OZON.ru отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

5495 отзывов / 298912 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

обман с трудоустройством!!!! Не верьте Николаю и пр. обманщикам

Стрижак Светлана Ивановна 23 ноября, 2022 год

приглашена на работу вахтовым методом.
заселили в комнату маленькую -8 человек. работы в ночную смену-доплаты нет. вахта по факту не 15 смен а 30 дней. оплата еженедельно по четвергам по 2000 рублей. а обещано каждые 2 недели-аванс и расчет. план завышен более чем в 2 раза и меняется в течение вахты. договор выдали через 2 недели сотрудницам с пустыми графами по... Читать отзыв приглашена на работу вахтовым методом.
заселили в комнату маленькую -8 человек. работы в ночную смену-доплаты нет. вахта по факту не 15 смен а 30 дней. оплата еженедельно по четвергам по 2000 рублей. а обещано каждые 2 недели-аванс и расчет. план завышен более чем в 2 раза и меняется в течение вахты. договор выдали через 2 недели сотрудницам с пустыми графами по зар.плате но с цифрами на 3 листах со штрафами. Хотя озвучивали что штрафов нет. Премии при выполнении плана. но за 3 недели сотрудники выполнили только 1 раз, т.к. он явно не 1000 единиц как говорили по телефону на собеседовании. Не тратьте ни время ни деньги на выезд на работу вахтовым методом Санкт-Петербург. (хоспис на "Северной верфи").

фейковые отзывы

Александр 23 ноября, 2022 год

дрель шуруповерт NUMBER ONE CD20/2.0-1 в кейсе, 32 Нм, 20 В, 2 АКБ Li-ion, 2 Ач, 2 Заказал шуруповерт пришли батареи 2020 года выпуска январь просроченные одна вообще мертвая батарея написал отзыв не публикует Озон Все отзывы фейк не рекомендую данный магазин

Возврат денег

Гость 23 ноября, 2022 год

Вернула товар, оплаченный на сайте Озон с помощью Озон-карты. Деньги вернули на Баланс средств, в нарушение условий возврата денег. С Баланса средств свои же деньги не могу вывести на счёт в Банке. Похоже, Озон решил присвоить чужие деньги.

Просто ужасно

Гость 23 ноября, 2022 год

Самая поганая контора. Не отвечают ни за слова ни за действия. Ещё и угрожают клоуны.не советую от слова совсем.

Озон - жулики

Гость 23 ноября, 2022 год

Озон кидалово. Ставят вкусную скидку в заманилово, доставка только курьером. Товар типа передан в доставку, но курьер типа не успевает развезти. Дату доставки переносят, товара нет.
В итоге деньги за товар вернули, а 800 рублей за доставку зажали.
Озон - дрянь, жулики и мошенники!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кидалово с доставкой, кидалово на деньги за доставку. Жулики, кинули на 800 рублей. Озон дерьмо!

Не доставлен заказ!

Гость 23 ноября, 2022 год

Добрый день! Заказ оплачен и должен был быть 18.11.22.Когда я получу свою оплаченную посылку? Разберитесь!

Не привезли товар

Гость 22 ноября, 2022 год

Просто наиужаснейшая площадка, самые худшие, никакой обратной связи! Товар не привезли и при этом указывают статус Доставлен, ничего абсолютно ничего не возможно добиться, ни какого ответа одни отмазки. Полнейшие обманщики

Дурят! Курьер из Владика

Гость 22 ноября, 2022 год

Обманывают с доставкой, кормят завтраками, товара нет. Отменить нельзя. Очень плохо когда рассчитываешь на одно число, можно конечно и потерпеть денёк ( хотя смотря, что ты ждёшь и для чего) но когда на протяжение недели тебя дурят, это отвратительно не приятно! Товары для отпуска, сейчас не сезон искать по магазинам, исходя из дат которые они указывают, я тоже подстраховалась, но... Читать отзыв Обманывают с доставкой, кормят завтраками, товара нет. Отменить нельзя. Очень плохо когда рассчитываешь на одно число, можно конечно и потерпеть денёк ( хотя смотря, что ты ждёшь и для чего) но когда на протяжение недели тебя дурят, это отвратительно не приятно! Товары для отпуска, сейчас не сезон искать по магазинам, исходя из дат которые они указывают, я тоже подстраховалась, но курьер видимо до Казани из Владивостока идёт пешком 🤬

Худшая доставка!!!!

Евгений 22 ноября, 2022 год

Сервис доставки НОЛЬ!!! перенос даты доставки через раз!!!!
Поддержка вообще лучше не писать, все равно шаблоный ответ,проблему не решают!!!

Не возможно вернуть товар

Наталья 22 ноября, 2022 год

Этот сайт мошенников. Сделала заказ, на фото был шарф и перчатки, но пришел только шарф. Решила вернуть и прояснить ситуацию, на что попала на полный игнор в чате. Кнопки возврат у меня нет ни в приложении на телефоне ни на компьютере. В чате приходят шаблонные ответы. Каждый день пишу туда, но мне отвечают что разберутся, каждый день пишут что товар... Читать отзыв Этот сайт мошенников. Сделала заказ, на фото был шарф и перчатки, но пришел только шарф. Решила вернуть и прояснить ситуацию, на что попала на полный игнор в чате. Кнопки возврат у меня нет ни в приложении на телефоне ни на компьютере. В чате приходят шаблонные ответы. Каждый день пишу туда, но мне отвечают что разберутся, каждый день пишут что товар можно вернуть, но им нужна причина, описываю и опять игнор. И так каждый день. В общем заказывать там ничего не буду. Там видимо не заинтересованы в клиентах.

Достоинства:

Много товаров

Недостатки:

Нет возможности вернуть товар. Нет поддержи в чате, шаблонные ответы. Часто путают заказы.

воровство на ozon.ru

Андрей 22 ноября, 2022 год

два месяца назад заказал на озоне товар. очень ждал его и надеялся получить. наконец по отслеживанию получаю сообщение, что заказ уже в городе получателя и курьер его доставит мне. недавно получаю на телефон смс, что заказ отменен, нужно заказать его повторно. на озоне этот товар вырос в цене в два раза. в службу поддержки озона никак не мог связаться,... Читать отзыв два месяца назад заказал на озоне товар. очень ждал его и надеялся получить. наконец по отслеживанию получаю сообщение, что заказ уже в городе получателя и курьер его доставит мне. недавно получаю на телефон смс, что заказ отменен, нужно заказать его повторно. на озоне этот товар вырос в цене в два раза. в службу поддержки озона никак не мог связаться, аудиоробот такие вопросы не решает, юристы озона тоже не решают. мой заказ на озоне просто украли безнаказано.теперь считаю озозон.ру жуликами и ворами.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все минусы

отврат и обман

Ирина 22 ноября, 2022 год

Заказ сделан 10 ноября. сначала доставка обещана на 21ноября. Затем на 22 самостоятельно перенесли. А 22 ноября повесили сообщение, что если не выберу другую зату доставки, то вообще отменят заказ. Без извинений и объяснения причин. Итог- доставка 1 декабря обещана. ( не факт , конечно). НО! стоит заметить, что деньги в сумме 19 тыс р уже у ОЗОНа....
Налицо обман... Читать отзыв Заказ сделан 10 ноября. сначала доставка обещана на 21ноября. Затем на 22 самостоятельно перенесли. А 22 ноября повесили сообщение, что если не выберу другую зату доставки, то вообще отменят заказ. Без извинений и объяснения причин. Итог- доставка 1 декабря обещана. ( не факт , конечно). НО! стоит заметить, что деньги в сумме 19 тыс р уже у ОЗОНа....
Налицо обман потребителя в соответствие с ЗЗПП...

Достоинства:

широкий ассортимент

Недостатки:

ассортимент объявлен, но наличия нет.. ( скрывают отсутствие товара) .. но деньги взяли, срок исполнения отодвигают 3 недели...

Не нравится.

Гость 22 ноября, 2022 год

Отвратительно! Несколько раз заказывала там - одни проблемы с получением. Якобы, " в целях безопасности ". Предоплата тоже не радует.

Доставка озон

Евгений 22 ноября, 2022 год

Задолбала эта шарашкина контора с доставкой, постоянно продлевают и в итоги доходит до двух недель. На притензии просто просят отказаться от доставки , шаблонные ответы.

Ужасно! Доставки нет.

Гость 22 ноября, 2022 год

Заказ сделала 11.11. Переносят доставку в четвертый раз. Общение с ботом и все. Если отменить, деньги в лучшем случае придут на озон карту. И то не факт. Постоянно пользовалась этой платформой для заказов, но больше не буду. Не знаю, что делать с заказом.

Недостатки:

Сроки доставки. Возврат денег.

Ужасная работа ozon

Наталья 22 ноября, 2022 год

Разочарована OZON, заказала колонку, отменился заказ, по причине что нет на складе данного товара, через какое-то время пришла смс, о том что озон приносит свои извинения дает 15% скидку на товар, и была ссылка на оплату данного заказа, я все оплатила указала адрес доставки, через какое-то время смотрю что данного заказа нет в личном кабинете! Это оказались машенники! Я не... Читать отзыв Разочарована OZON, заказала колонку, отменился заказ, по причине что нет на складе данного товара, через какое-то время пришла смс, о том что озон приносит свои извинения дает 15% скидку на товар, и была ссылка на оплату данного заказа, я все оплатила указала адрес доставки, через какое-то время смотрю что данного заказа нет в личном кабинете! Это оказались машенники! Я не понимаю почему OZON позволят обманывать людей! Сколько бы не сотрудничала с Wildberries такого не когда не было! И после такой ситуации никогда больше не буду заказывать на OZON, если они даже не могут свои сайты защитить от машенников и позволяют обманывать! Больше нет доверия

о доставке OZON

Стрелкова М. 22 ноября, 2022 год

Просто БЕЗОБРАЗНАЯ доставка: курьер хамил, говорил на повышенных тонах, привез не все товары части заказа, сопроводительных документов не дал. Написала в чат, обозначила проблему, ответа нет. Курьер сказал, что не имеет отношения к OZON... сервис доставки ужасный

Ужасная работа логистики озон

Ольга 22 ноября, 2022 год

Заказала товары 14.11 сегодня 22.11 до сих пор везут... Доставку переносили уже 3 раза, а статус стоит "у курьера" а курьер говорит что нет у него ничего, на складе потеряли... Замкнутый круг . Не можете организовать и обслужить много заказов не беритесь!!! Зачем обманывать людей? Укажите актуальные даты доставки а не заманиловку.

Дочь заказала лампу , а пришёл карандаш и ей не хочет озон сделать

Ирина 22 ноября, 2022 год

Дочь заказала лампу , а пришёл карандаш, озон не хочет делать возврат . А лампа стоит 6500 никогда в жизни не буду пользоваться озоном вам не советую

Вернули деньги на баланс, в вернуть на карту не получается !

Гость 22 ноября, 2022 год

Обманывают! Раньше деньги обратно приходили на карту озон, а сейчас на баланс ! Не выводятся там!!! Поддержка не отвечает!!! Видимо уже надо на них заявление писать в прокуратуру!!!!!

Достоинства:

Раньше были плюсы

Недостатки:

Много минусов

Озон - это жулики и воры

Андрей Никифоров 22 ноября, 2022 год

Заказал микроволновую печь12.10.2022 г., очень ждал получения, по отслеживанию сообщалось, что заказ находится в стране получения. Доставка должна быть 23.11.2022 г. 19.11.22 г. пришло сообщение, что заказ отменен. Заказ № 59462158-0059 украли. Связаться с службой поддержки не возможно. ЖУЛИКИ

полный обман

cthutq 22 ноября, 2022 год

ожидаю доставку уже более недели, отменить заказ не дает. статус заказа у курьера, курьерский номер не существует. неделю общаюсь с ботом т.к. поддержки у них нет.
сразу сотру приложение как только верну деньги.

Безобразный сервис

Ника 22 ноября, 2022 год

Отвратительный сервис! Жду заказы 10 дней, заказы дробят, доставки переносят сами как хотят! Сплошные отписки. В пунктах выдачи заказы принимают долго.
Товары приходят в ужасном качестве, упаковки рваные, часто товар вообще не упакован.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка
Пункты выдачи
Сервис
Качество товаров

Не привезли заказ. Не хотят отменять. Не возвращают деньги.

Алина 22 ноября, 2022 год

Хочется предосторожить будущих покупателей интернет-магазина "Озон". Прочитайте и сами решайте стоит или нет. 11.11 в "Озон" сделала Заказ 0105774350-0010 на сумму 12 799, не маленькая сумма. Доставка курьером. Заказ в срок не привезли и перенесли на более позднюю дату, на тот момент товар стал не актуален. При звонке курьера я отменила заказ (такой вариант мне предложил Озон). 15.11 я... Читать отзыв Хочется предосторожить будущих покупателей интернет-магазина "Озон". Прочитайте и сами решайте стоит или нет. 11.11 в "Озон" сделала Заказ 0105774350-0010 на сумму 12 799, не маленькая сумма. Доставка курьером. Заказ в срок не привезли и перенесли на более позднюю дату, на тот момент товар стал не актуален. При звонке курьера я отменила заказ (такой вариант мне предложил Озон). 15.11 я продублировала отмену на сайте. Сегодня уже 22.11 до сих пор статус заказа "у курьера"! Озон не отменяет заказ и не возвращает деньги! Разъяснить ситуацию не могут. У них нет контактных номеров и решения разных ситуаций переведено на сайт в чат, а там вероятно отвечает робот, так как приходят одни и те же отписки: " Заказ у курьера. Вы можете отказаться когда позвонит курьер или при получении заказа". И ответ можно ждать несколько дней. Я написала им на почту, но ответа нет! Хорошо были контакты курьера который должен был доставить заказ, мы списались и оказывается, что при переносе даты заказ передали другому курьеру. У мня такая ситуация первая и надеюсь последняя. Нет товара, нет денег и надломлена нервная система! Наверное лучше сходить в магазин и купить по факту, чем сделать заказ в интернет-магазине и лишиться заказа и денег! Со стороны "Озон" это даже не свинство, а воровство, и воровство в двойном размере, телефон и деньги!

Достоинства:

Нет плюсов! Сто раз подумайте при заказе на большую сумму!

Недостатки:

Один БОЛЬШОЙ минус!!! Воры и обманщики!

наплевательское отношение к покупателям

Михаил Павлович 22 ноября, 2022 год

Фирма сильно изменилась в худшую сторону. Не обращают внимание на пожелания покупателя. Обратная связь почти не работает. Мой заказ не могли выполнить в течение 4 -х дней. Ссылались только на свои трудности и меняли сроки доставки по своему усмотрению с угрозами аннулировать заказ.

Привезли не все книги. Доставку постоянно переносят так как как буд то люди не работают а целый день

Гость 22 ноября, 2022 год

Книги доставили не все. Деньги не возвратили. Способа связи со службой поддержки нет!! Если не хотите потерять деньги не покупайте в озоне!!! Это мошенники

Хамское отношение работника пункта выдачи.

Гость 22 ноября, 2022 год

В который раз прихожу в пункт выдачи в городе Санкт-Петербурге,Кудрово Столичная 1.
Девушка по хамски разговаривает с посетителями.Имени я ее не увидела.
Если человек устал или не может работать в данной организации,это не вина посетителей.Дайте ей отпуск или сменит место работы.
Работа есть работа.Мне не нужно улыбаться во весь рот или встречать с караваем.Но элементарные вещи в обслуживание посетителей должны быть.

Вывод средств с баланса Ozon

Алина М 22 ноября, 2022 год

Так же столкнулась с этой проблемой. Незаконное пользование чужими средствами. Сначала Вайлбериз, теперь и у этих руки потянулись к чужим деньгам😒Больше не хочу иметь с ними дел

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Показать 1 ответ

Сбор денег

Гость 22 ноября, 2022 год

Собирают деньги, держат на своих счетах, а далее следует отказ по заказу. Обман о наличие товара для получения собственной выгоды. 250тр перечисленные мной для покупки ноутбуков они продержали 3 недели всячески вводя меня в заблуждение. в итоге получил отказ и возврат денег. Дай бог этой гавноконторе вечно горящих складов и проверок от надзирающих органов.

Показать 1 ответ

Наплевательское отношение к клиентам

[email protected] 21 ноября, 2022 год

16 ноября мне должны привезти товар, каждый день его переносят статус стоит «у курьера». Мне уже надоело ждать и хотела отменить заказ, в итоге его нельзя отменить т.к он у курьера, но это все враньё, курьеры на тел не отвечают,один раз ответил и сказал, что он уже не работает в Озоне. В чате пишут отменить нельзя. Мне сколько ещё ждать?... Читать отзыв 16 ноября мне должны привезти товар, каждый день его переносят статус стоит «у курьера». Мне уже надоело ждать и хотела отменить заказ, в итоге его нельзя отменить т.к он у курьера, но это все враньё, курьеры на тел не отвечают,один раз ответил и сказал, что он уже не работает в Озоне. В чате пишут отменить нельзя. Мне сколько ещё ждать? Это какой- то замкнутый круг. Я честно говоря, никогда не сталкивалась с таким пофигизмом к своим клиентам. Мой заказ 46723671-0059 сумма 29596 руб.просто мои деньги заморозили и ничего не сделать. Честно уже хочется пожаловаться в Роспотребнадзор от безвыходности, мое терпение на исходе.

Недостатки:

Мошенники

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 5495 отзывов