ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733990 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Электронный оператор - это что-то!!!

Гость 17 декабря, 2022 год

электронный оператор , талдычит обо всем , кроме ответа на мой вопрос,как заезженная пластинка. Невозможно узнать ответ на свой вопрос или чтоб соединили с живым оператором. Хотел узнать про отправку хрупкой посылки авитодоставкой. Ничего не узнал! Придется тащиться самому на почту, чтоб эти моменты узнать.

Отвратительно!

DMI 17 декабря, 2022 год

Челябинская область
Катав-Ивановск
Отделение почты по улице
Д. Тараканова 43
Хуже работы этого отделения ещё не встречал! Сидят, гоняют чаи, на вопрос когда начнут работать отвечают что не работают компьютеры, не загружена программа и прочие отмазки! Пенсионеры не могут получить пенсии, люди не могут получить посылки и письма,сидят ждут в коридоре, а работникам почты по барабану!

Показать 1 ответ

Благодарность

Светлана 17 декабря, 2022 год

В с Чарышкое работает очень хороший специалист, всегда приветливая не когда не грубит. Работу свою выполнят на 5

Задержка посылки!

Ольга 17 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Арзамас, ул. Нижегородская, д.34 Две моих посылки застряли в Новосибирске, начитавшись отзывов, очень надеялась, что меня это не коснется, но нет... Все как у всех, попали в "Бермудский треугольник" и канули. Куда только не звонила, ответ "шаблонными фразами", никаких конкретных действий. В этих посылках подарки ребенку к Новому году LD174472115CN и LD169639246CN, отправьте побыстрее. Всегда посылки шли через Москву, проблем не было, а это... Читать отзыв Две моих посылки застряли в Новосибирске, начитавшись отзывов, очень надеялась, что меня это не коснется, но нет... Все как у всех, попали в "Бермудский треугольник" и канули. Куда только не звонила, ответ "шаблонными фразами", никаких конкретных действий. В этих посылках подарки ребенку к Новому году LD174472115CN и LD169639246CN, отправьте побыстрее. Всегда посылки шли через Москву, проблем не было, а это застряли в этой дыре. Для чего нужен этот сортировочный центр, если он не работает, должным образом?!

Показать 1 ответ

Отвратительное качество доставки

Стрижакова С. 17 декабря, 2022 год

Отправила посылку 13.12.2022г. в 15.55.Сейчас 17.12.2022г. Посылка до сих пор в моем городе, а именно в Краснодаре. Звонила на горячую линию, бесполезно, замкнутый круг. Ответ один:посылка на сортировке. Мало того, что услуги стоят не дёшево, но они ещё и ужасного качества. Если министр почтовой связи не может организовать работу своей отрасли, то нужен ли он такой?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к людям, которые пользуются услугами данного предприятия, завышенные тарифы за такую работу.

Новогоднее настроение

Юлия Михайловна 16 декабря, 2022 год

Огромное спасибо за сервис "высшего класс" в ОПС гор. Кольчугино (ул. Мира, 3). Я принесла отправить посылку и не отправила! Мне дали понять, что таких занятых работников отвлекать НЕЛЬЗЯ! Благодаря слаженной работе коллектива ОПС я сэкономила время и деньги, обратившись с отправлением в альтернативную почтовую службу! Спасибо!!!

Достоинства:

Стимулируют искать другие организации для отправки корреспонденции.

Недостатки:

Не предупреждают сразу, чтобы обращались к другим почтовикам.

Заказное письмо

Светлана Николаевна 16 декабря, 2022 год

Я из Севастополя отправила заказное письмо в Москву 18 октября, а получатель получил его 22 ноября 2022г. Такое ощущение, что моё письмо несли голуби. Поезд до Москвы едет 36 часов, а вот голуби месяц и 4 дня. Вообще не могу понять зачем эти услуги нужны. Уже как ни как 21 век пора переходить на самолеты. Да еще и за наклейку... Читать отзыв Я из Севастополя отправила заказное письмо в Москву 18 октября, а получатель получил его 22 ноября 2022г. Такое ощущение, что моё письмо несли голуби. Поезд до Москвы едет 36 часов, а вот голуби месяц и 4 дня. Вообще не могу понять зачем эти услуги нужны. Уже как ни как 21 век пора переходить на самолеты. Да еще и за наклейку марок сняли деньги. Уже не знают как с людей деньги содрать на корм голубям.

Достоинства:

Нет ни одного.

Недостатки:

Пора убивать голубей

посылка из Екатеринбурга

Светлана Николаевна 16 декабря, 2022 год

Мне отправили посылки из Сима Ленда,3 штуки. На сайте почта России отслеживала их. Это просто ужас. Все 3 посыле 5 дней (суток) находились в городе отправителе. Я вообще-то заказывала подарки к новому году. И это по России, а если бы я заказала из Китая, то посылки бы шли в лучшем случае год. Надеюсь что хотя бы придут за 3 ... Читать отзыв Мне отправили посылки из Сима Ленда,3 штуки. На сайте почта России отслеживала их. Это просто ужас. Все 3 посыле 5 дней (суток) находились в городе отправителе. Я вообще-то заказывала подарки к новому году. И это по России, а если бы я заказала из Китая, то посылки бы шли в лучшем случае год. Надеюсь что хотя бы придут за 3 недели. Очень хочется в это верить.

Как получить посылку

Шульга Ирина 16 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Г. Ростов-на-Дону. Почтовое отделение 113!!!! Специально оформила доставку в почтовое отделение, которое мне более удобно, чем почтовое отделение, согласно прописке!!!!! И тут всё началось!!!!! С какого перепугу они(почтовые работники) решили, что нужно по прописке, кто их об этом просил? Мне было удобно так, а не иначе!!!!! Посылка ушла в другое почтовое отделение!!!! Кто их об этом просил? Почему не уведомили... Читать отзыв Г. Ростов-на-Дону. Почтовое отделение 113!!!! Специально оформила доставку в почтовое отделение, которое мне более удобно, чем почтовое отделение, согласно прописке!!!!! И тут всё началось!!!!! С какого перепугу они(почтовые работники) решили, что нужно по прописке, кто их об этом просил? Мне было удобно так, а не иначе!!!!! Посылка ушла в другое почтовое отделение!!!! Кто их об этом просил? Почему не уведомили об этом????? На работниках данного отделения бейджев нет, имена не знаю! Но все сотрудники очень не компетенты!!!!!! Кошмар!!!!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные

Показать 2 ответа

Благодарность

Юлия 16 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Металлистов, 107 Добрый день. Хочу поблагодарить Бизяеву Людмилу Григорьевну, получала посылку на отделении 195197 , была приятна удивлена быстрым, вежливым и профессиональным обслуживание. Если бы на всех почтах так работали, было бы приятно туда ходить и заказывать через почту все посылки.

Мультиварка Polaris

Екатерина 16 декабря, 2022 год

Приобрела мильтиварку Polaris в отделении почты России, мультиварка от Polaris самая лучшая, блюдо изумительно вкусное получается! 10 из 10 !!!

СПЛОШНОЙ ОБМАН

Гость 16 декабря, 2022 год

Была оформлена быстрая доставка с указанием сроков 4 дня. По факту оказалось 8 дней. Зачем спрашивается переплачивать.

Самая худшая транспортная компания

Гость 16 декабря, 2022 год

Хамское обслуживание, полтора сотрудника на толпу клиентов, время обработки заказов мега долгое. Такое ощущение что на лошадях работают..

Ужасно работает почта России.

Яна 16 декабря, 2022 год

Я в шоке посылка находилась в Тюмени мсц 14 дней потом наконец-то пришла в Сургут и не тут-то было ее отправляют в Ханты-Мансийск потом опять в Сургут теперь здесь зависла в сортировочном центре (посылка с Китая до России шла 7дней,а по России гуляет уже месяц).😬😬😬

Приехала не туда посылка

Гость 16 декабря, 2022 год

Посылка лежит в Ногинске 142400 уже месяц, а должна приехать в Мытищи 141006 срок хранения истекает через 3 дня просьба отправить её на место назначения

ответственности за время доставки не несёт данная служба

Павел Гришин 16 декабря, 2022 год

посылка была отправлена 30.11.2022 из Крыма. 02.12.2022 на сайте было уведомление, что посылка вышла из Симферополя. И тут всё и закончилось. в обещенный срок 09.12.2022 посылка не пришла. После писем и звонков на почту России,с извинениями пообещали, что посылка придёт 15.12.2022
сегодня 16.12.2022- тишина. Составил заявку на розыск, но видимо и это не подействует. теперь доставку перенесли на 18.12.2022. Вот... Читать отзыв посылка была отправлена 30.11.2022 из Крыма. 02.12.2022 на сайте было уведомление, что посылка вышла из Симферополя. И тут всё и закончилось. в обещенный срок 09.12.2022 посылка не пришла. После писем и звонков на почту России,с извинениями пообещали, что посылка придёт 15.12.2022
сегодня 16.12.2022- тишина. Составил заявку на розыск, но видимо и это не подействует. теперь доставку перенесли на 18.12.2022. Вот интересно, когда и что прийдёт. Посылки стоят не мало денег, доставка оборшлась почти в 2000 руб. По сути Почта России на данный момент меня ограбила и никак не хочет этого признать. Даже если они соберутся и заплатит неустойку, то добиваться этого нужно будет месяца три. Это просто печаль и ужас.
доверия уже нет никакого. Увы.
Считаю, что управленцам данной компании как минимум стоит пересмотреть тарифы, как максимум получать оплату пересылки только в тот момент, когда посылка доставлена адресату- тогда они начнут работать по другому.

Достоинства:

нет, сплошное надувательство и воровство

Недостатки:

сплошные минусы. потерянную посылку вы не найдёте никогда.
или потратите столько нервов и времени и вам их никто не оплатит.

на чем добирается посылка

Олег 16 декабря, 2022 год

7-го декабря 2022 в Краснодаре была сдана посылка отд 350901 трек 35090170084012 которая покинула почту так же 7-го но в сортировочный пункт прибыла 10-го декабря ! три дня по Краснодару ее везли на санках или она у кого то лежала дома 12 го она покинула сортировочный центр и до сих пор ноль известий щла посылка в Евпаторию хотя ореинтировочная дата... Читать отзыв 7-го декабря 2022 в Краснодаре была сдана посылка отд 350901 трек 35090170084012 которая покинула почту так же 7-го но в сортировочный пункт прибыла 10-го декабря ! три дня по Краснодару ее везли на санках или она у кого то лежала дома 12 го она покинула сортировочный центр и до сих пор ноль известий щла посылка в Евпаторию хотя ореинтировочная дата прибытия 12-го декабря и где же она!

Быстрая доставка

Инна 16 декабря, 2022 год

Очень довольна работой почты России! Начиная от быстрого оформления посылок в отделении, заканчивая быстрой доставкой, из Москвы до Белгородской области посылки дошли за 6 дней! Была приятно удивлена скоростью доставки, учитывая предновогодний период!!!

Вскрытая посылка.

Гость 16 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Заказала посылку с али экспресс. Приехала вскрытая и почти весь товар отсутствует... И так уже не в первый раз... Получается что сотрудники почты России сами вскрывают товары и забирают то что им нужно. Кто тогда будет возмещать мои деньги которые я потратила на данный товар...
Очень растроилась. К сожалению что либо заказывать через Почту России вообще желание... Читать отзыв Здравствуйте. Заказала посылку с али экспресс. Приехала вскрытая и почти весь товар отсутствует... И так уже не в первый раз... Получается что сотрудники почты России сами вскрывают товары и забирают то что им нужно. Кто тогда будет возмещать мои деньги которые я потратила на данный товар...
Очень растроилась. К сожалению что либо заказывать через Почту России вообще желание отпало.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Всё время посылки открыты.

обсчеты на почта россии омск на кассах продолжаются

юра омск 16 декабря, 2022 год

в омске в офисах почта россии на кассах кассирами операторами продолжаются обсчет посетителей . а ответы из почта россии руководителем отдела по работе с обращениями макрорегион сибирь м.л. залетина ни кого не наказывает рублем ни кого из кассиров операторов почта россии.

Достоинства:

не наблюдаются

Недостатки:

кассиры операторы продолжают обсчитывать посетителей при наличии в кассах монет рублей и монет копеек .

Нарушение сроков доставки посылки

Елена 16 декабря, 2022 год

Уважаемые! Неужели приятно получать столько нареканий на неудовлетворительную работу? Моя посылка идет(наверное пешком) с 25.11.22г, срок вручения был 13.12.22г. На 6 суток зависла в Ростове-на Дону, после звонка на горячую линию пошло движение. Рано успокоилась, третьи сутки лежит в сортировочном центре Краснодара....

Показать 1 ответ

Благодарность

Светлана Аленикова 16 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудников Почта России 352190 Гулькевичи, ул. Советская, 3, за хорошее, качественное обслуживание.

Благодарность

Гость 15 декабря, 2022 год

Хочу сказать большое спасибо девочкам из опс 302026 за отзывчивость и внимание .Я отправляла посылку и потеряла квитанцию,так начальник мне нашла трек- номер,который я сказала дочери,чтобы она могла за ней следить.Здоровья вам мои милые и большое спасибо

Получение посылки

Гость 15 декабря, 2022 год

Записалась предварительно на получение посылки в отделение 199178 Санкт-петербурга. Терминал не работает, поэтому на запись внимания не обратили. Хорошо, что народа было немного, зато сам процесс выдачи затянулся на 25 минут, постоянно зависал компьютер. Каждое посещение отделения стоит нервов.

Потеряна посылка

Екатерина 15 декабря, 2022 год

30.11.22 Была отправлена посылка из Красноярска 80110677306650, 07.12.2022 прибыла в сортировочный центр Москва Казанский Вокзал ПЖДП и дальше ни каких движений, до г.Сочи посылка до сих пор не дошла! Что за халатность такая!? ПОЧТА РОССИИ, ГДЕ ПОСЫЛКА!? На календаре уже 15 декабря. Ни кто ни чего внятного не может сказать.

Безобразие.

Гость 15 декабря, 2022 год

Обещали быструю доставку. Уплочены немалые деньги за доставку. А она застряла в Москве. Похоже просто не хотят работать. И если уж знаете, что перед праздниками предстоит большой объём работы, зачем отправлять все посылки с Урала и Сибири через Москву и одну сортировку: Павелецкий вокзал? Неужели нельзя продумать? Хотя зачем: деньги ведь капают.

Недостатки:

Как обычно никто ни за что в Москве не отвечает

Доброжелательная атмосфера!!!

Евгения 15 декабря, 2022 год

Я недавно побывала в отделении почты 141107 Щелково и к своему удивлению получила там обслуживание на высшем уровне!!! Чему была приятно удивлена за столь многие годы посещения почтовых отделений в разных городах Московской области. Первое хочу отметить, что операторы одеты белый верх, черный низ - это радует глаз и выглядит очень опрятно!!! Общалась с оператором Оксаной ( фамилию не... Читать отзыв Я недавно побывала в отделении почты 141107 Щелково и к своему удивлению получила там обслуживание на высшем уровне!!! Чему была приятно удивлена за столь многие годы посещения почтовых отделений в разных городах Московской области. Первое хочу отметить, что операторы одеты белый верх, черный низ - это радует глаз и выглядит очень опрятно!!! Общалась с оператором Оксаной ( фамилию не помню), всё расскажет, посоветует, вобщем умничка!!! Профессионализм,и доброжелательность - вот главные плюсы данного отделения!!! С наступающим Новым годом ваш коллектив и ваши семьи!!!

Растете на глазах

Гость 15 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Пришла за посылкой на почту 109507 . Мне предложили оформить единую электронную подпись. Очень удивлена, что такое есть на почте. Удобно и быстро можно получать. Мне понравилось обслуживание.

Отделение 107258 начальник опс Вельш Лариса

Софья 15 декабря, 2022 год

Самый наглый начальник почтового отделения работает здесь! Пришла получать пенсию в данное почтовое отделение. Я получаю пенсию в среднем раз в два месяца в связи с частыми командировками. Начальник отделения Вельш Лариса потребовала чтобы я или получала каждый месяц или перевелась для получения пенсии куда угодно из её отделения. Потому что ей, Ларисе, видите ли неудобно отчитываться перед пенсионным... Читать отзыв Самый наглый начальник почтового отделения работает здесь! Пришла получать пенсию в данное почтовое отделение. Я получаю пенсию в среднем раз в два месяца в связи с частыми командировками. Начальник отделения Вельш Лариса потребовала чтобы я или получала каждый месяц или перевелась для получения пенсии куда угодно из её отделения. Потому что ей, Ларисе, видите ли неудобно отчитываться перед пенсионным фондом!! Хочется порекомендовать Ларисе найти работу полегче, которая не будет её отвлекать от разговоров по телефону о покупках чего-то там на ярмарках. Потому как с должностью начальника почтового отделения Вельш Лариса явно не справляется, раз у неё так много желания лезть в жизнь получателей пенсий её района.
Хочу отметить, что рядовые сотрудницы почты более воспитанны и приятны в общении. Звезда им. Ларисе минус 10 из 10

Огромные очереди, всего 2 сотрудника

Гость 15 декабря, 2022 год

Отделение Екатеринбург Титова, 14 огромные очереди, 2 мотрудника, бумаги в аппарате выдачи талонов нет, экран с электроной очередью спрятпн за огромным шкафом. Зачем вы вообще работаете?

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов