ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734977 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Защитили отделение от предуренных введений

Гость 10 ноября, 2021 год

У нас на почте работает девченка Юлечка. Она управляющий. Постоянно хороший оборот грузов. Не отобрали у нее грузовой вес. Хотели сделать лоховское введение до 5 кг груз, а у нее грузовое отделение почты. Молодец девченка.

Долгое время ожидания в отделении

Вовик 10 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Белгород,308015 дочка вчера получала бандероль 3,5 часа.Я прихожу уже третий раз получать заказное письмо,работает одно окно,в зале около 45 человек.

Это Пи$$$ц

Александр 10 ноября, 2021 год

194214 отделение спб
Стыд и позор , в первую очередь руководству отделения. Проведите беседу, как нужно обслуживать клиентов. А сами "дамы", от внешнего вида, до поведения и умения общаться, с незнакомыми людьми поражает ,даже женщинами не назвать .. .. Хабалки и хамки ... С клиентом, в начале диалога здороваются хотя бы!!! Отказали в обслуживании , потому, что " даме", видите ли,... Читать отзыв 194214 отделение спб
Стыд и позор , в первую очередь руководству отделения. Проведите беседу, как нужно обслуживать клиентов. А сами "дамы", от внешнего вида, до поведения и умения общаться, с незнакомыми людьми поражает ,даже женщинами не назвать .. .. Хабалки и хамки ... С клиентом, в начале диалога здороваются хотя бы!!! Отказали в обслуживании , потому, что " даме", видите ли, некогда заниматься приемом документов, у нее "отправка". Да срать, мне на вашу внутреннюю кухню, я пришел получить услугу, при чем заранее , уточнил , где, как и во сколько это можно сделать... А с утра 15 минут ждали, хоть кого-то на кассаха , мертвая тишина и пустые окна ... Шок.. . зато шампуни и макароны красиво стоят , прям при входе ... Ну понятно, хоть как-то держаться на плаву нужно... Короче, примите меры , проведите беседу с сотрудниками , в первую очередь, о том, как нужно общаться с клиентами , что бы сотрудник не орал в горло, что мы пришли к нему домой... Ну и объясните, что сотрудники, которые работают с людьми, должны прилично и опрятно выглядеть ... Ну и хотя бы делать вид, что рады клиенту, а не послать через одного ! У меня все...

Показать 2 ответа

Благодарность

Елена 10 ноября, 2021 год

Вчера( 09.11.2021) была на почтовом отделении № 7 в г. Комсомольск-на-амуре на пр. Победы,44. Забирала заказное письмо девушка оператор Дарья мне всё помогла и объяснила. У вас очень хорошие девушки. Всегда помогут и расскажут как правильно всё оформить. Спасибо большое за ваш труд.

Достоинства:

Молодцы

Очень плохой график работы

Павел 10 ноября, 2021 год

Очень неудобный график работы. Не могу получить посылку. Работают до 16 часов. В субботу не работают.

все нормально

Олеся 10 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абдулино, ул. Центральная, д. 82 посылки доходят все и всегда. Даже из китая. сотрудники вежливые. ссор не было никогда. Работали как-то даже в перерыв

Посылки уничтожаются

Олег К. 10 ноября, 2021 год

Моя посылка оказалась полностью раздавлена, хотя коробка была довольно крепкой. Это ужасно неприятно! Почта - России - это г.. дрянь!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

посылки уничтожаются

Иркутск Почтовое отделение №19

Наталья 10 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул. Напольная, 79 Нет упаковочного материала и ассортимент картонных коробок так же не велик. Из за отсутствия короба по размеру(45*60) пришлось сделать отказ от доставки. Не советую данный вид доставки. Сотрудники некомпетентные

Хабаровская почта. вам за ,, работу,, 1 балл

fghj jhgf 10 ноября, 2021 год

Хабаровская почта, вам 1 балл за ,, работу,, .
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта... Читать отзыв Хабаровская почта, вам 1 балл за ,, работу,, .
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас..

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

всё остальное - минус

впечатление от работы на почте россии

екатерина 9 ноября, 2021 год

волею судьбы попробовала работать на Почте России правда моя работа была не долгой но зато за это время недолгой работы насмотрелась на нарушения . не буду рассказывать в каком отделении работала скажу лишь что это Москва.в отделении работают родственники особенно мама начальник и сын в подчинении который приходит на работу ничего не делать даже не скрывая... Читать отзыв волею судьбы попробовала работать на Почте России правда моя работа была не долгой но зато за это время недолгой работы насмотрелась на нарушения . не буду рассказывать в каком отделении работала скажу лишь что это Москва.в отделении работают родственники особенно мама начальник и сын в подчинении который приходит на работу ничего не делать даже не скрывая своего безделья отсидит смену и уходит домой. может даже не придти на работу а мама прикрывает .все все видят и молчат видно боятся начальника.такие как я неугодные долго не задерживаются. наведите уже порядок пусть работает молодежь особенно на руководящих местах пенсионеры за оклады держатся со своими старыми укладами меняете почту так меняйте полностью.

Показать 1 ответ

Благодарность персоналу

Денис 9 ноября, 2021 год

Отделение 142713 самое самое, посылки получил вовремя, без задержек в очереди, ее просто нет, бонус пакет от али экспресс это круто, просто супер

142713 Володарка

Павел 9 ноября, 2021 год

Наша почта самая лучшая, персонал, уют, доброжелательность, отдельно спасибо Насте за ее работу, много нового узнали о новшествах почты России

Отделение 142713

Андрей 9 ноября, 2021 год

Большая благодарность девочкам за их внимательность, гостеприимство, самое лучшее отделение, мы теперь только туда

Отвратительное обслуживание!

Татьяна 9 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иваново, проспект Ленина, д. 17 Посещение почтового отделения в 18.00 часов.В зале находилось 3 работника, два из которых не понятно чем были заняты. На обслуживание работало одно окно. Собрали очередь из 15 человек... На просьбу открыть еще одно окно ответ -" У нас работает только одно окно и общая очередь". Простояв в очереди 40 минут, получая посылку с оплатой при получении, ответ от работника почты... Читать отзыв Посещение почтового отделения в 18.00 часов.В зале находилось 3 работника, два из которых не понятно чем были заняты. На обслуживание работало одно окно. Собрали очередь из 15 человек... На просьбу открыть еще одно окно ответ -" У нас работает только одно окно и общая очередь". Простояв в очереди 40 минут, получая посылку с оплатой при получении, ответ от работника почты - " В моём терминале безналичная оплата по карте не пройдет... Только наличными. " Что это значит? Что за издевательство! Я должна сбегать, снять наличные, ещё раз постоять в очереди...Объявления, что терминал не исправен (если не исправен!) нет! Оператор подошла к другому работнику, спросила на ушко что то, получила ответ-"нет" и вернувшись ко мне сказала, что только наличные. Что за обслуживание? И ещё спрашивают "А когда Вы сможете к нам ещё придти?" Хочется сказать -НИКОГДА

Безнадежно отсталая компания

индивидуальный предприниматель 9 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, ул. Ленина, 74 1. Приношу посылку емс в отделение, оператор не может оторвать зад от стула, а сразу орёт, что не примет посылку, потому что она тяжелая и надо ехать к ним на сортировку на другой конец города. После заверений, что посылка емс с разрешенным весом, соизволяет ее принять.
Никакой заботы о клиентах, не внимательное отношение, у операторов никакого желания вникать в задачу нет.

2.... Читать отзыв 1. Приношу посылку емс в отделение, оператор не может оторвать зад от стула, а сразу орёт, что не примет посылку, потому что она тяжелая и надо ехать к ним на сортировку на другой конец города. После заверений, что посылка емс с разрешенным весом, соизволяет ее принять.
Никакой заботы о клиентах, не внимательное отношение, у операторов никакого желания вникать в задачу нет.

2. Нет никакой возможности подать заявление на отправку лежащего в отделении перевода на реквизиты карты или чтобы принес почтальон, так как нет возможности прийти в отделение лично.
Сайт - чисто информационный, ответы на электронные заявления в стиле "сами дураки, притесь в отделение, стойте в очереди".
Серьезно, ребята, вы не можете по заявлению с указанием реквизитов карты, даже за комиссию, оформить мне перевод на карту? Вы там до сих пор на лошадях посылки доставляете и телеграфом отправляете телеграммы?

3. Адреса в приложении указаны не все, приходится на бумажке писать адрес от руки и клеить его на посылку.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу почтовикам отделения связи 111675

Лапицкая Людмила Ивановна 9 ноября, 2021 год

Большое спасибо сотрудникам отделения связи 111675 г. Москвы, особенно - оператору Николаевой Надежде Викторовне, которая профессионально приняла мои отправления, подобрав при этом вариант, максимально оптимальный для моих расходов и срока доставки. Я бывший работник Магаданского областного управления Федеральной почтовой связи. Очень радует, когда в почтовом отделении произошли изменения в хорошую сторону. Операторы работают быстро, дружно, с приятной улыбкой, помогают... Читать отзыв Большое спасибо сотрудникам отделения связи 111675 г. Москвы, особенно - оператору Николаевой Надежде Викторовне, которая профессионально приняла мои отправления, подобрав при этом вариант, максимально оптимальный для моих расходов и срока доставки. Я бывший работник Магаданского областного управления Федеральной почтовой связи. Очень радует, когда в почтовом отделении произошли изменения в хорошую сторону. Операторы работают быстро, дружно, с приятной улыбкой, помогают выбрать удобный вариант отправки почтовых отправлений. Так держать!!! Молодцы!!!

отличное качество обслуживания

Илюза 9 ноября, 2021 год

Осталась очень довольна работой оператора Галимовой А , вежлива,тактична,быстро,все хорошо объяснила по отправке посылки.

Ужасное обслуживание

Гость 9 ноября, 2021 год

Хочу сказать о работнике почтового отделения 352617,Данный работник,СТЫД И ПОЗОР почты России.К великому сожалению,бейджа не носит,поэтому могу сказать только,что её зовут Анна.Крайне неуровновешенный человек,я не понимаю кто пишет хвалебные дифирамбы,но то как она разговаривает с людьми трудно назвать разговором-это ОР хабалки из подворотни,слюни летят в разные стороны,картина не из приятных,если ей хочется покурить все должны выйти на улицу и ждать,пока... Читать отзыв Хочу сказать о работнике почтового отделения 352617,Данный работник,СТЫД И ПОЗОР почты России.К великому сожалению,бейджа не носит,поэтому могу сказать только,что её зовут Анна.Крайне неуровновешенный человек,я не понимаю кто пишет хвалебные дифирамбы,но то как она разговаривает с людьми трудно назвать разговором-это ОР хабалки из подворотни,слюни летят в разные стороны,картина не из приятных,если ей хочется покурить все должны выйти на улицу и ждать,пока она покурит.Пожелые люди её просто боятся

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите дату и время визита, когда вы столкнулись с описываемой ситуацией.

Благодарность почтовому отделению 21 села Агой Туапсинского района

Виноградная 6 и 8 9 ноября, 2021 год

Выражаем огромную благодарность начальнику Нагучевой Нафсет Сагидовне и почтальону Саломатиной Марине Викторовна за их добросовестно работу, внимание и отзывчивость к клиентам. Всегда помогут и подскажут, спасибо им за их труд. Разносят почту в любую погоду. Таких людей не часто встретишь в наше время. Жители села Агой улицы Виноградная дом 6 и дом 8.

Отвратительное отделение и сотрудники, работающие на отпихнись

Ирушкин М.Ю. 9 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул. Жукова, 7 Отделение почты по адресу г. Иркутск, ко. Жукова 7, индекс 664002 работает до 18.00 в будние дни, расписанное работы, указанное при входе гласит, что работают до 19.00. Никакой информации об изменении режима ни возле отделения, ни в нем нет, на замечание отвечаю по-хамски, зарплата маленькая, все уволились, ничего писать и объяснять о смене режима не собираемся. Простоял а очереди с... Читать отзыв Отделение почты по адресу г. Иркутск, ко. Жукова 7, индекс 664002 работает до 18.00 в будние дни, расписанное работы, указанное при входе гласит, что работают до 19.00. Никакой информации об изменении режима ни возле отделения, ни в нем нет, на замечание отвечаю по-хамски, зарплата маленькая, все уволились, ничего писать и объяснять о смене режима не собираемся. Простоял а очереди с 17 до 18, оператор работала одна, все время отвлекалась на разговоры и обсуждение личных вопросов с еще 4! людьми, которые просто сидели рядом с ней и не понятно, почему они не работали, на замечания посетителей все хамили в голос. Руководителя в отделении не было, книгу жалоб не дали, посмеялись и сказали, что вообще могут просто сидеть и ничего не делать за такую маленькую зарплату. В отделении был 09.11.2021 года, люди в очереди говорили, что такая работа систематическая и не могут по несколько дней получит посылки, т.к. работают до 17, а отделение закрывается в 18, при этом на простую выдачу посылки (без оплаты) оператор тратит по 15-20 минут на человека, потому что разговаривает с другими людьми, которые видимо работают в отделении, но не понятно кем, т.к. просто сидят и беседуют друг с другом. Более отвратительного сервиса не видел давно, позорище, что крупный почтовый оператор так относится к своим клиентам!!!

Отвратительное обслуживание

Гость 9 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Владимир, проспект Строителей, 22 Отделение почты на проспекте Строителей, 22 (600014)
К огромному сожалению приходится обращаться в это отделение связи, там постоянно работает только одно окно из трех, женщина, которая обслуживает клиентов одна и та же(работает много лет, памятник ей поставить при жизни) ост сотрудники занимаются не пойми чем, при очереди больше 20 человек. Нет бы быстро обслужить, нет сидят и делают вид, что очереди... Читать отзыв Отделение почты на проспекте Строителей, 22 (600014)
К огромному сожалению приходится обращаться в это отделение связи, там постоянно работает только одно окно из трех, женщина, которая обслуживает клиентов одна и та же(работает много лет, памятник ей поставить при жизни) ост сотрудники занимаются не пойми чем, при очереди больше 20 человек. Нет бы быстро обслужить, нет сидят и делают вид, что очереди нет. При просьбе помочь коллеге, хамят. Сказала им, что напишу жалобу, так мне кинули жалобную книгу со словами " нам то что, пишите"
Никакой соц дистанции!
Помещение в ужасном состоянии!!!
Заходить не хочется!!!
Хамство зашкаливает!!!
Простояла в очереди больше 20 минут, стояла 14, ушел 1 человек.
Тараканы кишат!!!
Заносите посылку домой предварительно обработав дихлофосом, иначе поселите у себя непрошенных гостей!
Одним словом кошмар, а не почта!

отделение 644109

Андрей Михайлович 9 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Омск, ул. Моторная, 11 ОПС 644109 требует ремонта, причем срочно! заходишь, как в сельмаг постсоветских времен. Зато сотрудники работают быстро, квалифицированно. Единственно , честное слово, прям жалко их, когда вижу как они пытаются вежливо ответить неадекватным хамам...

Благодарность

Наталья 9 ноября, 2021 год

Отделение 142713 лучшее по всему Ленинскому району, спасибо всему персоналу за хорошую работу, обслуживание просто на высоте

Отделение 125371 на 2-ом тушинском проезде дом 10

Анна 8 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, 2 Тушинский проезд, д. 10 Ужас, ужас, ужас...Антисанитария, грязь, на стенах грибок полная разруха, ремонта не было со дня постройки дома!!! Сотрудники грубые, не грамотные, навязывают покупку того, что не нужно. Посылку искали 15 минут, между собой все переругались( прихожу каждую неделю и каждый раз одно и то же! . Уважаемый товарищ Акимов обучайте своих сотрудников манерам общения, и сделайте пожалуйста ремонт помощения!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также ФИО или примерное описание внешности сотрудников, которые с вами работали.

Благодарность

Наталья 8 ноября, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения на ВИЗ бульваре, 25 г.
Екатеринбург, за быстрое и качественное обслуживание, вежливость и доброжелательность. Большое спасибо

Благодарность

Наталья Богданова 8 ноября, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения на ВИЗ бульваре, 25, г. Екатеринбурга за быстрое и качественное обслуживание, вежливость и доброжелательность. Большое спасибо!

Благодарность сотрудникам

Наталия П 8 ноября, 2021 год

Отличное почтовое отделение 142603, главное что работают отзывчивые люди, знающие свою работу. всегда подскажут, помогут Профессиональные сотрудники. в отделении сделали ремонт и там приятно находиться. Очередей практически никогда нет, что очень приятно. а если есть, то девочки быстро выполняют свою работу и очередь идет очень быстро. спасибо что есть такие хорошие работники на почте России.

Легендарная почта России

Софа 8 ноября, 2021 год

Как курьерская доставка достаточно не плохо. Посылки с других стран прибывают целыми. Но вот как дело касается того, что нужно прийти в отделение и что-то решить, начинаются проблемы. Медлительные работники, которые при этом еще и хамят. Бесконечные очереди и прочее.

Отличное качество работы

Гость 8 ноября, 2021 год

Спасибо оператору отделения 606701 Ситниковой Марине за внимательное обслуживание..быстрое оповещение о приходе посылок

ужасно плохо

гость 8 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Омск, ул. Конева, 28/2 Отделение маленькое. Электронная очередь не работает. Очереди большие, на крыльце люди стоят. Сотрудников мало. Правда те, которые есть "как белки в колесе". Сама заведующая практически всегда сидит за окошком на выдаче - работает оператором. Корреспонденция доставляется с задержками. часто, что срок хранения письма заканчивается завтра, либо прошел уже 4-5 дней назад.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов