ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733768 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная работа почты

Яков 19 января, 2023 год

Неделями сортируются посылки, это как понимать??? Уже 3я посылка зависает именно в Краснодаре. В таких города как Москва, Ростов больше суток не задерживается, но стоит попасть в Краснодар это пи...... ц!!!!

Показать 1 ответ

Пропала ценная посылка

Вячеслаа 19 января, 2023 год

Впервые отправил EMS .
Телефон оценил в 10 т р. - не посчитал это важным.
В итоге дочька не получила подарок га Д.Р.
А папа потерял 20 т.р.
Отправил из Москвы , и в Москве она рассосалась!
Посылке не дали даже шанса!

Достоинства:

Вежливо приняли и оперативно отправили

Недостатки:

Посылка пропала практически сразу.
Хороший аппетит у роспочты!

Отличная работа!

Климова Елена 19 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Абрамова Валентина Викторовна очень хороший работник и умница, все оформила быстро и хорошо 19.01.2023 в отделении на Энгельса 133, Санкт-Петербург!

Долгожданное отправление....

Гость 19 января, 2023 год

В декабре дочь отправляла заказ эйвон с моей страницы на Мытищи. В январе я забыла поменять адрес доставки, вместо Саратовской обл они пришли опять в Мытищи на постомат, срок хранения был до 11.01. Звонила в компанию, просила увеличить срок хранения на сутки, тк дочь была в отьезде и забрать отправление было некому. Успокоили, что заявка принята... В итоге 12-го их... Читать отзыв В декабре дочь отправляла заказ эйвон с моей страницы на Мытищи. В январе я забыла поменять адрес доставки, вместо Саратовской обл они пришли опять в Мытищи на постомат, срок хранения был до 11.01. Звонила в компанию, просила увеличить срок хранения на сутки, тк дочь была в отьезде и забрать отправление было некому. Успокоили, что заявка принята... В итоге 12-го их уже вывезли. Две недели их катали по всему Подмосковью. Я неоднократно звонила, просила выдать их дочери по электронной доверенности, когда они уже опять приехали после Шарапова, Львовского в Мытищи. Оказывается курьер отдать по доверенности не может.. И их опять угнали по тому же маршруту... Шарапово-Львовский-Мытищи... Просила направить это ОДНО отправление, состоящее их 3-х коробок на 141007. В итоге дочь катается по Мытищам, собирает с разных отделений... 141010 и 141009. Всё для людей!... Зато операторы клянчают оценить их работу. Даже 2 я поставила авансом! За две недели все нервы вытрепала, глядя за перемещением этого отправления и итог... Я столько раз звонила и просила, что баран в цирке и то понял бы, что от него хотят. Спасибо сотрудникам, которые распихали это отправление по разным почтовым отделениям.

Недостатки:

В итоге на неоднократные просьбы отправить одно отправление из трех коробок, по индексу 141007, это отправление раскидали по совершенно разным адресам и это не один адрес, а два.

Благодарность за работу п/о 195160

Нартов Н.В. С-Петербург. 19 января, 2023 год

На Новый год я по старому пишу письма поздравления. Встречая 2023 год вся корреспонденция пришла вовремя. Рядом с домом три отделения, но я предпочитаю 195160, что на ш.Революции. Там никогда нет очереди, сотрудники всегда подскажут как лучше. Там принимают телеграммы, а оформление писем Деда Мороза -особое спасибо от моих друзей.
Большое спасибо начальнику и всем сотрудникам 195160 п/отд. Здоровья и счастья.
... Читать отзыв На Новый год я по старому пишу письма поздравления. Встречая 2023 год вся корреспонденция пришла вовремя. Рядом с домом три отделения, но я предпочитаю 195160, что на ш.Революции. Там никогда нет очереди, сотрудники всегда подскажут как лучше. Там принимают телеграммы, а оформление писем Деда Мороза -особое спасибо от моих друзей.
Большое спасибо начальнику и всем сотрудникам 195160 п/отд. Здоровья и счастья.
С уваж.пенс Николай Васильевич Нартов

Достоинства:

Нет очереди. Всегда внимательное отношение к клиентам. Есть сопутствующие товары от марок до конфет.

Недостатки:

Не нахожу недостатков.

Отстойная работа почты россии

Гость 19 января, 2023 год

К моему сожалению, многие продавцы отправляют только почтой россии. Посылка из г. Москвы в г. Смоленск, отправленная 14.01.2023 уже 4 день валяется на сортировке 102100 на пждп ярославский вокзал - прибыла туда 16.01. Трэк 12523979009867

Недостатки:

Посылки доставляют как будто на черепахах

Большое спасибо!!!

Катемак Светлана Юрьевна 19 января, 2023 год

Хочу поблагодарить сотрудницу почтового отделения 115563,
Антоневич Анну Александровну,
за проявленную чуткость, профессионализм и терпение!!!
Всегда хожу в это почтовое отделение, молодцы, работают четко, быстро, качественно!!!
С уважением Светлана

Достоинства:

Настоящие профессионалы

Недостатки:

Нет

Надо сменить руководство почтой россии

Гость 19 января, 2023 год

Мелкий пакет из Китая дошёл до Столбищ потом вместо СПб поехал в Екатеринбург, затем в СПб, потом опять в Екатеринбург. На гор,. линии хамят и говорят, что так и нужно, когда-нибудь доставят. Как инициировать проверку этой "организации", или они будут издеваться вечно. 2 года назат была нормальная доставка, что случилось?

Посылка не идет адресату!

Коршунова Татьяна Борисовна 19 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Добрый день.

Работам с вам по договору (ИП Коршунова Татьяна Борисовна). География сотрудничества большая, отправки ведем из Белгорода и из Москвы. Отсылаем свои изделия по всей стране и за рубеж!

В целом все устраивает, но возникла одна проблема.

23 декабря отправили посылку в Пензу. Номер отправления 80081979926160. Она зависла в Ростове с 4 января. Нам и нашему менеджеру почты информации никто не дает,... Читать отзыв Добрый день.

Работам с вам по договору (ИП Коршунова Татьяна Борисовна). География сотрудничества большая, отправки ведем из Белгорода и из Москвы. Отсылаем свои изделия по всей стране и за рубеж!

В целом все устраивает, но возникла одна проблема.

23 декабря отправили посылку в Пензу. Номер отправления 80081979926160. Она зависла в Ростове с 4 января. Нам и нашему менеджеру почты информации никто не дает, на наши запросы ответ тишина. Уже написали заявление на розыск.

Подскажите пожалуйста, сколько это будет продолжаться, когда мы хотя бы получим ответ?
Клиент ждет посылку, срываются мероприятия!!!

ПОЧТА РОССИИ - Посылка не идет адресату!

Номер телефона для связи +7(960)620-08-48
Электронная почта [email protected]

P.S. оценку поставили относительно данной ситуации. Очень просим разобраться и принять соответствующие меры!!!

Чем дальше, тем только хуже!!

Ani 19 января, 2023 год

Добрый день, обратилась на почту России для доставки письма по Москве указала адрес, зарплата за быструю доставку….. по итогу мое письмо отправили не потому адресу без объяснения тому, Звоню все мне твердят одно и тоже Ваш трек мы посмотрим…. Я и без них вижу что и где мое письмо и что оно из-за их ошибки вернулось обратно… у меня все... Читать отзыв Добрый день, обратилась на почту России для доставки письма по Москве указала адрес, зарплата за быструю доставку….. по итогу мое письмо отправили не потому адресу без объяснения тому, Звоню все мне твердят одно и тоже Ваш трек мы посмотрим…. Я и без них вижу что и где мое письмо и что оно из-за их ошибки вернулось обратно… у меня все сроки нарушаются по Вашей вине поста России из-за не добросовестного отношения!!! И на вопрос как мне быть и что мне нужно срочно доставить они просто отвечать мы не знаем!!!! Спасибо

Шарашкина контора!

Гость 19 января, 2023 год

Посылка со Ставрополя в Краснодар идет две недели и до сих пор в пути, засела в Краснодаре и сортируется там уже более 10 дней! Что за безответная работать сотрудников, почему сороки доставки все нарушены и нет контроля этому беспределу?!

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Медленная доставка
Безответная работа сотрудников
Отсутствие контроля руководителей
Халатное отношение к гражданам
Злое и неквалифицированное отношение к клиентам

Почта России работает ужасно!

Гость 19 января, 2023 год

Самая ужасная организация в России! Неужели нельзя навести порядок в этой организации и заняться контролем работы сотрудников?! Посылка с соседнего города идет две недели и неизвестно дойдет ли… ее что там пешком несут? А какие сотрудники в отделении почты сидят недовольные хамки, противно приходить туда, смотря и отвечают так, будто ты к ним домой пришел! Неквалифицированные и невоспитанные тетки! В... Читать отзыв Самая ужасная организация в России! Неужели нельзя навести порядок в этой организации и заняться контролем работы сотрудников?! Посылка с соседнего города идет две недели и неизвестно дойдет ли… ее что там пешком несут? А какие сотрудники в отделении почты сидят недовольные хамки, противно приходить туда, смотря и отвечают так, будто ты к ним домой пришел! Неквалифицированные и невоспитанные тетки! В жизни больше не обращусь на почту, только нервы трепать там могут, лучше воспользоваться Сдек, доставят все за пару дней, не то что почта неизвестно на чем везет посылку две недели с соседнего города!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Медленная доставка
Хамовитые и злые сотрудники
Бесполезная работа горячей линии, только сожаления приносят, а по факту ни чем не помогают

Уважаю сотрудников Почты России

Александра 19 января, 2023 год

Добрый день, хочу выразить благодарность работникам почты г Шахты Ростовской обл. Особенно отделениям 346519 и 346530. Всегда вежливо и быстро обслуживают,помогут упаковать и заполнить.Да предлагают доп.услуги как и везде, но это их обязывает руководство,как и на всех предприятиях. А мне и не жалко за такое обслуживание купить лотерейный билет, либо еще какую-то мелочь.Всегда жалко бедных почтальонов, которые и в мороз,... Читать отзыв Добрый день, хочу выразить благодарность работникам почты г Шахты Ростовской обл. Особенно отделениям 346519 и 346530. Всегда вежливо и быстро обслуживают,помогут упаковать и заполнить.Да предлагают доп.услуги как и везде, но это их обязывает руководство,как и на всех предприятиях. А мне и не жалко за такое обслуживание купить лотерейный билет, либо еще какую-то мелочь.Всегда жалко бедных почтальонов, которые и в мороз, дождь, адскую жару носят почту, не смотря на везде выскакивающих собак. большое спасибо!

Потеряли посылку

Гость 19 января, 2023 год

Не о чемная организация , услали посылку по неверному адресу в итоге так и не смог добиться от них того чтобы отправили на нужный адрес. Потратил целый день на звонки им , а результат 0.

плохое качество обслуживания

Тоневицкая ИС 19 января, 2023 год

это просто ужас, заказное письмо за 6 дней наконец-то доставлено адресату . Пешком было бы быстрее. расстояние всего 100км. я разочарована . надежды не оправдались. 👎

Безобразие отношение к работе и к людям

Я 19 января, 2023 год

Первый раз отправили посылку из Германии в Екатеринбург для большой семьи. Нас заверили, что посылка идёт до 3-х недель. Как раз к новому году, обрадовались мы! Дети и взрослые в ожидании чуда.... 37 дней!!!!!в дороге, причем на российскую границу передали на 3й день!!!!! Возили посылку из Москвы в Екатеринбург, из Екатеринбурга в Москву и обратно. Мы... Читать отзыв Первый раз отправили посылку из Германии в Екатеринбург для большой семьи. Нас заверили, что посылка идёт до 3-х недель. Как раз к новому году, обрадовались мы! Дети и взрослые в ожидании чуда.... 37 дней!!!!!в дороге, причем на российскую границу передали на 3й день!!!!! Возили посылку из Москвы в Екатеринбург, из Екатеринбурга в Москву и обратно. Мы и обращения писали и на горячую линию звонили. Наконец! Посылка дошла до адресата и ожидает получения! Заказали очень удобную услугу, очень современную услугу - доставка на дом 100 р. до 3х дней. Люди ждут.. наступает момент истины, а посылку не привозят. Опять звонки на горячую линию, что- то уточняют ( оператор уже в курсе происходящего), сообщают, что ошибочно была принята услуга по доставке до двери и нужно личное присутствие в почтовом отделении. ( Главпочтамт Екатеринбург 620000)
С 18 до 20 отстояли в очереди. И выносят... Слов нет!!!! Зависть, злоба? Зачем? Почему такое отношение к чужим вещам? Коробка была вскрыта, точнее, скоч был содран, из содержимого половины нет. Часть подарков разбита и сломана. Печально и отвратительно. Без грамма стыда вынесли вот это...Потерять было бы дорого, посылка была застрахована на 300 €. А вот так остатки вывалить это нормально. Как говорят: "это не мы, нам такое передали" Эх...почта России. Надеюсь, что мой отзыв станет рекомендацией для многих. Не повторяйте мою ошибку.

ПОЧТА РОССИИ - Безобразие отношение к работе и к людям

Показать 2 ответа

Надо лучше работать!

Эльвира 18 января, 2023 год

Много отрицательного. Письма с курьером ни разу не доставили в назначенное время! Скандалы с курьером не помогли. Другой случай - из Кисловодска (Нижний парк, 1) отправила посылку, ее долго не было. Потеряла квитанцию. Еле дозвонилась из Вологды. Девушка ответила - у меня перерыв, позвоните через 40 мин. Потом я звонила 287 раз зафиксировал телефон в теч. 3,5 часов. Просто... Читать отзыв Много отрицательного. Письма с курьером ни разу не доставили в назначенное время! Скандалы с курьером не помогли. Другой случай - из Кисловодска (Нижний парк, 1) отправила посылку, ее долго не было. Потеряла квитанцию. Еле дозвонилась из Вологды. Девушка ответила - у меня перерыв, позвоните через 40 мин. Потом я звонила 287 раз зафиксировал телефон в теч. 3,5 часов. Просто вновь и вновь без перерыва набирала. Наконец взяла трубку- назвала трек. На мой вопрос о совести, ведь знала, что я пенсионерка звоню из другог города ответила, что некогда было. Сама назначила время, полное неуважение. Я очень переживала, потратила время. Не раз заходила сама на эту почту, клиентов практически нет. Вывод - бесцеремонные, непрофессиональные, неуважительное сотрудники данного почтового отделения! Позорят почту России.

Самая отстойная организация.

Владимир 18 января, 2023 год

Не знаю есть ли у нас более отстойная организация, чем почта.
Письмо иж Казани идет уже больше месяца.
И все идет, идет, идет , идет, идет.
Даже если брать скорость 5 км. в час и 10 часовой режим движения в сутки и учесть выходные, то оно (письмо) должно было дойти, вернуться обратно и снова дойти.
Но видно забухало где то по пути вместе... Читать отзыв Не знаю есть ли у нас более отстойная организация, чем почта.
Письмо иж Казани идет уже больше месяца.
И все идет, идет, идет , идет, идет.
Даже если брать скорость 5 км. в час и 10 часовой режим движения в сутки и учесть выходные, то оно (письмо) должно было дойти, вернуться обратно и снова дойти.
Но видно забухало где то по пути вместе с работниками почты.

Достоинства:

Их нет от слова вообще.

Недостатки:

Почта как явление свалившееся на нашу голову.

Пропала посылка,с 13 декабря находится в Калининграде. тся в г Калининград и все.Горячая линия

ФАДЕЕВ Н.А. 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул.Чекалина 20-67 Безобразие,солдат не может получить посылку отправленную с г.Казань с 6 декабря 2022года. Посылка прибыла 13.12.22.в г.Калининград,по номеру трека и 7 января 2023 опять прибыла в г.Калининград. За что оплатили за отправление 2200 рублей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Запредельная задержка посылок

Никита 18 января, 2023 год

Раньше письма доставлялись за 5 дней из Москвы. Но вот уже 2 письма доставка больше месяца!! Все службы доставки не испытывают проблем, но Почта России как обычно выделяется среди всех, жаль только что в отрицательном плане. Даже по городу доставляют неделю. Никому не советую Почту России

Показать 1 ответ

плохое качество работы

Гость 18 января, 2023 год

Почта России не соблюдает указанные сроки доставки, а стоимость повышает, у них даже дороже чем в других компаниях

Ужаснейшее обслуживание!!!

Гость 18 января, 2023 год

Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду... Читать отзыв Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду вторую неделю когда отправят наконец-то с Павелецкого вокзала. На обращения если и реагируют, то лживыми отписками и уже после доставки.

Достоинства:

Нет и никогда не было!

Недостатки:

Сплошные минусы!

Была бы оценка "-5", её бы и поставила!

Елена 18 января, 2023 год

Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно... Читать отзыв Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно в каком именно направлении. А ещё и без отсутствия квитанции об оплате, которую я конечно же выбросила, т.к. понадеялась на приложение, где могу отслеживать посылку, не могу написать заявление на розыск и должна с надеждой ждать ещё непонятно сколько смены статуса. А будет ли она? Может моя посылка уже давно разобрана на части сотрудниками почты, что бывало, кстати, уже не раз.

Обслуживание

Анна 18 января, 2023 год

Спасибо за качественное и быстрое обслуживание оператору Маргарите почтовое отделение 143007 по адресу МО г. Одинцово Можайское шоссе 22

1 не согласен

Доставка Авито

Гость 18 января, 2023 год

Немыслимо долго шла посылка из Новокузнецка Кемеровской области до Северска Томской области - 6 дней! 333 км за 6 дней! К Авито претензий нет.

Посылки идут долго

Наталья 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, 2 Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда... Читать отзыв Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда не буду пользоваться доставкой Почты России и всем об этом буду говорить.

Никак не могут доставить посылку

Гость 18 января, 2023 год

Ужасно работает почта России по Рязани. Не могут доставить посылку. Сначала отправили на неверный адрес, теперь не могут отправить на верный. Сколько еще ждать не известно. По всем регионам проблем не было, а в чудной Рязани застряла.

Ужасное обслуживание юридических лиц

АО "Мончегорскводоканал" 18 января, 2023 год

Ожидание счетов по два три месяца, и это при электронном документообороте! А оплату требуют своевременно! При регулярном закидывании авансов на счет, работа организации блокируется, в связи с тем, что на одном договоре переплата, на втором долг! Так дайте документы вовремя!И будет вам счастье! Бухгалтера тоже не могут догадаться какую сумму вы там выставили и провели, чтоб подписать акт сверки!

Достоинства:

дешевая гречка на кассе почты

Недостатки:

1. ужасное отношение к тем, кто платит вам деньги!
2. отсутствие выбора другой почты!Монополисты!

Качество работы отделения

Гость 18 января, 2023 год

Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в... Читать отзыв Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в ответ хамят что нас и так двое но второй на протяжении 2 часов считает деньги или принимают почты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медлительность
Хамство
Некомпетентность

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов