Написал подробно о своих злоключениях. Но текст даже не публикуется. Пишет, что использованы какие то запрещенные слова.. В общем правды не добиться и даже не написать здесь отзыв о своих мытарствах и потеренных деньгах. Надеюсь хоть эту короткую заметку с моим криком боли опубликуют.
Достоинства:
по России работают хорошо
Недостатки:
Международные отправления ужасны. 2 раза отправил и оба раза проблемы..
Ужасная почта России, сделайте уже какого нибудь конкурента ей , и я почтой России никогда отправлять не буду , посылку элементарно по адресу прислать не могут , убогие
Почта России это сущее дно! Письмо из Москвы шло две недели до спб и в итоге куда то пропало совсем. Это была последняя капля терпения и заставило написать отзыв об этой непрофессиональной конторе. Одни огромные минусы и ни одного плюса. Тут в целом нужно расформировывать эту организацию и с нуля создавать. Порядка в ней нет давно и не понятно кто... Читать отзыв Почта России это сущее дно! Письмо из Москвы шло две недели до спб и в итоге куда то пропало совсем. Это была последняя капля терпения и заставило написать отзыв об этой непрофессиональной конторе. Одни огромные минусы и ни одного плюса. Тут в целом нужно расформировывать эту организацию и с нуля создавать. Порядка в ней нет давно и не понятно кто там работает. Просто жесть.
Я могу привести и все данные, номер заказа, числа, пароли, явки, но в двух словах расскажу трижды повторяющуюся ситуацию, кстати, многократно описанную в Отзывах другими людьми. Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать. К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь. Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась... Читать отзыв Я могу привести и все данные, номер заказа, числа, пароли, явки, но в двух словах расскажу трижды повторяющуюся ситуацию, кстати, многократно описанную в Отзывах другими людьми. Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать. К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь. Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась Поста России. И вот, вместо того, чтобы из отделения 140185 перенести посылку в отделение 140182, ее отправляю обратно в Мытищи. Бред? Бред. В итоге посылка шла 10 дней. Теперь то же самое происходит со следующей, из Китая. Очень надеюсь, что ее вернули не в Китай, а все же в Мытищи. Опять ошибка с адресом. То же самое происходит сейчас и с третьей посылкой из Москвы. И вопрошаю я ДОКОЛЕ? Что за массовые ошибки? Почему, ну почему? НЕЛЬЗЯ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ПОЧТЫ РОССИИ. Или уж поменяйте название, не позорьте Россию. Издевательство просто над людьми. Буду максимально избегать Почту России. К сожалению, это не всегда получается.
Просто отвратительно!!! 10 апреля отправила посылку в Канаду дочери из Татарстана по авиа тарифу, в этот же день дочка отправила встречную посылку из Канады наземным транспортом, которую я благополучно получила 11 мая. Моя же авиа посылка валялась где-то в Москве, на казанском вокзале, типа отправленная из России. На территорию Канады она попала только 24 июня! Что с содержимым посылки пока... Читать отзыв Просто отвратительно!!! 10 апреля отправила посылку в Канаду дочери из Татарстана по авиа тарифу, в этот же день дочка отправила встречную посылку из Канады наземным транспортом, которую я благополучно получила 11 мая. Моя же авиа посылка валялась где-то в Москве, на казанском вокзале, типа отправленная из России. На территорию Канады она попала только 24 июня! Что с содержимым посылки пока не знаю. На лицо коррупционная составляющая руководства почты россии, им плевать на качество оказываемой услуги, главное бабло (это так же сейчас называется) срубить!
сегодня 26.06.2021 придя в почтовое отделение 301160 Дубна. я была просто в шоке от услышанного и увиденного.во первых сотрудники данного отделения просто по хамски и на повышенных тонах разговаривали с ветераном, который просто хотел узнать где почтальон, которой он дал денег, чтобы та оплатила ему за жкх.. Руководителя данного отделения также не оказалось на рабочем месте. Во вторых очень медленно... Читать отзыв сегодня 26.06.2021 придя в почтовое отделение 301160 Дубна. я была просто в шоке от услышанного и увиденного.во первых сотрудники данного отделения просто по хамски и на повышенных тонах разговаривали с ветераном, который просто хотел узнать где почтальон, которой он дал денег, чтобы та оплатила ему за жкх.. Руководителя данного отделения также не оказалось на рабочем месте. Во вторых очень медленно работают операторы за то время ,что я жднла своей очереди можно было бы немного поспать сходить по другим делам и вернувшись за оставшееся время выпить кофе.И наконец в третьих на рабочем месте оператора находился совсем посторонний человек, который даже не числится в штате данного почтового отделения и почты россии в целом.и не имея представления о работе оператора он спокойно совершал денежные операции, хотя и не имел на это право.ведь не изввестно как и куда он отправлял деньги за жкх
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я... Читать отзыв Всем здравствуйте.
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я сказал что на сайте написано, что пришла. Ответ «Ничего не знаем», т.е. выслали на … (ну, вы поняли).
4. Ладно, пришёл домой и с удивлением увидел что посылка действительно пришла, но не на мой адрес (не в моё отделение почты) – причём на сайте почты по посылке написан мой адрес (и моё отделение почты), но посылка ждёт выдачи не в моём отделении – логики никакой, но это Почта России.
5. Ладно, позвонил на их телефон поддержки клиентов (якобы поддержки) 8-800-1-000-000. Там проверили, «Да, не туда. Извиняемся …». В итоге, сказали что нужно два дня на перенаправление посылки в моё отделение и сутки (посмотрела специально на сайте) на само движение посылки по Москве – итого три дня.
На просьбу оформить претензию на работу почты, ответила что это могу сделать только я сам через сайт гос. услуг с использованием электронной подписи – чё-то новенькое, но почта ведь «улучшает» жизнь клиентов, посему всё может быть.
6. Через четыре дня смотрю движение посылки, а она всё там же, не в моём отделении, где была там и лежит. Звоню опять на 8 800-1-000-000. Опять извинения и опять идите туда то и сами оформляйте претензию - после того как ткнул в страницу их сайта (заранее её найдя), на которой написано что такое обращение, включая претензию, оператор обязан принять и по телефону, претензию приняла.
На вопрос когда в конце концов перешлют посылку в моё отделение почты – говорит «Я не могу ответить на ваш вопрос». Т.е. на самый важный вопрос ответить не может. Спрашиваю «Переключите на того кто может» - отвечает “Никто не может, но вы можете сами съездить в это (не правильное) отделение и там написать претензию и узнать срок пересылки». После этого у меня пропал дар речи – они дважды накосячили (отправили не туда + после моего звонка посылку не переслали) и теперь я должен ехать через всю Москву чтобы в этом не моём отделении почты писать заявление. Моего обращения и то что она сама (оператор) видит информацию по посылке не достаточно, НЕ ДОСТАТОЧНО!!!!
7. Оператор предупредила что позвонить в эту не правильное отделение почты я не могу, так как (очевидно для «удобства клиентов») телефоны на почте отключены (после разговора позвонил в это отделение и, да, по всем телефонам не отвечают).
8. По словам оператора, сама Почта России исходя из полученной инфы и по моему обращению по телефону исправить ничего не может и в том числе не может ответить когда я получу и получу ли вообще посылку, так как по правилам посылка пойдёт обратно отправителю уже через три недели, а ответ почта даёт в течение месяца.
ОХРЕНЕТЬ!!!!
Только один вопрос: Высшее руководство Почты России, вы за деньги или из-за ненависти к России сделали диверсию федерального масштаба, которая привела к такой работе почты, так как Почта России это организация федерального уровня и федеральной важности?
Отправления от юр.лиц перевели в отдельное помещение. Каждый раз приходится отстаивать очередь по времени от 40 минут и более. У каждого посетителя отправлений бывает от 3 и больше (т.к. от организаций). Операторов на приеме 1-2 человека. А посетителей набирается много. Почему данная проблема не исправляется?
Сегодня пришла отправить письмо на почту ул.Маршала Конева 12 и от жары в помещении стало дурно,почему нет кондиционеров?? Зачем так издеваться над людьми,бедные сотрудники ,как они работают в такой духоте целый день!
В связи с переездом в г. Красноярск из п.Козулька Красноярского края 10 апреля 2021 года была переадресована подписка на май и июнь 2021г. газета Аргументы и факты и Лечебные письма. Пенсионер на адрес 660020 г. Красноярск ул. 6я Полярная 2а кв 20 Сегодня 25 июня подписку до сих пор не получаем.... Читать отзыв В связи с переездом в г. Красноярск из п.Козулька Красноярского края 10 апреля 2021 года была переадресована подписка на май и июнь 2021г. газета Аргументы и факты и Лечебные письма. Пенсионер на адрес 660020 г. Красноярск ул. 6я Полярная 2а кв 20 Сегодня 25 июня подписку до сих пор не получаем. Не однократно обращались в почтовое отделение устно. 7июня было написано заявление и передано начальнику почтового отделения Ответа нет и почту не приносят.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. 10-я Советская, д. 21 Почта РФ улучшают свои отделения размещая в них новыми табл, эл. мониторы, а как надо было отстаивать часами в километровых очередях, так все и осталось. Лучше бы потратили этот бюджет не на показуху, а на содержания больше одного сотрудника в отделении. Окошек оборудовали банк с банкоматами поставили, а вот как не было кому работать, так и нет. Ужасно смотреть на... Читать отзыв Почта РФ улучшают свои отделения размещая в них новыми табл, эл. мониторы, а как надо было отстаивать часами в километровых очередях, так все и осталось. Лучше бы потратили этот бюджет не на показуху, а на содержания больше одного сотрудника в отделении. Окошек оборудовали банк с банкоматами поставили, а вот как не было кому работать, так и нет. Ужасно смотреть на это, ещё Почта Российской Федерации
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ожидание выдачи письма составляет в среднем 1 час 20 мин.
А 24.06.2021 необходимо отстоять очередь челах 2 часа. Куда это годиться.
Отправила посылку в Испанию полностью оплатив расходы по доставке. В Валенсии с дочери требуют еще 25 евро. Наша почта не знает за что, предполагает таможенный сбор. А разве в сумму 3785 руб за доставку маленькой посылки не входят ВСЕ расходы по доставке. Почему наша почта не предупреждает, что этот побор только до границ Испании. Безобразие.
Не могу передать слов и таких и нету, чтоб назвать Почта России организацией. Багадельня, ни кто ни за что не отвечает, доставка по срокам КОШМАРНАЯ, УЖАСНАЯ. Что авиа что наземный транспорт нету разницы, за что платим???? Кому в карман идут деньги? нами уплаченные, если свои обязательства по предоставляемым услугам не отрабатывают, вечно у них задержки на бешенные сроки даты. Ни... Читать отзыв Не могу передать слов и таких и нету, чтоб назвать Почта России организацией. Багадельня, ни кто ни за что не отвечает, доставка по срокам КОШМАРНАЯ, УЖАСНАЯ. Что авиа что наземный транспорт нету разницы, за что платим???? Кому в карман идут деньги? нами уплаченные, если свои обязательства по предоставляемым услугам не отрабатывают, вечно у них задержки на бешенные сроки даты. Ни когда в срок не приходила посылка, очень жаль что у нас нету за это наказания. ОЧЕНЬ. ФУ, нету слов.
Самое отвратительное отделение на Седова 23! 4 посылки подряд с интервалом полгода вскрыты и помяты, в одной посылке товар на 7 тысяч вытащили, оставили мелочовку. В последней посылки были пластиковые контейнеры с продукцией, ни один контейнер не сохранился в целости. На мои претензии отказывались отвечать, заявление не принимали, начальство внезапно не оказывалось на рабочем месте в дневное время. Когда посылки... Читать отзыв Самое отвратительное отделение на Седова 23! 4 посылки подряд с интервалом полгода вскрыты и помяты, в одной посылке товар на 7 тысяч вытащили, оставили мелочовку. В последней посылки были пластиковые контейнеры с продукцией, ни один контейнер не сохранился в целости. На мои претензии отказывались отвечать, заявление не принимали, начальство внезапно не оказывалось на рабочем месте в дневное время. Когда посылки получали на Елизаровской, д3, то всегда было всё в хорошем состоянии.
Ужас просто какой то! Ситуация сложилась крайне неприятная. Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить... А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба... Читать отзыв Ужас просто какой то! Ситуация сложилась крайне неприятная. Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить... А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба об лёд, чтобы письмо пришло на верный адрес. А нам предлагают ехать за 600 км за чеком, а потом ещё и письмо получать за 1000 км от дома! УЖАС Просто!!! Простите конечно, а на кой черт вы тут занимаетесь отправлениями, если мне предлагаете за ним ехать??? Почему не хотите работать? А только одни отписки
Ростов-на-Дону, почтовое отделение 22. Сотрудники не приносят уведомления о почтовых переводах. Мы об этом не знали , ждали, проверяли ящик. Ящик у нас под замком, во дворе около окна, вытащить никто не мог. В результате , не зная, что нам пришел перевод, деньги мы не получили и их ЯКОБЫ отправили обратно, в чем мы сильно сомневаемся. По всей видимости... Читать отзыв Ростов-на-Дону, почтовое отделение 22. Сотрудники не приносят уведомления о почтовых переводах. Мы об этом не знали , ждали, проверяли ящик. Ящик у нас под замком, во дворе около окна, вытащить никто не мог. В результате , не зная, что нам пришел перевод, деньги мы не получили и их ЯКОБЫ отправили обратно, в чем мы сильно сомневаемся. По всей видимости деньгами пользуются сотрудники , потому и не приносят уведомления. Мы написали повторно просьбу о материальной помощи. Сегодня, 21 июня 2021 года, пришли проверить есть ли перевод. Так все сотрудники бросили обслуживать клиентов и напали на нас , как бешенные собаки, орали чтобы мы обращались в полицию и прокуратуру. Посещать отделение 22 в Ростове-на-Дону опасно для жизни. Не приносят уведомления ни на почтовые переводы, ни о вручении писем.
Впервые воспользовалась услугами Почты России курьерской доставкой ЕМС. Доставка предполагалась из Москвы в Ставрополь. По статусу отслеживания она через день была в Ставрополе, НО, ее зачем то дальше отправили в Новороссийск! На все вопросы- оператор отвечает что все жалобы пишите на сайт, не чем помочь не можем. Заказывала туфли, нужны были к определённой дате. Сроки нарушены! Деньги заплачены! Не рекомендую... Читать отзыв Впервые воспользовалась услугами Почты России курьерской доставкой ЕМС. Доставка предполагалась из Москвы в Ставрополь. По статусу отслеживания она через день была в Ставрополе, НО, ее зачем то дальше отправили в Новороссийск! На все вопросы- оператор отвечает что все жалобы пишите на сайт, не чем помочь не можем. Заказывала туфли, нужны были к определённой дате. Сроки нарушены! Деньги заплачены! Не рекомендую !!!! Нахожусь в состоянии ожидания груза(((
Отправила посылку в США, По прошествии 3 месяцев она так и не пришла. На редкость, она исчезла не на пути по России (что было бы не удивительно), а испарилась на территории США. К почте был один вопрос "с какой почтой в США они работают?" Мне сказали, что у них информации нет. Супер!
Непорядочность руководителей этой организации зашкаливает. Чтоб не возвращать деньги за утерянный Почтой товар, они готовы на подлость. Почтой России была утеряно мое отправление - мой возврат (Легкий возврат посылки с Али Эспресс) С Февраля тянулась переписка с Почтой России Посылка была заявлена в розыск, потом был новый розыск, В конце-концов мне сообщили, что высланная мною посылка утеряна и... Читать отзыв Непорядочность руководителей этой организации зашкаливает. Чтоб не возвращать деньги за утерянный Почтой товар, они готовы на подлость. Почтой России была утеряно мое отправление - мой возврат (Легкий возврат посылки с Али Эспресс) С Февраля тянулась переписка с Почтой России Посылка была заявлена в розыск, потом был новый розыск, В конце-концов мне сообщили, что высланная мною посылка утеряна и предложили написать в отделении связи заявление на возврат денег, что и было мною сделано. А сегодня был мною получен ответ, которому мог бы позавидовать Остап Бендер. В ответе вообще речь не шла о пропаже посылки и возврате денег. Зато было указано, что если будет предоставлю квитанцию об оплате пересылки, то за пересылку деньги они вернут. НО... у меня бесплатная пересылка - это возврат и если бы почта не потеряла посылку, деньги мне бы вернули на Али Экспресс. Почта России, деньги за утерянную ими посылку возвращать не собирается. В то же время мне не был предоставлен отказ, поэтому я не могу обратиться в суд, чтоб взыскать с почты данную сумму. В полученном мною ответе руководства Почты России вообще не упоминается об утеряном почтой товаре и возврате за него денег. Ответ вообще не в тему, типа, грузите бочки апельсинами. Почта России деньги за утерянный по их вине товар, не возвращает, и это должны знать все! Руководители этой организации люди непорядочные.
414038, Астрахань. Пересмотрите графики работы!!!! Невозможно попасть. с 10 до 17. Мы сами в это время работаем. Посылку не могу забрать уже 2 недели. В субботу с 10 до 16 НЕ ПРОТОЛКНУТЬСЯ. БЕЗ ВАРИАНТОВ. Сотрудники безупречны, была бы моя воля выписала бы им премию в размере годового оклада. Но режим работы - катастрофичен
Люди, не отправляйте Почтой России посылки за океан, по крайней мере в Канаду! Я отправила посылку дочери 10 апреля авиа, сегодня 20 июня, посылка не попадала на территорию Канады!!! Где она, что с ней, что с вещами и обувью, находящимися в скомканном сжатом положении неизвестно!!! Перевозчика они (поста россии) не называют, налицо коррупционная составляющая!!! Они взяли деньги, причем отвратительное отношение... Читать отзыв Люди, не отправляйте Почтой России посылки за океан, по крайней мере в Канаду! Я отправила посылку дочери 10 апреля авиа, сегодня 20 июня, посылка не попадала на территорию Канады!!! Где она, что с ней, что с вещами и обувью, находящимися в скомканном сжатом положении неизвестно!!! Перевозчика они (поста россии) не называют, налицо коррупционная составляющая!!! Они взяли деньги, причем отвратительное отношение девицы на месте приёма, и всё, дальше они ни за что не отвечают!!! Если бы я прочитала в интернете об этой ситуации раньше, я не стала бы собирать посылку!!! Люди, не наступайте на мои грабли!!!
694496 Оха, Дзержинского улица, 19 только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ... Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же... Читать отзыв 694496 Оха, Дзержинского улица, 19 только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ... Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же в мой адрес... Человек не любящий людей не должен работать с ними - китайская народная поговорка.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 248016 Я давно зарегестрирована на сайте Почта России и имею возможность проследить движение своих трек номеров и распечатать извещение лично по прибытии в почтовое отделение и получить по смс коду. Но начальник почты распорядилась не выдавать мне мелкие пакеты и не ставить их на прибытие. Вместо этого я получаю " кота в мешке" вот по таким бумажкам.без всякого обозначения... Читать отзыв 248016 Я давно зарегестрирована на сайте Почта России и имею возможность проследить движение своих трек номеров и распечатать извещение лично по прибытии в почтовое отделение и получить по смс коду. Но начальник почты распорядилась не выдавать мне мелкие пакеты и не ставить их на прибытие. Вместо этого я получаю " кота в мешке" вот по таким бумажкам.без всякого обозначения даже полного адреса. Обьясните мне, будьте добры, по какому праву эти люди решили меня наказать. Большое движение мелких пакетов. Как я могу узнать сколько мне отдали из реально заказаных и каким образом произойдет считывание штрих кода? Если даже после получения нескольких не отмечается вручение адресату. Это не первая моя жалоба. У людей что, сосвсем совести нет. И они еще утверждают, что не занимаются воровством. Мало того даже эти филькины грамоты приносятся с недельным опозданием.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.42 По просьбе мужа пришла получить заказное письмо на его имя с его паспортом. Тактично объяснили причину отказа. Рекомендовали обратиться в отдел доставки с другой стороны здания. Оператор хамски отказал, скомкала извещение и швырнула его мне. Я согласна с причиной отказа, но так хамски разговаривать с человеком старше почти втрое!!! Фамилию и имя назвать отказалась
Полный беспорядок как и на горячей линии, так и на самом сайте. Во-первых сайт работает не стабильно,и дизинформирует людей:ожидаемое время (далее о.в.)прибытия может отличаться. В нашем случае о.в. было 12.06,потом нам сказали,что посылка приедет 14.06. Теперь нам говорят о том,что посылку ждать к 16.06. Звонки на горячую линию ничего не дают. Вообщем,желаю почте России прекратить свою работу, или наладить грузоперевозки.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рукожопы!!
Вы на посылка сборную по футболу тренируете что ли? Иначе, я не пойму, как можно разбить пластиковую бутылку????
Отправил в США, посылка пропала.Покупатель отказался, Ответа не добиться...Теперь ни денег ни посыл
Отвратительная почта
Дно, глубокое чёрное дно!
Для бешеной собаки сто верст не крюк
Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать.
К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь.
Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась... Читать отзыв Я могу привести и все данные, номер заказа, числа, пароли, явки, но в двух словах расскажу трижды повторяющуюся ситуацию, кстати, многократно описанную в Отзывах другими людьми.
Посылка из Москвы. Через Мытищи, доставили в Жуковский, правда совсем в другое дальнее отделение.Ну ладно, поехали забирать.
К работникам почты Жуковского претензий нет, девочки старались помочь.
Сказали, что посылку отправили обратно, потому что не тот индекс, ошиблась Поста России. И вот, вместо того, чтобы из отделения 140185 перенести посылку в отделение 140182, ее отправляю обратно в Мытищи.
Бред? Бред. В итоге посылка шла 10 дней.
Теперь то же самое происходит со следующей, из Китая. Очень надеюсь, что ее вернули не в Китай, а все же в Мытищи. Опять ошибка с адресом.
То же самое происходит сейчас и с третьей посылкой из Москвы.
И вопрошаю я ДОКОЛЕ?
Что за массовые ошибки?
Почему, ну почему? НЕЛЬЗЯ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ПОЧТЫ РОССИИ.
Или уж поменяйте название, не позорьте Россию.
Издевательство просто над людьми.
Буду максимально избегать Почту России.
К сожалению, это не всегда получается.
Международные отправления
Ужасная работа почтового отделения 301160
Работа почты России это диверсия федерального масштаба.
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я... Читать отзыв Всем здравствуйте.
Почта России это ужас и откровенное издевательство над людьми!!! Буквально ужас.
Суть.
1.Ждал прихода посылки с трек номером.
2. На сайте почты России по трек номеру увидел что «Посылка ждёт получения» и пошёл на почту, распечатав трек номер, ибо на сайте почты России написано, что можно только с ним (без извещения).
3. На почте сказали «А посылка ещё не пришла». Я сказал что на сайте написано, что пришла. Ответ «Ничего не знаем», т.е. выслали на … (ну, вы поняли).
4. Ладно, пришёл домой и с удивлением увидел что посылка действительно пришла, но не на мой адрес (не в моё отделение почты) – причём на сайте почты по посылке написан мой адрес (и моё отделение почты), но посылка ждёт выдачи не в моём отделении – логики никакой, но это Почта России.
5. Ладно, позвонил на их телефон поддержки клиентов (якобы поддержки) 8-800-1-000-000. Там проверили, «Да, не туда. Извиняемся …». В итоге, сказали что нужно два дня на перенаправление посылки в моё отделение и сутки (посмотрела специально на сайте) на само движение посылки по Москве – итого три дня.
На просьбу оформить претензию на работу почты, ответила что это могу сделать только я сам через сайт гос. услуг с использованием электронной подписи – чё-то новенькое, но почта ведь «улучшает» жизнь клиентов, посему всё может быть.
6. Через четыре дня смотрю движение посылки, а она всё там же, не в моём отделении, где была там и лежит. Звоню опять на 8 800-1-000-000. Опять извинения и опять идите туда то и сами оформляйте претензию - после того как ткнул в страницу их сайта (заранее её найдя), на которой написано что такое обращение, включая претензию, оператор обязан принять и по телефону, претензию приняла.
На вопрос когда в конце концов перешлют посылку в моё отделение почты – говорит «Я не могу ответить на ваш вопрос». Т.е. на самый важный вопрос ответить не может. Спрашиваю «Переключите на того кто может» - отвечает “Никто не может, но вы можете сами съездить в это (не правильное) отделение и там написать претензию и узнать срок пересылки». После этого у меня пропал дар речи – они дважды накосячили (отправили не туда + после моего звонка посылку не переслали) и теперь я должен ехать через всю Москву чтобы в этом не моём отделении почты писать заявление. Моего обращения и то что она сама (оператор) видит информацию по посылке не достаточно, НЕ ДОСТАТОЧНО!!!!
7. Оператор предупредила что позвонить в эту не правильное отделение почты я не могу, так как (очевидно для «удобства клиентов») телефоны на почте отключены (после разговора позвонил в это отделение и, да, по всем телефонам не отвечают).
8. По словам оператора, сама Почта России исходя из полученной инфы и по моему обращению по телефону исправить ничего не может и в том числе не может ответить когда я получу и получу ли вообще посылку, так как по правилам посылка пойдёт обратно отправителю уже через три недели, а ответ почта даёт в течение месяца.
ОХРЕНЕТЬ!!!!
Только один вопрос:
Высшее руководство Почты России, вы за деньги или из-за ненависти к России сделали диверсию федерального масштаба, которая привела к такой работе почты, так как Почта России это организация федерального уровня и федеральной важности?
Отзыв о почтовом отделении 105005
Операторов на приеме 1-2 человека. А посетителей набирается много.
Почему данная проблема не исправляется?
Бедные операторы
Зачем так издеваться над людьми,бедные сотрудники ,как они работают в такой духоте целый день!
Отвратительная работа почты Россия
450097 не уведомили о доставке
Улучшают сервис, да не тот.
стоимость отправлений
Самая ужасная компания
Спб, Седова 23
Горе письмо
Ситуация сложилась крайне неприятная.
Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить...
А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба... Читать отзыв Ужас просто какой то!
Ситуация сложилась крайне неприятная.
Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить...
А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба об лёд, чтобы письмо пришло на верный адрес. А нам предлагают ехать за 600 км за чеком, а потом ещё и письмо получать за 1000 км от дома! УЖАС Просто!!! Простите конечно, а на кой черт вы тут занимаетесь отправлениями, если мне предлагаете за ним ехать??? Почему не хотите работать? А только одни отписки
Сортировка в Барнауле
Ужасные скандальные сотрудники
Позор почте России
Ужас!Не рекомендую!
Хуже вашей работы я еще не видела
Почта России деньги за утерянные ими посылки не возвращает.
Время работы - УЖАС
О работе Почты России
Если бы я прочитала в интернете об этой ситуации раньше, я не стала бы собирать посылку!!! Люди, не наступайте на мои грабли!!!
отношение к людям
только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ...
Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же... Читать отзыв 694496 Оха, Дзержинского улица, 19
только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ...
Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же в мой адрес...
Человек не любящий людей не должен работать с ними - китайская народная поговорка.
Извещения и получение
Не работает подписка
Претензия на хамское отношение
Я согласна с причиной отказа, но так хамски разговаривать с человеком старше почти втрое!!!
Фамилию и имя назвать отказалась
Горячая линия, и как точно определяют срок прибытия посылки
В нашем случае о.в. было 12.06,потом нам сказали,что посылка приедет 14.06. Теперь нам говорят о том,что посылку ждать к 16.06.
Звонки на горячую линию ничего не дают.
Вообщем,желаю почте России прекратить свою работу, или наладить грузоперевозки.