ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18417 отзывов / 738903 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отсутствие контакта

гость 5 марта, 2024 год

Похоже на Почту совершена хакерская атака или сотрудники бастуют. Целый день не могу дозвониться. Только бот отвечает. Вопрос сложный прошу на оператора переключить как слышу: "Ой, связь немножечко теряется!" По полчаса музыку слушаю, так и не смогла дозвониться. И не поняла куда потерялась связь. А вопрос для специалиста: можно ли получить в отделении Почты России по доверенности пенсию Российского... Читать отзыв Похоже на Почту совершена хакерская атака или сотрудники бастуют. Целый день не могу дозвониться. Только бот отвечает. Вопрос сложный прошу на оператора переключить как слышу: "Ой, связь немножечко теряется!" По полчаса музыку слушаю, так и не смогла дозвониться. И не поняла куда потерялась связь. А вопрос для специалиста: можно ли получить в отделении Почты России по доверенности пенсию Российского гражданина, который проживает в Великобритании и уже два года не получает пенсию из-за санкций. Единственный возможный вариант доверенности - подписанная консулом.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Полное отсутствие сервиса для клиентов. На сайте и у бота только общие вопросы. Связаться с оператором невозможно. Потратила кучу времени, а ответа на свой вопрос так и не получила. Как только доходит до соединения с оператором, так сразу у них "связь теряется"

Показать 2 ответа

Отличное качество обслуживания

Гость 5 марта, 2024 год

Хотела бы поблагодарить оператора Белгородского почтового отделения 308030 единственное на новом мкр. Спасибо что всегда подскажете, поможете, очень нравится обслуживание, никогда не хамят, вежливая, приветливая. Спасибо что наконец-то на этой почте перестали меняться работники. Всегда чисто

Достоинства:

Без очереди
Хорошая девушка оператор которая всегда поможет, подскажет, объяснит

Благодарность

Ирина 5 марта, 2024 год

Огромная благодарность Красавинской Анастасии за помощь в отправке Авито посылки. Прекрасный сотрудник и небезразличный к трудностям других человек. Участие и тепло таких людей делает мир краше и добрее. Процветания и спасибо Вам от души.

Отличная работа

Солнечная 20 -23 Шевченко Лариса Максимовна 5 марта, 2024 год

Благодарю за отличную работу. Так хорошо наладили работу, дружный коллектив, скорость в обслуживании. Здоровья вам всем благополучия. С наступающим праздником Весны.

Ужасное отделение

Гость 5 марта, 2024 год

Как всегда, в отделении 622014 в Нижнем Тагиле, ничего не изменилось.. Медленно обслуживают, очереди до двери. Сегодня столкнулась на ситуацию:Придя на почту стоит очередь, объявляют у нас запланировано отключение электроэнергии, Так почему вы объявление не написали почту не закрыли. ?

Странный оператор

Гость 4 марта, 2024 год

Хорошее обслуживание, но есть один оператор НАТАЛЬЯ, которая считает, что может называть посетителей по именам и расспрашивать откуда у них столько сумок. Наталья, работайте и тоже сможете покупать и отправлять сумки. Перед вами весь мир Наташа.!

Письмо не дошло до адреса

Борис 4 марта, 2024 год

Добрый День.Отправлял письмо с документами в почтовом отделение в СПБ на Сиреневом бульваре дом 18(индекс 194352).Письмо не дошло до адресата.Чек найти не смог.Полное отсутствие желания помочь.Чека с трек номером нет-сам дурак!Живем в 21 веке!!!По компьютеру (есть отправитель, есть получатель с адресом)найти статус письма для нашей почты-фантастика!Трудно винить рядовых сотрудников ,если система почты России живет в прошлом веке.Золотые парашюты у... Читать отзыв Добрый День.Отправлял письмо с документами в почтовом отделение в СПБ на Сиреневом бульваре дом 18(индекс 194352).Письмо не дошло до адресата.Чек найти не смог.Полное отсутствие желания помочь.Чека с трек номером нет-сам дурак!Живем в 21 веке!!!По компьютеру (есть отправитель, есть получатель с адресом)найти статус письма для нашей почты-фантастика!Трудно винить рядовых сотрудников ,если система почты России живет в прошлом веке.Золотые парашюты у топ в кавычках менеджеров вызывают большие вопросы.Отделение привели в порядок, уже шаг вперёд.Хочется верить ,что наши письма кто-то читает и пытается что-то сделать.

Достоинства:

Сделан ремонт в отделении(наконец-то)

Недостатки:

В письме

Показать 1 ответ

Ужасная работа !

Гость 4 марта, 2024 год

Пришла забрать оплаченную посылку, простояла в очереди 35 минут , что б выдать ее нужна 1 минута . Работает одно окно на все услуги . В помещении духота невыносимая , два раза выходила на улицу что б не потерять сознание

Отзыв о 603069

Ник 4 марта, 2024 год

01 марта 2024 года пришел отправить две посылки сыну на СВО. Служащая отделения не приняла их, пояснив тем, что не знает процедуры пересылки таких отправлений. Почта России, ты определись: ты государственный орган? Почему где-то люди кладут свои жизни за свой народ, служа России, а где-то плюют в лицо этому народу?
И наоборот, в субботу 02.03.2024 и в понедельник 04,03.2024 года служащая... Читать отзыв 01 марта 2024 года пришел отправить две посылки сыну на СВО. Служащая отделения не приняла их, пояснив тем, что не знает процедуры пересылки таких отправлений. Почта России, ты определись: ты государственный орган? Почему где-то люди кладут свои жизни за свой народ, служа России, а где-то плюют в лицо этому народу?
И наоборот, в субботу 02.03.2024 и в понедельник 04,03.2024 года служащая почтового отделения Бердникова Татьяна без проблем приняла к отправлению посылки. За что ей огромное спасибо. Ставлю 5 звезд только ей за профессионализм и понимание проблемы.

Показать 1 ответ

Отзыв на работу почтового работника г. Москва, Борисовский проезд, д.11

Широкова Олеся Алексеевна 4 марта, 2024 год

Хочу выделить работника почтового отделения г. Москва, Борисовский проезд, д.11, Макшанову Наталью Вячеславовну! Я отправляла документы в 01.03.24 вечером в этом почтовом отделении. Настроение было обычное, после трудовой рабочей недели. Данная сотрудница настолько профессионально и быстро выполнила свою работу, да еще и с таким зарядом позитива, что я была приятно удивлена! Спасибо ей огромное, такие людей редко встречаются, настроение подняла... Читать отзыв Хочу выделить работника почтового отделения г. Москва, Борисовский проезд, д.11, Макшанову Наталью Вячеславовну! Я отправляла документы в 01.03.24 вечером в этом почтовом отделении. Настроение было обычное, после трудовой рабочей недели. Данная сотрудница настолько профессионально и быстро выполнила свою работу, да еще и с таким зарядом позитива, что я была приятно удивлена! Спасибо ей огромное, такие людей редко встречаются, настроение подняла на весь вечер! Побольше бы таких людей, которые работают с людьми

Хороший отзыв)

Гость 4 марта, 2024 год

Операторы почтового отделения 452340 очень вежливы и дружелюбны. Посылки приходят во время. Большое спасибо за отличную работу!

Хуже некуда.

Гость 4 марта, 2024 год

Все сроки доставки просрочили да ещё доставка 1 классом шла 23 дня товар сломан был.Даже притензию рассматривали больше срока сначала писали все возместим а потом у них со сроками все нормально оказалось вместо 9 дней 23 дня.

Благодарственное письмо

Патрушина Галина Павловна 4 марта, 2024 год

Выражаю большую благодарность сотрудникам почтового отделения 153012 г. Иваново. Очень приветливые сотрудники, всегда помогают при возникновении трудностей с отправкой корреспонденции. Практически нет очередей.

Все выполнено в срок

Гость 3 марта, 2024 год

Заказывала мелкий пакет из Китая. Получила быстро, операторы почтового отделения 163046 вежливые. На почте чисто.

Потеряли посылку

Гость 3 марта, 2024 год

Уже как месяц не могут найти посылку, куда бы я не обращался. Везде ответ, ждите. Как была почта ямой, так ею же и осталась. И

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Отговорки , мы ничем помочь не можем

ОПС Дмитриевка 309322

Эллина 3 марта, 2024 год

Оператор помогла подобрать детское издание для ребенка и оформить подписку.внимательный и профессиональный подход к посетили.

Благодарность

Макаревич А.С. 2 марта, 2024 год

От имени пенсионеров села большое спасибо работникам СОПС за доброе, чуткое и компетентное обслуживание. В отделении всегда чисто и уютно. Здесь всегда вас встретят улыбкой. Хорошо, что ещё есть такие неравнодушные люди! Спасибо!!!

Достоинства:

Профессионализм, доброжелательность, порядок

Недостатки:

Нет

Сортировочный центр Ивантеевки ПОЗОР!!!

Гость 2 марта, 2024 год

В этом сортировочном центре все делают, только не работают. Бандероль отправили 16.02.24, поступила в сортировку в Ивантеевке 24.02.24, сегодня 2 марта и день закончился, а с Ивантеевки оно не выдвинулось, так там болтается 🤦🏻‍♀️. Правда, пешком можно было принести, быстрее было бы. Отвратительная работа почты, еще взяли название почта России, не позорьтесь! По возможности буду избегать вашу черепашью организацию, охренели... Читать отзыв В этом сортировочном центре все делают, только не работают. Бандероль отправили 16.02.24, поступила в сортировку в Ивантеевке 24.02.24, сегодня 2 марта и день закончился, а с Ивантеевки оно не выдвинулось, так там болтается 🤦🏻‍♀️. Правда, пешком можно было принести, быстрее было бы. Отвратительная работа почты, еще взяли название почта России, не позорьтесь! По возможности буду избегать вашу черепашью организацию, охренели совсем

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни только минусы

Открытка с собственным дизайном.

Федор Арчилович Павлютин 2 марта, 2024 год

Просто ужас !!!! Заказал 6 февраля открытки с собственными дизайном . Одну сына поздравить с днём рождения на 23 февраля , второй пригласить кума !!! 8 февраля открытки были созданы и приняты в отделение связи , 9 февраля поступили в сортировочный центр Львовский и ... до сих пор там !!!! Сегодня 2 марта !!!! А это на секунду заказная корреспонденция!!!!... Читать отзыв Просто ужас !!!! Заказал 6 февраля открытки с собственными дизайном . Одну сына поздравить с днём рождения на 23 февраля , второй пригласить кума !!! 8 февраля открытки были созданы и приняты в отделение связи , 9 февраля поступили в сортировочный центр Львовский и ... до сих пор там !!!! Сегодня 2 марта !!!! А это на секунду заказная корреспонденция!!!! Звонил на горячую линию - МЫ НЕ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ , У НАС НЕТ СВЯЗИ С СОРТИРОВОЧНЫМ ЦЕНТРОМ ....... Написал на розыск отправлений !))))) И мне сказали, что через месяц ( 30 суток) служба жалоб даст ответ !!!!! Который будет отпиской , так как я не могу указать адрес отправителя , а отправитель ООО ДИРЕКТОРИЯ , и адрес их неизвестен !!!! Замкнутый круг !!!! Жулики прям какие то !!!! Мало того , что вся задумка погорела , так ещё за уплоченые деньги они и ответственности не несут !!!! Никому не рекомендую!!!!! А так же отправил ещё одну такую в Питер - 14 февраля принята в отделение связи и всё-воз и ныне там !!!! Просто не хорошие редиски !!!! И это получается как заказные письма. Страшно подумать , что с обычными творится .

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обманщики

Отделение 141401

Гость 2 марта, 2024 год

Отличное отделение связи. Всегда чисто, приятно находится в нём. Сотрудники отлично работают. Всегда вежливые, улыбаются, помогают во всём. Спасибо им за их отношения к клиентам.

Отвратительная работа сортировочного центра Давыдково!

Щербаков А. 2 марта, 2024 год

Хотелось бы выразить свое негодование и недовольство относительно работы сортировочного центра Давыдково (108960)!!! Все дело в том, что еще в конце февраля, если точнее 22 числа, из Волгограда была отправлена посылка в Москву и по сей день она в статусе "Прибыла в сортировочный центр" и на этом ее путь завершен! Это вообще что?! Это нормально?! Ничего... Читать отзыв Хотелось бы выразить свое негодование и недовольство относительно работы сортировочного центра Давыдково (108960)!!! Все дело в том, что еще в конце февраля, если точнее 22 числа, из Волгограда была отправлена посылка в Москву и по сей день она в статусе "Прибыла в сортировочный центр" и на этом ее путь завершен! Это вообще что?! Это нормально?! Ничего не смущает, что минула уже неделя, но никаких изменений нет!
Такая ситуация уже не первая в моей практике, и если прежде удавалось уладить конфликт по человечески, то в этот раз мое терпение закончилось. Обращение в Роспотребнадзор уже написано и на этом останавливаться не планирую!
Если вы не справляете с поставленной перед вами задачей и не в силах выполнить свою работу добросовестно, стоит вовсе расформировать Сортировочный центр!
На любой поставленный мною вопрос при звонке на горячую линию, никакой информации дать не могут. Все, на что хватает компетентности нанятых сотрудников, это мычать что-то в рубку и перебрасывать с одной линии на другую.
Лишний раз убеждаюсь что Почта России если и должна работать, то под громким слоганом " Почта России - Еще не все потеряно, но мы стараемся!"
Отвратительное отношение к людям!
Примите уже конкретные меры! Сколько еще мне придется ждать доставку простой посылки из соседнего города!!!!

Достоинства:

Они попросту не существуют!!!

Недостатки:

Отвратительная работа, медленная обработка поступивших отправлений, некорректное отображение статуса отправлений, хамское отношение сотрудников, полное отсутствие понимание того, в чем заключается их работа!

Отличное обслуживание

Воронкина Валентина Ефремова 2 марта, 2024 год

В почтовом отделении х. Кирова Новокубанского района работают очень доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Поздравляю их с преблежающим праздником 8 Мара. Успехов в работе и процветания их отделению. Минусов нет

Что пошло не так

Анжелика 2 марта, 2024 год

Все было отлично, до сегодняшнего дня. 2.03.2024 хотела отправить Авито доставкой посылку. На 38 отделение почты. Оператор отказала в связи с тем, что нет скотча с надписью почта России. Был только обычный скотч. Давай навязывать платную упаковку для посылки. Пошла в другое отделение почты. Там оформили посылку обычным скотчем. Так в чем была причина, так и не ясно.

Показать 2 ответа

Лицо Почты Россия Великий Новгород

Сотрудник 2 марта, 2024 год

Новгородский Почтамт😡😡😡!?!
Нет слов, какой "срач"!!!!
Такое большое связующее предприятие, а дворника не нанимает.

Не качественное обслуживание

Гость 2 марта, 2024 год

Здравствуйте,я отправляла посылку с Романовского района,село Романово почта России посылку за границу в Азербайджан,посылка вернулась с таможни по причине не правильно была оформлена декларация.Мне надо,чтоб моя посылка дошла до адресата,и просьба оператора которую принимал посылку по его вине ,что не правильно заполнил декларацию, она вернулась из таможни.Я прошу в помощи чтоб моя посылка дошла до... Читать отзыв Здравствуйте,я отправляла посылку с Романовского района,село Романово почта России посылку за границу в Азербайджан,посылка вернулась с таможни по причине не правильно была оформлена декларация.Мне надо,чтоб моя посылка дошла до адресата,и просьба оператора которую принимал посылку по его вине ,что не правильно заполнил декларацию,

ПОЧТА РОССИИ - Не качественное обслуживание

она вернулась из таможни.Я прошу в помощи чтоб моя посылка дошла до адресата

Отличное качество обслуживания

Ляпунова 1 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Реутов, Советская ул, 24 Хочу сказать огромное спасибо работникам отделения почта России г Реутов ,Садовый проезд 6,143968.
Вежливый,внимательный персонал,быстро работают, приятно приходить к ним в отделение.

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Нет

Отдайте мою посылку

basel65 1 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кемерово, ул. Инженерная, д.27 с 05.01.2024 моя посылочка "висит" в Кемерово. На мои запросы и через заявление, и через бот - нет никакой реакции. НИЧЬЕЙ!!!!!!
ЕЕ, скорей всего, кто-то в новогодние праздники "прихватизировал", но никаких извинений НЕТ! Продавец вернет деньги, Почта России получила подарок, а мне кто вернет мои нервы?
Номер отслеживания: LK215779101CN

Я буду публиковать этот отзыв на всех "отзовиках", пока не получу ответ

Доставка писем

Воронина Елена Николаевна 1 марта, 2024 год

Отправлено простое письмо из Москвы 14 февраля, до сих пор не дошло до Нижнего Новгорода!
Сегодня уже 1 Марта!!!
Это уже даже не смешно! Когда раньше была работа письма доходили за 3-5 дней, сейчас ни газет, ни какой др.литературы в таком количестве давно нет, невозможно дождаться письмо!
Позор!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

79290239742

Агагина 1 марта, 2024 год

Отделение связи 243562 дареевск работают добрые и отзывчивые люди приятно приходить в это отделение, зная что здесь тебя обслужат

243562 дареевск

Лапонова 1 марта, 2024 год

Отличное обслуживание.в этом отделении работают отзывчивые люди, доставляют своевременно пенсии доставляют товары и прочие услуги

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов