ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736065 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Прекрасная работа

Гость 20 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Заходишь в отделение аж приятно везде чистенько,девочки операторы,всегда помогут упаковать посылки, любезно предлагают товар так как выбор большой. Девочки улыбаются,приветливые. спасибо вам огромное за ваш не легкий труд.

Замечательное почтовое отделение

Любовь 20 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Спасибо большое работникам почтового отделения 344038 обслуживание замечательное,прекрасное.Все девочки операторы доброжелательные.так же приятно зайти в отделение кругом порядок,чисто.

Худшее обслуживание

Гость 20 августа, 2020 год

Самое худшее обслуживание, по отслеживанию 4 посылки пришли 6.07.2020, до сих пор не забрала, потому что "почта России" не может найти или "у нас разгрузка поэтому нам плевать что у вас там написано, у нас её нет"
Сейчас стояла час и как была по очереди 5 так и осталась 5, спасибо за такую работу

Благодарность

Клиент 20 августа, 2020 год

Хотел бы выразить благодарность работникам отделения почтовой связи 309745 за их хорошую и слаженную работу. Всегда приятно прийти к ним, дружные, приветливые, помогут в оформлении писем и посылок. Посоветуют что купить товара очень много в наличии. Хорошее отделение.

Отправка писем

Сергей Н. 20 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Осенний Бульвар, д. 11 Спасибо персоналу за оперативность и помощь в оформлении писем. Всё прошло быстро и профессионально. Хороший коллектив, уютное заведение. Буду приходить сюда.

Достоинства:

Вежливый, оперативный персонал, знающий свою работу. Скорость в обслуживании.

Недостатки:

Не увидел.

Москва 119019

Елена 19 августа, 2020 год

Много лет знаю это отделение, всегда с удовольствием туда хожу из-за дружелюбной и спокойной обстановки. Как-то удивительно удается персоналу соединять домашнюю атмосферу с компетентностью и профессионализмом. Никогда не страшно спросить совета - наоборот, всегда получаешь и никто не накричит и не отмахнется. Жаль, что последние несколько лет ими урезали площадь и стульев маловато для клиентов, а то бы сидела там... Читать отзыв Много лет знаю это отделение, всегда с удовольствием туда хожу из-за дружелюбной и спокойной обстановки. Как-то удивительно удается персоналу соединять домашнюю атмосферу с компетентностью и профессионализмом. Никогда не страшно спросить совета - наоборот, всегда получаешь и никто не накричит и не отмахнется. Жаль, что последние несколько лет ими урезали площадь и стульев маловато для клиентов, а то бы сидела там и сидела))

Навязывание услуг

Максим 19 августа, 2020 год

Навязывают услуги страхования переводов. На горячую линию не дозвонишься. Без навязанных услуг перевод не принимают.

благодарность ОПС 142506

СВЕТЛАНА 19 августа, 2020 год

Получаю посылки, оплачиваю коммунальные платежи. Оператор всегда обслуживает быстро,предлагает товар.
Спасибо!

Достоинства:

очередей нет

Недостатки:

нету

благодарность

татьяна 19 августа, 2020 год

[:ноsmile:]спасибо за обслуживание все быстро.приходила платить гаи.девочки все рассказали и показали как заполнять

Ужасный сервис

Гость 19 августа, 2020 год

Отправил посылку из отделения Почты России, обещанные сроки доставки 7-11 дней. Посылка до сих пор находится в Москве в сортировочном центре. До сортировочного центра ее везли 2 недели, за это время можно было бы пешком до него дойти. Чтобы всем было понятно, сортировочный центр находится в аэропорту Домодедово, а везли посылку из Химок, уточните пожалуйста, на чем можно везти посылку... Читать отзыв Отправил посылку из отделения Почты России, обещанные сроки доставки 7-11 дней. Посылка до сих пор находится в Москве в сортировочном центре. До сортировочного центра ее везли 2 недели, за это время можно было бы пешком до него дойти. Чтобы всем было понятно, сортировочный центр находится в аэропорту Домодедово, а везли посылку из Химок, уточните пожалуйста, на чем можно везти посылку 2 недели внутри города?
Зачем я переплачивал за ускоренную доставку если все обещанные сроки прошли и неизвестно когда посылка вылетит из страны? Отвратительный, медленный сервис.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Очень медленно, самая медленная доставка, которую я встречал в своей жизни.

Показать 1 ответ

Прекрасное обслуживание

Гость 19 августа, 2020 год

Отличное отделение. Работникам большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание

Посылка идет пешком!

Елена 18 августа, 2020 год

Хотелось бы понять как это возможно, что посылка с обьявл.ценностью 14018550046235 из ближнего Подмосковья в Ярославль идет уже 7 дней вместо положенных по регламенту ПР 2-х дней! Посылка до сих пор не получена адресатом! Вот это скорости! За что мы платим, если ПР не может качественно выполнить услугу?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 18 августа, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Ориентировочное время пересылки отправления по данному маршруту занимает 7 дней без учёта выходных и дня приёма. Согласно контрольным срокам пересылки ваше отправление должно быть доставлено не позднее 21.08.2020. Ожидайте, пожалуйста.

Пройди квест, чтоб просто отправить письмо....

Гость 18 августа, 2020 год

Пришёл в филиал отделения, чтоб отправить письмо(просто нужно было марки наклеить), но рабочий день филиала, как оказалось, окончен(перед глазами висит график основного отделения, где указано, что работают до 20:00,а вот график филиала, что они работают до 17:00,находится в районе левого колена). Ну да ладно, сотрудник, который ещё не успел покинуть сие заведения, отправляет меня в головной офис. Приезжаю в это... Читать отзыв Пришёл в филиал отделения, чтоб отправить письмо(просто нужно было марки наклеить), но рабочий день филиала, как оказалось, окончен(перед глазами висит график основного отделения, где указано, что работают до 20:00,а вот график филиала, что они работают до 17:00,находится в районе левого колена). Ну да ладно, сотрудник, который ещё не успел покинуть сие заведения, отправляет меня в головной офис. Приезжаю в это отделение и, как оказывается, у них рабочий день до 18:00,а в 17:50 приём корреспонденции закончен. Пришлось ещё пол города проехать, чтоб найти нормально работающее отделение с нормальным графиком работы...

167000 Сыктывкар

Гость 18 августа, 2020 год

большая благодарность и низкий поклон сыктывкарскому почтамту, операторам связи и начальнику, спасибо за ваш труд. всегда откликаетесь и очередь быстро проходит.

Спасибо, благодарность

Гость 18 августа, 2020 год

Спасибо за хорошую работу отделению 105203 на 14-й Парковой, благодарю персонально Солтанову Марину - внимательность и вежливость, оперативность. Очень приятно видеть такое отношение. Еще раз спасибо.

Отделение 119421

Елена 18 августа, 2020 год

Большое спасибо коллективу отделения 119421 за чёткую, профессиональную работу.
Особенно хочу поблагодарить заведующую отделение Ольгу.
Желаю всем сотрудникам здоровья и благополучия.

Оплата почтовых переводов

Кликина Галина 18 августа, 2020 год

Я часто получаю гонорары за публикации в журнале"Невыдуманные истории", любая статья без фотографии оплачивается в размере пятисот рублей. Оплата приходит накануне публикации.Двадцать пятого июля мне пришло одно извещение на указанную сумму, которую я получила, а спустя несколько дней-ещё одно. Но по этому извещению мне почтовые работники отказались выдать перевод, мотивируя тем, что я накануне уже его получала. Такой случай... Читать отзыв Я часто получаю гонорары за публикации в журнале"Невыдуманные истории", любая статья без фотографии оплачивается в размере пятисот рублей. Оплата приходит накануне публикации.Двадцать пятого июля мне пришло одно извещение на указанную сумму, которую я получила, а спустя несколько дней-ещё одно. Но по этому извещению мне почтовые работники отказались выдать перевод, мотивируя тем, что я накануне уже его получала. Такой случай был уже вторым, но в этот раз я четко знаю, что мои две истории были опубликованы и оплачены. Возникает вопрос: тогда для чего на один перевод высланы два извещения? Зачем работники почты просят меня показать извещение, по которому перевод был получен-ведь, выдав деньги, извещение забирают.? Куда ушли мои деньги? Как с этим грабежом бороться?

Показать 1 ответ

отделение 141077

Алексей 18 августа, 2020 год

Посылка прибыла в отделение 141077 ,срок хранения до 19.09.20.Но без моего ведома была отправлена назад 06.08.20.Дата прибытия в отделение 20.07.20.И теперь интернет магазин предъявляет мне претензии и моя родственница осталась без подарка.В посылке была куртка в подарок.

Достоинства:

быстрое обслуживание
вежливый персонал
уют

Недостатки:

невнимательность некоторых сотрудников

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 18 августа, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Постараюсь разобраться в ситуации.

Отделение141080

Алексей 18 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Королев, Горького 2А Стали лучше работать.К данному отделению претензий нет.Только мало стульев из-за стеллажей с товаром и в жару нечем дышать,несмотря на открытое окно.

Достоинства:

Вежливый персонал
Быстрое обслуживание
Чистота в отделении

Недостатки:

Мало места из-за стеллажей с товаром
Плохая вентиляция

коллектив отделения 121500 очень вежливые и профессионалы очень благодарна этому коллективу

марина 17 августа, 2020 год

отделения очень хорошее коллектив дружный и профеё сигнальный спасибо большое за хорошее отношения

Достоинства:

Оценка отделению

Клиент 17 августа, 2020 год

Доброжелательный коллектив, 309745,работают слаженно, никогда нет очереди, в помещении всегда чисто. Очень нравится приходить в это отделение.

Достоинства:

Работу свою знают, уверенно работают и быстро.

Недостатки:

Нет

Отличное отделение 400065

Гость 17 августа, 2020 год

Девочки хорошие доброжелательные.Отделение стало гораздо лучше когда там поменялся начальник. Так держать!!!

Достоинства:

Отделение стало как бы уютнее, работают быстро и качественно

Лучшее почтовое отделение

Гость 17 августа, 2020 год

Платовское отделение почты 346393. Очень довольна работой. Всегда всё вовремя доставляют, вежливая Ирина Васильевна, всё понятно объясняет.

Не могут переслать отправление по правильному индексу

Ирина Анатольевна 17 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37 Заказывала на Алиэкспресс маленькую фигульку. Отправитель не правильно указал индекс доставки. Естественно отправление пришло по индексу, указанному на отправлении, т.е. на другой конец Москвы. По каким только телефонам не звонила везде автоответчики, которые обещают соединить с оператором и даже просят потом оставить отзыв, но потом говорят, что все операторы заняты и связь отключается. Каким то чудом попала на человека, который... Читать отзыв Заказывала на Алиэкспресс маленькую фигульку. Отправитель не правильно указал индекс доставки. Естественно отправление пришло по индексу, указанному на отправлении, т.е. на другой конец Москвы. По каким только телефонам не звонила везде автоответчики, которые обещают соединить с оператором и даже просят потом оставить отзыв, но потом говорят, что все операторы заняты и связь отключается. Каким то чудом попала на человека, который объяснил, что отправитель (где-то в Китае или Гонконге !) должен написать заявление об изменении индекса получателя, они рассмотрят его. Полный абсурд! Я могу приехать на другой конец Москвы и мне выдадут отправление, хотя адрес не их, но не могу заставить их переслать мою бандероль на мое почтовое отделение по адресу указанному на бандероли! Такие порядки установил г. Адышев. "Спасибо" ему огромное !

Жалоба на почтовое отделение 433870 р.п. Новоспасское Ульяновской области

Бадигина Светлана Сергеевна 17 августа, 2020 год

Безобразная работа отделения и отношение сотрудников к клиентам. Неоднократно сталкивалась с проблемой получить посылку на свое имя. Уведомления о прибытии посылки мне не присылают. Отправляют мою посылку обратно, не выдерживая установленных сроков. Мне приходится связываться с фирмой отправителем, чтобы вновь вернули мой заказ. Прихожу в отделение, спрашиваю с паспортом, есть ли для меня посылка, ничего смотреть не хотят, уведомлений не... Читать отзыв Безобразная работа отделения и отношение сотрудников к клиентам. Неоднократно сталкивалась с проблемой получить посылку на свое имя. Уведомления о прибытии посылки мне не присылают. Отправляют мою посылку обратно, не выдерживая установленных сроков. Мне приходится связываться с фирмой отправителем, чтобы вновь вернули мой заказ. Прихожу в отделение, спрашиваю с паспортом, есть ли для меня посылка, ничего смотреть не хотят, уведомлений не шлют. Заказ уходит обратно. Безобразие! Ездила на почту 5 раз! То нет, то ждите, то электричество у них отключили. Измотали все нервы! Так работать нельзя. Никто ни разу не извинился! Наезжают на клиента, грубят. Позор! С ними бы так обращались в других инстанциях.

Где посылки из Китая?

Гость 16 августа, 2020 год

Потерялись посылки из Китая. Приходит сообщение что посылка пришла в ваше почтовое отделение но посылки нет...Как это понимать??? С 19 года,потерялось 7 посылок..

Недостатки:

Работают плохо.

Лучше всех

Никита 15 августа, 2020 год

Считаю, что наше отделение связи работает на пятёрку. Добрые, внимательные, вежливые женщины-почтальонки добросовестно выполняют свою работу

Благодарность

Наталья 15 августа, 2020 год

Благодарю за многолетний добросовестный труд в нашем отделении Жуйко Веру Васильевну. Всегда вежлива, обходительна, внимательна к клиентам, всё подскажет и поможет

Благодарность оператору

Дьячкова Марина Вячеславовна 15 августа, 2020 год

Благодарю оператора почты 144001 в городе Электросталь Любовь Ходорович. Я иногда заказываю вещи по интернету. Вчера 14 августа пришла за посылкой. Оператора что-то в ней насторожило. Она спросила про то, что я заказала и, получив ответ, посоветовала посылку не брать. На мой вопрос Любовь Ходорович указала на подозрительно разные наименоная ООО, получающих мои деньги. Предложила сначала проверить отзывы об этих... Читать отзыв Благодарю оператора почты 144001 в городе Электросталь Любовь Ходорович. Я иногда заказываю вещи по интернету. Вчера 14 августа пришла за посылкой. Оператора что-то в ней насторожило. Она спросила про то, что я заказала и, получив ответ, посоветовала посылку не брать. На мой вопрос Любовь Ходорович указала на подозрительно разные наименоная ООО, получающих мои деньги. Предложила сначала проверить отзывы об этих фирмах по интернету, а на следующий день забрать посылку. Было несколько случаев, когда присылали просто бумагу вместо заказанных вещей. И на самом деле в интернете эти фирмы имеют очень плохие отзывы, да и признаки фиктивных фирм были в их работе. Таким образом оператор Любовь Ходорович сберегла четыре тысячи моего семейного бюджета и избавил от горечи обмана недобросовестных людьми. Спасибо за внимательную работу и уважение к клиентам почты.

Отделение 140495

Елена 15 августа, 2020 год

Мне нравиться посещать эту почту. Нет очередей, быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо за труд. Внутри чисто, почтальоны всегда быстро и аккуратно доставляют почту,все приходит вовремя

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов