ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 734644 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Режим работы

Гость 22 октября, 2020 год

Почему на извещении написан режим с работы с 8 до 20.00 с пн по вс, а по факту до 7 вечера?? Я ехала после работы, в итоге конечно же не успела

Ужасное обслуживание

Гость 22 октября, 2020 год

Ужасное,хамское обслуживание сотрудников отделения 199026 г.Санкт-Петербург.Ни какого желания оказать услугу.Сотрудники без бейджиков , маски на подбородке!
Отделение 199026 ужас!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ни какого желания обслуживать клиента

Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.
Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..

Достоинства:

Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?

Недостатки:

Промолчу

Показать 1 ответ

Воровство из посылок

Анжелика 21 октября, 2020 год

Отправляли посылку родственникам в Уфу почтой России. В посылку положили икру красную, рыбу копченую, корюшку. Всё это из посылки было похищено и в замен положили конфеты, шпроты, консервы и приправу. Это просто ужас и сейчас ничего не докажешь. Будьте бдительны, не отправляйте ценные вещи почтой России.

Недостатки:

Воровство.

1 согласен

Ужасно,не для людей.

Гость 21 октября, 2020 год

Господа,ну не умеете,не беритесь.Долго,неопрятно и получение как в 90-х за километр.Сдулась наша почта.Дайте путь молодым компаниям.С Самары доставка идёт 3 дня и застряла на грёбаных Мытищах.Что там за бермудский треугольник.Приложение шляпа.

Отравление посылки.

Ольга 21 октября, 2020 год

Здравствуйте! Хотелось бы, выразить свое безумное недовольство!!!! Дожили до того что уже на почте пенсионеров стараются обмануть, и стрясти больше денег.
Сегодня 21.10.2020 в 14:40 моя мама отправляла мне посылку с отделения 215807 г. Ярцево Смоленской обл. Посылка направлялась в Крым, вес 764 г и обошлась она в 455 руб. На логичный вопрос: "Почему так дорого", последовал ответ: "Потому что далеко".... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось бы, выразить свое безумное недовольство!!!! Дожили до того что уже на почте пенсионеров стараются обмануть, и стрясти больше денег.
Сегодня 21.10.2020 в 14:40 моя мама отправляла мне посылку с отделения 215807 г. Ярцево Смоленской обл. Посылка направлялась в Крым, вес 764 г и обошлась она в 455 руб. На логичный вопрос: "Почему так дорого", последовал ответ: "Потому что далеко". А про то, что оператор, по умолчанию, сделал отправление 1 класса, сказано не было. Обычное же отправление, стоило бы 308 руб. разница в 147 руб. Вы, что там ох. совсем??? Вам что, от этого лучше стало, плюсик к премии что ли? Для пенсионера это очень большая разница! К сожалению, фамилия оператора неизвестна, чек совсем белый, и там практически ничего не видно. Просьба разобраться с сотрудником и направить официальный ответ на электронную почту [email protected]

Онлайн оформление посылок

Владислав 21 октября, 2020 год

При онлайн оформлении почтового отправления калькулятор выдал мне сумму 512р., которая и была оплачена . После сдачи посылки в отделение на мой e-mail пришёл чек уже на 716р. После моего обращения в службу поддержки и претензии, мне пришёл ответ, что посылка была отмечена в отделении, как "не габаритная" и в связи с этим стоимость отправки возросла. Размер посылки 40х30х20... Читать отзыв При онлайн оформлении почтового отправления калькулятор выдал мне сумму 512р., которая и была оплачена . После сдачи посылки в отделение на мой e-mail пришёл чек уже на 716р. После моего обращения в службу поддержки и претензии, мне пришёл ответ, что посылка была отмечена в отделении, как "не габаритная" и в связи с этим стоимость отправки возросла. Размер посылки 40х30х20 см, вес 4кг. Не о каком "не габарите " речи быть не может. С карты сняли 716р, вместо 512р. Могли таким образом снять и 7000р, приписав ещё что-нибудь. Будьте осторожны, давая таким образом почте снимать деньги вашей карты .

Письма не приходят

Елена 20 октября, 2020 год

Банально не приходят письма во Всеволожский район Ленинградской области. По самому Всеволожскому району письмо из налоговой идет месяц-полтора. Из Всеволожского района в Санкт-Петербург приходят за 3 дня.
Обратно - вообще нет. Никак.

Ужасная работа почтового отделения РФ

Гость 20 октября, 2020 год

Заказ успешно пришёл в страну, но на почтовом отделении сказали "Этой посылки в базе нет и быть не может ". Оказалось, что посылка прохранилась там целый месяц и отправилась обратно к продавцу. Работники почтового отделения покосились на нас и сказали "А раньше надо было"...
Я вот не понимаю это во всех регионах России!? Отвратительное отношение к людям и не выполнение своих... Читать отзыв Заказ успешно пришёл в страну, но на почтовом отделении сказали "Этой посылки в базе нет и быть не может ". Оказалось, что посылка прохранилась там целый месяц и отправилась обратно к продавцу. Работники почтового отделения покосились на нас и сказали "А раньше надо было"...
Я вот не понимаю это во всех регионах России!? Отвратительное отношение к людям и не выполнение своих обязанностей!!!

Воровство новых вещей из посылок

Елена 20 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, Ул. 1 Мая Отправила внукам посылку из Краснодара в Северобайкальск 30 сентября 2020 года, пришла посылка 19 октября, все вещи были похищены из посылки (коФта вязаная, 2 пары спортивных штанов, брюки, шапочка зимняя, кофточка для внука, рукавички, даже 2 маечки с трусиками украли) на общую сумму 4000 рублей. Все покупала в Глории Джинс. Взамен был положен пакет с сухофруктами, фонарики использованные, носки ношенные... Читать отзыв Отправила внукам посылку из Краснодара в Северобайкальск 30 сентября 2020 года, пришла посылка 19 октября, все вещи были похищены из посылки (коФта вязаная, 2 пары спортивных штанов, брюки, шапочка зимняя, кофточка для внука, рукавички, даже 2 маечки с трусиками украли) на общую сумму 4000 рублей. Все покупала в Глории Джинс. Взамен был положен пакет с сухофруктами, фонарики использованные, носки ношенные теплые для веса. Обратилась на горячую линию, бесполезно. Почему не могут проследить на каком этапе воруют. Совести у людей не хватает, кто этим занимается.

Недостатки:

Когда при доставке посылок закончится этот беспредел

1 согласен

Украдены вещи из посылки

Галкина Татьяна Васильевна 19 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Жулебинский бульвар, д.1 Дочь отправила 14.10.20 мне на день рождения посылку из Москвы, я получила её 19.10.20 в Оренбурге, трек номер посылки 10914545015832. Из посылки были украдены: дамская сумочка - стоимостью 1899 руб, парфюмерная вода - 2800 руб, 2 шоколадки. Мы с дочерью очень возмущены и расстроены, у меня поднялось высокое давление. Позор. Какие мерзкие люди работают на Почте России.

1 согласен

Шаранского отделение ПР

Сагитова Зиля Миргазияновна 19 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Уфа, ул. С. Перовской, дом 15, отделение 450103 В прошлом году закрыли почтовое отделение Чалмалы. Шаранское находится в 12 км от нашего села. Сегодня пришла посылка, но её не выдали, обьявив, что они её ещё не приняли, поздно пришла доставка. Приходите позже. Хорошо ходить 12 км. До этого отправляла посылку в Санкт-Петербург, еще спрашиваю, когда оператор объявил цену, что цены выросли, подтверждает. В итоге оказывается оператор оформила ускоренную... Читать отзыв В прошлом году закрыли почтовое отделение Чалмалы. Шаранское находится в 12 км от нашего села. Сегодня пришла посылка, но её не выдали, обьявив, что они её ещё не приняли, поздно пришла доставка. Приходите позже. Хорошо ходить 12 км. До этого отправляла посылку в Санкт-Петербург, еще спрашиваю, когда оператор объявил цену, что цены выросли, подтверждает. В итоге оказывается оператор оформила ускоренную почту, которая шла 10 дней. Начальник оправдывает её, в это время не было доступа, но мне можно было сказать. Я бы не отправила за такую цену. Отвратительно работает Шаранское отделение.

Ужасное отношение к клиентам со стороны руководства

Елена 19 октября, 2020 год

Посылка не отслеживается. Чтобы я могла узнать о наличии посылки в отделении почты, мне нужно туда сходить. Возможность связаться с отделением почты мне не предоставляют. А женщина из службы поддержки, говорит: идите и узнайте. А на улице снег и холодно!п

Показать 1 ответ

Пропажа посылки

Гость 19 октября, 2020 год

Недалеко от дома посылка пропала. Вышла машина из Давыдкова на нашу почту. Но посылка так и не доехала. Просто испарилась!!!!
Беспредел

Недостатки:

незаконный Отказ от получения услуги посетителю из за неправомерного масочного режима

Ирина 17 октября, 2020 год

13.10.2020 придя на почту на Михайлова , 109428, как обычно подошла взять талон на отправку почты. Терминал своим телом загораживала сотрудница почты, препятствуя получению талона, обязала надеть маску, не соблюдала соц.дистанцию. Надев маску , сотрудница все равно отказывала в получении услуги, вызвала администратора, угрожали вызвать полицию, заснять на фото и отправить начальнику почты. что бы он решал . можно ли... Читать отзыв 13.10.2020 придя на почту на Михайлова , 109428, как обычно подошла взять талон на отправку почты. Терминал своим телом загораживала сотрудница почты, препятствуя получению талона, обязала надеть маску, не соблюдала соц.дистанцию. Надев маску , сотрудница все равно отказывала в получении услуги, вызвала администратора, угрожали вызвать полицию, заснять на фото и отправить начальнику почты. что бы он решал . можно ли мне отправить посылку и подходит ли моя маска для обслуживания в этом почтовом отделении. Такого треша в своей жизни я еще не видела, заходя на почту на Михайлова , мы теперь попадаем в рабовладельческий строй и становимся крепостными крестьянами, а барин будет решать. сможем ли мы получать услуги. за свои же деньги. Написала в жалобную книгу, планирую обращаться в прокуратуру, за разъяснениями.

Недостатки:

не соблюдение законов РФ, нарушение прав потребителя, не соблюдение Конституции РФ, безграмотные сотрудники, принуждение к ношению тряпки на лице. угрозы вызова полиции, дискриминация и т.д.

Показать 2 ответа

Спасибо от души

Гость 17 октября, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников почты России. Судя по срокам доставки заказного письма 1 класса (по сути авиа) из Шереметьево в Архангельск его несли на руках двое с половиной суток. Спасибо вам. Вы настоящие герои. Повторили подвиг Ломоносова. Могли бы конечно самолётом отправить которых в день по 4 летает этим маршрутом, но нет. Герои не ищут лёгких путей.

КОЛЛАПС!!!

Гость 16 октября, 2020 год

то что они называют посылкой в 30 гр поидет с белгорода до иркутска за 300 рублей!оголодали или денег не видели давно??
до этого письмо с москвы шло до белгорода через улануде потом обратно в москву и так по кругу первым классом

Хамоватые продавщицы с перегаром.

Галина Л 16 октября, 2020 год

Не посещаю больше отделение 119002, а хожу в 121099. Ни чего не изменилось спустя 2 года в отделении по адресу: ул.Арбат, 47/23 . Все те же продавщицы- торгашки с прокуренным перегаром в 119002. Получила посылку в помятой упаковке, как будто по ней прыгали и грязную,а вместо извинений нахомили и в спину прокуренным гоготом проводили. А в этом месяце зашла оплатить... Читать отзыв Не посещаю больше отделение 119002, а хожу в 121099. Ни чего не изменилось спустя 2 года в отделении по адресу: ул.Арбат, 47/23 . Все те же продавщицы- торгашки с прокуренным перегаром в 119002. Получила посылку в помятой упаковке, как будто по ней прыгали и грязную,а вместо извинений нахомили и в спину прокуренным гоготом проводили. А в этом месяце зашла оплатить коммуналку и ни чего не меняется все те же. Очереди постоянные, вечно напряжённая, негативная отмосфера. От операторов воняет перегаром сигаретным. Понимаю,что все в курящие.
Надеюсь мой отзыв поможет посетителям избежать стресса.

Достоинства:

Удобное расположение к моему дому.

Недостатки:

Курящий хамоватый персонал, постоянные очереди, отсутствие в магазине аптечки, продают в магазине сигареты.

Показать 1 ответ

ПОТЕРЯ ПОСЫЛКИ!!!!"

Людмила 16 октября, 2020 год

23 марта 2020 г. посылка была отправлена в Финляндию из СПб.... Посылка зависла на границе аж до мая месяца.... а потом она вообще пропала!!!! Далее, 16 июля я написала заявление на розыск посылки и мне сказали, что в течение следующего месяца мне дадут ответ, где находится моя посылка... Позвонила 14 августа.... и мне ответили, что заявление к ним не поступало!!!... Читать отзыв 23 марта 2020 г. посылка была отправлена в Финляндию из СПб.... Посылка зависла на границе аж до мая месяца.... а потом она вообще пропала!!!! Далее, 16 июля я написала заявление на розыск посылки и мне сказали, что в течение следующего месяца мне дадут ответ, где находится моя посылка... Позвонила 14 августа.... и мне ответили, что заявление к ним не поступало!!! Просили перезвонить 16 сентября!!!! Я позвонила.... Опять извинения от компании и... посылки нет!!! и заявления тоже!!!! Сегодня 16 октября!!! Я сейчас позвонила и опять ответили то же самое!!! Охренительная работа!!! Посылка предназначалась юр.лицу в Финляндии... Я как перед ними должна извиняться? ПОЧТА РОССИИ не подскажешь????

Достоинства:

нет

Недостатки:

НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!

Доставка посылки с растениями из Щелково в Королев

Елена 16 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Королев, Горького 2А Сделала заказ растений в интернет магазине Семена России. Адрес указан - Щелково. Сама я живу в Королеве. Если бы у них был пункт самовывоза - сама бы давно уже забрала свои корешки и посадила до заморозков.
Т.к. в этом магазине, как я уже писала, самовывоза нет - пришлось оформлять заказ через Вашу организацию.
И что... Читать отзыв Сделала заказ растений в интернет магазине Семена России. Адрес указан - Щелково. Сама я живу в Королеве. Если бы у них был пункт самовывоза - сама бы давно уже забрала свои корешки и посадила до заморозков.
Т.к. в этом магазине, как я уже писала, самовывоза нет - пришлось оформлять заказ через Вашу организацию.
И что - же: отслеживаю заказ.
12 октября его отправили на почту, и с тех пор он гуляет от одного сортировочного пункта к другому: Мытищи - Москва - Мытищи. Только сегодня обещают его доставить по указанному адресу, то бишь - в Королев! Караул,люди!
Боюсь,что все мои корешки давно засохли!

отвратительная работа

Юлия 15 октября, 2020 год

Отправляла международную посылку. Она ТРИ РАЗА возвращалась обратно. Адрес правильный, Все документы заполнены нормально. А посылку адресат так и не получил. Деньги за услуги не вернули. Бесполезная организация почта России.

Достоинства:

нет

Недостатки:

посылки не доходят

воровство на почте

Тамара Александровна 15 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Копейск, Жданова 23 Так получилось,пришлось посылать много посылок (переезжала в другой регион) Сейчас с ужасом понимаю,многих вещей не дошло. На каком этапе украли, не известно. И самое интересное,воровали только новые не ношенные вещи. Думала,пока работаю,куплю кое что...На пенсию много не разгонишься. "спасибо" большое работникам почты!!!

Получение пенсий

Ширшова Елена 15 октября, 2020 год

Сегодня посетила почтовое отделение 660119 в г Красноярске, что бы получить пенсию по потере кормильца, в 17.30, отделение работает до 20.00. Оператор сказал, что не занимайте очередь за пенсией, денег на выплаты пенсий НЕТ!!!! Как так то???? Это просто ужас!!!!! Вывод такой, что я должна ребенку ответить????? Возможно сынок, я завтра получу пенсию и купим тебе покушать.....

Показать 1 ответ

Отвратительная работа сотрудников отделения ПР индекс 141137

Игорь 15 октября, 2020 год

День добрый 10.10.2020 в отделении ПР индекс 141137 списали деньги с карты за отправление посылки не выдав при этом чека и отказались посылку отправлять, сослались при этом на то что "деньги до них не дошли". Далее по телефону ПР была оставлена претензия на возврат денежных средств, которую приняли , сказав при этом что номер претензии придёт на электронную почту (номер... Читать отзыв День добрый 10.10.2020 в отделении ПР индекс 141137 списали деньги с карты за отправление посылки не выдав при этом чека и отказались посылку отправлять, сослались при этом на то что "деньги до них не дошли". Далее по телефону ПР была оставлена претензия на возврат денежных средств, которую приняли , сказав при этом что номер претензии придёт на электронную почту (номер не пришел). Сегодня я позвонил туда же с намерением узнать, почему не пришел номер. Мне было сказано что подобные обращения по телефону не осуществляются и мне нужно ехать в то отделение с ВЫПИСКОЙ ИЗ БАНКА о том что деньги списаны с карты , то есть я должен ехать в банк , брать платную выписку, потом ехать в отделение писать претензию? Вы считаете ЭТО нормальной работой?? Обязательно напишу это во все группы ПР и постараюсь довести до руководства!

Почта пос.Широчанка, г.Ейск РЕДКИЕ ХАМЫ

Гость 15 октября, 2020 год

Самое плохое отделение в городе.
Вечно не работающий компьютер,
персонал на вопросы отвечает на повышенных тона.
Нач. отд. Петрова сразу переходит на крик,
извещения не доставляют , от слова СОВСЕМ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полная безнаказанность , хамы редкие

Полная безответственность и безнаказанность.

Людмила 14 октября, 2020 год

В городе Кузнецке постоянно теряют посылки, а точнее по просту воруют. Говорят опускают в ящик посылки которые даже в ящик не поместятся, не говоря уже, что бы в щелку ее засунуть. Ещё отдают чужие и помечают, что посылка получена.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безнаказанность! Структура гнилая! Рыба гниёт с головы!!!

Отвратительное обслуживание

Гость 14 октября, 2020 год

Пришла сегодня на почту, большая очередь и работник просто уходит курить!!!!! И не важно ей было что с детьми стоятв очереди. Ужасное отношение. Город Байкальск!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение работников!!!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость 14 октября, 2020 год

Не рекомендую связываться с почтой рф. Отправила 24.09.2020г посылку из России на Украину. Отправила ЕМС услугой-это называется у них, ускоренная доставка, заплатила за доставку 3550т.р , мне обещали, что посылка дойдёт за 7-10 дней, а по факту, со 2.10.2020 посылка перестала отображаться , звонила на горячую линию, писала на сайте. В ответ я получила сообщения, пишите претензию на розыск своей... Читать отзыв Не рекомендую связываться с почтой рф. Отправила 24.09.2020г посылку из России на Украину. Отправила ЕМС услугой-это называется у них, ускоренная доставка, заплатила за доставку 3550т.р , мне обещали, что посылка дойдёт за 7-10 дней, а по факту, со 2.10.2020 посылка перестала отображаться , звонила на горячую линию, писала на сайте. В ответ я получила сообщения, пишите претензию на розыск своей посылки.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Потеряли посылку, полная дезинформация клиентов о сроках доставки

Показать 1 ответ

Почта в с. Молоково 142714

Наталья 13 октября, 2020 год

Сотрудница Панкратова Ксения Николаевна 13.10.2020 , молодая девушка, постоянно пререкалась со мной, когда я буквально принудила её начать принимать людей из очереди, т.к работало только одно окно и там женщина одна работала. Я простояла час в очереди на улице и когда увидела это, то подошла к ней. Она сказала, вначале, женщине передо мной, что не работает база. А мне, что... Читать отзыв Сотрудница Панкратова Ксения Николаевна 13.10.2020 , молодая девушка, постоянно пререкалась со мной, когда я буквально принудила её начать принимать людей из очереди, т.к работало только одно окно и там женщина одна работала. Я простояла час в очереди на улице и когда увидела это, то подошла к ней. Она сказала, вначале, женщине передо мной, что не работает база. А мне, что база не работает и только в одно
Окно сегодня прием, т.к ей нужно принять " весь ваш Китай". Я сказала, что буду снимать ситуацию на видео и пошлю на Почту России. Через 2 минуты начала нас принимать. Моя очередь и она начала мне высказывать, что вот "эта посылка пришла сегодня и я могла бы не обрабатывать. Никакой благодарности". Что за бред! Укорила в том, что я пришла сегодня, а не завтра, например, и так и бубнила.
Такого сотрудника на почте я никогда не видела. Мне 41 год. Ушла с почты в ужасном настроении и самочувствии. Мой муж обслуживался в соседнем окне, стоял со мной в очереди и был удивлён беспринципным, ужасным поведением так называемого " специалиста". Дети на улице так не дерзят взрослым.

Почта 414015

Александр 13 октября, 2020 год

В почтовом отделении 414015 сделали отличный ремонт, приятно зайти. Только в отношении к людям ничего не изменилось. По прежнему безобразное обслуживание со стороны персонала. При огромном потоке людей, из трех "почтарей", работает только один. Приходится по часу сидеть в очереди. Извещения на получение почтовых отправлений вообще не дождаться. На любые вопросы начинают хамить.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва