ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735963 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отравление посылки.

Ольга 21 октября, 2020 год

Здравствуйте! Хотелось бы, выразить свое безумное недовольство!!!! Дожили до того что уже на почте пенсионеров стараются обмануть, и стрясти больше денег.
Сегодня 21.10.2020 в 14:40 моя мама отправляла мне посылку с отделения 215807 г. Ярцево Смоленской обл. Посылка направлялась в Крым, вес 764 г и обошлась она в 455 руб. На логичный вопрос: "Почему так дорого", последовал ответ: "Потому что далеко".... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось бы, выразить свое безумное недовольство!!!! Дожили до того что уже на почте пенсионеров стараются обмануть, и стрясти больше денег.
Сегодня 21.10.2020 в 14:40 моя мама отправляла мне посылку с отделения 215807 г. Ярцево Смоленской обл. Посылка направлялась в Крым, вес 764 г и обошлась она в 455 руб. На логичный вопрос: "Почему так дорого", последовал ответ: "Потому что далеко". А про то, что оператор, по умолчанию, сделал отправление 1 класса, сказано не было. Обычное же отправление, стоило бы 308 руб. разница в 147 руб. Вы, что там ох. совсем??? Вам что, от этого лучше стало, плюсик к премии что ли? Для пенсионера это очень большая разница! К сожалению, фамилия оператора неизвестна, чек совсем белый, и там практически ничего не видно. Просьба разобраться с сотрудником и направить официальный ответ на электронную почту [email protected]

Отличное качество обслуживания почтового отделения 669133

Баран Андрей Сергеевич 21 октября, 2020 год

Огромное спасибо сотрудникам почтового отделения 669133 за отличную работу. Всегда приветливый персонал, помогут и подскажут. Посылки и корреспонденция приходят во время.

Недостатки:

нет

перестала отслеживается на сайте отправления

Петрович 21 октября, 2020 год

перестали отслеживается посылки и не приходят уведомления с почты на адрес в итоге посылки уезжают обратно, приходится ежедневно бегать на почту проверять, на жалобы никакой реакции.

Достоинства:

есть упрощенная система получения

Недостатки:

упрощенная система не работает так как оповещения о прибытии посылки в отделение не приходят, хотя есть все данные и номер сотового, ну что сказать такой менталитет в России и совка уже нет а все работает по прежнему.

Отделению 115419

Казакова Ирина 21 октября, 2020 год

Приятно была удивлена, что в такое сложное эпидемиологическое время меня быстро и качественно обслужат. В отделении сотрудники не только уделят внимание каждому посетителю, но и дадут качественную консультацию. Светлое, уютное помещение всегда содержится в порядке и чистоте. Спасибо.

Онлайн оформление посылок

Владислав 21 октября, 2020 год

При онлайн оформлении почтового отправления калькулятор выдал мне сумму 512р., которая и была оплачена . После сдачи посылки в отделение на мой e-mail пришёл чек уже на 716р. После моего обращения в службу поддержки и претензии, мне пришёл ответ, что посылка была отмечена в отделении, как "не габаритная" и в связи с этим стоимость отправки возросла. Размер посылки 40х30х20... Читать отзыв При онлайн оформлении почтового отправления калькулятор выдал мне сумму 512р., которая и была оплачена . После сдачи посылки в отделение на мой e-mail пришёл чек уже на 716р. После моего обращения в службу поддержки и претензии, мне пришёл ответ, что посылка была отмечена в отделении, как "не габаритная" и в связи с этим стоимость отправки возросла. Размер посылки 40х30х20 см, вес 4кг. Не о каком "не габарите " речи быть не может. С карты сняли 716р, вместо 512р. Могли таким образом снять и 7000р, приписав ещё что-нибудь. Будьте осторожны, давая таким образом почте снимать деньги вашей карты .

Письма не приходят

Елена 20 октября, 2020 год

Банально не приходят письма во Всеволожский район Ленинградской области. По самому Всеволожскому району письмо из налоговой идет месяц-полтора. Из Всеволожского района в Санкт-Петербург приходят за 3 дня.
Обратно - вообще нет. Никак.

Ужасная работа почтового отделения РФ

Гость 20 октября, 2020 год

Заказ успешно пришёл в страну, но на почтовом отделении сказали "Этой посылки в базе нет и быть не может ". Оказалось, что посылка прохранилась там целый месяц и отправилась обратно к продавцу. Работники почтового отделения покосились на нас и сказали "А раньше надо было"...
Я вот не понимаю это во всех регионах России!? Отвратительное отношение к людям и не выполнение своих... Читать отзыв Заказ успешно пришёл в страну, но на почтовом отделении сказали "Этой посылки в базе нет и быть не может ". Оказалось, что посылка прохранилась там целый месяц и отправилась обратно к продавцу. Работники почтового отделения покосились на нас и сказали "А раньше надо было"...
Я вот не понимаю это во всех регионах России!? Отвратительное отношение к людям и не выполнение своих обязанностей!!!

Ужасные условия для работников почты

Виктория 20 октября, 2020 год

В нашем городе ужасные условия для работников почты. Люди работают в холоде,нет даже отопления. Нет воды, уборщице приходится холить клянчить воду в магазинах,чтобы помыть пол. Освещение плохое. Начальник почты работает за двоих (оператора) ,за одну зарплату. После окончания рабочего дня,ей ещё приходится делать отчёты( это время тоже конечно же не оплачивается) Как можно работать в таких условиях? Примите меры пожалуйста,работники... Читать отзыв В нашем городе ужасные условия для работников почты. Люди работают в холоде,нет даже отопления. Нет воды, уборщице приходится холить клянчить воду в магазинах,чтобы помыть пол. Освещение плохое. Начальник почты работает за двоих (оператора) ,за одну зарплату. После окончания рабочего дня,ей ещё приходится делать отчёты( это время тоже конечно же не оплачивается) Как можно работать в таких условиях? Примите меры пожалуйста,работники тоже люди!!!

Отличное обслуживание в почтовом отделении поселка ЯМНЫ

Вера и Юрий 20 октября, 2020 год

Хотим поделится хорошими впечатлениями о почтовом отделении 301116
Тульской области поселок Ямны. Постоянно получаем там посылки и корреспонденцию.Всегда внимательное и вежливое обслуживание в течение многих лет, никогда не было никаких отрицательных эмоций. Молодцы!

Качественное обслуживание

Алексей 20 октября, 2020 год

Хочу выразить признательность всем работникам почтового отделения номер 2 г. Набережные Челны (423802). Все четко и оперативно. Индивидуальный подход к клиенту, вежливость и пунктуальность. Особенную благодарность хочу выразить руководителю отделения - Алсу. Её многолетний стаж работы в этой сфере деятельности показывает, что она добросовестный работник и хороший руководитель. Мои наилучшие пожелания всем работникам почты РФ!

Достоинства:

Высшее качество обслуживания и доброжелательность.

Воровство новых вещей из посылок

Елена 20 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, Ул. 1 Мая Отправила внукам посылку из Краснодара в Северобайкальск 30 сентября 2020 года, пришла посылка 19 октября, все вещи были похищены из посылки (коФта вязаная, 2 пары спортивных штанов, брюки, шапочка зимняя, кофточка для внука, рукавички, даже 2 маечки с трусиками украли) на общую сумму 4000 рублей. Все покупала в Глории Джинс. Взамен был положен пакет с сухофруктами, фонарики использованные, носки ношенные... Читать отзыв Отправила внукам посылку из Краснодара в Северобайкальск 30 сентября 2020 года, пришла посылка 19 октября, все вещи были похищены из посылки (коФта вязаная, 2 пары спортивных штанов, брюки, шапочка зимняя, кофточка для внука, рукавички, даже 2 маечки с трусиками украли) на общую сумму 4000 рублей. Все покупала в Глории Джинс. Взамен был положен пакет с сухофруктами, фонарики использованные, носки ношенные теплые для веса. Обратилась на горячую линию, бесполезно. Почему не могут проследить на каком этапе воруют. Совести у людей не хватает, кто этим занимается.

Недостатки:

Когда при доставке посылок закончится этот беспредел

1 согласен

353435 ОПС усатова балка

Бандурин Вадим Олегович 19 октября, 2020 год

Выражаем благодарность за помощь и понимание Крупиной Валентине Юрьевне. Начальник почтового отделения хутор усатова балка

Спасибо работнику почтового от

Лариса Александровна 19 октября, 2020 год

Хочу выразить благодарность за помощь и замечательное обслуживание начальнику почтового отделения краснодарского края анапского района хутор усатова балка. Всегда с пониманием и добром относится к клиентам

Украдены вещи из посылки

Галкина Татьяна Васильевна 19 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Жулебинский бульвар, д.1 Дочь отправила 14.10.20 мне на день рождения посылку из Москвы, я получила её 19.10.20 в Оренбурге, трек номер посылки 10914545015832. Из посылки были украдены: дамская сумочка - стоимостью 1899 руб, парфюмерная вода - 2800 руб, 2 шоколадки. Мы с дочерью очень возмущены и расстроены, у меня поднялось высокое давление. Позор. Какие мерзкие люди работают на Почте России.

1 согласен

Шаранского отделение ПР

Сагитова Зиля Миргазияновна 19 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Уфа, ул. С. Перовской, дом 15, отделение 450103 В прошлом году закрыли почтовое отделение Чалмалы. Шаранское находится в 12 км от нашего села. Сегодня пришла посылка, но её не выдали, обьявив, что они её ещё не приняли, поздно пришла доставка. Приходите позже. Хорошо ходить 12 км. До этого отправляла посылку в Санкт-Петербург, еще спрашиваю, когда оператор объявил цену, что цены выросли, подтверждает. В итоге оказывается оператор оформила ускоренную... Читать отзыв В прошлом году закрыли почтовое отделение Чалмалы. Шаранское находится в 12 км от нашего села. Сегодня пришла посылка, но её не выдали, обьявив, что они её ещё не приняли, поздно пришла доставка. Приходите позже. Хорошо ходить 12 км. До этого отправляла посылку в Санкт-Петербург, еще спрашиваю, когда оператор объявил цену, что цены выросли, подтверждает. В итоге оказывается оператор оформила ускоренную почту, которая шла 10 дней. Начальник оправдывает её, в это время не было доступа, но мне можно было сказать. Я бы не отправила за такую цену. Отвратительно работает Шаранское отделение.

Ужасное отношение к клиентам со стороны руководства

Елена 19 октября, 2020 год

Посылка не отслеживается. Чтобы я могла узнать о наличии посылки в отделении почты, мне нужно туда сходить. Возможность связаться с отделением почты мне не предоставляют. А женщина из службы поддержки, говорит: идите и узнайте. А на улице снег и холодно!п

Показать 1 ответ

Пропажа посылки

Гость 19 октября, 2020 год

Недалеко от дома посылка пропала. Вышла машина из Давыдкова на нашу почту. Но посылка так и не доехала. Просто испарилась!!!!
Беспредел

Недостатки:

Отличная работа

Марина 18 октября, 2020 год

Отделение связи 121357 работает теперь и в воскресенье. Когда бы не зашли, всегда приветливый персонал. Помогут подскажут. Во времена коронавируса почта работает без проблем. Огромное спасибо сотрудникам отделения за отличную работу! Понимание и уважение ! Даже в период трудностей - отнеслись ответственно к работе! хотя операторам и сложно бывает, особенно сейчас, спасибо им!!!

Отличная работа

Марина 18 октября, 2020 год

Москва, ул. Дубравная, д. 39

Гость 17 октября, 2020 год

Режим работы отделения на официальном сайте почта.ру не совпадает с реальным режимом отделения. В воскресенье отделение не работает, каждый день работает до 20.00 а не до 22.00 как указано на сайте!!!!!!

141542 смирновка Солнечногорского района моск

Гость 17 октября, 2020 год

Спасибо почтальона Олечке и начальнику Оксане Вячеславовне за терпение, усердие и труд! Очень рады что вы у нас есть!

Почта 601903 город ковров

Сергей 17 октября, 2020 год

Спасибо огромное девочкам,в отправке посылки в армию,все мне сами заполнили,молодцы,обслуживание на отлично.

Благодарность

Ольга 17 октября, 2020 год

Спасибо оператору за помощь в отправке мелкого пакета помогли заполнить адресный бланк и подобрали упаковку. Понравилось отделение чисто .сотрудниквежливые

Благодарность

Сорокина Виктория 17 октября, 2020 год

Добрый день! Огромное спасибо сотрудникам отделения за отличную работу! Понимание и уважение ! Даже в период трудностей - отнеслись ответственно к работе ! Спасибо !

благодарность сотруднику

наталья 17 октября, 2020 год

спасибо нашему дорогому почтальону Татьяне за доставку журналов и газет .Всегда рады когда к нам приходит почтальон,

незаконный Отказ от получения услуги посетителю из за неправомерного масочного режима

Ирина 17 октября, 2020 год

13.10.2020 придя на почту на Михайлова , 109428, как обычно подошла взять талон на отправку почты. Терминал своим телом загораживала сотрудница почты, препятствуя получению талона, обязала надеть маску, не соблюдала соц.дистанцию. Надев маску , сотрудница все равно отказывала в получении услуги, вызвала администратора, угрожали вызвать полицию, заснять на фото и отправить начальнику почты. что бы он решал . можно ли... Читать отзыв 13.10.2020 придя на почту на Михайлова , 109428, как обычно подошла взять талон на отправку почты. Терминал своим телом загораживала сотрудница почты, препятствуя получению талона, обязала надеть маску, не соблюдала соц.дистанцию. Надев маску , сотрудница все равно отказывала в получении услуги, вызвала администратора, угрожали вызвать полицию, заснять на фото и отправить начальнику почты. что бы он решал . можно ли мне отправить посылку и подходит ли моя маска для обслуживания в этом почтовом отделении. Такого треша в своей жизни я еще не видела, заходя на почту на Михайлова , мы теперь попадаем в рабовладельческий строй и становимся крепостными крестьянами, а барин будет решать. сможем ли мы получать услуги. за свои же деньги. Написала в жалобную книгу, планирую обращаться в прокуратуру, за разъяснениями.

Недостатки:

не соблюдение законов РФ, нарушение прав потребителя, не соблюдение Конституции РФ, безграмотные сотрудники, принуждение к ношению тряпки на лице. угрозы вызова полиции, дискриминация и т.д.

Показать 2 ответа

Красноярск, ул. Паровозная, 7

Гость 17 октября, 2020 год

Выражаю благодарность персоналу за отличную работу. Всегда помогут, подскажут. Работают быстро и четко. Молодцы!

Спасибо от души

Гость 17 октября, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников почты России. Судя по срокам доставки заказного письма 1 класса (по сути авиа) из Шереметьево в Архангельск его несли на руках двое с половиной суток. Спасибо вам. Вы настоящие герои. Повторили подвиг Ломоносова. Могли бы конечно самолётом отправить которых в день по 4 летает этим маршрутом, но нет. Герои не ищут лёгких путей.

КОЛЛАПС!!!

Гость 16 октября, 2020 год

то что они называют посылкой в 30 гр поидет с белгорода до иркутска за 300 рублей!оголодали или денег не видели давно??
до этого письмо с москвы шло до белгорода через улануде потом обратно в москву и так по кругу первым классом

Хамоватые продавщицы с перегаром.

Галина Л 16 октября, 2020 год

Не посещаю больше отделение 119002, а хожу в 121099. Ни чего не изменилось спустя 2 года в отделении по адресу: ул.Арбат, 47/23 . Все те же продавщицы- торгашки с прокуренным перегаром в 119002. Получила посылку в помятой упаковке, как будто по ней прыгали и грязную,а вместо извинений нахомили и в спину прокуренным гоготом проводили. А в этом месяце зашла оплатить... Читать отзыв Не посещаю больше отделение 119002, а хожу в 121099. Ни чего не изменилось спустя 2 года в отделении по адресу: ул.Арбат, 47/23 . Все те же продавщицы- торгашки с прокуренным перегаром в 119002. Получила посылку в помятой упаковке, как будто по ней прыгали и грязную,а вместо извинений нахомили и в спину прокуренным гоготом проводили. А в этом месяце зашла оплатить коммуналку и ни чего не меняется все те же. Очереди постоянные, вечно напряжённая, негативная отмосфера. От операторов воняет перегаром сигаретным. Понимаю,что все в курящие.
Надеюсь мой отзыв поможет посетителям избежать стресса.

Достоинства:

Удобное расположение к моему дому.

Недостатки:

Курящий хамоватый персонал, постоянные очереди, отсутствие в магазине аптечки, продают в магазине сигареты.

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов