ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735103 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отсутствие желания работать

Сергей 10 сентября, 2021 год

Полнейшая деградация почты в России. Строят дворцы-офисы,открывают банки....давало бы это хоть немного ума и желания работать.Никуда не возможно дозвониться,везде электронная отговорка.Что-то узнать бесполезно.В моем случае посылка 80088462457538 пропала на пять дней в Новосибирске и найти её невозможно,кругом одни отговорки типа "подождите,хотя послана она ещё в прошлом месяце.Омерзительное отношение!

Хабаровская почта. вам за ,, работу,, 1 балл

fghj jhgf 10 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, а не с Марсом. Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего... Читать отзыв Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, а не с Марсом. Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас..

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

всё остальное - минус

Пожелание улучшить сервис, или же чуточку сделать шаг вперёд

Иннокентий 9 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ижевск, ул. Советская, 34 Я как частный клиент, и как отправитель посылки от организации, прошу Вас вышестоящие руководители, учредители, переформатироваться в сервис самообслуживания, вместо слова "отделение" переименовать в "центр самообслуживания", вместо сотрудников, которые "мы заняты", "сами должны знать, есть сайт официальный от почты России, там и прочтите" , прошу если у Вас такая политика предоставления услуг, то тогда зачем нужны сотрудники, поставьте терминалы,... Читать отзыв Я как частный клиент, и как отправитель посылки от организации, прошу Вас вышестоящие руководители, учредители, переформатироваться в сервис самообслуживания, вместо слова "отделение" переименовать в "центр самообслуживания", вместо сотрудников, которые "мы заняты", "сами должны знать, есть сайт официальный от почты России, там и прочтите" , прошу если у Вас такая политика предоставления услуг, то тогда зачем нужны сотрудники, поставьте терминалы, будем сами выбирть тип услуг, если какие-то вопросы возникнут, будем звонить в call-центр. Спасибо

Обман и грубость

Вадим 9 сентября, 2021 год

ОПС 606026 всегда обращался на данное отделение, но в последнее время со второй половины августа 2021года обращаться туда не хочется. Новый начальник Марина совершенно ничего не знающий работник, мало того, что намеренно вводит в заблуждение клиентов (вместо обычных заказных писем втюхивает под шумок первый класс), так еще грубит откровенно. Создает очередь в отделении. Письмо отправлял утром в 9, сообщение... Читать отзыв ОПС 606026 всегда обращался на данное отделение, но в последнее время со второй половины августа 2021года обращаться туда не хочется. Новый начальник Марина совершенно ничего не знающий работник, мало того, что намеренно вводит в заблуждение клиентов (вместо обычных заказных писем втюхивает под шумок первый класс), так еще грубит откровенно. Создает очередь в отделении. Письмо отправлял утром в 9, сообщение пришло, что покинуло отделение в десятом часу вечера. Раньше девочки работали быстро, слаженно, а теперь.... Гнать нужно таких начальников. Теперь хожу в 37 отделение. Не близко, но работники там замечательные. Прошу обратить внимание руководства на данное отделение 606026, стал настоящий базар советских времен. ПОЗОР!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман, грубость начальника

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 сентября, 2021 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Спасибо за информацию, она поможет улучшить качество нашего сервиса. Если вы желаете получить официальный ответ по указанной ситуации, вы можете оставить заявление на нашем сайте: pochta.ru/claim

отзыв по отделению на Дарвина 9

Аристов Дмитрий 9 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, ул.Дарвина, д. 9 Очень хорошие , добрые , учтивые и обходительные сотрудники . Приятно общаться и работать . Хотелось бы чтоб руководство это увидело и премировало ДЕНЮЖКОЙ!!! ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ !!! . Благодарю за вашу работу и ваше отношение к людям: за доброту , вежливость , учтивость и терпеливость . Удачи и добра .С... Читать отзыв Очень хорошие , добрые , учтивые и обходительные сотрудники . Приятно общаться и работать . Хотелось бы чтоб руководство это увидело и премировало ДЕНЮЖКОЙ!!! ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ !!! . Благодарю за вашу работу и ваше отношение к людям: за доброту , вежливость , учтивость и терпеливость . Удачи и добра .С уважением и благодарностью Дмитрий .

Все отлично

Гость 9 сентября, 2021 год

Письма отправляю постоянно, нареканий никогда не было. Всегда вежливо и быстро обслуживают. При мне клиенты всегда довольны работой почты 199053

благодарность

Гость 9 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш труд. Всем работникам отделения почты 199004, выражаю огромную благодарность. Они проявили терпение и уважение ко мне, хотя проблему создала я себе сама. Девочки спасибо Вам!!!

Работой довольна

Гость 9 сентября, 2021 год

Всегда вежливые операторы, всегда готовы помочь в любых вопросах.
Обращаюсь в это почтовое отделение ОПС 192012 постоянно, за получением пенсии и отправкой посылок.

благодарность

Гость 9 сентября, 2021 год

Прошу выразить благодарность начальнику почтового отделения 191187 на Гагаринской, Беловой Татьяне Сергеевне, за терпение и внимательное отношение к клиентам!

Нет очереди

ilya.severov 9 сентября, 2021 год

Вот мне интересно, зачем вам электронная очередь, если операторы все равно пропускают всех в каком-то произвольном порядке? Еще и постоянно отлучаются с рабочего места. Следите за сотрудниками

Всем довольна

Гость 9 сентября, 2021 год

Всегда пользуюсь услугами Почты России, в частности почтовое отделение 190098 пл. Труда. Всё нравится,, обслуживанием всегда довольна! Спасибо!

Хорошее обслуживание

Гость 9 сентября, 2021 год

нравится, что на почте появилось много дополнительных услуг, в том числе закупка продуктов, и не только. Очень нравится коллектив, всегда доброжелательные и позитивные! Отделение 190008

отличная работа

Гость 9 сентября, 2021 год

мои посылки всегда приходят быстро и с получением проблем не бывает огромное спасибо им почтовое отделение 641116 птичье

Плохая работа

Гость 9 сентября, 2021 год

Отдеоление 603140 Нижний Новгород отвратительная работа очереди по часу работает не каждый день на протяжении уже года

Претензий нет

Роза 9 сентября, 2021 год

Все нравится, быстро и удобно а главное рядом оплачивать квитанции, хорошие сотрудники, отзывчивые и добрые

Благодарность

Сальникова Ольга Павловна 9 сентября, 2021 год

Очень хочу поблагодарить всех работников почты России за хорошую оперативную доставку моей посылки, я ее ожидала к своему юбилею , 8 сентября. Работники нашего почтового отделения номер 21 по адресу: город Пермь, улица Курчатова, 4а своевременно отправили мне смс о прибытии посылки из другого города, огромное Вам спасибо за Ваш труд, всем здоровья и успехов в работе, прекрасного настроения и... Читать отзыв Очень хочу поблагодарить всех работников почты России за хорошую оперативную доставку моей посылки, я ее ожидала к своему юбилею , 8 сентября. Работники нашего почтового отделения номер 21 по адресу: город Пермь, улица Курчатова, 4а своевременно отправили мне смс о прибытии посылки из другого города, огромное Вам спасибо за Ваш труд, всем здоровья и успехов в работе, прекрасного настроения и позитива во всех делах!!!

Оплата кредита

Алексей 9 сентября, 2021 год

Хочу выразить благодарность отделению 352603 . Начальник отделения и коллектив отделения,выполняют доброкачественно свои обязанности, спасибо за вашу помощь и отзывчивость

Достоинства:

Приветливый и отзывчивый коллектив

Недостатки:

Медленный интернет

Почтовое отделение 660019

Анна 9 сентября, 2021 год

Часто пользуюсь услугами почтового отделения т.к моя профессиональная деятельность (юрист) связана с отправлением документов по числу сторон и получением документация из суда. В этом почтовом отделение, работает все как часы, своевременно и срок, без очередей и приветлевым персоналом .

Как меня обокрала Почта России

Зайцева Галина Викторовна 9 сентября, 2021 год

Отправляла посылку в Калининград. Милая сотрудница по фамилии Сумочкина ( отделение почты 446600 г. Нефтегорска Самарской обл.) все завернула и оформила и называет плату- 1280 руб за посылку весом 2.6 кг. Спрашиваю- почему так дорого. Ответ- тарифы повысились. Поскольку услугами почты пользуюсь очень редко поверила ей на слово. Выяснилось, что она меня обманула тогда, когда дети получали посылку. Оказывается она... Читать отзыв Отправляла посылку в Калининград. Милая сотрудница по фамилии Сумочкина ( отделение почты 446600 г. Нефтегорска Самарской обл.) все завернула и оформила и называет плату- 1280 руб за посылку весом 2.6 кг. Спрашиваю- почему так дорого. Ответ- тарифы повысились. Поскольку услугами почты пользуюсь очень редко поверила ей на слово. Выяснилось, что она меня обманула тогда, когда дети получали посылку. Оказывается она оформила EMS доставку курьером вместо простой. Получается я переплатила более, чем в два раза. И про курьера. Да, посылку он принес, когда все были на работе- у него ведь рабочий день как в отделении почты до 18.00. Так что посылка до сих пор на почте. Объясните мне- для чего вводить услугу, если не можете ее выполнить, да еще за невыполнение услуги брать деньги. И еще вопрос- разве оператор не обязан был проинформировать меня о способах отправки посылки и тарифах? Вот так оператор почты росии Сумочкина обманула и обворовала пенсионера. Жду ответа от представителя почты росии

Впервые застряла посылка!

Марина 9 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Много лет пользуюсь приложением Почта России, всегда всем довольна и отзывы всегда пишу только положительные)))))
И вот впервые, когда срочно нужна именно эта вещь в ближайшие 7 дней, посылка застряла на сортировке 200960(((((
Начала поиск решения проблемы и поняла, что такое бывает!
Ооооочень прошу сотрудника, который прочитает мой отзыв, помочь найти тот завалявшийся мешок с моей посылкой внутри RH019635473MN !!! Не... Читать отзыв Здравствуйте! Много лет пользуюсь приложением Почта России, всегда всем довольна и отзывы всегда пишу только положительные)))))
И вот впервые, когда срочно нужна именно эта вещь в ближайшие 7 дней, посылка застряла на сортировке 200960(((((
Начала поиск решения проблемы и поняла, что такое бывает!
Ооооочень прошу сотрудника, который прочитает мой отзыв, помочь найти тот завалявшийся мешок с моей посылкой внутри RH019635473MN !!! Не оставляю надежды и заранее благодарна!)))

Достоинства:

Всегда нравилась работа Почты России

Недостатки:

Впервые задержка

Показать 1 ответ

благодарность

Гость 8 сентября, 2021 год

Почта 199053
Нареканий нет. Всегда быстро и приветливо обслуживают. В отделении чисто.
Счета до почтового ящика тоже доставляют всегда своевременно.

благодарность

Гость 8 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 ОПС 199004, Самый хороший начальник почтового отделения в Санкт-Петербурге. Прекрасно организована работа, и вежливые сотрудники.

ОПС-192076, молодцы

Юрий 8 сентября, 2021 год

С удовольствием отметил, что работники данного почтового отделения привыкли работать, а не прохлаждаться. К своим обязанностям относятся с большой ответственностью и самоотдачей. Делают всё, чтобы быстро и качественно обслужить каждого клиента. Стараются делать всё для того, чтобы добиться поставленных руководством задач, выполнить всё в срок, улучшать свои результаты, увеличивать продажи в торговом зале. Каждый день им приходится общаться с разными... Читать отзыв С удовольствием отметил, что работники данного почтового отделения привыкли работать, а не прохлаждаться. К своим обязанностям относятся с большой ответственностью и самоотдачей. Делают всё, чтобы быстро и качественно обслужить каждого клиента. Стараются делать всё для того, чтобы добиться поставленных руководством задач, выполнить всё в срок, улучшать свои результаты, увеличивать продажи в торговом зале. Каждый день им приходится общаться с разными людьми, им приходится выполнять функции и продавца, и кассира, а зачастую и ...психолога, потому что клиенты бывают разные...и к каждому вы пытаетесь найти подход, что вам отлично удаётся. Огромная вам за это благодарность. Ваш труд не оплачивается по достоинству, но низкий поклон вам за то,что по сей день никакие современные технологии не могут заменить работников почты . Спасибо, что продолжаете работать и приносить пользу людям.

Все отлично

Гость 8 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 243 Письма отправляю постоянно, и получаю тоже. Являюсь свидетелем огромной выдержки сотрудников почты 192012. Хочу пожелать адекватных клиентов и больших зарплат.

Качество обслуживания

Гость 8 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, д. 14 Мои посылки всегда приходят быстро и в получении проблем не бывает. Несмотря на нехватку сотрудников, девочки очень вежливые и внимательные. Почтовое отделение 191187

благодарность

Гость 8 сентября, 2021 год

На почте 190098, работают прекрасные сотрудники! Постоянно пользуюсь услугами почты и всегда довольна. Всем советую это почтовое отделение.

благодарность

Гость 8 сентября, 2021 год

Почтовое отделение 190008 Санкт-Петербурга, самое хорошее!
Никогда не грубят, и всегда готовы помочь, новичкам! Спасибо!

Качество обслуживания

Гость 8 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Английский пр., д. 45 Очень приятные и вежливые сотрудники почтового отделения, всегда рады помочь непонятливым клиентам, огромное вам спасибо!

Хорошая Почта

Светлана 8 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пл. Труда, 4 Люблю эту почту, во-первых расположена в таком красивом Дворце, приятно посещать, ну, и операторы соответствуют месту расположения. Спасибо всем

Отличное качество

марина 8 сентября, 2021 год

Девчонки просто огонь, все максимально добродушные, вежливые. Работа конечно у них тяжелая, но справляются

Недостатки:

нет

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов