ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735894 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличная работа

А. З. Г 27 ноября, 2020 год

Хочется выразить огромную благодарность операторам отделения 249010 за отличное обслуживания. Являюсь частым клиентом и всегда только положительные впечатления о работниках и о отделении в целом.

Мне хочется выразить благодарность сотрудникам отделения почты по индексу 115432.Очень хорошие, вежливые сотрудники, таким работникам премию нужно выдавать как только они приходят в ОПС. Сотрудник Оленька знает всех и каждого, Илья управляется с компьютером, Настенька всегда крайне предупредительна.

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Их нет

ОПС 115432

Виктор 27 ноября, 2020 год

Потрясающее ОПС девочки всегда вежливые, приветливые, дружные. Прихожу каждый день. Но крайне негодовал, что был уволен мой любимый сотрудник Екатерина, ироды, верните девушку, она там как лучик солнца в тёмном царстве!

Достоинства:

Всегда быстро, чисто и уютно.

Недостатки:

Увольнение сотрудника Екатерины!

Краснодарский край

Гость 27 ноября, 2020 год

Все посылки приходят вскрытые и аккуратно запечатаны поверх вскрытия, концов не найдёшь,
Отвратительная почта.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все плохо

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 ноября, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осматривать отправление при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вы можете подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.

Благодарность

Светлана 27 ноября, 2020 год

На нашей почте Марушкино ( Липовая аллея д1) работают прекрасные сотрудники!!!Чего только я не преобретаю тут!!! От стирального порошка, до макарон- покупаю всё у девочек! Всегда посоветуют что то ...Недавно они предложили мне оформить подписку. Теперь с удовольствием получаю газеты и журналы!!! Интернет это здорово- но я люблю настоящее издание!Сейчас к новому году пришла новогодняя лотерея...девчата мне подсказали и я... Читать отзыв На нашей почте Марушкино ( Липовая аллея д1) работают прекрасные сотрудники!!!Чего только я не преобретаю тут!!! От стирального порошка, до макарон- покупаю всё у девочек! Всегда посоветуют что то ...Недавно они предложили мне оформить подписку. Теперь с удовольствием получаю газеты и журналы!!! Интернет это здорово- но я люблю настоящее издание!Сейчас к новому году пришла новогодняя лотерея...девчата мне подсказали и я купила её в подарок сыну!Заказываю так же себе с доставкой посылки. Всегда быстро почтальоны всё доставят! Молодцы! Работа слажена, прекрасный руководитель- знает своё дело!

Не соблюдения графика работы!

Надя 27 ноября, 2020 год

https://www.youtube.com/watch?v=6VIIGnZEGlA

Отделение почты 656067, г.Барнаула в последнее время часто посещаю...часто очереди, а последнее посещения от сегодняшнего дня вообще в шоке. Спланировав посещения рано утром, по графику и на сайте и по расписанию (фото во вложении и видео) так и работать должны а по факту. Итак пришла к 8:08 27.11.2020г. дверь закрыта свет горит. Подошли еще за мной люди... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Не соблюдения графика работы!

Отделение почты 656067, г.Барнаула в последнее время часто посещаю...часто очереди, а последнее посещения от сегодняшнего дня вообще в шоке. Спланировав посещения рано утром, по графику и на сайте и по расписанию (фото во вложении и видео) так и работать должны а по факту. Итак пришла к 8:08 27.11.2020г. дверь закрыта свет горит. Подошли еще за мной люди 2 чел. Открывает дверь сотрудник почты и говорит "О, не поняла...мы с 9:00!" Закрыла дверь. Мы стучим в окно, девушка оькрывает окно и говорит: " Мы с 10:00".
Вот это работники

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Не соблюдения графика работы!

Спасибо за Ваш труд

Надежда Петрова 26 ноября, 2020 год

Хочется выразить благодарность отделению 141104 г Щелково, всегда рады и готовы помочь в любой ситуации, подскажут, пакажут, ответят на любые вопросы и решат любую проблему, хочется приходить сюда снова, спасибо за внимание и заботу к каждому клиенту!

Понять и простить

Человек который не любит голубых 26 ноября, 2020 год

К работе нашей "РОССИЙСКОЙ" (ГОСУДАРЕВОЙ) почты стараюсь относиться очень очень с пониманием, с пониманием к рядовым сотрудникам. Видимо люди, которые занимаются непосредственно организацией работы данного предприятия (такие как Генеральный директор, председатель правления, член совета директоров АО «Почта России», и его заместители, а так же топ манагеры) руководствуются не известной мне логикой. Видимо встречать клиентов в разрушенных!!! помещениях, требовать от обслуживающего... Читать отзыв К работе нашей "РОССИЙСКОЙ" (ГОСУДАРЕВОЙ) почты стараюсь относиться очень очень с пониманием, с пониманием к рядовым сотрудникам. Видимо люди, которые занимаются непосредственно организацией работы данного предприятия (такие как Генеральный директор, председатель правления, член совета директоров АО «Почта России», и его заместители, а так же топ манагеры) руководствуются не известной мне логикой. Видимо встречать клиентов в разрушенных!!! помещениях, требовать от обслуживающего низкооплачиваемого!!! персонала приветливого отношения к клиенту, заявлений о автоматизации процесса при постоянной утере!!! отправлений - это эталон нашей ПОЧТЫ РОССИИ. Я конечно понимаю что это всё новые веяния запада, модные взгляды на жизнь, но мы тут в провинции, как то по старинке привыкли (т.е. бабы за мужиков замуж выходят), и логика вашего мышления на к сожалению не доступна.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Попробуйте поменять ваше отношение к людям!

Разберитесь на отделение

Гость 26 ноября, 2020 год

Наблюдал такую картину сегодня на отделение опс 214013 на Кирова 6, работают операторы при этом им мешает какой-то ребёнок, не понятно их или чей-то они отвлекаются на этого ребёнка, на что мне приходилось отвечать сто раз на один и тот же вопрос к тому же подставили моего ребёнка, что он с витрины взял журнал, мне пришлось его купить, но при... Читать отзыв Наблюдал такую картину сегодня на отделение опс 214013 на Кирова 6, работают операторы при этом им мешает какой-то ребёнок, не понятно их или чей-то они отвлекаются на этого ребёнка, на что мне приходилось отвечать сто раз на один и тот же вопрос к тому же подставили моего ребёнка, что он с витрины взял журнал, мне пришлось его купить, но при этом этот журнал дала та девочка моему ребёнку, я понимаю что может некуда деть ребёнка, но можно как-то решить чтоб он не мешал клиентам

Недостатки:

Долгое обслуживание из-за отвлечения операторов

Плохое , и грубое обслуживание!

Екатерина 26 ноября, 2020 год

Я очень часто посещаю почтовое отделение п, Восточного 624975. Новая девушка, обслуживает плохо , и грубо , хоть и работает всего нечего , такое ощущение,
что ее , насильно заставили работать. Не нравится не работай , а с клиентами так обращаться не нужно .
Несколько недель назад , может меньше , работала очень хорошая девушка . Конечно не... Читать отзыв Я очень часто посещаю почтовое отделение п, Восточного 624975. Новая девушка, обслуживает плохо , и грубо , хоть и работает всего нечего , такое ощущение,
что ее , насильно заставили работать. Не нравится не работай , а с клиентами так обращаться не нужно .
Несколько недель назад , может меньше , работала очень хорошая девушка . Конечно не все сразу получалась , но она старалась , и была намного лучше нынешней .

Недостатки:

Грубое обращение.

Путешествие из Москвы и обратно

Наталья 26 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 хочу раскапать о «замечательно работе» сортировочного центра в Воронеже 20. 11.2020 мне была отправлена посылка из Москвы 23.11.2020 она прибыла в сортировочный центр Воронежа, пробыла там до 26,11,2020 и вместо того чтобы отправить посылку к месту назначения ,а именно село Щучье Лискинский район ее отправили обратно в Москву. Я хочу знать на каком основании это было сделано и когда я... Читать отзыв хочу раскапать о «замечательно работе» сортировочного центра в Воронеже 20. 11.2020 мне была отправлена посылка из Москвы 23.11.2020 она прибыла в сортировочный центр Воронежа, пробыла там до 26,11,2020 и вместо того чтобы отправить посылку к месту назначения ,а именно село Щучье Лискинский район ее отправили обратно в Москву. Я хочу знать на каком основании это было сделано и когда я получу свою посылку.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не качественные услуги

Почтовое отделение 249266 Приятно теперь заходить на почту! Спасибо!

249266 Алнеры (жители) 26 ноября, 2020 год

Уважаемая Александра Петрова ,Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время .

Уважение и быстрота облуживания сотрудника

Элеонора 26 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Почта 123290, Москва. Приятно теперь заходить на почту! Сотрудники почты обращаются с уважением! На отправку ушло 3 мин с учетом моих записей на пакете отправления.

спасибо за работу

ирина 26 ноября, 2020 год

спасибо девочкам из 459 отделения!сын пошёл отправлять посылку,с непривычки всё перепутал,расстерялся,девочки всё доброжелательно объяснили,помогли!всё очень душевно!

Отвратительная работа с ЕМС

Гость 26 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калач-на-Дону, Октябрьская ул., 281 Отправляла письмо ЕМС ,быстрая доставка,Калач-на-Дону до Москвы за 6 дней.Это просто ужас.Если не умеете работать с ЕМС уберите ее вообще.Такие деньги берете,за что?????

Хочу отметить работу почтальонов 117463

Елена Воронова 26 ноября, 2020 год

Спасибо.Всё доставили вовремя,ждала письмо от сына с армии.Почтальон просто душка,позвонила,сообщила,как только письмо поступило,так бы все работали.

Достоинства:

Всегда доброжелательны

Недостатки:

Нет

Галина Касаткина

Гость 26 ноября, 2020 год

Вы выражаю огромную благодарность за отличную работу с клиентами, почтальону Кристине на почтовом отделении 450030. Всегда с удовольствием прихожу в это отделение, т.к. всегда доброжелательны и готовы помочь, если что то не понятно . Большое спасибо. Так держать !!!!

ПОЧТА РОССИИ ОС ДЕЙСКОЕ 361221

Резуан 25 ноября, 2020 год

Огромное спасибо за добросовестный труд. Отличная работа сотрудников с каждым днём все лучше и лучше . Огромное достижение с клиентом и за хорошую работу начальника отделение

Достоинства:

Адекватность , Вежливость

Недостатки:

Нет

117218 Слова похвалы.

Анна 25 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, д. 17-1 Здравствуйте,хочу сказать, что персонал весьма отзывчивый.Но постоянно предлагают услуги и не хотят отпускать,так что покупаю лото))

Достоинства:

Быстро с улыбкой

Недостатки:

В лото максимум выигрывала до 200р.

Требуется ремонт

Гость 25 ноября, 2020 год

Отделение почты по адресу с.Кутузовка Шербакульского района,нуждается в ремонте и элементарной уборке. Грязь, тюль весит грязная,на столе оператора беспорядок,товар лежит на полу,что противоречит саннормам. Оператор с большим стажем, будучи на пенсии,медлительная, обслуживает очень медленно. Так как временно не работает сберкасса,людям приходится идти в это отделение почты,что бы оплатить услуги жкх.

Почему они Почта России?

Арзу Алиев 25 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Пользуюсь систематически услугами Почты России в ОПС 124365 (Москва, Зеленоград). Часто, по роду деятельности, отправляю заказные письма с уведомлением или без уведомления о вручении. Что первое резко бросается в глаза и от чего чувствуешь себя "ущербным", войдя в отделение Почты России - это недружелюбный персонал, временами даже вызывающе недружелюбный. Например, в течение сентября-ноября 2020 г. я не менее 5... Читать отзыв Здравствуйте! Пользуюсь систематически услугами Почты России в ОПС 124365 (Москва, Зеленоград). Часто, по роду деятельности, отправляю заказные письма с уведомлением или без уведомления о вручении. Что первое резко бросается в глаза и от чего чувствуешь себя "ущербным", войдя в отделение Почты России - это недружелюбный персонал, временами даже вызывающе недружелюбный. Например, в течение сентября-ноября 2020 г. я не менее 5 раз посещал данное отделение и всё время сталкивался с одним и тем же, а именно:
1. Получив талончик и дождавшись приглашения, подходишь к окошку и здороваешься с сотрудником, которая в это время продолжает заниматься своими делами, в том числе, разговаривать по личному телефону не поднимая в твою сторону головы. На вопрос - я правильно пришёл, получаю всегда один и тот же ответ - я же сказала подождите.
2. Подойдя к окошку необходимо передать документы, произвести оплату, что-то проверить и так далее, но для этого, надо освободить руки, положив свои личные вещи куда-то...Но не тут то было - столиков у окошка нет, в небольшое пространство над "прилавком" завалено всегда материалом самой почты.
3. В результате хамского отношения сотрудника почты и отсутствия возможности для размещения личных вещей, 21.10.2020 г. были оставлены в отделении личные документы (файл с документами). Позже, на обращение в отделение к сотруднику по данному вопросу был получен ответ, что какой-то файл был найден с одним листочком, но нашедшего пока нет на рабочем месте. Попросили оставить номер телефона, чтобы он мог перезвонить. Естественно, что никто не позвонил и не собирался звонить. Через несколько дней посетил отделение и с трудом разыскал (дождался) данного сотрудника, который всем своим видом предлагал мне "пойти куда-то подальше"....Естественно, ничего у него не было.
Глядя на всё это думаешь - а почему они Почта России? Чем они заслужили представлять нашу страну таким гадким способом?

Благодарность

Елена 25 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 Уважаемые сотрудники Почты России.
Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время на поход в... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Почты России.
Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время на поход в магазин.
Особую благодарность хочется выразить работникам отделения №24. Там отзывчивые и вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, в зале чистота и порядок. Сразу вспоминается золотое правило: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами."
Хочется пожелать вам и дальше с радостью выполнять свою работу, побольше благодарных клиентов и крепкого здоровья!

Караул. 141851

Павел 25 ноября, 2020 год

Работников много, а толку нет, очень медленное обслуживание. Неуважительное отношение к клиентам. Несколько раз отказывали в снятии наличных с карты почта банка, отправляли в Москву и на Лобню.

отличное обслуживание.

Гость 25 ноября, 2020 год

454112 Челябинск Пиоерская 11. Пришел отправить бандероль. Очень понравилось обслуживание. Пока оформляли набрал круп, консервов, цены приемлемые. Пожелали доброго дня. Ушел с хорошим настроением.

Отличное обслуживание

Гость 25 ноября, 2020 год

400065 почтовое отделение ,хочу выразить благодарность Ларисе Константиновне ,хороший начальник ,в любое время дня и суток можно ей позвонить ,она ответит на любой вопрос и поможет .Большое ей спасибо!!!

Посылка!!!!!!

Гость 25 ноября, 2020 год

зачем вы футболите посылку тут да сюда.Когда её уже отправят получателю. За что я заплатил 2400 руб?

Показать 1 ответ

оценка работы 644070

елена 25 ноября, 2020 год

в отделение всегда порядок мне нравится ходить на почту люди постоянно ругаются а девочки операторы все терпят спокоино на всех реагируют обслуживают быстро только вот операторов мало говорят штат не укомплектован если было больше операторов то очередей бы не было

Доставка плохая!!!

Алексей 24 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сызрань, ул. Пархоменко 35 А Всё время посылки доходили из Архангельска за 1,5-2 дня, сейчас сказали, что у почты России нет денег на доставку жд транспортом. Посылка весит уже третий день, скажите, когда это закончится, если у вас нет денег на быструю доставку, то делайте тарифы меньше!!! 80081254744083

благодарность

Гость 24 ноября, 2020 год

Благодарю сотрудницу почты 109507 Осипову Марию за ясное, доходчивое объяснение всех моих неясностей в отправке посылки. Даже посоветовала быструю отправку ЕМС.

спасибо за помощь

Гость 24 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность работнице почты 109507 Кондратьевой Светлане за оперативную, профессиональную работу. Очень нравится как она вежливо общается с клиентами.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов