ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

не приходят уведомления о вручении

Гость 20 марта, 2020 год

Интересно, за что я плачу все время по 28.50 руб? Из 4 писем, пришло только одно уведомление. На почте говорят, потому что оно простое, а не заказное! Тогда зачем брать деньги за неоказанные услуги!?

Показать 1 ответ

Ужасно и грубо!

Гость 19 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Юровской, д. 7 Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение... Читать отзыв Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение и напечатать бланк уведомления, нас отправили в другое отделение. После длительных (!) уговоров связаться с тем отделением и выяснить наличие бланков, оказалось, что и там их нет... Мы написали жалобу, и... о, чудо, распечатали бланк. Получили новый талон, ждали в очереди. После заполнения всех бланков, нам нужно было узнать индекс адресата, на что нам грубо ответили, что у нас самих есть интернет и искать придётся самим. Мы сами нашли индекс, проглотили грубость, но смогли отправить письмо... правда, вместо существующей улицы там указали переулок и отказались исправлять оплошность... И это современная почта России?!!

Грязь и хамство оператора

Гость 19 марта, 2020 год

Оператор в постовом отделении села лобаски ичалковского района просто свинья в отделении постоянно пахнет алкоголем, куревом и какойто блевотиной как в бомжатнике, сам оператор хамит клиентам а пожилых людей окорбляет, как толь держат такого работника

Ужасное отношение

Гость 17 марта, 2020 год

Посылка пришла вовремя. Но пришла на другой участок. Между участками езды на машине 15 минут. Каким то чудом её вернули на сортировочный центр. Из за чего задержка в получении на 2 дня.

Показать 1 ответ

воры на почта россии

Лев 17 марта, 2020 год

украли смартфон,бритву для стрижки,электро щетку для зубов чтоб у вас зубы выпали ворье!
Когда придумаете упаковку с невозможностью проникновения контрольки за которые отвечает хоть кто то мать вашу!

Показать 1 ответ

плохо работает

Гость 17 марта, 2020 год

В г.Карпинске Свердловская обл., ужасное обслуживание почты,Операторы хамы,грубиянки,подсказать и обьяснить ни чего не могут,отправили заказное письмо с уведомлением в ноябре,прошло 4 месяца так и не вернулось уведомление ,пришлось по новому отправлять.

Хамское обращение с пенсионерами

Гость 17 марта, 2020 год

отделение 664540. Нет уважения к людям старшего поколения. Хамство, грубость. Зав.отделением не дает грамотных объяснений.

Ужасное обслуживание

ООО Верес 17 марта, 2020 год

Ужасное обслуживание на почтовом отделении 606002 Дзержинск нижегородской области.Снииаем абонентский ящик,так как мы организация и нам важно получать все письма от партнёров,но сотрудники этого почтового отделения письма не разбирают.лежат они к них в куче.на наши замечания не реагирует, ссылаются на то что не хватает почтальонов и предлагают нам самими разбирать свои поступившие почтовые отправления.просто ужас.эта ситуацию длиться третий месяц,наверное... Читать отзыв Ужасное обслуживание на почтовом отделении 606002 Дзержинск нижегородской области.Снииаем абонентский ящик,так как мы организация и нам важно получать все письма от партнёров,но сотрудники этого почтового отделения письма не разбирают.лежат они к них в куче.на наши замечания не реагирует, ссылаются на то что не хватает почтальонов и предлагают нам самими разбирать свои поступившие почтовые отправления.просто ужас.эта ситуацию длиться третий месяц,наверное придется расторгать договор

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Хамское отношение к клиентам, долгое обслуживание

Гость 16 марта, 2020 год

Оператор хамит, администратор грубит, нельзя ничего спросить, отстояла очередь, мне так и не ответили, где моя посылка, очень ужасно, буду писать дальше.

Недостатки:

Отвратительно

Ужасное обслуживание клиентов, некомпетентность работников

Гость 16 марта, 2020 год

Оператор на 8 окошке в некорректной форме отвечает клиентам, не может ответить на элементарный вопрос, не знает когда поступает почта, отвечает раз в неделю, не могу получить бандероль.

Недостатки:

Отвратительно

Уже сутки в Ступино лежит посылка.Это в Московской области, центре цивилизации России.

Гость 15 марта, 2020 год

Московская область и даже тут посылка уже сутки лежит в ПО. В алгоритме деятельности прослеживается жесткая экономия на транспортных расходах. Предыдущие посылки из Ступино в Москву, из Москвы в Подольск, из Подольска в Москву и только потом соизволили погрузили в почтовый поезд на Калининград. Трое суток по Подмосковью и двое суток до Калининграда?

Достоинства:

1 Их просто нет.

Недостатки:

Их столько, что не перечесть.

Отвратительно

Юлия 14 марта, 2020 год

11.03.2020г. Из Москвы были отправлены документы в Саратов.сегодня уже 14.03.позвонила на горячую линию,только сегодня они были отправлены из "Внуково"!ЭКСПРЕСС-доставка.А деньги за что берете?Мне еще нужно успеть с этими документами съездить в университет,забрать по доверенности(которую я и жду из Москвы)документы,отправить их обратно в Москву.Срок получения в университете поставили 19.03.Документы мне будут доставлены,как сказали на горячей линии, не ранее 16.03.Т.е. по Вашей... Читать отзыв 11.03.2020г. Из Москвы были отправлены документы в Саратов.сегодня уже 14.03.позвонила на горячую линию,только сегодня они были отправлены из "Внуково"!ЭКСПРЕСС-доставка.А деньги за что берете?Мне еще нужно успеть с этими документами съездить в университет,забрать по доверенности(которую я и жду из Москвы)документы,отправить их обратно в Москву.Срок получения в университете поставили 19.03.Документы мне будут доставлены,как сказали на горячей линии, не ранее 16.03.Т.е. по Вашей вине мы просто не успеваем.Обратно хотела отправлять тоже Вашей службой.НЕТ!НИ ЗА ЧТО!Пешком быстрее.Хотя сами мы виноваты.Что еще можно было ожидать от почты России?Деньги брать научились,цены не дешевле конкурентов,а работать не умеют и не хотят. Сроки доставки 1-2 рабочих дня!

Показать 1 ответ

отвратительно

Гость 14 марта, 2020 год

Почта России это нечто,отправляла посылку первым классом адресату посылку не доставили и даже не было никакого извещения,вернули обратно,второй раз отправила обычным отправление та же самая история.......Когда вернули во второй раз обратно опять же никакого извещения и чтоб я смогла ее забрать мне пришлось опять за нее платить.Мне эта посылка обошлась дороже чем ее содержимое.......Огромное спасибо почте в г.Кондопога и Санкт... Читать отзыв Почта России это нечто,отправляла посылку первым классом адресату посылку не доставили и даже не было никакого извещения,вернули обратно,второй раз отправила обычным отправление та же самая история.......Когда вернули во второй раз обратно опять же никакого извещения и чтоб я смогла ее забрать мне пришлось опять за нее платить.Мне эта посылка обошлась дороже чем ее содержимое.......Огромное спасибо почте в г.Кондопога и Санкт Петербург

Отвратительно

Гость 14 марта, 2020 год

Постоянно крадут посылки. Очередная посылка LC069780969CN застряла в Давыдково, место после которого дальше не идут. Надо обращаться в Роскомнадзор

Защита сотрудников

Клиент почты России 13 марта, 2020 год

Добрый вечер!Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за отличную работу в отделении по адресу:г.Москва,ул.Чертановскач,д.32.Отзывчивые работники, всегда помогут в любом вопросе,касаемо работы почты.
Но ОГРОМНЫЙ МИНУС относящийся наверное к высшему руководству Почты России.В связи с эпидемиологической ситуацией в мире,сотрудники никак не защищены от внешних вирусов. На почту как правило приходят товары из Китая и Европы. Работники должны быть оснащены хотя бы элементарными средствами... Читать отзыв Добрый вечер!Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за отличную работу в отделении по адресу:г.Москва,ул.Чертановскач,д.32.Отзывчивые работники, всегда помогут в любом вопросе,касаемо работы почты.
Но ОГРОМНЫЙ МИНУС относящийся наверное к высшему руководству Почты России.В связи с эпидемиологической ситуацией в мире,сотрудники никак не защищены от внешних вирусов. На почту как правило приходят товары из Китая и Европы. Работники должны быть оснащены хотя бы элементарными средствами защиты,маски,антисептическая жидкость для рук и ультрафиолетовые обеззараживающие помещение. В отделении постоянно находятся и клиенты,которые могут принести любую "заразу",или так же "подцепить заразу" от работников почты. ОГРОМНЕЙШАЯ ПРОСЬБА, принять элементарные санитарные меры.
Надеюсь на адакватное решение проблемы.
И буду самостоятельно,или даже просить друзей и знакомых,чтобы смотрели,решен вопрос или нет.

Ужасная работа почты россии

Гость 13 марта, 2020 год

Самое ужасное заведение в стране. Из посылок пропадают вещи. Творят, что хотят. Сто раз пожалела,что связалась с данной организацией.

Показать 1 ответ

благодарность за многолетний труд

юрий 13 марта, 2020 год

опс ивдель 624594 наше самое лучшее!!! Молодой и вежливый персонал который мы знаем много лет.Некоторые начинали работать почтальонами,потом доставляли пенсию,ну а теперь приветливо встречают в отделении.Конечно бы хотелось чтобы им ремонт оформили который с советских времен не делался,а то они сами конечно наводят уют,но все равно это не то.

Ростовская область

Алиса 13 марта, 2020 год

Папа отправил мне посылку с дальнего востока, самое главное в ней была икра 1,5 кг. Итог. Пришла я сегодня забирать её, а там она немного вскрыта и икры нет, вместо икры там крупа и 2 консервных банки. Просто ужас.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

В скрывают посылки, забирают от туда ценное, и докладываю для веса мусор.

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Ростовская область

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Ответил вам под видео. Показать 1 ответ

и пусть весь мир подождет

Ирина 13 марта, 2020 год

Больше никогда!
Дернул черт заказать доставку подарка почтой (так сказать) России. вторую неделю посылка с объявленной ценностью ездит по кругу Ярославль-Подольск-Тверь-Подольск-Петрозаводск-Подольск-Тверь-Подольск... Программно выявить проблемное почтовое отправление и перевести на ручную сортировку? да ну, всё нормально, supergood!

Достоинства:

в отделениях очереди уменьшились

Недостатки:

любая нестандартная ситуация с почтовым отправлением - это тупик. с вами поговорит недалекий робот, у которого три инструкции на все случаи жизни. ну или сотрудник, от которого толку примерно столько же. и, в любом случае, всё заканчивается рекомендацией типа "пишите в Спортлото", проведем проверку. Оперативность? не, не слышали

Отвратительная работа

Елена 12 марта, 2020 год

Заказное письмо с уведомлением прибыло в пункт назначения, затем стоит статус "неудачная попытка вручения" и десять дней статус не меняется. Выброшенные на ветер 130 рублей.

Показать 1 ответ

Обескуражена

Дарья 12 марта, 2020 год

Отправила посылку маме: орехи и крем. В отделении очень вежливо все упаковали, "опись не нужно делать, у Вас же ничего ценного здесь нет". Итог: до получателя доехали только орехи. ГДЕ КРЕМ???? И после этого Вы хотите, чтобы было доверие. Первый раз отправила посылку...видимо и последний. Спасибо

Работа сотрудников

Гость 12 марта, 2020 год

Обслуживаемся как юридическое лицо в 438 отделении по Онежской улице Москвы. В отделении сделали отдельное, одно окно для обслуживания организаций с одним оператором, которая и отправляет и отпускает письма. Когда приходят организации, а таких по нашему адресу много с большим объемом отправлений, от 30, 40 и выше, доверенному лицу ждущему получение или отправление по одному письму приходится ждать по часу... Читать отзыв Обслуживаемся как юридическое лицо в 438 отделении по Онежской улице Москвы. В отделении сделали отдельное, одно окно для обслуживания организаций с одним оператором, которая и отправляет и отпускает письма. Когда приходят организации, а таких по нашему адресу много с большим объемом отправлений, от 30, 40 и выше, доверенному лицу ждущему получение или отправление по одному письму приходится ждать по часу и больше. А еше, если сажают ученицу или человека мало знающего работу, это получается, ад стоящим в очереди. Большая просьба, урегулировать и как то разрешить этот вопрос для обслуживания юридических лиц.

Недостатки:

Одни минусы в работе

Ужасное отношение

Гость 12 марта, 2020 год

Позвонили мне 8 вечера с почты по своим причинам я не успела взять трубку.Перезвонила естественно уже трубку не кто не берет и даже на следующий день.На горячей линии вообще сказали,что даже номера почты дать мне не могут и вообще ,что типо почему я им звоню.Зачем звонили мне не понятно...мол вы придите теперь мы посмотрим и не кого не волнует,что у... Читать отзыв Позвонили мне 8 вечера с почты по своим причинам я не успела взять трубку.Перезвонила естественно уже трубку не кто не берет и даже на следующий день.На горячей линии вообще сказали,что даже номера почты дать мне не могут и вообще ,что типо почему я им звоню.Зачем звонили мне не понятно...мол вы придите теперь мы посмотрим и не кого не волнует,что у меня двое детей и вообще не я им звонила

Показать 1 ответ

Посылка утеряна

Палихов Анатолий 11 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Чертановская, д. 45а Нашёл нужный мне товар на Авито. Договорились , оплатил , мне выслали из Калининграда. Отслеживал в приложении. И вот посылка пришла в Москву , а потом в сортировочный центр Давыдково. И вот 21 февраля из сортировочного центра посылка поехала в наше отделение 117570 , но так и не доехало. В отделении сказали , что,да,по накладной посылка пришла , но в... Читать отзыв Нашёл нужный мне товар на Авито. Договорились , оплатил , мне выслали из Калининграда. Отслеживал в приложении. И вот посылка пришла в Москву , а потом в сортировочный центр Давыдково. И вот 21 февраля из сортировочного центра посылка поехала в наше отделение 117570 , но так и не доехало. В отделении сказали , что,да,по накладной посылка пришла , но в наличии её не было. Написал запрос. Ответ прекрасен:"К сожалению почтовое отправление (с таким то номером) утрачено." И дальше "АО "Почта России" сожалеет , что не оправдало Ваши ожидания высокого уровня оказания услуг..."
И просят оценить ответ.
Какая оценка Вам после этого нужна?! Если Вы не можете проследить цепочку передачи отправления. Водитель получил и расписался в получении в сортировочном центре? Почему не довёз?!

Показать 1 ответ

Курьерская служба

Ольга 11 марта, 2020 год

Ждала посылку из Италии. Когда посылку передали курьеру на доставку пришла смс с оповещением. Курьер на связь не вышел. Пришлось звонить на горячую линию и уточнять в какое время я получу посылку. Записали все данные, обещали что курьер выйдет на связь. Курьер на связь так и не вышел. Зато пришла смс что « была совершена попытка доставки». Повторный звонок на... Читать отзыв Ждала посылку из Италии. Когда посылку передали курьеру на доставку пришла смс с оповещением. Курьер на связь не вышел. Пришлось звонить на горячую линию и уточнять в какое время я получу посылку. Записали все данные, обещали что курьер выйдет на связь. Курьер на связь так и не вышел. Зато пришла смс что « была совершена попытка доставки». Повторный звонок на горячую линию ничего не решил. Приняли претензию. Всегда стороной обходила почту, уж очень отвратительная репутация у фирмы. Сейчас сама столкнулась со всеми прелестями работы данной организации. Платная доставка EMS работает так же отвратно как и основная Почта

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Вы можете оформить претензию по курьерской доставке на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim

Отвратительная работа

Анна 11 марта, 2020 год

Заказывала формы для дорожной плитки из г. Калуга. Отправитель отправил в день заказа. Оплатила сразу. Так как к нам транспортные компании, с которыми они работают, не возят, ему пришлось отправить почтой. Заказ был около 1500, за само отправление заплатила больше 700, то есть, половину стоимости заказа. Но это ладно. Пришло сообщение, что заказ в отделении почты. Поехала получать. Отстояла... Читать отзыв Заказывала формы для дорожной плитки из г. Калуга. Отправитель отправил в день заказа. Оплатила сразу. Так как к нам транспортные компании, с которыми они работают, не возят, ему пришлось отправить почтой. Заказ был около 1500, за само отправление заплатила больше 700, то есть, половину стоимости заказа. Но это ладно. Пришло сообщение, что заказ в отделении почты. Поехала получать. Отстояла честно очередь, минут 15, в очереди было 2 человека. Заказ мой нашли. Отдали бумажки заполнять, а я очки с собой не взяла, так как получаю все по коду СМС. Ладно, заполнила. Меня послали в следующее окошко, где я должна была заплатить. Отстояла еще минут 20, так как там пришли оплачивать коммуналку (не пойму, почему именно на почте, Сбербанк тоже берет оплату и комиссия ниже). Девушка долго что-то вбивала в компьютер, пришло время платить, а у меня карточка, столько налички с собой не было. Хорошо, хоть банкомат Сбера недалеко. А если бы у меня был другой банк, например ВТБ, где я получаю зарплату? Пришлось бы ехать на другой конец города. Пришла, заплатила, забрала заказ. Хорошо, девушка меня увидела, не заставила еще раз отстоять очередь. Вот не пойму, почту передали в частные руки, именно в этом отделении сделали хороший ремонт, а очереди как были, так и остались. Для сравнения: несколько раз делала заказы в других городах. Есть у нас транспортная компания СДЭК. Возит дешевле, никакой очереди. Как они справляются?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Оплата платежей в пользу третьих лиц (коммунальных, муниципальных и прочих), а также почтовых переводов денежных средств (в том числе наложенного платежа) возможна только наличными средствами в связи с законодательными ограничениями.
Остальные услуги (например, приобретение упаковки или оплата пересылки) можно оплатить безналичным расчетом, при условии, что в отделении присутствует терминал. Уточнить это можно только в самом отделении.
Если вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-100-00-00, сказать "Очередь" или выбрать пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

позор почте россии

Гость 11 марта, 2020 год

Ждал семь посылок ни одна не пришла прошло 4месяца пропали в 50 км от дома воруют на почте и не могут ни чего объяснить надо закрывать эту контору

Показать 1 ответ

Каменный век

Виктор 10 марта, 2020 год

Добрый день. Позволю себе поделиться отзывом о работе почтового отделения 195273 в СПб. 06.03.20 приходит СМС, что посылка доставлена в отделение , приходите , получите. Посылку я ждал с Москвы. Приехал, взял талончик, отстоял небольшую очередь и услышал от оператора , что оплата посылок с наложенным платежом - только наличные. Я наличных уже несколько лет не ношу с собой, неудобно.... Читать отзыв Добрый день. Позволю себе поделиться отзывом о работе почтового отделения 195273 в СПб. 06.03.20 приходит СМС, что посылка доставлена в отделение , приходите , получите. Посылку я ждал с Москвы. Приехал, взял талончик, отстоял небольшую очередь и услышал от оператора , что оплата посылок с наложенным платежом - только наличные. Я наличных уже несколько лет не ношу с собой, неудобно. Оплату провожу всегда картой... Был крайне этим удивлён и хотел было ехать снимать деньги в банкомат, но тут вдруг оператор мне сообщила , что и посылки нет. Она в пути со склада в СПб до отделения. Уехал . Приехал 10.03. Взял талон , подошла очередь и опять наличка, которой опять у меня нет. Время было 19.10. Доехал до банкомата, снял деньги, вернулся, взял талон 274 .... и стал ждать. Время было 19.35. До конца рабочего времени 25 мин. За мной берет талончик бабушка с нр.275... Вдруг на табло загорается после номера 268 , 275... встаёт оператор и говорит, что отделение больше не работает. Время 19.45. Люди под пропущенными номерами стали протестовать. Получили посылки без оплаты . Потом приняли двух человек с письмами, в 19.50 вышла заведующая ... и мне сказала .. А вы придёте завтра.И я один остался не у дел......
Такого хамства и циничности не видел нигде.. Дважды ездил за посылкой, потерял в общей сложности часов 5 рабочего времени и что получил..?
Свинство в чистом виде. Считаю , что после такого , заведующая просто должна быть уволена ....
Адрес данного отделения :
Санкт-Петербург, пр. Науки д.75.
Люди: держитесь подальше от этого отделения , которое можно назвать свинарником ....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь персонал хамы, а заведующая- просто неуч и свинья

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Благодарим за предоставленную информацию, она позволит повысить качество сервиса в дальнейшем и разобраться в ситуации. Если вам нужен официальный ответ, вам следует подать обращение с помощью формы на нашем сайте: pochta.ru/claim

Ужасный сервис

Евгения 10 марта, 2020 год

Заказала доставку письма со срочной доставкой, передано курьеру сегодня утром на доставку, но так и не доставлено, я не могу понять почему такой отвратительный сервис, я могла бы обычным письмом отправить и такое же время доставки, зачем мне платить 500 рублей за срочность если срочности нет номер отправления ed 081756265ru

Достоинства:

Плюсов не вижу

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Рекомендую обратиться по телефону горячей линии EMS: 8800-2005-055. Если прояснить ситуацию не удастся, рекомендую также подать претензию на розыск. Подробнее о том, как это сделать, вы можете прочитать на нашем сайте: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings Показать 1 ответ

Почта России

Гость 10 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Высоцкого, д. 35 Я в ужасе, возмущению нет предела. Никогда не думала, что могу оставить отзыв кому-либо, но тут уже накипело!
Получаю вторую посылку из Германии. Коробки запакованы, в мешках, опломбированы Почтой России. В первый раз не хватало украшений, а сегодня это уже воровство! Вытащены дорогие часы, подаренные отцу, вещи детские, не побрезговали даже детской пенкой и солью для ванны. Позор вам кто это... Читать отзыв Я в ужасе, возмущению нет предела. Никогда не думала, что могу оставить отзыв кому-либо, но тут уже накипело!
Получаю вторую посылку из Германии. Коробки запакованы, в мешках, опломбированы Почтой России. В первый раз не хватало украшений, а сегодня это уже воровство! Вытащены дорогие часы, подаренные отцу, вещи детские, не побрезговали даже детской пенкой и солью для ванны. Позор вам кто это сделал!!! Буду каждый день вас проклинать. Бессовестные, безответственные, ВОРЫ!!!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка. Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Ужасно»

не приходят уведомления о вручении

Ужасно и грубо!

Грязь и хамство оператора

Ужасное отношение

воры на почта россии

плохо работает

Хамское обращение с пенсионерами

Ужасное обслуживание

Хамское отношение к клиентам, долгое обслуживание

Ужасное обслуживание клиентов, некомпетентность работников

Уже сутки в Ступино лежит посылка.Это в Московской области, центре цивилизации России.

Отвратительно

отвратительно

Отвратительно

Защита сотрудников

Ужасная работа почты россии

благодарность за многолетний труд

Ростовская область

и пусть весь мир подождет

Отвратительная работа

Обескуражена

Работа сотрудников

Ужасное отношение

Посылка утеряна

Курьерская служба

Отвратительная работа

позор почте россии

Каменный век

Ужасный сервис

Почта России

Курьерские службы

Вопросы и ответы