ПОЧТА РОССИИ отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
1.9 5
18393 отзыва / 717226 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

115409 заходите не пожалеете

Гость 6 сентября, 2023 год
Чистое и уютное отделение, девочки операторных профессионалы в своём деле. Всегда предложат как лучше упаковать посылочку, так чтоб не разбилась и не потерялась в пути.

Почтовое отделение 197761

Санкт-Петербург, Кронштадт, ул.Станюковича, д.5, лит.А 5 сентября, 2023 год
Очень хорошее отделение, отзывчивые и вежливые операторы. Всегда оперативно справляются со своей работой. Спасибо за их терпение и отзывчивость. Так держать!

Отделение 121609 Неудовлетворительная работа

Гость 5 сентября, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Осенний Бульвар, д. 11 На протяжении нескольких лет отделение 121609 почта России по адресу Осенний бульвар 11, работает неудовлетворительно. Очереди, сбой систем, некорректное поведение сотрудников- на постоянной основе. Просьба обратить внимание и наладить процесс работы.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Многочисленное множество.

Отличное обслуживание

Мария Лавреева 5 сентября, 2023 год
129281 г. Москва Отличное отделение. Молниеносная выдача заказов. Персонал взаимозаменяем. Коллектив хороший. Люди отзывчивые, всегда пытаются помочь. Спасибо.

Очень хочу чтобы эти отзывы читали ТОП МЕНЕДЖЕРЫ

я 5 сентября, 2023 год
Почта России совершенно не соответствует текущему времени, сейчас время клиента и добросовестных услуг, а почта действует как монополист, навязывая тихо молча услуги и тарифы , не предлагая качество и сервис, опишу подробнее:
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего... Читать отзыв
Почта России совершенно не соответствует текущему времени, сейчас время клиента и добросовестных услуг, а почта действует как монополист, навязывая тихо молча услуги и тарифы , не предлагая качество и сервис, опишу подробнее:
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего автоматизировано, а у почты куча выходных, ни отправить ни получить
- зачем нам ваши марки, это прошлый век, вы тратите средства на их печать, морочите голову в учете глупым операторам, потому что постоянно какие-то проблемы, то марок нет в учете, то не тот номинал, но недостача. Поставьте на конверте штамп ОПЛАЧЕНО и все. Вперед в доставку! А вы молча навязываете услугу марок, которые нам не нужны;
- у вас нет выбора и наличия упаковки, хотя это главное что нужно, и то на чем можно зарабатывать. Сотни компаний сейчас торгуют упаковками на маркетплейсах и в интернет магазинах , а на почте то нет нужной коробки, то нет нужного конверта, то нет пупырки. Зато есть порошок, печеньки и чай, как буд-то каждый день отправляете посылки на зоны.
- ваши тарифы, которые зависят от сроков ничтожны своим враньем, ни один оператор не знает сколько идет посылки в назначенное место, все навязывают 1класс якобы быстрый.. но он на самом деле идет дольше обычного, мало того посылки и письма часто приходят промокшие, не понятно в каких упаковках ( короба и мешки) вы доставляете.

обворовали

царь 5 сентября, 2023 год
заказала мама в начало коронавируса балон с кислородом за пять тысяч при получении в сан подмосковье на почте посылка вскрыта нарушена упаковки и видно что вскрывала женщина коготками сотрудники почты приняли заявление с жалобой и обещали что позвонит нач жду до сих пор этот звонок деньги не вернули фирме торгующей все это известно совести нет у работников почты
Достоинства:
  1. часто меняются вот и все плюсы
Недостатки:
  1. как платить у них комп не работает или после обеда вообще работать не хотят

141700 Вы лучшие

Гость 5 сентября, 2023 год
Самое лучшее отделение.Вежливые,отзывчатые люди.Чистота и порядок в отделении.Спасибо Вам за Вашу работу.Так держать.

Убрать начальницу, куда смотрят начальства сверху.

Аноним, частый клиент. 4 сентября, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Люблинская д.107/10 Как пришла новая начальница Джуана Артуровна, почта просто разрушилась. Все ушли, ни кто не смог работать с человеком, который не уважает ни кого. Орёт на всех, даже на клиентов. Такое ощущение, что она пришла с задачей уничтожить почту, можно сказать , что у неё получилось.
Достоинства:
  1. Плюсов вообще нет
Недостатки:
  1. Ни кто, не хочет работать с Джуаной Артуровной, человек несёт один негатив.

Благодарю!

Ольга 4 сентября, 2023 год
Отличное обслуживание на почте на Южном вокзале в Калининграде! Особенно хочу отметить работницу Оксану, которая сделала все возможное, чтобы наша посылка ушла вовремя, несмотря на то, что она не вписывалась в габариты упаковки на почте. Оксана создала упаковку из двух, более меньшего размера, и сделала наш день прекрасным. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость! Обязательно буду возвращаться на эту почту.

отделение 141420

Гость 4 сентября, 2023 год
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отделения на Сходне (141420) - по долгу службы часто приходится отправлять письма, и могу отметить компетентность, чуткость и внимательность всех сотрудников отделения. Всегда вежливое и корректное общение с клиентами, даже не взирая на откровенную грубость со стороны посетителей. А главное: некая душевная, даже дружеская атмосфера. Когда у меня была проблема с переадресацией, сотрудники не только... Читать отзыв Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отделения на Сходне (141420) - по долгу службы часто приходится отправлять письма, и могу отметить компетентность, чуткость и внимательность всех сотрудников отделения. Всегда вежливое и корректное общение с клиентами, даже не взирая на откровенную грубость со стороны посетителей. А главное: некая душевная, даже дружеская атмосфера. Когда у меня была проблема с переадресацией, сотрудники не только помогали в рабочее время, но так же связывались со мной по телефону, давали полезные советы и подсказки. Не могу не сказать о своей благодарности этим людям! Большое спасибо!

115409 клевое отделение

Гость 4 сентября, 2023 год
Отличное отделение, девочки работают от души. Все посылочки и письма отправляют с удовольствием. Видно, что работают профессионалы

Благодарность ПО 196620

Гость 4 сентября, 2023 год
Приходила отправлять посылку в почтовое отделение СПБ г. Павловск 196620. Большое спасибо, операторы все вежливые, приветливые. Это самое лучшее отделение в СПБ

качество обслуживания-плохо

Мезенцев с а 4 сентября, 2023 год
мой заказ должен был прийти 31 августа.И по отслеживанию я вижу,что он находится в Давыдково уже четыре дня без движения.Сегодня уже 4-сентября.Как я оцениваю Почта России-жирная двойка.

Почта России, Когда мою посылку отправите?

Захар 4 сентября, 2023 год
Здравствуйте! Прошло более чем пол года, где моя посылка с трек номером ZH853599945HK???
Пришёл на посту они сказали что такой посылки у них в базе нет!!!
Моя посылка исчезла где-то, а где, почему до сих пор не отвечаете?
Многочисленные обращения и письма не дали результатов, одно молчание!!! Написано было что можно забрать, пришёл на почту там сказали что у... Читать отзыв
Здравствуйте! Прошло более чем пол года, где моя посылка с трек номером ZH853599945HK???
Пришёл на посту они сказали что такой посылки у них в базе нет!!!
Моя посылка исчезла где-то, а где, почему до сих пор не отвечаете?
Многочисленные обращения и письма не дали результатов, одно молчание!!! Написано было что можно забрать, пришёл на почту там сказали что у них её нет, потом в приложении Али Экспресс появилась надпись что заказ завершён. Как это понять? Как в таком случае вернуть деньги?ПОЧТА РОССИИ - Почта России, Когда мою посылку отправите? ПОЧТА РОССИИ - Почта России, Когда мою посылку отправите?

Благодарность

Виктор 3 сентября, 2023 год
Хочу поблагодарить работников почтового отделения 601580 за быстрое и чёткое оформление заказов. Сотрудники очень вежливы и обходительны. Со своими обязанностями справляются на отлично.

Как работает почта России

Гость 3 сентября, 2023 год
Хочу всех предупредить не иметь дело с почтой России.
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не связываться с ими посылка международная Москва-Эстония трек код СА042268858RU . Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но... Читать отзыв
Хочу всех предупредить не иметь дело с почтой России.
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не связываться с ими посылка международная Москва-Эстония трек код СА042268858RU . Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но нет же месяц её не видно, в итоге пишу письмо на розыск посылки ура нашла,через месяц она снова покидает территорию РФ,да согласна странно два раза с разницей месяц одна и та же посылка покидает РФ. Ну вот адрес Эстонии, но почему-то она идёт в Нидерланды)),ну а дальше все ещё интереснее, один оператор отвечает что её уже получили в Эстония, второй что она в Нидерландах,а третий что она в России. Ну что посылки нет и никто найти не может. Вот как работает почта России. Деньги взяли за пересылку ,но к сожалению толку ноль. Я в шоке от всего происходящего. Пожалуйста 1000 раз подумайте прежде чем отправить посылку через почту России
Недостатки:
  1. Одни минусы

Отстойная сортировка

Гость 3 сентября, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Посылка из г. Москва в г. Смоленск 80110687846399 очень странно гуляет по сортировкам: из давыдково она покидает сортировку и отправляется на сортировку ярославский вокзал. Вместо того, чтобы отсортироваться там и отправится в пункт назначения, она отправляется на сортировку опять в давыдково???
Достоинства:
  1. Их никогда нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Издевательство

Гость 2 сентября, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Посылка из г. Москва в г. Смоленск, отправленная 31.08.2023 из сортировки давыдково ушла на ярославский вокзал и вместо того, чтобы там отсортироваться и отправиться по назначению, опять вернулась в давыдково. Вы издеваетесь? Трэк 80110687846399

Издевательство

Гость 2 сентября, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Посылка из г. Москва в г. Смоленск гуляет по сортировкам. Была на сортировке в давыдково, затем ярославский вокзал и вместо того чтобы отсортироваться и отправиться по месту назначения, она опять вернулась в давыдково. Вы специально издеваетесь?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

672960 Магистральный сортировочный центр г. Чита

Гость 2 сентября, 2023 год
Отправление ЕМС оптимальное ледит уже четвертые сутки. Ну ледит себе и лежит. А куда торопиться? А зачем? И пусть весь мир подождет. И неважно, что все сроки нарушены, сто уже потрачена масса нервов еа уговоры покупателей и подождать еще немножко, ну а вдруг там очнутся и отправят посылку в пункт выдачи.
Посылка отправлена 25 августа из Томска в Читу. Сегодня... Читать отзыв
Отправление ЕМС оптимальное ледит уже четвертые сутки. Ну ледит себе и лежит. А куда торопиться? А зачем? И пусть весь мир подождет. И неважно, что все сроки нарушены, сто уже потрачена масса нервов еа уговоры покупателей и подождать еще немножко, ну а вдруг там очнутся и отправят посылку в пункт выдачи.
Посылка отправлена 25 августа из Томска в Читу. Сегодня 2 сентября. Уже пешком бы донесли это ЕМС оптимальное. За что платить деньги не понимаю. В чем смысл этого ускоренного отправления тоже. Горячая линия молчит, только и слушала рекламные ролики и музыку.
Ау, почта России, а вы вообще работаете?
А люди для вас что-то значат?
Достоинства:
  1. Медитативные неспешные работники. Самые долгие сроки доставки. Тишина на всех линиях. Молчание ягнят. Можно успеть состариться и выйти на пенсию пока получишь посылку
Недостатки:
  1. Да какие минусы, вы что? Гордимся нашей почтой российской изо всех сил и всячески прославляем

Отличное качество обслуживания.

Гость 2 сентября, 2023 год
Отделение 80 ОПС. Понравилось отношение операторов:доброжелательны, доступно разъясняют. Несмотря на то, что из 6 операторов осталось 2,стараются быстро оформлять письма, чтобы не пришлось долго ждать остальным в очереди.Молодцы!!

Как работает почта России

Гость 1 сентября, 2023 год
Хочу всех предупредить не иметь дело с почтой России.
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не не связываться с ими. Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но нет же месяц её не видно, в... Читать отзыв
Хочу всех предупредить не иметь дело с почтой России.
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не не связываться с ими. Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но нет же месяц её не видно, в итоге пишу письмо на розыск посылки ура нашла,через месяц она снова покидает территорию РФ,да согласна странно два раза с разницей месяц одна и та же посылка покидает РФ. Ну вот адрес Эстонии, но почему-то она идёт в Нидерланды)),ну а дальше все ещё интереснее, один оператор отвечает что её уже получили в Эстония, второй что она в Нидерландах,а третий что она в России. Ну что посылки нет и никто найти не может. Вот как работает почта России. Деньги взяли за пересылку ,но к сожалению толку ноль. Я в шоке от всего происходящего. Пожалуйста 1000 раз подумайте прежде чем отправить посылку через почту России
Недостатки:
  1. Одни минусы

негодныенепотребства

Гость 1 сентября, 2023 год
Пришел с паспортом, ксерокопиями адресатов, квитки,все прописаны у меня. Село все друг друга знают больше 40 СОРОКА лет,!!! Прошу отдать письмо, нет же давай приложение ставь себе и тому кому письмо пришло, потом доверенность и т .д. Никогда проблем не было, а тут.. Оказалось руководство поменялось. Чтоб вы сдохли скоты!!"

Вопросы к руководству АО Почта России

Гость 1 сентября, 2023 год
Вы доставками занимаетесь или чем? Пришла отправлять посылку, приняли хорошо, тут же предложили лотерейные билеты подкрепив это тем что кто то там выйграл большую сумму, настойчиво так предлогают. Продукцию предложили, понимаю, что у сотрудников обязанность такая, но вот скажите вы приходите отправлять, на прилавке всё есть без предложений вы же сами купите, что вам нужно, если нужно вы скажите, а... Читать отзыв Вы доставками занимаетесь или чем? Пришла отправлять посылку, приняли хорошо, тут же предложили лотерейные билеты подкрепив это тем что кто то там выйграл большую сумму, настойчиво так предлогают. Продукцию предложили, понимаю, что у сотрудников обязанность такая, но вот скажите вы приходите отправлять, на прилавке всё есть без предложений вы же сами купите, что вам нужно, если нужно вы скажите, а дайте мне ещё лотерейный билет и вот эту шоколадку или ещё чего, что за бред всем подряд приехать то, что перед глазами стоит и если это тебе не нужно? В магазинах тоже предлагают продукцию по акции, но не так настойчиво да и не особо всём клиентам подряд, захочу куплю! Выставили бы людям информацию о приложении вашем, потому что такое хорошее, операторы сами тоже не всем предлагают, удобно и быстро...
Достоинства:
  1. Операторы стараются как могут за копейки
Недостатки:
  1. Высшему руководству наплевать на сотрудников лишь бы деньги себе загробастать

Перепутали индекс и отправили мою посылочку путешевствовать

Елена 1 сентября, 2023 год


Воспользовались услугой EMS и прокляли всё на свете, переплатили чтобы нервничать. В данном сортировочном центе, перепутали индекс места вручения посылки, она поехала совершенно в другую сторону. Теперь все те сортировочные центы в которых посылочка побывала, будут встречаться в обратном порядке. Ужасная служба.

Позоорище, а не служба

Гость 1 сентября, 2023 год
Это полный кошмар и позор. Вести посылку из Калининграда в Петербург 3 недели. Сдали на почту 19 августа. 28 августа приехал в СПб. Срок выдачив итоге 6 сентября - якобы до сих пор сортируется товар. Как можно его сортировать 10 дней???? Такое ощущение что работает один человек на весь город.

Про доставку

Гость 1 сентября, 2023 год
Почта России не перестаёт удивлять. Посылка уже неделю путешествует по московской области, не иначе, как заблудилась... Трек номер 80512687592076.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Ужасная работа

Воронеж 394065 отделение

Гость 1 сентября, 2023 год
Здравствуйте. Более замского и наплевательского отношения к клиентам от работников не видела. Постоянные очереди, постоянные недовольства, что клиенты вообще явились на почту.

Посылка от СберМегаМаркета через Почту России

Гость 1 сентября, 2023 год
Получила печальный опыт доставки посылки от СберМегаМаркета через Почту России. Вначале всё было замечательно- пришёл трек почтового отправления, регулярно на электронку сообщалось о передвижении заказа и вот посылка пришла. А дальше начались чудеса: в моём почтовом отделении, похоже, впервые услышали о доставке от Сбера, сначала требовали квитанцию, потом вроде что-то начали понимать и принялись искать посылку. На пять раз два... Читать отзыв Получила печальный опыт доставки посылки от СберМегаМаркета через Почту России. Вначале всё было замечательно- пришёл трек почтового отправления, регулярно на электронку сообщалось о передвижении заказа и вот посылка пришла. А дальше начались чудеса: в моём почтовом отделении, похоже, впервые услышали о доставке от Сбера, сначала требовали квитанцию, потом вроде что-то начали понимать и принялись искать посылку. На пять раз два сотрудика перерыли все полки - посылки нет! По треку - есть, а в отделении нет! Предположили, что кто-то другой получил, но КАК? Разве не должна быть отмечена доставка? Через полчаса ожидания попросили зайти завтра: выйдет на работу другой сотрудник, который во всём разбирается (а вы тогда что здесь делаете?). На завтра, действительно, позвонили и сообщили, что нашли, ура! И когда выдавали, работница проговорилась, что мою посылку отдали другому человеку!!! КАК? Без шрихкода?! Без СМС - подтверждения?! Упаковка была вскрыта и небрежно заклеена скотчем, но хоть сам товар не тронут. Вывод: если не хотите потерять свой заказ - НИКОГДА не пользуйтесь доставкой Почтой России!!! PS: посылку получала в городе Абакане, в 9 почтовом отделении.

Опоздавший клиент

Я 1 сентября, 2023 год
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения на Братиславской 15 за то что сумели найти время на прием моих посылок ,хотя их рабочий день фактически закончился. Спасибо за вашу отзывчивость и доброту hi
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3373 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5393 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
315 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
259 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.7
6289 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов