ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717223 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

115597 Когда наладят работу?

Ирина Владимировна 11 сентября, 2023 год

В любой день в этом отделении коллапс.
Сегодня 11.09.2023 пришла в 19-00 взяла талон, народу битком, и в зале где посылки и в зале где письма, больше 30-ти человек впереди меня.
Отошла в магазин, чтобы не толкаться в душном помещении.
Вернулась через 20 минут - очередь там же. Оказывается, терминал выдает талоны отдельно, а вызывают номера только на букву А,... Читать отзыв В любой день в этом отделении коллапс.
Сегодня 11.09.2023 пришла в 19-00 взяла талон, народу битком, и в зале где посылки и в зале где письма, больше 30-ти человек впереди меня.
Отошла в магазин, чтобы не толкаться в душном помещении.
Вернулась через 20 минут - очередь там же. Оказывается, терминал выдает талоны отдельно, а вызывают номера только на букву А, которых ни у кого нет и люди стоят в живую очередь. Т.е. имея два талона в два зала, получить письмо и отправить посылку, прождав 20 минут я оказалась в конце очереди! Новшество просто суперское! Неужели невозможно или наладить или отключить терминал?
Отстояла полчаса за письмом, мне отвечают "Я вам не выдам, у меня его нет, придет ночной почтальон и...приходите завтра". В приложении письмо уже сегодня в отделении.
Посылку отправила без нескольких минут 20часов. Народ после меня еще оставался полный зал и гора оформленных через приложение посылок.

Достоинства:

близко к дому

Недостатки:

нет операторов постоянных операторов, выездных операторов не приглашают, три оператора на два зала, это издевательство над клиентами и над работниками тоже

Это не просто плохо это пи...ц

Алексей 11 сентября, 2023 год

Хуже чем почта России ничего не видел. Обслуживание одни хамы, причем их походу по таким критериям и принимают на работу. Чем больше недовольное лицо сделал тем качественнее работник. Доставка...это не про них. Указана одна дата посылка приходит ...ну когда им удобно. Вообще если модно было ругаться матом и кого нибудь отпи....от, с удовольствием это бы сделал

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 11 сентября, 2023 год

Отличное ОПС 142613, хороший коллектив. Чисто, уютно , хочется приходить снова и снова. Всегда помогут расскажут, подскажут. Отправляю посылки только в этом отделении.

Сортировка в Давыдково, Москва

Татьяна 11 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ Сортировка в Давыдково стала работать отвратительно плохо. Жду посылку из Санкт-Петербурга, отправлена 6 сентября, прибыла в Давыдково 8 сентября. Прибыла и по 11 сентября лежала без движения. Сегодня, 11.09. наконец-то увидела это долгожданное движение, но вместо того, чтобы её отсортировали и отправили в почтовое отделение по месту выдачи, она ушла на сортировку со 108960 на 108978 там же, в Давыдково.... Читать отзыв Сортировка в Давыдково стала работать отвратительно плохо. Жду посылку из Санкт-Петербурга, отправлена 6 сентября, прибыла в Давыдково 8 сентября. Прибыла и по 11 сентября лежала без движения. Сегодня, 11.09. наконец-то увидела это долгожданное движение, но вместо того, чтобы её отсортировали и отправили в почтовое отделение по месту выдачи, она ушла на сортировку со 108960 на 108978 там же, в Давыдково. У меня вопрос: она будет сортироваться еще 3 суток, потом уйдёт на прежний 108960? Хочу сказать, что раньше посылки уходили с сортировки самое большое в течение суток, а как правило через несколько часов. В посылке живые растения и я не могу не нервничать. Последние мои посылки сортируются там от двух суток и более! Она из Петербурга дошла за 2 суток! Сколько её будут доставлять по Москве? Это та самая т. н. оптимизация? На горячей линии мне ответили, что доставят до 21 сентября!!!
Неуважаемая Почта России, скоро таким образом вы растеряете значительную часть своих клиентов, ибо альтернативными компаниями, например, тем же СДЭКом, можно получить свои отправления гораздо быстрее, дешевле, и перевозятся они бережнее. А жалоб на вас в последнее время зашкаливающее количество.
Меня как клиента вы уже потеряли. Отделения СДЭК сейчас буквально в каждом дворе, а отделений почты в Москве явно недостаточно. До отделения, к которому приписали наш адрес добираться очень далеко и неудобно.
Я выбираю СДЭК, а за вашу работу даже 1 не могу поставить.

Некомпетентность сотрудника почты

Гость 11 сентября, 2023 год

9 сентября Почта ул Новая 10 125635 оператор почты Смирнова Елена Викторовна не знает свои обязанности, потребовала и взяла мой паспорт для сбора моих персональных данных в базу данных ( я думаю что в базу данных почта банка) хотя в правилах указано предъявить паспорт для проверки личности. Кроме того сидела не по форме на груди не бало"бейджика"

Показать 1 ответ

Почта пофигистов

Татьяна. 11 сентября, 2023 год

Оформили срочную доставку, 2 дня+день отправки. Указали телефон для уточнения адреса. По истечении срока никто не перезвонил. Сама дозвонилась, уточнила адрес, оформили доставку на следующий день. И понеслось! Уже 3 дня жду дома. После очередного ожидания оформила экстренное отправление, мне сотрудник скащал что обязательно будет обратный звонок с отделения в течении часа. Никто не перезвонил. Служба поддержки проблемы... Читать отзыв Оформили срочную доставку, 2 дня+день отправки. Указали телефон для уточнения адреса. По истечении срока никто не перезвонил. Сама дозвонилась, уточнила адрес, оформили доставку на следующий день. И понеслось! Уже 3 дня жду дома. После очередного ожидания оформила экстренное отправление, мне сотрудник скащал что обязательно будет обратный звонок с отделения в течении часа. Никто не перезвонил. Служба поддержки проблемы не решает, отвечает по шаблону. А руководство хорошо устроилось, с ними не соединяют, обратной связи нет, а значит у них и проблем нет.
Адресс отделения: Видное ул. Ленинского Комсомола - 3
Номер отделения 142701.
Очень противно. Никто ни за что не отвечает.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Нет возможности дозвониться до отделений. Вашим сотрудникам плевать на должное исполнение своих обязательств.

Поиск посылки 1 КЛАСС

Людмила 11 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Здравствуйте моя посылка 80110987394200 . 1 класс с 6 числа лежит на сортировке критически нарушаются сроки доставки . Последнее место где она осела со слов операторов 102150, Москва-Павелецкий Вокзал. Никакие обращения , звонки который день ничего не меняют , что за беспредел у вас происходит ?! Такое впервые

Ужасное обращение.Грубое ,отвратительная женщина которая грубит

Гость 11 сентября, 2023 год

Данна женщина на фото ужасно относится к людям и при этом она думает что ей за это ни чего не будет ....она объяснила это тем что работать не кому.....и вариться с вашими переводами ей не хочется......

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их очень много

Долгая сортировка

Венера 11 сентября, 2023 год

Отвратительная и не компетентная работа почты, а точнее доставка. На сц Ижевск уже больше недели сортируют посылки. Никак не могут отправить в отделение. Прошу срочно уже отсортировать и отправить в отделение посылки 80512987561970, 80512987094775

Посылки АлиЭкспресс

Гость 11 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сергиев Посад, Красной Армии 131 Посылки лежать на сортировке больше 2х месяцев. Найти не получается,нет никакой информации. Это продолжается с конца весны.

отделение 422619

Гость 11 сентября, 2023 год

Огромное спасибо за хорошую работу! Всегда всё чисто, все вежливые, начальница опс молодец!! Руководитель хорошая, коллектив хороший, отзывчивый.

Отделение 249137

Инна 11 сентября, 2023 год

Отзывчивая и с пониманием. Всегда сообщает когда приходят пенсии, пособия. Желаю вам терпение и сил в нелегкой работе.

115409 самое лучшее отделение в районе

Гость 11 сентября, 2023 год

Отделение находится в тихом месте. Даже если вдруг собирается очередь, то очень быстро очередь исчезает. Удобно. Девочки трудяги.

Ужасная организация

Гость 11 сентября, 2023 год

Посылка в Москве обрабатывается 5 дней! Это плохо товарищи, никчемная организации, безответственное руководство. Так работать, лучше вообще не работать.

Мммм к размышлению

Я весь и полностью 10 сентября, 2023 год

Отправил посылку в другую область из периферии Челябинской области застряла в Челябинске на 5 суток. Отправили мне посылку из другой области застряла в Челябинске на 5 суток. Вопрос? Я всë понимаю гранитные залежи с радиационным фоном, гео магнитные бури, вспышки на солнце, извержение вулкана где нибудь в Кецалькоатле, дельфины белуги выбросились на берег. Но почта то тут при чëм?

Оплата коммунальных платежей

Гость 10 сентября, 2023 год

Оказывается, что оплатить коммунальные услуги в воскресенье нельзя, потому что оплату принимают только за наличку, а в воскресенье с наличкой не работают.

Отличное качество обслуживания

Гость 10 сентября, 2023 год

В очередной раз выражаю благодарность ОПС 117623 сотрудникам почты за человеческое отношения к своей работе. ЗА ТО, Что не смотря на тяжёлый физический труд, постоянное напряжение за компьютером за все что они выдерживают от посетителей.

Очень плохо

Гость 9 сентября, 2023 год

Курьер Молчанов Юрий Васильевич, УКД Видное номер К15
ХАМ, никакой культуры общения, получая посылку крайне грубо разговаривал, "ни здрасти ни до свидания", возмущался, общение на "Ты" мало того опоздал на 2,5 часа по времени!

Получение посылки

Гость 9 сентября, 2023 год

Заказала товар на алиэкспресс.
Адрес почты указан Н. Новгород, пер. Проходной, 4,а заказ пришёл на ул. Культуры. По штрих-коду мужу товар не отдали. Пришлось идти лично с паспортом, заполнять извещение по старинке. На почте 603003 нужно взять номерок в терминале, номер нужно запомнить и ждать. Почему на Вайлдберриз, Озоне достаточно штрих-кода? Всё приложения, связанные с Почтой России удалила.

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к клиентам

Татьяна 9 сентября, 2023 год

Очень долго идет посылка!!!!!висит на сортировке по 2 дня!Как можно так отвратительно работать?ждешь непонятно чего…

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Множество

Почта России - сельпо из прошлого века

Гость 9 сентября, 2023 год

Почему Почта России не хочет сделать себе уважаемый имидж? Почему отделения почты похожи на барахолку из 90х: консервы, крупы, порошок, всякая ерунда? Не за тем люди сюда приходят. Клиенты хотят получить быстрое и качественное обслуживание! А товары для дома сейчас доступны и в других местах. На почте может продаваться качественная полиграфия, авторские открытки, модные журналы. Все в красивой выкладке. Отдельная... Читать отзыв Почему Почта России не хочет сделать себе уважаемый имидж? Почему отделения почты похожи на барахолку из 90х: консервы, крупы, порошок, всякая ерунда? Не за тем люди сюда приходят. Клиенты хотят получить быстрое и качественное обслуживание! А товары для дома сейчас доступны и в других местах. На почте может продаваться качественная полиграфия, авторские открытки, модные журналы. Все в красивой выкладке. Отдельная тема внешний вид работников почты.

Хамское отношение

Гость 9 сентября, 2023 год

195220, Санкт-Петербург. Сегодня 09.09.2023 года получала посылку, столкнулась с грубость, хамством и неадекватным поведением сотрудника.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сортировочный центр - Москва, Перовская 68

Гость 9 сентября, 2023 год

Посылка № 80110987498403 с растениями находится без движения в сортировочном центре по адресу: Москва, Перовская 68 с 08 сентября 2023, 05:03!!! Раньше посылки в этом сортировочном центре не задерживались больше, чем на 4-5 часов. Уже доганяет сортировочный центр ДАВЫДКОВО по отправке). Почта России стала работать очень плохо! Полный бардак!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Хамское обслуживание.

Гость 9 сентября, 2023 год

Здравствуйте, сегодня 09.09.2023 года получала посылку в почтовом отделении 195220. Сотрудница изначально в грубой форме стала вести диалог.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Повторяется грубость не первый раз.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Слухова Елена 9 сентября, 2023 год

Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать на отделение в пос. Бугры, Ленинградской области!
Заказала посылку, в среду пришло уведомление, что посылка доставлена в отделение почты. Пришла получать, но почта закрыта! Что это за график работы??? Вторник, четверг, суббота??? Серьёзно?!
В субботу посылку поехал забирать муж. Очередь огромная, часа на 3-4!!! Работает только один человек! Оплата работы у мужа почасовая, т.е. он теряет свой заработок!... Читать отзыв Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать на отделение в пос. Бугры, Ленинградской области!
Заказала посылку, в среду пришло уведомление, что посылка доставлена в отделение почты. Пришла получать, но почта закрыта! Что это за график работы??? Вторник, четверг, суббота??? Серьёзно?!
В субботу посылку поехал забирать муж. Очередь огромная, часа на 3-4!!! Работает только один человек! Оплата работы у мужа почасовая, т.е. он теряет свой заработок! Кто будет компенсировать подобные неудобства?!
Больше пользоваться услугами Почты России не будем!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

График работы всего 3 дня в неделю!

Очень медленно!

Людмила 9 сентября, 2023 год

Здравствуйте, посылка до Челябинска с Москвы идёт пару дней и потом наши разбирают её в сортирочном центре в Челябинске ещё неделю. Как так?

Почта 309322

Екатерина 9 сентября, 2023 год

Спасибо девушки, у вас уютно, чисто и аккуратно.
Спасибо за вежливость и готовность помочь в любой ситуации.

236960, Калининград

Наталья 8 сентября, 2023 год

Отвратительная работа в сортировочном центре 236960, Калининград. Потеряли посылку и дела нет. Обращались несколько раз , но никому ничего не надо. Как найти посылку?

Достоинства:

нет

Недостатки:

За такие деньги ужасно

Гость 8 сентября, 2023 год

Письмо первого класса 100г. За 150 рублей !письмо заказное из кировской области дошло за.сутки до Питера в Питере болталоссь.2 суток в итоге клиент получит письмо после выходных плюс ещё 2зсуток за такие деньги ! Должно быть доставлено в пятницу ! 20000000 тыс писем по 150.р вот почитайте! Сервис отстой !

Благодарю 644065!

Ольков Олег Васильевич 8 сентября, 2023 год

По месту жительства обслуживаюсь в отделении 644065 г.Омска. часто получаю и отправляю письма, посылки в этом отделении. Всегда доброжелательные, вежливые работники почты, никаких неразрешимых проблем. Выражаю работникам отделения благодарность за внимание к клиентам, позитив, профессионализм в работе!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов