ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.3 5

18367 отзывов / 711620 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отделение 197350

Мария 8 февраля, 2025 год

К удивлению, последнее время быстро обслуживают. Девочки молодцы. Надеюсь так будет и дальше. В отделении чистенько,хотя надо сделать ремонт.

благодарю за хорошую работу и отзывчивость

Петр 8 февраля, 2025 год

Хочу поблагодарить работников архива Главпочтамта 677000 города Якутска за хорошую работу и отзывчивость в отношении клиентов.

Благодарность почтовому отделению 394024

Оксана 5 февраля, 2025 год

Хочу выразить сердечную благодарность работникам почтового отделения № 24 г. Воронежа, Коминтерновского р-на (Индекс 394024). Особенно хочу отметить оператора Полякову Ольгу Петровну, за её внимательность и долготерпение. Посылка сыну в армию прошла благополучно и вовремя.
Атмосфера в отделении находится на высоком проф. уровне, всё сделано быстро, чётко, без громоздких очередей.

Отличное обслуживание отделение 122 Самара

Виктор 4 февраля, 2025 год

Хорошее отделение, быстро и качественно все делают, всем бы так. Выпишите им премию. Все вопросы решают оперативно, не грубят, милые операторы.

Достоинства:

Отличное, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, очередей почти нет

Недостатки:

Минусов нет.

Показать 1 ответ

Отличная работа п/о 443122 Самара

Виктор 4 февраля, 2025 год

Отличная работа сотрудников почтового отделения 443122 г. Самара. Всегда вежливы, добры, помогут и подскажут. Молодцы, так держать.

Сюрприз от почты России

Елена 1 февраля, 2025 год

Перед новым годом купила на почте 2 лотерейных билета по 100 рур., мне их активировал по номеру телефона и сказали , что если будет выигрыш, вам придёт смс.Один билет выиграл 100руб. Когда я пошла на почту , 18 января чтобы забрать выигрыш, сотрудник отправил мне код и я озвучила ему и мне выдали 100 руб. И заодно сотрудник... Читать отзыв Перед новым годом купила на почте 2 лотерейных билета по 100 рур., мне их активировал по номеру телефона и сказали , что если будет выигрыш, вам придёт смс.Один билет выиграл 100руб. Когда я пошла на почту , 18 января чтобы забрать выигрыш, сотрудник отправил мне код и я озвучила ему и мне выдали 100 руб. И заодно сотрудник подключила сне подписку на 4 дня с меня снимали по 30 рублей. Итого 120 руб. Уже и на почте занимаются мошенничеством. Больше никогда на почте не буду покупать билеты и всем расскажу.

Тульский главпочтамт

Ирина 31 января, 2025 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Удобное расположение, вежливое обслуживание, своевременная доставка. Пользуюсь услугами Почты России не первый раз, никаких проблем не возникало.

Отличная работа

Лилия 31 января, 2025 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Очень вежливый и компетентный коллектив, всегда перероют все и найдут отправление, очередей нет, всегда чисто, кондиционер, побольше таких отделений...

Отличная работа

Лилия 31 января, 2025 год

Хочется выразить благодарность работникам отделения. Очень быстрое обслуживание. Работает четыре окна. Очень вежливый и компетентный коллектив, всегда перероют все и найдут отправление, очередей нет, всегда чисто, кондиционер, побольше таких отделений...

Обслуживание

Наталья 28 января, 2025 год

Приходила за посылкой в отделение 442041. Очень понравилось обслуживание сотрудницы Ольги.Хочу поблагодарить ее за работу.

Достоинства:

Отличная работа!

Возврат письма

Арина 27 января, 2025 год

На 5 баллов!! Возврат письма.
Отправила письмо получателю в Орловскую область (303900), он его не сможет забрать, хочу вернуть отправителю (я отправитель) в р.п. Коченево (632640 индекс). Трек-номер 63264081099912

Заказное письмо

[email protected] 27 января, 2025 год

Отправила письмо получателю, он его не сможет забрать (индекс 303900). Хочу вернуть письмо на свой адрес (632640) Трек-номер 63264081099912.

Вызов на собеседование на Почту России г.Балашиха Микр.Железнодорожный ул.Колхозная д.6

Мария 27 января, 2025 год

Вызов на собеседование на Почту России г.Балашиха Микр.Железнодорожный ул.Колхозная д.6 Меня записали через телефон. я приехала в это отделение в указанное время.Мне разЪяснили почему я досжна приехать в следующий день. Анкету мне не придаствили для заполнения. Я приехала в следующий день. Собеседование состоялось.Анкету я заполнила .Все договорились. Вакансия была на пол ставки. 5/2 или 2/2 по 12 часов.... Читать отзыв Вызов на собеседование на Почту России г.Балашиха Микр.Железнодорожный ул.Колхозная д.6 Меня записали через телефон. я приехала в это отделение в указанное время.Мне разЪяснили почему я досжна приехать в следующий день. Анкету мне не придаствили для заполнения. Я приехала в следующий день. Собеседование состоялось.Анкету я заполнила .Все договорились. Вакансия была на пол ставки. 5/2 или 2/2 по 12 часов. Сказали что Мне перезвонят когда будет поставка писем,почты,посылок. Мне звонка так и не поступило.Ждала звонка что бы постажироваться. И документы у меня в порядке были.А про меня просто забыли. Договорились и проигнорировали.На почтовом отделении микр.Железнодорожный ул.Колхозная д.6

Достоинства:

Отделение есть продажа продуктов.и Заказного письма

Недостатки:

Холод в тамбуре

Отличная работа оператора 4 окна на выдаче корреспонденции

Павел 24 января, 2025 год

Большое спасибо персоналу почтового отделения 119526, особенно оператору дежурившей в окне 4 сегодня 24 января 2025 года. Всегда очень доволен работой этого отделения. Спасибо!

Достоинства:

Высокое качество и быстрота обслуживания

Недостатки:

Нет практически. Умеют работать люди

Офис (помещение )

Корней Северов. 24 января, 2025 год

Почта России находится в убогом, до царских времен, ветхом здании, нет желания даже входить в него, не то что бы пользоваться услугами почты!

Достоинства:

Сотрудники почты вежливые и профессиональные!

Недостатки:

Нет условий для нормальной работы!

Офис (помещение )

Корней Северов. 24 января, 2025 год

Когда уже почта переедет из до царского времени ветхого дома в более современное здание, стыдно смотреть, и не желание входить в это здание!

новые правила

Дмитрий 17 января, 2025 год

согласно новым правилам выдача посылок итд только по QR коду стало быть клиент почты теперь обязан купить смартфон хотя даже на озон и ваилберис оплата и выдача посылок возможна и по цифровому коду ,вот так старшие почтальоны ноют что денег мало и простой персонал работает за копейки но при этом своими придумками ай-ти мать иху ети отшивают от себя клиентов

Отличное обслуживание

Юлия 16 января, 2025 год

Отделение 353981 семигорский, самое хорошее отделение, доставка во время, уважительное отношение персонала.

Доставка посылки

Гость 15 января, 2025 год

Мне была отправлена посылка из Ростова в Свердловскую область. При отправлении был указан индекс отделения куда должна придти посылка. В итоге посылка пришла не то что в другое отделение города, а совсем в другой район, через три недели. Чтобы не ехать за 100 км я заказал и дополнительно оплатил доставку домой. Мне пришло уведомление что посылку доставят определенного числа с... Читать отзыв Мне была отправлена посылка из Ростова в Свердловскую область. При отправлении был указан индекс отделения куда должна придти посылка. В итоге посылка пришла не то что в другое отделение города, а совсем в другой район, через три недели. Чтобы не ехать за 100 км я заказал и дополнительно оплатил доставку домой. Мне пришло уведомление что посылку доставят определенного числа с 9 до 16 часов и предварительно позвонят. Не надеясь на звонок, я прождал целый день дома, но мне никто не позвонил и посылку не доставили, а вечером приходит уведомление о том, что не смогли вручить мне посылку и предложили приехать за ней в соседний район. После этого мне пришлось съездить до отделения указанного при отправлении и подать дополнительно заявление чтобы мою посылку все же направили в нужное отделение. Оставить претензию на работу в приложении почта, так и несмог, так как данной графы не нашел, при клике по ссылке гоняет по кругу, по сайту и на этом все. Посылку пока так и не получил. Не советую никому связываться с данной организацией и сам больше туда ни ногой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы:сроки доставки, качество сервиса, качество приложения "почта", неответственные работники

Обслуживание

Максим 14 января, 2025 год

Разделить нужно пенсионеров(по10мин мин занимают окно) и которые по 30 сек. и свободно. Почему на получение/отправления заказов у других сл/доставки таких очередей нет??? Или Вам всё равно, как Вас называют???(РукоВодители) и не нужно будет искать причину, а нужно искать способ устранения этой проблемы.

Достоинства:

Девчата молодые, молодцы, каких слепите, такие и будут в будущем работники

Недостатки:

БОЛЬШОЙ МИНУС когда работает в отделении с молодыми почти пенсионер/пенсионер, они (молодые) смотрят на них и работают как они, на от...

Доставка Почты России

Светлана 13 января, 2025 год

Это что-то с чем-то, а не доставка🤦отправили доставку с парфюмерного магазина. 28.12.24 дошло до СЦ Москвы и все...там и осталось. Доставка должна была прийти 01.01.25...хааа...они смеются мне в лицо. Уже до 20.01.25 отложено и утеряно🤦 никогда, слышите НИКОГДА, не пользуйтесь Почтой России как способом доставки

Показать 2 ответа

Почтовый бренд для продуктов "Почтовая марка"

Наталья 12 января, 2025 год

Вот интересно, если компания создает бренд продуктов, отчего нет желания продукт сделать качественным? Ведь те продукты, которые почта России продает под своем брендом - это прямо треш-треш... Мы прочитали состав шоколада и восхитились - насколько организация не считает потребителей своих услуг людьми. Пальмовое масло, конечно, продукт первой необходимости в стране, где не осталось животноводства. Но тем не менее, это далеко... Читать отзыв Вот интересно, если компания создает бренд продуктов, отчего нет желания продукт сделать качественным? Ведь те продукты, которые почта России продает под своем брендом - это прямо треш-треш... Мы прочитали состав шоколада и восхитились - насколько организация не считает потребителей своих услуг людьми. Пальмовое масло, конечно, продукт первой необходимости в стране, где не осталось животноводства. Но тем не менее, это далеко не про качество и не про бренд.

Благодарность работникам почтового отделения 197372

Андрей 9 января, 2025 год

Спасибо коллективу почтового отделения 197372. В предновогодней суете проявили внимание и помогли с оформлением почтового отправления!

Плохое обслуживание

Нина 9 января, 2025 год

Почтовое отделение 109559. Будто и оснащены оборудованием и чисто. Но сотрудники определяют атмосферу коллектива. Например, сотрудник Орлова Ирина Анатольевна откровенно вымещала свое плохое настрое на посетителях. То она желает обслуживать клиентов по очереди, то по талонам, то опять игнорируя рядом стоящих с талонами, подзывает только вошедших посетителей. В отделении не работают табло с номером окна. Посетителям приходится бегать от... Читать отзыв Почтовое отделение 109559. Будто и оснащены оборудованием и чисто. Но сотрудники определяют атмосферу коллектива. Например, сотрудник Орлова Ирина Анатольевна откровенно вымещала свое плохое настрое на посетителях. То она желает обслуживать клиентов по очереди, то по талонам, то опять игнорируя рядом стоящих с талонами, подзывает только вошедших посетителей. В отделении не работают табло с номером окна. Посетителям приходится бегать от одного окна к другому.

Отвратительная доставка

Маргарита 3 января, 2025 год

Отзыв:

Недавно я столкнулся с крайне неприятным опытом доставки посылки из Воронежа в Верхнюю Хаву. Несмотря на то что расстояние между этими населёнными пунктами всего 70 км, почта России решила отправить мою посылку через Ростов-на-Дону. Посылка была отправлена 26 декабря, а прибыла на место только 3 января.

Таким образом, время транспортировки составило почти неделю! Это не только крайне долго, но и вызывает... Читать отзыв Отзыв:

Недавно я столкнулся с крайне неприятным опытом доставки посылки из Воронежа в Верхнюю Хаву. Несмотря на то что расстояние между этими населёнными пунктами всего 70 км, почта России решила отправить мою посылку через Ростов-на-Дону. Посылка была отправлена 26 декабря, а прибыла на место только 3 января.

Таким образом, время транспортировки составило почти неделю! Это не только крайне долго, но и вызывает множество вопросов по поводу логистики и организации работы почты. Интересно, как можно так сложно и запутано доставить посылку в пределах одной области?

К сожалению, на этом неприятности не закончились. Когда я наконец получил посылку, она была в ужасном состоянии: упаковка была порвана, а содержимое - смято. На коробке было четко написано "ОСТОРОЖНО!!!ХРУПКОЕ!!!", но, похоже, это никак не повлияло на обращение с моей посылкой. Такое безответственное отношение к грузам просто недопустимо!

В заключение, мой опыт показывает не только беспредел в работе службы доставки Почты России, но и неразумные траты на транспортировку. Очень надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, и подобные случаи больше не повторятся. А я пользоваться услугами Почты России больше не буду.

Показать 1 ответ

Нет сотрудников на рабочем месте

Мария 3 января, 2025 год

3.01.2025 отделени 617000 открылись с обеда 14 .00
Но создалась очередь время 14.08 нет ни одного оператора на рабочем месте. Ответа нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет работников создалась осередь

Получение письма

Гость 2 января, 2025 год

Все отлично, спасибо за работу. Первый день после праздника. Работа как всегда отличная. Сотрудница Надежда очень приветливая, отзывчивая.

Посылка заблудилась.

Агастасия 2 января, 2025 год

заказала посылку в Джум до своего адреса, но мою посылку Почта России отправила не в тот адрес:
(Получите отправление LK426412061C в ОПС 678940 до 23.01.2025)
Хотя посылка должна была приехать совсем по другому индексу: 678930.
И теперь эта посылка уже не актуальна, я заазывала гирлянды на Новый год!.
Чтобы забрать эту посылку, мне нужно заказывать такси за 3500 и ехать... Читать отзыв заказала посылку в Джум до своего адреса, но мою посылку Почта России отправила не в тот адрес:
(Получите отправление LK426412061C в ОПС 678940 до 23.01.2025)
Хотя посылка должна была приехать совсем по другому индексу: 678930.
И теперь эта посылка уже не актуальна, я заазывала гирлянды на Новый год!.
Чтобы забрать эту посылку, мне нужно заказывать такси за 3500 и ехать за ним в другой город.
Еще жду две посылки и теперь что опять такая же история?
Почему нельзя было доставить до адреса, которое было указано на посылке?

Отсутствие грамотности сотрудников почты России

Анна 30 декабря, 2024 год

Отделение почты России 115573 г. Москва. Просьба проинформировать сотрудников почты о том, что к документам удостоверяющим личность относится не только паспорт гражданина России, но и СПРАВКА О СМЕНЕ (УТЕРЕ) паспорта и ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ тоже. Не плохо было бы научить сотрудников почты приносить свои извинения. Хамство поражает.

Достоинства:

Нет, к сожалению.

Недостатки:

Грубость, отсутствие вежливости при работе с людьми.

Ужасный сервис

Ksyu 30 декабря, 2024 год

Отправляла посылку 20.12.2024, срок доставки 7-9 дней по факту прошло уже более 12, но посылка ссудя по трек-номеру просто переезжает из Иркутска в Ангарск и снова в Иркутск и так несколько дней, операторы службы поддержки не могут дать информацию о реальном сроке доставки до адресата. Новогоднее настроение испорчено некомпетентностью данной компании и предоставляемым сервисом

Достоинства:

Нет и не было

Недостатки:

Не своевременная доставка посылки; затягивание сроков, некомпетентна служба поддержки клиентов; очень дорогая стоимость пересылки …

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 18367 отзывов