ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734846 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная работа почты!!!!

Гость 11 января, 2022 год

Посылку отправили 17.12.2021 г из Германии, 03.01.2022г. посылка поступила на сортировочный центр СПб и до сих пор посылка находиться в сортировке 200960. В приложении Почты России указан номер телефона для круглосуточно связи и если по нему позвонить то с нами разговаривает Почта_бот, то же самое и с сообщениями, отвечает Почта_бот и добавляются издевательские смайлы. Итога нет!!!! Посылку до сих пор... Читать отзыв Посылку отправили 17.12.2021 г из Германии, 03.01.2022г. посылка поступила на сортировочный центр СПб и до сих пор посылка находиться в сортировке 200960. В приложении Почты России указан номер телефона для круглосуточно связи и если по нему позвонить то с нами разговаривает Почта_бот, то же самое и с сообщениями, отвечает Почта_бот и добавляются издевательские смайлы. Итога нет!!!! Посылку до сих пор не получила!!!

Благодарственный отзыв

Якимова В.А. 11 января, 2022 год

Здравствуйте. У нас в Самаре в почтовом отделении № 443111 работают прекрасные сотрудники: вежливые, грамотные, оперативно, профессионально и добросовестно выполняющие свою работу. Считаю, что все сотрудники указанного отделения достойны дополнительной премии. Благодарю.

Все отвратительно

Гость 10 января, 2022 год

Отправляла посылку 6 января 2022 из Челябинска в Калининград. Оператор сказала, что 1ым классом пойдёт быстрее(самолёт же!), ну и цена за скорость как цена почти самолёта. Но на почте России все как всегда. Сегодня 10.01.2022, а посылочку всё ещё сортируется, и даже не в отделении получателя.
Цены высокие, а качество услуг омерзительное.

Персонал очень вежливый

Не важно 10 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Щелково, комсомольская,д.5 На вопрос какой конверт есть в наличии ответили: "есть конверт за 13 рублей ты с ним в туалет можешь сходить", такой вежливый персонал почты

о потраченном времени

Любовь 10 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Здравствуйте, 10.01.22 пошла получить посылку в отделение Почты РФ по адресу: г. Санкт-Петербург, Краснопутиловская ул. д.121 А. Ожидание в очереди составило 2 часа. Работал один сотрудник. Через час подключилась нач. отделения. Если нет совсем работников, или невозможно ускорить процесс выдачи-отправки посылок, мне кажется, должны стоять терминалы и обслуживание строго по талонам. Всем в очереди было жалко оператора и жалко потраченного... Читать отзыв Здравствуйте, 10.01.22 пошла получить посылку в отделение Почты РФ по адресу: г. Санкт-Петербург, Краснопутиловская ул. д.121 А. Ожидание в очереди составило 2 часа. Работал один сотрудник. Через час подключилась нач. отделения. Если нет совсем работников, или невозможно ускорить процесс выдачи-отправки посылок, мне кажется, должны стоять терминалы и обслуживание строго по талонам. Всем в очереди было жалко оператора и жалко потраченного времени, что Почта РФ отняла у всех.

236960- спят, разбудите..

Гость 10 января, 2022 год

Кто нибудь разбудите или пните этих работников!!! С 4 января посылка лежит без движений... 236960- сортировка на вокзале. В 236029- черепаха пешим уже бы принесла... Прийти бы самим на вашу сортировку 1)- дать вам П. и 2)- забрать посылку!!! Но За первое привлекут, а посылку Х дадут.

Отвратная работа Посты России

Гость 10 января, 2022 год

Уважаемый народ России! Я призываю всех уже не пользоваться услагами почты,пусть они разорятся и закроются в конце концов! Все равно ничего не делают только деньги собирают. Несколько раз отправляла заказные письма с уведомлением на организации,деньги берут а письма не вручают ,отсылают назад еще и деньги просят повторно чтобы их забрать. Бардак полнейший ,у них нет связи между собой, если посылка... Читать отзыв Уважаемый народ России! Я призываю всех уже не пользоваться услагами почты,пусть они разорятся и закроются в конце концов! Все равно ничего не делают только деньги собирают. Несколько раз отправляла заказные письма с уведомлением на организации,деньги берут а письма не вручают ,отсылают назад еще и деньги просят повторно чтобы их забрать. Бардак полнейший ,у них нет связи между собой, если посылка по их ошибке пришла на другое отделение,не могут переслать. Работники почты каждый день новенькие ничего никогда незнают,работают медленно.Есть важные письма решающие судьбу человека .разве можно доверять почте россии.? Как вариант заплатить доставке и спать спокойно,благо сейчас есть связь между собой.

спасибо работникам почтового отделения

андрей 10 января, 2022 год

спасибо работникам почтового отделения за отзывчивость, подскажут и помогут обьяснить где ваша посылка, письмо, помогут отследить доставку

Благодарю Марину Ожегову лично

Лавреннтий Беспутнов 10 января, 2022 год

Очень отзывчивый человек. Пошла на контакт и помогла получить кучу отправлений от AliExpress

129075, г Москва, ул Аргуновская, дом 4

Отзыв почты России

Житель села 9 января, 2022 год

Вырожаю свою благодарность, работникам почты! 431811 Атяшевский район, с. Козловка. Всегда вовремя доставляют посылки, пенсии и т.д.
Хочется ещё отметить почтальона Лапина Н. П. за его труд!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отзыв почте России

Гость 9 января, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения 431811 Республика Мордовия Атяшевского района Лапину Н.П за доброе отношение к пенсионерам, жителям села и быструю доставку писем,газет, пенсий. Побольше бы таких ответственных сотрудников Почты России)

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Отзыв на посылку из Красноярска в Калининград

Татьяна Б. 9 января, 2022 год

17 декабря 2021 года была отправлена посылка из г. Красноярска в г. Калининград. Так как это было перед новым годом, мы в посылку положили конфетный подарок внукам. 30 декабря 2021 года посылка прибыла в сортировочный центр г. Калининграда 236960, где находилась посылка до 08 января 2022 года. 08 февраля посылка поступила в почтовое отделение 236006, получена 09 января 2022 года... Читать отзыв 17 декабря 2021 года была отправлена посылка из г. Красноярска в г. Калининград. Так как это было перед новым годом, мы в посылку положили конфетный подарок внукам. 30 декабря 2021 года посылка прибыла в сортировочный центр г. Калининграда 236960, где находилась посылка до 08 января 2022 года. 08 февраля посылка поступила в почтовое отделение 236006, получена 09 января 2022 года в плачевном состоянии, пакет разорван, конфеты все покусаны грызунами, все в какой то слизи.

111974 сортировочный центр

Гость 9 января, 2022 год

RV124321095HK кажись приделали ноги моей посылке.
Почту России виню только в отвратительном подборе кадров, а украл наверняка простой российский работяга, который решил, что воровать это норма и ничего ему за это не будет....хотя статью 158 никто пока не отменял.

Написать отзыв.

Гость 8 января, 2022 год

В августе 2021 года была в гостях в Тольятти. Мне надо было отправить посылку домой , а живу я в г. Усть- Илимске ,Иркутская область.Зашла на почту, мне показали добрые люди ближайшее отделение. Меня обслуживала сама начальница зовут Наташа ,отчество я не запомнила. Она предложила мне посмотреть товар, как раз поступили махровые полотенцы,я купила и... Читать отзыв В августе 2021 года была в гостях в Тольятти. Мне надо было отправить посылку домой , а живу я в г. Усть- Илимске ,Иркутская область.Зашла на почту, мне показали добрые люди ближайшее отделение. Меня обслуживала сама начальница зовут Наташа ,отчество я не запомнила. Она предложила мне посмотреть товар, как раз поступили махровые полотенцы,я купила и мы с ней отправили мою посылку. До сих пор вспоминаю Наташу и благодарю её за отзывчивость и понимание. Мне уже 68 лет и всех новшеств и правил мы пожилые люди не знаем.Как хорошо, что есть такие добрые начальницы, Спасибо огромное и низкий поклон. Любовь Николаевна Морозова.

Достоинства:

Благодарю весь коллектив почты 445036

Посылка пропала

Гость 8 января, 2022 год

Посылка CG011904072DE прибыла в сортировочный центр Смоленск 214960 31 декабря 2021 года и до сих пор там!Отправьте в отделение,оно совсем рядом!

Почта ковров 601903

Сергей 8 января, 2022 год

Мне очень нравится наше отделение,очереди,ну и что,где их нет,а девочки труженицы,к каждому найдут подход,чисто,уютно,все на пять,спасибо.

Шел 3й год.....

Гость 8 января, 2022 год

Какие же вы медленные, 30 км посылка 1го класса идет 3й день вы пешком её несете чтоли? Зделайте что нибуть поменяйте ленивцев на людей

Недостатки:

Очень медленно

Показать 1 ответ

Отвратительная доставка посылок

Гость 8 января, 2022 год

Посылка пришла на территорию России 21 декабря 2021 г.и до сегодняшнего дня (8.01.22г.) она ещё не дошла до нашего отделения.28 декабря ,посылка была в Воронеже,но видимо сотрудникам уже было не до этого.неделю она была в Сортировочном центре.4 января,покинула его!!!!И где она?Ну когда почта начнёт работать нормально ,это просто ужас!!!!☹️

127221 почтовое отделение

Раф 8 января, 2022 год

Почтовое отделение 127221. 8 января 10:40, народу в очереди 12 человек. Обслуживает один оператор. На просьбу посадить ещё операторов за другие рабочие места отвечают хамством. Через пять минут открыли ещё одно окошко. Но обслуживание идёт крайне медленно!(((

Достоинства:

Работают

Недостатки:

Медленное обслуживание

Не знаю как выразить. Наверно, полное гов..

Гость 8 января, 2022 год

Здравствуйте, вопрос?
Где моя посылка?
Написано, ожидает курьерской доставки. С сортировки на ул. Вагоноремонтная 23.5
До моего адреса ул. Петрозаводская 16.
5 минут на машине.
Уехала моя посылка в какое-то Шарапово?
Подарок и Праздник.
Великий Праздник Рождества Христова!
Ну, если быть честным. Как всегда, босрала почта россии.

Это не почта

Игорь 7 января, 2022 год

Такое впечатление, что почта России занимается чем угодно, только не доставкой почтовых отправлений! Это и банковская деятельность, и торговля ширпотребом, и торговля продуктами.. Если посылки с АлиЭкспресс по территории Китая идут 7-9 дней то после попадания в надёжные руки Почты России, от Москвы до Бологое в лучшем случае 15-20!!! Это не почтовая организация, а частная лавочка!!!

Где посылка?

Гость 7 января, 2022 год

С 27.12 висит в Мытищах!!!
LV351271601CN
Мало того, что идет 50 дней, так еще и зависла! Ищите! Издевательство какое-то!

Курьерская служба Почты России

Анна 7 января, 2022 год

28.12.2021 года поступили посылки в курьерскую службу. Одна посылка, после звонка на горячую линию, после оформления заявки на доставку, пришла к получателю. Но оформляли доставку на обе посылки, одному адресату, по одному адресу. Только доставили одну из двух посылки. Вторую, сегодня уже 07.01.2022, никак не можем получить. Горячая линия, чат обратной связи - это бесполезные отделения. Зачем нужна горячая линия,... Читать отзыв 28.12.2021 года поступили посылки в курьерскую службу. Одна посылка, после звонка на горячую линию, после оформления заявки на доставку, пришла к получателю. Но оформляли доставку на обе посылки, одному адресату, по одному адресу. Только доставили одну из двух посылки. Вторую, сегодня уже 07.01.2022, никак не можем получить. Горячая линия, чат обратной связи - это бесполезные отделения. Зачем нужна горячая линия, если они работают односторонне? Какая функция горячей линии и чата обратной связи, если от их помощи никакого толка нет? Как может на складе курьерской службы не быть клиентской базы? Я уже сама готова забрать посылку, но нет клиентской базы и на Вагоноремонтной некому мне будет отдать посылку!
Дети так и не получили подарки на НГ. С оператором горячей линии долго , обещала что 7 января сделают доставку, хотя бы подарки подарить на Рождество. Сегодня звоню уточнить на горячую линию, мне сказали что доставки сегодня не будет, давайте оформим на другой день. Слов нет. Бессмысленное содержание отделений горячей линии и чата обратной связи - за что они получают зарплаты, неизвестно, если работают в одностороннем порядке. У службы курьерской доставки нет телефона - это как? Почта России - вы не выполняете своих обязательств. Заплатила за ускоренную доставку посылок, обещали 1-3 дня, в итоге пошёл уже 15 день. Ваши слова о том, что перегруженны линии - не волнуют. Вы обязаны выполнять условия доставки!

Достоинства:

Ни одного плюса.

Недостатки:

Минус в бесконечности.

Самая отстойная служба доставки.

Гость 7 января, 2022 год

Яне знаю ,откуда берутся положительные отзывы о почте России ? Наверное сами их пишут или их родственники. Складывается ощущение ,что они работают не "во имя" ,а "вопреки"...Для кого эта почта существует ?Рабочий человек туда вообще попасть не может ! Поздно открываются ,рано заканчивают. Не работают ни в выходные ни в праздники ,ещё и в понедельник.Остаётся короткий день- суббота ,Но огромные... Читать отзыв Яне знаю ,откуда берутся положительные отзывы о почте России ? Наверное сами их пишут или их родственники. Складывается ощущение ,что они работают не "во имя" ,а "вопреки"...Для кого эта почта существует ?Рабочий человек туда вообще попасть не может ! Поздно открываются ,рано заканчивают. Не работают ни в выходные ни в праздники ,ещё и в понедельник.Остаётся короткий день- суббота ,Но огромные очереди,маленькие и неудобные помещения и одна полусонная тётка на все операции дополняют "картину". В добавок ко всему у них регулярно не работает компьютер. Моё мнение:- Почта России -это её позор !!!

Достоинства:

Из плюсов могу отметить ,что в последнее время не так сильно портят посылки ,как раньше. Но всё-равно упаковка не свидетельствует о бережном отношении.

Недостатки:

ОСТАЛЬНОЕ-МИНУСЫ

Спасибо отделению 143191

Андрей 7 января, 2022 год

Спасибо девчонки за посылку, теперь будем знать что у нас в звенигороде есть курьерская служба, успехов вам в вашей нелегкой работе

Благодарность курьерской службе в городе Звенигород

Ирина 7 января, 2022 год

Благодарю девчат из Звенигорода за оперативность и слаженность работы, благодаря своим человеческим качествам и интузиазму они с личного номера дозвонились до нас и мы получили до нового года долгожданную посылку от мамы, а также помогли найти и получить посылку моей сестре из Кубинки, спасибо вам, да не иссякнет ваш интузиазм.

Застряла посылка

Андрей 7 января, 2022 год

С раннего утра 27 декабря прошлого года посылка лежит на складе в г. Мытищи без движения. Телефонная служба Почты России - совершенно бесполезный департамент, который ничего не может и только блеет об этом и жалуется на судьбу.
Уважаемые, вы вообще собираетесь работать или вас закидать исками в суды и жалобами в прокуратуру и в другие надзорные органы?

Администрации Почта России

Анна 6 января, 2022 год

Уважаемая администрация Почта России. Наведите порядок в своих отделениях. Курьерская служба и горячая линия не имеют Н какой взаимосвящи! Посылка EN084520161RU была отправлена с Сахалиа в г. Москва 22.12.2021, оператора сказала в чэтечении 1-3 дней. Идет уже 14 день. Хотя обещали поставку в 1-3 дня. Почему людям приходится платить большие деньги, а вы свои обязательства не выполняете. Посылка в г.... Читать отзыв Уважаемая администрация Почта России. Наведите порядок в своих отделениях. Курьерская служба и горячая линия не имеют Н какой взаимосвящи! Посылка EN084520161RU была отправлена с Сахалиа в г. Москва 22.12.2021, оператора сказала в чэтечении 1-3 дней. Идет уже 14 день. Хотя обещали поставку в 1-3 дня. Почему людям приходится платить большие деньги, а вы свои обязательства не выполняете. Посылка в г. Москва уже с 28 декабря и не дошла до адресата. Писала в чат обратной связи - толку нет. Каждый день звоню на горячую линию, пишу обращения и ставят посылку на доставку с жалобой и со статусом "срочно" - до сей день, а сегодня 6 января 2022, ни каких движений нет. Не стыдно? Прикрываетесь 3% от просроченного дня. О людях нужно думать и о своем статусе как Почта России. Позор. Если завтра посылка не дойдет до адресата, пишу жалобы в прокуратуру и в Роспотребнадзор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!

Ужасное качество обслуживания

Марина 6 января, 2022 год

Почтовое отделение 644086, отвратительно организована работа по обслуживанию клиентов. 6 января 2022 года, очередь более 20 человек, некоторые уходят, не дождавшись. Работают всего 2 окна из 5 (1 и 4). Сотрудники почты нервные, раздраженные хамят, кричат на посетителей. А ведь многие из клиентов пожилые люди. Посылают, тех , кому не нравится их обслуживание в Сбербанк. И при этом сотрудники почты... Читать отзыв Почтовое отделение 644086, отвратительно организована работа по обслуживанию клиентов. 6 января 2022 года, очередь более 20 человек, некоторые уходят, не дождавшись. Работают всего 2 окна из 5 (1 и 4). Сотрудники почты нервные, раздраженные хамят, кричат на посетителей. А ведь многие из клиентов пожилые люди. Посылают, тех , кому не нравится их обслуживание в Сбербанк. И при этом сотрудники почты умудряются обслуживать некоторых клиентов без очереди, хотя им вся очередь, просто кричит, что эти люди идут без очереди, и не по записи.Электронная очередь не работает уже несколько лет, хотя терминал есть. Наведите, пожалуйста порядок в этом почтовом отделении города Омска!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не работает электронная очередь.
Хамское поведение сотрудников почты.

Зачем работать с перевозчиком, который держит посылки по месяцу????

Гость 6 января, 2022 год

Отправляла посылку 2 декабря в США. 9 декабря передали её перевозчику, который до сих пор её держит в Польше , с 12 декабря не вообще никакого движения!! И не нужно ссылаться на праздники! Посылка отправленная несколькими днями позже также в США, но к счастью её забрал другой перевозчик -уже получена! Покупатель открыл спор на PP, так как движения посылки нет... Читать отзыв Отправляла посылку 2 декабря в США. 9 декабря передали её перевозчику, который до сих пор её держит в Польше , с 12 декабря не вообще никакого движения!! И не нужно ссылаться на праздники! Посылка отправленная несколькими днями позже также в США, но к счастью её забрал другой перевозчик -уже получена! Покупатель открыл спор на PP, так как движения посылки нет больше 3х недель. И я его понимаю. Этот перевозчик просто подставляет людей и портит торговую репутацию!! Объясните, для чего почта РФ с ним работает, когда другой перевозчик свою работу выполняет в гораздо короткие сроки несмотря на загруженность! Или это чтобы людям жизнь малиной не казалась??? Очень многие жалуются именно на этого перевозчика, который для чего того везёт посылки в США через Польшу. Я так понимаю у логистики совсем нет логики? RR083774139RU

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов