ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18401 отзыв / 734681 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Быстро и вежливо

Александр 4 апреля, 2022 год

Пришел отправить посылку за несколько минут до закрытия, спешил, думал, не успею. Знакомые очень ждут лекарство. Все оформили очень быстро, сотрудницы вежливые и внимательные. Я даже удивился, т.к. давно не был на почте и не ожидал, что все пройдёт настолько гладко.

благодарность

Елена 4 апреля, 2022 год

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам почты по адресу Юнтоловский проспект,51. Грамотные, отзывчивые, доброжелательные, приветливые. Очень помогли в отправке посылок за границу (а это очень трудоёмкое мероприятие) знающие своё дело работницы. В Юнтолово одно почтовое отделение, ни каких очередей, очень грамотное распределение обязанностей.
Я очень благодарна Всем работницам этого отделения работавшем 02.04.2022 г. Мои пожелания , что бы во... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам почты по адресу Юнтоловский проспект,51. Грамотные, отзывчивые, доброжелательные, приветливые. Очень помогли в отправке посылок за границу (а это очень трудоёмкое мероприятие) знающие своё дело работницы. В Юнтолово одно почтовое отделение, ни каких очередей, очень грамотное распределение обязанностей.
Я очень благодарна Всем работницам этого отделения работавшем 02.04.2022 г. Мои пожелания , что бы во всех районах нашего города (страны) имели в своем населенном пункте таких почтовых работников! И хотим, чтобы люди знали, что почту можно не только ругать но и хвалить!!!

обслуживание клиентов

клиент 4 апреля, 2022 год

пришел отправить письмо ничего не знал как что где писать , все объяснили помогли рассказали и показали даже не ожидал спасибо

работа отделения

артем 4 апреля, 2022 год

работой нашей почты 142155 довольна ,но условия труда им надо улучшить и уже давно, обратите внимание на это

Отличное качество обслуживания

Жанна 4 апреля, 2022 год

Отделение 607065 г. Выкса. Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание, грамотно выполняют свою работу

Ужасное обслуживание

Елизавета 4 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Каширское шоссе, д. 55, корп. 5, отделение 115211 Пришла отправлять посылку, которая была оформлена через авито доставку . Для покупателя было создано отдельное объявление с наименованием « Для Эммы». Так делают все и всегда ! И не первый раз отправляла именно так названное объявление . Мадам на почте , с очень высокомерным выражением лица , отказалась принимать такую посылку. Хотя логика где ? Номер посылки наверное главное .... Читать отзыв Пришла отправлять посылку, которая была оформлена через авито доставку . Для покупателя было создано отдельное объявление с наименованием « Для Эммы». Так делают все и всегда ! И не первый раз отправляла именно так названное объявление . Мадам на почте , с очень высокомерным выражением лица , отказалась принимать такую посылку. Хотя логика где ? Номер посылки наверное главное . Вы либо принимайте посылки такие , либо нет . А не - что хочу то и ворочу ! Отделение почты коломенский проезд 6 !

Показать 1 ответ

Отличная работа

Катерина 4 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Зеленодольск, ул. Ленина, 31 Хочу выразить благодарность за добросовестную работу коллектива в г Зеленодольск 422550. Помогли получить посылку сыну по электронный доверенности

Почта Кирово-Чепецк на Кирова 16

Алексей 4 апреля, 2022 год

Отправлял большую посылку по Авито-отправке 01 апреля в отделении Почты на Кирова 16 в Кирово-Чепецке.

Не было очередей, посылку приняли и оформили быстро, обмотали скотчем. Все хорошо, девочки работницы молодцы!

Не приходит посылка

Гость 4 апреля, 2022 год

Это самая отвратительная организация! Из Краснодара в Ярославль посылка пришла за 4 дня! А вот от сортировочного центра в Ярославле до почтового отделения она идёт уже 10 дней!!! Вы там чем занимаетесь вообще??? И под большим вопросом дойдёт ли посылка мне!!! Больше не воспользуюсь никогда!!!

сотрудники

Ксения Александровна 4 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, Богаткова , 180. Отделение №17 Всем доброго дня! Моё имя Ксения, я часто пользуюсь услугами пота России, но в последнее время мне режет слух как общается с людьми сотрудник Беляева Галина Александровна возможно ей по статусу можно себя так вести, но простите на каком основании!? Мы все работаем с людьми и слышать грубости в адрес клиентов и высказывание свое мнение сотруднику при клиентах, это слишком.... Читать отзыв Всем доброго дня! Моё имя Ксения, я часто пользуюсь услугами пота России, но в последнее время мне режет слух как общается с людьми сотрудник Беляева Галина Александровна возможно ей по статусу можно себя так вести, но простите на каком основании!? Мы все работаем с людьми и слышать грубости в адрес клиентов и высказывание свое мнение сотруднику при клиентах, это слишком. Может конечно в этой сфере работы так и позволительно? честно скажу людям не очень приятно слышать высокомерие и не уважение. Прошу принять меры

Достоинства:

адекватные кассиры

Недостатки:

не адекватная администратор Беляева

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, а также дату и время визита, когда столкнулись с описываемой ситуацией.

Ускоренная доставка

Елена Юрьевна 4 апреля, 2022 год

23.03.22 отправила посылку из Хабаровска в Астрахань, заплатила за ускоренную доставку. 28.03.22 моя посылка уже покинула сортировочный центр в Астрахани и я радовалась, что в отделение. Статус был- ориентировочная дата выдачи 28.03.22.30 марта статус -выдача 31.03.22. Поговорила с ботом, убила время. 01.04.22 я все же рявкнув на искуственный интеллект, услышала оператора, который пообещал дату выдачи 03.04.22. Сегодня 4 апреля, на... Читать отзыв 23.03.22 отправила посылку из Хабаровска в Астрахань, заплатила за ускоренную доставку. 28.03.22 моя посылка уже покинула сортировочный центр в Астрахани и я радовалась, что в отделение. Статус был- ориентировочная дата выдачи 28.03.22.30 марта статус -выдача 31.03.22. Поговорила с ботом, убила время. 01.04.22 я все же рявкнув на искуственный интеллект, услышала оператора, который пообещал дату выдачи 03.04.22. Сегодня 4 апреля, на сайте у моей посылки нет никаких статусов, просто покинула сортировочный пункт. Почти 5 кг пропали. Впереди разборки, нервы, ну и ущерб который если хватит здоровья частично возместят. Решая воспользоваться сервисом Почты России подумайте хорошенько. Особенно Почта БАНК...

Воровство из посылок.

Гость 3 апреля, 2022 год

Отправили посылку из Солнечногорска в Липецке 31 марта. Посылку в очередной раз вскрыли и украли самую мелочь, прокладки, специи, даже две банки для специй из четырёх. Господи, если ты свинья которая воруешь читаешь здесь, чтоб ты этими прокладками подавился!!! И это уже происходит второй раз!!! Люди тратят деньги на продукты, на отправление, а свинья какая то ворует!!!!

Смешные письма

Елена 3 апреля, 2022 год

Привет, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат... Читать отзыв Привет, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат ждут представителя налоговой. Звоню на горячую линию узнать что с письмами. Приходите забирайте они во Фрязино на проспекте Мира 29 и будут находится до 16.04. Смс не приходит письмо адресату не доставлено. Прихожу в отделение и до смешного. Прошу по заявлению отдать мои письма. С паспортом лично я всё как положено, на что мне в отделении отвечают, что я не получатель и письма мне не отдадут, а после 16.04 отправят на моё почтовое отделение. Отнести по адресу письмо не могут, я забрать его не могу, зато катать туда сюда можно денежки то капают.

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Второе письмо не сразу и нашли

Показать 1 ответ

Как я отправила письмо

Елена 3 апреля, 2022 год

Здраствуйте, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат... Читать отзыв Здраствуйте, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат ждут представителя налоговой. Звоню на горячую линию узнать что с письмами. Приходите забирайте они во Фрязино на проспекте Мира 29 и будут находится до 16.04. Смс не приходит письмо адресату не доставлено. Прихожу в отделение и до смешного. Прошу по заявлению отдать мои письма. С паспортом лично я всё как положено, на что мне в отделении отвечают, что я не получатель и письма мне не отдадут, а после 16.04 отправят на моё почтовое отделение. Отнести по адресу письмо не могут, я забрать его не могу, зато катать туда сюда можно денежки то капают.

Работники почтового отделения 109507-лучшие!

Гость 2 апреля, 2022 год

Сотрудники почтового отделения 19507 отличаются вежливостью, улыбчивостью, психической устойчивостью, профессионализмом, быстротой, знаниями, культурой. Молодцы!!!!

Забирали коляску…

Семен 2 апреля, 2022 год

Прислали нам коляску. На почте ее упаковали в мешок.. так вот пришли забирать, в помещении воняет как в курилке. Такое ощущение что мы зашли а бычок перед нашим приходом затушили о прилавок…
Дальше когда назвал номер посылки женщина пошла и принесла ее, да как это отдельная история. В общем волокла она эту коляску в мешке по полу, даже не поднимая... Читать отзыв Прислали нам коляску. На почте ее упаковали в мешок.. так вот пришли забирать, в помещении воняет как в курилке. Такое ощущение что мы зашли а бычок перед нашим приходом затушили о прилавок…
Дальше когда назвал номер посылки женщина пошла и принесла ее, да как это отдельная история. В общем волокла она эту коляску в мешке по полу, даже не поднимая на слова другой сотрудницы: «ты почему ее не поднимаешь?» она ответила - «да че я ее еще тащить буду»
В общем помимо того что ее волокли по полу она еще и собрала три косяка, это только те которые я считал.. в общем может когда нибудь наша почта станет лучше, но точно не с такими «работниками».
За себя рад, что сдержался и промолчал.

Показать 1 ответ

благодарность сотрудникам Умётского узла связи

Берендяева Е.А. 2 апреля, 2022 год

Хочется выразить благодарность работникам Умётского узла связи за ответственность,доброжелательность,внимательное отношение к клиентам, готовность помочь по любому вопросу.Я выписываю растения из других регионов и всегда сотрудники почты идут навстречу,если посылка не оформлена,то попросят прийти позже и обязательно оповестят по телефону о возможности выдачи отправления.Проинформируют о сроках подписки на печатные издания и льготах на них.
Прошу руководство поощрить работников Попову Н.А.,Кузину Ю.Е.,
Недорезову Е.которые... Читать отзыв Хочется выразить благодарность работникам Умётского узла связи за ответственность,доброжелательность,внимательное отношение к клиентам, готовность помочь по любому вопросу.Я выписываю растения из других регионов и всегда сотрудники почты идут навстречу,если посылка не оформлена,то попросят прийти позже и обязательно оповестят по телефону о возможности выдачи отправления.Проинформируют о сроках подписки на печатные издания и льготах на них.
Прошу руководство поощрить работников Попову Н.А.,Кузину Ю.Е.,
Недорезову Е.которые ответственно и неформально относятся к своим обязанностям.

Все разбито вдребезги

Гость 2 апреля, 2022 год

Отвратительная работа почты России, заказывала люстру через авито доставку из новосибирской обл. в Москву, все детали вдребезги разбиты, ни одной целой детали! Коробка вся деформирована. Забирать пришлось в любом случае, потому что человек который отправлял ни в чем не виноват, тем более что отправлял мне фото. Сотрудники на выдаче, так вообще тормоза, похоже не понимают, что от них требуется при... Читать отзыв Отвратительная работа почты России, заказывала люстру через авито доставку из новосибирской обл. в Москву, все детали вдребезги разбиты, ни одной целой детали! Коробка вся деформирована. Забирать пришлось в любом случае, потому что человек который отправлял ни в чем не виноват, тем более что отправлял мне фото. Сотрудники на выдаче, так вообще тормоза, похоже не понимают, что от них требуется при выдаче посылки.

Профессионализм и клиентоориентированность ??

Гость 2 апреля, 2022 год

Хочу поблагодарить руководство и сотрудников Почты России за профессионализм и клиентоориентированность. На протяжении последних 2-3 лет пользуюсь услугами Почты России для международных отправлений. Безупречно организована работа и обслуживание. Даже в нынешнее сложное время, когда практически отсутствует авиасообщение, посылки доставлены на удивление быстро и с полной прозрачностью по перемещению. Огромное спасибо! Вы-лучшие! Наталья

Поддержим отечественные сервисы

Гость 2 апреля, 2022 год

Притча во языцах, ребята, работа почтовых сервисов. Посылочка - то пришла быстро, и извещение доставили. Но вот уже 20 минут три тетеньки не могут выдать мне посылку с наложенным платежом🥴. Думаю, я здесь заночую.... Что ж такое-то. То штрих-код не считывается, то считывается, да не тот. Будем вручную вбивать... Аааааааа🤦‍♂️. Это чтобы, вилимо, если враги нагрянут, задолбались и ушли ни... Читать отзыв Притча во языцах, ребята, работа почтовых сервисов. Посылочка - то пришла быстро, и извещение доставили. Но вот уже 20 минут три тетеньки не могут выдать мне посылку с наложенным платежом🥴. Думаю, я здесь заночую.... Что ж такое-то. То штрих-код не считывается, то считывается, да не тот. Будем вручную вбивать... Аааааааа🤦‍♂️. Это чтобы, вилимо, если враги нагрянут, задолбались и ушли ни с чем....

Спасибо за понимание политической ситуации !За Россию !

Бражникова Ольга Николаевна .г.Москва 2 апреля, 2022 год

Огромное спасибо Яблоковой Ольге Александровне и всему коллективу почтового отделения 650002 г.Кемерово за человечность и понимание пенсионеров ,спасибо за чуткое, уважительное отношение к нам. Прекрасный слаженный коллектив работает четко по графику. Заведующая объясняет как лучше и безопасней оформить почтовое отправление ,объясняет все риски .Профессионально и с пониманием отнеслась ко мне... Читать отзыв Огромное спасибо Яблоковой Ольге Александровне и всему коллективу почтового отделения 650002 г.Кемерово за человечность и понимание пенсионеров ,спасибо за чуткое, уважительное отношение к нам. Прекрасный слаженный коллектив работает четко по графику. Заведующая объясняет как лучше и безопасней оформить почтовое отправление ,объясняет все риски .Профессионально и с пониманием отнеслась ко мне .Пенсионеры ограничены в возможностях и средствах поэтому дорогостоящие отправления нам не подходят. Я попросила Ольгу Александровну передать это своему руководству. Давайте понимать друг друга и помогать ,тогда мы победим !

Посылка потерялась

Гость 2 апреля, 2022 год

Потерялась посылка за номером 66653469001796 не правельно указан индекс,а адрес правельный.как быть?

Показать 1 ответ

Телеграмма срочная

Марина Сорокина 1 апреля, 2022 год

Была отправлена телеграмма, её не доставили, в ящик положили извещение, не позвонили, на почту никакой информации не прислали. И это срочная телеграмма,за что заплачены деньги непонятно. Люди должны сами придти и забрать на почте. Чем отличается от письма, только центц

Показать 1 ответ

Работники почтового отделения 109507-лучшие!

Михаил Юрьевич Мельник 1 апреля, 2022 год

Мне постоянно хочется улыбаться и хвалить сотрудниц почтового отделения Москвы 109507, что на Ферганском проезде! Операторы всегда готовы прийти на помощь, ответить на возникшие вопросы, помочь в не раз возникающей трудной и казалась бы не разрешающей ситуации! Спасибо и еще раз спасибо!

Отправка письма

Татьяна 1 апреля, 2022 год

В середине февраля отправили письмо в город Шадринск родственникам с приглашением на свадьбу, а родственники только вчера 28 марта получили приглашение. Конечно же мы заранее узнали о том, что они ничего не получали, так скажем, подстраховались, и люди приехали к нам, но дело то не в этом. Почему письмо шло до адресата 1,5 месяца, когда оно идет 3-4 дня? Из... Читать отзыв В середине февраля отправили письмо в город Шадринск родственникам с приглашением на свадьбу, а родственники только вчера 28 марта получили приглашение. Конечно же мы заранее узнали о том, что они ничего не получали, так скажем, подстраховались, и люди приехали к нам, но дело то не в этом. Почему письмо шло до адресата 1,5 месяца, когда оно идет 3-4 дня? Из Екатеринбурга оно было отправлено по штемпелю 23.03.22. Почему такой бардак творится? Сейчас в ящики с письмами вообще не заглядывают месяцами что ли?

Пенза 440052

Андрей 1 апреля, 2022 год

Отстой полный ! Не обвиняя сотрудников : хотел получить посылку с наложенным платежем и оплатить картой. Итог : не работает терминал , идите ... На следующий день пришел с наличкой.. ВИСИТ комп.. ждал 40 минут ... Кое-как получил , но бешенство зашкаливает : мы для вас или вы для нас ? Переходите на счёты и гонцов. Оценка - минус10.... Читать отзыв Отстой полный ! Не обвиняя сотрудников : хотел получить посылку с наложенным платежем и оплатить картой. Итог : не работает терминал , идите ... На следующий день пришел с наличкой.. ВИСИТ комп.. ждал 40 минут ... Кое-как получил , но бешенство зашкаливает : мы для вас или вы для нас ? Переходите на счёты и гонцов. Оценка - минус10. Или минус 100.

Показать 1 ответ

теплая доставка

Гость 1 апреля, 2022 год

22 марта 2022 года отправили мне посылку с Челябинска.29 получила.в посылке были живые растения.на посылке ,информация была.дома открываю,сплошное месиво.все растения погибшие.такое впечатление что их заморозили,а потом пинали и бросали посылку.все боксы поломаны,растения валяются по посылке.писала жалобу ,ответ ноль.начальник почты России 7 вышла с ехидной ухмылкой,сказав ничего не знаю. нужно было на почте вскрывать.растений было на 10.000т.р.осталась без денег и... Читать отзыв 22 марта 2022 года отправили мне посылку с Челябинска.29 получила.в посылке были живые растения.на посылке ,информация была.дома открываю,сплошное месиво.все растения погибшие.такое впечатление что их заморозили,а потом пинали и бросали посылку.все боксы поломаны,растения валяются по посылке.писала жалобу ,ответ ноль.начальник почты России 7 вышла с ехидной ухмылкой,сказав ничего не знаю. нужно было на почте вскрывать.растений было на 10.000т.р.осталась без денег и растений.вот так почта России доставляет посылки.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 1 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер отправления. Показать 1 ответ

Отделение 403871 Камышин Волгоградской обл.

Ольга Васильевна 1 апреля, 2022 год

Молодые девченки, отзывчивые и терпеливые. Дай вам Бог доброго здоровья и терпения на нас пенсионеров

Отделение 119415

Гость 31 марта, 2022 год

Оператор Антонов Николай не предоставляет достоверную информацию о порядке обслуживания, самовольно распоряжается, каких клиентов принимать, повышает голос и хамит. Начальник отделения смотрит на это сквозь пальцы.

Спасибо персоналу Почта России 460024

Гость 31 марта, 2022 год

Огромная благодарность коллективу Почта России на туркестанской 10А. Работают слаженно и вовремя обслуживают, всегда дружелюбны.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18401 отзыва