ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734020 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

КРАЖА ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ

СПБ 10 декабря, 2022 год

Отправили посылку ЕМС быстрой доставкой с Читы до Санкт Петербурга
обещали в течении 5-6 дней доставят до адресата в итоги не посылки уже более 14 дней нет в отслеживании ее место пути не известно обратились в службу поддержки в ответ подавайте в розыск. Как же так берут такие деньги за ускоренную пересылку и полная безответственность это просто ужасно.
Мы пришли... Читать отзыв Отправили посылку ЕМС быстрой доставкой с Читы до Санкт Петербурга
обещали в течении 5-6 дней доставят до адресата в итоги не посылки уже более 14 дней нет в отслеживании ее место пути не известно обратились в службу поддержки в ответ подавайте в розыск. Как же так берут такие деньги за ускоренную пересылку и полная безответственность это просто ужасно.
Мы пришли к мнению что ее похитили сотрудники почты России БОЛЬШЕ вариантов нет!!!

620025 - почтовое отделение Бахчиванджи ул, 17, Екатеринбург, Свердловская область

Ким 10 декабря, 2022 год

Спасибо девушкам работающим в этом отделении, всегда вежливые, приветливые, работают быстро!

Однако условия работы и само заведение очень печальные(

Хороших людей больше

Татьяна С. 10 декабря, 2022 год

Огромная благодарность сотруднице Главпочтамта г.Екатеринбурга Абдулаевой Ларисе Николаевне, которая помогла оформить и отправить посылку в другую страну. До этого милая девушка, которая уже отработала смену , также участливо отнеслась к моей просьбе. Спасибо Вам огромное, что продолжаете вселять уверенность, что хороших людей больше! При такой нагрузке.

Хуже не встречали

Гость 9 декабря, 2022 год

20 дней посылка идет из Москвы в Крым, в базу внесена, не отслеживается. Это как понимать? Такие космические деньги берет и вообще никакой ответственности. Коробочки стоят 500 руб, это
что за безобразие? Полный беспредел.

Очень недовольна

Гость 9 декабря, 2022 год

Заказывала посылку 1 класса. Почта на юге работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. День посылка пролежала в Краснодаре....и более18 часов лежит уже в Новороссийске.... и до сих пор не ушла оттуда....хотя напоминаю посылка 1 класса, а расстояние от места нахождения посылки до адресата всего 6 километров.....УЖАС!!!

Ничего другого не ожидал)))

Гость 9 декабря, 2022 год

Из Астрахани посылка за 2 дня до Питера доехала. И уже 5 дней в Питере не может распределиться))))) и это еще не предел. Я, честно говоря, знал, что почта России "не камильфо" , но что на столько. Мдаааа уж.

Непрофессиолизм сотрудника

Кошкодан Юрий Иванович 9 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Отправляли посылку в Белгороде в почтовом отделении 12. Вес Посылки 3.918 кг. Сотруница посчитала стоимость отправки по ускоренному тарифу, не спросив по какому тарифу мы хотели бы отправить. Стоимость отправки составила 995 рублей. Нам не срочно и мы могли бы отправить по обычному тарифу за 441 рубль. Это просто возмутительнт Просим наказать сотрудницу и вернуть нам излишне уплаченные... Читать отзыв Отправляли посылку в Белгороде в почтовом отделении 12. Вес Посылки 3.918 кг. Сотруница посчитала стоимость отправки по ускоренному тарифу, не спросив по какому тарифу мы хотели бы отправить. Стоимость отправки составила 995 рублей. Нам не срочно и мы могли бы отправить по обычному тарифу за 441 рубль. Это просто возмутительнт Просим наказать сотрудницу и вернуть нам излишне уплаченные деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленная приемка, не согласовывают тарифы отправки, а оформляют высокие

Доставка из Китая в Москву. Идет, идет, идёт и идёт

Гость 9 декабря, 2022 год

Из Китая посылка дошла быстро до Внуково. Правда во Внуково почему то пошла опять на таможню ( повторно). Таможня была в Столбище. Итого посылка прошла 60 сортировочных центров. И никак не дойдёт до получателя в Москв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Плохая работа Давыдково

Дарима 9 декабря, 2022 год

Опять проблема с посылкой, застряла в Давыдково: посылка (RN837559069GB) с 06.12.2022 находится там, уже прошло 3 дня.

Показать 1 ответ

Оформленное оплаченное стекло разбито

Надежда 9 декабря, 2022 год

Зачем есть такая услуга стекло, если оно не доходит до получателя в целостности.В пути следования все перебилось. А вот конкретно где уже не установить. И виновных не найти. А деньги за эту услугу берете не малые.

Недостатки:

Очень плохо работает перевозчик. Расторгать соглашения с такими перевозчиками надо.

Отвратительная транспортировка.

Оксана М 9 декабря, 2022 год

При транспортировке Почта России вдребезги разбила деревянные ручки, задняя стенка у кресла вырвана с гвоздями, торчащими из обивки.Упаковка была хорошая,видно на фото.За доставку заплатили 3500р.За что? За то что бы швыряли и бросали? На горячей линии ответили, что сам получатель мог из разбить молотком. Нет слов. Где искать ответы? Получатель купил эти кресла за 8000р. Никто этого не компенсирует.

Благодарность

Наталья 9 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Атарбекова, д. 21 Хочу выразить благодарность сотрудникам почты России 350062 г. Краснодара. Внимательные, корректные, ответственные. Спасибо вам за вашу старательность,честный и эффективный труд !!!

1 не согласен

Профессиональная работа 83 отделения на Верхней Масловке

Егорова Иринаа 9 декабря, 2022 год

Пользуюсь услугами 83 отделения . Москва ул Верхняя Масловка. После ремонта , обслуживают быстро, вежливо, всегда помогают. Спасибо коллективу 83 отделения. Выражаю благодарность начальнику Гульнаре, оператору Шестаковой Марии

Достоинства:

Быстрая электронная очередь, хороший ремонт, высокий профессионализм сотрудников!

Недостатки:

Нет

Засылка отправления

Николай Л. 9 декабря, 2022 год

80080979456028
Покинуло место приема
09 декабря 2022, 07:30 130206, Москва
Перенаправлено на верный адрес
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Сортировка
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Уточняется адрес
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Сортировка
07 декабря 2022, 18:44 920111, Москва
Ожидает курьерской доставки
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Сортировка
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Прибыло в сортировочный центр
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Регистрация адресной почты
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Покинуло сортировочный... Читать отзыв 80080979456028
Покинуло место приема
09 декабря 2022, 07:30 130206, Москва
Перенаправлено на верный адрес
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Сортировка
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Уточняется адрес
09 декабря 2022, 05:32 130206, Москва
Сортировка
07 декабря 2022, 18:44 920111, Москва
Ожидает курьерской доставки
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Сортировка
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Прибыло в сортировочный центр
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Регистрация адресной почты
06 декабря 2022, 22:22 130206, Москва
Покинуло сортировочный центр
06 декабря 2022, 20:26 102975, Шарапово
Сортировка
06 декабря 2022, 09:37 130214, Шарапово
Прибыло в сортировочный центр
06 декабря 2022, 09:34 102975, Шарапово
Покинуло место приема
06 декабря 2022, 08:18 102961, Россия
Принято в отделении связи
06 декабря 2022, 06:11 102961, Россия
Присвоен трек-номер
01 декабря 2022, 09:00 800809, Россия

Свернуть историю
Посылка с объявленной ценностью 2 114 ₽630 г
От кого:ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕРИ КЛЕВЕР"
Кому:Ланге Н.
Куда:Москва, 920111

У меня один вопрос к Почте России: кто-то персонально у вас ответит за этот бардак? Ваша служба поддержки - бесполезная говорилка, где никто ничего не знает и ничем помочь не может. Прошлый раз вы 5 дней доставляли отправление первого класса из Иваново, при этос обычное отправление из Воронежа шло 2 дня. И мне на все претензии ответили, что ГАРУШЕНИЙ НЕТ! Сейчас тоже нарушений нет??? Я начинаю понимать Ф.Э. Дзержинского, приехавшего с проверкой на одну почтовую станцию на железной дороге. После небольшой проверки и беседы - начальника отделения и 2-х сотрудников расстреляли в о дворе. Может быть это правильные методы стимулирования вашей работы?

Отделение 347900 Таганрог

Анастасия 9 декабря, 2022 год

Не раьоатет автомат выдачи талонов
В отделении, дословно, в каждом из операционных залов сказали: «потрите терминал и погрейте пальцы! Нет у нас не заведующего отделением, ни специалиста!»

Некомпетентность

Гость 9 декабря, 2022 год

Регулярно отправляем заказные письма и в любом отделении есть такой сотрудник, который оформляет письма по своему тарифу: наклеивают дополнительные марки, без которых письмо и так доходит до адресата!!! И тем самым вводят в заблуждение. Есть большая разница платить 59 рублей за письмо или 80,40. Самое худшее отделение 115408, у каждого свой тариф, свои правила доставки, там некоторые сотрудники умудряются и... Читать отзыв Регулярно отправляем заказные письма и в любом отделении есть такой сотрудник, который оформляет письма по своему тарифу: наклеивают дополнительные марки, без которых письмо и так доходит до адресата!!! И тем самым вводят в заблуждение. Есть большая разница платить 59 рублей за письмо или 80,40. Самое худшее отделение 115408, у каждого свой тариф, свои правила доставки, там некоторые сотрудники умудряются и по 195 руб оформлять, ещё и через губу!

Отличное качество работы ЧертополохАЕ и Калининой Е

Петрова Ирина Владимировна 9 декабря, 2022 год

хотелось отметить отличную работу сотрудников почты гСоветска на Лямина.ЧертополохАнтонину Евгеньевна и Калинину Евгению,побольше таких внимательных и отзывчивых сотрудников

Опс 46 Архангельск

Ольга 9 декабря, 2022 год

Сотрудников нет.электронная очередь не работает.В этом вся Россия-какая почта.федеральеая.такая и страна

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очередь

Сортировка

Сергей 9 декабря, 2022 год

Сортировка проходит больше недели, повидму понесу до отделения с Москвы до Тольятти пешком!!!! С Китая пришла быстрее чем по стране идёт.

Шарашкина контора!

Гость 9 декабря, 2022 год

Первый и последний раз воспользовался этой службой!
Не связывайтесь с почтой России!
Это просто кашмар!
Отправил первым классом, из Москвы в Симферополь
(Трек номер 12701576079838)
26.11.2022 . Обещали, за 2-3 дня.
По сегодняшний день не слуха...
Никто не в курсе где посылка. Предлогают подать в розыск, и ждать ответа 30 дней.
Очень мило!
Слов нет! Сегодня 09.12.2022

Плохая работа.

Гость 9 декабря, 2022 год

Посылка, отправленая в Беларусь из Тамбовской области, 17 сентября 22 года так до сих пор не доставлена. А жаль. Два пенсионера не получили гостинцы от племянника. Посылка отслеживается до Москвы, а там след теряется. Как не стыдно. А деньги за пересылку берёте не малые. 1733рубля.

Отличное обслуживание в отделении 632425

Усова светлана 9 декабря, 2022 год

Прекрасное обслуживание , быстро и качественно, всегда вежливы в отделении 632425. Всегда с радостью прихожу в это отделении , всегда помогут

Спасибо за работу

Иванова Даша 9 декабря, 2022 год

Спасибо коллективу почты 658083 в микрорайоне Дорожник! Молодцы!Быстрое обслуживание, вежливое обращение с клиентами.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Гость 9 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность и огромное спасибо начальнику почты 346598 Ващенко Ирине, за добросовестный труд, уважение и доброе отношение к людям

Возврат таможенной пошлины через почту Росси

Зубарева Юлия Сергеевна 9 декабря, 2022 год

Два месяца не могу вернуть излишне уплаченную через мобильное приложение АО Почты России таможенную пошлину. Сначала сотрудники почты обещали осуществить возврат через 3 дня, потом написали что они сильно загружены и поэтому платежи будут осуществлены позже, сейчас совсем перестали отвечать на письма.
Кроме того, мне не предоставлен номер и дату регистрации моего обращения, нет контактных данных лица, занимающегося возвратами,... Читать отзыв Два месяца не могу вернуть излишне уплаченную через мобильное приложение АО Почты России таможенную пошлину. Сначала сотрудники почты обещали осуществить возврат через 3 дня, потом написали что они сильно загружены и поэтому платежи будут осуществлены позже, сейчас совсем перестали отвечать на письма.
Кроме того, мне не предоставлен номер и дату регистрации моего обращения, нет контактных данных лица, занимающегося возвратами, нет контактного телефона, общим словом, кроме электронной почты [email protected], куда пишешь без обратного ответа, нет ничего.
Отвратительная работа, отсутствие клиентоориентированности в данной компании

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы описаны все выше

Показать 1 ответ

Отвратительная работа почты

Геннадий 8 декабря, 2022 год

Отправление оформил 5 числа экспресс доставкой из Хабаровска во Владивосток, сотрудники почты заверили, что через 2 дня получатель получит отправление, однако ни через 2 дня, ни через 3 дня, ни через 4 дня отправление не было доставлено. Оплату берут как за срочное отправление, а доставляют как обычное. Сплошной обман. Больше с этой шараш-конторой связываться не буду, есть более надежные доставщики.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не надежная компания, нарушают все сроки доставки, крайних не найдешь.Одно слово- "Почта России"

более 20 дн. доставки нет

Гость 8 декабря, 2022 год

Сегодня, УЖЕ 08.12.2022 г., а посылку ожидаю с 20.11.2022 г. (согласно оповещению в ЛК , моё отправление посылки принято в ОС № 140012, Люберцы,ещё 19.11.2022 в 11:09) уже 19 дней ( с даты сообщения от сортировки в ОС №140983) ожидаю свою посылку!!!, в официальном ответе, на моё обращение от 01.12.2022 г. о местонахождении моей посылки, от почта России,... Читать отзыв Сегодня, УЖЕ 08.12.2022 г., а посылку ожидаю с 20.11.2022 г. (согласно оповещению в ЛК , моё отправление посылки принято в ОС № 140012, Люберцы,ещё 19.11.2022 в 11:09) уже 19 дней ( с даты сообщения от сортировки в ОС №140983) ожидаю свою посылку!!!, в официальном ответе, на моё обращение от 01.12.2022 г. о местонахождении моей посылки, от почта России, за подписью Я.А. Голышева поступил письменный официальный ответ, что в Республику Крым, в связи с логистическими проблемами доставок в РК, посылки задерживаются на 7 дней!?!?! Но, не на 19 же дней !?!?! (в феврале и июне 2022 г. получал посылку через 4-5 дней)

Благодарность

Гость 8 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты России 420030 Казани Внимательные, корректные, ответственные. Спасибо вам за вашу старательность,честный и эффективный труд !!!

Халатность работников почты

Наталья 8 декабря, 2022 год

Отправила посылку с Ростовской обл. в Джанкой Республика Крым.на адрес почтового отделения.Посылка потерялась,в результате поисков,выяснилось что ее отправляют только через неделю совсем в другое село.Нет крайних,не могу найти конец путанице..Посылка уже в пути 16 дней...Ужасные работники почты..

Достоинства:

Плюсов нет...сплошной минус

Недостатки:

Отвратительное отношение и халатность в работе

80511978565836

рахим 8 декабря, 2022 год

80511978565836 мы отправили из Москвы очень долго приходит посылка уже
я вижу ( Отправлен в Петропавловск-Камчатский
25 ноября) одну месте на 10 дней лежит моя посылка в чем проблема я не понимаю почему не отправляет

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов