В почтовом отделении 191124 ужасна организована работа: работает только одно окно, со скоростью приема -один человек в полчаса. Очередь в полулицы. Это просто безобразие!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, ул. Новосоветская, д. 13 Адрес почты: новосоветская 13 почтовое отделение 54 Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было!... Читать отзыв Адрес почты: новосоветская 13 почтовое отделение 54 Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было! Попросила похорошему,т.к на 9ом месяце опять идти туда-обратно из-за свидетельства мне тяжело, в итоге она сказала что "это ваши проблемы!" Если ещё придётся (получится) доехать до почты, я в книгу жалоб на нее напишу!
Достоинства:
Нормальные сотрудники, кроме одной! Никогда проблем не было, всегда вежливы сотрудники в этом отделении. А тут одна из сотрудников решила с ухмылкой поиздеваться над беременной,видимо не с той ноги встала!
RC068556233UA С 29 июня посылка висит на таможне,сколько ещё ждать? Посылка идёт с Украины ,отправка 25 июня.До этого всё приходило от 2 до 3 недель.. Посылка представляет большую ценность и сроки поджимают,она будет скоро не актуальна. Кто возместит ущёрб?!
Почта России, не позорьте в своем названии Россию. На сортировочный центр 350960 г. Краснодар сплошные жалобы идут, люди уже в роспотребнадзор обращаются массово, где составляют протоколы о привлечении к ответственности, и хоть бы что-просто принимают посылки в свой центр и с концами!Звонки на горячие линии почты России ничего не дают, чуть ли не посылают,что - то невразумительное рассказывают,... Читать отзыв Почта России, не позорьте в своем названии Россию. На сортировочный центр 350960 г. Краснодар сплошные жалобы идут, люди уже в роспотребнадзор обращаются массово, где составляют протоколы о привлечении к ответственности, и хоть бы что-просто принимают посылки в свой центр и с концами!Звонки на горячие линии почты России ничего не дают, чуть ли не посылают,что - то невразумительное рассказывают, смысл горячей линии?! ждите.. В смысле ждите?!! Есть установленные инструкциями сроки пересылок! Видимо только жалобы на имя Путина помогут, как обычно, только это действенно, заработать центру,чем и займемся инициативной группой.
Недостатки:
Одни минусы, никакой реакции на жалобы на соптировочный центр г. Краснодар 350960
Заказ пришел из джума и теперь находиться на сортировку на Казанском вокзале вот уже 10 дней. Интересно что там так долго сортируют. Сама проживаю в Москве даже смешно. Из Москвы в Москву так долго идет
Здравствуйте.продавец с авито отправлял мне посылку-авито доставкой в опс-394004-Ворнеж с него спросили плату за упаковку 195 р.когда он отказался платить-доставка оплачена через сервис авито-они упапковали-компьтер-моноблок в технический полиэтиленовый мешок-фото добавил номер отправления 39401649800068
Хочу сказать о почте России вы вообще не думаете об работниках в отделениях куда вы смотрите руководители у вас люди просто задыхаются от жары вы не понимаете что убиваете людей я не верю что квас нет денег на кондиционер у них в помещение 40 градусов так и клиентам не комфортно вы думаете в главном зале поставили и все а другие... Читать отзыв Хочу сказать о почте России вы вообще не думаете об работниках в отделениях куда вы смотрите руководители у вас люди просто задыхаются от жары вы не понимаете что убиваете людей я не верю что квас нет денег на кондиционер у них в помещение 40 градусов так и клиентам не комфортно вы думаете в главном зале поставили и все а другие помещения там что люди как мусор????вы просто нелюди!!!!
В связи с сложившейся обстановкой во всем мире,пандемия. Я уехала к маме в гости и из-за закрытия границ вынуждена остаться в др стране, решили вещи мне и ребёнку выслать ПОЧТОЙ РОССИИ, оплатили как срочная EMS,но уже 61 день посылка в пути.спрашивается зачем оплачивали за срочность и вообще в такое время работа таких служб наоборот должна выполняться ну хотя бы на... Читать отзыв В связи с сложившейся обстановкой во всем мире,пандемия. Я уехала к маме в гости и из-за закрытия границ вынуждена остаться в др стране, решили вещи мне и ребёнку выслать ПОЧТОЙ РОССИИ, оплатили как срочная EMS,но уже 61 день посылка в пути.спрашивается зачем оплачивали за срочность и вообще в такое время работа таких служб наоборот должна выполняться ну хотя бы на совесть!!!не посылки не денег не вернули!!!зато отчитывается о работе почты, как на высшем уровне.
Отправлены письма с заказным уведомлением,но с трех писем не получила ни одного уведомления! Спрашивается за что платила? Верните деньги!!!!! Звонила на горячую линии 8 800 100 0000 ,совсем не понятно для чего она существует? Человек еще и деньги получает.Бесполезная структура!
Сегодня не могла отправить посылку в отделение связи г Нижний Новгород.Работник отделения почтового отделение сообщила мне что я должна зарегистрировался на сайте почти и оформить отправление на сайте.А у меня нет смартфона нет интернета,.Кого мне просить ? Опять платить деньги?Вы понимаете что есть люди пожилые и это просто издевательство над нами!!Мне приходится отправлять посылки каждый месяц сыну с проблемой.и.И что... Читать отзыв Сегодня не могла отправить посылку в отделение связи г Нижний Новгород.Работник отделения почтового отделение сообщила мне что я должна зарегистрировался на сайте почти и оформить отправление на сайте.А у меня нет смартфона нет интернета,.Кого мне просить ? Опять платить деньги?Вы понимаете что есть люди пожилые и это просто издевательство над нами!!Мне приходится отправлять посылки каждый месяц сыну с проблемой.и.И что мне теперь делать?Пишу и плачу! что мне делать?
Горячая линия - это просто дно - робот с набором фраз. Дозвониться до оператора - ага разогнались прямо. Посылка сортируется уже 14 дней и ни ответа, ни привета.
Сколько раз я заказывал посылок на номер почтового отделения 390039, пришло процентов 30% от этих заказов, стал заказывать на другое почтовое отделение, стало приходить 100% посылок, как вы думаете в чем причина?
Всем здравствуйте! Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский... Читать отзыв Всем здравствуйте! Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский край! Видимо либо не внимательные, либо читать не умеют. На самой посылке мой адрес был указан верно, а они её два раза в Краснодар отправляли. Я посылки всегда отслеживаю по трек номеру. Это ещё пол беды! Вот фото моей посылке, видите какой "хвостик" потрепаный? А всё потому, что её в скрыли! Когда мне её отправляли, этот " хвостик" полностью был замотан жёлтым скотчем. А получила я её вот в таком виде, скотч этот просто повязан как верёвка. Пломба перебита. В ней не хватает товара на приличную сумму. Мало того что по вашей не внимательности она дважды уходила не по адресу, так ещё и в скрытая пришла. Где ваша совесть, а? Посылки со стеклом зачастую приходят разбитые. Ну это как вообще!? Мы за товар и почтовые расходы платим, а что получаем, битый товар или вскрытую Посылку! Ужасно работает почта России, ужасно!!!
25 июня 20 г выслала бандероль экспресс почтой в Москву, оплатила. 1 июля забила тревогу, потому что адресату бандероль не пришла. В отслеживании увидела, что бандероль находится в отделении почты и ожидает Получателя. Я в шоке. Звоню на горячую линии, Бот всегда переводит на приложение. С двадцать какого-то раза услышала человеческий голос и то, потому что позвонила в главный офис... Читать отзыв 25 июня 20 г выслала бандероль экспресс почтой в Москву, оплатила. 1 июля забила тревогу, потому что адресату бандероль не пришла. В отслеживании увидела, что бандероль находится в отделении почты и ожидает Получателя. Я в шоке. Звоню на горячую линии, Бот всегда переводит на приложение. С двадцать какого-то раза услышала человеческий голос и то, потому что позвонила в главный офис ПР в секретариат. Там мне дали номер, по которому я звонила много раз. Замкнутый круг. Не могу передать словами сколько я звонила, но наконец-то взяли трубку. Объяснив ситуацию, мне сказали, что бандероль в отделении с 30 июня 2020 г. за ней нужно прийти Получателю. На вопрос за какие услуги я платила? Почему не позвонили и не уведомили, что бандероль не вручена? Почему не позвонили Получателю? На что мне ответили, согласно регламента после первой неудачной попытки вручения бандероль ждет выдачи в отделении. Простите, а когда была попытка? Получателю не звонили, Отправителю тоже. И что это за экспресс доставка, если не известна судьбы отправления? Так как в адресате и получателе было указано юр. лицо, но в скобках написано для кого, в отделении решили, что получатель именно это лицо и оно должно забрать его. На мое объяснение, что Получатель юрлицо, меня никто не слышал. Был направлен курьер юрлица с доверенностью и ему не выдали. Безопасность, это конечно хорошо, но в рамках. В итоге. сегодня Получатель приехал из другого города в это отделение, прервав свой отпуск и в итоге ему отвечают, что нет такого отправления. Только выслав скрин из личного кабинета, что отправление в отделении начали тщательно искать. И после часового ожидания, наконец-то выдали бандероль. У меня вопрос к администрации ПР. Часто слышу, что не ценится работа ПР. А как можно оценить текущую ситуацию. Предже чем, бандероль попала в руки адресату, пришлось пройти несколько кругов ада. Я теперь точно не буду пользоваться услугами ПР, потому что с таким отношением к своей работе, я бы вообще им зарплату не платила. Это, конечно, относится не ко всем, но из-за таких чудо-работников страдает репутация всей службы.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сроки доставки
Не возможность общения по телефону (бесконечные Боты)
Через сервис АВИТО заказал доставку товара из п\о Раменское в центр Москвы, самому не добраться, инвалид 2-й группы. Оплатил, жду, две недели отслеживаю как товар перемещается между сортировочными пунктами, почему-то по второму, а то и по-третьему разу. Испытываю недоумение. Наконец получаю сообщение, что товар вернулся в пункт отправления и я могу его забрать там. Написал отправителю, чтобы он забрал отправление... Читать отзыв Через сервис АВИТО заказал доставку товара из п\о Раменское в центр Москвы, самому не добраться, инвалид 2-й группы. Оплатил, жду, две недели отслеживаю как товар перемещается между сортировочными пунктами, почему-то по второму, а то и по-третьему разу. Испытываю недоумение. Наконец получаю сообщение, что товар вернулся в пункт отправления и я могу его забрать там. Написал отправителю, чтобы он забрал отправление назад и стал звонить в службу поддержки почты России, там робот, ничего не добиться. Звоню на "горячую" линию, там тоже робот, но можно дождаться оператора, дождался, три раза объясняю проблему и задаю вопрос как вернуть деньги. Слышимость отвратительная, шумы, жуть, робота было слышно отлично, меня переключают от одного дилетанта к другому и в итоге сбрасывают звонок. Заключение: отвратительный сервис, отвратительное исполнение, даже телефонную связь не могут наладить. Больше на почту, НИКОГДА!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 письмо первого класса из Тулы в Москву 11 дней, это нечто. граждане руководите данной шараги Чтобы к вам так скорая приезжала.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, Ул. 1 Мая Судебное письмо идёт месяц,вместо 3-5 дней.До этого шло 14 дней.Отвратительная сверхработа с важными документами.Все сроки просрочили с этой почтой.Теперь жаловаться в ещё более высокие инстанции.И не факт,что не отправят.
Достоинства:
Одни минусы.
Недостатки:
Полно.Сроки не выполняются,оповещения ужасно долго идут,потеря писем.
25.06.2020 отправила посылку в воинскую часть г. Москвы. Посылка была получена 30.06.2020 из неё были похищены часы наручные, средства личной гигиены, сигареты и часть вкусностей всяких. Оказывается посылка была перемотана прозрачным скотчем. Звонила на горячею линию почты России, мне ничего вразумительного не ответили. Почитала отзывы о работе данной организации, оказывается мой случай не единичный, вскрывают посылки и крадут вещи. Очень... Читать отзыв 25.06.2020 отправила посылку в воинскую часть г. Москвы. Посылка была получена 30.06.2020 из неё были похищены часы наручные, средства личной гигиены, сигареты и часть вкусностей всяких. Оказывается посылка была перемотана прозрачным скотчем. Звонила на горячею линию почты России, мне ничего вразумительного не ответили. Почитала отзывы о работе данной организации, оказывается мой случай не единичный, вскрывают посылки и крадут вещи. Очень возмутительно и обидно за мальчишек, которые проходят срочную службу очень ждут этих посылок. а когда получают, то оказывается что нужных вещей в них нет, и где гарантия что следующая посылка дойдёт в том виде, в котором ее отправят из дома
26.06.2020 я послала посылку (категория 1) в Екатеринбург. Уже через день посылка была в Екатеринбурге. Омское отделение 644070 выполнило свои функции по отправке посылкки безукоризненно. но дальше начались чудеса. Я отслеживала посылку по интернету (служба отслеживания почтовых отправлений). После того, как посылка покинула ж/д сортировочный пункт, она была доставлена в сортировочный центр. И дальше загадочная фраза: посылка плктнула сортировочный центр.... Читать отзыв 26.06.2020 я послала посылку (категория 1) в Екатеринбург. Уже через день посылка была в Екатеринбурге. Омское отделение 644070 выполнило свои функции по отправке посылкки безукоризненно. но дальше начались чудеса. Я отслеживала посылку по интернету (служба отслеживания почтовых отправлений). После того, как посылка покинула ж/д сортировочный пункт, она была доставлена в сортировочный центр. И дальше загадочная фраза: посылка плктнула сортировочный центр. А куда - не сказано. Всё! Посылка адресатомен получена, где искать - не ясно. Я написала заявление о недоставке посылки 4 июля. Пока не получила никакого ответа. Что делать?! Номер посылки - 64407048013289
Достоинства:
Увы, никаких плюсов в пропаже посылки я не нахожу. Какие плюсы?!
Недостатки:
Работа Почты России - в данном случае безобразна. Никому не советую. Поищите альтернативу, что я и буду впредь делать.
Выписанные журналы не доставляют, на обращения и письма с жалобами не реагируют. Как была советская почта-бездельники, так и осталась. Пожалела что раз, что связалась с этой безответственной организацией .
Достоинства:
Нет и никогда не было.
Недостатки:
Халатное отношение к работе и людям. Никакого приличия.
Почтовое отделение 109!!! Рассылаете извещение !!! но можно же хотябы сделать пометку что вы работаете с 10-00 !!! Люди сидят на ступеньках с 8-9 часов!!! Очень неприятно слышать ответ работников - "это не наша прихоть,все вопросы в Главпочтамп!!! Ехала с Нефтянников на Московку-2,отпрашивалась с работы чтобы получить письмо!! Это безобразие и безответственное отношение к своей рабрте и особенно к ЛЮДЯМ!!!... Читать отзыв Почтовое отделение 109!!! Рассылаете извещение !!! но можно же хотябы сделать пометку что вы работаете с 10-00 !!! Люди сидят на ступеньках с 8-9 часов!!! Очень неприятно слышать ответ работников - "это не наша прихоть,все вопросы в Главпочтамп!!! Ехала с Нефтянников на Московку-2,отпрашивалась с работы чтобы получить письмо!! Это безобразие и безответственное отношение к своей рабрте и особенно к ЛЮДЯМ!!! Прошу руководителя обратить внимание!!! Хотя руководитель мне и ответила - это не их проблемма!!! Оказывается это моя проблемма ,,, что я не угадала , что изменился график работы почтового отделения !!!!
Достоинства:
нет никаких плюсов . Очередь бешенная всегда!!
Недостатки:
Очередь бешенная всегда!!
Поменяли график работы ! В извещениях на получение писем нет отметки о смене графика!
Посылка CB038656710RU была отправлена АВИА из Курска в США 18 марта 2020г., 16 мая посылка подготовлена к отправке из России и все, больше никаких изменений 111 дней, за пересылку я заплатила 6240руб. Как называют тех кто берет деньги за услуги, но исполнить их не способен? В обращении на розыск почта ответила, что заявление на рассматривается в срок до 60 дней,... Читать отзыв Посылка CB038656710RU была отправлена АВИА из Курска в США 18 марта 2020г., 16 мая посылка подготовлена к отправке из России и все, больше никаких изменений 111 дней, за пересылку я заплатила 6240руб. Как называют тех кто берет деньги за услуги, но исполнить их не способен? В обращении на розыск почта ответила, что заявление на рассматривается в срок до 60 дней, так же этот срок может быть увеличен ещё на 30 дней. В посылке в основном детские вещи к рождению внучки, внучка из этих вещей уже выросла.
Достоинства:
нет
Недостатки:
ужастная логистика, посылка бродила по промежуточным пунктам два месяца, неспособность исполнить свои обязательства, на запросы присылают формальные отписки.
Сделала подписку на журнал, на год. И это была моя большая ошибка. На данный момент пришло только 3 экземпляра, вместо 7! И 2 из них распечатаные.... Никому не советую оформлять подписки через данную организацию.
Достоинства:
В приложении видно отслеживание большей части посылок
Отправила бандероль наложенным платежом, за 110 граммов заплатила почти 500 рублей за первый класс .Деньги получатель отправил и за сумму в 4500 заплатил еще 600 рублей. Прошло 8 дней, денег я так и не получила.Оказывается, несмотря на такие бешеные расценки, своих денег надо ждать 10 дней .НОНСЕНС! И персонал оставляет желать лучшего, я понимаю, что на почту здоровые люди не... Читать отзыв Отправила бандероль наложенным платежом, за 110 граммов заплатила почти 500 рублей за первый класс .Деньги получатель отправил и за сумму в 4500 заплатил еще 600 рублей. Прошло 8 дней, денег я так и не получила.Оказывается, несмотря на такие бешеные расценки, своих денег надо ждать 10 дней .НОНСЕНС! И персонал оставляет желать лучшего, я понимаю, что на почту здоровые люди не пойдут работать, Постоянно сидят с недовольными лицами и возмущаются, что приперлись на почту что-то отправлять
Канцелярия Архиепископа из г.Санкт-Петербург отправила мне бандероль в г. Краснодар, в которой были 2 газеты и чай. Получила я только газеты, бандероль оказалась вскрыта и заклеена скотчем, извщения на получение не было, ее запихнули в почтовый ящик((((
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Плохо организована работа отделения
Отвратительная работа почты
Дорогой груз с 29 июля висит на таможне Вы там уснили или совсем работать не хотите???!!!!
Сколько можно ждать?
Не выдаёт сотрудник посылку!
Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было!... Читать отзыв Адрес почты: новосоветская 13 почтовое отделение 54
Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было! Попросила похорошему,т.к на 9ом месяце опять идти туда-обратно из-за свидетельства мне тяжело, в итоге она сказала что "это ваши проблемы!" Если ещё придётся (получится) доехать до почты, я в книгу жалоб на нее напишу!
Безобразная доставка
С 29 июня посылка висит на таможне,сколько ещё ждать?
Посылка идёт с Украины ,отправка 25 июня.До этого всё приходило от 2 до 3 недель..
Посылка представляет большую ценность и сроки поджимают,она будет скоро не актуальна.
Кто возместит ущёрб?!
З50960 сортировочный центр - бермудский треугольник
Безобразие полное
сервис ужасный
Ужасные отношения к сотрудникам
Деньги содрали, а работу не выполнили
Оплаченные услуги
Звонила на горячую линии 8 800 100 0000 ,совсем не понятно для чего она существует? Человек еще и деньги получает.Бесполезная структура!
Это не забота а вредительство
полное гуано
Воры на Почте России
Ужасно работает почта России
Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский... Читать отзыв Всем здравствуйте!
Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский край! Видимо либо не внимательные, либо читать не умеют.
На самой посылке мой адрес был указан верно, а они её два раза в Краснодар отправляли. Я посылки всегда отслеживаю по трек номеру.
Это ещё пол беды!
Вот фото моей посылке, видите какой "хвостик" потрепаный? А всё потому, что её в скрыли! Когда мне её отправляли, этот " хвостик" полностью был замотан жёлтым скотчем. А получила я её вот в таком виде, скотч этот просто повязан как верёвка. Пломба перебита. В ней не хватает товара на приличную сумму. Мало того что по вашей не внимательности она дважды уходила не по адресу, так ещё и в скрытая пришла. Где ваша совесть, а? Посылки со стеклом зачастую приходят разбитые. Ну это как вообще!? Мы за товар и почтовые расходы платим, а что получаем, битый товар или вскрытую Посылку! Ужасно работает почта России, ужасно!!!
Единая служба информации
Ужасный круговорот
У меня вопрос к администрации ПР. Часто слышу, что не ценится работа ПР. А как можно оценить текущую ситуацию. Предже чем, бандероль попала в руки адресату, пришлось пройти несколько кругов ада. Я теперь точно не буду пользоваться услугами ПР, потому что с таким отношением к своей работе, я бы вообще им зарплату не платила. Это, конечно, относится не ко всем, но из-за таких чудо-работников страдает репутация всей службы.
Позапрошлый век
23 часа на сортировке!!!!!
почта россии только не до каждого доходит.
Отвратительная работа с важными письмами.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.
Сплошное воровство!
пропала посылка категории 1
Номер посылки - 64407048013289
Бездельники
Пусть побегают!!!!
Где моя посылка?
слов подобрать уже не могу увы
Подписка на журнал
Ужасно работает горячая линия, дозвонится невозможно
ХРЕНОВОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Украли чай из посылки