ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9259 отзывов / 733997 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

А работать они у вас умеют?

гость 31 июля, 2022 год

Про качество жизни и комфорт, про сервис в Хабаровске.
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями... Читать отзыв Про качество жизни и комфорт, про сервис в Хабаровске.
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас..

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

всё остальное - минусы

Показать 1 ответ

Очень плохо!

Евгений 30 июля, 2022 год

Отделение 623400.Каменск Уральский.Ужасная работа.Сидит всегда одна женщина,работают очень медленно.Каждыи день огромная очередь,постояно банкомат не работает или компьютер.Люди всегда страдают.Пользуитесь другими компаниями!

Две посылки ушли в нейзвестность

даша 29 июля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 24.07 две посылки от разных отправителей одновременно вышли с сортировки главпочтамта г. Воронежа и канули в лету. Заявление на розыск можно подать через неделю. Ждать ответа 30 дней. Что можно искать 30 дней??? Как вообще можно что то потерять на пути в полтора километра до почтового отделения. Вроде все автоматизировали, а по сути, тот же бардак что и 10 лет... Читать отзыв 24.07 две посылки от разных отправителей одновременно вышли с сортировки главпочтамта г. Воронежа и канули в лету. Заявление на розыск можно подать через неделю. Ждать ответа 30 дней. Что можно искать 30 дней??? Как вообще можно что то потерять на пути в полтора километра до почтового отделения. Вроде все автоматизировали, а по сути, тот же бардак что и 10 лет назад.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 29 июля, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номера отправлений.

EMS не работает, не переплачивайте

Гость 29 июля, 2022 год

Отправила девочке костюм в Великобританию 16 июНя! Отправлением ЕМS в Великобританию. В начале августа девочка едет на чемпионат мирового уровня. Под костюм поставлена музыка и программа. Сегодня 29 июля, статус посылки не обновлялся уже 40 дней. Куда обратиться? Претензии пишу каждый день. Звоню на горячую линию, тоже никакой информации. Стоимость отправления 3700. За что я заплатила? Не пользуйтесь этим сервисом.... Читать отзыв Отправила девочке костюм в Великобританию 16 июНя! Отправлением ЕМS в Великобританию. В начале августа девочка едет на чемпионат мирового уровня. Под костюм поставлена музыка и программа. Сегодня 29 июля, статус посылки не обновлялся уже 40 дней. Куда обратиться? Претензии пишу каждый день. Звоню на горячую линию, тоже никакой информации. Стоимость отправления 3700. За что я заплатила? Не пользуйтесь этим сервисом. Отправляйте обычной посылкой наземным транспортом. Быстрее будет

Достоинства:

Какие уж тут плюсы. Ужасно.

Недостатки:

Почта России поставила меня и спортсменку из сборной Великобритании в ужасное положение. Надеюсь виновные будут найдены и уволены. Позор

Доставка посылки 1 класса на растоянее 150 км в течении 22 дней

Владимир 28 июля, 2022 год

Посылка 1 класса была отправленна 6.07.22 г из Ростова в Красный Луч ЛНР, 11.07.22 была в Донецке Ростовской обл.. И только 26.07.22 отправлена в ЛНР. Эта скорость доставки вообще не поподает не под какой класс. Очень жаль что за столько лет почтовая служба России так и не стала образцом почтовых служб.

Достоинства:

Возможность отслеживать.

Недостатки:

Нет возможности повлиять на отправку своей посылки если она застряла на промежуточном пункте.

Тормозная контора

Гость 28 июля, 2022 год

Отслеживание посылки показывает что посылка поступила в центр г.Перми и весит там не по одной неделе.

Ужасная доставка

Гость 28 июля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Уфа, ул. Рабкорова, д. 20 Ужасная работа почты, передали посылку не в то отделение и не хотят ничего делать для исправления ситуации. Ехать на другой конец города нет возможности, и я не должна это делать из-за чей-то ошибки. Сотрудники в отделении хамят.Срок хранения уже кончился и посылку отправили обратно. Прошу исправит ошибки в работе почты.

Не оформляйте подписку

Гость 26 июля, 2022 год

Оформила подписку детского журнала мурзилка, журнал не из дешевых, оплатила… Итог - ни журналов, ни денег. Оставила заявку, чтобы решили данную проблему… ну и, конечно же никто ничего не решил и решать не собирается!

EMS отправление

Гость 26 июля, 2022 год

Я не понимаю каким авиатранспортом доставляется посылка из России в Великобританию. Голубями? Неуважаемые сотрудники, объясните пожалуйста. Сегодня уже 42 день идёт посылка ( отправление EMS EL029277268RU. У вас теперь нет транзитных стран и вы отправляете посылки транзитом через Луну? Или через Марс? Или, может, вы только заявляете, что авиа, а на самом деле посылка Ломоносова на таможне ждёт? Я не... Читать отзыв Я не понимаю каким авиатранспортом доставляется посылка из России в Великобританию. Голубями? Неуважаемые сотрудники, объясните пожалуйста. Сегодня уже 42 день идёт посылка ( отправление EMS EL029277268RU. У вас теперь нет транзитных стран и вы отправляете посылки транзитом через Луну? Или через Марс? Или, может, вы только заявляете, что авиа, а на самом деле посылка Ломоносова на таможне ждёт? Я не понимаю. Ужасный сервис. Никакой информации кроме "ожидайте". А я, блин, что делаю?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 июля, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Ваше отправление находится на стадии экспорта. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит на территорию страны получателя, информация должна обновиться. Также вы можете для прояснения обстоятельств пересылки подать заявление на розыск, предъявив паспорт и квитанцию об отправке (или её копию) в отделении. Более полная информация об этой процедуре доступна на нашем сайте: pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings . Также при наличии подтверждённого аккаунта на портале Госуслуг подать заявление можно удалённо: pochta.ru/claim

Отвратительная организация

Людмила 26 июля, 2022 год

Часто отправляю посылки подруге и каждый раз проблемы.То трек-номер на чеке с пробелом вместо цифр(34567 7889),посылка не отслеживалась.То отправили вместо Саратовской области в Волгоградскую,пришлось самой созваниваться с Волжским отделением,куда пришла посылка и досылать по нужному адресу 500км.А сейчас посылка вообще пропала,не отслеживается,адресату не пришла,хотя давно должна была,по трек-номеру видно,что она находится в нашем отделении,но мне сегодня сказали,что ее у... Читать отзыв Часто отправляю посылки подруге и каждый раз проблемы.То трек-номер на чеке с пробелом вместо цифр(34567 7889),посылка не отслеживалась.То отправили вместо Саратовской области в Волгоградскую,пришлось самой созваниваться с Волжским отделением,куда пришла посылка и досылать по нужному адресу 500км.А сейчас посылка вообще пропала,не отслеживается,адресату не пришла,хотя давно должна была,по трек-номеру видно,что она находится в нашем отделении,но мне сегодня сказали,что ее у них нет.Куда делась посылка никто сказать и найти не может.

Достоинства:

+
Вежливые сотрудники нашего отделения

Недостатки:

-
Постоянные проблемы с посылками

Очень плохая организация

Гость 26 июля, 2022 год

Крайне возрастная организация работы. Не компетентные и грубые сотрудники. Очень сожалею что пришлось воспользоваться этой структурой.

Посылка выехала с сортировки и пропала.

Сахарова Ольга Александровна 26 июля, 2022 год

Как такое может быть,что две посылки выехали с сортировки, одна посылка доехала до отделения,а вторая нет? На почте говорят,что посылки такой не приходило и надо писать на розыск. Моя посылка потеряна?!?

Почта России - зверополис.

Обычный Россиянин 26 июля, 2022 год

Самая медленная организация. Посылка едет ОЧЕНЬ долго. Под каждым кустом её сортируют по двое, трое суток. Сотрудники - ленивцы как в фильме Зверополис. Если у вас девять жизней и вы не торопитесь, можете отправлять посылки через почту и ждать её неделями (месяцами, если это али экспресс).

Безобразное общение

Гость 25 июля, 2022 год

Добрый день . Сегодня 25.07.22г забирала заказ на почте по адресу город Королев Московская область ул .Пионерская 16 с авито , обслуживала Александра . Такого хамского разговора я , честно говоря, давно не слышала . Это что за обращение с клиентами ?

--

Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас ( хабаровскую почту)

гость 23 июля, 2022 год

Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых... Читать отзыв Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых заказных отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

работы нет - одно издевательство

Потеряли посылку

Дмитрий 22 июля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Энгельс, пр-т Строителей, д. 21 Потеряли посылку внутри были классные кроссовки за 6 тысяч рублей спасибо почте России за классное обслуживание приходя на почту России мне в цвет говорят ее могли украсть сначала говорят выплатим все 6к потом только 241 рубль за пересылку и ценность это были мои последние деньги теперь я живу на улице в дранных кроссовках спасибо почта России👍🏻 оценка 10/10 проебаных кроссовок

Достоинства:

Быстрая доставка до пункта распределения посылок

Недостатки:

Потеряли ее в момент доставки на пункт выдачи

Важное письмо застряло

Гость 22 июля, 2022 год

Музе-усадьба Л.Н. Толстого "Ясная Поляна" 16 июля отправила заказное письмо в Минкульт РФ, время доставки, как сказали в почтовом отделении, 2 рабочих дня. Отправление уже задерживается на неделю!!! Недоставка вовремя письма грозит срывом важных музейных мероприятий!!! Тульский сортировочный цент почты России работает отвратительно!!!!

Недостатки:

Не оказание почтовых услуг вовремя

Вопрос к работникам

Гость 22 июля, 2022 год

Здравствуйте. Сегодня пришлось обратиться за посылкой в отделение Почта Россия в г. Сургут по адресу Энтузиастов 63.Работали три оператора, а работала с людьми только одна. Все, начинания от операторов и заканчивая заведующей как на подбор, агрессивные, злые, недовольные люди, которые, похоже, не понимают, зачем работают именно в этом месте, где приходится общаться непосредственно с ЛЮДЬМИ! Вы зачем портите всем настроение... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня пришлось обратиться за посылкой в отделение Почта Россия в г. Сургут по адресу Энтузиастов 63.Работали три оператора, а работала с людьми только одна. Все, начинания от операторов и заканчивая заведующей как на подбор, агрессивные, злые, недовольные люди, которые, похоже, не понимают, зачем работают именно в этом месте, где приходится общаться непосредственно с ЛЮДЬМИ! Вы зачем портите всем настроение с самого утра? Не умеют общаться, не здороваются даже, взрослые вроде и должны владеть правилами приличия. На просьбы посетителей только фыркали… передо мной было три человека, отправляющих посылки. Я же пришла только получить оплаченную. Простояв 40 минут с грудным ребёнком на руках никакого терпения уже не хватило. Спасибо, что люди передо мной пропустили без очереди. Хорошо, что есть ещё понимающие. А вот работники удивляют каждый раз все больше и больше. Вы из специально обучаете и выбираете что ли??? Ни одно заведение такого себе в современном мире не позволяет!

Показать 1 ответ

Давыдково 108960

Анна 21 июля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, пр-т Мира, д. 135 Когда отправление 80510974400097 покинет сортировочный центр? с утра лежит....!очень ждем...почему именно в этом сортир

Почтовое отделение в Колпино 196653

Аноним 21 июля, 2022 год

Не так давно посещала данное отделение, и честно сказать была в ужасе от начальницы почты и ее неадекватного заместителя. У меня возникла путаница с посылкой и я была вынуждена обратиться к вышестоящему руководству. Спасибо огромное очень квалифицированному оператору,которая оперативно дала мне всю информацию и вызвала в зал начальство. Тут началось самое страшное-заместительница вообще не стала со мной разговаривать-сказала «это ваша... Читать отзыв Не так давно посещала данное отделение, и честно сказать была в ужасе от начальницы почты и ее неадекватного заместителя. У меня возникла путаница с посылкой и я была вынуждена обратиться к вышестоящему руководству. Спасибо огромное очень квалифицированному оператору,которая оперативно дала мне всю информацию и вызвала в зал начальство. Тут началось самое страшное-заместительница вообще не стала со мной разговаривать-сказала «это ваша проблема»,начальница же начала открытым текстом мне хамить,повышать голос и открыто кричать на оператора. Прошу обратить внимание на данных двух самодурок,которые явно не могут и не имеют права занимать такие должности,ведь у них отсутствует самоконтроль и уважение к людям. Ещё раз хочу поблагодарить оператора-ведь именно она смогла в итоге решить мою проблему.

Достоинства:

Работа операторов

Недостатки:

Неадекватное начальство,хамки!

Работают медленнее чем ленивцы

Гость 21 июля, 2022 год

2ю неделю жду посылку, слежу за трек-номер, и честно уже становится смешно от того, как моя посылка "гуляет" по различным отделениям со статусом "возврат"...там что совсем слепые люди работают!? мало того, что посылку не могли принять 4 дня, потом из-за выходных отправить ещё 2 дня,
Обычно шла 5 дней максимум с учётом выходных, теперь заканчивается 2я неделя, ее... Читать отзыв 2ю неделю жду посылку, слежу за трек-номер, и честно уже становится смешно от того, как моя посылка "гуляет" по различным отделениям со статусом "возврат"...там что совсем слепые люди работают!? мало того, что посылку не могли принять 4 дня, потом из-за выходных отправить ещё 2 дня,
Обычно шла 5 дней максимум с учётом выходных, теперь заканчивается 2я неделя, ее всё нет....

Сутки едет по городу

Гость 21 июля, 2022 год

посылка 80510774604800 сутки едет по городу с сортировки 445989 до отделения 445040

Почта россии

alex 20 июля, 2022 год

Почта России : Россию не оправдывает С одного отделения в другое отделение Посылка в пути Она в пути уже три дня в одном городе ! На звонки отвечает робот автоответчик . Клиентов за людей не считают прячутся за автоответчиком вообще это наглость и не уважение!

Сколько будет посылка в пути

alex 20 июля, 2022 год

Как почта работает в одном городе посылка идет 3 дня это вообще кошмар отслеживание пишет что посылка в пути ! Это что с одного отделения в другое отделение почты ?

620091 Екатеринбург

Гость 20 июля, 2022 год

Работала оператором в отделении 2 месяца( уволилась),в здании ремонта не было лет так примерно 20,мебель вся сломанная,у стульев сиденье скотчем примотано. Уборщицы нет( кругом грязь),программа зависает,перезагружается очень долго . Канцелярских принадлежностей нет,упаковки для авито доставки нет.
Кондиционер не работает,кран в туалете бежит и никто не ремонтирует.

Обслуживание

Гузель 20 июля, 2022 год

Мне отправляли посылку из Москвы 1 класса, от 14 июля присвоили трек-номер, и до сих пор отправление еще не принято. Звонила на горячую линию, там сначала робот разговаривал, затем я продиктовала номер отслеживания , сказали не соответствует он, не правильный. Ну как это неправильный, если сами его присваивали и сбросили трубку так и не дослушав.

1 согласен Показать 1 ответ

Безответственность

Саня 19 июля, 2022 год

Самая нищебродская организация. Жена работает и плачет, покупает концилярские товары за свой счёт, делает подписки тоже за свой счёт, а начальство чистые пи...сы требуют планы. И это город курорт Ессентуки. Удачи управляющей группе почтой России.

Деньги за отправку письма ЕМС взяли в размере 345 р

Гость 19 июля, 2022 год

Отправлял письмо через ЕМС в городе Зеленограде в почтовом отделении по адресу:Зеленоград,корпус 1629,оплатил 345 рублей,но письмо не дошло до адресата и должно было вернуться мне.А за место этого оно застряло в одном из почтовых отправлений Москвы "Варшавское шоссе "и пока я не пришел и не написал заявление на возврат мне письма оно бы так и застряло там.

Хабаровскую почту обхожу стороной

гость 19 июля, 2022 год

Про качество жизни и комфорт, про сервис в Хабаровске.
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями... Читать отзыв Про качество жизни и комфорт, про сервис в Хабаровске.
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор.Долго пытался получить с фирмы бумагу с датой окончания ремонта ТВ. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых заказных отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё остальное - минус

Гордое название и ничего более!

Гость 18 июля, 2022 год

164520,Архангельская обл.
Посылку не могу получить уже 3-ий день, то выходной у отделения, то система не работает,то с режимом работы что-то не так(впрочем, для многих он просто шикардос(с 11 до 19).Сегодня за посылкой ходила не один раз, так и не выдали-не работала система наложных платежей. Написала заявление, позвонила на горячую линию-результат - ответ будет через 30 дней! Срок хранения 15 дней... Читать отзыв 164520,Архангельская обл.
Посылку не могу получить уже 3-ий день, то выходной у отделения, то система не работает,то с режимом работы что-то не так(впрочем, для многих он просто шикардос(с 11 до 19).Сегодня за посылкой ходила не один раз, так и не выдали-не работала система наложных платежей. Написала заявление, позвонила на горячую линию-результат - ответ будет через 30 дней! Срок хранения 15 дней и "почта ответственности не несёт" (от оператора),однако, за пересыл деньги берут и немалые.

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

1.Неудобный режим работы
С11:00до 19:00
2.После каждой операции ожидание 5мин.
3.Операторы работают так, словно им все должны
4.Само отделение-"сельпо"
5.Почтальоны имеют наглость звонить на личные номера тел. с уточнениями о ранее забранных посылках

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов