ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 734631 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

очень долгая доставка

Галина 3 ноября, 2020 год

Посылка из г. Орехово-Зуево Московская область в г. Электросталь Московская область. Расстояние между двумя населенными пунктами 33 км, одно направление. Посылку жду уже неделю, как работает Почта России - не понятно. Отслеживаю по трек номеру, посылка путешествует через сортировочный центр в Подольске, затем в Мытищи, далее Ногинск... 21 век на дворе. В сортировочном центре в Мытищах пробыла 2 дня, теперь... Читать отзыв Посылка из г. Орехово-Зуево Московская область в г. Электросталь Московская область. Расстояние между двумя населенными пунктами 33 км, одно направление. Посылку жду уже неделю, как работает Почта России - не понятно. Отслеживаю по трек номеру, посылка путешествует через сортировочный центр в Подольске, затем в Мытищи, далее Ногинск... 21 век на дворе. В сортировочном центре в Мытищах пробыла 2 дня, теперь зависла в Ногинске, также вторые сутки пошли. Сколько еще ждать, не знаю

отстойное отношение

Геннадий 3 ноября, 2020 год

Посылка пришла 29 сентября в офис доставки и только 2 ноября узнал, что ушла обратно отправителю. Ни какой информации не получал в этот промежуток времени.Ужасная и отстойная неработа почты.Сильно возмущён, на дворе 21 век, а позвонить нет никакой возможности получателю прежде чем отправить обратно в Китай.

Показать 1 ответ

Мне нужно выговориться!

Гость 3 ноября, 2020 год

В кратце:
- оформила долгожданный заказ с доставкой на почту;
- ждала 2 месяца;
- приходила на почту спрашивала по номеру заказа посылку, отвечали: -"дождитесь квитанцию"
- наступил ноябрь, пришла раз в шестой ииии ЗАКАЗ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО!!!

Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

опс 369001

Гость 2 ноября, 2020 год

На почте 369001 работают одни хамки и грубиянки!ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!Постоянно дерзят клиентам,оговариваются с посетителями!!Очень негативное отношение к людям.

Достоинства:

Почта находится в центре города

Недостатки:

В отделении нет ремонта.

Ужасное обслуживание

Гость 2 ноября, 2020 год

5звезд по перемещению посылки на место назначения, но одну звезду по выдаче. Извещения не принесли, и когда я пришла получить её, поисках по фамилии(держа паспорт в руках,спросить мою фамилию)интересно,оператор умеет читать и какую фамилию она вводила при поиске, что не нашла мою посылку. Сообщив что посылка не пришла Позвонив на горячую линию Отправителя, я выяснила номер почт.отправл.,и надо нашли, и... Читать отзыв 5звезд по перемещению посылки на место назначения, но одну звезду по выдаче. Извещения не принесли, и когда я пришла получить её, поисках по фамилии(держа паспорт в руках,спросить мою фамилию)интересно,оператор умеет читать и какую фамилию она вводила при поиске, что не нашла мою посылку. Сообщив что посылка не пришла Позвонив на горячую линию Отправителя, я выяснила номер почт.отправл.,и надо нашли, и со словами а вы знаете что наложенный платеж Оплачивается налом, вопрос от куда я могла это знать? На стенде нет данной информации. Пришлось идти снимать деньги и вновь стоят в очереди, впечатления от 37отд в глубоком минусе

как всегда очередь(электронная очень часто не работает)

Гость 2 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 как всегда очередь(электронная очень часто не работает)кто за кем не знают,все лезут,работает по три окна.был три года назад ,сегодня зашёл не изменилось ни чего

опс 369001

Гость 2 ноября, 2020 год

Очень ужасное отделение почты!Работники наглые грубиянки,начальница почты,девушка Марина постоянно оговаривается с посетителями.Ремонта нету уже лет 100.Отвратительное обслуживание.Недавно отправляли заказное письмо,работают как сонные мухи.

Ужас работы " Почта России "

Валерий 1 ноября, 2020 год

Часто пользуюсь немецкой службой доставки различных товаров из Китая . Срок доставки в Германию из Китая составляет от 5 дней до масимум 10 дней !! Недавно мне отправили посылку из Москвы в Германию " Почтой России " . Результат просто вводит в ступор , посылка шла до Германии 20 дней и уже 10 дней лежит без движения на сортировочном пункте... Читать отзыв Часто пользуюсь немецкой службой доставки различных товаров из Китая . Срок доставки в Германию из Китая составляет от 5 дней до масимум 10 дней !! Недавно мне отправили посылку из Москвы в Германию " Почтой России " . Результат просто вводит в ступор , посылка шла до Германии 20 дней и уже 10 дней лежит без движения на сортировочном пункте в Германии . У меня всего два вопроса : " Почему " Почта России " не контролирует конечную доставку к получателю , ведь плату за доставку получает именно " Почта России " ? И второй : " каким образом посылки из Китая , который в разы дальше от Москвы приходят в 5-6 раз быстрее ? " Вывод напрашивается лишь один , это полная безответственность службы , отсутствие отлаженной системы доставки , непрофессиональное руководство руководство всей структурой !! Просто стыдно за такую организацию и само название этой организации !!

Недостатки:

полнейшее отсутствие ответственности и современной организации работы этого ведомства

Где находится мое отправление?

Людмила 1 ноября, 2020 год

Добрый день! Почему в программе отслеживание почтовых отправлений стоит ;
Ожидает адресата в месте вручения
29 октября 2020, 15:50 445036, Тольятти ШПИ 80111152372535:
30 октября адресат ходил в отделение -получить посылку , сказали нет отправления .Где?! Где уведомление на получение отправления ?

Услугами постараюсь не пользоваться.Сплошное воровство.

Я не хочу ставить звёздочки.Не заслужили. 1 ноября, 2020 год

Отвратительно.Руководство не следит за работой своих отделений.Обман и воровство.Грубость на горячей линии.

Недостатки:

Сплошные минусы

нет связи с отделением

Гость 30 октября, 2020 год

Почему убрали телефоны с отделений почтовой связи??? Ваши тупые операторы никакой конкретной информации не дают. Хотя знаю, что во многих городах России еще есть телефоны почтовых отделений. Вы усложняете все, верните городские телефоны в отделения

Показать 1 ответ

курьерская доставка почты

Гость 30 октября, 2020 год

Ужасная безолаберность. Письмо в юридическую организацию не доставлено в течении двух недель.На почте советовали курьерскую доставку для скорой доставки.

Недостатки:

Не выдерживает никакой критики. Письмо в юридическую организацию не доставлено в течении двух недель.

ЕМС, ужасная доставка!

Гость 30 октября, 2020 год

Ещё 8 октября 2020 года отправила заказное письмо " скорой" почтой ЕМС, сегодня уже 30 октября, письмо с 11 октября валяется в Химках в сортировочном центре, все сроки по доставке вышли, пришли писать жалобу на возврат письма отправителю , заявили что рассмотр жалобы до 2х месяцев! В конверте документы со сроком годности, ужасная халатность, абсолютное безразличие к клиентам

Посылка украдена

Igor 29 октября, 2020 год

Самая ужасная почта -это почта России -украли посылку в почтовом отделении -есть запись разговора с сотрудником почты !!!-но искать или что то делать никто не хочет !! -страхуют свою ...... -а так хочется посадить уже за воровство -что б не повадно было сотрудникам -буду бороться что бы наказать !!! Терпенья всем и действий -надо порядок наводить в стране и... Читать отзыв Самая ужасная почта -это почта России -украли посылку в почтовом отделении -есть запись разговора с сотрудником почты !!!-но искать или что то делать никто не хочет !! -страхуют свою ...... -а так хочется посадить уже за воровство -что б не повадно было сотрудникам -буду бороться что бы наказать !!! Терпенья всем и действий -надо порядок наводить в стране и в этом бардаке!!

Белгород проснитесь!!! Где моя посылка???

Гость 29 октября, 2020 год

Мне с майского отправили 26 октября посылку. 27 она прибыла в Белгород индекс 308960 и уже 3 дня там на сортировке. КАКОГО..... САМАЯ ОТВРАТНАЯ ПОЧТА.!!!

Показать 1 ответ

посылка ушла в другое отделение почты, хотя адрес указан верно

Сейтумерова Эльмира 28 октября, 2020 год

отвратительная работа. Как можно отправить посылку в другое отделение почты за 60 км. от места куда она должна прийти по фактическому адресу на посылке. Почтовое отделение г. Славянска на Кубани 353560, видя адрес куда должна прийти посылка ещё имели наглость прислать извещение на адрес указанный на посылке, прекрасно понимая, на каком расстоянии от них я проживаю. И что... Читать отзыв отвратительная работа. Как можно отправить посылку в другое отделение почты за 60 км. от места куда она должна прийти по фактическому адресу на посылке. Почтовое отделение г. Славянска на Кубани 353560, видя адрес куда должна прийти посылка ещё имели наглость прислать извещение на адрес указанный на посылке, прекрасно понимая, на каком расстоянии от них я проживаю. И что интересно, по телефонам этого почтового отделения, найденным в интернете до них дозвониться нельзя. Даже по тел горячей линии Почта России связаться через них с почтовым отделением невозможно. Как мне пояснили по тел горячей линии, что есть какой то указ, согласно которого постовые отделения работают с клиентами только напрямую и по телефону не общаются Это какой то бред в 21 веке не иметь связи с почтовым отделением по телефону. Это кому могло прийти в голову придумать такой указ. Это только в России такое можно придумать. Теперь не знаю как получить посылку? Написала претензию через горячую линию, но очень сомневаюсь в решении вопроса положительно. Даже если придётся ехать в такую даль за посылкой боле 60 км напишу жалобы во все инстанции и оторвусь на почте по полной

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Отвратительно

Гость 27 октября, 2020 год

Работники Почты России продавливают посылки через EMS – курьерскую службу.Которая дороже в два раза! В отделении отправить посылку через Почту России не возможно,надо оформлять через сайт! Мне это сказали в отделении 420137,но через EMS с радостью обслужили! Дома я поняла ,что могла заплатить за посылку в 2 раза дешевле( не 7 тыс, а 3 тысячи).Вот как то так ,думаю... Читать отзыв Работники Почты России продавливают посылки через EMS – курьерскую службу.Которая дороже в два раза! В отделении отправить посылку через Почту России не возможно,надо оформлять через сайт! Мне это сказали в отделении 420137,но через EMS с радостью обслужили! Дома я поняла ,что могла заплатить за посылку в 2 раза дешевле( не 7 тыс, а 3 тысячи).Вот как то так ,думаю направить обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР и еще в правительство РФ.

Посылка испорчена .

Евгений 27 октября, 2020 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к грузу ,как дрова везут !

не известили о доставке

Гость 27 октября, 2020 год

30.07.2020 мне была отправлена посылка. И (потрясающе!!!!) уже 01.08.2020 была доставлена в Екатеринбург. НО никто не известил меня о доставке. Корреспонденция из ящиков у нас в доме не пропадает. Значит, извещение ни первичное, ни вторичное просто не было доставлено. В результате посылка просто отправилась обратно.
Великолепная работа!

Ужасное обслуживание.

Ирина 26 октября, 2020 год

630040 Начальник отделения хамка, кричит на клиентов,на все вопросы и претензии находит отговорки, извещения не носят!!!

Не допускается!

Е.В.Лбова 26 октября, 2020 год

В почтовые ящики в под'езде по адресу: Москва, Маршала Катукова, д.19, корп 2 конфиденциальную корреспонденцию раскладывают так, что всегда торчит половина письма или квитанции. Адрес обслуживает отделение 123181.

Извещение с неправильным графиком работы

Ильдар 26 октября, 2020 год

В понедельник пришло бумажное извещение. Что-то получить. Время работы в извещение до 20 часов с пн.до птн. Я добираюсь до почты в 18:20...... И вот! Отдел доставки работает до 18 часов. И что.....

Воруют вещи

Гость 24 октября, 2020 год

Просто крадут вещи внаглую и подсовывают ерунду, чтоб по весу совпадало. Последний раз я этой говнопочтой пользуюсь!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Долго, дорого и по пути растаскивают ваши вещи

1 согласен

Ужасная доставка

Гость 24 октября, 2020 год

Сегодня получила посылку от мамы, претензий к самой доставке - нет, посылка шла 5 дней из Курска в Анапу, но то что я увидела когда вскрыла посылку, меня просто поразило, мне преслали мёд в двух пластиковых банках, создалось впечатление, что посылку швыряли так, что у банок стенки повырывало, это ещё хорошо, что мама банки поставила в несколько пакетиков, иначе мед... Читать отзыв Сегодня получила посылку от мамы, претензий к самой доставке - нет, посылка шла 5 дней из Курска в Анапу, но то что я увидела когда вскрыла посылку, меня просто поразило, мне преслали мёд в двух пластиковых банках, создалось впечатление, что посылку швыряли так, что у банок стенки повырывало, это ещё хорошо, что мама банки поставила в несколько пакетиков, иначе мед растекся по всему коробку и испачкал все содержимое посылки. Я не знаю конечно тех людей, которые непосредственно занимались "пинанием" но как вы думаете, вам бы было самим приятно получить такое

Достоинства:

Быстрая доставка, вежливость сотрудников ПО ст.Благовещенская

Недостатки:

Минусы все на фотографиях

Г калуга улица братьев Луканиных 15 очень плохо работают медленно

Клейменов Александр петрович 24 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 работать не хотят совсем люди стоят в очереди часами а они ещё и покурить успевают сходить, помимо всего ещё умудряются хамить закройте данное отделение совсем не мучайте людей

Попытка Воровства на почте г.Вязьма Смоленская обл.

Андрей Евгеньевич 24 октября, 2020 год

Объединяю мой отзыв, уверен кто попал в такую же ситуацию, возможно это поможет найти свою посылку, ниже мой отзыв и далее продолжение истории
22.10.2020
Посылки УКРАДЕНЫ !!!
Андрей Евгеньевич
Андрей Евгеньевич четверг, 22 октября
Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на... Читать отзыв Объединяю мой отзыв, уверен кто попал в такую же ситуацию, возможно это поможет найти свою посылку, ниже мой отзыв и далее продолжение истории
22.10.2020
Посылки УКРАДЕНЫ !!!
Андрей Евгеньевич
Андрей Евгеньевич четверг, 22 октября
Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.
Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..
Достоинства:
Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?
Недостатки:
Промолчу

Посылки были заказаны на Алиэкспресс в разных магазинах в период с 14.06.20 по 15.07.20, чудом получены 23.10.2020

Продолжение:
24.10.2020
Посылки все же я получил вчера 23.10.2020, все 4. Работа почты настроена таким образом что руководство Почты стимулирует работников воровать. Мои посылки пришли в июле, августе и начале сентября, а мне вручены 23 Октября! За день до этого я принес в отделение 4 заявления (стандартное обращение есть на сайте почты) на розыск почтового отправления и сообщил следующий шаг жалоба в Роскомнадзор и обращение в органы! И чудо, на след день "Вас ждут ваши посылки".... А спрашивал их ходил каждую неделю, благо живу рядом. Если не обратился таким образом мне бы их не отдали 100%.
Теперь объясню почему руководство почты стимулирует воровать работников:
У меня пропали 4 посылки, их объединяет то что они не отслеживаются в "Почта россии", но все отслеживаются в других системах например трэк24 и др., я вижу что они давно прибыли, но мне не отдают, пишу обращение в Москва, Варшавское ш.,37 за № 0030035033/КЦ , пришла стандартная отписка: Мол бла-бла-бла отправление принадлежит отправителю ему и пишите письма..а вы никто и звать никак, ответила руководитель отдела с обращениями клиентов.. А.Н. Евдокименкова, уверен мои доводы в обращении она и не глядела, интересно какая у нее ЗП ?
Еще написал в службу безопасности Почты России, на сайте в их форму, там ограниченное колво знаков, написал что мог и отправил, итог оно улетело у меня ничего не осталось и конечно ответа никакого НЕТ !
Набирал горячую линию везде автоответчик "Ваши отправления не отслеживаются.." пик,пик,пик..
Дозвонился до живого человека контактный центр (Владислав Соловьев), объяснил ситуацию, но он мало отличался от автоответчика.. и то же ваши посылки в системе почта не отслеживаются.., телефонов службы безопасности почты нет и не знаю, телефон начальника, ну что вы? нет конечно! Интересно тоже какая у него ЗП и какая там толпа народа числится?
Итог: Все создано чтобы клиент не мог пробиться и что либо решить! В моем случае решился вопрос благодаря настойчивости, и написанных заявлениях на розыск. До этого сама же начальник почты мне посоветовала открыть спор и получить возврат денег, а чо отработанная схема..Только по всем 4 посылкам Али мне отказал в выплате, мотивируя тем что они доставлены, и я начал ковырять глубже..
Почему посылки не отслеживались на почте россии? на мешках не был напечатан трек номер, может поэтому? Кто знает напишите. Но был другой номер по которому посылки были идентифицированы. Ну а дальше благодаря руководству порчи россии "куй железо не отходя от кассы"

Достоинства:

Какие то есть, надо только остыть

Недостатки:

Руководство Почты России, благодаря которому этот шабаш продолжается

Показать 1 ответ

Постоянно пропадают посылки

Гость 24 октября, 2020 год

Каждая вторая посылка пропадает бесследно даже если отслеживается. До России все посылки доходят за 1-2 недели, потом почта России Новосибирск, Толмачёво и все потом посылку можно не ждать. Причём если посылка приходит в Московское отделение Почты России, то доходит нормально, а в Новосибирске прям пропасть какая то.

Ну это почта России с географией и обязательствами не дружит, да не знает что это такое!

Надежда Грачева 23 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Была получателем посылки 1 класс вес 1,292кг из Одинцово отправлена было 29.09.20г. Время доставки должно было быть 7-9 дней, но увы.
Более 2 тысяч километров она прошла за 3 дня, как и положено из Москвы в Салехард прибыла самолетом, и застряла в г. Салехарде аж на 13 дней т.е. со 02.10.20 по 15.10.20. Посылка покидала сортировочный центр Салехарда утром и... Читать отзыв Была получателем посылки 1 класс вес 1,292кг из Одинцово отправлена было 29.09.20г. Время доставки должно было быть 7-9 дней, но увы.
Более 2 тысяч километров она прошла за 3 дня, как и положено из Москвы в Салехард прибыла самолетом, и застряла в г. Салехарде аж на 13 дней т.е. со 02.10.20 по 15.10.20. Посылка покидала сортировочный центр Салехарда утром и возвращалась вечером в сортировочный центр Салехарда на сортировку несколько раз (где она была - может знать только сортировочный центр). Звонила много раз по телефону 8-8001000000 спрашивала почему посылка 1 класса лежит в Салехарде и ее не отправляют дальше получателю осталось ей пролететь всего 400км. Вразумительного ответа я не получила, последний ответ был: "я не могу вам ответить когда вы получите посылку, вы позвонили в справочное, я могу вам сказать только где она находится". Мне не нужен такой ответ т.к. где она находится я видела в личном кабинете, но ответа на свой вопрос когда я ее получу и почему она лежит так долго в Салехарде на сортировке я не получила!
Ранее в 02 сентября из Тюмени была отправлена посылка 1 класс вес 0,710 кг. Эта посылочка повидала большую часть России, доставлялась она в Салехард через Екатеринбург, Казань, Москву! При этом 03.09 другая посылка 1 класса отправлена из Тюмени напрямую в Салехард как и положено на самолете. на мой вопрос (я уже знаю просто справочное) ответ просто "убил морально" : служба логистики отправила посылочку в сортировочный пункт который меньше загружен. Хотелось бы получить ответы от почты России:
1. Когда сотрудники почты будут знать географию России
2. Сотрудники понимают что своей работой они увеличивают расходы за траспортировку почты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Воры, мошенники

Сиренко Дмитрий 23 октября, 2020 год

Пришла сестре посылка, с конфетами на сумму 9к рублей. Дома открыла посылку, а там всего 4 сникерса.Одним словом ********

Достоинства:

нет

Недостатки:

воры

Горячая линия

Татьяна 23 октября, 2020 год

Уже неделю наше почтовое отделение на амбарном замке. Московская область. На двери клочок бумаги, с написанным от руки текстом: "Почта закрыта, заболел начальник. Приносим свои извинения". Мои "срочные посылки" лежат там. Горячая линия не дает никакой информации, когда откроется отделение. Пишите претензию. Срок ответа месяц. Либо обращайтесь в отделение, к начальнику. Отделение на замке, начальник болеет. Замкнутый круг. "Специалисты" из... Читать отзыв Уже неделю наше почтовое отделение на амбарном замке. Московская область. На двери клочок бумаги, с написанным от руки текстом: "Почта закрыта, заболел начальник. Приносим свои извинения". Мои "срочные посылки" лежат там. Горячая линия не дает никакой информации, когда откроется отделение. Пишите претензию. Срок ответа месяц. Либо обращайтесь в отделение, к начальнику. Отделение на замке, начальник болеет. Замкнутый круг. "Специалисты" из горячей линии даже не принесли извинения за сложившуюся ситуацию, повторяя один и тот же бредовый текст. XXI век на дворе!!! А у "Почты России" всё как всегда. Каменный. У меня лежат срочные посылки. Когда их получу? Один Бог наверное знает. Но не "Почта России". Распустите свою горячую линию!!! За что там люди получают зарплату? За то, что читают текст из интернета? По факту, в решении серьезныз проблем они не компетентны.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Научитесь работать, в конце концов!! Куча сотрудников, а по факту...

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва