ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 716846 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самая отвратительная почтовая система

Абрамова Татьяна 10 июля, 2024 год

Сделала заказ в Лэтуаль 01.07.24, на почтомат. 6.07.24 посылка пришла в наш город. На 10.07.24 - ни СМС, ни звонков. Стала разбираться - оказывается в почтомате нет места и она просто прохлаждается на складе, и ближайший срок получения - 16.07.24 ( 16 дней... Читать отзыв Сделала заказ в Лэтуаль 01.07.24, на почтомат. 6.07.24 посылка пришла в наш город. На 10.07.24 - ни СМС, ни звонков. Стала разбираться - оказывается в почтомате нет места и она просто прохлаждается на складе, и ближайший срок получения - 16.07.24 ( 16 дней от заказа ! От Москвы до нашего города поезд едет 24 часа !). А позвонить, предупредить, ну хотя бы SMS, это не про почту России. Теперь надо ехать в почтовое отделение, и просить чтобы посылку со склада не передавали в почтомат, а отдали мне в почтовом отделении. В общем если хотите испортить нервы, бессмысленно потратить время - обращайтесь в почту России !

Найдите мои посылки!

Александр 9 июля, 2024 год

Хочу добавить свой отзыв о работе Почты России (ПР).
Завтра уже неделя как я не могу получить две свои посылки в почтовом отделении 426063.
03 июля утром в 08:33 покинули сортировочный центр 426960 в городе Ижевск, думал, что как обычно за день доставят в мое почтовое отделение, но прошло два дня статус не изменился... 05 июля пошел получать посылку которая уже... Читать отзыв Хочу добавить свой отзыв о работе Почты России (ПР).
Завтра уже неделя как я не могу получить две свои посылки в почтовом отделении 426063.
03 июля утром в 08:33 покинули сортировочный центр 426960 в городе Ижевск, думал, что как обычно за день доставят в мое почтовое отделение, но прошло два дня статус не изменился... 05 июля пошел получать посылку которая уже лежала там неделю. Работают два оператора, терминал не работает, "живая очередь" человек 15-20, одна оператор выдает только пенсии, вторая делает все остальное, минут через 30 вторая оператор решила обслужить тех у кого "получения без оплаты"...
Минут 10 искала мою посылку, видно что это не ее "операция", даже не знает как QR-код считать... Нашла, выдала, спросил "могу ли я узнать, где мои другие посылки которые отгружены с сортировки два дня назад?" Выяснилось, что они в отделении, но их некому разобрать и изменить статус на "готовы к выдаче". На вопрос когда они будут готовы и мне можно подойти, чтобы опять не стоять несколько раз в очереди по 30-40 минут? Был получен ответ "если завтра человек придет и разберет, значит получите..." Сегодня уже 09.07.24 статус посылок так и не изменился...!? Мне просто интересно как работает ПР? У вас другая логистика в отличии от WB, Ozon, CDEK и пр.? Почему у них доставка по России занимает 2-3 дня, а у вас в одном городе неделю! Если бы некоторые товары продавцы не отгружали только ПР (загадка с чем это связано?) никогда бы не пользовался вашими услугами! У вас я наблюдал хорошо получается только пенсии выдавать и проездные билеты продавать, вот и занимались бы этим! Жду с интересом, когда я получу свои посылки? Обязательно сниму на видео приполучении, что там с ними "происходило" все это время один бог знает!

Почтовое отделение 396431.

Ирина 9 июля, 2024 год

Почтовое отделение 396431 в селе Лосево Павловского района.
Работник почты доброжелательный. В отделении чисто и уютно. Обслуживают быстро, с улыбкой

Благодарность сотруднику Почты России

Урана 9 июля, 2024 год

Хочу выразить большую благодарность сотруднице почтового отделения 350005 в г. Краснодаре - Анне Кузнецовой - за отличную работу, доброжелательность к клиентам, высокий профессионализм. Анна помогла мне оформить зарубежное отправление, заполнила за меня таможенную декларацию, сделала всё четко и профессионально и при этом еще и очень доброжелательно. Если бы у почты России было больше таких сотрудников, то, наверное, люди бы с... Читать отзыв Хочу выразить большую благодарность сотруднице почтового отделения 350005 в г. Краснодаре - Анне Кузнецовой - за отличную работу, доброжелательность к клиентам, высокий профессионализм. Анна помогла мне оформить зарубежное отправление, заполнила за меня таможенную декларацию, сделала всё четко и профессионально и при этом еще и очень доброжелательно. Если бы у почты России было больше таких сотрудников, то, наверное, люди бы с удовольствием пользовались вашими услугами. Еще раз спасибо огромное за таких сотрудников!

Тюмень, 625032. Благодарность отделению

Юлия 7 июля, 2024 год

Обслуживаюсь в отделении г. Тюмени 625032 много лет. Сотрудники всегда вежливые, терпеливые, всегда подскажут, помогут. Спасибо вам за работу и человечность!!!

Достоинства:

Всё отлично, продолжайте в том же духе

Недостатки:

Нет

Благодарность отделению 350902 г. Крамнодар

Анастасия 6 июля, 2024 год

Выражаю огромную благодарность сотрудника почтового отделения Краснодар 350902. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. В постовом отделение чистота и порядок.

Отличная работа отделения 117535

Василий 6 июля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, д.37 Несколько лет обращаюсь в данное отделение на Россошанской и всегда отмечаю доброжелательность, компетениность и профессионализм сотрудников. Особенно хочется отметить руководителя данного отделения Павлину Дмитриевну. Это грамотный специалист, всегда говый помочь и решить все возникающие у клиентов вопросы.

Работа отделения

Ирина 5 июля, 2024 год

Выражаю особую благодарность начальнику отделения 171159, Динаре Ивановне, за отзывчивость, понимание, грамотность, налаженную работу всего коллектива! Низкий поклон за нелёгкий труд и любовь к посетителям отделения!

Качество обслуживания

Соколов Данила 5 июля, 2024 год

Выражаю глубокую благодарность ОН 171159,Динаре Ивановне, за понимание, доброту, отзывчивость, грамотность, знание своего дела!Прекрасно,что на почте России работают такие люди!

196603 г. Пушкин СПб

Светлана 4 июля, 2024 год

Хочу оставить благодарность почтовому отделению 196603 за качественное обслуживание, быстрый сервис и вежливое отношение. Всегда хочется возвращаться к вам снова

Шамхал 367912 закрыто

Сания 4 июля, 2024 год

Снова беспредел закрытое отделение уже сколько дней написано на дверях что по состоянию здоровья начальника закрытое отделение хотя мы все прекрасно видим как этот начальник Аминат прогуливается по улицам детьми. в каком говорится здесь состояние здоровья Почему закрыто непонятно столько дней уже ждём посылку не можем её получить потому что закрытое отделение

Благодарность

александр 29 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность отделению почты г. Усмань, Липецкой обл. Ул. Ленина 36. Работники данного отделения внимательны и культурны в обращении. Обладают отменным Проффесионализмом!!! Чёткая и грамотная работа это их визитная карточка!

EMS обман клиентов

Павел 29 июня, 2024 год

Нужна была самая быстрая доставка, предложили сервис EMS с доставкой в другой город (100 км расстояние) за сутки. В результате отправка стоимостью больше 400 рублей не приехала даже за 3 дня. Видимо сколько не производи ребренбинг эта гос контора так и будет поступать бессовестно по отношению клиентам, почему нельзя было сразу озвучить что нет гарантий доставки в кратчайший срок.

Шамхал Почта снова закрыта

Мурад 28 июня, 2024 год

И снова здравствуйте!!! Снова закрыто отделение!!! Ну вы хоть объявление повести что ли по какой причине закрыто?? Почему люди должны часами стоять у закрытых дверей?? Что за беспредел что хотят то и творят, ужас просто это, когда этот бардак закончиться??

Пародия на почту

Сергей 28 июня, 2024 год

Заказное письмо из Калуги в Нахабино весом 45 грамм идет уже 14 суток. Что это. Как назвать такую работу почтовиков. Судя по трек номеру письмо застряло в сортировочном центре Красная горка с 22.06.24г. Это не почта России. В Африке, в джунглях думаю быстрее письма доходят. Позорятся только. Не Почта России а пародия на почту. Отвратительная работа главного директора-почтовика Михаила Волкова.... Читать отзыв Заказное письмо из Калуги в Нахабино весом 45 грамм идет уже 14 суток. Что это. Как назвать такую работу почтовиков. Судя по трек номеру письмо застряло в сортировочном центре Красная горка с 22.06.24г. Это не почта России. В Африке, в джунглях думаю быстрее письма доходят. Позорятся только. Не Почта России а пародия на почту. Отвратительная работа главного директора-почтовика Михаила Волкова. Надеюсь его скоро снимут. Хотелось бы побыстрее.

Достоинства:

Работники вежливые сердечные, доброжелательные.

Недостатки:

Письма идут невозможно долго. Это огромный минус.

Не отдают письмо

Александр 28 июня, 2024 год

Теряют отправления. Горячая линия может сказать только то что вы и так увидите по трек номеру, на большее не способна. И самая их любимая фраза приносим свои извинения но больше вам помочь не можем, вам остаётся только ждать получения своего отправления. Пересылают с одного сортировочного центра в другой. А что бы от вас отвязаться попросят подать заявление на розыск письма,... Читать отзыв Теряют отправления. Горячая линия может сказать только то что вы и так увидите по трек номеру, на большее не способна. И самая их любимая фраза приносим свои извинения но больше вам помочь не можем, вам остаётся только ждать получения своего отправления. Пересылают с одного сортировочного центра в другой. А что бы от вас отвязаться попросят подать заявление на розыск письма, как только вы подадите на розыск вам сразу будут говорить, что вы от нас хотите ожидайте рассмотрения розыска отправления. А вам ответят в течении 30 рабочих дней. Не отправляйте важные для вас отправления почтой России.

Достоинства:

Плюсы отсутствуют. Помещения как были При СССР так они остались, а чем дальше от Москвы тем хуже. При СССР почта России работала лучше.

Недостатки:

Отсутствие нормальной поддержки клиентов, Нарушение сроков доставки, Не компетентные сотрудники линии поддержки. Нет возможности приехать и забрать письмо с сортировочного центра свое отправление. Обманывают клиентов обещая доставить письмо за 9 дней, а сами и за месяц не могут доставить.

Отличное качество обслуживания

Галина 28 июня, 2024 год

Забрали посылку LK341588111CN на почте по адресу: РБ, Щаранский р-н, с. Мичуринск, 452638.
Работник почтамта очень доброжелательна и вежлива. Обслуживает быстро и профессионально.

1 не согласен

ОПС 308023 г. Белгород

Нэтали Ди 27 июня, 2024 год

Хотелось бы выделить работу оператора Риммы, как профессионального человека, который все всегда пояснит и поможет во всем, а так же посоветует как правильно сделать. Молодец.

Достоинства:

Работает с каждым клиентом индивидуально и всегда помогает

1 не согласен

В головном офисе Почта России работают мошенники

Олег 27 июня, 2024 год

Поздно вечером 26 июня 2024 года через сайт онлайн Почты России оформил отправление посылки №EF153361131RU, указав её точные размеры, а вес даже чуть больше. Предварительный счёт на оплату был выставлен в сумме 1909 рублей и было пояснение, что сумма на оплату может измениться после окончательных измерений размера и веса отправления в почтовом отделении. На следующий день рано утром 27 июня... Читать отзыв Поздно вечером 26 июня 2024 года через сайт онлайн Почты России оформил отправление посылки №EF153361131RU, указав её точные размеры, а вес даже чуть больше. Предварительный счёт на оплату был выставлен в сумме 1909 рублей и было пояснение, что сумма на оплату может измениться после окончательных измерений размера и веса отправления в почтовом отделении. На следующий день рано утром 27 июня 2024 года после взвешивания и измерений посылки в отделении почты, размеры посылки не изменились, а вес оказался даже на 40 грамм легче чем я указывал при онлайн оформлении, но не смотря на это, у меня с банковской карты автоматически было списано на 250 рублей больше - 2150 рублей. Считаю такие действия Почты России прямым воровством и буду подавать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор чтобы привлечь этих воришек к ответственности.

Показать 2 ответа

Отличная работа

Елена 25 июня, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. богатырский пр д8 Хочу поблагодарить работников Почта РОССИИ, Санкт-Петербург, Богатырский пр.8 (197348). Особенная благодарность Сотруднику Юлии. Вежливая, профессионально и быстро выполняет работу. И просто красивая девушка! Я постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи и отправки, мои посылки всегда быстро обрабатываются.
Нелегко работать в этом учреждении, много нареканий от посетителей. Но это общая проблема этой структуры. И девочки справляются, работают с улыбкой, таскают тяжелые посылки. ... Читать отзыв Хочу поблагодарить работников Почта РОССИИ, Санкт-Петербург, Богатырский пр.8 (197348). Особенная благодарность Сотруднику Юлии. Вежливая, профессионально и быстро выполняет работу. И просто красивая девушка! Я постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи и отправки, мои посылки всегда быстро обрабатываются.
Нелегко работать в этом учреждении, много нареканий от посетителей. Но это общая проблема этой структуры. И девочки справляются, работают с улыбкой, таскают тяжелые посылки.
Желаю им успехов, побольше хороших и вежливых посетителей.

Недостатки:

Вся структура ПОЧТА по России должна пройти модернизацию

Шамхал Почта закрыта!!

Мурад 23 июня, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абдулино, ул. Центральная, д. 82 Шамхальская почта в разгар рабочего времени отделение закрыто! Это вообще нормально, почему в рабочий день закрыто?? Нет никокого объявления о том что закрыто по какой-то причине ни на сайте и ни где?? Делают что хотят, этот бардак когда уже закончится и будет поряд?? Где же ваша ответственность?

Красиво Работаете Уважаемые Сотрудники

Константин Владимирович 23 июня, 2024 год

Люблю Ходить на Почту
Из России с Любовью 5

Недостатков Не Обнаружил
Бережное Хранение Чутких Сердец Любимых Пользователей

ПОчта 368253

Гость 22 июня, 2024 год

Очень довольна работой почтового отделения. Всегда вовремя уведомляют о прибытии посылок, писем. Своевременно получаем свои заказы. Спасибо большое работникам нашей почты

Почта России

Людмила 22 июня, 2024 год

20 июня 2024 года, получила посылку через почту России, от подруги из Германии с подарками. Номер отслеживания GL242955021RU. После вскрытия посылки выяснилось, что часть вещей в посылки отсутствуют. На почте России работают не чистые на руки люди. Лучше не пользоваться услугами почты, а искать альтернативные способы доставки.

Красная Горка, работа почты

Сергей 19 июня, 2024 год

У нас в России нет почты. А то что есть это пародия на почту. Заказное письмо из Москвы до Нахабино, а это в 20 км от Москвы идет уже 14 суток. Отправили 06.06.24г. - сегодня 19.06.24г. трек номер 105.066.950.442.53. И когда будет неизвестно. Всех этих директоров Волковых, Акимовых надо гнать в шею за такую работу. Натуральные саботажники. Не удивлюсь если... Читать отзыв У нас в России нет почты. А то что есть это пародия на почту. Заказное письмо из Москвы до Нахабино, а это в 20 км от Москвы идет уже 14 суток. Отправили 06.06.24г. - сегодня 19.06.24г. трек номер 105.066.950.442.53. И когда будет неизвестно. Всех этих директоров Волковых, Акимовых надо гнать в шею за такую работу. Натуральные саботажники. Не удивлюсь если выяснится что работают на Украину.

Благодарность

Ирма 19 июня, 2024 год

Огромное спасибо за помощь при отправке посылки оператору почтового отделения г Вологды 160024 Гавриловой Алёне Вячеславовне. Грамотно всё объяснила, помогла терпеливо упаковать и оформить посылку. Таких работников надо ценить и поощрять!

Долгая доставка

Ольга 18 июня, 2024 год

Отправили письмо в МО из Пскова 6.06.2024,с 8.06 это письмо мотается по сортировкам МО, сегодня уже 18.06,на каждой сортировке по 3-4 дня,с 15.06 на сортировке в Клину.....Вы что там письма на лошадях доставляете?!!!!!!

Утеряно письмо. Ответы на горячей линии не соответствуют

Надежда 17 июня, 2024 год

В конце апреля 2024 года было отправлено письмо в юридический отдел банка г. Кемерово. Письмо до города Кемерово шло 5 дней. И почти месяц сортировалось то в одном, то в другом почтовом отделении Кемерово. Была единственная попытка вручения, не удачная, так как адресата не было на месте. Когда я позвонила первый раз на горячую линию почты России, мне сообщили, что... Читать отзыв В конце апреля 2024 года было отправлено письмо в юридический отдел банка г. Кемерово. Письмо до города Кемерово шло 5 дней. И почти месяц сортировалось то в одном, то в другом почтовом отделении Кемерово. Была единственная попытка вручения, не удачная, так как адресата не было на месте. Когда я позвонила первый раз на горячую линию почты России, мне сообщили, что письмо находится в отделении. Сам адресат пришёл в указанное отделение, где сообщили, что письмо находится у почтальона и его на месте нет. Ждите, вам вручат. Прошло ещё больше недели, я снова обратилась на горячую линию почты России, где уже оставила заявку о том, чтобы нашли почтальона по внутренним связям отделений и он всё таки отнёс письмо, которое ждал адресат. Прошло еще больше недели. И за один день до обратной отправки письма мне пришёл ответ на мою заявку по электронной почте. В ответе мне указали, что я должна была отправить письменное обращение в отделении почты по месту жительства, либо через приложение почты России. Что тут скажешь?! Отвратительное отношение к доставке писем. Также отвратительное обслуживание и не правильное консультирование "специалистов" на горячей линии почты России.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка письма не состоялась. Специалисты на горячей линии консультируют не достоверно.

Плохая работа Временного хранения

Элла 14 июня, 2024 год

Два раза в течении полутора месяцев отправляла запрос через Почту России о возврате из службы Временного хранения своей бандероли. Услуга мне обошлась в 384 р.00к.!
До сих пор никакой реакции. Спрятались за цифровыми технологиями. Кроме регистрации на сайтах ничего не хотят. Разговор с человеком по телефону тоже бесполезен. ОЧЕНЬ ПЛОХО. Результат -ни бандероли, ни денег.

Почта России отзыв о работе

Марина 14 июня, 2024 год

Спасибо за обслуживание,сотрудники почты приветливы и хорошо выполняют свою работу.
Когда бы в почтовое отделение не пришла бы, всегда приветливо примут, всё объяснят, понятно и четко.
Спасибо большое.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов