ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Благодарность работникам отделения 356170.
Благодарность п/о 410068 Саратовской области с/х Комбайн
атмосферу! Наконец- то на нашей почте царят порядок и хорошее знание дела. Таких людей просто необходимо премировать!
О работе почта России
Благодарность сотрудникам отделения 394010 г. Воронеж
353435 ОПС усатова балка
Наглость и беспредел
Калуга!
Уведомление было оставлено на улице! Погода отвратительная, уведомление чудом осталось на месте, возможно послужило то, что прошло не так много времени, как его оставили.
При общении, до почтальона не дошли мои возмущения и он так и не понял причины моего негодования.
Дорогой почтальон с отделения почты 2480022, потрудитесь в следующий раз зайти в подъезд! Не хотелось бы потом... Читать отзыв
Калуга!
Уведомление было оставлено на улице! Погода отвратительная, уведомление чудом осталось на месте, возможно послужило то, что прошло не так много времени, как его оставили.
При общении, до почтальона не дошли мои возмущения и он так и не понял причины моего негодования.
Дорогой почтальон с отделения почты 2480022, потрудитесь в следующий раз зайти в подъезд! Не хотелось бы потом оставаться без посылки, уведомления от налоговой и т.д. по ВАШЕЙ вине!
Самое лучшее отделение
Благодарность
Командная работа
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ БЫСТРУЮ Ю РАБОТУ
город Ставрополь Мимоз 26 (355013)
Рукожопы!!
Вы на посылка сборную по футболу тренируете что ли? Иначе, я не пойму, как можно разбить пластиковую бутылку????
Отправил в США, посылка пропала.Покупатель отказался, Ответа не добиться...Теперь ни денег ни посыл
Благодарственное письмо сотруднику отделения 398000 Липецк Зегеля д2
Знаю её уже много лет - и всегда её профессионализм, чёткость, быстрота, безукоризненная вежливость, доброжелательное отношение к клиентам оставляют приятное впечатление от посещения отделения.
Здоровья Вам, Галина Николаевна!
Спасибо за Ваш труд!
Отвратительная почта
Отправка ценного письма
Благодарность персоналу!!!
Очень вежливые и внимательные, помогли все сделать!! Так держать!!!
Дно, глубокое чёрное дно!
Для бешеной собаки сто верст не крюк
Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать.
К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь.
Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась... Читать отзыв Я могу привести и все данные, номер заказа, числа, пароли, явки, но в двух словах расскажу трижды повторяющуюся ситуацию, кстати, многократно описанную в Отзывах другими людьми.
Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать.
К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь.
Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась Поста России. И вот, вместо того, чтобы из отделения 140185 перенести посылку в отделение 140182, ее отправляю обратно в Мытищи.
Бред? Бред. В итоге посылка шла 10 дней.
Теперь то же самое происходит со следующей, из Китая. Очень надеюсь, что ее вернули не в Китай, а все же в Мытищи. Опять ошибка с адресом.
То же самое происходит сейчас и с третьей посылкой из Москвы.
И вопрошаю я ДОКОЛЕ?
Что за массовые ошибки?
Почему, ну почему? НЕЛЬЗЯ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ПОЧТЫ РОССИИ.
Или уж поменяйте название, не позорьте Россию.
Издевательство просто над людьми.
Буду максимально избегать Почту России.
К сожалению, это не всегда получается.
Отличная работа сотрудников
305004, Курская обл, Курск г, Садовая ул, д. 3
Международные отправления
О работе службы достаки
442945 пяшенское отделение
Ужасная работа почтового отделения 301160
Работа почты России это диверсия федерального масштаба.
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я... Читать отзыв Всем здравствуйте.
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я сказал что на сайте написано, что пришла. Ответ «Ничего не знаем», т.е. выслали на … (ну, вы поняли).
4. Ладно, пришёл домой и с удивлением увидел что посылка действительно пришла, но не на мой адрес (не в моё отделение почты) – причём на сайте почты по посылке написан мой адрес (и моё отделение почты), но посылка ждёт выдачи не в моём отделении – логики никакой, но это Почта России.
5. Ладно, позвонил на их телефон поддержки клиентов (якобы поддержки) 8-800-1-000-000. Там проверили, «Да, не туда. Извиняемся …». В итоге, сказали что нужно два дня на перенаправление посылки в моё отделение и сутки (посмотрела специально на сайте) на само движение посылки по Москве – итого три дня.
На просьбу оформить претензию на работу почты, ответила что это могу сделать только я сам через сайт гос. услуг с использованием электронной подписи – чё-то новенькое, но почта ведь «улучшает» жизнь клиентов, посему всё может быть.
6. Через четыре дня смотрю движение посылки, а она всё там же, не в моём отделении, где была там и лежит. Звоню опять на 8 800-1-000-000. Опять извинения и опять идите туда то и сами оформляйте претензию - после того как ткнул в страницу их сайта (заранее её найдя), на которой написано что такое обращение, включая претензию, оператор обязан принять и по телефону, претензию приняла.
На вопрос когда в конце концов перешлют посылку в моё отделение почты – говорит «Я не могу ответить на ваш вопрос». Т.е. на самый важный вопрос ответить не может. Спрашиваю «Переключите на того кто может» - отвечает “Никто не может, но вы можете сами съездить в это (не правильное) отделение и там написать претензию и узнать срок пересылки». После этого у меня пропал дар речи – они дважды накосячили (отправили не туда + после моего звонка посылку не переслали) и теперь я должен ехать через всю Москву чтобы в этом не моём отделении почты писать заявление. Моего обращения и то что она сама (оператор) видит информацию по посылке не достаточно, НЕ ДОСТАТОЧНО!!!!
7. Оператор предупредила что позвонить в эту не правильное отделение почты я не могу, так как (очевидно для «удобства клиентов») телефоны на почте отключены (после разговора позвонил в это отделение и, да, по всем телефонам не отвечают).
8. По словам оператора, сама Почта России исходя из полученной инфы и по моему обращению по телефону исправить ничего не может и в том числе не может ответить когда я получу и получу ли вообще посылку, так как по правилам посылка пойдёт обратно отправителю уже через три недели, а ответ почта даёт в течение месяца.
ОХРЕНЕТЬ!!!!
Только один вопрос:
Высшее руководство Почты России, вы за деньги или из-за ненависти к России сделали диверсию федерального масштаба, которая привела к такой работе почты, так как Почта России это организация федерального уровня и федеральной важности?
Удивительно, но видимо, не почтовыми голубями отправляют
140168 Для умницы и красавицы Юленьки
Отличное обслуживание
На высшем уровне
Отзыв о почтовом отделении 105005
Операторов на приеме 1-2 человека. А посетителей набирается много.
Почему данная проблема не исправляется?