает переоформить заказ , а смысл? Во-первых, цена на данный товар уже выше , во-вторых, где гарантия того, что товар опять не исчезнет ?!

Ужас на всех этапах

Элина 24 декабря, 2022 год

Мошенники. Берут деньги, доставку посточнно переносят. Потом вместо кокосового масла на пункте выдают крем для обуви!!! Заказывала коробку инжира, о по дороге курьер сожрал больше пол пачки, хорошо, что на пункте вскрыла коробку. Ужас. Буду теперь по агазинам ходить, здоровее буду! Прощай озон, мошенники.

Хамский купьер

Гость 24 декабря, 2022 год

Заказала телефон по дешёвке. Ждала 2 дня и на 3 день мне должны были его предоставить. В итоге позвонил хамский курьер который толком не понимал куда ехать хотя по скриншоту карты все предельно понятно куда и остановка рядом. В итоге я вышла ждала под снегом курьера чтобы получить свой новый телефон в итоге он звонит и говорит что он приехал... Читать отзыв Заказала телефон по дешёвке. Ждала 2 дня и на 3 день мне должны были его предоставить. В итоге позвонил хамский курьер который толком не понимал куда ехать хотя по скриншоту карты все предельно понятно куда и остановка рядом. В итоге я вышла ждала под снегом курьера чтобы получить свой новый телефон в итоге он звонит и говорит что он приехал а в итоге он не приехал я сильно разочарована первый раз делала заказ в озоне больше никогда не буду делать заказ раз такие хамские курьеры. Лучше на валдберис закажу там всегда товар приходит во время никонла не видела там такого отношения. Тем более со стороны мужского пола хамло чистое а не озон.

Мошенники на ОЗОН

Дмитрий 24 декабря, 2022 год

Мошенники! 24.12.2022 муж оформил заказ, оплатил через озон банк, номер заказа 03018442-0037 Сразу после оплаты поступил звонок, мужчина представился сотрудником озон, сказал, что надо заказ переоформить, просил назвать код. Муж ввел код в чате поддержки озон и всё деньги с карты озон мужа (96528 руб) ушли по системе быстрых платежей Даниилу Дмитриевичу Я. в Райфайзенбанк, номер его телефона +79198736881. Обратились... Читать отзыв Мошенники! 24.12.2022 муж оформил заказ, оплатил через озон банк, номер заказа 03018442-0037 Сразу после оплаты поступил звонок, мужчина представился сотрудником озон, сказал, что надо заказ переоформить, просил назвать код. Муж ввел код в чате поддержки озон и всё деньги с карты озон мужа (96528 руб) ушли по системе быстрых платежей Даниилу Дмитриевичу Я. в Райфайзенбанк, номер его телефона +79198736881. Обратились в полицию, в озон банк и Райфайзенбанк.

Показать 1 ответ

Я больше не ваш клиент

Евгения 24 декабря, 2022 год

Добрый день! Сделала заказ на сайте, позже увидела информацию в личном кабинете о том, что можно забирать товар. Пункт выдачи находится в Москве на Ленинском проспекте дом 69. При входе стоит постомат ozon, я сначала около него попрыгала, ячейку открыть не получилось. Благо рядом стоит палатка из которой мне продавец подсказал, что если пройти в глубь магазина, то там будет... Читать отзыв Добрый день! Сделала заказ на сайте, позже увидела информацию в личном кабинете о том, что можно забирать товар. Пункт выдачи находится в Москве на Ленинском проспекте дом 69. При входе стоит постомат ozon, я сначала около него попрыгала, ячейку открыть не получилось. Благо рядом стоит палатка из которой мне продавец подсказал, что если пройти в глубь магазина, то там будет ещё один пункт выдачи. Очередь была большой, наконец подошла моя. Так как пункт выдачи находится в подвале, то исчез интернет. Стала подключать wai fai, подключила, однако в личном кабинете пропала вся информация о заказе. Стою одетая в зимней одежде и обливаюсь потом, дама за прилавком даёт мне совет побегать с телефоном по магазину, чтобы все заработало). Прошу ее помочь позвонить в службу поддержки. Но нет, ей не до меня. В итоге, разочарованная в таком сервисе, да и сервис ли это, я ушла домой без своих оплаченных покупок. Дома пыталась позвонить в компанию, но по телефону мне рекомендовали писать в чат, где со мною общался бот. Вообщем про тупое общение бота это отдельная история, которая вызвала ещё больше раздражения. Результат такой, что моя семья больше на ozon ни чего заказывать не будет.

Хуже некуда

Елена 24 декабря, 2022 год

Решили с мужем заказать мебель, узнали есть курьерская доставка в гБийск, при оплате с карты МИР отображается ошибка ( это на сайте), блокируется карта.Обращаюсь в техподдержку, спрашиваю есть ли доставка в наш регион, а мне в ответ:" С какой целью интересуетесь?" Я говорю ошибка при оплате может потому что нет доставки в наш город, мне предлагают скинуть ссылку... Читать отзыв Решили с мужем заказать мебель, узнали есть курьерская доставка в гБийск, при оплате с карты МИР отображается ошибка ( это на сайте), блокируется карта.Обращаюсь в техподдержку, спрашиваю есть ли доставка в наш регион, а мне в ответ:" С какой целью интересуетесь?" Я говорю ошибка при оплате может потому что нет доставки в наш город, мне предлагают скинуть ссылку на выбранный товар. В итоге мне отвечают:" Извините у нас очень много заказов" Буду делать заказ на WB, там надежно.

Самый печальный опыт покупок в моей жизни.

Гость 23 декабря, 2022 год

Заказал подарки на Новый год родным и знакомым на крупную сумму. . Учитывая, что мне улетать к ним в гости 27 декабря, четко проверял даты доставки перед оплатой. Все устраивало-и 25 декабря и 26 декабря до 22-00 успеваю забрать. Тут мне приходит уведомление, что сроки доставки изменены-перенесены на 27 декабря. Но меня тут уже не будет. Дешевый чат-бот, горячая линия... Читать отзыв Заказал подарки на Новый год родным и знакомым на крупную сумму. . Учитывая, что мне улетать к ним в гости 27 декабря, четко проверял даты доставки перед оплатой. Все устраивало-и 25 декабря и 26 декабря до 22-00 успеваю забрать. Тут мне приходит уведомление, что сроки доставки изменены-перенесены на 27 декабря. Но меня тут уже не будет. Дешевый чат-бот, горячая линия 1 номер отключен, второй отправляет на этот сэкономленный бюджетом Озона чат-бот. Ничего не решить, пришлось срочно снова заказывать тот же товар, но на другой адрес. Это ладно мне так повезло, а если у людей нет больше денег?. Мое мнение- Озон-дешевая компания, особенно в предпраздничные дни, или руководитель сменился, раньше такого не было. Хорошо есть выходы на определенные органы, и время у меня есть, переждем праздничные дни и помимо заявлений еще и блоггеры порадуются новым контентом.

Самый отвратительный интернет - магазин

Бывший пользователь озона 23 декабря, 2022 год

Заказала и оплатила дорогостоящий товар 20 декабря.Обещали доставить курьером 22 декабря с 12.00 до 21.00. Естественно, не привезли. Хорошо....изменила доставку на следующий день...конечно же опять не привезли. До курьера дозвониться невозможно- то занято, то скидывает, то трубку не берёт. Два дня просидела дома на телефоне в ожидании чуда, но его так и не случилось. Заказ был приурочен... Читать отзыв Заказала и оплатила дорогостоящий товар 20 декабря.Обещали доставить курьером 22 декабря с 12.00 до 21.00. Естественно, не привезли. Хорошо....изменила доставку на следующий день...конечно же опять не привезли. До курьера дозвониться невозможно- то занято, то скидывает, то трубку не берёт. Два дня просидела дома на телефоне в ожидании чуда, но его так и не случилось. Заказ был приурочен к Дню Рождения. В итоге человек остался без подарка, а я в неудобной ситуации. На данный момент хочу отменить заказ, но пишут, что это уже невозможно. До операторов не дозвониться, автоответчик отправляет в чат-бот, но там одни шаблоны и самой нельзя ничего написать. Я понимаю, что сейчас много заказов, но другие маркеты как то с этим справляются и доставляют товар вовремя. Что не так с озоном? Видимо там какие то нечеловеческие условия для сотрудников, раз они не торопятся с доставкой и не стремятся нормально работать. Это самый ужасный маркетплейс. И цены там на некоторые товары выше, чем в обычных магазинах. Больше никогда и ничего, вообще удалю это приложение, толку от него нет.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Высокие цены
несвоевременная доставка
неудобный сервис.

Приветствую .

Гость 23 декабря, 2022 год

Заказал Клей-герметик Cemmix шовный Полиуретановый, коричневый, 600 мл , а эти не допродавци ладно задержали на два дня, а ещё прислали другой герметик. В общем чего бестолково говорить , отстой........

Недостатки:

Всё плохо.

Такое у меня впервые

Гость 23 декабря, 2022 год

Всегда заказывала в разные города и всё было отлично! Тут решила сделать подарок родным и вот вам огромное "спасибо"! Заказ оформлен, оплачен, доставлен, а получить не можем! Пишут пункт выдачи закрыт, причем получение состоялось, а выдачи уже нет.
1. Переоформить, это отменить и ждать возврат денег.
2. Товар уже изменился в цене, не в меньшую сторону.
3. И заказ был оформлен... Читать отзыв Всегда заказывала в разные города и всё было отлично! Тут решила сделать подарок родным и вот вам огромное "спасибо"! Заказ оформлен, оплачен, доставлен, а получить не можем! Пишут пункт выдачи закрыт, причем получение состоялось, а выдачи уже нет.
1. Переоформить, это отменить и ждать возврат денег.
2. Товар уже изменился в цене, не в меньшую сторону.
3. И заказ был оформлен по времени, повторюсь ПОДАРОК.
4. Ждать сейчас в загруженность перед новым годом, всё о чем можно только "мечтать".

Ужасная защита покупателя

Думчиков Евгений Викторович 23 декабря, 2022 год

Не сохраняйте данные карты, защита на Озоне ужасная. С карты снимут деньги, и они нечем не помогут, скажут обращаетесь в банк. И вообще лучше здесь нечего не преобретать. Дело лично каждого, но меня тут на Озоне обворовали почти на 3 тысячи.

Обманывают с временем доставки

Сергей 23 декабря, 2022 год

Заказывал на сегодня предмет и досихпор не пришло а ведь уже заплатил а доставить неторопятся паразиты

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Вовремя не доставляют

Показать 1 ответ

Предоплата?! Ни в коем случае

Гость 23 декабря, 2022 год

Полно дно и полная некомпетентность! 16-й день доставляют оплаченный по безналу заказ! В чате как попугаи отвечают заученными фразами, не имеющими ничего общего с реальностью. В суть проблемы вникать не хотят. Возвращать предоплату отказываются. Ни в коем случае не делайте предоплату: не увидите ни товара ни денег

Товар ненадлежащего качества

Гость 23 декабря, 2022 год

17.12.2022г. привезли курьером заказ-бумага для ксерокса. Я открыла заказ через неделю и ужаснулась, две упаковки из трех были рваные. Если бы сразу заметила, то отправила бы заказ обратно. Очень не приятно. Делайте выводы сами. Я больше делать заказы на Озоне не буду.

Пытался 3 раза купить печь на Озон

Михаил 23 декабря, 2022 год

В третий раз делаю заказ в вашем магазине и в третий раз мне не удается получить товар. Товар пришел с явными повреждениями корпуса по коробке видно что данная печь объездила всю страну, помятая , потертая , рваная , перемотана вся скотчем. Сразу понятно что не впервый раз уже ее возвещают. Не уже ли нельзя проверить товар перед отправкой... Читать отзыв В третий раз делаю заказ в вашем магазине и в третий раз мне не удается получить товар. Товар пришел с явными повреждениями корпуса по коробке видно что данная печь объездила всю страну, помятая , потертая , рваная , перемотана вся скотчем. Сразу понятно что не впервый раз уже ее возвещают. Не уже ли нельзя проверить товар перед отправкой к клиенту ? Две недели жизни напрасны

Один негатив от ОЗОН

Гость 23 декабря, 2022 год

Заказала детскую книгу по акции на подарок ребенку. Чтоб получить ее, простояла больше часа в очереди на пункте выдачи. Потом еще минут 15 жалко, когда ее найдут. В итоге работник пункта выдачи говорит, что не нашел заказ и готов оформить отмену. Мол"ну всякое бывает". Я все понимаю, бывает всякое, но не после часового выстаивания в очереди. Абсолютное неуважение к... Читать отзыв Заказала детскую книгу по акции на подарок ребенку. Чтоб получить ее, простояла больше часа в очереди на пункте выдачи. Потом еще минут 15 жалко, когда ее найдут. В итоге работник пункта выдачи говорит, что не нашел заказ и готов оформить отмену. Мол"ну всякое бывает". Я все понимаю, бывает всякое, но не после часового выстаивания в очереди. Абсолютное неуважение к покупателям. Написала в чат, мне предложили отменить заказ и сделать новый. А книга подорожала уже в 3 раза. Отличное решение проблемы, которую сами и создали. При этом деньги за заказ снимают быстро. Жалко потраченное время,его мне никто не компенсирует. Разочарование в ОЗОНе. Заказывать там что то нет желания.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Одни минусы.

заказ не пришел

Гость 23 декабря, 2022 год

11,11,2022 делал заказ(55420158-0029 ) через месяц за часть обещают вернуть деньги , а за часть заказ еще не пришел (сегодня 23,12,2022)

Вернули деньги в виртуальных фантиках озон на баланс средств

Екатерина 23 декабря, 2022 год

Вернули деньги на баланс средств ,не уведомив меня об этом,на каком основании?с какого момента у нас разрешено делать что вздумается продавцу по отношению к покупателю?
Мало того,что вместо одного товара мне пришел другой,так еще и деньги удерживают,нарушая мои права,закон о защите прав потребителей!
Поддержка те еще клоуны,пишут шаблоны,ждите ,мы разбираемся,да ничего вы не делаете,я впервые сделала заказ на озон и на всю... Читать отзыв Вернули деньги на баланс средств ,не уведомив меня об этом,на каком основании?с какого момента у нас разрешено делать что вздумается продавцу по отношению к покупателю?
Мало того,что вместо одного товара мне пришел другой,так еще и деньги удерживают,нарушая мои права,закон о защите прав потребителей!
Поддержка те еще клоуны,пишут шаблоны,ждите ,мы разбираемся,да ничего вы не делаете,я впервые сделала заказ на озон и на всю жизнь запомню это отношение и финансовые махинации .
По истечении 10 дней напишу во все инстанции,я думаю и без моего заявления накопилось достаточно жалоб для проверки .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не сосчитать…

Не доставили товар

Сергей 23 декабря, 2022 год

Заказ 0071 от 8 декабря. Не доставили один товар. Проблема не решена. В чате одни отписки. Никто не решает проблему. Сегодня 23 декабря.

Высылают ужасное барахло

Гость 23 декабря, 2022 год

Я купила куртку оплатила. Шла она два месяца. Когда я вскрыла посылку, то была в ужасе, мятая ужасная, материал настоящая клеенка. Ни вкакую не приняли обратно, сказали погладьте.... Они конченые жулики, это хорошо разработанная схема обмана. А Маликов, рекламщик просто продался, сам то не покупает, это г-но.

Хамское поведение сотрудников

Гость 23 декабря, 2022 год

Забирал заказ вчера вечером №74687587-0014, сотрудница нахамила, разговаривала на повышенных тонах, ругалась матом, язвила. Прошу принят меры! Данному сотруднику не в Озоне надо работать,а хвосты поросятам крутить. Самое интересное, что Ваш сотрудник настолько уверен в своей безнаказанности, что прямым текстом заявила, можете жалобу написать, всё равно она ко мне придёт! Это что такое твориться?! Вы кого набираете и самое... Читать отзыв Забирал заказ вчера вечером №74687587-0014, сотрудница нахамила, разговаривала на повышенных тонах, ругалась матом, язвила. Прошу принят меры! Данному сотруднику не в Озоне надо работать,а хвосты поросятам крутить. Самое интересное, что Ваш сотрудник настолько уверен в своей безнаказанности, что прямым текстом заявила, можете жалобу написать, всё равно она ко мне придёт! Это что такое твориться?! Вы кого набираете и самое интересное где?

Показать 1 ответ

Мерзавцы. Поддержка имитация деятельности с ботом, ответа не ждите

Наталья 23 декабря, 2022 год

Мерзавцы, списывают деньги, направляют товар в пункт выдачи, а он давно закрыт. И ответа не получишь. Понадеялась, заказала корм животным на круглую сумму. Теперь ни корма, ни денег, ни ответа.

Курьер послал на три буквы

Терешкина Полина 23 декабря, 2022 год

41954757-0086 доставку стула отменил курьер по имени Вячеслав, автомобиль Ford E630 PE 799, у него со мной возник конфликт, сначала он неделю не мог мне привезти стул, потом приехал заранее не позвонив, меня дома не оказалось, так как доставка была с 11:00 до 23:00. Я надеялась что мне позвонят хотя бы за 30 минут, я попросила курьера в следующий... Читать отзыв 41954757-0086 доставку стула отменил курьер по имени Вячеслав, автомобиль Ford E630 PE 799, у него со мной возник конфликт, сначала он неделю не мог мне привезти стул, потом приехал заранее не позвонив, меня дома не оказалось, так как доставка была с 11:00 до 23:00. Я надеялась что мне позвонят хотя бы за 30 минут, я попросила курьера в следующий раз звонить заранее, на что была послана на три буквы. Курьер сказал чтобы я заказывала новый стул, так как он делает отмену и ничего привозить он не будет. Он ужасно хамил, матерился и оскорблял меня. Я перенесла доставку на 23, в надежде что мне мой заказ привезет другой курьер и в итоге он его просто отменил. Ужасное отношение к своим клиентам!!! Мой вопрос в итоге так никто и не решил , написали что извиняются и проведут беседу с сотрудником, но я то понимаю что беседа ему не поможет, там только лечиться надо , у него крыша совсем едет. Написали что вернут мне деньги в течении 2-3 дней, ну прям одолжение сделали, спасибо тебе озон, что соизволил вернуть мне мои же деньги . Короче говоря я в шоке, заказывать там больше ничего не хочу. Ужасное отношение к клиентам , лучше уж я на ВБ буду заказывать, чем у вас OZON!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы.

Показать 1 ответ

OZON.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

отвратительный сервис

Отсутствие ответственности

Мошенничество

Подвели!И снова перенос доставки товара.

Обман в доставке

Не выполняют условия доставки

Отвратительная площадка

Украли деньги и пользуются ими

Ужас на всех этапах

Хамский купьер

Мошенники на ОЗОН

Я больше не ваш клиент

Хуже некуда

Самый печальный опыт покупок в моей жизни.

Самый отвратительный интернет - магазин

Приветствую .

Такое у меня впервые

Ужасная защита покупателя

Обманывают с временем доставки

Предоплата?! Ни в коем случае

Товар ненадлежащего качества

Пытался 3 раза купить печь на Озон

Один негатив от ОЗОН

заказ не пришел

Вернули деньги в виртуальных фантиках озон на баланс средств

Не доставили товар

Высылают ужасное барахло

Хамское поведение сотрудников

Мерзавцы. Поддержка имитация деятельности с ботом, ответа не ждите

Курьер послал на три буквы

Интернет-магазины

Вопросы и ответы