ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736086 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность за добросовестный труд

Любовь Бирючина 6 августа, 2020 год

Хочется поблагодарить коллектив нашего почтового отделения 404478 Никитину Татьяну Владимировну- начальник почты, почтальонов Петрову Светлану Викторовну и Мартынову Кристину Алексеевну за доброе внимательное отзывчиввое отношение к клиентам. За их проффессиональную работу.

Достоинства:

Благодарю

Недостатки:

нет

Благодарность работникам почты

Оксана Пискова 6 августа, 2020 год

Хочется сказать большое спасибо работником почтового отделения 404478 за чуткое и внимательное отношение к людям.Спасибо начальнику почты Никитиной Татьяне Владимировне и почтальонам Петровой Светлане Викторовне и Мартыновой Кристине Алексеевне за их проффессиональное и добросовестное отношение к работе.

Достоинства:

все у вас отлично

Недостатки:

все у вас отлично

Большое спасибо

Наталия Пивоварова 6 августа, 2020 год

Выражаю благодароность работникам почтового отделения 404478 за чуткое и внимательное отношение к людям.А именно начальника почты Никитину Татьяну Владимировну и почтальонов Петрову Светлану Викторовну и Мартынову Кристину Алексеевну за их проффессиональное и добросовестное отношение к работе.

Достоинства:

спасибо

Недостатки:

все отлично

огромное спасибо

Зинаида Мальцева 6 августа, 2020 год

Хочется поблагодарить работников почтового отделения 404478 за чуткое и внимательное отношение к людям.А именно начальника почты Никитину Татьяну Владимировну и почтальонов Петрову Светлану Викторовну и Мартынову Кристину Алексеевну за их проффессиональное и добросовестное отношение к работе.

Достоинства:

везде только плюсы

Недостатки:

минусов нет

Верните посылку

Гость 6 августа, 2020 год

Хочу поделиться впечатлением о работе 630105 отд. почты России,г. Новосибирска. 19.07.20г. в 105 отд. ошибочно поступила моя посылка,вместо 630096 ,которое находится на другом конце города. Об этом я узнала на сайте отслеживания по номеру трека . Для полной убедительности я позвонила на единый номер почты России, где эту информацию подтвердили ,и сказали,что это и есть пункт выдачи. Я с трудом... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о работе 630105 отд. почты России,г. Новосибирска. 19.07.20г. в 105 отд. ошибочно поступила моя посылка,вместо 630096 ,которое находится на другом конце города. Об этом я узнала на сайте отслеживания по номеру трека . Для полной убедительности я позвонила на единый номер почты России, где эту информацию подтвердили ,и сказали,что это и есть пункт выдачи. Я с трудом дозвонилась до 105 отд. , где мне ответили ,что посылки у них нет ,якобы в тот же день 19.07.20 они отправили её в 96 отд. и чтобы я узнавала там. Но сотрудники 96 отд. проверив номер трека по компьютеру и посмотрев на складе ,сказали, что такую посылку не привозили и она до сих пор числится в 105 отд. ,предложив мне съездить лично туда. Напомню ,что 105 отд. находится на другом конце города ,но несмотря на это я поехала на следующий день. Общение с женщиной ,которая назвалась начальницей отделения привело к сплошному разочарованию. Она утверждала,что лично передала посылку с этим номером водителю,но по каким-то причинам в 96 отд её так и не доставили и она где-то потерялась??? У меня возникает вопрос,как? скажите,как? может потеряться посылка при перевозки от одного почтового отд. до другого ,где всего одно связующее звено оказался водитель? Разве не должен он материальные ценности принимать и сдавать под роспись? Не перестаю задаваться вопросом,что это, халатность ,безответственность ,некомпетентность сотрудников почты или банальное воровство? Всё же хочется надеяться ,что есть в этой организации руководители и ответственные люди ,которые помогут разобраться ,провести расследование и наказать виновных,работа которых является большим пятном на репутации почты России и подрывает авторитет всей компании. Если верить сайтам отслеживания ,то посылка с номером ZF016777588HK до сих пор находится в 105 отд. и ждёт своего получателя ,но её почему то не отдают.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 августа, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Отправления на Z отслеживаются по упрощенной схеме. Информация о поступлении посылки в верное отделение не отобразиться. В данной ситуации необходимо ожидать доставки извещения.

Компания Армитек!У нас пропадают посылки для клиентов!!!отвратительно!

Елена,компания Армитек 5 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Хочу выразить огромное недовольство от лица компании и наших клиентов,которые так и не дождались посылок от нас и мы не дождались посылок от них.Они писали свои претензии Почте России,но так и не получили вразумительного ответа на вопрос,где делись их посылки!Это уже не первый случай!Посылки теряются в СЦ Давыдково.2 месяца наш клиент Александр Цховребов,не может добиться от вас действий!его посылка от... Читать отзыв Хочу выразить огромное недовольство от лица компании и наших клиентов,которые так и не дождались посылок от нас и мы не дождались посылок от них.Они писали свои претензии Почте России,но так и не получили вразумительного ответа на вопрос,где делись их посылки!Это уже не первый случай!Посылки теряются в СЦ Давыдково.2 месяца наш клиент Александр Цховребов,не может добиться от вас действий!его посылка от нашей компании пропала 12 июня 2020, 01:01 108960, Давыдково ,номер трека 80110448329635,ещё одна посылка,высланная нам клиентом с треком 38500849000306 от клиента Р.Саадулаева ожидает в отделении 129085
Мира пр-кт, 97,нам её не могут найти по непонятной причине!Ещё одна посылка на имя Юрия Роскина 80110449109090 утеряна - 16 июня 2020, 00:59 108960, Давыдково её следы исчезают,до адресата не дошла!Что у вас происходит в Давыдково???Куда пропадают посылки?И почему никто не обращает внимание с вашей стороны на запросы и претензии людей?!Призываю сотрудников Почты России срочно связаться с этими людьми и нашей компанией для решения этой проблемы!Контакты нашей компании: [email protected] и телефон-89255007538

Очень хорошая и слаженная работа, заметны позитивные изменения

Зотова Татьяна Александровна 5 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, ул. Усилова, д. 3/3 Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения Почты России, находящегося по адресу: г. Нижний Новгород, улица Усилова, 3/3. Очень радует то, что появился сотрудник в зале ожидания, который координирует поток людей, что позволяет почувствовать себя значимым и важным клиентом, очень приятно, когда тебе уделяют внимание. Такой персональный подход очень важен, благодарю вас!
Особенно хочу отметить сотрудницу этого отделения по имени Елена.... Читать отзыв Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения Почты России, находящегося по адресу: г. Нижний Новгород, улица Усилова, 3/3. Очень радует то, что появился сотрудник в зале ожидания, который координирует поток людей, что позволяет почувствовать себя значимым и важным клиентом, очень приятно, когда тебе уделяют внимание. Такой персональный подход очень важен, благодарю вас!
Особенно хочу отметить сотрудницу этого отделения по имени Елена. Сегодня, 05.08.2020 года, вечером она как раз находилась в зале. Я пришла в 18:00,в это время самый поток после работы, но очереди не было, что говорит о слаженной работе коллектива. Елена оперативно упаковала мою посылку и перенаправила к сотруднику для дальнейшего оформления. Было очень приятно. Елена работает в этом отделении уже много лет, и не утратила чувство эмпатии. Елена, желаю Вам и дальше совершенствовать свой профессионализм, и оставаться такой же отзывчивой и внимательной. Думаю, Елена заслуживает повышения. И премии)

Отделение 150008 г. Ярославль

Елена 5 августа, 2020 год

Отвратительно работает сотрудник первого стола. Отношение к клиентам, как к биомусору, с ненавистью обращается к людям. Злоупотребляет полномочиями. Отказывается обслуживать клиентов. Не умеет обращаться с оргтехникой. При этом нет бейджа. Одета неопрятно. Зачем таких набирать? Это же уничтожает имидж компании.

Беспредел на почте

Гость 5 августа, 2020 год

Жена с Питера, отправила посылку,в которой был термос. 3 дня,посылка походила по городу и жене пришло уведомление о возврате посылки. На почте сказали,что в посылке легковоспламеняющееся
вещество и посылку надо выкупить обратно за свои деньги

Отвратительная работа сотрудников!!!!

Анастасия 5 августа, 2020 год

Хотелось бы узнать почему на почте Луначарского 17 в городе Озерске, Челябинская обл, работает только один оператор в то время как стоит очередь она обслуживает очень медленно. На просьбу позвать второго оператора полный игнор и молчание. Хотелось бы сто бы ситуация была исправлена. Надоело уже стоять по часу а то и два. Ладно бы это было один раз, но... Читать отзыв Хотелось бы узнать почему на почте Луначарского 17 в городе Озерске, Челябинская обл, работает только один оператор в то время как стоит очередь она обслуживает очень медленно. На просьбу позвать второго оператора полный игнор и молчание. Хотелось бы сто бы ситуация была исправлена. Надоело уже стоять по часу а то и два. Ладно бы это было один раз, но к сожалению это происходит систематически

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

вежливое и доброжелательное отношение

Ирина 5 августа, 2020 год

в отделение связи всегда приятно приходить, сотрудники оказывают внимание приветствием, всегда расскажут и помогут в любом вопросе,

привеиливое и вежливое обслуживание

Татьяна 5 августа, 2020 год

всегда пользуюсь услугами отделения связи 119019, никогда нет замечаний по обслуживанию коллектив вежливый и доброжелательный

отличное качество обслуживание

Ольга 5 августа, 2020 год

отделение связи работает быстро и профессионально, замечаний нет , всегда приходят на помощь, больше всего нравиться обслуживание оператор костоевой натальи

Сервис не лучший

Жанна 4 августа, 2020 год

Так себе сервис, последний раз отправляла пригласительный, который так и не пришел по адрессу, так что не особо довольна работой! Очень долго обслуживают.

Хорошая работа

Гость 4 августа, 2020 год

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам опс 6, города Вязьма, за оперативность. Девочки вы супер.....

За что получают зарплату

Татьяна 4 августа, 2020 год

Отправляли сыну трижды посылку с Иркутска в Балтийск. За посылку с нас брали оплату 3000 тыс руб и по этогу получения посылка приходила вся разбита, коробка деформирована. Хотя всегда дополнительно оплачивали пометки "осторожно хрупкая". А самое главное что виноватых не найти и как оказывается ответственности за неё ни кто не несёт. За что берут деньги и вообще за... Читать отзыв Отправляли сыну трижды посылку с Иркутска в Балтийск. За посылку с нас брали оплату 3000 тыс руб и по этогу получения посылка приходила вся разбита, коробка деформирована. Хотя всегда дополнительно оплачивали пометки "осторожно хрупкая". А самое главное что виноватых не найти и как оказывается ответственности за неё ни кто не несёт. За что берут деньги и вообще за что сотрудникам платят зарплату.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусов на столько много в работе почты России,что все их не перечесть.

Почта и мошейники

Мананникова 4 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул.Чекалина 20-67 Заказала на сайте, по фото оболденные шторы.сказали если что то не так можно будет вернуть и т. Д. Красивая реклама......
Пришла посылка, на которой обратный адрес Московский АСЦ и возврату не подлежит(а почта наслышана уже явно про такие посылки) но мне никто даже и слова не сказал, хотя могли предупредить, что посылку нельзя будет вернуть☝️ и цена у неё 4800+%.
Я... Читать отзыв Заказала на сайте, по фото оболденные шторы.сказали если что то не так можно будет вернуть и т. Д. Красивая реклама......
Пришла посылка, на которой обратный адрес Московский АСЦ и возврату не подлежит(а почта наслышана уже явно про такие посылки) но мне никто даже и слова не сказал, хотя могли предупредить, что посылку нельзя будет вернуть☝️ и цена у неё 4800+%.
Я выкупила посылку пришла домой... Открыла и просто офигела, вместо штор 4 разноцветные тряпки + 6 коробочек с землёй, я очень расстроилась, давай звонить на номера с которых мне звонили, но увы. Позвонила на почту говорю что делать, никогда с таким не сталкивалась, мне сказали что обычно предупреждают если нет обратного адреса, что якобы надо задуматься. Но меня никто не предупредил. И сказали мне обратиться в ЗАО сервис дистанционной торговли, позвонила оставила заявку. Мне перезвонили, записали на бесплатную консультацию к юристам, ну а там красиво поют, гарантии никакой, и денег надо заплатить за составленную притензию ещё 5т по льготной цене☝️а я пока ждала когда меня примут с грудным ребёнком на руках, как люди отзывают о юристах к которым нас отправляют и ушла домой.,сделав выводы что наша почта заодно с мошейниками и юристы их покрывают.

Ужасная работа

Гость 4 августа, 2020 год

Очереди все больше и больше. Номерок с терминала выдает работник почты. Статистика все лучше и лучше.

Отправка писем EMS

Мария 4 августа, 2020 год

Ужасная работа нашей почты! Никому не рекомендую. Если Вы хотите отправить ценное письмо быстро, то вам не сюда. Будьте готовы, что письмо будет идти минимум 16 дней. День отправления, выходные они не учитывают! Дорого и бесполезно! Информацию доводят неверно, а потом говорят, что нужно читать документы и уточнять всю информацию самостоятельно! Моё письмо до сих пор на границе готовится к... Читать отзыв Ужасная работа нашей почты! Никому не рекомендую. Если Вы хотите отправить ценное письмо быстро, то вам не сюда. Будьте готовы, что письмо будет идти минимум 16 дней. День отправления, выходные они не учитывают! Дорого и бесполезно! Информацию доводят неверно, а потом говорят, что нужно читать документы и уточнять всю информацию самостоятельно! Моё письмо до сих пор на границе готовится к отправке! Последняя информация датирована 2 августа, сегодня 4 августа. Границу не пересекло! На вопрос, где письмо ответить не могут . Твердят, что регламент доставки не нарушен!

Дурят нашего брата

Сергей 4 августа, 2020 год

Заказал товар с доставкой по почте. Выбрал ближайшее почтовое отделение осуществляющее прием и выдачу посылок. Звоню отправителю, он ответил что товар выслан. Звоню на почту - он не поступил. И так почти две недели. После очередного звонка мне предложили позвонить в другое почтовое отделение куда пришла моя посылка или подождать 3 дня когда ее привезут в первое почтовое отделение. Звоню,... Читать отзыв Заказал товар с доставкой по почте. Выбрал ближайшее почтовое отделение осуществляющее прием и выдачу посылок. Звоню отправителю, он ответил что товар выслан. Звоню на почту - он не поступил. И так почти две недели. После очередного звонка мне предложили позвонить в другое почтовое отделение куда пришла моя посылка или подождать 3 дня когда ее привезут в первое почтовое отделение. Звоню, отвечают что моя посылка пришла к ним. Спрашиваю почему? Ответ шокирует - наше отделение единственное в районе осуществляющее прием и выдачу посылок. Так почему такой бардак?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

EMS уже 2 недели лежит на сортировке.

Гость 4 августа, 2020 год

Пришло EMS 24 июля на сортировку в г. Астрахань, сегодня 4 августа, а письмо до сих пор на сортировке. Два раза написали невозможность вручения, хотя никто не связывался. Звонил трижды на горячую линию, никаких действий не происходит. Даже одна звезда для почты России это слишком шикарно. Яркий показатель того, как работает государственная организация.

письма лежат месяцами

человеу 3 августа, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, 5 Очень плохо работает почта 142470 Электросталь...письма лежат месяцами на почте-что означает что нет почтальонов...а это потому что один человек очень высокомерен..и не хочет ни с кем считаться...грубит...хамит...всем посетителям....звезду не за что....

Достоинства:

нет...

Недостатки:

корреспонденция не приходит

ZB044315184HK

Гость 3 августа, 2020 год

Пазорники, доставляли посылку два месяца ZB044315184HK Наверно несли пешком от самой границы с китаем, неужели за нашей криворукой почтой нет не какого контроля.

Одна звезда из пяти и то много

Гость 3 августа, 2020 год

Три часа в очереди на отправку посылки и не дождался.
Отправил ТК в течении 7 минут .
Спасибо за потраченное мной время .

Отличное качество обслуживания.

Гость 3 августа, 2020 год

Хочу выразить слова благодарности работникам Почты России, отделения 309745. Всегда обслужат на высшем уровне, посоветуют, подскажут, практически никогда нет очереди, все хорошо.

Стыдно за почту России

Роза Терехова 3 августа, 2020 год

Добрый день. Два дня назад забрала долгожданную посылку - книгу, в отделении почты России в г. Курске по ул. Садовой, Инд 305004. Книгу испортили при пересылке, все уголки книги сломаны, хотя упакована она была двойным слоем пузырчаткой плёнки. Сложилось впечатление, что её бросали и не раз. На просьбу составить претензию, работники отделения реагировали очень резко негативно и сделали... Читать отзыв Добрый день. Два дня назад забрала долгожданную посылку - книгу, в отделении почты России в г. Курске по ул. Садовой, Инд 305004. Книгу испортили при пересылке, все уголки книги сломаны, хотя упакована она была двойным слоем пузырчаткой плёнки. Сложилось впечатление, что её бросали и не раз. На просьбу составить претензию, работники отделения реагировали очень резко негативно и сделали это не с первого раза, даже не извинившись передо мной. Пришлось напомнить работникам , что они ещё и люди и нужно проявлять уважение к чужому труду. Автор книги трудился над ней не один год, она вышла небольшим тиражом и в очень хорошем качестве. Но не твердая обложка, не качественный переплет, не хорошо упакованные углы, не уберегли её от халатности и наплевательского отношения работников почты России. Стыдно и гадко от отношения людей не уважающих свой и чужой труд. Надеюсь, что руководство почты России хотя бы иногда читает отзывы простых пользователей и заинтересовано в поднятии пристижа компании, и такого звучного имени - почта России.

Почтовое отделение 141131

Гость 3 августа, 2020 год

Спасибо оператору Гришаевой В. А. за добросовестное отношение к работе.Внимательное отношение к своим клиентам.

Жалоба на обслуживание

Юрий 3 августа, 2020 год

Почта в Старом Петергофе, 198504. Ужасное обслуживание, посылки с наложенным платежом не выдают. Предлогают прийти через месяц. Всего то стоит проехать 3500 км, в идиотскую конторку.

Отличное обслуживание

Кабанова Елена 2 августа, 2020 год

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам почтового отделения Чернышковского района Волгоградской области
п.Красноярский. За хорошее отношение к людям и знание своего дела

Достоинства:

Доброта, отзывчивость

Хуже только COVID19

Михаил 2 августа, 2020 год

Посылки по Москве мотаются около 2 недель.В Шарапово как в Бермудском треугольнике-все исчезает как в тумане.Это 21 век!!!Экспорт из страны отправления
с 18 июля а сегодня 2 августа статус-- Подготовлено к отправке из России
Шарапово

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Безумно долгие доставки по Москве.

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов