ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отзыв о работе

Екатерина 16 января, 2023 год

Обслуживание на высоте!
Быстро и качественно всё! Добрый персонал, всегда помогут и не откажут. В отделении чисто и почти никогда нет очередей, одно удовольствие туда ходить по делам!

Показать 3 ответа

Благодарность работникам почтового отделения 194214 в г.Санкт-Петербург

Елена Викторовна, Костромской пр., дом 44, Санкт-Петербург 16 января, 2023 год

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения на пр. Энгельса, д.96 за быструю и качественную работу, за внимательное отношение к клиентам. Почтовое отделение 194214 пользуется популярностью в нашем районе и как для клиентов отправителей/получателей писем, бандеролей и посылок, в т.ч.и интернет-магазинов, так и пожилых людей, получающих пенсии через данное отделение связи. Сотрудники отделения работают очень быстро, всегда отзывчивы, подскажут, как лучше... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения на пр. Энгельса, д.96 за быструю и качественную работу, за внимательное отношение к клиентам. Почтовое отделение 194214 пользуется популярностью в нашем районе и как для клиентов отправителей/получателей писем, бандеролей и посылок, в т.ч.и интернет-магазинов, так и пожилых людей, получающих пенсии через данное отделение связи. Сотрудники отделения работают очень быстро, всегда отзывчивы, подскажут, как лучше отправить любые почтовые отправления.
У меня есть печальный опыт посещения почтового отделения 196084 на Московском пр., дом 75. Чтобы отправить заказное письмо простояла в очереди 1,5 часа, так и не отправив письмо. В этот же вечер отправила письмо из почтового отделения 194214 вечером возле дома, не смотря на большое количество клиентов после рабочего дня.
Учитывая тенденцию к слиянию почтовых отделений, считаю, что почтовое отделение связи 194214 на пр. Энгельса, д. 96 очень удачно расположено территориально и заслуживает его сохранению по указанному адресу.

Ужасная работа

Зинаида 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Доставка посылка оказалась очень догой! Невероятно долгой! Несмотря на предполагаемый срок достаки, который удвоился! Ужас!!!

Требование снятия биометрики при выдаче посылки

Николай 16 января, 2023 год

При получении посылки с АВИТО 21.01.2023 в почтовом отделении г.Кирово-Чепецка 613050 после предъявления мною штрихкода на телефоне и паспорта, оператор сделала ксерокопии страниц паспорта, затем потребовала сделать фотографию моего лица, т.е. по сути снять биометрику. На мои возражения она сообщила, что таковы правила, и в противном случае, посылку я не получу. На просьбу предоставить "правила", по которым я обязан предоставить... Читать отзыв При получении посылки с АВИТО 21.01.2023 в почтовом отделении г.Кирово-Чепецка 613050 после предъявления мною штрихкода на телефоне и паспорта, оператор сделала ксерокопии страниц паспорта, затем потребовала сделать фотографию моего лица, т.е. по сути снять биометрику. На мои возражения она сообщила, что таковы правила, и в противном случае, посылку я не получу. На просьбу предоставить "правила", по которым я обязан предоставить биометрические данные для получения оплаченной мною посылки, оператор перевела вопросительный взгляд на коллегу по соседству с вопросом: "Ведь это так?". При этом на телефон пришло сообщение от Почта Банка с кодом, подтверждающим согласие на обработку персональных данных. Для того, чтобы легче было дурачить, текст сообщения набран латиницей. В итоге создалась патовая ситуация. Следуя принципам не связываться с кредитными организациями, пришлось уйти без посылки. По моему мнению, сотрудники почты для того, чтобы привлечь в Почта Банк новых адептов кредита, берут в заложники почтовые отправления. Рекомендую, если есть выбор, избегать отправки посылок Почтой Росии.

Хуже некуда

Дмитрий А 16 января, 2023 год

с 03.01 не доставляют, отделение закрыли.
Внутри претензии не отрабатываются.
Сотрудники просто тебе сочувствуют....

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие клиентоориентированности

Всегда хорошо все отправлял и быстро.

Иван Михайлович Васнецов. 16 января, 2023 год

Вот уже лет 20 отправляю и получаю посылки и никогда нет нареканий. Почта России всегда все доставляли вовремя. Спасибо сотрудникам.

Посылка Саранск

Гость 16 января, 2023 год

Больше никогда не буду связываться с этой бестолковой организацией!!!!! Посылку не могут доставить за 6 дней которая находится рукой подать!!! Позор,

Отделение Шамхал 367912

Гость 16 января, 2023 год

Просто не знаю, с чего начать..... Отделение закрыто уже неделю, мы все стоим в ожидании, никакой таблички или предупреждения что отделение закрыто нету!!! Приезжает почтовая машина почтальон принимает почту, где эти горе работники??? Не могут наладить работу!!!! С тех пор как другой работник ушёл в декрет, эти с позволения работники не могут нам предоставить ни одной услуги!!!!! Кто их там... Читать отзыв Просто не знаю, с чего начать..... Отделение закрыто уже неделю, мы все стоим в ожидании, никакой таблички или предупреждения что отделение закрыто нету!!! Приезжает почтовая машина почтальон принимает почту, где эти горе работники??? Не могут наладить работу!!!! С тех пор как другой работник ушёл в декрет, эти с позволения работники не могут нам предоставить ни одной услуги!!!!! Кто их там набирает я не знаю

Удобное отделение рядом с метро 125026

Кристина 16 января, 2023 год

Отличное отделение рядом с метро, работают до 21:00. Да, заказать кроме авито в отделение ничего нельзя, но в силу того, что заказываю в основном авито, это небольшая проблема.

Достоинства:

Удобное расположение и график работы

Недостатки:

Отсутствие ремонта

Доброжелательные почтальоны

Татьяна Александровна 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курчатов, ул. Мира, д. 14 Опс 307210 такие почьальоны работают хорошие. Всегда подскажут, во всем помогут. Даже товары с почты на дом приносят. Спасибо им за их труд.

Хамское отношение к людям благодаря которым получают зарплату

Валентина 16 января, 2023 год

видимо я тут на долго так как видимо отзывы кроме нас самих ни кто не читает, 46 день посылка в пути, от почты России ( хотя она называтся именем Великой державы не заслужила) это какой-то воровской притон, так как деньги взяли, посылку не доставили, то-есть украли вещи находящихся в посылке и деньги которые заплатили за доставку, и если в... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Хамское отношение к людям благодаря которым получают зарплату

видимо я тут на долго так как видимо отзывы кроме нас самих ни кто не читает, 46 день посылка в пути, от почты России ( хотя она называтся именем Великой державы не заслужила) это какой-то воровской притон, так как деньги взяли, посылку не доставили, то-есть украли вещи находящихся в посылке и деньги которые заплатили за доставку, и если в купе сложить всех пострадавших, то это будет мошенничество и воровство в особо крупном размере. Кажется тут уже пора прокуратуре проверять данную организацию.

Достоинства:

Врут и вымагают деньги за работу которую не в состоянии выполнить знатно.

Недостатки:

То что не кому до их беспредела нету дела

Постоим пообщаемся, работа идёт.

Кеслер Оксана Владимировна 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д.11 Первое: раз появилась услуга упакуй посылку, хотелось бы услугу принеси посылку. Второе: если человек, которому упаковывают посылку некуда не торопится и ведёт с вами беседу, не говорит о том что вы ( работник почты) можете стоять и вести с ним беседу, а люди в очереди должны вас ждать( когда вы наговоритесь). Я очень торопилась на работу, из-за... Читать отзыв Первое: раз появилась услуга упакуй посылку, хотелось бы услугу принеси посылку. Второе: если человек, которому упаковывают посылку некуда не торопится и ведёт с вами беседу, не говорит о том что вы ( работник почты) можете стоять и вести с ним беседу, а люди в очереди должны вас ждать( когда вы наговоритесь). Я очень торопилась на работу, из-за вас я должна тратить время, ещё раз приходя на почту. Когда попросили вежливо позвать ещё одного сотрудника, был ответ ( мне некогда, я занята). Это 37отделение г. Красноярска, сотрудник Екатерина в отделе выдачи.

Москва - Крым больше месяца

дима 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анапа, ул. Краснодарская, д. 21 из Москвы в Крым - больше месяца, видно почтальоны пешком несут, савок полный!!! не дозвтниться, на письменный запрос через 2недели ответили

Отличное обслуживание

Гость 16 января, 2023 год

На почте 413111 Энгельс работают добросовестные, вежливые сотрудники. Выдают посылки быстро. Хочется пожелать и в дальнейшем хорошей работы

О логистике

Виктор Алексеевич 16 января, 2023 год

10 декабря 2022 отправил посылку с новогодними подарками для внуков из Красноярска в Геленджик.
25 декабря посылка пребывает в сортировочный центр г. Ростова и там зависает на 9 дней (!) до 4 января! Далее в тот же день, пересылается в сортировочный центр г. Краснодара и там зависает ещё на 9 дней! И только 14 января пересылается в г. Новороссийск, а... Читать отзыв 10 декабря 2022 отправил посылку с новогодними подарками для внуков из Красноярска в Геленджик.
25 декабря посылка пребывает в сортировочный центр г. Ростова и там зависает на 9 дней (!) до 4 января! Далее в тот же день, пересылается в сортировочный центр г. Краснодара и там зависает ещё на 9 дней! И только 14 января пересылается в г. Новороссийск, а от туда к адресату!
В итоге - посылка доставлялась больше месяца, детям испортили праздник не только тем, что доставили уже после всех новогодних праздников, но главное (!) посылка пришла вся мокрая и 70% процентов содержимого: книги, шоколадные конфеты в красивой праздничной упаковке – пришли в негодность!!! Их просто пришлось выкинуть! И как издёвка, под финиш, сообщение – Вам понравилась доставка?!! И какое, после таких действий, должно быть отношение к Почте России?! Абсолютная безалаберность и халатность!!!

Достоинства:

На почтовом отделении на стало больших очередей. Сотрудницы всё быстро упаковали и оформили, всё вежливо и корректно. К персоналу почтового отделения никаких претензий.

Недостатки:

С логистикой и качеством доставки - сплошной негатив!

Отвратительно

Дмитрий 15 января, 2023 год

Отвратительно и то что посылку не доставили но самое отвратительное это то что сотрудники почты вообще не хотят вникать и занимаются отписками.
Видимо совсем им не платят и они нас ненавидят . Ни одного сотрудника который бы помог за 5 дней не нашлось .
Топы видимо сидят и только деньги получают , система построена так что ни сотрудники по корпоративной системе не... Читать отзыв Отвратительно и то что посылку не доставили но самое отвратительное это то что сотрудники почты вообще не хотят вникать и занимаются отписками.
Видимо совсем им не платят и они нас ненавидят . Ни одного сотрудника который бы помог за 5 дней не нашлось .
Топы видимо сидят и только деньги получают , система построена так что ни сотрудники по корпоративной системе не могут с отделениями связаться и вам не дадут это сделать тк в отделениях нет телефонов и вы даже спросить совета не сможете .

Достоинства:

Берут деньги быстро и по несколько раз за одно и тоже
Когда называешь Уродами перестают прикидываться ботами

Недостатки:

Безответственность
Лень высшего состава
Безразличие

Спасибо почтальонам

Елена 15 января, 2023 год

Спасибо почтальонам за их труд. Отделение после ремонта стало очень уютным. Приятно посещать . Обслуживание вежливое. Очереди нет.

Отличное качество обслуживания

Владимир Волконский 15 января, 2023 год

Большое спасибо дружному коллективу отделения связи 187307 пос. Старая Малукса Ленинградской области за чуткое, внимательное, добросердечное отношение и высокий профессионализм!
Наша почта небольшая,
Но уютная такая.
Мы идём сюда с желанием,
Окружают здесь вниманием.
Нам без ПОЧТЫ трудно жить,
Будем с ПОЧТОЮ дружить!

Достоинства:

Оперативность, доброжелательность и внимание особенно к пожилому населению посёлка…

Недостатки:

Но небольшой косметический ремонт нашей почте не повредил бы!!!

Всё хуже и хуже

Роман 15 января, 2023 год

Адрес доставки:
Санкт-Петербург, Софийская улица, 24
Работа почты посылок указано с 10 до 18 часов. 15.01.23 пришел в 16.45. почта закрыта. Сотрудницы с начало ходили и прятались за ветреной. Когда ещё два клиента подошли. Они стали ходить в открытою, показательно нас игнорируя.
Раньше только хорошие отзывы о них, последние пол года они всем клиентам в открытою говорят что они должны,... Читать отзыв Адрес доставки:
Санкт-Петербург, Софийская улица, 24
Работа почты посылок указано с 10 до 18 часов. 15.01.23 пришел в 16.45. почта закрыта. Сотрудницы с начало ходили и прятались за ветреной. Когда ещё два клиента подошли. Они стали ходить в открытою, показательно нас игнорируя.
Раньше только хорошие отзывы о них, последние пол года они всем клиентам в открытою говорят что они должны, во сколько прийти и до скольки получить.
Это что???

Доставка посылок

Марина 15 января, 2023 год

Посылка из Краснодара в Архангельск была в пути 32 дня. Вместо 10ти. Новогодний сюрприз испорчен.при этом в Москве ходила из отделения в отделение с 22 декабря по 12 января. Зачем? Быстрее бы на лошадях доставили. Или на оленях. За что берут большие деньги за посылки?

Отделение № 125008 в Москве на

Светлана 15 января, 2023 год

Редко пишу плохие отзывы, даже если обслуживание не на "высоте", но вот решила написать, может это немного улучшит качество обслуживания. Пришла в отделение почты Михалковская ул. 2стр.2 в воскресенье, наше отделение было закрыто. В очереди никого не было, но тем не менее сотрудница через несколько минут только нажала кнопку вызова к окну, в это время разговаривала по телефону, спросила, куда... Читать отзыв Редко пишу плохие отзывы, даже если обслуживание не на "высоте", но вот решила написать, может это немного улучшит качество обслуживания. Пришла в отделение почты Михалковская ул. 2стр.2 в воскресенье, наше отделение было закрыто. В очереди никого не было, но тем не менее сотрудница через несколько минут только нажала кнопку вызова к окну, в это время разговаривала по телефону, спросила, куда я отправляю посылку, я ответила, она продолжала держать трубку телефона, переспрашиваоа, я называю одно название, она мне говорит другое, называю имя отчество, она слышит совсем другие слова, я конечно все понимаю, всякое бывает, но создалось впечатление, что мы говорим на разных языках, я по буквам уже начала произносить все, спрашиваю, вы правильно пишете, а то посылка уйдёт не туда куда не надо, мне отвечает сотрудница, что уйдёт куда надо, причем цена показалась завышенной, я отправляла туда же посылку неделю назад, она была весом в два раза тяжелее и на 500р.дешевле, потом меня сотрудница начала "грузить" по поводу упаковки, что она дойдёт вся драная рваная и вообще она меня спросила, а ваши посылки все доходили, которые вы отправляли, я была просто в шоке если честно, меня её обслуживание охоту отбило туда вообще ходить, некомпетентность, неуважение, неумение работать с людьми. Я забрала посылку и ушла. Потратила впустую свое время.

о потере посылки

Татьяна 15 января, 2023 год

6 декабря отправила посылку из Владивостока в Калининград 1 классом. А застряла отправление в Калининграде, видать недра почты очень большие. Сроки доставки в этом случае ограничены 14 днями. Меня представитель почты России заверил что до нового года адресат получит отправление, но воз и ныне там. Связаться с оператором не получается из за ответа бота, он бесит и с оператором не... Читать отзыв 6 декабря отправила посылку из Владивостока в Калининград 1 классом. А застряла отправление в Калининграде, видать недра почты очень большие. Сроки доставки в этом случае ограничены 14 днями. Меня представитель почты России заверил что до нового года адресат получит отправление, но воз и ныне там. Связаться с оператором не получается из за ответа бота, он бесит и с оператором не соединяет. Подать жалобу через интернет не получается. Хитро они все сделали. Меньше жалоб, выше премия.

Недостатки:

нет возможности связаться с сортировочным центром

Ужасно отвратительно

Гость 15 января, 2023 год

Отвратительно работает почта России посылка была в Великом Новгороде но зачем-то направлена в Набережные Челны .Место получения Великий Новгород

Ох как активизировались работники почты ставить себе 5 баллов.

Владимир 15 января, 2023 год

Неприятно видимо было работникам почты видеть реальные отзывы о себе.
Решили сами себе написать благодарности, вместо того чтобы нормально работать.
А я буду писать только отрицательные до того времени пока не получу свою посылку. По их нормативам - 5 дней. Реально - второй месяц пошел.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Само явление под названием почта.

Спасибо почтальону

Елена 15 января, 2023 год

Хочу поблагодарить почтальона 75 отделения связи г. Краснодара за своевременную доставку писем, газет и журналов. А также за внимание и терпеливое отношение к нам, пенсионерам. Всегда доставляет нужные продукты, помогает оплатить коммунальные услуги на дому, оформить подписку на любимые издания.
Спасибо за добросовестное отношение к своей работе и отношение к клиентам

Наконец то, моя посылка покинула этот бермудский треугольник

Татьяна 15 января, 2023 год

Аллилуйя!моя посылка вчера 19:16 покинула этот бермудский треугольник, которая сортировалась на Ярославском вокзале с 24 декабря, наконец то мой ребенок получит долгожданную посылку из дома,и скоро посылка будет Вязьме.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Миллион минусов

Очень долго шла посылка из Иваново

Гость 15 января, 2023 год

Отправлена посылка из иваново 26декабря 2022 года,затем попала в Москву,а потом в Питер,а,после этого,что очень странно опять перекочевала в Москву,оттуда в Новосибирск,а только уже потом в Барнаул.Вообще непонятно,что она дважды делала в Москве.и тем более в Питере.А Новосибирск ей зачем?Когда есть прямой поезд Москва-Барнаул.Или,чем больше отметок будет,тем больше денег можно получить.Что это за логистика такая,у почты что работы недостаточно.Пришла к... Читать отзыв Отправлена посылка из иваново 26декабря 2022 года,затем попала в Москву,а потом в Питер,а,после этого,что очень странно опять перекочевала в Москву,оттуда в Новосибирск,а только уже потом в Барнаул.Вообще непонятно,что она дважды делала в Москве.и тем более в Питере.А Новосибирск ей зачем?Когда есть прямой поезд Москва-Барнаул.Или,чем больше отметок будет,тем больше денег можно получить.Что это за логистика такая,у почты что работы недостаточно.Пришла к месту назначения 9 января 2023 года.

307210 молодцы

Анна 15 января, 2023 год

Опс " Большое долженково " работает отлично. Персонал замечательный,всегда помогут, все подскажут,на дом все приносят.Молодцы девчата .

Достоинства:

Чистота,вежливость.

Жалоба на работу почты России

Гость 14 января, 2023 год

Прошу принять жалобу на работу почты России, в связи с тем что письмо с важными документами направленное с уведомлением и с доставкой курьерской службой по городу Раменское было доставлено в Ступино через четыре дня и ждёт получателя

Это не доставка, а издевательство

Гость 14 января, 2023 год

Посылка весом 4 кг. отправленная из Ленинградской области в Севастополь идет больше месяца. 17 дней вообще никаких упоминаний о том где она. Более худшей доставки в истории российской почты не помню. Никогда больше отправлять почтой России не буду и никому не советую. Деньги за доставку платятся не малые, а ответственности никакой. Оценка- крайне негативная.

Недостатки:

Пропущены все возможно допустимые сроки доставки.

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отзыв о работе

Благодарность работникам почтового отделения 194214 в г.Санкт-Петербург

Ужасная работа

Требование снятия биометрики при выдаче посылки

Хуже некуда

Всегда хорошо все отправлял и быстро.

Посылка Саранск

Отделение Шамхал 367912

Удобное отделение рядом с метро 125026

Доброжелательные почтальоны

Хамское отношение к людям благодаря которым получают зарплату

Постоим пообщаемся, работа идёт.

Москва - Крым больше месяца

Отличное обслуживание

О логистике

Отвратительно

Спасибо почтальонам

Отличное качество обслуживания

Всё хуже и хуже

Доставка посылок

Отделение № 125008 в Москве на

о потере посылки

Ужасно отвратительно

Ох как активизировались работники почты ставить себе 5 баллов.

Спасибо почтальону

Наконец то, моя посылка покинула этот бермудский треугольник

Очень долго шла посылка из Иваново

307210 молодцы

Жалоба на работу почты России

Это не доставка, а издевательство

Курьерские службы

Вопросы и ответы