PickPoint отзывы клиентов

Все плохо!!

Гость 4 августа, 2017 год

Ужасная служба. Не советую никому!
Заплатила за доставку 500 рублей. Мало того, что три дня информация о моей посылке не обновлялась на сайте и в приложении, так и служба поддержки только с ЧЕТВЕРТОГО моего звонка смогла ответить, где же мой заказ. Оказывается - он четвертый день на складе и никто его везти в мой город так и не собирался.

Ответ представителя PickPoint 6 августа, 2017 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Заказ не доставлен, где он непонятно.

Светлана 3 августа, 2017 год

31.07.2017 мой заказ от MANGO №U29EPM00 поступил на склад компании PickPoint.
Письмо на электронный адрес о том, что заказ поступил на склад компании мне отправлено не было. 02.08.2017 так и не получив свой заказ, я предприняла попытки на розыск посылки, позвонив в компанию PickPoint. Мне было отвечено, что выбранный мною Постамат (г. Смоленск, ТЦ Байкал) переполнен. Но компания не оповестила меня... Читать отзыв 31.07.2017 мой заказ от MANGO №U29EPM00 поступил на склад компании PickPoint.
Письмо на электронный адрес о том, что заказ поступил на склад компании мне отправлено не было. 02.08.2017 так и не получив свой заказ, я предприняла попытки на розыск посылки, позвонив в компанию PickPoint. Мне было отвечено, что выбранный мною Постамат (г. Смоленск, ТЦ Байкал) переполнен. Но компания не оповестила меня об этом факте никаким образом: ни через электронную почту, ни через СМС оповещение и не предложила на выбор другой пункт выдачи. Заказ мне был нужен очень срочно. Сотрудник компании предложил переадресовать заказ. Заказ был переадресован в другой район города (что мне было совершенно неудобно, но учитывая сроки - необходимо) в Терминал доставки : ПВЗ: BoxBerry:
г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 33 . Сотрудник компании заверил меня, что 03.08.2017 я ОБЯЗАТЕЛЬНО получу свой заказ. Сегодня (03.08.2017) я несколько раз звонила в компанию PickPoint с вопросом: где же мой заказ. Мне отвечали-ждите, ОБЯЗАТЕЛЬНО сегодня получите. И вот в 17.30 мне заявили (после очередного звонка), что мой заказ не доставлен по НЕПОНЯТНОЙ им причине.
Компания PickPoint меня очень подвела. Заказ не был доставлен в нужное мне время. При наличии доступных пунктов вывоза со мной не связались, не предложили альтернативные варианты и в итоге заказ остался на складе, а я без заказа.
История заказа (скопировано с сайта).
Отправитель зарегистрировал заказ 31.07.2017 15:13
Заказ в стадии комплектации и отгрузки 31.07.2017 16:20
PickPoint принял заказ 31.07.2017 16:58
Заказ отправлен в город доставки 31.07.2017 23:58
Заказ выдан курьеру для доставки 03.08.2017 10:01
и все...

Ответ представителя PickPoint 9 августа, 2017 год

Светлана, здравствуйте! Заказ доставили в ПВЗ 8 августа. Срок хранения отправления по 11 августа включительно. Можно получить посылку в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи. Приносим извинения за длительное ожидание получения отправления.

Упорно не присылают код получения посылки

Гость 2 августа, 2017 год

Очень сильно подвели с получением заказа.Заказ из Эйвон должен был прийти 1 августа,но по факту он пришёл сегодня.Это ладно...но мне упорно не присылают код получения посылки.Написала им электронное обращение по-этому поводу,пишут,что выслали смс повторно,но ни на мейл,ни на телефон не пришло ничего до сих пор...завтра уже 3 число,а клиентка уезжает отдыхать уже завтра в 16:00.

Достоинства:

До сегодняшнего дня всё устраивало

Недостатки:

Подвели...

Ответ представителя PickPoint 3 августа, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Удобно и качественно!

Инна 30 июля, 2017 год

Отличная служба, которая на высоком уровне справляется со своей работой. Сервис обслуживания грамотный, всегда перезванивает оператор, который оповещает о всех тонкостях. Товар получаю вовремя без задержек, цены приемлемые. Мне эта компания заменила курьерские службы. Я полностью довольна!

Ответ представителя PickPoint 30 июля, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Разочарование

Гость 27 июля, 2017 год

Несколько раз заказывала товары с доставкой через данную компанию. Все было четко и оперативно. Тем неприятнее сталкиваться с ситуацией, когда тебя водят по кругу (чуть не сказала: за нос), и никто ни за что не отвечает.
После оплаты товара в постомате прочитала на экране надпись: "Ячейка не может быть открыта по техническим причинам". И номер телефона. Позвонила. Оператор сообщил, что данный... Читать отзыв Несколько раз заказывала товары с доставкой через данную компанию. Все было четко и оперативно. Тем неприятнее сталкиваться с ситуацией, когда тебя водят по кругу (чуть не сказала: за нос), и никто ни за что не отвечает.
После оплаты товара в постомате прочитала на экране надпись: "Ячейка не может быть открыта по техническим причинам". И номер телефона. Позвонила. Оператор сообщил, что данный постомат неисправен (?!), проблема будет устранена в течение суток, после чего мне перезвонят. После двух дней тишины утром позвонила сама, оператор сообщил, что неисправность устранена и я могу забрать товар. Приезжаю: постомат не работает. Оператор: придет инженер и все исправит, заберете вечером. Вечером: постомат не работает. Звонок оператору: свяжемся с технической поддержкой, ждите.....перезвоним...тишина... И так до бесконечности. Ехать к данному постомату - через полгорода, все люди работающие. Поражает безответственное отношение и некомпетентность сотрудников.

Достоинства:

Оперативная доставка товаров в постомат.

Недостатки:

Безответственность сотрудников службы технической поддержки. И этот минус, увы, перевешивает.

Ответ представителя PickPoint 28 июля, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

ужасная работа

виктория 27 июля, 2017 год

3 дня ходила не могла получить посылку звонила на ваши номера говорили идите получайте в результате не чего пришлость идти в банк снимать деньги . не хочет работать ваша техпомощь безобразн

Достоинства:

нет очереди

Ответ представителя PickPoint 28 июля, 2017 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Доверяю

Игорь 25 июля, 2017 год

Хорошая служба доставки. Никогда меня не подводили. Посылку присылают всегда вовремя, без задержек. Цена нормальные, не завышенные. Видно, что персонал ответственно относится к своей работе. Посылка всегда целая и аккуратно упакована.

Ответ представителя PickPoint 26 июля, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Доверяю свои заказы

Stacy Bryleva 20 июля, 2017 год

Пользуюсь их услугами довольно часто. Все мои посылки приходят в назначенный срок без каких-либо проблем и задержек. У компании ответственное отношение к клиенту и его вещам. Расценки приятные.

Ответ представителя PickPoint 21 июля, 2017 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Не все так просто

Гость 18 июля, 2017 год

Получаю посылки из интернет-магазинов всегда в одном постомате 7701-007. Проблемы возникают через раз. Сегодня вообще деньги с карты списали посылку и чек не выдали. Операция невозможна написали. Теперь вынуждена ждать результат проверки. В банке деньги списаны. Карту и ту и не сразу удалось получить из постомата. Все зависло. Как вам это нравится?

Ответ представителя PickPoint 21 июля, 2017 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Хороший сервис

oleg 17 июля, 2017 год

Я перешел сразу на PicPoint, как только появилась эта служба доставки. Мне очень удобно получать посылки через постомат. Цена за услугу не большая. Сбоев в работе не было ни разу. Рекомендую.

Ответ представителя PickPoint 17 июля, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Хорошо

Дарья 12 июля, 2017 год

Ничего плохого не могу сказать в отношении данной организации. Доставку осуществили во время, никаких форс мажоров не возникло. Аккуратно, упаковка целая. Я вполне довольна их работой

Ответ представителя PickPoint 16 июля, 2017 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Отвратительный сервис! больше никогда им не воспользуюсь!

Гость 11 июля, 2017 год

3 июля был передан заказ интернет-магазином, срок доставки из Москвы в Ярославль 5 июля обозначили. в заказе - подарок ребенку на день рождения на 10 июля. Сегодня вечер 11 июля - отправление так и не передано в постамат. Звонила на горячую линию, писала претензию - тишина в ответ и одни извинения, а ситуация по факту не меняется. Пешком уже из... Читать отзыв 3 июля был передан заказ интернет-магазином, срок доставки из Москвы в Ярославль 5 июля обозначили. в заказе - подарок ребенку на день рождения на 10 июля. Сегодня вечер 11 июля - отправление так и не передано в постамат. Звонила на горячую линию, писала претензию - тишина в ответ и одни извинения, а ситуация по факту не меняется. Пешком уже из Москвы донести за это время можно было! Издевательство над клиентами!!!! И хамовытые операторы на горячей линии. В общем идея с постаматами хороша, но не для Вашей компании. Спасибо за испорченный днь рождения ребенку!

Ответ представителя PickPoint 16 июля, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.

Выгодно!

Кристина 9 июля, 2017 год

Довольно таки хорошая служба доставки. Доставляют в указанный срок в надлежащем состоянии, быстрее чем какие-либо другие службы. Удивительно, что цены на их услуги весьма демократичные.

9 согласны

Ответ представителя PickPoint 10 июля, 2017 год

Кристина, здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Отличный сервис

Marina Malk 5 июля, 2017 год

Отличный сервис, товар доставляют быстро, никаких проблем нету. Однозначно рекомендую пользоваться, тем более, что цена за их услуги довольно низкая, лично я рада, что есть такая служба доставки.

Ответ представителя PickPoint 7 июля, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Очень плохо

Светлана 5 июля, 2017 год

Постомат в Новокосино, в торговом центре Миг. Получала там через PickPoint три заказа - три раза проблемы. Первый раз мне несколько дней посылку не могли загрузить в постомат, потом постомат не хотел при получении первого и второго заказа работать, пришлось через службу поддержки его перезагружать (причем до службы поддержи не так легко дозвониться, разговоры срываются, теряешь очень много времени).
Но... Читать отзыв Постомат в Новокосино, в торговом центре Миг. Получала там через PickPoint три заказа - три раза проблемы. Первый раз мне несколько дней посылку не могли загрузить в постомат, потом постомат не хотел при получении первого и второго заказа работать, пришлось через службу поддержки его перезагружать (причем до службы поддержи не так легко дозвониться, разговоры срываются, теряешь очень много времени).
Но попытка получение заказа номер S00000886378 05.07.2017 обрушило мое последнее терпение. Постомат как всегда не работал, до службы поддержки как всегда тяжело дозвониться, и в итоге ничего внятного по времени начала работы постомата они мне сказать не смогли. Ждите, минут через 10-15 заработает.
Я провела у постомата около часа, так и не получив заказ. В какой то момент экран ожил, я ввела пин код и даже расписалась, но после этого он завис окончательно. В службе поддержки мне при последнем разговоре сказали, что сегодня, 05.07.2017 постомат уже точно работать не будет, ждать бесполезно. Но какие гарантии, что когда он заработает, моя ячейка не откроется (так как я уже ввела код) и заказ сможет забрать любой проходящий? В службе поддержки меня заверили, что ячейку заблокируют, но на мою просьбу оставить контактную информацию сотрудника с которым я общалась (фамилию) я получила отказ, мотивированный тем, что это сотрудникам запрещено.
В итоге куча потерянного времени, посылка не получена и не гарантий что она не пропадет.
Если с постаматами такие постоянные проблемы, то может вашей организации необходимо усилить техническое оснащение оборудования??
На данный момент работу вашей компании можно оценить только как «очень плохо».

Ответ представителя PickPoint 5 июля, 2017 год

Светлана, здравствуйте! Приносим извинения за произошедшее. В постамате иногда наблюдается неустойчивая связь с интернетом. В настоящий момент решается вопрос о смене провайдера. Более подробная информация по обращению предоставлена Вам в телефонном разговоре нашим специалистом. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Не оправдал надежд

Наталья 3 июля, 2017 год

Доброго времени суток! Я впервые решила отправить возврат в интернет-магазин через PickPoint,т.к. была уверена в быстрой доставке(последнее время именно эта особенность- быстрая доставка заказа 3-4 дня позволяет пользоваться услугами PickPoint). Однако,возврат был принят в Постамате 6301-007 г.Самара 27.06.2017 г.,и до сегодняшнего дня (03.07.2017 г.)судя по отслеживанию до сих пор находится в на месте сортировки! Уже жалею,что не отправила по Почте... Читать отзыв Доброго времени суток! Я впервые решила отправить возврат в интернет-магазин через PickPoint,т.к. была уверена в быстрой доставке(последнее время именно эта особенность- быстрая доставка заказа 3-4 дня позволяет пользоваться услугами PickPoint). Однако,возврат был принят в Постамате 6301-007 г.Самара 27.06.2017 г.,и до сегодняшнего дня (03.07.2017 г.)судя по отслеживанию до сих пор находится в на месте сортировки! Уже жалею,что не отправила по Почте России! Подскажите,когда же, наконец Возврат дойдёт до Интернет-магазина?
С уважением,Наталья.

Ответ представителя PickPoint 4 июля, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего. Показать 1 ответ

Позор персоналу

Гость 1 июля, 2017 год

Позор сотрудницы Родионова Юлия лживая мошенница .2 дня не могу получить посылку с эйвона то нагло врет проблемы с отгрузкой. то постамант перегружен.сутки не отвечает по ее вине подставила людей .таких сотрудников надо гнать с позоров и без зарплаты

Ответ представителя PickPoint 3 июля, 2017 год

Pдравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Не стоит пользоваться

Евгений 29 июня, 2017 год

Делал возврат товара в интернет магазин. Что сказать? 19 июня отправил, сегодня 29 июня - ни ответа ни привета. Отправлял не из далека- Москва и Московская область. Служба поддержки нирчем вообще: сидит попугай повторяет по кругу одно и тоже, ни сроков, ни что с возвратом сказать не в состоянии, просто читает набор фраз которые у нее перед глазами. В... Читать отзыв Делал возврат товара в интернет магазин. Что сказать? 19 июня отправил, сегодня 29 июня - ни ответа ни привета. Отправлял не из далека- Москва и Московская область. Служба поддержки нирчем вообще: сидит попугай повторяет по кругу одно и тоже, ни сроков, ни что с возвратом сказать не в состоянии, просто читает набор фраз которые у нее перед глазами. В итоге не ответив ни на один конкретный вопрос просто положили трубку. Хотите потратить нервы и деньги? Добро пожаловать. Номер отправления 15935996242 возврат в myToys кому интересно можно посмотреть уровень инвлрмативности

Достоинства:

Близко от дома

Недостатки:

Сервис реально не работает

Ответ представителя PickPoint 5 июля, 2017 год

Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент заказ числится временно утраченным. В телефонном разговоре с Вами с нашей стороны согласован возврат денежных средств за услугу возврата. Денежные средства за товар будут возмещены интернет-магазином. Еще раз приносим извинения за произошедшее и доставленные неудобства.

Супер

Кристина 28 июня, 2017 год

Пользуюсь этой службой доставки уже не первый раз, все приходит во время, задержек не было. Персонал приветливый, не задает лишних вопросов, все сугубо по делу) Цены демократичны.

Ответ представителя PickPoint 29 июня, 2017 год

Кристина, здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Пропала посылка на 5,5тысяч р.В наличии только пустой !пакет от нее!

АндрееваЛариса 26 июня, 2017 год

Я нечаянно отправила посылку,подписанную и упакованную для бонприксе,с моим номером телефона(всегда указываю),но отправила на ляредут.(10 июня ,номер отправления 15935861594).Ляредут получил ее 14 июня(пришла смс от пикпойнта об этом),а 16 июня Ляредут ее передал пикпойнта назад (как отправленную по ошибке).Я 19 июня начала звонить па пикпойнта,но посылку не нашли,сказали,что найдут,что беретона ещё !не пришла к ним(а куда же тогда она пришла?)..Сегодня... Читать отзыв Я нечаянно отправила посылку,подписанную и упакованную для бонприксе,с моим номером телефона(всегда указываю),но отправила на ляредут.(10 июня ,номер отправления 15935861594).Ляредут получил ее 14 июня(пришла смс от пикпойнта об этом),а 16 июня Ляредут ее передал пикпойнта назад (как отправленную по ошибке).Я 19 июня начала звонить па пикпойнта,но посылку не нашли,сказали,что найдут,что беретона ещё !не пришла к ним(а куда же тогда она пришла?)..Сегодня уже 27июня,мне никто не позвонил за целую неделю,я пробовала звонить сама,но толку ноль.Никто НИЧЕГО не знает,каждому оператору я начинаю рассказывать все снова,они говорят "ждите",я послушно жду,время идёт и никто!не звонит.Сегодня узнала,что посылку нашли,вернее,ПУСТОЙ ПАКЕТ от нее!!-больше не захотели сказать ничего,только типа"мы проводим служебное расследование,ничего опять сказать не можем и неограниченное время приказывают ждать.Абсолютно в грубой форме.Посылка состояла из 4вещей,на 5,5 тысяч.Я в ужасе и никаких надежд,что мне хоть что-то объяснят.Это при том,что я одна за эти полгода принесла пикпойнта в бюджет тысяч 15только за возвраты,не забывала ставить им десятки,и все мне нравилось.Сейчас же столкнулась с полным безобразием,равнодушием,а,может быть,и покрываемым откровенным ВОРОВСТВОМ.Горько все это и безнадежно,не верю,что найдут,ведь не звонят же даже.

Достоинства:

Были-в быстрой доставке,устранением неполадков и уведомлениях оперативных,рядом с домом

Недостатки:

Пропала с концами посылка,нашли только распотрошенный пакет-и уже никто не звонит,а зачем им?

Ответ представителя PickPoint 29 июня, 2017 год

Здравствуйте! По Вашему обращению можем пояснить, что посылка была отправлена в La Redoute вместо Bonprix, так как при оформлении возврата Вы неверно указали интернет-магазин. На данный момент отправление числится временно утраченным. В телефонном разговоре с Вами согласован возврат денежных средств за услугу возврата и товар. Для предотвращения подобных неприятных инцидентов в дальнейшем, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с информацией по услуге возврата на сайте www.pickpoint.ru или уточните информацию у наших специалистов по телефону Call-центра 8-800-700-79-09 (звонок бесплатный).

Номер заказа 55100012447104

Елена 26 июня, 2017 год

Заказала игрушку для 2 летнего ребенка взамен утраченной, смс пришла только от магазина что заказ отправлен ожидаете звонок или смс, от доставки смс не поступала, ребенок уже плачет просит игрушку, я тут вспомнила что полгода назад заказывала для папы фотоальбом и тоже была проблема с доставкой смс, там вообще нельзя было из постомата в другом городе посылку вынуть! Так вот... Читать отзыв Заказала игрушку для 2 летнего ребенка взамен утраченной, смс пришла только от магазина что заказ отправлен ожидаете звонок или смс, от доставки смс не поступала, ребенок уже плачет просит игрушку, я тут вспомнила что полгода назад заказывала для папы фотоальбом и тоже была проблема с доставкой смс, там вообще нельзя было из постомата в другом городе посылку вынуть! Так вот зашла на сайт и с удивлением обнаружила что посылка отправлена на возврат!! Игрушку перезаказать не могу потому что эт был последний экземпляр, день рождения через 4 дня.Короче безобразие...

Показать 1 ответ

Все ок

Евгений Коржевский 24 июня, 2017 год

кто-то должен был сделать такой сервис, и им оказался Пикпоинт. Заказать из магазина, у которого нет пункта выдачи в вашем городе, стало проще, вообще появилась такая возможность. Отлично.

Ответ представителя PickPoint 25 июня, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

потерянная посылка

Наталья 21 июня, 2017 год

Прошел месяц как я отправила возврат в бонприкс через pickpoint, где моя посылка
-неизвестно,оплатила услуги наверное для того, чтобы моя посылка была утеряна вразумительного ответа никто не дает.Обидно что деньги за посылку-возврат теперь бонприкс не вернет,а это все-таки не 5 руб. Хотя раньше я часто пользовалась постаматами и мне нравилось, но теперь разочаровалась.

Ответ представителя PickPoint 22 июня, 2017 год

Наталья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ

Вранье сотрудников

В 18 июня, 2017 год

17 июня должна была получить посылку с эйвона но сотрудница Иванова Вероника весь день уверяла что посылка у курьера ждите по вине таких лживых как она мне в 20.00 сообщают постамант перегружен и получения 19 на каком основание была выдана посылку курьеру если постамант перегружен был .он весь день в посылки духи и данная сотрудница не одну проблему не может... Читать отзыв 17 июня должна была получить посылку с эйвона но сотрудница Иванова Вероника весь день уверяла что посылка у курьера ждите по вине таких лживых как она мне в 20.00 сообщают постамант перегружен и получения 19 на каком основание была выдана посылку курьеру если постамант перегружен был .он весь день в посылки духи и данная сотрудница не одну проблему не может решит давно пора уволить за вранье подставили меня клиентами которые ждали заказ давно пора полицией заняться этой конторишкой и сотрудниками

Ответ представителя PickPoint 18 июня, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.

Всем советую PickPoint

Гость 17 июня, 2017 год

Заказывал товар с доставкой через pickpoint. Забрал на терминале для выдачи товаров. Все удобно, быстро и очень хороший персонал. Для меня по началу это было что то новое и не удобное. Думал что пойдет что-нибудь не так! Нет! Доставили быстро, честно! Теперь вся семья пользуется pickpoint(ом)! Потому что это очень удобно и у нее нет ни каких аналогов!

Ответ представителя PickPoint 17 июня, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

pickpoint это удобно

Гость 15 июня, 2017 год

Сервис доставки пикпойнт очень порадовал удобством и оперативностью, очень много пунктов выдачи и если что-то не устраивает можно через них же оформить возврат, чем может похвастаться далеко не каждая подобная служба. Сама пользуюсь примерно 2-3 раза в месяц, так как у них в партнерах есть практически все интернет магазины, которыми я пользуюсь, Периодически рекомендую коллегам, все довольны.

Ответ представителя PickPoint 15 июня, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Про доставку

Гость 14 июня, 2017 год

Заказал в интернет магазине 5 Volt аккумулятор для ноутбука номер заказа(42996) 28.05.2017года.29 мая Pick Point принял заказ(15935654832),судя по отслежки отправлен в город доставки,и ВСЁ(((( Сегоня14.06.2017г. Ничего нет до сих пор, оператор по горячей линии.на вопрос "где мой заказ".твердила пять дней,что посылка находится в обработке.Затем 10.06.2017г.,последовал звонок от оператора,где прозвучало-Посылка не прошла в аэропорту,не пропустила служба безопасности. Бред полнейший,если считать,что... Читать отзыв Заказал в интернет магазине 5 Volt аккумулятор для ноутбука номер заказа(42996) 28.05.2017года.29 мая Pick Point принял заказ(15935654832),судя по отслежки отправлен в город доставки,и ВСЁ(((( Сегоня14.06.2017г. Ничего нет до сих пор, оператор по горячей линии.на вопрос "где мой заказ".твердила пять дней,что посылка находится в обработке.Затем 10.06.2017г.,последовал звонок от оператора,где прозвучало-Посылка не прошла в аэропорту,не пропустила служба безопасности. Бред полнейший,если считать,что все в самолетах летают с ноутбуками и ни у кого не возникает проблем с провозом.Очень разочарован в работе такой службы доставки,которая по их рекламе,альтернатива Почте России,по моему сложившемуся мнению,это подобие,даже еще хуже((((( Если уже потеряли,признайтесь и верните деньги....

Недостатки:

Очень плохо работают(

Ответ представителя PickPoint 21 июня, 2017 год

Здравствуйте! Заказ оформлен на возврат, к сожалению, его не пропустили в аэропорту, так как он был без документов. Мы пытались связаться с Вами для предоставления информации, но нам это не удалось. Так же информация предоставлена интернет-магазину, представители которого, должны с Вами связаться для решения вопроса. Приносим извинения за произошедшее.

ПотерЯли предоплаченные заказ

Марина 13 июня, 2017 год

ПотерЯли предоплаченные заказ. Доставить заказ должны были 05.06.2017г и не доставили. 8.06 позвонила на горячую линию но мне не смогли толком ничего сказать. Затем звонила 9.06 и опять те же дежурные фразы. Сегодня уже 13. Доставку просрочили на 9 дней. У меня складывается впечатление что пик поинт просто ворует.

Ответ представителя PickPoint 15 июня, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.

PickPoint отзывы клиентов

Все плохо!!

Заказ не доставлен, где он непонятно.

Упорно не присылают код получения посылки

Удобно и качественно!

Разочарование

ужасная работа

Доверяю

Рекомендую!

Доверяю свои заказы

Не все так просто

Хороший сервис

Хорошо

Отвратительный сервис! больше никогда им не воспользуюсь!

Выгодно!

Отличный сервис

Очень плохо

Не оправдал надежд

Позор персоналу

Не стоит пользоваться

Супер

Пропала посылка на 5,5тысяч р.В наличии только пустой !пакет от нее!

Номер заказа 55100012447104

Все ок

потерянная посылка

Рекомендую!

Вранье сотрудников

Всем советую PickPoint

pickpoint это удобно

Про доставку

ПотерЯли предоплаченные заказ

Грузоперевозки

Вопросы и ответы