ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736649 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта России

Гость 10 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Высоцкого, д. 35 Я в ужасе, возмущению нет предела. Никогда не думала, что могу оставить отзыв кому-либо, но тут уже накипело!
Получаю вторую посылку из Германии. Коробки запакованы, в мешках, опломбированы Почтой России. В первый раз не хватало украшений, а сегодня это уже воровство! Вытащены дорогие часы, подаренные отцу, вещи детские, не побрезговали даже детской пенкой и солью для ванны. Позор вам кто это... Читать отзыв Я в ужасе, возмущению нет предела. Никогда не думала, что могу оставить отзыв кому-либо, но тут уже накипело!
Получаю вторую посылку из Германии. Коробки запакованы, в мешках, опломбированы Почтой России. В первый раз не хватало украшений, а сегодня это уже воровство! Вытащены дорогие часы, подаренные отцу, вещи детские, не побрезговали даже детской пенкой и солью для ванны. Позор вам кто это сделал!!! Буду каждый день вас проклинать. Бессовестные, безответственные, ВОРЫ!!!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка. Показать 1 ответ

Отд. 153009 Иваново

Екатерина 10 марта, 2020 год

Ремонт новый, а обслуживание старое - один сотрудник на все отделение принимает, очередь больше 10 человек, все еле-еле. Электронная очередь не работает. Стою больше часа, чтобы получить документы.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. При длительном ожидании обслуживания в отделении рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-100-00-00, сказать "Очередь" или выбрать пункт 1 и ввести индекс ОПС. Коллеги разберутся в ситуации. Уточните дату и время вашего последнего посещения, когда не работала электронная очередь, пожалуйста.

Почта России

Садовникова Е С 10 марта, 2020 год

Специалисты молодцы, всё делают по возможности быстро, бывает конечно очередь, но как без неё. Меня всё устраивает.

Не добросовестно исполнение обязанностей

Алексей 10 марта, 2020 год

Когда почта начнёт работать нормально? Почему такое отношение к посылкам из Китая? То порвана, то помята... Я за них деньги плачу. И жду долго. С Китая в Россию посылка попадает за считанные дни. А потом начинается... Месяцами ждёшь, катают по всей России. Ну устроились работать на почту, так будьте добры, работайте по человечески

1 согласен

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

Ужасная работа почты

Гость 10 марта, 2020 год

Почтовое отделение Магниторорск номер 38 ищут письмо отслеживаемое уже 40 минут. Ужасная работа.

Возврат за посылку

Ниночка 10 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия _Заказала себе телефон Хонор за 7340 вместе с доставкой. Посылка пришла ко мне за 10 дней. Пошла радостная на почту. Оплатила и пошла домой, а хотя нужно было на почте вскрыть. Тогда я об этом не думала. Но когда я вскрыла посылку, я была в ужасе и в печали. Вместо Хонора там лежал телефон теле2 и то, он был сломан.... Читать отзыв _Заказала себе телефон Хонор за 7340 вместе с доставкой. Посылка пришла ко мне за 10 дней. Пошла радостная на почту. Оплатила и пошла домой, а хотя нужно было на почте вскрыть. Тогда я об этом не думала. Но когда я вскрыла посылку, я была в ужасе и в печали. Вместо Хонора там лежал телефон теле2 и то, он был сломан. Так как не в какую не включался. Я пошла с этой посылкой на почту, думала как то вернуть, но её не приняли. Сказали что она возврату не подлежит, типа только за мой счёт. Расплакалась. Обыскала весь интернет чтоб хоть как то выйти на них, но куда бы я не звонила, везде то занято, то недоступно то вообще не туда попали.
И вот в конце когда я почти опустила руки, нашла номер телефона девушки которая помогает. Но у меня уже веры в чудо не было. Только что то подсказывало что это мой шанс. Я позвонила ей, рассказала свою беду. Девушка сказала что поможет, но нужно чуточку подождать. Ждала я 4 дня, и вот приходит мне смс о пополнение той суммы. Думала что наверно что то не то. Позвонила в свой банк, мне подтвердили что зачислины деньги ровно 7340. Спасибо огромное этой девушке. Есть добрые люди и чудеса. Вот её номер 89600566513 ватцап

ОПС 397854

Ксения Николаевна 10 марта, 2020 год

Недавно обратилась с просьбой к почтальону Алёне Тепловой и получила массу приятных эмоций. Благодарю эту девушку за чуткость и понимание. Счастье ей и ее родным.

Отзыв ОПС 397854

Александр 10 марта, 2020 год

Хочется поблагодарить почтальона Темлову Алёна Валерьевна за теплоту, внимание, своевременную доставку корреспонденции. Побольше таких сотрудников этому предприятию!!!

Конкретный беспредел

Ирина 10 марта, 2020 год

Моему возмущению не предела, я просто в шоке. Две недели моя посылка 1 класса, с обьявленной ценостью отправленная до Санкт-Петербурга, где-то до сих пор летает. Мне уже очень интересно, у меня мои родные вообще когда нибудь ее получат? Это последний раз когда я воспользавалась услугами нашей почты. Это какой то ужас. Ужастная безьответственность и никому нет не дочего дела. Зачем... Читать отзыв Моему возмущению не предела, я просто в шоке. Две недели моя посылка 1 класса, с обьявленной ценостью отправленная до Санкт-Петербурга, где-то до сих пор летает. Мне уже очень интересно, у меня мои родные вообще когда нибудь ее получат? Это последний раз когда я воспользавалась услугами нашей почты. Это какой то ужас. Ужастная безьответственность и никому нет не дочего дела. Зачем спрашивается люди платят такие деньги за быструю даставку? Пускай мне тагда компенсируют за то что я заплатила за доставку, а в увказанный срок пасылка не пришла. И досих пор непонятно где.

Недостатки:

Ужасное отнашение к людям и конкретная безьответственность.

1 согласен

Пропажа посылки

Алексей 10 марта, 2020 год

Посылка доставлялась до Геленджика. Между Москвой и Краснодаром пропала. Звонил в Краснодарский почтовый центр, что бы узнать в чем дело. Все разводят руками. Ужасное отношение к работе.

1 согласен

Самая отвратная организация

Влад 9 марта, 2020 год

Был обманут при продаже фотоаппарата за границу и пошёл писать заявление на отмену отправки через 2 дня после отправки посылки! Она дошла быстрее, чем рассмотрели моё заявление. Я потерял фотоаппарат и 2000 за отправку. Спасибо Почте России! Такого наплевательского отношения я ещё не видел...

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Долгая отправка
Грубые работники
Посылки получаю по часу

Показать 1 ответ

Отделение 111558 Москва Молотовых д.16 к 1

Елена Мишкина 8 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 111558 г.Москва Ул.Молостовых 16 и лично оператору Татьяне Пожигайловой за высокий профессионализм,компетентность и внимательность.В отделении никогда нет очереди, всё операции проводятся очень быстро и тщательно, огромное спасибо!!!!!!

Нет подарка на 8 марта((((((

Гость 7 марта, 2020 год

Заказал посылку на Алиэкспресе в начале января, кое как на черепахах довезли в мой город 6 марта и началась гонка из одного почтового отделения в другое, десятки звонков на горячею линию. В итоге моя супруга, подарок не получила на 8 марта. Спасибо, почта России, телефонов у нас же личных нет до сих пор, чтобы позвонить.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Вечные очереди и негативное отношение(((

Ужасное обслуживание!

Гость 7 марта, 2020 год

Как не придешь вечно очередь, простоишь не один час. Висел компьютер, дети остались без подарка на 8 марта!!!!!

Недостатки:

Вечные очереди, висят компьютеры

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Время обслуживания клиентов в отделениях почтовой связи не регламентировано, в связи с чем, пока клиенту не будет оказана услуга в полном объёме, и он не получит ответы на все поставленные вопросы, взять на обслуживание нового клиента не представляется возможным. Если вы вновь столкнётесь с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендуем позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8800-100-0000, сказать "Очередь" или выбрать в голосовом меню пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

Спасибо почта

Майорова Ольга 7 марта, 2020 год

Спасибо большое сотруднику отделения почты 142200 города Серпухов Московской области Ирине Саблуковой за чуткое внимание и за добросовестную работу. Очень приятно, что такие замечательные работники работают в нашем почтовом отделении.

С праздником!

Голуб Наталья 7 марта, 2020 год

Хочу поблагодарить коллектив отделения почты 352292 в ст. Отрадной Краснодарского края за их вежливое отношение, помощь в любой ситуации, поздравить их с наступающим праздником, пожелать счастья, здоровья и хороших, благодарных за их нелегкий труд, клиентов!

Это просто ужас

Матвей 7 марта, 2020 год

Отправил посылку из Тольятти в Тюменскую область. Посылка была в скрыта и до адресата ничего не дошло, а вместо содержимого была только двухлитровая бутылка с водой. Моему возмущению нет предела. А когда позвонил на горячую линию, мне сказали что ничего сделать не могут. Это просто ужас какой-то. В почте России работают воры.

Показать 1 ответ

Отличная работа

Песков Владимир Леонидович 7 марта, 2020 год

Добрый день. От всего сердца благодарю сотрудников почтового отделения 624006: Прокопенко Марию Александровну и Гроскопфф Маргариту Владимировну за отличное обслуживание Клиентов. С уважением, Песков В.Л.

Без ответственность почты

Гость 7 марта, 2020 год

Отправила посылку с отделения 630049,с города Новосибирска до Санкт-Петербурга, 1 класса с указанной ценностью еще 25 февраля, заплатила деньги за быструю даставку. Хотела ребенку на праздник сделать поларок, сделала... Досих пор посылка не дошла, где то летает. Ходила на почту написала заявление, сказали ждите еще месяц пока не разберуться. Я в шоке. Сегодня посмотрела в отслежки, 27 она покинула Толмочева... Читать отзыв Отправила посылку с отделения 630049,с города Новосибирска до Санкт-Петербурга, 1 класса с указанной ценностью еще 25 февраля, заплатила деньги за быструю даставку. Хотела ребенку на праздник сделать поларок, сделала... Досих пор посылка не дошла, где то летает. Ходила на почту написала заявление, сказали ждите еще месяц пока не разберуться. Я в шоке. Сегодня посмотрела в отслежки, 27 она покинула Толмочева и как то апять там аказалась. Вчера она якобы апять появилась в сортировочном пункте, сегодня она покинула апять его из Толмачево и якобы следует по месту назначения, и будет 9 числа. И будет ли? Ну если 9 марта пасылка не прийдет, я вынужденна буду обратится в суд. В итоге:Ребенок плачет спрашивает каждый день об пасылке ждет подарки, мы все на нервах. Возникает один вопрос. Для чего вообще нужна почта и чем там занимаются? Раз не выполняют свою работу и безьответственно относятся к людям и к своей работе.

Недостатки:

Никакой ответственности и безолаберность.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Постараюсь помочь разобраться. Показать 1 ответ

Благодарю за понимание!!!

Елена 6 марта, 2020 год

Выражаю благодарность начальнику почты отделения 306538 Панченко Татьяне Николаевне за добросовестный труд, понимание и уважительное отношение к каждому посетителю. Побольше бы таких людей!

Достоинства:

Вежливость и отзывчивость персонала.

Хочу выразить свою благодарность

Юлия 6 марта, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 309857 , ДЕВЧАТА очень отзывчивые и доброжелательные . Желаю в канун 8 марта здоровья и всех им благ

БЛАГОДАРНОСТЬ

Василина 6 марта, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников ОПС 413111 за качественное,быстрое а главное с душой обслуживание клиентов.Часто пользуюсь услугами этой почты,прихожу с удовольствием в отделение.Спасибо большое почтальонам,операторам,начальнику отделения.

Достоинства:

Доброта и понимание

Недостатки:

нет

Благодарность

Елена 6 марта, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 682065 поселка Эльга Хабаровского края Марканову Т. В. за вежливое и внимательное отношение к клиентам.

Отличное качество обслуживания

Дорня ВТ 6 марта, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 413111 , ДЕВЧАТА очень отзывчивые и доброжелательные . Желаю в канун 8 марта здоровья и всех им благ

Достоинства:

Доброе отношение

Недостатки:

их нет

быстрота обслуживания

Гость 6 марта, 2020 год

хотелось бы поблагодарить сотрудницу Шамхалову С.М. за быстрое и качественное обслуживание. Всегда поможет и подскажет что и как отправить . К пенсионерам относится с уважением

отличное качество обслуживание клиентов

Гость 6 марта, 2020 год

отличное обслуживание клиентов , хорошее отделение.хороший персонал, всегда готовы помочь, всегда улыбчивые и приветливые, не мешает небольшой ремонт

Благодарность

Валентина 6 марта, 2020 год

Спасибо работнику почтового отделения 105523 Меркулову Владимиру за порядочность, хорошее отношение к людям, знание своей профессии.

Скотская контора

Гость 6 марта, 2020 год

Ничего не измолол! Руководство на кол! Отправил посылку из Москвы в Липецк почтой ЕМS. Заявлено 1 день, сегодня четвёртый, естественно не доставлено и даже не знают где!!! К сожалению все богадельни с приставкой «России» не работают вообще. Не обращайтесь по возможности не тратьте время и нервы.

Достоинства:

отделения, работающий сайт и даже дозвониться можно

Недостатки:

Не работает почта

Отлично работать стала Почта а Песочном

Гость 6 марта, 2020 год

Отлично работают работники,прям молодцы,и товар предложат и услуги обращение настолько приятно хочется снова приходить,чтоб увидеть доброжелательные лица и что-нибудь у них купить,

Достоинства:

Быстро работают,

Только наличными

Адрес отделения 141305, Сергиев Посад. Директива у сотрудников почты, брать деньги только наличными! Примите меры по устранению! Не возможно оплатить картой! Либо не отдадут посылку. Применим только паспорт, не возможно удостоверить личность правами или военным билетом!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов