ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735633 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

потеряли посылки

Гость 7 декабря, 2022 год

08.11.22 посылка была отправлена из Зеленоградска в Севастополь трек 80515977813509, прибыло 12.11.22 в сортировочный центр в Москву, индекс сортировочного центра 102150, и по сей день неизвестно где посылка. Неужели до Севастополя с Зеленоградска посылка идет месяц. Написано заявление на розыск посылки. Также и по второй посылке трек 80088278136054 отправлено 18.11.22 отправлено из Московской области дошло 22.11.22 до сортировочного... Читать отзыв 08.11.22 посылка была отправлена из Зеленоградска в Севастополь трек 80515977813509, прибыло 12.11.22 в сортировочный центр в Москву, индекс сортировочного центра 102150, и по сей день неизвестно где посылка. Неужели до Севастополя с Зеленоградска посылка идет месяц. Написано заявление на розыск посылки. Также и по второй посылке трек 80088278136054 отправлено 18.11.22 отправлено из Московской области дошло 22.11.22 до сортировочного центра Львовский индекс 140960 и по сегодня ничего неизвестно

Посылка пришла не в полном объёме

Наталья 7 декабря, 2022 год

Из посылки пропали две упаковки красной рыбы.Дочь очень расстроилась! Очень НЕ ХОРОШО брать чужое, неуважаемые работники Почты России. Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами этой конторы.

Достоинства:

Я
их
не
нашла.

Недостатки:

Неприятно узнать,что посылки вскрывают.

Как мы отправляли посылку.

Гость 7 декабря, 2022 год

В нашем городе семь отделений почты России. Ни в одном не нашли нужный размер ящика. И не обнадёжили, что в скором времени поступит. Выпросили в магазине подходящий ящик. Хорошо, что на почте согласились принять в таком виде. Но!!! Оказалось, что в центральном отделении нет ленты, не могут принять посылку, клеить нечем.. В другом отделении лента есть, но нет бумаги, поэтому... Читать отзыв В нашем городе семь отделений почты России. Ни в одном не нашли нужный размер ящика. И не обнадёжили, что в скором времени поступит. Выпросили в магазине подходящий ящик. Хорошо, что на почте согласились принять в таком виде. Но!!! Оказалось, что в центральном отделении нет ленты, не могут принять посылку, клеить нечем.. В другом отделении лента есть, но нет бумаги, поэтому предложили отправить курьерской почтой, а это в три раза дороже. Но одолжили нам ленту, с которой мы снова отправились в центральное отделение. Два часа потратили, и достаточно нервов.
С советских времён ничего не изменилось, только хуже стало!

оценка опс 157924

незлобина 7 декабря, 2022 год

отправляла заказное письмо, оператор все сделала быстро , предложила купить товар(большой выбор) и лотерейный билет, оперативно, вежливо.

Забрал кто то посылку

Гость 7 декабря, 2022 год

Кто то забрал мои заказы,я не ходила на почту,не подтверждала что кто то заберет мои заказы вместо меня

Эту контору нужно просто закрыть !

Алексей 6 декабря, 2022 год

Первый раз решили воспользоваться Почтой России и пожалели уже несколько раз!!!
Посылка сначала пропала, потом вроде нашлась, но это не точно, ждём три недели уже Омск- Крым. Сколько ещё им нужно времени, непонятно.
Последний раз пользуюсь услугами этой конторы .

Достоинства:

Их нет !

Недостатки:

Один сплошной минус!

Хочу понять.

Александр 6 декабря, 2022 год

Заказал изделие с доставкой в Тулу Почта России. Начался квест. Три сортировочных центра в Новосибирске, несколько сортировочных центров Москва Казанская. Далее Подольск, это 100 с небольшим км. до Тулы. Но не тут то было, отправили в Санкт Перебург. Болтается более 20 дней. Наверное почта России очень богатая организация. Только содержимое посылки под большим вопросом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Отвратительное выполнение своих обязанастей

Наталья 6 декабря, 2022 год

Дважды мне отправляли посылку 1 классом, в первой посылке протухла рыба, а во второй замёрзли орхидеи. Ужасней почты России нет ни чего.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Взяли деньги за доставку 1 классом, а посылка пришла как обычная.

Благодарность

Владимир Николаевич 6 декабря, 2022 год

Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты г.Ковров 601915 ул. Восточная д.52/9 коллектив работает грамотно и профессионально особенно хочу выделить оператора по имени Сузана у ней никогда не бывает очереди работает профессионально.Спасибо тебе Сузана Ваш постоянный клиент Владимир Николаевич.Коллектив СУПЕР!!!!

Достоинства:

Профессионально работают.Так держать.

Недостатки:

Нет.

ОПС КОСТРОМА

Anna 6 декабря, 2022 год

Добрый вечер! Хочу обратить внимание на работу почтового отделения по адресу: 156025, г Кострома, ул.Рабочий проспект.
Несколько дней не могу попасть в отделение для получения заказного письма. Приехала утром в 9.00- отделение закрыто. На стекле входной двери висит объявление с графиком работы с 10.00-18.00. Приехала вечером в 17.50. На улице у входа стоят возмущенные люди. Говорят, что сотрудники почты выталкивают... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу обратить внимание на работу почтового отделения по адресу: 156025, г Кострома, ул.Рабочий проспект.
Несколько дней не могу попасть в отделение для получения заказного письма. Приехала утром в 9.00- отделение закрыто. На стекле входной двери висит объявление с графиком работы с 10.00-18.00. Приехала вечером в 17.50. На улице у входа стоят возмущенные люди. Говорят, что сотрудники почты выталкивают их за дверь и отказываются принимать, ссылаясь на график работы. На просьбу выдать важное письмо, сотрудница в грубой форме оттолкнула меня за дверь и закрыла ее на ключ. На просьбу объяснить почему изменился график, ведь основное расписание указано на табличке с общей информацией, она начала кричать и в грубой словесной форме посоветовала обратиться к руководству. Могу добавить, что с этим отделением постоянно происходят недоразумения. Сотрудники профессионально не компетентны, невежливы, грубы с клиентами.
Прошу настроить работу данного почтового отделения.
Благодарю!

Показать 1 ответ

заказные письма

Гость 6 декабря, 2022 год

29 ноября 2022 года отправила два заказных письма из Джанкоя в Тюмень. При отслеживании треков показывает, что 01.12.2022 в 7.30 покинули сортировочный в г. Симферополь. Уже 06.12.2022 где письма неизвестно. Как узнать где все таки мои отправления?

Медленнее почты нет

Игорь 6 декабря, 2022 год

Из Москвы в Ростов едет уже двое суток посылка, они пешком носят почту теперь? Или на гироскутерах?позор

Благодарность

Гость 6 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность от лица жителей д. Чепорово Ростовского р-на ярославской области начальнику местного почтового отделения 152135, Ивановой Елене Викторовне, за её чуткое и доброжелательное отношение к клиентам, для каждого у неё найдётся доброе слово и предложения услуг и товаров. Спасибо большое.

Держитесь! Отделение 109507, вы нудны району.

Гость 6 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Я сейчас наблюдаю на почте на Ферганском проезде мало работников, всегда какие то новые лица сотрудников. Но тем не менее, всегда стараются быстрее обслужить людей. Держат марку! Стараются соответствовать нормам по обслуживанию

Сортировка г. Калининграда где посылка?

Волкова 6 декабря, 2022 год

Почта России вы когда начнёте шевелится. Посылки наши приходят в Калининград и как в фильме "Изчезающие в полночь" . Неделю уже в Калининграде на сортировке весит. Прибыла 30.11.2022,а сегодня уже 06.12.2022.,кстати по срокам 08.11.2022 должна прийти в моё отделение г. Черняховска. Сказали в Черняховске, что в Калининграде на сортировке не кому работать. Я за пересыл деньги плачу, а вы задерживаете... Читать отзыв Почта России вы когда начнёте шевелится. Посылки наши приходят в Калининград и как в фильме "Изчезающие в полночь" . Неделю уже в Калининграде на сортировке весит. Прибыла 30.11.2022,а сегодня уже 06.12.2022.,кстати по срокам 08.11.2022 должна прийти в моё отделение г. Черняховска. Сказали в Черняховске, что в Калининграде на сортировке не кому работать. Я за пересыл деньги плачу, а вы задерживаете сроки доставки.

Почтовое отделение 115211

Ольга Дмитриевна 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте!
Хочу сказать несколько слов об отделении 115211,которое находится по адресу г. Москва, Каширское шоссе, 55 к 5.
Спасибо за ваш труд! Мне нравится бывать в этом отделении! Почему? - начать хотя бы с малого - там всегда чисто, независимо от погоды на дворе, там работает бригада единомышленников, которые компетентно отвечают на все вопросы, вежливы и расторопны, с ними приятно... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу сказать несколько слов об отделении 115211,которое находится по адресу г. Москва, Каширское шоссе, 55 к 5.
Спасибо за ваш труд! Мне нравится бывать в этом отделении! Почему? - начать хотя бы с малого - там всегда чисто, независимо от погоды на дворе, там работает бригада единомышленников, которые компетентно отвечают на все вопросы, вежливы и расторопны, с ними приятно иметь дело! Спасибо вам большое!

Достоинства:

Вежливость, внимательность к клиентам, отличное знание дела

Недостатки:

Их нет

Работа отделения Пудость

Наталья 6 декабря, 2022 год

Отправляла посылку из Омска в Пудость.
Посылка пришла 1 числа. Не было оповещений и квитанций. 5 декабря проверяю статус, посылка якобы получена получателем. А Получатель еще не знает о том,что пришло и ждёт квитанции. Зашла на почту 6 декабря - отдали посылку. А если бы я не проверила по номеру , кому отдали бы посылку , если она получена ?

Показать 1 ответ

моя Почта России

Марина 6 декабря, 2022 год

наверное , я напишу скорее не отзыв , а ... короче - сами решите.почитав всё нижеизложенное , пришла к выводу такому. граждане , пишите , пожалуйста индексы и адреса правильно! если не знаете - уточните информацию у получателя. ведь большинство путешествий отправлений ( а это в лучшем случае - 50%) по стране случаются из-за неправильно оформленного ярлыка. вот живой пример.... Читать отзыв наверное , я напишу скорее не отзыв , а ... короче - сами решите.почитав всё нижеизложенное , пришла к выводу такому. граждане , пишите , пожалуйста индексы и адреса правильно! если не знаете - уточните информацию у получателя. ведь большинство путешествий отправлений ( а это в лучшем случае - 50%) по стране случаются из-за неправильно оформленного ярлыка. вот живой пример. РПО из Китая . индекс Тамбова, а адрес получателя -Хабаровск. вопрос знатокам - куда пойдет отправление? правильно - в Тамбов! почему?! да потому что , в трекинге заложен индекс первым. программа считала индекс первым и отправила посылку в Тамбов. а потом на месте уже начинают разбираться - почему сюда? а про адреса - это вообще отдельная тема. улица в городе указанная есть , но на ней нет указанного № дома. или в доме квартира указанная отсутствует. или улицы вообще нет. ещё вариант. указана улица номер дома, а города нет. а в данной области 2 (!) города с такими адресами! и что делать бедным почтовикам?? вот и получается , сами наворочаем , а потом ищем виноватых - ах , какие плохие почтовики! загоняли мою посылочку.вот собственно и всё, что я хотела сказать.
Достоинства:
нормально работают, как все в этой стране.
Недостатки:
я не вижу.

Благодарность

Жители села Долиновка, Мильковского района, Камчатский край 6 декабря, 2022 год

Хотим выразить огромную благодарность нашей заведующей, Вере Сергеевне Спешиловой, Почтового отделения Мильковского района село Долиновка 684304
За её отличную работу, за
внимательное отношение к людям, пенсионерам нашего села, отзывчивая, приятная,профессионал в своём деле. Всегда внимательна, приветлива,позитивная и всегда найдёт выход из любой ситуации.Дай Бог ей здоровья! И побольше таких руководителей.
С уважением к ней её односельчане села Долиновка, Мильковского... Читать отзыв Хотим выразить огромную благодарность нашей заведующей, Вере Сергеевне Спешиловой, Почтового отделения Мильковского района село Долиновка 684304
За её отличную работу, за
внимательное отношение к людям, пенсионерам нашего села, отзывчивая, приятная,профессионал в своём деле. Всегда внимательна, приветлива,позитивная и всегда найдёт выход из любой ситуации.Дай Бог ей здоровья! И побольше таких руководителей.
С уважением к ней её односельчане села Долиновка, Мильковского района, Камчатского края.

Идиотизм !!!

Гость 6 декабря, 2022 год

Дурнее нет ! Посылка пришла в Новосибирск, затем в Москву Казанский вокзал. Потом из Москвы за город ч Домодедово,Внуково. Потом в Давыдково, потом в Шарапово, потом в Давыдково. Оттуда в Москву в Лианозоао и оттуда в мое почтовое отделение. Карусель из Москвы в Москву через Домодедово. Какой-то кошмар !!!

Достоинства:

Не вижу !

Недостатки:

Идиотизм !!!

ссотрудник горячей линии сбрасывает звонок

можаров валерий 6 декабря, 2022 год

06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты... Читать отзыв 06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты должен повышать мне настроение. Определив что отправление 23601776005643 лежит уже 6 дней в Челябинске, хотя это в др. сторону от пункта назначения стала мне объяснять, что это великий замысел их логистики и на время доставки никак не скажется. Когда ей объяснил, что почта в направлении Комсомольска на Амуре должна идти через Хабаровск и опять будет туда возвращена она высказала мне недоумение, что же от нее тогда хочу она не может ничего сделать ! - Кого они туда набирают для ответов народному быдлу !? Сказал ей тогда давайте напишем жалобу на действия вашего руководства, на что она быстро включила марш, а потом вообще связь была прекращена от них . Вот такое скрытое хамство от сотрудников горячей линии этой почты- шарашки почему то зовущейся гордо Российской

Показать 1 ответ

рп. Краснообск, Новосибирский район, Новосибирская область, 630501

Гость 6 декабря, 2022 год

Безобразие которое твориться в отделении 630501 не поддается ни какой критике. Хочется чтобы руководство почты России пришло в данное отделение и постояло в очереди на получение отправки в течении полутора и более часов. В очереди стоит более 20 человек и если я занял очередь в 15-30 то шансов получить близки к нулю так как в 17 часов отделение закрывается, так... Читать отзыв Безобразие которое твориться в отделении 630501 не поддается ни какой критике. Хочется чтобы руководство почты России пришло в данное отделение и постояло в очереди на получение отправки в течении полутора и более часов. В очереди стоит более 20 человек и если я занял очередь в 15-30 то шансов получить близки к нулю так как в 17 часов отделение закрывается, так как в помещении холодно. Дата 06.12.2022 года.

когда начнете работать?

не за что спасибо говорить 6 декабря, 2022 год

калининградская сортировка не работает вообще!!! две посылки валяются уже 2 недели там и никаких сдвигов! начните уже работать, не хватает людей пусть директора, администрация топают и отправляют нам наши посылки и не благодарите за совет..

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Мы на постоянной основе контролируем качество работы сортировочных центров и, конечно, знаем о существующих сложностях в работе сортировочного центра Калининграда. В настоящий момент, из-за изменения международных авиа-маршрутов, в сортировочный центры поступает больше отправлений, чем раньше. Мы стараемся осуществить доставку в регламентированные сроки, поэтому, для ускорения обработки, часть отправлений перенаправляется в другие крупные сортировочные центры. Приносим извинения за временные неудобства.

СКАЖУ СПАСИБО.

Галина фЕДОРОВНА 6 декабря, 2022 год

Хочу сказать спасибо работникам отделения 361335 .
Прихожу на почту с удавольствие. Всегда обслуживают вежливо и еще по мимо того что я хожу оплачивать услуги ,девочки предлогаю еще товар купить.Мы люди пожелые не всегда ходим в магазин а тут можем и прикупиться.спасибо вам за советы

благодарность

алексей п 6 декабря, 2022 год

Огромное спасибо отделению 361335 нарткала .
добрые и отзывчивые девчата. Всегда помогут. Хорошо знают свое дело.

Не работает по графику!

Алексей 6 декабря, 2022 год

Пришла посылка в отделение почты в г. Екатеринбург, Старых Большевиков, 82, корп 2
Смотрю график, ага работает с 8:20 . Думаю выйду пораньше , пока народу нет, рабочая неделя, буду первым. Подхожу к дверям , пытаюсь открыть, а нет никого.Как всегда, почти России во всей красоте

Потеряли посылку

Гаврилов А.А 6 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Посылка потерялась или застряла где то.... роботизированный помощник-ни о чём !!! Маразоты!!! Где моя посылка ???? Вообще ,толком ничего не могут сказать!

Потеряли посылку

Гость 6 декабря, 2022 год

Хорошо работает наше отделение

Немтарев Г.Н. 5 декабря, 2022 год

В нашем отделении можно получить все услуги. Меня выслушают, предложат подходящий вариант услуги, вежливо обслужат. Я доволен работой нашей почты.

Заказные письма

Светлана 5 декабря, 2022 год

Извещения на заказные письма принесли одно через 2 месяца, второе через полтора! Причем одно из них судебное!!!! Зачем мне сейчас повестка в суд, если я уже пострадала из-за того, что письмо валялось 2 мес в отделении 610010!!! Сегодня 5 декабря!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для получения официального ответа, вы можете подать обращение с помощью формы на нашем сайте: pochta.ru/claim . Проведем проверку по недоставленным извещениям.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов