ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733955 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Когда отправят мою посылку.

Гостья 23 декабря, 2022 год

Я уже устала сюда писать. Сделайте хоть что -нибудь, чтобы посылку отправили быстрее. В Москве видимо специально затягивают сортировку посылок, отправка посылки была,13-го декабря, из Белгородской области.16-го прибыла. В Москву. С 17-го по 22-го. Болталась на сортировке на Ярославском вокзале 102100
22-го прибыла на сортировку.Ярославский вокзал 102104. Мне сказали что это последняя сортировка,и в течение суток. Посылка пойдёт дальше...но... Читать отзыв Я уже устала сюда писать. Сделайте хоть что -нибудь, чтобы посылку отправили быстрее. В Москве видимо специально затягивают сортировку посылок, отправка посылки была,13-го декабря, из Белгородской области.16-го прибыла. В Москву. С 17-го по 22-го. Болталась на сортировке на Ярославском вокзале 102100
22-го прибыла на сортировку.Ярославский вокзал 102104. Мне сказали что это последняя сортировка,и в течение суток. Посылка пойдёт дальше...но нет больше суток информация не обновляется. Что происходит в Москве. Почему так. Или это сделано специально.убедительная просьба разобраться. Ребенок очень ждёт посылку к новому году.

Достоинства:

В регионах почта лучше

Недостатки:

Ужасные сортировочные центры в Москве

Москва 125412

Гость 23 декабря, 2022 год

Обсудили очень быстро, предложили Лото, продукты и даже календарь на следующей год. Спасибо вам....с новым годом наступающим...

Санкт-Петербург, отделение по адресу ул. Шотмана, д.7, к.1

Роман 23 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность и высоко оценить рабочие качества оператора отделения Анны Надоровой. Анна тактичный, вежливый сотрудник, обладающий высоким уровнем профессионализма и клиентоориентированностью. Убежден, что данный сотрудник достоин назначения на вышестоящую должность.

Посылка зависла на Львовском

Савина Ольга 23 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Отвратительная доставка посылок , дозвониться невозможно ни на одно отделение . Посылка зависает на каждом отделении следовании , должна придти 21.12.2022 года, отложили до 25.12 , а если не придёт до 25 , то пишите на потерю посылки . Как можно потерять посылку весом в 16 кг. Скажите , пожалуйста , когда закончится этот бардак... Читать отзыв Отвратительная доставка посылок , дозвониться невозможно ни на одно отделение . Посылка зависает на каждом отделении следовании , должна придти 21.12.2022 года, отложили до 25.12 , а если не придёт до 25 , то пишите на потерю посылки . Как можно потерять посылку весом в 16 кг. Скажите , пожалуйста , когда закончится этот бардак ?
Руководство только меняется, а как был бардак так и остался.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

ДОЛГАЯ ДОСТАВКА

Виктор 23 декабря, 2022 год

Заказ с алиэкспресс пришёл в страну 6 декабря, сегобня 23 декабря до сих пор не доставили и нет никакой информации о причинеи местонахождении заказа.
Вторлй заказ пришёл в сортировочный центр Внуково 19 декабря и большк никакого движения!
Не известно , что с ним!?

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ!!!
ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ О ЗАКАЗАХ!!!

Упаковка и лишние траты

Гость 23 декабря, 2022 год

С каких пор на почте втюхивают лишнее? Относила сегодня посылку, в крепкой коробке. Но сотрудники почему-то решили, что нужно обязательно поверх надеть их фирменный пакет (к слову, он стоит дороже, чем моя коробка сама).

С каких пор вы указываете, что посылка должна отправляться непосредственно в вашей коробке/пакете????

Может мне приносить к вам свои изделия и прямо у вас на кассе сидеть упаковывать?

Почта России идеальный инструмент для мошенников

Гость 23 декабря, 2022 год

Решил купить через интернет самовар, доставка только Почтой России от физического лица.
Ничего не заподозрил, а когда пришел получать посылку оплатил наложенным платежом и шестьсот рублей за сам перевод.
Когда открыл посылку, понял, что стал жертвой мошенников, так как за 17000 тысяч рублей мне прислали полено и копеечный самовар из нержавейки.
Сразу же обратился к руководителю почтового отделения, попросил помочь, остановить платеж.
Но мне... Читать отзыв Решил купить через интернет самовар, доставка только Почтой России от физического лица.
Ничего не заподозрил, а когда пришел получать посылку оплатил наложенным платежом и шестьсот рублей за сам перевод.
Когда открыл посылку, понял, что стал жертвой мошенников, так как за 17000 тысяч рублей мне прислали полено и копеечный самовар из нержавейки.
Сразу же обратился к руководителю почтового отделения, попросил помочь, остановить платеж.
Но мне сказали, что я не первый такой и никто мне мои деньги уже не выдаст, так как платеж уходит мгновенно и предложили идти писать заявление.
А через три дня приходит издевательское сообщение, что мои деньги кому то только что выплачены.
Почта России это позор!
Вы прямой участник мошеннической схемы и даже прекрасно знаете об этом, так как меня "утешили", что я совсем не первый.
Оценка ужасно, рекомендации такие же
Продолжайте в том же духе!
Почтовое отделение 150064

Видимо посылку не доставят никогда

Гость 23 декабря, 2022 год

Отправьте уже посылку. Дальше сколько она будет сортироваться

в Москве. Из Белгородской области посылка пришла за три дня до Москвы. И это сейчас... Такое ощущение что в Москве на сортировке работает только один человек. Либо специально задерживают сортировку. Последние место отслеживание. Москва ярославским вокзал 102104. Пожалуйста разыщите посылки и отправьте по адресу.

Дальше пожалуйста ребенок ждёт.

Достоинства:

В регионах быстрая отправка

Недостатки:

В Москве самая плохая сортировка.

Застряла моя посылка

Галина 23 декабря, 2022 год

Моя посылка застряла на Ярославском вокзале 102100 с 16 числа, вот уже восьмые сутки пошли, и никакого продвижения. И не отслеживается, сколько можно людям трепать нервы, все ждут и надеяться, что придёт во время, такое уменя впервые. Всегда проходила 1 день и всё.

Достоинства:

Быстрое прохождение сортировку.

Недостатки:

Слишком долго находится на сортировке, слов нет.

Показать 1 ответ

доставка ужас!

Гость 23 декабря, 2022 год

Отправил документы по ЕМС, 29 декабря 2022г, все еще лежат на сортировочном центре в Санкт-Петербурге, хотя уже давно должны быть доставлены адресату. не верьте ничему на почте, отправлять ЕМС отправлением развод на деньги, плюс у них никакой ответственности нет!

Достоинства:

Тепло в помещении.

Недостатки:

Всё остальное.

Отделение 109125

Мозжухин А.В. 23 декабря, 2022 год

Не надо ругать или хвалить всю организацию «ПОЧТА РОССИИ»! В ней работают конкретные люди: говорите о них. Сегодня отправил в отделении 109125 посылку. Изменения в отделении разительные: люди улыбаются, все быстро и профессионально. Молодцы! А сотруднице Домбровской Маргарите Николаевне просто 10 с плюсом! Спасибо за ваш труд!!!

Достоинства:

Оперативно, вежливо и профессионально работают

Недостатки:

Нет

Просто ужасный сервис

Дмитрий 23 декабря, 2022 год

Очень долго идут посылки. Посылки некоторые вообще не отслеживаются. Долгая сортировка в столбище. Решайте эти проблемы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

М6.12.2022 отправили с г.Казань

ФАДЕЕВ Н.А. 23 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ Крайне недоволен работой Почта России. 10 дней лежала в г.Калининград,до г.Черняховск и не дошла. Теперь надо написать заявление об утери ,на нервах нашего солдата поиграли 10 дней.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Так долго посылка в одном месте лежать не должна,в документах не отражается чтоли.

Затягивается отправка

Гость 23 декабря, 2022 год

Пишу четвертый отзыв. Посылка отправлена 13 декабря 16 прибыла в Москву. Неделю болтается на сортивке. 22-го было обновление информации. Мне сказали что это последняя сортировка. И вечером посылка будет отправлена по адресу назначения . Но увы опять задерживают сортировку. Ребенок очень ждёт посылку и каждый день спрашивает когда придет что ответить.???. Последние место отслеживание 22-го декабря ярославский вокзал 102 104.... Читать отзыв Пишу четвертый отзыв. Посылка отправлена 13 декабря 16 прибыла в Москву. Неделю болтается на сортивке. 22-го было обновление информации. Мне сказали что это последняя сортировка. И вечером посылка будет отправлена по адресу назначения . Но увы опять задерживают сортировку. Ребенок очень ждёт посылку и каждый день спрашивает когда придет что ответить.???. Последние место отслеживание 22-го декабря ярославский вокзал 102 104. В Белгороде сортировка быстрее. Даже сейчас. Почему в Москве так.

Достоинства:

Сортировка в регионах быстрая.

Недостатки:

В Москве сортировка просто ужас.

Ems, идущее дольше обычной посылки

Ирина 23 декабря, 2022 год

Нужно было отправить посылку в Калининград из Москвы. Сказали выбрать ems, чтобы наверняка за 1-2 дня. В итоге посылка повалялась по всем сортировочным центрам Подмосковья. И вот уже третий день лежит в сортировочном центре Калининграда. Никто никуда не спешит, никто не за что не отвечает, и связи не имеет ни с этими центрами, ни с чем. 6 дней посылка в... Читать отзыв Нужно было отправить посылку в Калининград из Москвы. Сказали выбрать ems, чтобы наверняка за 1-2 дня. В итоге посылка повалялась по всем сортировочным центрам Подмосковья. И вот уже третий день лежит в сортировочном центре Калининграда. Никто никуда не спешит, никто не за что не отвечает, и связи не имеет ни с этими центрами, ни с чем. 6 дней посылка в пути вместо 2х. Завтра человек, который должен ее получать, уедет из города. По плану вместе с моей посылкой, но разве почту россии интересуют чьи-то планы? Вишенкой на торте является то, что за невыполнения сроков доставки гордо тебе предлагают подать на возмещение ущерба. На деле это 3% за день задержки. Плюс емс если не получить за 15 дней, то она уйдет обратно. Итого, переплата в 2 раза за скорость, по сравнению с обычной посылкой. А в итоге обычная может быть уже бы и пришла, у нее срок 2-4 дня, а моя скоростная в пути 6 дней. Из этой переплаты тебе вернут 3 рубля. Все твои планы по дальнейшей транспортировке посылки сорваны. И ее еще и вышлют назад, плати заново, чтоб отправлять второй раз. Отличная работа, что сказать. Ответственности НИКТО не понесет. Почта России виновата не бывает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безответственность, вранье о качестве предоставляемых услуг, никакой реальной компенсации за неисполнение своей работы.

спасибо ОПС 157094

Гость 23 декабря, 2022 год

Была по вопросу выписки газеты. ОПС 157094 .Всё объяснили, показали и сделали быстро. спасибо за оперативность и вежливость в обращении: сейчас редко это встретишь.

Сколько можно сортировка в Москве неделю

Гость 23 декабря, 2022 год

Посылка уже неделю болтается на сортивке в Москве. На Ярославском вокзале. Вчера сказали что это последняя сортировка. И она должна пойти. По адресу. Но это не произошло. Такое ощущение что в Москве специально затягивается отправка в регионах такого нет. Из Белгородской области посылка пришла за три дня. С 17 декабря. На сортивке в Москве. На Ярославском вокзале... Читать отзыв Посылка уже неделю болтается на сортивке в Москве. На Ярославском вокзале. Вчера сказали что это последняя сортировка. И она должна пойти. По адресу. Но это не произошло. Такое ощущение что в Москве специально затягивается отправка в регионах такого нет. Из Белгородской области посылка пришла за три дня. С 17 декабря. На сортивке в Москве. На Ярославском вокзале Что это такое. И как объяснить ребенку который ждёт посылку. Когда она придёт. Будьте так добры отправьте хотя бы сегодня. Ребенок очень ждёт.

Достоинства:

Сортировка в регионах на много быстрее.

Недостатки:

В Москве ужасная сортировка.

Отличное качество обслуживания

Гость 23 декабря, 2022 год

Оформляла заказ,пришел на почту России, г.Москва, Богданова 6, с коляской в зимний период сложно добираться, ребенка оставить не с кем. Курьерская служба без проблем была оформлена за очень демократичную стоимость и доставлена до двери! Большое спасибо,если бы все отделения так работали.

Черная дыра под названием почта россии

Новикова л.д. 23 декабря, 2022 год

К сожалению, многие продавцы отправляют только почтой россии. Моя посылка из Луховиц московской области в г. Смоленск опять зависла в Бермудском треугольнике под названием Сортировочный центр львовский, трэк 80088479213615, прошлый раз вообще по г. Краснодар гуляла

Недостатки:

Такое впечатление что посылку пешком доставляют почтальоны

Сортировочный центр 102100

Гость 23 декабря, 2022 год

Это просто черная дыра! С 17 декабря пропала посылка с Али, ни слуху ни духу! У людей не двигается аж с 9 декабря, то есть уже 2 недели! Ну почему на почте рф что ни праздники так полный П"ЗДЕЦ???? Если там мало работников то почему часть посылок не перенаправить на другой СЦ??? Можно увеличить штат работников раз такой завал! А... Читать отзыв Это просто черная дыра! С 17 декабря пропала посылка с Али, ни слуху ни духу! У людей не двигается аж с 9 декабря, то есть уже 2 недели! Ну почему на почте рф что ни праздники так полный П"ЗДЕЦ???? Если там мало работников то почему часть посылок не перенаправить на другой СЦ??? Можно увеличить штат работников раз такой завал! А так всех посокращали, работают или пенсионеры или те кому податься некуда за копейки, а от этого в итоге страдает и отправитель и получатель! РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ РОССИИ ПОЗОР И ВЕЧНОЕ КЛЕЙМО ВРАГОВ НАРОДА!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Забудьте о своих посылках

Показать 4 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номeр вашего отправления. Показать 54 ответа

Задержка посылок

Гость 23 декабря, 2022 год

80097479650399 80097479650429 80097479650375 80097479650375 с 17.12.2022 лежит в москве

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В связи с увеличенным объемом работы на сортировочных центрах в преддверии Нового года, доставка отправлений может занять немного больше времени, чем обычно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте. Показать 1 ответ

Воздерживайтесь максимально от доставки Почта России

Ольга 23 декабря, 2022 год

Второй месяц в пути , товар сложно от следить , только по Екатеринбургу посылка перемещалась 5 дней. И конечно же не пришла в срок, почему данная организация не несёт ответственность? Ни когда больше не буду пользоваться услугами ПОЧТА РОССИИ, отстают во всем!!!! Нет развития!!!

Плохое качество работы

Евгения 23 декабря, 2022 год

Это просто фирменное безобразие!Сколько можно?По времени посылка с Ульяновска и с Майкопе идут до Махачкалы одинаково.Условий хранения никаких.Оповещения нет.Заказал что то почтой,забудь обо всем сиди контролируй,иначе будет валяться посылка до скончались лет..Где сервис?Когда работать нормально будете?Страшно почтой что то получать!За что деньги берете?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни убытки

Задержка отправлений.

Сергей 23 декабря, 2022 год

30500778008860
65408677002162
60744073017412
Отправления не отслеживаются,или просто лежат в отделениях.Считаю,что такая работа "Почты России" должна расцениваться одним словом - САБОТАЖ.

Отличное обслуживание отделения

Гость 23 декабря, 2022 год

Очень хорошее отделение почтовое, спасибо за обслуживание.Девочки вежливые, всегда всё расскажут, подскажут по отправлениям, спасибо

Благодарность сотруднику почты Приходько Александре!

Гость 22 декабря, 2022 год

Часто пользуюсь отправкой посылок через почту России (Авито доставка, если быть конкретней). Если брать в целом услуги почты России, то всё так же долго, вечно нужно приходить со своей коробкой, многие сотрудники не в духе и выпендриваются ,как например на ул. Фестивальная 39.рядом с метро Речной вокзал где я живу(геморой полный) коробок, пакетов, упаковок - ничего ,никогда нет. Вес больше... Читать отзыв Часто пользуюсь отправкой посылок через почту России (Авито доставка, если быть конкретней). Если брать в целом услуги почты России, то всё так же долго, вечно нужно приходить со своей коробкой, многие сотрудники не в духе и выпендриваются ,как например на ул. Фестивальная 39.рядом с метро Речной вокзал где я живу(геморой полный) коробок, пакетов, упаковок - ничего ,никогда нет. Вес больше 7 кг отправляют на Коровинское шоссе в то отделение,(хотя как я навёл справки,обязаны принимать такой вес, ну короче суть не в этом.
Не первый раз захожу на почту на ул. Зеленоградская д 31,так как по пути на работу, там совсем другой коленкор. Сотрудники в разы вежливее и не хамят.

Отдельная благодарность сотруднице Приходько Александре!!! Отличная сотрудница, всегда идëт на встречу, входит в положение, упакует-поможет ,трепетно относится к посылкам ( есть с кем сравнить ) приятно иметь дело с таким специалистом. По 5 бальной системе, даю всё 10)))

Хуже органицации трудно найти

Гость 22 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Хуже органицации трудно найти. Центральный почтам в. г. Белгороде, один большой бардак. Если нет системы, кому нужна такая организация? Доставка на таком ниском уровне, что страшно сказать. Один нервоз. То найти не могут вовремя посылку, то кричат как безумные. Посылки выдаются отвратительно, и никому дела нет👎 . Куда руководство смотрит не понятно.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Ужасно. Хуже органицации трудно найти. Центральный почтам в. г. Белгороде, один большой бардак. Если нет системы, кому нужна такая организация. Доставка на таком ниском уровне, что страшно сказать. Один нервоз, не хватает терпения, что бы получить спокойно посылку. То найти не могут вовремя посылку, то кричат как безумные и...

Прекратите это сумасшествие с онлайн платежами посылок!

Александр 22 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 Что наделали с оплатой посылок онлайн??? Это просто ужас. Было же нормально, зачем мудрить? 1. Снимают 1 руб., затем его возращают. Гоняют туда-сюда. 2. Каждый раз нужно подтверждать карту. 3. Держать на карте баланс на оплату отправления, что очень неудобно, если отправляешь несколько посылок, но этот баланс нужно постоянно отслеживать. Другими словами перемудрили на почте России. Верните все как было!... Читать отзыв Что наделали с оплатой посылок онлайн??? Это просто ужас. Было же нормально, зачем мудрить? 1. Снимают 1 руб., затем его возращают. Гоняют туда-сюда. 2. Каждый раз нужно подтверждать карту. 3. Держать на карте баланс на оплату отправления, что очень неудобно, если отправляешь несколько посылок, но этот баланс нужно постоянно отслеживать. Другими словами перемудрили на почте России. Верните все как было! Иначе будет проще делать оплату в почтовых отделениях. Вы все сделали для неудобства клиентов....

Достоинства:

Плюсы при оплате посылок онлайн исчезли. (Раньше были)

Недостатки:

1. Снимают 1 руб., затем его возращают. Гоняют туда-сюда.
2. Каждый раз нужно подтверждать карту.
3. Держать на карте баланс на оплату отправления, что очень неудобно, если отправляешь несколько посылок, но этот баланс нужно постоянно отслеживать

Опять посылка застряла в Москве

Гость 22 декабря, 2022 год

Посылка опять застряла в сортировочном центре в Москве на Ярославском вокзале как мне сказали это последняя сортировка. И сегодня она должна быть отправлена дальше.но этого не случилось.в Москву посылка прибыла,16-го декабря. И с тех пор там находится. В том году. Посылку получили 23-го числа за восемь дней. Пожалуйста отправьте хотя бы завтра дети очень ждут. Посылка из Белгородской области. В... Читать отзыв Посылка опять застряла в сортировочном центре в Москве на Ярославском вокзале как мне сказали это последняя сортировка. И сегодня она должна быть отправлена дальше.но этого не случилось.в Москву посылка прибыла,16-го декабря. И с тех пор там находится. В том году. Посылку получили 23-го числа за восемь дней. Пожалуйста отправьте хотя бы завтра дети очень ждут. Посылка из Белгородской области. В Москву пришла за три дня. Почему так плохо работает сортировка в Москве.

Достоинства:

Быстрая отправлено

Недостатки:

Очень медленно идёт сортировка в Москве.

Посылка затряла

Ольга 22 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курск, проспект Кулакова д 7 Испортили ребёнку праздник, посылку отправили с Чувашии за 3 дня дошла до Подольска Московский АЦС 140960 срок доставки должен быть 26.12 но уже 5 суток в Подольске, сегодня дозвонилась на горячую линию Почта России сказали не ждите раньше 04.01. Спасибо Почта России за испорченный праздник ребёнку....

Достоинства:

Плюсов нет.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов