ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Получение почтовых отправлений

Ткаченко А 24 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Отрадная, ул. Гагарина, 4 Доброго времени суток. Подумайте, как работает почта, хорошо или плохо: извещение на получение почтового отправления выписано 17.11.20, а приносят это извещение 23.11.20г., т е через неделю! При этом обязательно обозначают, что срок хранения ограничен! Как думаете, какую оценку ставить за обслуживание ?

Показать 1 ответ

Спасибо огромное!!!

Канаушев Михаил 24 ноября, 2020 год

Отлично работает почтовое отделение в городе Ковдор Мурманской области,по адресу Кирова 7. Быстро! Качественно! Всегда помогут подскажут! Спасибо им огромное!

1 Класс!!!

Гость 24 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, Гагарина д, 64 Посылка, отправление 1 класса, быстрее только курьерской службой. Расстояние по прямой из Омска в Челябинск 700 с небольшим километров. 7 дней, еще не доставлено! Средняя скорость 100 км в сутки! Почта России не меняется, все как обычно.

Показать 1 ответ

Кусочек скотча

Татьяна 23 ноября, 2020 год

Добрый вечер.
Хочу выразить большую благодарность оператору почты Одинцовой Нине. Почта располагается по адресу: Московсеая обл., г.Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 23. Сегодня 23.11.2020 года, я получала посылку.
Пакет, который я получала был большой...И Нина, глядя на меня, поняв, что я пешком... сделала ручку из скотча. Мелочь, кто то скажет ерунда.... Знаете, а мне было очень приятно!!!Неожиданно. Затрачено: времени -1-2мин., скотч -пару... Читать отзыв Добрый вечер.
Хочу выразить большую благодарность оператору почты Одинцовой Нине. Почта располагается по адресу: Московсеая обл., г.Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 23. Сегодня 23.11.2020 года, я получала посылку.
Пакет, который я получала был большой...И Нина, глядя на меня, поняв, что я пешком... сделала ручку из скотча. Мелочь, кто то скажет ерунда.... Знаете, а мне было очень приятно!!!Неожиданно. Затрачено: времени -1-2мин., скотч -пару витков... А мои эмоции я измерить не могу. Спасибо Нина.
Вообще в последнее время, очень удивляет и восхищает почта. то созваниваются, чтобы сообщить, что посылка пришла и срок хранения заканчивается...Спасибо девочки за Вашу работу и улучшения!!!

188824 Молодцы

Оксана 23 ноября, 2020 год

Прекрасное отделение 188824, молодцы, отлично так держать, хороших вам успехов в вашем труде с уважение к вам и вашему труду так необходимому в наше время

Благодарность

Гость 23 ноября, 2020 год

Посетил сегодня почту 107370 на Маршала Рокоссовского 7к4,обслуживала меня сегодня Екатерина,очень приветливая и отзывчивая,посоветовала как лучше и быстрее отправить письмо . Так же прикупил себе продукты и не думал что там и это можно купить по акции! Спасибо, буду заходить.

Безобразие 141851

Татьяна 23 ноября, 2020 год

Мне не приносят в ящик журнал с программой, который я выписала. Я зашла в отделение узнать причину. Причину мне так и не назвали, более того, нахамили, обругали. Посещать отделение и выписывать что-либо больше желания нет.

Недостатки:

все плохо

крик души!!!

Екатерина 23 ноября, 2020 год

Зашла оплатить квитанцию за квартиру и забрать газеты и журналы, которые я выписала пока почтальон в отпуске, но так и не смогла. На мой вопрос где мои газеты и журналы мне ответили, что они не в курсе. Прошу принять меры и вернуть мне мои журналы и газеты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

во всем.

Показать 1 ответ

надежда777

Гость 23 ноября, 2020 год

посылка с Алтая на Камчатку шла,ехала,ползла ровно 3 месяца!Это что за скорость такая?За услугу взяли 3000 т, с лишним!Возмущению нет придела! Может за такие деньги стоит побыстрее передвигаться!

О работе начальника отделения.

Гость 23 ноября, 2020 год

Отделение Почты России с индексом 396623 села Шекаловка Воронежской области. Начальник отделения очень грубый и невоспитанный человек. Со всеми на "ТЫ", хотя идут люди разного возраста. На таких должностях хотелось бы видеть людей образованных, воспитанных....

Беспредел на почте

Гость 22 ноября, 2020 год

Я работающая пенсионерка, жительница с.Дебесы в пятницу 20.11.2020 года целый час была на почте с. Дебесы и ушла, не солоно хлебавший.
Мне надо было отправить 2 посылки. Столкнулась там с абсолютным безразличием и нерасторопностью со стороны оператора-девушки.
Во-первых, я стояла в очереди минут 10-15, когда, можно сказать, почти не было людей.
У окошка я столкнулась с другой проблемой - пропал... Читать отзыв Я работающая пенсионерка, жительница с.Дебесы в пятницу 20.11.2020 года целый час была на почте с. Дебесы и ушла, не солоно хлебавший.
Мне надо было отправить 2 посылки. Столкнулась там с абсолютным безразличием и нерасторопностью со стороны оператора-девушки.
Во-первых, я стояла в очереди минут 10-15, когда, можно сказать, почти не было людей.
У окошка я столкнулась с другой проблемой - пропал Интернет - там, где-то кто-то задел шнур. При этом оператор даже с места не встала, она сидела и ждала, когда включится Интернет, и это продолжалось очень долго. Я сама предлагала уже отправить по другому соседнему компьютеру, где Интернет работал, но на мои предложения реакции - просто никак. В конце-то наконец Интернет включился, но очень долго загружался.
После оформления одной посылки, столкнулась с другой проблемой - я расплатиться не смогла, потому что карточкой плату за отправку посылки они не принимают, у них нет такой программы, но при этом, не так давно, буквально в начале осени, я отправила бандероль и свободно расплатилась карточкой за услугу. В итоге я побыла там целый час и ушла обратно со своими посылками восвояси. На вопрос, завтра будут работать или нет, ответ короткий и простой: - мы не знаем, нам еще не сказали.
Получается я на работе отсутствовала целый час, но свою работу я должна была доделать, поэтому пришлось пропустить курс физиолечения.
Я ужасно расстроилась, у меня просто нет предела возмущениям.
Работники почты должны предупреждать заранее, что оплата посылок у них идёт наличными деньгами, и, вообще, с людьми так работать НЕЛЬЗЯ!

почтовое отделение 390035

Андрей 22 ноября, 2020 год

Посетил отделение 390035 в г. Рязань. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отправление получил быстро

Самовольное оформление отказа

Геннадий Кан 22 ноября, 2020 год

Два непринятых звонка длительностью до 10 секунд с перерывом в 5 минут явились поводом для самовольного оформления отказа от получателя и отправлением назад на таможню. При этом отправитель никакого отзыва не оформлял!

Недостоверная реклама услуг

Татьяна 21 ноября, 2020 год

Являюсь клиентом Почты России. До сих пор претензий особенно не было. Однако недавно пришло письмо мне на электронную почту с описанием услуги по оплате налогов прямо на почте. Типа можно прийти и ЕСЛИ ЗАБЫЛ КВИТАНЦИЮ ДОМА, то можно оплатить налог прямо на почте по ИНН клиента. Моя дочь сутками работает и не успела получить письмо от налоговой с квитанцией. А... Читать отзыв Являюсь клиентом Почты России. До сих пор претензий особенно не было. Однако недавно пришло письмо мне на электронную почту с описанием услуги по оплате налогов прямо на почте. Типа можно прийти и ЕСЛИ ЗАБЫЛ КВИТАНЦИЮ ДОМА, то можно оплатить налог прямо на почте по ИНН клиента. Моя дочь сутками работает и не успела получить письмо от налоговой с квитанцией. А мне не дают. Она пошла в наше отделение на Ленинском 93. Там ей сказали - ничем помочь не можем и идите в налоговую за квитанцией. Зачем предлагать услугу, которая не работает?

Показать 1 ответ

работают крысы

Гость 21 ноября, 2020 год

сын отправил посылку с хабаровского края в ленинградскую обл получив посылку на почте там же в присутствии работников почты ее открыла и сразу с боку выпала полтора литровая бутылка с водой и пакет пшена это с посылки украли и на этот вес вложили эту еренду надо вычислять этих крыс и давить эту мерзость

Достоинства:

посылка нигде не задерживалась

Недостатки:

есть крысы которые вскрывают посылки и воруют из за них больше не хочется пользоваться услугами почты россии

Посылку отправили на Луну

Галина 21 ноября, 2020 год

Я отправила посылку с трек-номером CA044069568RU 16.10.2020 в Грецию. Последняя запись, которая внесена на портале отслеживания посылок - 20 октября 2020, 13:56 111974, Москва Покинуло сортировочный центр. На сегодня, 21 ноября, посылка 36 дней в пути. Сколько я пыталась узнать, куда они покинули мою посылку - без толку; официальные запросы на адрес Почты России, написание претензии в отделение,запрос ... Читать отзыв Я отправила посылку с трек-номером CA044069568RU 16.10.2020 в Грецию. Последняя запись, которая внесена на портале отслеживания посылок - 20 октября 2020, 13:56 111974, Москва Покинуло сортировочный центр. На сегодня, 21 ноября, посылка 36 дней в пути. Сколько я пыталась узнать, куда они покинули мою посылку - без толку; официальные запросы на адрес Почты России, написание претензии в отделение,запрос в Претензионный отдел, в профильное Министерство - все открещиваются или система выдает автоматическое сообщение, что обращение зарегистрировано. По обращению не работает НИКТО. В отделении мне сообщили, что срок рассмотрения заявлений по международным отправлениям - 90 дней. Господа, как можно так работать? Посылка перестала отслеживаться, не дойдя до таможни, она в Москве, и вы ничего не делаете, чтобы определить ее местонахождение, имея трек-номер? Я имею опыт отправки посылки системой EMS, "с ускорением", по соотв. тарифу. Посылка шла 66 дней, никто мне не компенсировал эту задержку, не смотря на обращение. Почему Почта России так безобразно выполняет свою работу? Нет никаких прямых контактов, чтобы можно было с кого-то что-то спросить. Мне посылка из Греции пришла за 21 день, при этом ее 6 дней мотали по Москве, перемещали из одного отделения в другое. Грецию она покинула за 2 дня, переместившись при этом с острова на материк, пройдя все необходимые процедуры. Почувствуйте разницу.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

полная безответственность и разгильдяйство, эшелонированная система защиты от потребителя. Потребитель только платит, а услуги не предоставляются

Посылка зависла в сортировочном центре

Сергей 21 ноября, 2020 год

Неделю посылка как пришла в сортировочный и больше о ней ни слуху ни духу,на мой вопрос в контактный центр сказали что это связано с логистикой мол идёт поиск наилучшего варианта доставки . Хотя другие посылки отправленные позже и через этот сортировочный центр давно получил,складывается впечатление что сотрудники этого центр устранились от выполнения свойх обязанностей.

Лучшее отделение 195027

Андрей 20 ноября, 2020 год

Огромное спасибо за добросовестный труд. Отличная работа руководства и персонала. С каждым годом все лучше и лучше на почте . Огромные достижения в работе с клиентами . Девочки самые лучшие!

Отличная работа!

Юлия 20 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Асбест, ул. Мира, д. 2 Отличная и слаженная работа почтового отделения г. Асбеста, ул. Мира, 2 (ОПС 13)! Всегда хожу только в это отделение именно из-за коллектива! Девочки оперативно выполняют свою работу, не создавая очереди. Умеют найти подход к каждому клиенту, быстро и деликатно отвечают на все возникшие вопросы. Настоящие профессионалы!!!

Достоинства:

Оперативно обслуживают.
Подход к каждому клиенту.
Приветливый персонал.

Недостатки:

Минусов нет.

Лучшее отделение!

Елена И. 20 ноября, 2020 год

Отличная и слаженная работа нашего почтового отделения! Девочки оперативно выполняют свою работу, не создавая очереди. Умеют найти подход к каждому клиенту, деликатно отвечают на все возникшие вопросы. Отличный коллектив, только положительные эмоции остаются после посещения почты. Молодцы! Настоящие профессионалы!!!

Достоинства:

Оперативно обслуживают.
Не грубят.
Приветливый персонал. Профессиональное обслуживание.

606448 отделение

Александр 20 ноября, 2020 год

Очень нравиться отделение город бор 606448 девочки всегда помогут, всегда улыбаться приятно ходить в это отделение. Очереди нету быстро работают. Молодцы 5

Достоинства:

Очень чисто.

Недостатки:

Нету

Спасибо за труд !!!

Ирина 20 ноября, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность коллективу почтового отделения № 3 в г. Серпухове Московской области !!! Всегда вежливы и корректны сотрудники данного отделения, обсуживают очень быстро и профессионально. Все три "окна" работают на прием и это исключает наличие больших очередей. Всегда можно получить исчерпывающую информацию по услугам ! По роду деятельности часто приходиться пользоваться услугами Почты России и выбора не приходится... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность коллективу почтового отделения № 3 в г. Серпухове Московской области !!! Всегда вежливы и корректны сотрудники данного отделения, обсуживают очень быстро и профессионально. Все три "окна" работают на прием и это исключает наличие больших очередей. Всегда можно получить исчерпывающую информацию по услугам ! По роду деятельности часто приходиться пользоваться услугами Почты России и выбора не приходится делать, поскольку почтовое отделение № 3 - самое лучшее в городе. Спасибо коллективу за их труд !!!

Благодарность отделению 107370 Бульвар Маршала Рокоссовского 7к4

Гость 20 ноября, 2020 год

Решила написать отзыв про это отделение и сотрудников, являюсь постоянным посетителем и меня всегда всегда удивляло какие там операторы. Обслуживают быстро, приветливые .Отправляю посылки большие и тяжелые иногда даже неудобно, ну девочки быстро все оформляют так что задержек нет. Хочу пожелать им терпения )))))

Достоинства:

быстро.

Недостатки:

нет

Надо предупреждать о возможностях.

Хвостова 20 ноября, 2020 год

Принесла на почту заказное письмо, предупредила,что давно не пользовалась услугами почты, на это не обратили внимания. Я считала, что если письмо заказное его доставят по адресу, оказалось надо идти на почту. Получатель старая бабушка под 80 лет. Очень растроилась, эпидемия, ей выходить нельзя. Почему работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Недостатки:

Работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Какая чудесная профессия

Гость 20 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Позвольте от всей души выразить вам неподдельную благодарность за ваш благородный труд!!! Пусть спасибо-то красиво,не нальешь его в стакан, и на хлеб-то не намажешь, и не уберешь в карман-и тем неменее СПАСИБО вам за терпение! Что греха таить, мы,клиенты тоже не всегда подарок! Спасибо!

Ужасно, Не связывайтесь с этим банком!

Гость 20 ноября, 2020 год

Писала уже сюда, в итоге отреагировали только на одну услугу которую вернули! Вторую так и не отреагировали на "Гарантированную ставку" в размере 3 450,00 руб.! Ужасно пересчитывают сумму кредита! Ответ был на две услуги, а в итоге одна! Безобразие! Больше никогда в жизни не обращусь за этой услугой в этот банк!

Достоинства:

Нет никаких плюсов!

Недостатки:

Ужасное обслуживание!

Отличное качество обслуживания

Гость 20 ноября, 2020 год

Великолепный коллектив в ОПС
394063 по адресу воронеж, ул. Переверткина 11. Быстрое и вежливое обслуживание. Вот бы во всех отделениях так же работали.

Благодарность

Наймушина С.Ю 19 ноября, 2020 год

Моя бабушка получает пенсию в ОПС 191014 г СПб по адресу ул . Восстания 24/27. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам почтового отделения, за внимательное отношение и быстрое обслуживание. Моя бабушка Наймушина С.Ю , всегда получает пенсию в этом отделение и всегда отправляет посылки правнукам. Недавно отправляла посылку и так осталась довольна обслуживанием ,ей все аккуратно упаковали ,ещё... Читать отзыв Моя бабушка получает пенсию в ОПС 191014 г СПб по адресу ул . Восстания 24/27. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам почтового отделения, за внимательное отношение и быстрое обслуживание. Моя бабушка Наймушина С.Ю , всегда получает пенсию в этом отделение и всегда отправляет посылки правнукам. Недавно отправляла посылку и так осталась довольна обслуживанием ,ей все аккуратно упаковали ,ещё предложили купить лотерейку ,которая действительно оказалась выигрышной. Спасибо большое за такой чуткий и отзывчивый коллектив.

Достоинства:

Быстрота и качественное обслуживание.

Недостатки:

Минусов неи

Благодарность

Евгения Семеновна 19 ноября, 2020 год

Великолепное отделение, сотрудники просто супер , такой скорости обслуживания можно просто позавидовать ,все бы отделения так работали. Принесла 10 писем , они мне оформили за 5 минут. Пока стояла думала , что купить из продуктов. ,у меня расчет попросили. Я и ахнуть не успела. Очень довольна . Буду всегда приходить только вы это отделение.Выражаю благодарность Жеребцовой Л.Н., Калинкиной... Читать отзыв

Великолепное отделение, сотрудники просто супер , такой скорости обслуживания можно просто позавидовать ,все бы отделения так работали. Принесла 10 писем , они мне оформили за 5 минут. Пока стояла думала , что купить из продуктов. ,у меня расчет попросили. Я и ахнуть не успела. Очень довольна . Буду всегда приходить только вы это отделение.Выражаю благодарность Жеребцовой Л.Н., Калинкиной М.В. Тарасенко А.В. а также их руководителю отделения Васильевой О.В. Спасибо огромное за качественную работу. ОПС 191014 город СПб вы самые лучшие!!!! Спасибо огромное!!!!

Достоинства:

Быстрое обслуживание, прием и выдача, подбор упаковки и помощь в правильном заполнении описей.

Недостатки:

Нет.

Отличное отделение рядом с санаторием.очень удобно

Миша 19 ноября, 2020 год

отдыхаю в сочи часто.всегда отправляю посылки с подарками.в этом отделении всегда помогут.все быстро приходит и в срок. отделение отличное.веселый коллектив и умелый ;)

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Получение почтовых отправлений

Спасибо огромное!!!

1 Класс!!!

Кусочек скотча

188824 Молодцы

Благодарность

Безобразие 141851

крик души!!!

надежда777

О работе начальника отделения.

Беспредел на почте

почтовое отделение 390035

Самовольное оформление отказа

Недостоверная реклама услуг

работают крысы

Посылку отправили на Луну

Посылка зависла в сортировочном центре

Лучшее отделение 195027

Отличная работа!

Лучшее отделение!

606448 отделение

Спасибо за труд !!!

Благодарность отделению 107370 Бульвар Маршала Рокоссовского 7к4

Надо предупреждать о возможностях.

Какая чудесная профессия

Ужасно, Не связывайтесь с этим банком!

Отличное качество обслуживания

Благодарность

Благодарность

Отличное отделение рядом с санаторием.очень удобно

Курьерские службы

Вопросы и ответы