ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18401 отзыв / 734631 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное отделение

Никто 27 апреля, 2022 год

Выражаю жалобу на отделение офиса по адресу г.Санкт-Петербург, проспект Культуры 22к1, пришёл оплатить счёт, в итоге меня выслали т.к. им оставалось 30 минут до завершения рабочего дня словами: у нас сейчас система "Форсаж" какая-то не работает, мы не сможем оплатить, хотя передо мной девушку обслуживал, она тоже что то оплачивала. Тут какая то злая женщина сначала сказала ждите у нас... Читать отзыв Выражаю жалобу на отделение офиса по адресу г.Санкт-Петербург, проспект Культуры 22к1, пришёл оплатить счёт, в итоге меня выслали т.к. им оставалось 30 минут до завершения рабочего дня словами: у нас сейчас система "Форсаж" какая-то не работает, мы не сможем оплатить, хотя передо мной девушку обслуживал, она тоже что то оплачивала. Тут какая то злая женщина сначала сказала ждите у нас компьютер перезагружается, а рядом сидящий мужик отказал в обслуживании, вину тому стала система у них не работает. Я то сразу это понял, что дело пахнет завершением рабочего дня, по всей видимости инкассацию уже сдали и смену закрыли. Прошу проверить персонал на качество работы, это не дело такое отношение к людям и лишить денежного вознаграждения, эти сотрудники не достойны там работать! За не вовремя оплаченный счёт начисляются пени, благо успел рядом на Культуре есть отделение банка, где женщины красиво помогли!

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ

Показать 1 ответ

Работа почтового отделения 422984 Чистополь

Гость 27 апреля, 2022 год

Хочу отметить добросовестную работу сотрудниц данного отделения. Всегда приветливые и отзывчивые. Спасибо Вам, девочки!

Просто ужас

Дмитрий 27 апреля, 2022 год

Снова выражу свой гнев и возмущение по работе сотрудника Кузнецовой почтового отделения г. Тюмень ул. Ватутина 16/1.

Показать 1 ответ

Работа почты

Гость 27 апреля, 2022 год

Отправила письмо срочное 1 классом, заплатила за это 113 р +за смс - оповещение, в итоге письмо шло неделю, а не 1-3 дня, как обещали, и смс, конечно, никакое не пришло. За что я заплатила, спрашивается. Обман и срубание денег

В нашем отделении самые лучшие девушки почты России)

Лариса 27 апреля, 2022 год

У нас самые приветливые, общительные, улыбчивые и душевные девушки.
Всегда внимательны и выдержаны к нашим пенсионерам. Приятно забегать в отделение) Спасибо за ваш труд!

Почта России - это класс

Гость 27 апреля, 2022 год

27.04.2022 обращался в почтовое отделение в РТ, г. Казань, ул. Кулагина, 8 с 8:00 до 8:30 в окно 3 и получил просто великолепное обслуживание - быстрое и качественное. Сотрудники просто молодцы

Достоинства:

Скорость работы
Доброжелательность сотрудников

Недостатки:

Отсутствуют

Можайское ш 42 121354

Гость 27 апреля, 2022 год

Спасибо операторам за прекрасное отношение к клиентам. С праздником наступающим Вас. Еще придем неоднократно.

Достоинства:

отзыв на почтовое отделение 194363

Гость 27 апреля, 2022 год

На почтовом отделение 194363 была 18 апреля, 22 апреля, 26 апреля. Заказные письма отправить не возможно, конвертов и марок нет. Работники почты предлагаю отправить 1 классом, по другому направить не могут, с их слов. В других почтовых отделения и марки и конверты есть!!!! Работники с других почтовых отделений пояснили, что просто работники почтового отделения 194363 по ул. Фёдора... Читать отзыв На почтовом отделение 194363 была 18 апреля, 22 апреля, 26 апреля. Заказные письма отправить не возможно, конвертов и марок нет. Работники почты предлагаю отправить 1 классом, по другому направить не могут, с их слов. В других почтовых отделения и марки и конверты есть!!!! Работники с других почтовых отделений пояснили, что просто работники почтового отделения 194363 по ул. Фёдора Абрамова, 16, корпус 1, посёлка Парголово не пытаются даже их заказать (марки и конверты). Кроме того мне нужно было отправить посылку, работник которая принимала посылку ушла и я долго её ждала. Через 30 минут поинтересовалась, когда подойдёт работник, в ответ было сказано, что она ушла покупать скотч в магазин, но пока найти его не может. Считаю, что почтовое отделение 194363 работает отвратительно, а самое главное идет навязывание услуг.

Благодарю все почтальонов за их работу 36 опс

Гость 26 апреля, 2022 год

[

Благодарность

Игнатова Нина Владимировна 26 апреля, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудников
37 почтого отделения за их труд, старания и выдержку, которую
они проявляют ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие - нескончаемым, а старания - высокооплачиваемыми! Спасибо Вам большое.

В столице лучше, чем в регионах

Виктория 26 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Каширское шоссе, д. 55, корп. 5, отделение 115211 Столичными почтовыми отделениями довольна - работники приветливые, расторопные. Для сравнения - пользуюсь услугами Почты России в регионе (Пензенская область, у родителей), там с точностью до наоборот, особенно если сотрудники возрастные. Очень много скрытой агрессии на посетителей, считается нормальными грубое обращение с пенсионерами.

Отличное качество обслуживания

Ирина 26 апреля, 2022 год

Г. Ростов - на-Дону, 37-ое почтовое отделение, всегда приветливые, отзывчивые сотрудники, работают быстро и грамотно. Оператор Светлана Геннадьевна всегда быстро и вежливо обслуживает клиентов.

Очень Ужасно

Дмитрий 26 апреля, 2022 год

Единственный раз согласился на доставку через данную контору и то не могу получить оплаченную посылку. Отвратительная работа и персонал г. Тюмень ул. Ватутина 16/1, проходите мимо работника Кузнецова Елена Николаевна!

Благодарность.

Гость 26 апреля, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудников почты 186434 за хорошее обслуживание.Мододцы девочки подскажут и предложат помощь.

Достоинства:

Качественное и вежливое обслуживание .

Недостатки:

Плохой автопарк.

Просто супер

Гость 25 апреля, 2022 год

Работа девочек на высоте. Всё всегда покажут и четко объяснять. Люблю сюда ходить и буду продолжать ходить

Благодарность.

Екатерина 25 апреля, 2022 год

Хочу выразить свою благодарность работникам почтового отделения. Всегда вежливые и внимательные. Стараются быстро обслужить.Всегда напомнят о подписке.

Хреново 141109

Николай 25 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Щелково, комсомольская,д.5 Пять-шесть скучающих от безделия женщин. 9 ароеля пришло письмо, 5 раз специально приезжал, но только сегодня, 25 апреля, получил. Оказывается была ошибка в фамилии, а по адресу влом им было посмотреть, вот и получал отказы

Показать 1 ответ

Отвратительная доставка

Гость 25 апреля, 2022 год

Такое ощущение что посылки отправляются на гужевых повозках посылки идут по 6 месяцев и половина из них вообще не доходят или работники себе забирают или вываливается из телеги пока везут

Достоинства:

Давно не видно плюсов

Недостатки:

Отвратительная доставка

Самая худшая почтовая компания

Бывший клиент из Тулы 25 апреля, 2022 год

График работы теперь до 14:00, вам (с маленькой буквы) вообще нет дела до клиентов, доставка отвратительная, поссылки в доставленном виде выглядят, как-будто на них прыгали слоны. Мало того, что сроки доставки нарушаются в 95% заказов, так еще и почтовые пункты работают до 14:00. Обьясните, каким образом люди должны забирать свои поссылки, если у большинства рабочий день заканчивается в 16:00-19:00? Даже... Читать отзыв График работы теперь до 14:00, вам (с маленькой буквы) вообще нет дела до клиентов, доставка отвратительная, поссылки в доставленном виде выглядят, как-будто на них прыгали слоны. Мало того, что сроки доставки нарушаются в 95% заказов, так еще и почтовые пункты работают до 14:00. Обьясните, каким образом люди должны забирать свои поссылки, если у большинства рабочий день заканчивается в 16:00-19:00? Даже если учесть тот факт, что я студент, я все равно учусь до 15:00, а иногда бывает, что задерживают еще на час. Так же и у других студентов, я уверен. Раз уж назвали себя "почта России", тогда работайте, как почта, а не как барыги из подземных переходов.

Достоинства:

Их нет, как и не было никогда

Недостатки:

1)Самая ужасная доставка
2)Самое ужасное обслуживание
3)Наихудшее отношение к клиентам.
Это еще малая часть минусов этой "компании".

Показать 1 ответ

Недопустимое обслуживание работниками ПО.

Нина Васильевна... 25 апреля, 2022 год

Я очень поражена...если ни сказать ...что я шоке...и я не ожидала таких действий ...что работники почты могут грабить посылки ...а узнала только сегодня при разговоре с сыном спустя месяц после отправки посылки...21 марта 2022 года...в Пензу по 196158 с почтового отделения г Москвы 109431...вот и прошу руководителя почтового отделения разобраться и принять меры по наказанию данных работников во вскрытии посылки...не... Читать отзыв Я очень поражена...если ни сказать ...что я шоке...и я не ожидала таких действий ...что работники почты могут грабить посылки ...а узнала только сегодня при разговоре с сыном спустя месяц после отправки посылки...21 марта 2022 года...в Пензу по 196158 с почтового отделения г Москвы 109431...вот и прошу руководителя почтового отделения разобраться и принять меры по наказанию данных работников во вскрытии посылки...не принадлежащим им...сообщите на электронную почту...

Просто ужас!

Татьяна 25 апреля, 2022 год

Доставили посылку в другое отделение, при большом желании за время обеда туда-обратно на такси не успеешь! Дозвонилась, оператор обещал перекинуть в нужное отделение, объяснила, что там саженцы и тянуть нельзя! Звоню на 5 день с вопросом "Где посылка?" - не поверите она там же!!!! На прямую с отделением вообще не судьба пообщаться - трубку не берут и идет сброс!... Читать отзыв Доставили посылку в другое отделение, при большом желании за время обеда туда-обратно на такси не успеешь! Дозвонилась, оператор обещал перекинуть в нужное отделение, объяснила, что там саженцы и тянуть нельзя! Звоню на 5 день с вопросом "Где посылка?" - не поверите она там же!!!! На прямую с отделением вообще не судьба пообщаться - трубку не берут и идет сброс! Зарплаты у сотрудников мизерные - отсюда и результат работы! Выбирайте, друзья, другие курьерские службы, если есть такая возможность!

Работа отделения

Гость 25 апреля, 2022 год

Спасибо за отличную работу! Отличные работники, вежливые! Хорошо справляются со своей работой! Вовремя доставляется вся корреспонденция!

Почта России г. Камешково

Гость 24 апреля, 2022 год

Почему у нас в отделении почты в Камешково когда покупаешь билеты русское лото оператор сам выбирает билеты хотя должен давать и чтобы покупатель сам выбирал , во всех точках продаж всегда давали чтобы сам выбирал покупатель , а тут такое.

Почта ковров 601903

Анатолий 24 апреля, 2022 год

Я благодарен работникам этой почты,девочки на отлично справляются,все чётко и с настроением,пусть у вас будет все хорошо,только пять звезд,спасибо.

Почта Братска

Гость 24 апреля, 2022 год

Почему ругают почту? Не такая она и плохая. На наших почтах в п Гидростроителе 665703 и 665714работают только добрые и отзывчивые профессионалы своего дела!

Отвратительное отделение 17 Почты России в гор Нижневартовске

Анна 23 апреля, 2022 год

Хотела бы оставить отзыв о работе почтового отделения номер 17 в городе Нижневартовске которое находится по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева 55. 22 апреля я пришла отправить письма. Оператор который работал на 1 окне пояснила мне, что из за того что письма отправляю от юридического лица, они должны быть отправлены исключительно первым классом, к моему большому удивлению почему именно... Читать отзыв Хотела бы оставить отзыв о работе почтового отделения номер 17 в городе Нижневартовске которое находится по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева 55. 22 апреля я пришла отправить письма. Оператор который работал на 1 окне пояснила мне, что из за того что письма отправляю от юридического лица, они должны быть отправлены исключительно первым классом, к моему большому удивлению почему именно так, мне ответили что это Бизнес центр, без всяких объяснений. Я отправляю почту на первый раз но с таким нюансов столкнулась впервые. На моё согласие отправить хоть первым классом, меня отправили на 4 окно, после того как письма были обработаны оператором я оплатила по карте онлайн заявленную сумму. Далее по каким то причинам на компьютере оператора вышла информация об ошибке оплаты, хотя у меня оплата с карты прошла и списалась. После долгих удивлений о происходящей ситуации, оператор позвала на помощь разбираться в проблеме видимо руководство, после очередных долгих удивлёний мне сказали что они не знают что делать и все. Я начала объяснять что оплата у меня прошла и попросила отдать мне чеки об отправке, та девушка которая подошла помогать оператору, начала со мной общаться как будто я была виновата в этой ситуации, попросила её общаться со мной корректно и по делу. После долгих звонков, было договрено о том что я приду на следующий день и заберу чеки, сегодня я пришла что бы забрать чеки, оператор которая работала на 3 окне, начала объяснять мне что вчера оператор не правильно провела оплату и нужно доплатить, я согласилась и так как я пришла только по сути за чеками и не брала с собой денежные средства, я ушла обратно за деньгами, причём за оплаченные письма мне чеки так и не дали, вернувшись в третий раз в это "замечательное" отделение с готовностью оплатить недостающую сумму, меня очередной раз ждал сюрприз, сюрприз заключался в том что они не принимают оплату онлайн, только наличными средствами, на вопрос почему так, мне ответили что кассу закрыли в связи с окончанием рабочего дня, хотя до закрытия отделения оставалось 10 минут. На мою просьбу принять оплату онлайн, мне в грубой форме было отказано оператором. После я настояла на то что бы мне вернули чеки за которые я оплатила ещё вчера, так как в четвёртый раз в это отделение я не прийду. Просьба разобраться в работе и организации работы данного отделения, научить работников отделения общаться с людьми без крика, грубого тона разговора. Я не первый раз отправляла письма, но с таким цирком я столкнулась впервые. Считаю что люди в подобных учреждениях должны быть более квалифицированны!!! Ещё заметила очень интересную странность в истории происходящей со мной. Попросила продать мне два конверта, мне ответили что есть только пластиковые конверты, бумажных нет, которые стоят гораздо дороже чем бумажные. Сложилось такое впечатление что отделение зарабатывает себе прибыль на более дорогостоящих услугах и товарах.

Ужасное обслуживание в Отделении 420097

Валиуллина Галия. тел +79033419533. [email protected] 23 апреля, 2022 год

Добрый день. Очень возмущена работой отделения связи 420097, Всегда работает только ОДИН оператор. Если предыдущий клиент заполняет форму, то ждет вся очередь, оператор в это время не может отпустить других клиентов. Рядом зал для Юридических лиц- там всегда пусто. Но никогда не придет оператор из этого зала на помощь в зал для физических лиц.
Была вчера на Вишневского,14 в отделении №... Читать отзыв Добрый день. Очень возмущена работой отделения связи 420097, Всегда работает только ОДИН оператор. Если предыдущий клиент заполняет форму, то ждет вся очередь, оператор в это время не может отпустить других клиентов. Рядом зал для Юридических лиц- там всегда пусто. Но никогда не придет оператор из этого зала на помощь в зал для физических лиц.
Была вчера на Вишневского,14 в отделении № 43. Там 3 оператора- никаких очередей. Всё спокойно. У нас же вечно толпа народу.
Я могу указывать в почтовом адресе индекс 420043 ? Или обязательно надо указывать по месту жительства к какой почте относимся?

вы потворствуете мошенникам

Малышева Анна Константиновна 23 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул. 116 сделала заказ по рекламе яндекс о распродаже Белорусской обуви, менеджер убедила, обещали подарок. Пришла посылка на почту. Сотрудники должны по моему мнению иметь список мошеннических адресов. Это же сейчас очень распространено в России. Многих людей обманывают. Я через рассказы знакомых поняла что это мошенники. Однако началось давление от Почты России, мне стали приходить сообщения что меня внесут в реестр Неблагонадежных... Читать отзыв сделала заказ по рекламе яндекс о распродаже Белорусской обуви, менеджер убедила, обещали подарок. Пришла посылка на почту. Сотрудники должны по моему мнению иметь список мошеннических адресов. Это же сейчас очень распространено в России. Многих людей обманывают. Я через рассказы знакомых поняла что это мошенники. Однако началось давление от Почты России, мне стали приходить сообщения что меня внесут в реестр Неблагонадежных покупателей и обратятся в суд . Я сдалась. Сегодня когда пошла выкупать ЗАКАЗ, операционист грустно посмотрела на меня и переспросила несколько раз действительно я буду выкупать его. Видимо все таки адреса мошенников глаза замылили и их прекрасно знают сотрудники. Конечно в посылке был хлам, а не то что было мною заказано. По телефону по которому я сделала заказ +7-495-118-07-75 уже никто не ответил. А когда я позвонила через 15 минут оплаты в почту России и спросила можно ли вернуть деньги или как то остановить оплату, мне ответили что деньги сразу уходят адресату и вернуть их нельзя. Ничего сделать не можем, обращайтесь в полицию.
Хочу как гражданка РФ сообщить что на почте России есть служба безопасности которая должна отслеживать посылки с адресов-мошенников. И честно предупреждать о таких посылках. А если это не происходит то вы являетесь пособниками мошенников.
Получается что права мошенников вы соблюдали раз пугали сообщениями, а права граждан быть защищенным от мошенников вас не интересуют.
Если такие сообщения как мое кто то читает, в чем я очень сомневаюсь. То предлагаю пересмотреть работу службы безопасности и защищать не мошенников а добропорядочных граждан. Предупреждать что с ряда адресов ничего хорошего приходить не может. А платежи придерживать хотя бы 3 дня чтобы человек оперативно смог вернуть свои кровно заработанные деньги.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание.

Демидов Владимир Иванович 23 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Орел, Наугорское шоссе, д. 42 Мне по почте россии пришла посылка с Оренбурга в посылке был ресивер. Снаружи было все нормально, но внутри было все стряхнуто. Сейчас ресивер на ремонте. В ресивере оторвалось все что можно и нельзя.осень плохое обслуживание. Люди, не посылайте почтой россии, она пересылает сто прочентный брак.

Благодарность

Гость 23 апреля, 2022 год

Большое спасибо Михайловой Е. и Котовой А.,работающих в почтовом отделении Залесная 30,420076.Пришла впритык перед обедом обслужили (я делала подписку на периодику) посоветовали,что можно выписать.Вежливые,уважительные по больше таких вам работников.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18401 отзыва