ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733931 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучшее отделение

G S 27 декабря, 2022 год

Хочу похвалить и выразить благодарность отделению 692413.
Отказалась от услуг нашего местного отделения и хожу только на центральную почту. Операторы вежливые, терпеливые, компетентные. Абсолютно универсальны в любом из 3х окон. Начальник и заместитель всегда помогут с улыбкой на лице. Можно решить любые вопросы.
Это лучшее отделение в кавалерово. Спасибо девчули.

Достоинства:

Чистота отделения, компонентность и профессионализм сотрудников, быстрая обработка почты.

Почему так всё медленно..

Гость 27 декабря, 2022 год

Господи, почему все так медленно

На сортировке 344960 моя посылка уже 5 дней.. что вы там вообще делаете? Доставка ожидается 29 декабря.. если посылка не дойдёт до нового года до пункта назначения, придётся обращаться в вышестоящие учреждения.

Недостатки:

Очень медленно и непрофессионально.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Мы на постоянной основе контролируем качество работы сортировочных центров и, конечно, знаем о существующих сложностях в работе центра в Ростове-на-Дону. В настоящий момент, из-за нехватки персонала отправления могут проходить обработку в сортировочном центре чуть дольше, но обязательно будут доставлены клиентам в регламентированные сроки. Сразу после укомплектования штата сортировочный центр вернется к работе в прежнем режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

Обслуживание, доставка.

Владимир 27 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Старый Оскол, мкр. Олимпийский Ужас, ужас, ужас!!!!!
Скорей бы они уже обанкротились и произошла ликвидации этой никчемной шарашки (уж извини шарашка что я тебя сравниваю с "почтой") !!!!
Одна посылка при нормативе 5 дней уже идет 20 и конца этой "доставке" не видно, вторая вообще исчезла с "радара". Если и дойдет будет когда-нибудь в отделении еще отстоишь несколько часов для ее получения.

Отделение 198097 Санкт-Петербург

Игорь Евгеньевич 27 декабря, 2022 год

Приношу искреннюю благодарность работникам ПО-198097. Поражает как они профессионально и быстро работают, сохраняя при этом хорошее, позитивное настроение. Отдельная благодарность Ляховой Марии за ее внимательное, чуткое отношение к пожилым людям, пенсионерам, готовность всегда помочь и подсказать : как правильно заполнить те или иные документы
Спасибо ПО -198097 за хорошую работу.

Отправьте посылку

Ирина 26 декабря, 2022 год

Отправляла посылку первым классом , пешком быстрее бы дошла!Отправьте уже ее наконец-то номер 18431078004468 . срок доставки уже истек!

Посылка онлайн

ру 26 декабря, 2022 год

Полный отстой, зарегистрироваться на сайте почты России невозможно, совсем. Как отправить посылку отправить не знаю, в отделении не принимают, посылают оформлять онлайн, бред. Куда отправляю, кроме почты ничего нет.

Посылка очень долго идёт.

Гость 26 декабря, 2022 год

Опять застряла в сортировочном центре 130214. Похоже до нового года она не дойдёт. Теперь буду заказывать в транспортную компанию

Недостатки:

Очень долго идёт.

Розыск посылки

Дума Людмила 26 декабря, 2022 год

Моя посылка из г. Александрова Владимирской обл. в Северодвинск Архангельской обл. находится в этом пункте с 19 декабря. Статус не меняется. Она 22 декабря должна быть доставлена адресату.
Номер посылки: 80515679813500
Звонила на горячую линию. Сказали, что будет доставлена 27-го. Но ещё не ушла из Москвы.

Задержка доставки.

Гость 26 декабря, 2022 год

Отвратительная шарашкина контора. Задержка доставки посылок более 15 дней. Так же перенаправляют посылки куда вздумается или своим людям, не известно. Посылка шла по моему адресу и в какой то момент пошла на другой адрес и на другое имя. За что воопще зарплату получают!? Для почты России должен должен быть приготовлен отдельный котёл в аду...

Достоинства:

Их нет и не существует.

Недостатки:

Минусов настолько много что слов не хватит описать.

Воруют из посылки!!! И никто не виноват!!!

Гость 26 декабря, 2022 год

Крестный моего ребёнка сделал подарок крестнику и выслал из Германии посылку со сладостями на 9,9 кг. При получении в Москве посылка была вскрыта и по весу 7,7 кг. Начальник отделения, даже не хотела выходить принимать претензию, ведь не она же украла… по словам сотрудника почты, посылка не была вскрыта, а случайно была повреждена и товары из неё просто выпали… Спасибо... Читать отзыв Крестный моего ребёнка сделал подарок крестнику и выслал из Германии посылку со сладостями на 9,9 кг. При получении в Москве посылка была вскрыта и по весу 7,7 кг. Начальник отделения, даже не хотела выходить принимать претензию, ведь не она же украла… по словам сотрудника почты, посылка не была вскрыта, а случайно была повреждена и товары из неё просто выпали… Спасибо большое Почте России за такой «ПОДАРОК»!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют…

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Воруют из посылки!!! И никто не виноват!!!

Отделение 193231

Анна 26 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Сегодня (26.12.2022) мне пришли уведомления, что могу забирать свои посылки (книга и диплом), я приехала за ними в отделение 193231 на Боьшевиков, 2, зашла в первое от метро помещение, взяла номерок, отстояла очередь в районе 10-15 минут, подошла к 5-му окну, показала штрих-код для получения, на что женщина из окошка спросила: "Письмо или посылка?", я ответила, что не знаю, пришла... Читать отзыв Сегодня (26.12.2022) мне пришли уведомления, что могу забирать свои посылки (книга и диплом), я приехала за ними в отделение 193231 на Боьшевиков, 2, зашла в первое от метро помещение, взяла номерок, отстояла очередь в районе 10-15 минут, подошла к 5-му окну, показала штрих-код для получения, на что женщина из окошка спросила: "Письмо или посылка?", я ответила, что не знаю, пришла за книгой и дипломом, она ответила, что это посылки, а у них тут только письма и чтобы я шла за ними в соседнее помещение. Я уточнила точно ли это, попросила посмотреть по штрих-коду, в чем мне было отказано в весьма грубой форме. Я пошла в соседнее помещение, где очередь была в разы больше и отстояла еще 30-40 минут, где при предъявлении штрих кодов мне было сказано, что мои посылки ЛЕЖАТ В ПЕРВОМ ПОМЕЩЕНИИ, там где письма!!!! Я вернулась туда, без очереди меня не приняли, снова пришлось стоять, правда, в 1-е окошко, где, как мне сказали, принимают тех, чья очередь прошла! Женщина отсканировала штрих-коды и заявила, что эти посылки действительно у них, но они мне их не выдадут, потому что они поступили сегодня, а на их обработку нужны сутки и только через сутки я смогу их забрать!!! Моему возмущению не было предела! Я потратила кучу времени на очереди и деньги на проезд, т.к. живу далеко от почты! Что за бардак????? Почему нельзя было сразу проверить штрих-код, чтобы я не стояла по итогу 3 очереди?? Почему сотрудники не знают к какой категории относятся книги и дипломы???? И главное-зачем вы присылаете уведомления о готовности посылки к выдаче, если по факту ее можно забирать только через сутки???? Где вообще это указано????

👎уважаемая почта рооосссиии👎

Гость 26 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Мурманск, Кольский проспект, д.80 кв.76 Хочу передатьБольшое Спасибо почтовой доставки EMS особенно город Выкса, чтоб вас всех там разогнали вмести с начальником этой почты. Чтобы у них было в новом году так хорошо как доставка моей посылки .

Достоинства:

????

Недостатки:

Ооочень отвратительная курьерская служба почты рооссии

Неверно информируют о месте нахождении посылки!

Гость 26 декабря, 2022 год

Послала товар авито-доставкой через почту России, в итоге уведомление пришло о том, что товар в пункте выдачи, а человек пришёл получать на следующий день, а на почте говорят, что посылка ещё на сортировке в Центральном отделении! И в отслеживании показывает, что она уже на почте в пункте выдачи! Как так! Зачем неправильно информировать людей!

Все сроки нарушены

Гость 26 декабря, 2022 год

Обещали сроки доставки 2 недели, хотя 10 дней УЖЕ посылка лежит в сортировочном центре Москвы. И оператор не стесняясь говорят: ее, наверное, просто долго не видят...
Дали не существующий номер телефона, чтобы узнать дальнейшую судьбу посылки....
За что люди платят большие деньги за доставку????
Можно бы было поставить минусовую оценку, поставила бы не раздумывая!!!!!

\\\спасибо!

Людмила 26 декабря, 2022 год

Спасибо за работу отделению 431200! нагрузка большая, справляются на отлично! Вежливые и тактичные люди) Так держать!!!

Достоинства:

Скорость обслуживания клиентов работников хорошая

Недостатки:

перебои с интернетом, не зависящие от работников отделения почты

Как всегда

Гость 26 декабря, 2022 год

Надо было сделать две разных операции. После получения посылки узнал, что для отправки письма надо взять новый талон. УЖАС.

Показать 1 ответ

Отличное отделение

Гость 26 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить работников почты России а именно отделение 347922 в Таганроге. Очень внимательные сотрудники ! Спасибо большое

Из Массквы пешком

Гость 26 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Барнаул, пр. Ленина, 69 Жду посылку из китая в Масскву приехала 5 декабря сегодня уже 26 Декабря идет пешком до Барнаула когда прийдет не понятно уже теперь

Ужасная доставка!

Гость 26 декабря, 2022 год

С Москвы до Оренбургской области уже 16 дней доехать не может, вот только казалось бы в Казань приехала, до меня чуть-чуть осталась, они её в Столице отправили. Вы что творите. Ужасно!!! Самая плохая доставка

Ужасное отношение

Гость 26 декабря, 2022 год

Доставка с 23-26 декабря 2022. А ничего нету,хотя бы сообщили что доставка задерживается,мне теперь что с этим делать???мне его нужно было получить и как подарок на день рождение подарить,только проблема в том,что мне его ещё и в другой город везти,что делать? Был на почте сказали что сегодня уже ничего не будет

Теперь еще хуже

Гость 26 декабря, 2022 год

Ноябрьские посылки на конец декабря все еще катаются по многочисленным сортировочным центрам. Да, целый месяц они просто сортируются. Логически объяснить зачем моя посылка посещает сортировочный центр Давыдково (108960) уже 3-ий раз за месяц или зачем она ездила 2 раза в Шарапово... - очень сложно. Да и никто не пытается что-то объяснить, потому что Почте России на вас на всех нас... Читать отзыв Ноябрьские посылки на конец декабря все еще катаются по многочисленным сортировочным центрам. Да, целый месяц они просто сортируются. Логически объяснить зачем моя посылка посещает сортировочный центр Давыдково (108960) уже 3-ий раз за месяц или зачем она ездила 2 раза в Шарапово... - очень сложно. Да и никто не пытается что-то объяснить, потому что Почте России на вас на всех нас рать.)))
20 лет прошло, куча реформ, куча денег, убрали всех нормальных конкурентов с рынка (DHL, USP, и прочих), сделали монополию и казалось бы что может пойти не так))) но заходишь в отделение почты, видишь измученных кассиров, работающих за 20-25 тр. в мес., смотришь на грязь, кучу мусора и бардак, смотришь на кучу некачественных товаров, почему-то продаваемых в почтовом отделении по не самым низким ценам,...и вопросы отпадают сами собой.

Неизвестна судьба посылки

Александра 26 декабря, 2022 год

В почтовое отделение посылка попала 29 ноября. Маршрут Симферополь-Архангельск. Сегодня уже 26 декабря. А посылка до сих пор гуляет по сортировкам Москвы. Услугами вашей почты можно пользоваться, только если хочешь что-то потерять или спрятать и забыть.

очень плохо

гость 26 декабря, 2022 год

на почте России уже наверно новый год начался, в Калининграде посылки вообще сортируются? А то деньги взяли, а все сроки уже давно прошли, если не можете работать может и не надо тогда. Закройтесь хватит людей обманывать

Какой график у такой почты?

Гость Гость 26 декабря, 2022 год

Итак, что мы имеем? Я сделал заказ и посылка прибыла на почту. По идее сегодня (пн) рабочий день с 8:00 до 17:00 и перерыв полчаса с 12:00 до 12:30. Прихожу в час дня, почта закрыта. Это как понимать? Я должен посылку когда забирать?!

отвратительная доставка

Светлана 26 декабря, 2022 год

Надо же как быстро начали работать после обращения в Роскомнадзор. Не советую Почту России ни кому. Не умеете работать не беритесь

Недостатки:

только минусы

Дополнение к жалобе на доставку

Гость 26 декабря, 2022 год

С сортировки 102000 в неизвестность отправлена посылка 35391037024647 от 08.12.2022 г прошу сообщить результат вопроса по телефону 89184387013

Оперативная работа)))

Пользователь3 26 декабря, 2022 год

Очень оперативно решили что неудачно)))) даже извещение не успело прийти или хотя бы сообщение. Ну неудачно и всё тут)))

Оперативная работа)))

Гость 26 декабря, 2022 год

Ну очень оперативно работают. Даже сообщения не успели прийти)))

Отвратительная работа почты России. Стыд и срам.

Гость 26 декабря, 2022 год

За срочные посылки берут неописуемую сумму, а результатов нет. Компенсация возврата за срочность у них тоже не предусмотрена. Зачем вы предлагаете подобную услугу, если выполнения по срокам нет ни в одном случае... Знала бы раньше, что вы не выполняете заявленные вами же сроки, то воспользовалась услугами платных доставом. Обошлось бы так же и доставили посылку в срок и до двери.... Читать отзыв За срочные посылки берут неописуемую сумму, а результатов нет. Компенсация возврата за срочность у них тоже не предусмотрена. Зачем вы предлагаете подобную услугу, если выполнения по срокам нет ни в одном случае... Знала бы раньше, что вы не выполняете заявленные вами же сроки, то воспользовалась услугами платных доставом. Обошлось бы так же и доставили посылку в срок и до двери. Позор вам почта России. 👎👎👎

ЧЕРЕПАХИ РОССИИ

Гость 26 декабря, 2022 год

ска, чтоб вам пусто было...из москвы в смоленск посылка неделю в сортировке...по ходу на новый год не увижу свой подарок! уро ды! у нас, как обычно, неожиданно снег зимой пошёл и посылок к новому году больше стало...этого ж никто ё п т, предположить не мог...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов