ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18425 отзывов / 745078 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

почтовый сайт и администрация

Андрей 26 марта, 2023 год

Не первый год оформляем отправление посылок через личный кабинет на сайте Pochta.ru
Т.е. выполняем основную работу связанной с отправкой посылок в почтовом отделение за них. Наверное за это должна быть какая-то скидка на стоимость услуг? При том, что отправляем каждый рабочий день по несколько посылок?
Но на почте такое не предусмотрено (монополист же)
В первых числах марта оформили очередные отправления, оплатили, распечатали бланки,... Читать отзыв Не первый год оформляем отправление посылок через личный кабинет на сайте Pochta.ru
Т.е. выполняем основную работу связанной с отправкой посылок в почтовом отделение за них. Наверное за это должна быть какая-то скидка на стоимость услуг? При том, что отправляем каждый рабочий день по несколько посылок?
Но на почте такое не предусмотрено (монополист же)
В первых числах марта оформили очередные отправления, оплатили, распечатали бланки, проверили данные на них,упаковали, наклеили штрих коды и сдали в почтовое отделение. Через два дня выяснилось, что одно из отправлений из п/о даже не ушло и уйти не может. На сайте произошел сбой и индификатор посылки стал показывать другой город отправителя, находящийся в 2000 км к югу. ФИО отправителя те же, данные получателя остались прежние. Дальше супорт. Переоформить в самом п/о нет возможности, на сайте тем более, горячая линия отстой. Сотрудники отделения неоднократно связывались с руководителем ответственным за решение подобных вопросов. Помощи от него ноль. Внести изменение на сайте не могли 5 дней. После чего предложили подать заявление на розыск при том, что посылка все эти дни так и лежала в операционном зале почтового отделения! Розыск это 30 дней! Пришлось связаться с получателем. Попросить его обратиться в своё почтовое отделение. Написать отказ. Как итог почта якобы выполнила работу по доставке отправления и получила за это полную оплату

Достоинства:

Хорошее отношение в самом почтовом отделении

Недостатки:

Сайт и программисты отстой, администраторы ноль

Больше никогда

Куприкова В.В. 26 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, Гагарина д, 64 Отправила посылку сыну-солдату в елань. Очки, столько ортопедические, в общем нужные вещи. Отслеживала. Конечно, мне надо было с курьером, с доставкой до места. Пролежала посылка 2 недели в 30 км от части и отправили её назад в Челябинск. Опять ни извещений, ничего. А если кто-то не может отследить? В общем, утилизировали, съели посылку солдата.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого и ненадежно

143581 Отношение к клиентам

Надежда 26 марта, 2023 год

Павловская Слобода. Уволить всех! Завидую жителям тех населенных пунктов, где все благополучно. Из-за нашего отделения 143581 думаю отаазаться от посылок из Китая. При приближении к почте давление и сердцебиение сразу повышается. Сейчас не стало очередей, которые раньше были на улице, они придумали другой метод питаться энергией клиентов.

Достоинства:

Ни одного. Ямка!

Недостатки:

Сплошные минусы.

Отвратительно!

Гость 26 марта, 2023 год

Безобразная, безалаберная работа! Отправили посылку по срочной почте 20.03.2023 в 08.30 .В почтовом отделении в г. Рыбинске Ярославской области гарантировали, что вручат посылку в месте назначения в г. Адлер течение 4- 6 днй. Т. е. крайний день - в субботу 25 марта. На этот день у нас было запланировано очень важное мероприятие и в посылке были документы для него. В... Читать отзыв Безобразная, безалаберная работа! Отправили посылку по срочной почте 20.03.2023 в 08.30 .В почтовом отделении в г. Рыбинске Ярославской области гарантировали, что вручат посылку в месте назначения в г. Адлер течение 4- 6 днй. Т. е. крайний день - в субботу 25 марта. На этот день у нас было запланировано очень важное мероприятие и в посылке были документы для него. В результате посылка почти трое суток пролежала на сортировочном пункте в Краснодаре. Уже 26 марта. Воскресенье. Посылка не вручена. Наше мероприятие испорчено благодаря работе этой почты. На горячей линии сидят операторы ( пустые, не владеющие информацией ), которые кроме как сказать дежурные заученные фразы ничего не могут. Зачем они там сидят и получают зарплату, из денег, в т.ч. и из стоимости оказания услуги, которую платим мы, отправители? Почему срочное отправление зависло на 3 дня в сортировочном пункте Краснодара? Что это за услуга "Почты России", которая нарушает права потребителей? Прошу ответить по существу. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию.

Отвратительно!

Гость 26 марта, 2023 год

Безобразная, безалаберная работа! Отправили посылку по срочной почте 20.03.2023 в 08.30 .В почтовом отделении в г. Рыбинске Ярославской области гарантировали, что вручат посылку в месте назначения в г. Адлер течение 4- 6 днй. Т. е. крайний день - в субботу 25 марта. На этот день у нас было запланировано очень важное мероприятие и в... Читать отзыв Безобразная, безалаберная работа! Отправили посылку по срочной почте 20.03.2023 в 08.30 .В почтовом отделении в г. Рыбинске Ярославской области гарантировали, что вручат посылку в месте назначения в г. Адлер течение 4- 6 днй. Т. е. крайний день - в субботу 25 марта. На этот день у нас было запланировано очень важное мероприятие и в посылке были документы для него. В результате посылка почти трое суток пролежала на сортировочном пункте в Краснодаре. Уже 26 марта. Воскресенье. Посылка не вручена. Наше мероприятие испорчено благодаря работе этой почты. На горячей линии сидят операторы ( пустые, не владеющие информацией ), которые кроме как сказать дежурные заученные фразы ничего не могут. Зачем они там сидят и получают зарплату, из денег, в т.ч. и из стоимости оказания услуги, которую платим мы, отправители? Почему срочное отправление зависло на 3 дня в сортировочном пункте Краснодара? Что это за услуга "Почты России", которая нарушает права потребителей? Прошу ответить по существу. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию.

Отвратительное обслуживание

Гость 26 марта, 2023 год

Почта России - это стремное отделение где работают наглые бездельники и хамоватые сотрудники.
25.03.2023
Новосибирск ул. Владимировская 5
Занимаются вымоганием денег в виде продажи дополнительной продукции. Навязывают людям свои упаковочные мешки, хамят как базарные торговки. Что бы не сказал - в ответ только "огрессия и хамство"
Бейджиков нет, фамилии свои скрывают,
Сидит необразованная бледная моль, лыбу тянет ехидную, шуры муры с... Читать отзыв Почта России - это стремное отделение где работают наглые бездельники и хамоватые сотрудники.
25.03.2023
Новосибирск ул. Владимировская 5
Занимаются вымоганием денег в виде продажи дополнительной продукции. Навязывают людям свои упаковочные мешки, хамят как базарные торговки. Что бы не сказал - в ответ только "огрессия и хамство"
Бейджиков нет, фамилии свои скрывают,
Сидит необразованная бледная моль, лыбу тянет ехидную, шуры муры с крутит с соседним коллегой какие то мешки, шуточки, заигрывания друг с дружкой. Другие сотрудницы почты постоянно на улице стоят курят, никто не работает нормально.

Доставка С Челябинска до Екатеринбурга

Елена 26 марта, 2023 год

Маршрут посылки, т.е. мелкого пакета Челябинск-Екатеринбург.Расстояние между городами 200 км. Такое впечатление что по этому маршруту почта совсем не работает. Посылка отправлена была 21 марта. Сегодня 26 марта!!! Посылка где то в сортировочном цетре.. Даже слов нет...

Скорость оставляет желать лучшего

Гость 26 марта, 2023 год

Отправила посылку ускоренную 1 класса, нужно было чтобы пришла по-быстрее. В итоге зависла на 2-е суток! в сортировочном центре. Как так???

Что обычная, что 1 класса, только денег содрали будь здоров!!!

Обычная быстрее доходит.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Скорость

Благодарность

Гость 25 марта, 2023 год

Добрый день! Хочу сказать спасибо всем сотрудникам отделения почты России 140104 (г.Раменское, ул. Десантная 18).
Ребята отлично работают, даже не привычно. Бываю в отделении в выходные, когда собирается одновременно большое количество людей. Сотрудники почты быстро всех обслуживают, не собирая бесконечных очередей. Общаются доброжелательно. В общем, я приятно удивлена. Ребятам успехов в работе и заслуженных премий.

Достоинства:

Внешний вид
Доброжелательность
Скорость работы

Ложка дегтя

Гость 25 марта, 2023 год

Давайте я ложечку дёгтя кину в эту бочку сладкого елея. Всё эти отзывы замечательные они по сценарию. На деле этой организации уже более ста лет. И ничего по моему не поменялось. Как возили на лошадях, так и возят. Это в смысле скорости. Такое ощущение, что у них всего две телеги. Одна на севере Москвы, другая на юге. Посылка из Китая... Читать отзыв Давайте я ложечку дёгтя кину в эту бочку сладкого елея. Всё эти отзывы замечательные они по сценарию. На деле этой организации уже более ста лет. И ничего по моему не поменялось. Как возили на лошадях, так и возят. Это в смысле скорости. Такое ощущение, что у них всего две телеги. Одна на севере Москвы, другая на юге. Посылка из Китая доходит до Москвы за неделю, а в Москве из района до района едет две а то и три недели. И не факт, что она доедет. Может и затеряться.

Достоинства:

Несуетливость

Недостатки:

Раздолбайство на всех уровнях

Благодарю 192242

Гость 25 марта, 2023 год

Прихожу по работе отправлять письма и хочу выразить благодарность работникам-192242.Быстро,четко и слажено.Благодарю руководителя за помощь в скорейшем обслуживании помогала работникам в выдаче отправлений.Взаимовыручка на высоте.Спасибо!🤗

Достоинства:

Очень дружны и взаимопонимание на высоте!

Недостатки:

Не вижу

Хамство и издевательство над клиентами

[email protected] 25 марта, 2023 год

Пришла получить посылку. Был один оператор.Остальные ходили, что-то обсуждали.Единственный оператор продавал лотерейные билеты.Сразу проверяла,потом на выигрыш снова продавала билеты. это продолжалось 25 мин.Я пришла с внучкой и попросила нас отпустить и продолжать играть.На меня все сотрудники накинулись:мол, ждите очереди.Потом, видать,совесть проснулась.Подошла другая и решила меня обслужить.Я предъявила штрих кор с телефона.Стали требовать еще паспорт.Раньше этого не было.Мне сказали:"А вдруг телефон... Читать отзыв Пришла получить посылку. Был один оператор.Остальные ходили, что-то обсуждали.Единственный оператор продавал лотерейные билеты.Сразу проверяла,потом на выигрыш снова продавала билеты. это продолжалось 25 мин.Я пришла с внучкой и попросила нас отпустить и продолжать играть.На меня все сотрудники накинулись:мол, ждите очереди.Потом, видать,совесть проснулась.Подошла другая и решила меня обслужить.Я предъявила штрих кор с телефона.Стали требовать еще паспорт.Раньше этого не было.Мне сказали:"А вдруг телефон не ваш!"Тти раза терялись посылки.Они дешевые, поэтому претензии не предъявляла.

Отделение почты России 627324

Гость 25 марта, 2023 год

Хочу выразить благодарность отделению 627324 почты за их хорошее обслуживание и прекрасное общение с клиентами. Работники всегда приветливы и добры к своим клиентам, извещения и письма всегда приходят вовремя

Достоинства:

Быстрая доставка писем , доброжелательность, отзывчивость, всегда чисто в отделении 627324

Недостатки:

Нет минусов

111399 Москва, спасибо!!!

Логунов Василий 25 марта, 2023 год

Благодарим сотрудников почтового отделения за ответственную и прекрасную работу !!!!! Спасибо им !!!

Отличное обслуживание

Гость 25 марта, 2023 год

Почтовое отделение 305026 в Курске отлично работает. Вежливые сотрудники, приятная обстановка. Так держать!

Отделени 111399 Благодарность

Углов Николый 25 марта, 2023 год

Отзыв о работе отделения Большое спасибо отделению связи 111 399 город Москва девочки работают очень быстро Очень вежливы приятно к ним приходить И обслуживаться у них просим поощри девочек но и большое им Спасибо

отличное обслуживание

татьяна 25 марта, 2023 год

отделениет410078 пожелать хочется девочкам отделения за отличное обслуживание всегда все объяснят и подскажут

ОПС 109652

Аксенов Владимир 25 марта, 2023 год

Давно пользуюсь услугами почтового отделения. Все аккуратно, быстро. С пониманием и вниманием к клиентам. Всем спасибо, здоровья.

Позитив в отделении 192237

Гость 25 марта, 2023 год

Очень довольна посещением данного отделения. Зашла случайно в магазин и заметила вывеску Почта России. Любопытство взяло верх！Маленькое отделение, спокойный, адекватный работник. И мне не нужны были эти лоторейные билеты. Но послушав работника-купила！Думаю выигрыш мой. Спасибо.

Благодарность за работу!

Добрынина Елена 25 марта, 2023 год

Спасибо сотрудникам 6 отделения города Клин за профессиональную работу и доброжелательное отношение к клиентам!

Достоинства:

Нет очередей

Недостатки:

нет

Безобразие

Ирина 25 марта, 2023 год

Отправляла посылку 80088482691714. Выбрала доставку 1 классом это было дороже, но срок доставки очень устраивал 24.03. Как раз к дню рождения получательницы. Посылку отправила 16.03. И до сих пор она не доставлена. Кроме того, она неизвестно где и вместо срока доставки пустота.

Зачем Почта РФ предлагает ускоренную доставку, берет за это деньги, но обязательств не выполняет? Безобразие!

Показать 1 ответ

Оценка ОПС 390504

Гость 25 марта, 2023 год

Замечательное отделение, компетентные сотрудники, всегда помогут и посылки и письма доставляют во время

Все что надо есть на почте 109507

Мила 25 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Понравилось обслуживание на почте 109507. Несмотря на большую очередь, сотрудники обслуживали быстро, оперативно, грамотно оказывали помощь тем, кто не знал как заполнить, упаковать. В отделении чисто и красиво. Есть где подождать, посмотреть и выбрать товар. Ассортимент большой.

Хабаровск. даже 1 балла жалко за их ..работу,,

автор 25 марта, 2023 год

Хабаровская почта, видимо, решила подсобить фирме, нарушившей Закон о защите прав потребителей, и потеряла ( или похитила?) 6 моих заказных почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Почему я оказался один против ,, кучи,, юристов... Читать отзыв Хабаровская почта, видимо, решила подсобить фирме, нарушившей Закон о защите прав потребителей, и потеряла ( или похитила?) 6 моих заказных почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Почему я оказался один против ,, кучи,, юристов из почты? Почему защитников много, а помощи - ноль?
Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Теперь вся надежда на Божий суд...

Достоинства:

ничего положительного

Отличное обслуживание.

Гость 24 марта, 2023 год

Понесколько раз в неделю хожу в отделение Почта России 426053. Смотрю и удивляюсь, как Почта Россия живёт. Заработная плата низкая, сотрудники бегут. В нашем отделении осталось 2 оператора. Посетители кричат, ругаются, что медленно работают работники почты. А медленно работают не они, а компьютеры Почта России.
А ещё я принесла 25 писем для отправки. А оператор сидит режет штрих коды,... Читать отзыв Понесколько раз в неделю хожу в отделение Почта России 426053. Смотрю и удивляюсь, как Почта Россия живёт. Заработная плата низкая, сотрудники бегут. В нашем отделении осталось 2 оператора. Посетители кричат, ругаются, что медленно работают работники почты. А медленно работают не они, а компьютеры Почта России.
А ещё я принесла 25 писем для отправки. А оператор сидит режет штрих коды, намазывает их жидким клеем и приклеевыет их на конверты писем. Что нельзя эти штрих коды на самоклейке заказать для быстроты в работе? Клей карандаш им для работы дать вместо жидкого и то проще работать.
А эти лотореи и страховки вообще другая тема. Когда отстоишь очередь , думаете какие мысли посещают - купить лоторею или оформлять страховку?
Перестаньте издеваться над сотрудниками и над нами. Начните нас уважать!!!
Рыба гниёт с головы.

Достоинства:

Недалеко от работы, чистота в зале(хотя давно требуется ремонт), операторы спокойные и вежливые(каждый раз удивляюсь их терпению).

Недостатки:

Сделайте зарплату достойной и люди к вам на работу подтянуться. Ключевое слово сделайте, а не поднимите за счёт повышения МРОТ.

ОПС 141633

Гость 24 марта, 2023 год

Выражаю благодарность персоналу данного ОПС за внимание и качественное обслуживание,доставка почты всегда своевременная

ОПС 141633

Гость 24 марта, 2023 год

Прекрасное обслуживание вежливость компетентность персонала чистота и порядок, быстрое обслуживание, огромное спасибо за хорошую работу

Отделение Шамхал 367912

Гость 24 марта, 2023 год

Вовремя не оформили возврат из за этого у меня проблемы с доставкой моей посылки, пока я не верну их посылку они не могут отправить мой товар!!! Почему неделями оформляют возврат??? Таких проблем раньше не было в день возврата девушка отправляля и все было вовремя. Из за их халатного отношения я не могу вовремя получить товар!!!!!!

Отделение Шамхал 367912

Гость 24 марта, 2023 год

Отвратительное обслуживание в посёлке Шамхал на почте!!! обратился с вопросом к начальнику в ответ получил лишь грубость!! Хочу отметить что прихожу в учреждение данное за услугой!! Будьте так добры обслужить меня!! Было ощущение что я пришел к ней домой, очень безграмотный Начальник, больше не буду пользоваться услугой данной почты по крайней мере пока эта грубиянка там работает !!!

Благодарность

Чепиков Андрей Дмитриевич 24 марта, 2023 год

Быстро и качественно обслуживание удобный график вежливые сотрудники отличное отделение спасибо побольше бы таких

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18425 отзывов