ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736655 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность

Пилипушко Светлана 5 марта, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 652053 ,операторы очень отзывчивые и доброжелательные . Желаю в канун 8 марта здоровья и профессионального процветания.

Заказал посылку в Китае, ждал месяц, когда посылка прибыла в почтовое отделение 123317,на мой адрес заказа, они вместо уведомления, на следующий день, отправили её обратно. Внятно не чего не объясняя, сказали о не правельном адресе, а так ваши проблемы. Вот такая работа, судите сами.

Показать 1 ответ

Отказались отдавать посылку

Аноним 5 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Абрамцевская, 3 Сегодня мне пришло извещение, о том что на почту пришла посылка, как только получила сразу пошла туда все правильно заполнила(извещение), там мне сказали, что видите ли не пробивается мой паспорт, точнее он не действителен, у них, что есть данные ФБР? Они думают я паспорт подделала!? Зачем мне это надо? Это не мои проблемы то, что у них он не... Читать отзыв Сегодня мне пришло извещение, о том что на почту пришла посылка, как только получила сразу пошла туда все правильно заполнила(извещение), там мне сказали, что видите ли не пробивается мой паспорт, точнее он не действителен, у них, что есть данные ФБР? Они думают я паспорт подделала!? Зачем мне это надо? Это не мои проблемы то, что у них он не пробивается, я принесла документ удостоверяющий личность и извещение они обязаны мне выдать мою посылку.

Нет даверия

Ирина 5 марта, 2020 год

Отправила пасылку через почту 630049,25 февраля 1класса с обьявленной цен. С Новосибирска до Ленинградской обл. Посылка дошла до отд. Толмочево и исчезла от туда. Досих пор ее не могут найти. Нааисала заявление, сказали ждите месяц. Я в шоке, отправила подарки на 8 марта. Возникает сразу вопрос:Для чего тагда существуют определенные рвссылки посылок и т.д?За что мы платим отдельные деньги, чтоб... Читать отзыв Отправила пасылку через почту 630049,25 февраля 1класса с обьявленной цен. С Новосибирска до Ленинградской обл. Посылка дошла до отд. Толмочево и исчезла от туда. Досих пор ее не могут найти. Нааисала заявление, сказали ждите месяц. Я в шоке, отправила подарки на 8 марта. Возникает сразу вопрос:Для чего тагда существуют определенные рвссылки посылок и т.д?За что мы платим отдельные деньги, чтоб пасылка пришла вовремя в целости и сохранности? Почему такая безолаберность и безответвенность?

Недостатки:

Не доходят пасылки до адресата..

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 5 марта, 2020 год

Ирина, здравствуйте. Я представитель Почты России. Сожалею о случившемся. Поскольку заявление вы подали, следует ожидать ответа. Будьте уверены, коллеги сделают всё возможное, чтобы разыскать отправление.

спасибо за хорошую работу

Гость 5 марта, 2020 год

Хочу поблагодарить за отличную работу,внимательное отношение к клиентам, отзывчивость сотрудников почтового отделения 196607 под руководством замечательного человека Янкевич Анны Васильевны. Пользуюсь услугами данной почты больше 20 лет и всегда , при любых обстоятельствах находила здесь понимание и решение всех вопросов. Так же очень хочется отметить отличную работу почтальона Васильевой Елены Валерьевны, операторов Шапкиной Марины Михайловны и Парамоновой Тамары Илларионовны. Хочу... Читать отзыв Хочу поблагодарить за отличную работу,внимательное отношение к клиентам, отзывчивость сотрудников почтового отделения 196607 под руководством замечательного человека Янкевич Анны Васильевны. Пользуюсь услугами данной почты больше 20 лет и всегда , при любых обстоятельствах находила здесь понимание и решение всех вопросов. Так же очень хочется отметить отличную работу почтальона Васильевой Елены Валерьевны, операторов Шапкиной Марины Михайловны и Парамоновой Тамары Илларионовны. Хочу поздравить весь женский коллектив с наступающим 8 марта! Пожелать здоровья, счастья и успехов в их не легком труде!

Режим работы отделения 600014

Гость 5 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ Здравствуйте. на сайте Почта России заявлен режим работы отделения 600014 с 8: 00 до 20:00, По факту же отделение работает с 9 : 00 и до 18: 00 , суббота, воскресение выходные дни. И как простые люди с таким же графиком работы должны получать почтовые отправления ? С работы отпрашиваться? Примите, пожалуйста,меры по нормальной организации работы отделения!!!

Куда деваются посылки????

Я 5 марта, 2020 год

Потеряли мою посылку. Самое забавное, что часть работы действительно автоматизировано и это позволяет нам отслеживать все передвижения наших посылок, да мы точно знаем где находится наша посылка в какой момент. Моя допустим покинула сортировочный центр и по идее должна уже приехать в почтовое отделение, но прошло уже полтора месяца, а она все едет. Звонила, писала , приезжала на почту. Никто... Читать отзыв Потеряли мою посылку. Самое забавное, что часть работы действительно автоматизировано и это позволяет нам отслеживать все передвижения наших посылок, да мы точно знаем где находится наша посылка в какой момент. Моя допустим покинула сортировочный центр и по идее должна уже приехать в почтовое отделение, но прошло уже полтора месяца, а она все едет. Звонила, писала , приезжала на почту. Никто не знает. Отписываются, типа ну понимаете, это простое отправление и мы не знаем и не обязаны знать где оно. Ребята, оно у вас!!!! Естественно, сразу возникает предположение о том, что кто-то из сотрудников не чист на руку.

1 согласен

346906 отличная работа

Мороз Светлана 4 марта, 2020 год

Оплачивала коммуналку на отделении 346906 и поразилась, как шустро работает новенькая. Спросила даже как зовут-Голубкова Ирина Евгеньевна. Спасибо вам за доброжелательность и быстрое обслуживание.

Достоинства:

Доброжелательность, высокая скорость.

Недостатки:

Нет

RB915630271SG

Карина 4 марта, 2020 год

RB915630271SG Где посылка моя, в последнее время каждый раз вместо одного дня по месяцу висят в отправленных из Сингапура !!! Не хотите работать !

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Ваше отправление находится на стадии экспорта, которая не регламентирована по срокам – оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Как только отправление поступит на территорию России, информация должна обновиться. Пожалуйста, ожидайте. Обращаем ваше внимание, что сведения из сторонних источников о пересылке отправления могут не соответствовать действительности.

Почта 188823

Галина 4 марта, 2020 год

Спасибо работникам почты за быструю и своевременную доставку посылок, за качественное обслуживание клиентов

отправление EMC ED086876137RU

Любин С. 4 марта, 2020 год

отправил посылку ЕМС ED086876137RU 0.456 кг по Москве
26.02.20.в среду.Обещали доставить 27.02,в четверг(с севера Москвы до 3 кольца)Думаю,в крайнем случае в пятницу точно придет...в четверг-нет,звоню в пятницу--она доставлена в курьерскую службу,говорят-на пр-т Вернадского(Ю-Запад),сегодня точно доставим адресату...Думаю-ну и логистика-на 3 день посылка дальше от адресата,чем в 1 день!!Вечером в пятницу посылка не доставлена--давайте ,говорят,завтра точно... Читать отзыв отправил посылку ЕМС ED086876137RU 0.456 кг по Москве
26.02.20.в среду.Обещали доставить 27.02,в четверг(с севера Москвы до 3 кольца)Думаю,в крайнем случае в пятницу точно придет...в четверг-нет,звоню в пятницу--она доставлена в курьерскую службу,говорят-на пр-т Вернадского(Ю-Запад),сегодня точно доставим адресату...Думаю-ну и логистика-на 3 день посылка дальше от адресата,чем в 1 день!!Вечером в пятницу посылка не доставлена--давайте ,говорят,завтра точно отвезем,но в сб офисы не работают...Пришлось ехать на Вернадского,забирать посылку в субботу и самому отвозить утром в понедельник..Итог: потерял деньги за пересылку,пол-дня в свой выходной,несколько часов в понедельник...Буду ли я пользоваться впредь этой "экспресс " доставкой??

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я рекомендую оставить официальную претензию по курьерской доставке через форму на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim . Будет проведена проверка по сложившейся ситуации. Также обращаю ваше внимание, что за нарушение контрольных сроков пересылки физическим лицам положена компенсация в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый просроченный день, но не более оплаченной суммы за такую услугу. Подать заявление можно в почтовом отделении, куда отправление будет доставлено.

Отделение 620072

Гость 4 марта, 2020 год

Добрый день всем. Пишу потому что, устал ждать. Через систему отслеживания посылок, с сортировочной вышла месяц назад, сотрудники говорят все ваши посылки стоят в мешках, не кому регистрировать. А тут три дня назад в отделении трубу отопления порвало, сейчас как турецкой бане, а на полках продукты плесенью покрываются, Начальству не когда этим заниматься, сотрудников не хватает.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все

Шок И злость

Юлия 4 марта, 2020 год

Посылка отправлена из города Челябинск в Московскую область. В итоге посылка отправлена в Орловскую область, абсурд. Это ошибка почты. Пришло оповещение что выдано адресату! Ребята, вы чего там. На горячей линии никто не помог!

г. Череповец, о/с 162612 по ул. Первомайской

Гость 4 марта, 2020 год

Сотрудники отделения 162612 г. Череповца Вологодской области Дементьева, Веселова, Волнянская 06.01.2020 г. отказали мне в праве заверить доверенность на получение моей заказной корреспонденции написанной мной на имя моего брата, сославшись на то, что у меня при себе не было паспорта моего брата, был предъявлен только мой паспорт. Сотрудники Веселова и Волнянская отказали мне в праве получить заказное письмо на... Читать отзыв Сотрудники отделения 162612 г. Череповца Вологодской области Дементьева, Веселова, Волнянская 06.01.2020 г. отказали мне в праве заверить доверенность на получение моей заказной корреспонденции написанной мной на имя моего брата, сославшись на то, что у меня при себе не было паспорта моего брата, был предъявлен только мой паспорт. Сотрудники Веселова и Волнянская отказали мне в праве получить заказное письмо на имя моего сына по нотариальной доверенности от имени моего сына на моё имя.

Почтовое отделение 397030 г.Эртиль пл.Ленина 5

Мария 3 марта, 2020 год

Очень хорошее обслуживание.Хочу поблагодарить Наталью Владимировну за работу.
Это профессиональный сотрудник, внимательная, отзывчивая, быстро и качественно оказывает услуги. Я искренне выражаю благодарность за её труд.

347558 ПО х. Наумовский

Галина 3 марта, 2020 год

Хочу поблагодарить Наталью Васильевну за проделанную работу.
Опытный, профессиональный сотрудник, внимательная, отзывчивая, быстро и качественно оказывает услуги. Я искренне выражаю благодарность за её труд. Здоровья Вам, благополучия и ещё много лет трудиться на родной почте, помогая хуторчанам в оказании почтовых услуг.

Почтовое отделение 347023

Наталья 3 марта, 2020 год

Хочу оставить отзыв о почтовом отделений 347023.Очень часто отправляю и получаю посылки коллектив вежливый улыбчивый,всегда приходишь и уходишь в хорошем настроений.спасибо вам большое.

Владикавказ

Гость 3 марта, 2020 год

20 ОПС. Начальник там пришёл по знакомству как у нас это принято... Сам ничего не знает и умеет только как секретарша по часам по телефону бла бла..

Отличное качество обслуживания

Гукасян Виктория 3 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению в д.Балахонки,Ивановского района ! В особенности хочу поблагодарить начальника этого отделения-Курникову Светлану Андреевну,за ее профессионализм, чуткое отношение к клиентам, всегда поможет и подскажет по любым вопросам. По-больше бы таких сотрудников во все отделения г. Иванова!

Ужасное обслуживание

Алексей 3 марта, 2020 год

Наша почта-кошмар. Китайцам 4 дня понадобилось, чтобы доставить посылку до Москвы. От Москвы до Белгорода 800 км. Месяц везут уже. Через Владивосток отправили чтоли, я не пойму... Халатность почты России зашкаливает.

Позор совок

Гость 3 марта, 2020 год

03.03.2020 в Сочи в отделении почты росси на ул. Воровского простоял за получением письма 30 минут с 9:15 до 9:45!!!
Это недопустимо, но факт, как будто назад в ссср вернулся и на дворе не 2020 год. Позор и сменить не эффективное руководство!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вы крадете самое ценное время

Полное отсутствие информации.

Гость 3 марта, 2020 год

Почта России не знает где находится посылка ,переданная ей таможней 29.12.2019 года ....просто все удивлённо говорят - не знаем .

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], указав трек-номер отправления.

216623 почта

Гость 2 марта, 2020 год

хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание на почте .Отпускается все быстро не надо стоять долго в очереди культурное обслуживание.

Омск 644123,Бульвар Архитекторов,д.5.

Гость 2 марта, 2020 год

В городе Омске,в Почтовом отделении 644123,по адресу Бульвар Архитекторов,дом 5. Отказываются принимать посылки,без предварительной регистрации моих персональных данных в интернете(ЯКОБЫ, ДОБРОВОЛЬНОЙ регистрации ,обработки и в том числе передачи их третьим лицам!!!-ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ),на сайте почта России.,по обычной стоимости.Если приходишь в это отделение почты 644123,без зарегистрированного через интернет трек-номера,ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ПОСЫЛКУ, а предлагают ТОГДА отправить по ДВОЙНОМУ ТАРИФУ!Это,например,вместо 450 рублей,заплатить 900... Читать отзыв В городе Омске,в Почтовом отделении 644123,по адресу Бульвар Архитекторов,дом 5. Отказываются принимать посылки,без предварительной регистрации моих персональных данных в интернете(ЯКОБЫ, ДОБРОВОЛЬНОЙ регистрации ,обработки и в том числе передачи их третьим лицам!!!-ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ),на сайте почта России.,по обычной стоимости.Если приходишь в это отделение почты 644123,без зарегистрированного через интернет трек-номера,ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ПОСЫЛКУ, а предлагают ТОГДА отправить по ДВОЙНОМУ ТАРИФУ!Это,например,вместо 450 рублей,заплатить 900 рублей. За Что?Хамское отношение к посетителям!Очереди!На жалобы на горячую линию почты России-реакции НОЛЬ!Не говоря уже об общем антураже в помещении этого отделения.

Достоинства:

Плюсов НЕТ

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 2 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, индекс почтового отделения, дату и время его посещения, а также ФИО или примерное описание внешности сотрудника.

Отделение 119285

Кузина Клавдия Ивановна 2 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность отделению 119285! Всем его сотрудникам и руководству отделения, особенно оператору Агишевой Марине и заместителю Клеймёновой Наталье за их профессионализм, чуткое отношение к клиентам, всегда помогут и подскажут по любым вопросам. По-больше бы таких сотрудников во все отделения Москвы!

Достоинства:

Отличное отделение с профессиональными сотрудниками

Отзыв о работе почтового отделения 142133

Рогачева М.М. 1 марта, 2020 год

Много лет пользуюсь услугами почтового отделения 142133. Очень довольна сотрудниками почты, не смотря на то, что работники меняются часто. Сотрудницы всегда вежливы, помогают в любых вопросах. Хочу поздравить с наступающим женским днем всех работниц Почты России! Желаю Успехов и Здоровья!

Курьерская доставка Почта России отвратительная доставка

Наталья 1 марта, 2020 год

Ужасная курьерская доставка!! ждем второй день курьера, посылку так и не доставили, служба поддержки помочь не может, говорит приезжайте за ней сами (смысл тогда курьерской доставки не вижу, деньги заплатили, а забрать должны сами).

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 1 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления на нашу электронную почту: [email protected] . Постараемся помочь разобраться.

Благодарность Григоренко Наталье Петровне

Гость 1 марта, 2020 год

От имени моей семьи выражаю благодарность сотруднику почты г.Славгорода Алтайского края Григоренко Наталье Петровне за оказанную услугу по розыску посылки Новосибирск-Санкт-Петербург от 16.12.2019.
Услуга была выполнена очень профессионально и в короткий срок.
Вы являетесь образцовым работником почты России. Большое Вам спасибо.
Желаем здоровья, удачи и благополучия.

Отвратительная организация подписки

Гость 1 марта, 2020 год

Очень жалею, что поторопилась и не прочитала отзывы заранее.
В декабре 2019 оформила подписку на детский жунал "Hot wheels" на 6 месяцев. Вот очень хотелось ребенку получать журнал на почте, а не покупать в магазине. Когда оформляла подписку, сразу поинтересовалась у сотрудницы-сколько дней задержка доставки по сравнению с магазином. Меня заверили, что несколько дней. Неразбериха началась сразу- в январе... Читать отзыв Очень жалею, что поторопилась и не прочитала отзывы заранее.
В декабре 2019 оформила подписку на детский жунал "Hot wheels" на 6 месяцев. Вот очень хотелось ребенку получать журнал на почте, а не покупать в магазине. Когда оформляла подписку, сразу поинтересовалась у сотрудницы-сколько дней задержка доставки по сравнению с магазином. Меня заверили, что несколько дней. Неразбериха началась сразу- в январе пришел повторный номер за декабрь. На следующий номер задержка больше 2-х недель. 11 февраля вышел новый номер, а мы его до сих пор не получили.
Вот такая "классная" организация подписки((((
Судя по отзывам, это обычная практика для Почты России.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 1 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если вы оформили подписку онлайн, необходимо направить обращение с помощью специальной формы на нашем сайте: https://podpiska.pochta.ru/support . Будет проведена проверка. Если в почтовом отделении, рекомендую вам подать там письменную претензию по данному факту.

Благодарность

Гость 1 марта, 2020 год

Хочу отметить работу операторов и рукаводства отделения 105215 очень хорошие отделение, всегда помогут с любым вопросом,очень культурные операторы .БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ САТРУДНИКАМ ОТД. 105215 ЗА ВАШ НЕ ЛЕГКИЙ ТРУД

Достоинства:

Одно слово самое лучшие отделения.Культура.работу знают на 5+

Недостатки:

НЕТ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов