ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9257 отзывов / 726086 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

У Почты России дыра в бюджете

я 15 марта, 2024 год

почтовое отделение 353986, передаю привет, продолжайте сортировать по 8 дней людям посылки, делать двойные регистрации событий с прибытием на сортировку, надеюсь ваше руководство сядет.

Недостатки:

нехватка персонала
нежелание руководства решать проблему с персоналом
откуда то дыра в бюджете Почты России

Прошу обратить внимание руководства 31 почтового отделения на своих сотрудников.Неоднократно (и в частности 15.03.2024г)при моем обращении в отделение связи я сталкиваюсь с хамским обращением ко мне и в моём присутствии к другим клиентам сотрудница (с длинными черными уложенными волосами). Она кричит, хамит и ведёт себя агрессивно.

Показать 1 ответ

Как можно получить посылку???? Если отделение 633260 с 9.00 до 17.00!

Дмитрий 15 марта, 2024 год

Живу по адресу поч.пункта 633260 работает с 9.00 до 17.00. Выходные сую.вос.Работаю в городе нормальный рабочий день. Отчёты принимаю каждый день о попытке доставки по адресу . Дома постоянно находится человек который не разу не слышал о доставке! Подскажите как получить посылку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё очень плохо

Показать 1 ответ

Негатив от почты России

Ольга Михайловна 15 марта, 2024 год

Пришла получать посылку на почту Ю. Фучика 34.Очередь 10 человек, сидячих мест 4,остальные стоял толпятся, отпускают оооочень долго, безобразие. Ждём уже больше часа. Наведите порядок. Сотрудницы грубые.

Показать 1 ответ

Грубое отношение сотрудников

Гость 15 марта, 2024 год

Добрый день! Уже не первый раз в этом отделении происходит грубое отношение сотрудника почты к клиентам.
Ее зовут Белова Наталья Валерьевна , в грубой форме отвечала что отделение не работает и не отсылают посылки.
Это было месяца три назад. Тогда я не написала отзыв. А зря
Теперь все повторилось
Она себя некорректно ведет с клиентами и думает что на нее нет управы.... Читать отзыв Добрый день! Уже не первый раз в этом отделении происходит грубое отношение сотрудника почты к клиентам.
Ее зовут Белова Наталья Валерьевна , в грубой форме отвечала что отделение не работает и не отсылают посылки.
Это было месяца три назад. Тогда я не написала отзыв. А зря
Теперь все повторилось
Она себя некорректно ведет с клиентами и думает что на нее нет управы. Но как то надо объяснять обслуживающему персоналу, как разговаривать и вести себя с клиентами. Надеюсь начальство справится с такими подвешенными .
И еще она даже незнаек что клиенту может приходить код на телефон и дает извещение заполнять как в 20 веке. Наверное дело в то. Что она из деревни и ее надо подучить немного
Спасибо за содействие .
Надеюсь с вашей помощью мы сделаем почту России лучше и соответственно мир тоже

Недостатки:

Невоспитанный сотрудник. Почта работает до 18 и в субботу не работает

Показать 1 ответ

Потеря посылки

Искулова К К. 15 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Больше года прошло как в сортировочном отделении Волгограда потерялась моя посылка. Посылку признали утерянной, но на два моих заявления на возмещение утери посылки не отвечают. На телефон Почты России звонить безполезно: они ничего не знают, для чего они там сидят непонятно. Они говорят, что могут отследить посылку, отслеживать посылку я и сама могу по приложению. А в приложении написано, что... Читать отзыв Больше года прошло как в сортировочном отделении Волгограда потерялась моя посылка. Посылку признали утерянной, но на два моих заявления на возмещение утери посылки не отвечают. На телефон Почты России звонить безполезно: они ничего не знают, для чего они там сидят непонятно. Они говорят, что могут отследить посылку, отслеживать посылку я и сама могу по приложению. А в приложении написано, что моя посылка в пути уже 414 дней. Безобразие. Буду искать другие пути, что бы вернули мне хотя бы за отправку посылки.

Показать 1 ответ

Остались в прошлом

Гость 14 марта, 2024 год

Заказал мелочь с алекс экспрэса,ждал понятно долго,всё никак немог найти время после работы,сьезлэдить забрать свой заказ. Вот выбрал время после работы сьездить забрат. Это просто без коментарий,показал штрих код который мне пришол на получение,но тут спросили паспорт,и непросто паспорт а в регинале и ещё какойто бланк заполнить,к сожелению с собой паспорта небыло и я обьсняю что сейчас все документы в... Читать отзыв Заказал мелочь с алекс экспрэса,ждал понятно долго,всё никак немог найти время после работы,сьезлэдить забрать свой заказ. Вот выбрал время после работы сьездить забрат. Это просто без коментарий,показал штрих код который мне пришол на получение,но тут спросили паспорт,и непросто паспорт а в регинале и ещё какойто бланк заполнить,к сожелению с собой паспорта небыло и я обьсняю что сейчас все документы в электронном виде через госуслугу можно посмотреть,нет, им паспорт в орегинале надо предоставить,чтоб посылку за 102р. получить. Полный маразм на этой почте россии,банки предлогают десятки тысяч сейчас без посещения банка,а тут мелкую безделушку без паспорта и только в орегинале невозможно получить,работают по совковому периуду,и ещё свой банк запустили,в общем это был последний раз когда я имел дело с этой почтой россии.

Сложно сказать

Гость 14 марта, 2024 год

Здравствуйте Просто ужас отправил посылку письмом с большая Черкизовская дом 30 отправил письмо на улицу 8 марта 57 Люберцы 140007 и тишина потому что изначально с почты не сказали что в чеке трек номер ждал полтора месяца что посылка прибудет и тишина хотя оставлял два номера телефона откуда отсылал и кто получатель и даже не позвонили позвонил еле-еле за целых... Читать отзыв Здравствуйте Просто ужас отправил посылку письмом с большая Черкизовская дом 30 отправил письмо на улицу 8 марта 57 Люберцы 140007 и тишина потому что изначально с почты не сказали что в чеке трек номер ждал полтора месяца что посылка прибудет и тишина хотя оставлял два номера телефона откуда отсылал и кто получатель и даже не позвонили позвонил еле-еле за целых три дня дозвонился до службы оператора он мне предложил сходить на почту в любом месте в любое учреждение почты когда я туда пришел на улицу задонске проспект 36 корпус два и они мне ответили где отправлял туда туда и направляюсь мы ничего не знаем мы ничем помочь вам не можем вот так мне ответили и моё письмо неизвестно где находится вот так вот хочешь узнать где твоё письмо неизвестно где разберитесь пожалуйста для этого можно найти по фамилии и имени в компьютере но люди не знают как это сделать хотя компьютеры у вас есть все данные и номера телефонов людей которые платят за это деньги чтобы отправить письмо или посылку прежде чем работать обучить своих сотрудников и потом допустить работу с людьми примите пожалуйста меры спасибо за понимание если это ещё письмо дойдёт до вас

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

График работы и сервис

Анна 14 марта, 2024 год

Такой режим работы - это издевательство над работающими людьми! Как мне успевать получать судебные письма? С таким отношением, я не успеваю , с таким режимом, которые три дня всего хранятся. Когда наконец Почта России станет предоставлять сервис на высоком уровне!? Бесконечные очереди, превратили отделения почтовой связи в продуктовый ларек! Я бы не пользовалась вашими услугами, но выбора нет по... Читать отзыв Такой режим работы - это издевательство над работающими людьми! Как мне успевать получать судебные письма? С таким отношением, я не успеваю , с таким режимом, которые три дня всего хранятся. Когда наконец Почта России станет предоставлять сервис на высоком уровне!? Бесконечные очереди, превратили отделения почтовой связи в продуктовый ларек! Я бы не пользовалась вашими услугами, но выбора нет по письмам!

Достоинства:

Пока не закрыли

Потерялось ценное письмо

Гость 14 марта, 2024 год

Отправлены документы ценным письмом из Костромы до Красноярска 15.02.24. Оценены в немалую сумму. Сегодня 14.03. Их до сих пор нет!
Почему я должна бегать и разыскивать их? Это что за бардак? Для чего тогда берете деньги за ценность? На горячей линии одни вруны!

Показать 1 ответ

Потеря посылки

Свиридова Надежда 13 марта, 2024 год

Писала в службу поддержки - бесполезно,типа разобрались,посылка получена адресатом,а я её в глаза не видела

Достоинства:

Не нахожу

Недостатки:

Футболят туда сюда

Разбили муз центр при перевозке

Александр 13 марта, 2024 год

Разбили в Хлам Музыкальный Центр!!!отправитель все упаковал в коробок при этом между собой компоненты были переложены пенопластом !но это не помогло по тому как по всей видимости работники данной шараги играли посылкой в фут бол !!!кидали видимо так что я даже не могу представить!?Выкупил посылку только из за того что была с авито покупка дабы не наказывать так... Читать отзыв Разбили в Хлам Музыкальный Центр!!!отправитель все упаковал в коробок при этом между собой компоненты были переложены пенопластом !но это не помогло по тому как по всей видимости работники данной шараги играли посылкой в фут бол !!!кидали видимо так что я даже не могу представить!?Выкупил посылку только из за того что была с авито покупка дабы не наказывать так сказать на деньги отправителя он все сделал по честному упаковал и отправил а эти мр...зи просто все уничтожили !!!

Потеряли сразу три посылки

Михаил 13 марта, 2024 год

Южно-Сахалинск отделение пришло три посылки туже семь дней стоит статус прибыли на телефон не отвечают подать розыск не работает на сайте не приходит породь неплохо устроились

Показать 1 ответ

БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ МАШИНА

ООО Инженерное бюро 13 марта, 2024 год

У юр лица (Приморский край) закончился договор в 2023 г. С 19 декабря начали писать обращения продлить договор на 2024 г по эл почте, в службу поддержки, звонили на горячую линию, везде наше "обращение приняли в обработку, и с нами свяжутся". Сейчас 13.03.2024. Договора нет. Личный кабинет работает, пополняет баланс, формирует партию, но отделение ее не принимает, не заведен договор... Читать отзыв У юр лица (Приморский край) закончился договор в 2023 г. С 19 декабря начали писать обращения продлить договор на 2024 г по эл почте, в службу поддержки, звонили на горячую линию, везде наше "обращение приняли в обработку, и с нами свяжутся". Сейчас 13.03.2024. Договора нет. Личный кабинет работает, пополняет баланс, формирует партию, но отделение ее не принимает, не заведен договор в 1С...Услугами почты пользоваться не можем. Все, что узнали: два юриста на весь Дальний Восток. А свои письма шлите голубями...

Достоинства:

отделение 692926 с юр лицами работает прекрасно

Недостатки:

юр отдел работает отвратительно. Договор не продляют, требуют регистра-цию нового личного кабинета на новую почту и новый сотовый. У юр лица одна корпоративная почта. И старый кабинет прекрасно работает.

Не приятно видеть

Роман 12 марта, 2024 год

Хрупкие запчасти не доезжаю до получателя целыми как их не упаковывай Авито доставка Почтой плохо работает в этом плане две детали не доехали целыми

Отвратительное отделение

Гость 12 марта, 2024 год

Отвратительное отделение, сотрудники, как потравленные мухи, еле шевелятся, заняты поеданием пряников в подсобке и абсолютно некомпетентны. Над какой то ерундовой проблемой зависают. Чтобы просто купить конверт, надо отстоять час, а потом час, чтобы отправить. Гнать таких метлой надо бездельников

Закрыто на почте Шамхала

Гость 12 марта, 2024 год

В 16:00 уже закрыто!!! А по графику до 17:00 что за беспредел и не уважение к людям??? Эта Шамхальская почта во что превратилась когда хотят приходят и уходят!! Мы это так не оставим мы почему должны страдать из за их безолаберности а субботу вообще не работает ничего видетели начальник себе выходной делает!!! Где ваша проверка наладить уже работу!!!

Ужас! Ужас! Ужас!

Гость 12 марта, 2024 год

Сортировочный центр новороссийск-это просто ужас за 4 дня посылка проехала из Саратова в Новороссийск, теперь больше 2 суток здесь лежит и не могут никак отсортировать и отправить на Литейный 38!!!

Недостатки:

Долгая сортировка.

Отвратительная работа

Дмитрий 12 марта, 2024 год

Заказал посылку с Алика указал пункт выдачи Морозова а по факту доставляют в Никулино это в 25 км от меня глухая деревня в которую нет регулярного общественного транспорта, но это пол беды, отделение работает один раз в неделю один час с 12-00 до 13-00 и как хочешь забирай. написал в Бронницах заявление на перемещение груза в итоге ничего не перемещают... Читать отзыв Заказал посылку с Алика указал пункт выдачи Морозова а по факту доставляют в Никулино это в 25 км от меня глухая деревня в которую нет регулярного общественного транспорта, но это пол беды, отделение работает один раз в неделю один час с 12-00 до 13-00 и как хочешь забирай. написал в Бронницах заявление на перемещение груза в итоге ничего не перемещают и отправляют груз обратно продавцу. коммуникация в данной организации никакая ,

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

ужасная бюрократия, даже если ты выполнишь все условия нет никакой гарантии что будет результат достигнут. как было дно так им и остались , тока обвертку поменяли.

Новый способ заработка?

Тамара 11 марта, 2024 год

В почтовом отделении Москвы 105425 из за одной ошибки в номере корпуса (6, а не б) бандероль в день прибытия в это отделение тут же отправлена назад.
Замечу, бандероль заказная, получают их в отделении по трек-номеру и паспорту, но не вылежав даже неделю, не говоря о положенном сроке в 1 месяц, ее возвращают.
Итого первая отправка 178 руб, оплата возврата в... Читать отзыв В почтовом отделении Москвы 105425 из за одной ошибки в номере корпуса (6, а не б) бандероль в день прибытия в это отделение тут же отправлена назад.
Замечу, бандероль заказная, получают их в отделении по трек-номеру и паспорту, но не вылежав даже неделю, не говоря о положенном сроке в 1 месяц, ее возвращают.
Итого первая отправка 178 руб, оплата возврата в СПб 212, вторичная отправка 207 руб.+ конверт (оптовой стоимостью 17 руб.), но который на почте продают за 78.
Бинго! За отправку легкой бандероли Почта России получает в тройном размере - 675 рублей!
В железнодорожных билетах допускается одна ошибка в ФИО и еще одна в номере паспорта!!! А тут из за незначительной ошибки в адресе, на который даже не нужно доставлять бандероль, получатель сам придет в отделение, никто не озаботился интересами клиентов.
Боюсь, что теперь подобные случаи легкого заработка будут практиковаться.
Прецедент есть.

Показать 1 ответ

Отправка посылки

Елена 11 марта, 2024 год

Можно было бы поставить минус поставила бы минус .Отправили посылку 1 марта, должна была пройти всего навсего 500 км ,приблизительное получение было 5 числа ,это максимальное число.Сегодня одиннадцатое число, посылка только пришла на почту, уведомления на получение, естественно нет. Посылка нужна была именно в этом городе ,и именно в тот срок который они указали . На данный момент... Читать отзыв Можно было бы поставить минус поставила бы минус .Отправили посылку 1 марта, должна была пройти всего навсего 500 км ,приблизительное получение было 5 числа ,это максимальное число.Сегодня одиннадцатое число, посылка только пришла на почту, уведомления на получение, естественно нет. Посылка нужна была именно в этом городе ,и именно в тот срок который они указали . На данный момент мы уже с этого города уехали и получить посылку некому. Позвонила на горячую линию раза три ,прождала по полчаса ,и наконец-то я дождалась оператора который заученным текстом начинает говорить -получить можно по доверенности другому человеку, или ждите отправки (по истечению срока хранения) обратно в город отправитель, а там ,на минуточку лекарство очень нужное. Подведу итог это пог...ая компания , это ужасная компания,это не компетентная компания никому никогда не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Посылки теряют.
Сроки нарушают
Работа сотрудников медленная и хамская.
Горячая линия бесполезная.
И т.д. и т.п.

Работа отделения 129075

Гость 11 марта, 2024 год

Безобразная работа отделения, вечно не работает компьютерная система. В реальности начинают работать в 9 утра, хотя заявлено начало работы в 8 утра. Из трех окон с посетителя работает одно окно, в остальных либо никого нет, либо регистрируют почту.

Вскрыта посылка

Алла 10 марта, 2024 год

Заказываем не первый раз авито доставкой детскую смесь из Владимирской обл. Собинский р-он. Собинка. И в последний раз из 5 банок одна смесь была открыта кто то её вскрыл из работников почты, а что там искал...... Вот вопрос? Ведь это для маленького ребёнка и стоят не малых денег. Очень разочарованна нашей почтой. Один бал за работу.

Не отдали посылку

Анна 9 марта, 2024 год

Мало того, что работают оооочень медленно, ещё и не отдали жене посылку оформленную на мужа, у которой был и паспорт мужа, и свой паспорт, и штрих код посылки, обосновав тем, что супруги имеют разные прописки! Это просто бред какой-то!!!

Показать 1 ответ

Суперская почта

Гость 9 марта, 2024 год

Добавка отзыва отделение 693960 г.Южно Сахалинск
Посылка сортируется 286 дней!!!

LC195329809CN
Вот это скорость!!!
Операторы и бот твердят одно и тоже дождитесь изменения в статусе доставки!!!
Это нечто!!!
Это супер!!!
Это высший класс!!!

Достоинства:

Широкая сеть

Недостатки:

Воруют посылки
Вскрывают посылки
Ломают содержимое.

Это супер ПОЧТА !!!

Гость 9 марта, 2024 год

Посылки из Китая проехали весь Китай и всю Россию но не доехав до меня 850 км с хвостиком удачно и усиленно сортируются в г.Южно Сахалинске.

Посылки лежат в сортировке по 2-3 недели
Вот посылка лежала с 14 февраля , убыла только сегодня LC257968790CN
Вот посылки которые лежат больше недели.
LC264609934CN---19февраля
LC264051589CN---22февраля
RM566453985HK--25февраля
LQ019682442CN---1марта
Сегодня 9 марта и ещё пару посылок на подходе до отделения 693960

Достоинства:

Широкая сеть

Недостатки:

Пропадают посылки
Вскрывают посылки
Ломают содержимое посылок.

Ужас Москва- Санкт Петербург

Гость 8 марта, 2024 год

14598893062845 тре номер. Ужасная доставка. Заказ от 2го марта с Москвы в Санкт Петербурге обещали 5го марта ( хотел подарок на 8е марта ) сегодня 8е марта посылки ещё нет. Что она делает по два дня в отд.почты не понятно. Теперь в Питере застряла. Из Китая быстрее приходит.

работает просто отвратительно

Гость 8 марта, 2024 год

Наша почта это просто жопа.
в организации, где руководство думает только о своем благосостоянии, будут работать только такие сотрудники, потому что податься больше некуда, поэтому надеяться на такую почту нечего.
Обидно за державу.

Сотрудники Почта России занимаются мошенничеством

Гость 7 марта, 2024 год

При отправлении посылки 07.03.2024 г. в отделении Почта России 301000 в Заокском р-не Тульской обл. сотрудница сняла ксерокопию паспорта и сфотографировала меня, объяснив, что сейчас такие правила. При выходе из здания почты мне пришло СМС от Почта Банка, чтобы я создал пароль для личного кабинета Почта Банка. Оказывается сотрудники Почты России являются агентами Почта Банка и сливают биометрические и другие... Читать отзыв При отправлении посылки 07.03.2024 г. в отделении Почта России 301000 в Заокском р-не Тульской обл. сотрудница сняла ксерокопию паспорта и сфотографировала меня, объяснив, что сейчас такие правила. При выходе из здания почты мне пришло СМС от Почта Банка, чтобы я создал пароль для личного кабинета Почта Банка. Оказывается сотрудники Почты России являются агентами Почта Банка и сливают биометрические и другие данные клиентов Почты России в этот банк. Делают это мошенническим путём, без предупреждения (получая за это проценты от Почта Банка). Заполняют от Вашего имени Регистрационная анкету, в которой указывают, что Вам всё объяснили и Вы согласны на передачу и обработку ваших персональных данных в Почтабанке и обязуетесь сообщать им об изменении этих данных. . Сотрудница Светлана отказалась назвать фамилию и просто сбежала в подсобное помещение.

Ужас,ВОРОВСТВО

Инна Мороз 7 марта, 2024 год

Я в ужасе!!!!
Посылка была отправлена из Германии почтой России
Пока дошла до Омска, посылку вскрывали и не раз, хотя в Германии сотрудник её наглухо мотал пищевой пленкой, ездили в Германию в отделении разобраться почему так произошло, со 100% доказано, что до Росии коробка дошла в целости и сохраности
А дальше то, что пошло не так((( Сотрудники почты вытащили детские вещи, наволочки... Читать отзыв Я в ужасе!!!!
Посылка была отправлена из Германии почтой России
Пока дошла до Омска, посылку вскрывали и не раз, хотя в Германии сотрудник её наглухо мотал пищевой пленкой, ездили в Германию в отделении разобраться почему так произошло, со 100% доказано, что до Росии коробка дошла в целости и сохраности
А дальше то, что пошло не так((( Сотрудники почты вытащили детские вещи, наволочки на подушки, Германские конфеты, слава богу дорогих ценностей в коробке не было, но а в целом как-то обидненько и грусно, человек потратил 6 тысяч просто за доставку коробки и плюс ещё сами вещи, а тут такое
Да, это обычная посылка родным в Россию, так что ж теперь можно вскрывать чтоли
Вот что делать, куда жаловаться? Читаю отзывы и в шоке, каждая второя посылка вскрыта, и у многих утери куда глобольнее
Куда начальство смотрим, что в каждом из отделения происходит воровство чужого имущества

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов