ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
1.9 5
9244 отзыва / 717584 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Плохое обслуживание

Рогозинская М, И 20 марта, 2024 год
На нашу библиотеку 673053 Забайкальский край Красночикойский район прииск Большая Речка, ул Октябрьская 1а дарителем выписан з журнала
Номер подписки на доставку 1996592. В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ НИЧЕГО НЕ МОГУТ МНЕ СКАЗАТЬ.

ПОЧТА РОССИИ ЭТО УЖАС - РУКОВОДСТВО ПОЧТЫ РОССИИ Д....ЛЫ

Гость 20 марта, 2024 год
Час звонил узнать как отправить посылку в Китай, так и не смог. Переключают туда сюда, Дают номер на котором автоответчик сначала спросит по какому вопросу хотите поговорить со специалистом 3 раза, а потом скидывает трубку.

Операторы ничего не знают или дают опять тот же номер на котором автоответчик скидывает.

Я у одного оператора спросил - жалуются ли люди вот на такой... Читать отзыв
Час звонил узнать как отправить посылку в Китай, так и не смог. Переключают туда сюда, Дают номер на котором автоответчик сначала спросит по какому вопросу хотите поговорить со специалистом 3 раза, а потом скидывает трубку.

Операторы ничего не знают или дают опять тот же номер на котором автоответчик скидывает.

Я у одного оператора спросил - жалуются ли люди вот на такой ппц. Она сказала да. Я с просил - сообщите руководству - она сказала, что каждый день сообщаем. То есть можно сделать вывод что руководство почты россии просто д лы.
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. хуже чем только минусы

Как не получить свою посылку

Гость 20 марта, 2024 год
Ужаснее службы ещё не видели! Мы не смогли получить свою посылку, так как нет регистрации по смс! Что блин? Если я не хочу ещё где то регистрироваться?!! ВЫКЛЮЧАЙТЕ Печкиных! Я принёс вам посылку, только я вам её не отдам! Ужасно!

Подписка на журнал

Гость 20 марта, 2024 год
Каждое полугодие выписываю журнал Burda. В феврале журнал не принесли. Ящик на замке, глубокий, не достать журнал из него без ключа. 2 обращения оставляла на сайте. Ответ поступил: ваш журнал был доставлен. Вот и всё. Где доказательства? В прошлом полугодии тоже не все журналы принесли. Обидно. 300₽ стоимость одного журнала по подписке, примерно. Нет смысла выписывать. Лучше пойти и купить... Читать отзыв Каждое полугодие выписываю журнал Burda. В феврале журнал не принесли. Ящик на замке, глубокий, не достать журнал из него без ключа. 2 обращения оставляла на сайте. Ответ поступил: ваш журнал был доставлен. Вот и всё. Где доказательства? В прошлом полугодии тоже не все журналы принесли. Обидно. 300₽ стоимость одного журнала по подписке, примерно. Нет смысла выписывать. Лучше пойти и купить в киоске.

Очень долго.

Гость 20 марта, 2024 год
Из Иркутска до Южно-сахалинска 20 дней, это как? Блин,голубями наверное быстрей будет, с каждым годом хуже и хуже. То уйдет не туда, то неделю лежит на пересылке.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Все и вся. Бардак.

Доставка посылки

Гость 19 марта, 2024 год
Как работали ужастно так и остались, посылка катается кругами от адресата, а то и вовсе уезжает непонятно куда, даже разбираться бесполезно, не знают маршрут!

Где письмо?

Лариса 19 марта, 2024 год
Моё письмо с 13 марта и до сегодняшнего дня 19.03 находится в сортировочном центре 111950, письмо из Подмосковья в Москву идёт уже 11 дней и неизвестно придёт или нет. Решить вопрос некому, в сортировочный центр телефонов нет, есть единый, почти бесполезный номер.

Очередной косяк!!!

Гость 19 марта, 2024 год
Посылка прибыла из Китая в Новосибирск и убыла до Южно Сахалинска.
LC268479262CN
И на следующий день посылка оказалась опять в Новосибирске.
Удачно отсортировалась и пропала на просторах России.
Горячая линия почты устное заявление по техническим причинам не принимает.
Приложение оператор не подключается только бот.
Твердит ждите изменения в отслеживании
А посылка путешествует или кто то уже ее удачно прикарманил.
Достоинства:
  1. Широкая сеть
Недостатки:
  1. Не факт что до вас доедит ваша посылка!!!
  2. Крадут отправления
  3. Вскрывают отправления

Что опять не так

Гость 19 марта, 2024 год
Мне отправили посылку ещё 4 дня назад а она до сих пор принята в отделение связи, в итоге заказанная по Белгородской области доставку уже идёт дольше чем доставка из соседней

Ужасное качество обслуживания

Гость 18 марта, 2024 год
Моя посылка попала на сортировочный центр 108977 Давыдково 4 марта 2024 года, сегодня 18 марта 2024 года, а посылка всё на сортировке!

Пришла за письмом, а оказалась клиентом Почта банка

Ирина 18 марта, 2024 год
18.03.2024 я пришла в отделение почты по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Вербная, д 10, к.1, чтобы получить почтовое отправление. Сотрудник письмо отдавать отказался, так как сказал, что необходимо внести в программу мои новые паспортные данные. Далее, под каким-то непонятным мне предлогом, дали на подпись 2 заявления. Убедили, что это необходимая процедура, без них письмо мне не выдадут. Кроме всего прочего, стали... Читать отзыв 18.03.2024 я пришла в отделение почты по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Вербная, д 10, к.1, чтобы получить почтовое отправление. Сотрудник письмо отдавать отказался, так как сказал, что необходимо внести в программу мои новые паспортные данные. Далее, под каким-то непонятным мне предлогом, дали на подпись 2 заявления. Убедили, что это необходимая процедура, без них письмо мне не выдадут. Кроме всего прочего, стали фотографировать.
После всех манипуляций письмо мне все же отдали. Выходя из почты, через некоторое время мне пришло уведомление о подключенной мульти подписи, которая давали доступ к услугам в Почта банк.
Клиентам Почта банка я не являюсь и в ближайшее время им становится не планирую. Поэтому прошу удалить все мои личные данные и отозвать все данные мной разрешения для Почта банка. Считаю, что разрешения получены с нарушением прав, без какого-либо информирования меня об этом, и по существу являются навязанными. Также требую удаления моих биометрических данных, в том числе фотографий.

Хуже организации придумать сложно...

Гость 18 марта, 2024 год
Никто не за что не отвечает, все хамят и игнорируют сообщения.
Работа с юридическими лицами не построена от слова совсем.
ПОЧЕМУ они еще не закрылись?!
Достоинства:
  1. Есть даже в самой жопе мира, но туда все равно ваша посылка или письмо не доедет. Так что так себе плюс
Недостатки:
  1. Ты никогда не узнаешь где твоя посылка
  2. Ты никогда не до кого не дозвонишься
  3. Ты не попадешь к ответственному лицу, ведь там даже сотрудники с 30-летним стажем ничего никогда не знают.
  4. А владельцам глубоко плевать на престиж компании, пусть хоть сожгут их.

сколько можно издеваться над людьми?

Наталья Евсюткина 18 марта, 2024 год
неоднократно жалуюсь на огромные очереди в отделении на карла маркса д4 город Гатчина. Прихожу опять сегодня - та же картина Чтобы отправить письма мне надо подождать ,пока 30 бабок пробьют свои транспортные карты. сделайте же для них отдельное окно в конце концов.Рабочие Люди хотят получить посылку и бежать домой,а не стоять по часу с пенсионерами

Заказная бандероль 4 дня лежит и

Гость 18 марта, 2024 год
Заказная бандероль трек 80080794141765 из Томска отправлена 12.03.2024 г. За 2 дня дошла до Обнинска,и с 14.03.2024 лежала на сортировке. По треку отслеживания Я это видела. Я пришла 18.03.2024 в отделение почты, на пр. Ленина , д.123, и мне сказали, что не могут выдать бандероль! Она на сортировке, в сортировочном пункте на том же... Читать отзыв Заказная бандероль трек 80080794141765 из Томска отправлена 12.03.2024 г. За 2 дня дошла до Обнинска,и с 14.03.2024 лежала на сортировке. По треку отслеживания Я это видела. Я пришла 18.03.2024 в отделение почты, на пр. Ленина , д.123, и мне сказали, что не могут выдать бандероль! Она на сортировке, в сортировочном пункте на том же адресе!!! Сортировка расположена на пр.Ленина. 123, только на другом этаже! Я позвонила на этот сортировочный пункт. И ещё ждала полчаса, когда его работник найдет заказную бандероль, и принесет . Это ужасная медленная работа! По треку бандероль должна была быть доставлена 17 марта 2023 г.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасная работа сортировочного пункта

Разбили посылку в хлам

Константин 16 марта, 2024 год
Пользовался недавно услугами нашей несчастной почты. По итогу посылку разбили полностью. На почте сверху посмотрел не чего не заметил, дома когда разпечатал обалдел... Всё разбито и в трещинах... Такую транспортировку не кому не советую...

Никакое обслуживание

Гость 16 марта, 2024 год
Заказ прибыл Пермь2- не знаю какая именно отделение почты, но сегодня 15 марта, а посылка там видимо валяется с 26 февраля. Ладно бы одна ещё одна, а там посылки 4. Ещё почему-то было написано, что будут проблемы с возвратом- хз что именно будет

Жалоба на сотрудников

Самодурова Людмила Евгеньевна 16 марта, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Отправила посылку авито доставкой игрушки для ребенка просто кошмар пришли игрушки разбитые безобразие какое-то как не стыдно работникам!!! Самая плохая доставка это почта России!!!

У Почты России дыра в бюджете

я 15 марта, 2024 год
почтовое отделение 353986, передаю привет, продолжайте сортировать по 8 дней людям посылки, делать двойные регистрации событий с прибытием на сортировку, надеюсь ваше руководство сядет.
Недостатки:
  1. нехватка персонала
  2. нежелание руководства решать проблему с персоналом
  3. откуда то дыра в бюджете Почты России

Обращение к руководству

Гость 15 марта, 2024 год
Прошу обратить внимание руководства 31 почтового отделения на своих сотрудников.Неоднократно (и в частности 15.03.2024г)при моем обращении в отделение связи я сталкиваюсь с хамским обращением ко мне и в моём присутствии к другим клиентам сотрудница (с длинными черными уложенными волосами). Она кричит, хамит и ведёт себя агрессивно.

Как можно получить посылку???? Если отделение 633260 с 9.00 до 17.00!

Дмитрий 15 марта, 2024 год
Живу по адресу поч.пункта 633260 работает с 9.00 до 17.00. Выходные сую.вос.Работаю в городе нормальный рабочий день. Отчёты принимаю каждый день о попытке доставки по адресу . Дома постоянно находится человек который не разу не слышал о доставке! Подскажите как получить посылку
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё очень плохо

Негатив от почты России

Ольга Михайловна 15 марта, 2024 год
Пришла получать посылку на почту Ю. Фучика 34.Очередь 10 человек, сидячих мест 4,остальные стоял толпятся, отпускают оооочень долго, безобразие. Ждём уже больше часа. Наведите порядок. Сотрудницы грубые.

Грубое отношение сотрудников

Гость 15 марта, 2024 год
Добрый день! Уже не первый раз в этом отделении происходит грубое отношение сотрудника почты к клиентам.
Ее зовут Белова Наталья Валерьевна , в грубой форме отвечала что отделение не работает и не отсылают посылки.
Это было месяца три назад. Тогда я не написала отзыв. А зря
Теперь все повторилось
Она себя некорректно ведет с клиентами и думает что на нее нет управы.... Читать отзыв
Добрый день! Уже не первый раз в этом отделении происходит грубое отношение сотрудника почты к клиентам.
Ее зовут Белова Наталья Валерьевна , в грубой форме отвечала что отделение не работает и не отсылают посылки.
Это было месяца три назад. Тогда я не написала отзыв. А зря
Теперь все повторилось
Она себя некорректно ведет с клиентами и думает что на нее нет управы. Но как то надо объяснять обслуживающему персоналу, как разговаривать и вести себя с клиентами. Надеюсь начальство справится с такими подвешенными .
И еще она даже незнаек что клиенту может приходить код на телефон и дает извещение заполнять как в 20 веке. Наверное дело в то. Что она из деревни и ее надо подучить немного
Спасибо за содействие .
Надеюсь с вашей помощью мы сделаем почту России лучше и соответственно мир тоже
Недостатки:
  1. Невоспитанный сотрудник. Почта работает до 18 и в субботу не работает

Потеря посылки

Искулова К К. 15 марта, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Больше года прошло как в сортировочном отделении Волгограда потерялась моя посылка. Посылку признали утерянной, но на два моих заявления на возмещение утери посылки не отвечают. На телефон Почты России звонить безполезно: они ничего не знают, для чего они там сидят непонятно. Они говорят, что могут отследить посылку, отслеживать посылку я и сама могу по приложению. А в приложении написано, что... Читать отзыв Больше года прошло как в сортировочном отделении Волгограда потерялась моя посылка. Посылку признали утерянной, но на два моих заявления на возмещение утери посылки не отвечают. На телефон Почты России звонить безполезно: они ничего не знают, для чего они там сидят непонятно. Они говорят, что могут отследить посылку, отслеживать посылку я и сама могу по приложению. А в приложении написано, что моя посылка в пути уже 414 дней. Безобразие. Буду искать другие пути, что бы вернули мне хотя бы за отправку посылки.

Остались в прошлом

Гость 14 марта, 2024 год
Заказал мелочь с алекс экспрэса,ждал понятно долго,всё никак немог найти время после работы,сьезлэдить забрать свой заказ. Вот выбрал время после работы сьездить забрат. Это просто без коментарий,показал штрих код который мне пришол на получение,но тут спросили паспорт,и непросто паспорт а в регинале и ещё какойто бланк заполнить,к сожелению с собой паспорта небыло и я обьсняю что сейчас все документы в... Читать отзыв Заказал мелочь с алекс экспрэса,ждал понятно долго,всё никак немог найти время после работы,сьезлэдить забрать свой заказ. Вот выбрал время после работы сьездить забрат. Это просто без коментарий,показал штрих код который мне пришол на получение,но тут спросили паспорт,и непросто паспорт а в регинале и ещё какойто бланк заполнить,к сожелению с собой паспорта небыло и я обьсняю что сейчас все документы в электронном виде через госуслугу можно посмотреть,нет, им паспорт в орегинале надо предоставить,чтоб посылку за 102р. получить. Полный маразм на этой почте россии,банки предлогают десятки тысяч сейчас без посещения банка,а тут мелкую безделушку без паспорта и только в орегинале невозможно получить,работают по совковому периуду,и ещё свой банк запустили,в общем это был последний раз когда я имел дело с этой почтой россии.

Сложно сказать

Гость 14 марта, 2024 год
Здравствуйте Просто ужас отправил посылку письмом с большая Черкизовская дом 30 отправил письмо на улицу 8 марта 57 Люберцы 140007 и тишина потому что изначально с почты не сказали что в чеке трек номер ждал полтора месяца что посылка прибудет и тишина хотя оставлял два номера телефона откуда отсылал и кто получатель и даже не позвонили позвонил еле-еле за целых... Читать отзыв Здравствуйте Просто ужас отправил посылку письмом с большая Черкизовская дом 30 отправил письмо на улицу 8 марта 57 Люберцы 140007 и тишина потому что изначально с почты не сказали что в чеке трек номер ждал полтора месяца что посылка прибудет и тишина хотя оставлял два номера телефона откуда отсылал и кто получатель и даже не позвонили позвонил еле-еле за целых три дня дозвонился до службы оператора он мне предложил сходить на почту в любом месте в любое учреждение почты когда я туда пришел на улицу задонске проспект 36 корпус два и они мне ответили где отправлял туда туда и направляюсь мы ничего не знаем мы ничем помочь вам не можем вот так мне ответили и моё письмо неизвестно где находится вот так вот хочешь узнать где твоё письмо неизвестно где разберитесь пожалуйста для этого можно найти по фамилии и имени в компьютере но люди не знают как это сделать хотя компьютеры у вас есть все данные и номера телефонов людей которые платят за это деньги чтобы отправить письмо или посылку прежде чем работать обучить своих сотрудников и потом допустить работу с людьми примите пожалуйста меры спасибо за понимание если это ещё письмо дойдёт до вас
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Есть

График работы и сервис

Анна 14 марта, 2024 год
Такой режим работы - это издевательство над работающими людьми! Как мне успевать получать судебные письма? С таким отношением, я не успеваю , с таким режимом, которые три дня всего хранятся. Когда наконец Почта России станет предоставлять сервис на высоком уровне!? Бесконечные очереди, превратили отделения почтовой связи в продуктовый ларек! Я бы не пользовалась вашими услугами, но выбора нет по... Читать отзыв Такой режим работы - это издевательство над работающими людьми! Как мне успевать получать судебные письма? С таким отношением, я не успеваю , с таким режимом, которые три дня всего хранятся. Когда наконец Почта России станет предоставлять сервис на высоком уровне!? Бесконечные очереди, превратили отделения почтовой связи в продуктовый ларек! Я бы не пользовалась вашими услугами, но выбора нет по письмам!
Достоинства:
  1. Пока не закрыли

Потерялось ценное письмо

Гость 14 марта, 2024 год
Отправлены документы ценным письмом из Костромы до Красноярска 15.02.24. Оценены в немалую сумму. Сегодня 14.03. Их до сих пор нет!
Почему я должна бегать и разыскивать их? Это что за бардак? Для чего тогда берете деньги за ценность? На горячей линии одни вруны!

Потеря посылки

Свиридова Надежда 13 марта, 2024 год
Писала в службу поддержки - бесполезно,типа разобрались,посылка получена адресатом,а я её в глаза не видела
Достоинства:
  1. Не нахожу
Недостатки:
  1. Футболят туда сюда

Разбили муз центр при перевозке

Александр 13 марта, 2024 год
Разбили в Хлам Музыкальный Центр!!!отправитель все упаковал в коробок при этом между собой компоненты были переложены пенопластом !но это не помогло по тому как по всей видимости работники данной шараги играли посылкой в фут бол !!!кидали видимо так что я даже не могу представить!?Выкупил посылку только из за того что была с авито покупка дабы не наказывать так... Читать отзыв Разбили в Хлам Музыкальный Центр!!!отправитель все упаковал в коробок при этом между собой компоненты были переложены пенопластом !но это не помогло по тому как по всей видимости работники данной шараги играли посылкой в фут бол !!!кидали видимо так что я даже не могу представить!?Выкупил посылку только из за того что была с авито покупка дабы не наказывать так сказать на деньги отправителя он все сделал по честному упаковал и отправил а эти мр...зи просто все уничтожили !!!

Потеряли сразу три посылки

Михаил 13 марта, 2024 год
Южно-Сахалинск отделение пришло три посылки туже семь дней стоит статус прибыли на телефон не отвечают подать розыск не работает на сайте не приходит породь неплохо устроились
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 9244 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3375 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.6
6290 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
316 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5393 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
259 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов