ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735127 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа.

Бровин В.Ю. 19 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Металлистов, 107 Отвратительно работает отделение СПб 195197. За 40 минут стояния в очереди не было не принято не одной посылки. Впечатление, что сотрудники НЕ ПОНИМАЮТ, что они должны делать. Такого отношения к работе не встречал ни в одном отделении. Требую разобраться. принять меры и организовать работу.

Спасибо ОПС-5 г.Великие Луки ул.Ставского71/15

организация 19 августа, 2021 год

Хочется сказать большое спасибо ОПС 5 г.Великие Луки ул.Ставского71/15
Сотрудники отделения отзывчивы, внимательны к гражданам. Огромное спасибо почтальонам за своевременную доставку нужной корреспонденции и уведомлений.

Спасибо за ваш труд

Галина Зотова 19 августа, 2021 год

Ст Багаевска ОПС 346610..В отделение чисто, очереди нет! Обслуживают быстро и вежливо! Оператор Наталья помогла решить наш вопрос быстро и вежливо!

Неожиданно

Эльмира 19 августа, 2021 год

Была в почтовом отделении на Захаров 23 Краснодар, 7 отделение. Девушка, помогла отправить посылку в Молдавию, все объяснила, и все это с улыбкой на лице и хорошим настроением. Коваленко Ольга Вячеславовна, прошу заведующую отделением поощрить данного сотрудника! Не всегда с утра пораньше отличное настроение на весь день! Ольга спасибо вам!

Ужасное качество обслуживания

Гость 19 августа, 2021 год

Почта 620010 стало самое ужасное место что бы получить по извещанию без оплаты письмо стоишь 2 часа на почте. Ужасное обслуживание!

Почта г. Выборг

Роман 19 августа, 2021 год

Хочу отметить и поблагодарить сотрудников почты Выборга 188831 Полевкину Александру и Савушкину Наталью, они работают на передвижном пункте. Спасибо Вам огромное от нашей организации ДНП "Козицкие луга".
Очень внимательное и профессиональное отношение со стороны Натальи и Алекскандры. Если есть корреспонденция в наш адрес, всегда позвонят, уведомят. Ещё раз - Спасибо и дай бог вам сил, здоровья и благополучия!
С Уважением Правление ДНП... Читать отзыв Хочу отметить и поблагодарить сотрудников почты Выборга 188831 Полевкину Александру и Савушкину Наталью, они работают на передвижном пункте. Спасибо Вам огромное от нашей организации ДНП "Козицкие луга".
Очень внимательное и профессиональное отношение со стороны Натальи и Алекскандры. Если есть корреспонденция в наш адрес, всегда позвонят, уведомят. Ещё раз - Спасибо и дай бог вам сил, здоровья и благополучия!
С Уважением Правление ДНП "Козицкие луга"

Благодарность

Валентина 19 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, 2 Тушинский проезд, д. 10 Очень хорошее почтовое отделение ОПС 125371, 2-й Тушинский пр-д, д. 10.
Всегда исходит от работников доброта и уважение. Приятно бывать в этом отделении. Спасибо Вам девочки за Ваше терпение, доброту. Валентина.

Достоинства:

только плюсы

Недостатки:

нет

Лучшее отделение 680030!

Татьяна 19 августа, 2021 год

Постоянно отправляю посылки только в этом отделении. Вежливые сотрудники. С ними приятно иметь дело

141067 хуже не найдешь

Ольга В. 18 августа, 2021 год

Почта ЭРФ просто отстойник для некомпетентных работников, хамства выше крыши посылки с вложением и то не дают проверить, во время извещение не доставляют, постоянно грязное помещение, крыльцо в хапцах. Работают в спущенных масках без перчаток... от других требуют.

353899 лучшее отделение

Пользователь услуг почты. 18 августа, 2021 год

Очень хорошо обслуживают в этом отделении и почтальоны и оператор. Быстро, чётко, без лишних слов. Молодцы!

Прекрасный коллектив

Королёва Татьяна 18 августа, 2021 год

Уважаемый руководитель Почты России! Слова благодарности хочу выразить коллективу работников почтового отделения № 51 г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 45. На протяжении пяти лет (по работе) тесно работаю с работниками вышеуказанного почтового отделения. Вместе с начальником Татьяной Александровной работники отделения всегда приветливы, отлично знают свою работу, своевременного и с должным уровнем обслуживают клиентов. Работа построена слажено, если нужна помощь... Читать отзыв Уважаемый руководитель Почты России! Слова благодарности хочу выразить коллективу работников почтового отделения № 51 г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 45. На протяжении пяти лет (по работе) тесно работаю с работниками вышеуказанного почтового отделения. Вместе с начальником Татьяной Александровной работники отделения всегда приветливы, отлично знают свою работу, своевременного и с должным уровнем обслуживают клиентов. Работа построена слажено, если нужна помощь Татьяна Александровна всегда спешит на помощь. В такое почтовое отделение (в такой грамотный, приветливый коллектив) приходишь с удовольствием, уверен на 110%, что тут тебе обязательно помогут. Девчонки спасибо Вам!!!
Считаю, такие безупречные коллектива обязательно нужно поощрять в денежном выражении.
К сожалению, в городе Воронеж почтовым коллективам необходима брать пример с работников почтового отделения № 51. Спасибо Вам за работу!!!
* (Не буду называть адреса и номера неблагополучных почтовых отделений).

Благодарю отделение 197350

Наталья 17 августа, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников отделения 197350. На долгоозерной 16к2. Хоть и мало операторов стараются быстро справиться. Про почтальонов вообще молчу. Носят такие тяжести. И из за не хватки почтальонов по 2 участка. Из за загруженности увольняются. Мало платят.

Достоинства:

Хороший коллектив. Отзывчивые.

Недостатки:

Большая нагрузка. Работают на 2 отделения.

Отличное почтовое отделение

Алла 17 августа, 2021 год

Здравствуйте! Хочу похвастаться нашим почтовым отделением 194223 на Тореза, 35.
Вот кому-то не везёт с почтой, а нам очень повезло!
Что с почтальоном, Ростова Е, всегда с улыбкой, никогда не видели её смурной, хотя работка ого-го! Ну-ка потаскай такую тяжесть. Да и в самом отделении никогда не услышишь грубость, хамство, а работенка у них не из легких! Так что, огромное спасибо нашему... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу похвастаться нашим почтовым отделением 194223 на Тореза, 35.
Вот кому-то не везёт с почтой, а нам очень повезло!
Что с почтальоном, Ростова Е, всегда с улыбкой, никогда не видели её смурной, хотя работка ого-го! Ну-ка потаскай такую тяжесть. Да и в самом отделении никогда не услышишь грубость, хамство, а работенка у них не из легких! Так что, огромное спасибо нашему почтовому отделению!!!
И всем им огромного терпения и здоровья!!!!

Достоинства:

Доброжелательность, уважительность, терпеливость, улыбчивость

Недостатки:

Нет такого

Это не работа

Гость 17 августа, 2021 год

Как был лохотрон так и остался, лудше бомжам отдать чем через вас заказывать.бла бла. Хуже конторы нет.

6745650 Ольга

Гость 17 августа, 2021 год

К нашим девушкам на почте претензий никаких - молодцы!
11-го отправляла посылку 1 классом на п/о 690105, ориентировочно должны вручить 18-го... с 13-го августа висит на сайте "сортировка 672960"...... позвонила на 88002005888 - ответил робот,что посылка с 13 августа на сортировке... У кого я должна выяснять где посылка?Для чего отправление было первым классом,если 5 дней находится на сортировке и регион даже... Читать отзыв К нашим девушкам на почте претензий никаких - молодцы!
11-го отправляла посылку 1 классом на п/о 690105, ориентировочно должны вручить 18-го... с 13-го августа висит на сайте "сортировка 672960"...... позвонила на 88002005888 - ответил робот,что посылка с 13 августа на сортировке... У кого я должна выяснять где посылка?Для чего отправление было первым классом,если 5 дней находится на сортировке и регион даже не покинула? Что вообще это значит?

Достоинства:

персонал в нашем отделении отличный

Недостатки:

плохое роботизированное голосовое сопровождение и либо сайт "висит" и не отслеживается проблема айтишниками,либо на сортировке в другом отделении где-то просмотрели отправку посылки 1-м классом.
В этой ситуации пока ставлю двойку с плюсом(до выяснения ситуации).

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание звонков

Гость 17 августа, 2021 год

Не могут связать меня с почтой ,что бы перенаправить посылку ,звоню 2 недели ,слышу только тупую машину и сброс звонка ,ужас

Отправил 5 писем

Александр 17 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ярославль, ул. Авиаторов, д. 104 Отправил почтой России 5 писем на один адрес, три письма дошли до адресата, 2 нет, ужасная организация. Самое неприятное, что все это для них пройдёт безнаказанно.

Отвратительная работа

Вячеслав 16 августа, 2021 год

Отправил заказчику в г.Киров посылку Авито доставкой. Отслеживалась до сортировочный центр 8 августа 2021, 02:46 140960, Львовский. Дальше посылка просто пропала. Абсолютно не отслеживается, третий раз переносят дату доставки. Лишился товара, лишился денег за товар. Из за того что вовремя не получил оплату, упустил другой товар. То что деньги хотя бы за посылку я верну, но за упущенную выгоду почта... Читать отзыв Отправил заказчику в г.Киров посылку Авито доставкой. Отслеживалась до сортировочный центр 8 августа 2021, 02:46 140960, Львовский. Дальше посылка просто пропала. Абсолютно не отслеживается, третий раз переносят дату доставки. Лишился товара, лишился денег за товар. Из за того что вовремя не получил оплату, упустил другой товар. То что деньги хотя бы за посылку я верну, но за упущенную выгоду почта России не заплатит.

Не приходят посылки

Лариса 16 августа, 2021 год

У нас почтовое отделение 105066 г. Москвы (Басманный район). За два года я не получила ни одной посылки из Китая, отправленные без отслеживания. Это около сорока посылок. Я иногда платила за то, чтобы мне отправили посылку с отслеживанием, но у них там свои порядки и все равно отправляют без отслеживания и с этим ничего поделать нельзя. Раньше терялись 1-2 посылки,... Читать отзыв У нас почтовое отделение 105066 г. Москвы (Басманный район). За два года я не получила ни одной посылки из Китая, отправленные без отслеживания. Это около сорока посылок. Я иногда платила за то, чтобы мне отправили посылку с отслеживанием, но у них там свои порядки и все равно отправляют без отслеживания и с этим ничего поделать нельзя. Раньше терялись 1-2 посылки, но чтобы такое количество не пришло, это уже наглость. Сидят воры и крадут твои посылки и никто ни за что не отвечает. Извещения о том, что посылка пришла, тоже не приносят. Почитала отзывы о нашем отделении и оказалось, что не одна я посылки не получаю. Причем мои подруга, сестра и еще несколько знакомых получают такие посылки, но они живут в других районах Москвы и там все в порядке. Хорошо устроились. Неужели нельзя придумать что-то, чтобы такое не повторялось? Должен же быть какой-то контроль. Как раз сегодня посмотрела в отслеживании свою июньскую посылку, там написано, что доставлена в пункт назначения. Но я ее не получала! Значит, деньги мне никто не вернет. Пожаловалась на свое отделение, там мне просто прислали отписку, что мое обращение отправлено в Федеральное Управление почтовой связи Московской области. Зачем? Отделение в Москве, т.е. никто ничего не сделал и плевали они на нас, просто прислали письмецо и все на этом, даже не удосужились посмотреть где это отделение находится. И доказать ничего невозможно. Как только Почта РФ перестала быть государственной, начались проблемы. Зимой мне две подруги прислали к дню рождения подарки, так если бы они мне не сказали об этом и не прислали бы номера отслеживания, то я бы вообще их не получила бы. Извещения о том, что посылку можно получить, вообще не приносят никогда. Самое ужасное, что и перейти в другое отделение я не могу, я прикреплена к этому, хотя в соседнем доме есть другое.

Достоинства:

Находится рядом с домом

Недостатки:

Постоянно очереди, воруют посылки

Спасибо почте 119021

Светлана 16 августа, 2021 год

Спасибо сотруднику Эмилю спокойный, внимательный, отзывчивый молодой человек помог с отправкой посылки!!! СПАСИБО

Достоинства:

Жалоба на действия сотрудников почты

Наталья 15 августа, 2021 год

На Главпочтамте в г. Калининграде не работает электронная очередь на отправку. Люди стоят в "живой очереди в окна 1-3. При этом в этих окнах обслуживают клиентов, получающих корреспонденцию с оплатой и оплачиваю их коммунальные платежи, которые имеют возможность получить талон электронной очереди. Получается, что клиенты, подошедшие позже (значительно позже) обслуживаются приглашаются и обслуживаются быстрее. А очередь отправляющих, выстроившаяся до китайской... Читать отзыв На Главпочтамте в г. Калининграде не работает электронная очередь на отправку. Люди стоят в "живой очереди в окна 1-3. При этом в этих окнах обслуживают клиентов, получающих корреспонденцию с оплатой и оплачиваю их коммунальные платежи, которые имеют возможность получить талон электронной очереди. Получается, что клиенты, подошедшие позже (значительно позже) обслуживаются приглашаются и обслуживаются быстрее. А очередь отправляющих, выстроившаяся до китайской границы, вынуждена подождать.
Считаю, что указанное недопустимо и свидетельствует о непрофессионализме руководства и некомпетентности сотрудников.
Организуйте наконец-то электронную почту на отправку.

Ужасно!!! Когда у нас в России наведут порядок на почте???

Гость 15 августа, 2021 год

С Китая до Новосибирска посылка шла полторы недели , а вот в Новосибирске она застряла. уже как две недели не могут отправить

и это уже не первый раз. Когда нибудь наведут порядок на почте России??? Может быть людей не хватает или зарплата маленькая. это же государственные учреждение. Постоянно очереди километровые и работают как сонные черепахи.

Отличное качество обслуживания.

Гость 14 августа, 2021 год

Всё очень понравилось. Отзывчивый коллектив. Во всем помогли, где нужно подсказали. Всё с улыбкой без злобы. Вообщем всё понравилось.

Достоинства:

Во всём

крик души трек номер CL057822128RU

Гость 14 августа, 2021 год

Это ужас какой то, отправила возврат YOOX, посылка 30 дней кружит в районе сортировочной Казанского вокзала. Кто вернет деньги за не оказанную почтой услугу!? Кто вернет деньги за возврат товара, который в сроки уже не вернулся продавцу! И ничего не происходит, написано 2 претензии, 0 реакции. Буду признательна, может кто напишет, как действовать? Деньги уплачены, услуга не... Читать отзыв Это ужас какой то, отправила возврат YOOX, посылка 30 дней кружит в районе сортировочной Казанского вокзала. Кто вернет деньги за не оказанную почтой услугу!? Кто вернет деньги за возврат товара, который в сроки уже не вернулся продавцу! И ничего не происходит, написано 2 претензии, 0 реакции. Буду признательна, может кто напишет, как действовать? Деньги уплачены, услуга не оказана+ нет возврата за товар! Плакать хочется от бессилия.

ПЛОХАЯ УСЛУГА

Ольга 14 августа, 2021 год

В г. Выборг почта по ул. Гагарина отвратительное обслуживание!Безобразие, нет упаковочной тары. Нет ни коробок, ни пакетов для отправки простой посылки.Сотрудники предлагают более дорогой вариант доставки, курьерский. Вот для него тара есть на любой размер посылки. Работники хамят и отправляют за коробками в другие почтовые отделения. Начальник отделения Лидия Вячеславовна Седловская не принимает ни каких мер для улучшения обслуживания клиентов... Читать отзыв В г. Выборг почта по ул. Гагарина отвратительное обслуживание!Безобразие, нет упаковочной тары. Нет ни коробок, ни пакетов для отправки простой посылки.Сотрудники предлагают более дорогой вариант доставки, курьерский. Вот для него тара есть на любой размер посылки. Работники хамят и отправляют за коробками в другие почтовые отделения. Начальник отделения Лидия Вячеславовна Седловская не принимает ни каких мер для улучшения обслуживания клиентов в веренном ей почтовом подразделении.

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, не смогла получить услугу

Отличное качество обслуживания

Лапшова О.С. 14 августа, 2021 год

Огромная благодарность сотрудникам почтового отделения 618275 г.Гремячинска за оперативность, доброту и вежливое обслуживание. Всегда приятно обращаться в отделение за отправкой или получением посылок, за подпиской на газеты, для оплаты коммунальных платежей, и даже за семенами овощей и зелени. Спасибо Вам огромное за Ваш нелегкий труд!.К сотрудникам никаких претензий! все четко, своевременно, и вежливо!!! Я очень довольна работой отделения!

Работа курьерской доставки

Гость 13 августа, 2021 год

Я руководитель Центра Avon в г. Миллерово Ростовской обл. Посылки мне доставляет курьерская служба ,где руководитель Болтенко Маргарита .Доставку посылок осуществляют курьеры Игорь и Денис. Хочу сказать ,что мне очень повезло работать с такими ответственными ,вежливыми ,исполнительными и пунктуальными сотрудниками. Всегда все четко и организовано. Хочу поблагодарить ребят за такое профессиональное отношение к своей работе.

Приписки веса посылки

людмила владимировна 13 августа, 2021 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в отделениях (различных) почты России при взвешивании посылки указывают больший вес для перехода на более выгодный для почты тариф. Могу говорить об этом смело, так как дома взвешиваю посылки на точных электронных весах. Сегодня посылку весом 790 граммов "взвесили" на 1 115 г , а после 1 кг другой тариф. А вот интересно,... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в отделениях (различных) почты России при взвешивании посылки указывают больший вес для перехода на более выгодный для почты тариф. Могу говорить об этом смело, так как дома взвешиваю посылки на точных электронных весах. Сегодня посылку весом 790 граммов "взвесили" на 1 115 г , а после 1 кг другой тариф. А вот интересно, это местная инициатива или весы "сбиты" централизованно, как в СССР в овощных магазинах((( ПОЗОРИЩЕ!!!

В почтовом отделении 125368 самые лучшие операторы!!!

Татьяна 13 августа, 2021 год

По необходимости часто обслуживаюсь в разных почтовых отделениях. На мой взгляд лучшее из них - отделение 125368, которое находится по адресу: Москва, 3-й Митинский пер, д.1. Особая благодарность оператору Лепендиной Елене Александровне. Мне нужно было отправить 28 заказных писем, я приехала в отделение в 19.33., не надеясь успеть до закрытия почты. Успела! Скорости и качеству операторы Елены нужно поучится многим!

Благодарность в обслуживании

Тарасова Лариса Владимировна 13 августа, 2021 год

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделение 109004 по ул. Александра Солженицына улица, 24. Терпеливо, вежливо, быстро и профессионально подготовили отправку писем. Огромная Благодарность сотрудникам сметы 13 августа 2021г.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов