ПОЧТА РОССИИ отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Отличное обслуживание в отделении 632425
Спасибо за работу
БЛАГОДАРНОСТЬ
Возврат таможенной пошлины через почту Росси
Кроме того, мне не предоставлен номер и дату регистрации моего обращения, нет контактных данных лица, занимающегося возвратами,... Читать отзыв Два месяца не могу вернуть излишне уплаченную через мобильное приложение АО Почты России таможенную пошлину. Сначала сотрудники почты обещали осуществить возврат через 3 дня, потом написали что они сильно загружены и поэтому платежи будут осуществлены позже, сейчас совсем перестали отвечать на письма.
Кроме того, мне не предоставлен номер и дату регистрации моего обращения, нет контактных данных лица, занимающегося возвратами, нет контактного телефона, общим словом, кроме электронной почты [email protected], куда пишешь без обратного ответа, нет ничего.
Отвратительная работа, отсутствие клиентоориентированности в данной компании
Отвратительная работа почты
более 20 дн. доставки нет
Благодарность
Халатность работников почты
80511978565836
я вижу ( Отправлен в Петропавловск-Камчатский
25 ноября) одну месте на 10 дней лежит моя посылка в чем проблема я не понимаю почему не отправляет
Отличное качество обслуживания
Ужас, а не почта
109507 на Ферганке готовы к встрече нового года
Посылка где то пропала.
Доехало от Москвы быстрее, чем висит на сортировке
Отделение Борзова, 53, ужаснейшая работа. Прошу что-то сделать с этим. Спасибо
петров с.а
Самая плохая почта в мире.
между почтовыми отделениями 20 км! кто теперь возместит расходы? Самая ужасная почта!
Благодарность
Хочу отметить сотрудницу Кизилову Галину Николаевну , очень интеллегентная и трудолюбивая девушка. Всегда приветлива и ответственна к своей работе. Приятно находиться когда попадаешь к этому сотруднику. Впредь и дальше буду ходить в это отделение.
Почта России, Спасибо!
Преднамеренный обман
хорошо работают
Ужас , работают очень медленно
Потеря посылки
завышенный ценник за доставку
Почтовое отделение 117152 Севастопольский проспект 11/1
сотрудник горячей линии сбрасывает звонок
06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по... Читать отзыв можаров валерий можаров валерий вторник, 6 декабря
06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты должен повышать мне настроение. Определив что отправление 23601776005643 лежит уже 6 дней в Челябинске вместо Хабаровска, а это в др. сторону от пункта назначения, оператор стала мне объяснять, что это великий замысел их логистики и представляете на время доставки никак не скажется !?.
Когда ей объяснил, что почта в направлении Комсомольска на Амуре должна идти через Хабаровск и опять будет туда возвращена она высказала мне недоумение, что же от нее тогда хочу она не может ничего сделать ! -
Кого они туда набирают для ответов народному быдлу !?
Сказал ей тогда давайте напишем жалобу на действия вашего руководства, на что она быстро ушла с линии включив музыку - жуткий победный марш, а потом через 5мин. вообще связь оборвала. Вот такое скрытое хамство от сотрудников горячей линии этой по сути почты "Гондураса" - шарашки почему то зовущейся гордо Российской. Сумасшедшие деньги потраченные на компьютеризацию и автоматизацию отправлений не работают, а миллионы которые себе выписывает как премию руководство почты, помним Страшного с премией в 95 миллионов рублей :(.
И вот ответ на это мое обращение:
от С.Н. Гринина - этого представителя Почты "Гондураса"
- ответы они штампует под копирку не читая о чем речь и смысл,
не обращая внимание на описанное действие персонала на горячей линии!
" Уважаемый Валерий Юрьевич!
На Ваше обращение по вопросу пересылки регистрируемого почтового отправления (далее – РПО)
№ 23601776005643 сообщаем, что РПО 01.12.2022 поступило в сортировочный центр для
сортировки и дальнейшей пересылки (статус «Прибыло в сортировочный центр»).
Обращаем Ваше внимание на то, что информация об обработке почтового отправления может
отображаться в системе отслеживания с задержкой, особенно если РПО находится в пути.
Отсутствие данных на сайте не влияет на обработку и направление почтового отправления
Также обращаем Ваше внимание на то, что контрольные сроки пересылки всех видов посылок,
отправлений 1-го класса, EMS отправлений рассчитываются в рабочих днях. День приема
отправления и день выпуска из Места международного почтового обмена (для международных
отправлений), выходные и праздничные дни при пересылке не учитываются.
Расчётный срок поступления Вашего РПО в адресное отделение почтовой связи - 13.12.2022.
Пожалуйста, ожидайте прибытия отправления в место вручения.
.
Руководитель группы
по работе с обращениями
Служба поддержки клиентов С.Н. Гринина"
О работе почты России
Хотел отметить сотрудника Рамила Исаева, очень интеллегентная и трудолюбивая девушка. Всегда приветлива и ответственна к своей работе. Приятно находиться когда попадаешь к этому сотруднику. Впредь и дальше буду ходить в это отделение.
Почта России, Спасибо!
Благодарность.
невыполнение обязательств
Прекрасная женщина
Работают на отлично!
Благодарность