ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717412 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ОПС 671247

Гость 15 мая, 2023 год

Почта России не может исполнить взятые на себя обязательства по доставке пенсии. Доставлять не кому. Работать в почтовом отделении не кому

Хочу поблагодарить сотрудников почты Отделение почтовой связи № 192284 на Будапештской 71/1. Большое хорошее помещение, без больших очередей, как это бывает в других отделениях, электронная очередь, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Часто отправляю заказы Авито доставкой, ходила в отделение возле дома (на ул Купчинской 23/1) - там такой ужас, огромная очередь, мелкое помещение, какая-то вонь, я даже там стоять не стала,... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников почты Отделение почтовой связи № 192284 на Будапештской 71/1. Большое хорошее помещение, без больших очередей, как это бывает в других отделениях, электронная очередь, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Часто отправляю заказы Авито доставкой, ходила в отделение возле дома (на ул Купчинской 23/1) - там такой ужас, огромная очередь, мелкое помещение, какая-то вонь, я даже там стоять не стала, пошла на Будапештскую, за три посещения ни разу там не было проблем. В большинстве отделений сидят сотрудники, будто жизнью обиженные, отвечают резко, неприятный осадок всегда, но после отделения N192284 мое мнение о почте России изменились. Спасибо большое улыбчивым сотрудникам, кто там работает.

Достоинства:

Большое помещение, отсутствие больших очередей и посторонних запахов, добродушные улыбчивые сотрудники, электронная очередь

Недостатки:

Не все отделения имеют эти качества

Потеряли посылку

Гость 14 мая, 2023 год

03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация... Читать отзыв 03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация не изменилась,посылка так и не найдена!Не рекомендую Почту России как транспортную компанию!

Хорошее отделение 344023

Марина 14 мая, 2023 год

Благодарность коллективу почты 344023 и лично начальнику Марине Полянской за внимание к клиентам, грамотное обслуживание. Молодцы! Лучшие!

Достоинства:

Отличное обслуживание

Отличная работа( Новосибирск)

Гость 14 мая, 2023 год

Спасибо большое оператору Большакова Наталья Владимировна. Мы отправляли 3 посылки. Были с ребенком. Переживали что не так просто отправить посылки в разные города ( были и 1 классом и ЕМС) в общем бланки и все такое. Но на удивление,оператор заполнила все сама ,с пониманием отнеслась к нашим посылкам . Очень доброжелательный и отзывчивый человек! По больше бы таких! Спасибо большое,... Читать отзыв Спасибо большое оператору Большакова Наталья Владимировна. Мы отправляли 3 посылки. Были с ребенком. Переживали что не так просто отправить посылки в разные города ( были и 1 классом и ЕМС) в общем бланки и все такое. Но на удивление,оператор заполнила все сама ,с пониманием отнеслась к нашим посылкам . Очень доброжелательный и отзывчивый человек! По больше бы таких! Спасибо большое, посылки оправили ,мы остались довольны! Всего самого доброго!

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Нет

Отличная работа

Гость 14 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень нас порадовала поста на ул Невельского 61.Оператор Большакова Наталья Владимировна. Огромное ей спасибо. Мы отправляли 3 посылки . Были с маленьким ребенком. Оператор Наталья Владимировна заполнила бланки , терпеливо все нам объяснила . У меня ещё с одной посылкой была заминка( не написано было улицы) ,нам все оформили и конечно вежливость была . Очень довольны работой , спасибо... Читать отзыв Здравствуйте. Очень нас порадовала поста на ул Невельского 61.Оператор Большакова Наталья Владимировна. Огромное ей спасибо. Мы отправляли 3 посылки . Были с маленьким ребенком. Оператор Наталья Владимировна заполнила бланки , терпеливо все нам объяснила . У меня ещё с одной посылкой была заминка( не написано было улицы) ,нам все оформили и конечно вежливость была . Очень довольны работой , спасибо большое. Успехов Вам в вашем нелёгком труде и всего самого доброго!

Почта - помощница

Алексеева Галина Дмитриевна. 14 мая, 2023 год

Благодарю от всей души работниц почты посёлка Хребтовый, Богучанского района. Дорогие Женечка и Танечка, жители нашего посёлка вздохнули с облегчением, когда Вы стали работать в нашем почтовом отделении. Встречаете посетителей всегда с улыбкой, добро желательно, внимательно выслушаете и поможете отправить посылку, перевод или письмо. Пожилым людям поможете оплатить мобильную связь, коммунальные услуги. Очень удобно, что можно купить необходимые продукты, семена,... Читать отзыв Благодарю от всей души работниц почты посёлка Хребтовый, Богучанского района. Дорогие Женечка и Танечка, жители нашего посёлка вздохнули с облегчением, когда Вы стали работать в нашем почтовом отделении. Встречаете посетителей всегда с улыбкой, добро желательно, внимательно выслушаете и поможете отправить посылку, перевод или письмо. Пожилым людям поможете оплатить мобильную связь, коммунальные услуги. Очень удобно, что можно купить необходимые продукты, семена, хозы, не бегая по магазинам. По заказу купить бытовую технику, предметы мебели, постельные принадлежности и многое другое. Такой объем работы под силу только настоящим профессионалам, только жаль, что компьютеры старенькие, пора бы заменить на новые. А доставка пенсии, писем, газет - это отдельная тема. В любую погоду разнести всё по адресам и вовремя, это дорогого стоит. Совет руководству: надо ценить своих работников и всячески облегчать их труд. Девочки, низкий Вам поклон за Ваш труд.

Достоинства:

Быстро, уважительно.

Недостатки:

Старая оргтехника.

Ужасное обслуживание.

Иван Александрович 14 мая, 2023 год

Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался... Читать отзыв Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался на долго.

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru

Леонид 14 мая, 2023 год

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru, провайдер — спутник ТВ, Саратов, сообщает, что у него этот сайт недоступен, почему???? !

Мое 1-е знакомство с почтой

Гость 13 мая, 2023 год

Сегодня впервые пришел на почту ,,никогда е пользовался ее услугами. Отделение 193 312, мне надо было отправить в посылку с
Авито. Было большое отправление в коробку не влезало ни в какую, но сотрудницы соорудили мне коробку из трех ,очень приятно ,неожиданно, потому что слава о почте не очень, оказалось сегодня ,что это не правда!... Читать отзыв Сегодня впервые пришел на почту ,,никогда е пользовался ее услугами. Отделение 193 312, мне надо было отправить в посылку с
Авито. Было большое отправление в коробку не влезало ни в какую, но сотрудницы соорудили мне коробку из трех ,очень приятно ,неожиданно, потому что слава о почте не очень, оказалось сегодня ,что это не правда! Спасибо сотрудниам, еще приду!

Благодарность опс 354064

Автономова 13 мая, 2023 год

Спасибо работникам почтового отделения сочи 354064 работают быстро слажено очень доброжелательные чуткие сотрудники мододцы

Благодарность опс 354003

Постоянный клиент 13 мая, 2023 год

Самое хорошая почта в Сочи 354003 умнички всегда приветливы помогут подскажут как правильно отправить посылку

Самая худшая организация в мире

Сонина Татьяна Михайловна 13 мая, 2023 год

Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её... Читать отзыв Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её получит и оплатить, через 1-3 часа я смогу получить свои деньги. Посылка дошла за два с половиной дня, человек естественно всё оплатил, посылку забрал и довольный пошёл по своим делам. И тут начинается самое интересное: оплата прошла 4 числа в 12:05, но перевод приняли только 5 числа в 3:40 пришло уведомление в ЛК в приложение, я довольная 6 числа иду на почту за деньгами, но мне говорят что перевода нет и придёт он в течении 72 часов. Немного расстроившись я иду домой ждать 72 часа периодически звонят на почтовое отделение с вопросом о переводе, естественно ответ почтальона отрицательный. Спустя трое суток я решаю позвонить на горячую линию, что бы узнать где же деньги и тут мне оператор горячей линии говорит: -" А ПЕРЕВОД ЗА НАДОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ ИДЁТ ОТ ДВУХ ДО ВОСЬМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!" И это не считая выходных и праздничных дней и если вы думаете, что у почты один выходной, то вы очень ошибаетесь, они считают выходными два дня в неделю, естественно я поинтересовалась как так электронный перевод 8 дней они что его пешком из города в город носят? На что мне сказали что бы я не переживала и что деньги ни куда не денутся. Когда я сказала что мне нужно уезжать и деньги нужны сейчас, а на минуточку это не 2000 и не 5000 и даже не 25000 рублей, на что мне сказали, что переводу хранятся месяц (хотя деньги нужны здесь и сейчас) я вообще выпала из реальности. Ни кому и ни когда не советую отправку почтой России, при всём при этом за отправку посылки они взяли 800+ рублей и за отправку перевода 4,5% от суммы перевода. Гораздо дешевле и быстрее отправить любой ТК где можно хотя-бы деньги получить на карту, а не ходить на почтовые отделения и не стоять огромные очереди. Больше ни когда в жизни не свяжусь с этой ужасной конторой, кстати деньги до сих пор ещё не пришли, а сегодня уже 13 число. Так что уважаемые читатели делайте выводы сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Почта Шамхала 367912

Гость 13 мая, 2023 год

Кошмар, Начальник какой-то непонятная личность .не может ов5итни на один наш вопрос!!!! Как будто не почта а мовзалей. Фотоцмершего соллата повсей Почте??? Так должно быть?? Это не нормально .....

Потеряли посылку

Ольга 13 мая, 2023 год

Отправили сыну студенту посылку из Тюмени в Спб. В Питер посылка пришла быстро, а 5 мая ушла с сортировки и сейчас 13, а до отделения так и не дошла. Конечно мы подали заявление, но я понимаю что это бесполезно. Уверена, что недобросовестные сотрудники почты конфеты просто съели. Обидно, хотели побаловать ребенка

Ужасное поведение сотрудников

Гость 13 мая, 2023 год

Заказал себе футболку, сам не смог забрать, поэтому попросил друга, я скинул ему код посылки, но сотрудники почты отказались ему выдавать посылку, потому что заказывал её не он, я даже паспорт совой скинул, они всё равно отказались отдать товар, что за бред?

Достоинства:

Я их не заметил

Недостатки:

Всё описал

Показать 2 ответа

Сломались по дороге?

Гость 13 мая, 2023 год

Из сортировочного пункта едет целый день до пункта выдачи. Из другого региона идёт быстро а внутри ужасно

Очень понравилась работа сотрудников а отделении связи в городе Ростов

Любимова А 13 мая, 2023 год

Учень вежливые девочки работают в ростовском опс по адресу Мадояна 126,всё очень понятно и просто могут объяснить, помочь в оформлении любого почтового, отправления, и ещё очень удобно что здесь же можно купить любой нужный товар и продукты, обслуживание очень быстрое и качественное

Почта России-это имя нарицательное

Татаринцева Лидия 13 мая, 2023 год

11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку... Читать отзыв 11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку пакета. Поскольку я прекрасно знаю,что подобные пакеты из торговых центров из полиэтилена за 25 рублей очень трудно порвать ,то ,естественно, качество и цена упаковки поражают. Посылку сочли не стандартной-в ней были тряпки и консервы. Далее я хотела оформить доставку посылки, так как ближайшее п/о от места назначения находится в 3 км.Естественно, ни интернета, ни доступной связи нет Мне сказали, что можно оформить только курьерскую доставку, а это дорого. Удивилась ещё более.Ранее-несколько лет назад можно было оформить доставку. В конечном результате моя посылка весом 7800г обошлась мне в 850рублей без гарантии доставки. Очень понимаю большевиков и Ульянова Ленина, что захват почты является архиважным .Горячий, очень горячий привет генеральному директору и прочему руководству почты России.

Достоинства:

Персонал достаточно адекватный.

Недостатки:

Все претензии к руководству.

Отличная работа отделения

Гость 13 мая, 2023 год

Отделение 460551 Молодцы, очень приятно приходить к Вам, хочу пожелать Вам крепкого здоровья и удачи в работе.

Просто ужас..

Елена 13 мая, 2023 год

Это просто Ужас!! Посылка с 8 марта висит в довыдково.. И 0 движения... Почта России не реагирует от слово Не как..80111081687786

Благодарность работнику почты Роговой Ю.А.

Татьяна Мокрогузова 13 мая, 2023 год

Добрый день, хочу выразить благодарность оператору связи 1класса отделения почтовой связи 109559 , города Москвы, расположенного по адресу: ул.Совхозная, д.12 -Роговой Юлии Александровне. Обаятельная, всегда вежливая, с улыбкой, грамотно проконсультирует и поможет в решении всех возникших проблем с отправлением почтовых писем, бандеролей, посылок. Общение с этим работником доставляет только удовольствие. При общении с такими... Читать отзыв Добрый день, хочу выразить благодарность оператору связи 1класса отделения почтовой связи 109559 , города Москвы, расположенного по адресу: ул.Совхозная, д.12 -Роговой Юлии Александровне. Обаятельная, всегда вежливая, с улыбкой, грамотно проконсультирует и поможет в решении всех возникших проблем с отправлением почтовых писем, бандеролей, посылок. Общение с этим работником доставляет только удовольствие. При общении с такими сотрудниками, остается приятное мнение об организации. Я осталась довольна обслуживанием. С уважением Татьяна Мокрогузова.

Отделение 193312

Гость 13 мая, 2023 год

Много лет пользуюсь услугами этого отделения то письмо получить,то посылку отправить, то подписку на журнал сделать.всегда операторы доброжелательно,быстро и четко выполняют свою работу.а на днях получала тяжёлую посылку так оператор со своего телефона вызвала мне такси и донесла посылку до машины.такие вот они внимательные и человечные.спасибо им за это

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Лучший почтальон !

Кривоусова Ольга 13 мая, 2023 год

опс 394 Пугач Галина самый лучший почтальон! Хорошо исполняет свою работу. Вежливая, доброжелательная! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо Вам большое!

Достоинства:

Все отлично!

Недостатки:

Нет

Отличное качество обслуживания

Гость 13 мая, 2023 год

456020 сим почтовое отделение. Утром отправляла посылку, девочки все подсказали как и что сделать. Всегда приветливые, операторы молодцы. Огромное спасибо за их нелегкий труд.

Благодарность опс 354003

Гость 12 мая, 2023 год

Спасибо супер работникам всегда прихожу на эту почту очень доброжелательные девочки всегда помогут подскажут

Благодарность опс 354064

Гость 12 мая, 2023 год

Самые прекрасные работники отзывчивые чуткие спасибо им работают быстро четко всегда порядок хорошо знают свою работу

Отделение на Хренникова,4 г. Липецк

Гость 12 мая, 2023 год

Прекрасное отношение персонала. Новое помещение, маленькие очереди, грамотные консультации специалистов! Это лучшее отделение, в которое мне приходилось обращаться!

Горячая линия- тормоз!

Гость 12 мая, 2023 год

Долго не могут дать ответ, обращалась два раза, второй раз ждала ответа 8 минут, бросила трубку. Некомпетентные сотрудники

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов