ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18371 отзыв / 713252 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

жалоба на работу почты шамхала

Гость 1 марта, 2024 год

Отвратительное обслуживание просто безобразное отношение невозможно Получить посылку либо её ищут 3 часа либо её нету говорят . Хотя по поиску показывает что есть . про вет газ вообще молчу потому что невозможно оплатить. Ну а когда начинается пенсия то это вообще катастрофа невозможно подойти к почте от этих отчуждений из пенсионеров не могут наладить Вот эту вот систему Почему... Читать отзыв Отвратительное обслуживание просто безобразное отношение невозможно Получить посылку либо её ищут 3 часа либо её нету говорят . Хотя по поиску показывает что есть . про вет газ вообще молчу потому что невозможно оплатить. Ну а когда начинается пенсия то это вообще катастрофа невозможно подойти к почте от этих отчуждений из пенсионеров не могут наладить Вот эту вот систему Почему не раздают не ходит по домам пенсию не отдают Что за кошмарное обслуживание

Доставка посылки.

Гость 1 марта, 2024 год

Послал посылку в Ярославль (пересылка Авиа). Сказали при приёмке, что в течении 2 дней будет на месте. А вместо этого посылка поехала автовозом (что было видно на отслеживании). Должна была улететь самолётом до Москвы и далее до Ярославля. Получатель заплатил за ускоренную пересылку самолётом (посылка нужна была как можно скорее), а вместо этого ему пришлось ждать неделю. У него из... Читать отзыв Послал посылку в Ярославль (пересылка Авиа). Сказали при приёмке, что в течении 2 дней будет на месте. А вместо этого посылка поехала автовозом (что было видно на отслеживании). Должна была улететь самолётом до Москвы и далее до Ярославля. Получатель заплатил за ускоренную пересылку самолётом (посылка нужна была как можно скорее), а вместо этого ему пришлось ждать неделю. У него из за этого были неприятности по работе. Обратился к руководству почты Тюмени за разъяснениями, но получил конкретную отписку, в которой был просто набор слов (не объяснили , почему посылка поехала машиной, а не улетела самолётом). Обратился ещё раз, но не получил никакого ответа. Написал в Москву, но и здесь глухое молчание. Доставка посылки автовозом намного дешевле доставки самолётом. Серьёзная экономия. Взяли деньги за самолёт , а вместо этого отправили машиной. Неплохо устроились. Только это не делает чести и положительного рейтинга почте. Если меня сейчас спросят , стоит ли отправлять что то почтой России, то я , с чистой совестью, расскажу эту историю. Сам, без крайней необходимости, ничего посылать не буду и никому не посоветую.

Отличное обслуживание

наталья 29 февраля, 2024 год

Отличное качество обслуживания ОПС 142440. Отзывчивый, вежливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.

Достоинства:

отличное обслуживание

Недостатки:

нет

Курьерское отделение Уфа тел 8 (969) 745-26-55

Гость 29 февраля, 2024 год

Отвратительное отделение , мало того что в назначенные дни не приезжали , но самое главное привезли вскрытую посылку обмотанную скотчем и внутри тоже все помято было , заказывала дорогие духи из лэтуаль в итоге положили подделку вместо оригинала , не первый раз заказываю эти духи и знаю как они выглядят

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Безответственность начиная с руководителя

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ

Козлов В О 29 февраля, 2024 год

хочу сказать большое спасибо Фроловой Наталье Олеговне работнике Сергиевского почтового отделения Самарской обл за чуткость и вежливость

Отделение 357020

Карева Галина Николаевна 29 февраля, 2024 год

Худшая организация России. Такое впечатление, что прогресс обходит эту организацию стороной, старое оборудование новые программы не тянет, постоянно перезагружаются. Помещение очень маленькое, постоянно очередь, уведомление о прибытии посылки не приходит ни в электронном виде, ни на бумажном носителе. 28/02/24 в 8-05 еще не вели прием, так как не загружалась программа, 29/02/24 в 12-25 не обслуживали из-за отсутствия интернета. Таких примеров... Читать отзыв Худшая организация России. Такое впечатление, что прогресс обходит эту организацию стороной, старое оборудование новые программы не тянет, постоянно перезагружаются. Помещение очень маленькое, постоянно очередь, уведомление о прибытии посылки не приходит ни в электронном виде, ни на бумажном носителе. 28/02/24 в 8-05 еще не вели прием, так как не загружалась программа, 29/02/24 в 12-25 не обслуживали из-за отсутствия интернета. Таких примеров сотни. Почему ваши клиенты должны терять время, нет интернета - выдайте посылку по паспорту, решайте свои вечные проблемы и не создавайте проблем потребителям.

Показать 1 ответ

бермудский треугольник отдыхает

Гость 29 февраля, 2024 год

Самая отвратная контора какую только встречал.С дуру ума отправил документы с севера на юг Москвы, заказным письмом,должны были прийти 28 феврали,дошли зачем то до Давыдково ,это не Москва и все умерли !!!! третьи сутки пошли как они там,писать куда либо бесполезно,одни шаблоны шлют ждите или пишите на розыск,ответ придет в течении месяца)))) очень смешно!!!! пешком бы быстрее донес бы, и... Читать отзыв Самая отвратная контора какую только встречал.С дуру ума отправил документы с севера на юг Москвы, заказным письмом,должны были прийти 28 феврали,дошли зачем то до Давыдково ,это не Москва и все умерли !!!! третьи сутки пошли как они там,писать куда либо бесполезно,одни шаблоны шлют ждите или пишите на розыск,ответ придет в течении месяца)))) очень смешно!!!! пешком бы быстрее донес бы, и всем все пофигу!!!! типо пропало письмо ,но мы тут ни причем,помочь не можем.....

Достоинства:

никаких

Недостатки:

полный бардак,служба поддержки ни какая

Отвратительная работа почты рф

Гость 29 февраля, 2024 год

Почта России!!!! Объясните, как за девять дней посылка из Шадринска в Астраханскую обл, смогла преодолеть только 137 км. И добраться до Челябинска????

Она пешком шла, ползла, её доставили в Челябинск мимо пробегающие волки?? У вас и вашей недоогрганизации есть совесть? Вы за, что с нас берете деньги?
137 км за девять дней!!!! .
Люди, используйте... Читать отзыв Почта России!!!! Объясните, как за девять дней посылка из Шадринска в Астраханскую обл, смогла преодолеть только 137 км. И добраться до Челябинска????

Она пешком шла, ползла, её доставили в Челябинск мимо пробегающие волки?? У вас и вашей недоогрганизации есть совесть? Вы за, что с нас берете деньги?
137 км за девять дней!!!! .
Люди, используйте любую альтернативу, но не связывайтесь с почтой .

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отсутствие совести, но скорее всего это плюс для этой организации.

Отличное качество обслуживания

Телекомпания НТВ 28 февраля, 2024 год

Почта Москвы 129075.
Спасибо большое всем операторам за быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к каждому клиенту.

Ужасное качество обслуживания

Марина 28 февраля, 2024 год

Посылки поступают в сортировочный центр и отстают там жить 😡 пока не начинаешь жаловаться во все инстанции. На данный момент 10 посылок лежат в сортировочном центре и не куда не двигаются

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень большая задержка посылок

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Екатерина 28 февраля, 2024 год

Отличное качество обслуживания ОПС 446602. Отзывчивый, вежливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.

Навязывание услуги

Клиент 28 февраля, 2024 год

При получении посылки
в отделении 413117 предложили оформить регистрацию электронной подписи и после моего отказа не стали выдавать пакет ссылаясь на распоряжение руководства. По факту это делается от лица Почта банка на согласие обработки данных, рассылки уведомлений и выпуск кредитной карты. Отключить услугу можно только при обращении в банк и ни как по другому.

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

Хамоватый персонал, график работы до 16.00 чтобы попасть нужно отпрашиваться с работы

Навязывание услуги ст179 УК РФ

Недовольный клиент 28 февраля, 2024 год

При получении посылки в отделении 413117 навязывают регистрацию электронной подписи, якобы для улучшения скорости обслуживания, хотя на деле выльется согласием на обработку данных Почта Банком, оформлением подписки на рассылку уведомлений и оформлением кредитной карты

Недостатки:

Отделение 413117
Сотрудники хотят, график работы отвратительный, до 16.00 как иметь с ними дело если люди работают. Только отпрашиваться,

Навязывание услуги ст179 УК РФ

Гость 28 февраля, 2024 год

При получении посылки навязывают регистрацию электронной подписи, якобы для улучшения скорости обслуживания, хотя на деле выльется согласием на обработку данных Почта Банком, оформлением подписки на рассылку уведомлений и оформлением кредитной карты

пропажа посылки 1го класса на сц 443307, Самара

Дмитрий. 28 февраля, 2024 год

Прошу Вас приступить к розыску посылки 1го класса.
Рпо 80110492693386. 4 суток стоит на сортировке 443307, Самара.
25 февраля в 2 часа ночи появился статус покинуло 443300, Преображенка, через 2е суток статус исчез и вернулся к 24 февраля. как такое возможно. разберитесь пожалуйста, найдите посылку... Читать отзыв Прошу Вас приступить к розыску посылки 1го класса.
Рпо 80110492693386. 4 суток стоит на сортировке 443307, Самара.
25 февраля в 2 часа ночи появился статус покинуло 443300, Преображенка, через 2е суток статус исчез и вернулся к 24 февраля. как такое возможно. разберитесь пожалуйста, найдите посылку и отправьте её в пункт назначения.

Отличная работа!

Кирилл 28 февраля, 2024 год

Почта Москва 117 525. Спасибо большое за обслуживание. Отправлял большую(детское кресло) посылку из Москвы в Иркутск. Быстро , и с уважением. Очень понравилось.

Достоинства:

Очередь проходит быстро. В зале чисто, есть магазинчик с продуктами.

Недостатки:

Не заметил

Благодарность

$Бюджетное учреждение Удмуртской Республики \"Дирекция особо охраняемых природных территорий регионального значения Удмуртской Республики\"$ Бюджетное учреждение Удмуртской Республики \"Дирекция особо охраняемых природных территорий регионального значения Удмуртской Республики\" 28 февраля, 2024 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 426000 и 426008 г. Ижевск отдела по работе с юридическими лицами за хорошую работу, доброжелательное отношение к каждому клиенту и оперативное обслуживание.

EMC отправление не прибыли в срок!

Анонимно 28 февраля, 2024 год

Прошу принять меры по работе сотрудников сортировочных центров!
Посылка с трек- номером EF453254657RU прибыла в сортировочный центр г. Курильск, Южно-Сахалинский р-н, именно с этого центра она через 1час езды должна была прибыть в населенный пункт с. Горячие Ключи, но из-за некомпетентности сотрудников почты она полетела обратно в г. Южно-Сахалинск ( откуда было ее отправление) , а позже она поехала... Читать отзыв Прошу принять меры по работе сотрудников сортировочных центров!
Посылка с трек- номером EF453254657RU прибыла в сортировочный центр г. Курильск, Южно-Сахалинский р-н, именно с этого центра она через 1час езды должна была прибыть в населенный пункт с. Горячие Ключи, но из-за некомпетентности сотрудников почты она полетела обратно в г. Южно-Сахалинск ( откуда было ее отправление) , а позже она поехала по дальнему востоку , и на пароме добиралась в пункт назначения. А по цене посылки было указано , что она идёт АВИА перелётом, но никак не паромом. Соответственно, из-за данного отношения работников посылка превысила сроки доставки , но так и не пришла в пункт назначения !

Достоинства:

Для нашего села нет других способов доставки

Недостатки:

халатное отношение сотрудников почты

Отличное качество обслуживания

Ольга Гресева 27 февраля, 2024 год

Отделение 108825 самое лучшее в обслуживании, самые приветливые девочки, учитесь у них как нужно обслуживать и помогать клиентам

Благодарю сотрудников Почтамта Москвы

Гость 27 февраля, 2024 год

Благодарю сотрудников Почтамта Москвы. Отправляла посылку 26 февраля 2024 г. Была нестандартная ситуация. Сотрудник, если правильно запомнила имя, Наталья Адиянова, возилась со мной до результата. Просто волшебница. Благодарю. Желаю всего самого хорошего.

Отвратительная работа

Гость 27 февраля, 2024 год

По Московской области письмо шло 9!!!!!! дней!!!! Первый и последний раз связался с этой богадельней !!!!

Благодарность

Лариса 27 февраля, 2024 год

Добрый день. Хочу выразить благодарность коллективу 143921 Балашиха, д. Пестово, д6Б. Посылка вручена в срок и в полной сохранности. Всегда подскажут как правильно всё оформить. Вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо вам большое за вашу работу и от отношения к людям.

Слова благодарности

наталья 27 февраля, 2024 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 460052 г.Оренбурга. Часто приходиться посещать этот офис. Здесь всегда встречают с улыбкой! Компетентный персонал! Обслуживают быстро и без очередей.

Показать 2 ответа

Отличное качество обслуживания

Екатерина 27 февраля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность 2отделению связи, очень приветливый персонал, всегда подскажут как правильно заполнить ту или иную бумажку, всегда вежливые и доброжелательные

Фокусы от почты России!!!

Гость 27 февраля, 2024 год

Мелкая бандеролька из любимого Китая
LC268479262CN
Проехала Китай , из Новосибирска в Южно - Сахалинск и обратно в Новосибирск!!!
Это как ???
В приложении пишу оператору --- ответ УБИЛ--- компьютер ошибся!!!
Это как ещё раз???
Компьютер не ошибается!!!!
Что вы ему задали то и пишет и считает!!!
Вот это чудо организация Почта РФ!!!

Достоинства:

Широкая сеть по стране

Недостатки:

Пропадают посылки
Вскрывают посылки
Очень большие задержки по доставке!!!

Показать 1 ответ

Ужас, ужас ужасно

Ольга 27 февраля, 2024 год

Ужас, твориться на почте России в отделении 125212. Очередь в 18 человек. Сотрудники работают медленно, руководство отсутствует. Чтобы Получить письмо нужно потратить 1,5 часа. Где видано. Если жалоба не возымеет действий, буду жаловаться выше стоящие органы.

Достоинства:

Всё плохо

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 27 февраля, 2024 год

Выражаю благодарность почтовому отделению 354204 г.Сочи Лазаревский район ул. Сибирская 22 А, в частности начальнику ОПС! За вежливость, понимание и добросовестное отношение к работе и гражданам. Отзывчивый и грамотный подход к каждому.
Желаю коллективу успехов в их не лёгкой работе!!

Отвратительное обслуживание

Сергей 27 февраля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул Краснополянская, 30 За 35 минут трое работников отделения отпустили только одного человека. Ожидает много людей, электронная очередь не двигается, работники почты неторопливо заняты своими делами. В этом отделении что бы отправить или получить отправление нужно ждать часами, и не факт что до конца рабочего дня дождешься свой очереди.

Плохое качество работы почтамта

Галина 27 февраля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул.Чекалина 20-67 Безобразно работает эта почта, не доставляют извещения, после отправляют обратно, указав, была неудачная попытка вручения, что является большим нарушением почтамта и обманом, которые нарушают права потребителей. Работники почтамта именно заведующая должна нести ответственность, давно пора ее убрать.

Недостатки:

Плохое обслуживание, не доставляют извещение.

Отказываются доставлять посылку с оплаченной доставкой

Дарья 27 февраля, 2024 год

ЕМС отправления EE085675978RU и EE085675902RU 10.02.2024 переданы в доставку из Москвы (отделение 115455) в г. Белая Калитва Ростовской области. Сейчас позвонили маме (адресат), сказали, что доставлять ничего не будут, забирать нужно самим. Мама не выходит из дома, я несколько раз оговорила доставку по адресу напрямую получателю, потому что она не сможет забрать посылки. Мне на ГЛ Почты 25.02.2024 сказали, что... Читать отзыв ЕМС отправления EE085675978RU и EE085675902RU 10.02.2024 переданы в доставку из Москвы (отделение 115455) в г. Белая Калитва Ростовской области. Сейчас позвонили маме (адресат), сказали, что доставлять ничего не будут, забирать нужно самим. Мама не выходит из дома, я несколько раз оговорила доставку по адресу напрямую получателю, потому что она не сможет забрать посылки. Мне на ГЛ Почты 25.02.2024 сказали, что оформили заявку на курьерскую доставку. 27.02.2024 маме озвучили «забирайте сами».
Так еще и две посылки на один адрес пришли в разные почтовые отделения, в разных населенных пунктах.
Я не знаю что делать.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18371 отзыва