ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 736162 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта России г. Камешково

Гость 24 апреля, 2022 год

Почему у нас в отделении почты в Камешково когда покупаешь билеты русское лото оператор сам выбирает билеты хотя должен давать и чтобы покупатель сам выбирал , во всех точках продаж всегда давали чтобы сам выбирал покупатель , а тут такое.

Почта ковров 601903

Анатолий 24 апреля, 2022 год

Я благодарен работникам этой почты,девочки на отлично справляются,все чётко и с настроением,пусть у вас будет все хорошо,только пять звезд,спасибо.

Почта Братска

Гость 24 апреля, 2022 год

Почему ругают почту? Не такая она и плохая. На наших почтах в п Гидростроителе 665703 и 665714работают только добрые и отзывчивые профессионалы своего дела!

Отвратительное отделение 17 Почты России в гор Нижневартовске

Анна 23 апреля, 2022 год

Хотела бы оставить отзыв о работе почтового отделения номер 17 в городе Нижневартовске которое находится по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева 55. 22 апреля я пришла отправить письма. Оператор который работал на 1 окне пояснила мне, что из за того что письма отправляю от юридического лица, они должны быть отправлены исключительно первым классом, к моему большому удивлению почему именно... Читать отзыв Хотела бы оставить отзыв о работе почтового отделения номер 17 в городе Нижневартовске которое находится по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева 55. 22 апреля я пришла отправить письма. Оператор который работал на 1 окне пояснила мне, что из за того что письма отправляю от юридического лица, они должны быть отправлены исключительно первым классом, к моему большому удивлению почему именно так, мне ответили что это Бизнес центр, без всяких объяснений. Я отправляю почту на первый раз но с таким нюансов столкнулась впервые. На моё согласие отправить хоть первым классом, меня отправили на 4 окно, после того как письма были обработаны оператором я оплатила по карте онлайн заявленную сумму. Далее по каким то причинам на компьютере оператора вышла информация об ошибке оплаты, хотя у меня оплата с карты прошла и списалась. После долгих удивлений о происходящей ситуации, оператор позвала на помощь разбираться в проблеме видимо руководство, после очередных долгих удивлёний мне сказали что они не знают что делать и все. Я начала объяснять что оплата у меня прошла и попросила отдать мне чеки об отправке, та девушка которая подошла помогать оператору, начала со мной общаться как будто я была виновата в этой ситуации, попросила её общаться со мной корректно и по делу. После долгих звонков, было договрено о том что я приду на следующий день и заберу чеки, сегодня я пришла что бы забрать чеки, оператор которая работала на 3 окне, начала объяснять мне что вчера оператор не правильно провела оплату и нужно доплатить, я согласилась и так как я пришла только по сути за чеками и не брала с собой денежные средства, я ушла обратно за деньгами, причём за оплаченные письма мне чеки так и не дали, вернувшись в третий раз в это "замечательное" отделение с готовностью оплатить недостающую сумму, меня очередной раз ждал сюрприз, сюрприз заключался в том что они не принимают оплату онлайн, только наличными средствами, на вопрос почему так, мне ответили что кассу закрыли в связи с окончанием рабочего дня, хотя до закрытия отделения оставалось 10 минут. На мою просьбу принять оплату онлайн, мне в грубой форме было отказано оператором. После я настояла на то что бы мне вернули чеки за которые я оплатила ещё вчера, так как в четвёртый раз в это отделение я не прийду. Просьба разобраться в работе и организации работы данного отделения, научить работников отделения общаться с людьми без крика, грубого тона разговора. Я не первый раз отправляла письма, но с таким цирком я столкнулась впервые. Считаю что люди в подобных учреждениях должны быть более квалифицированны!!! Ещё заметила очень интересную странность в истории происходящей со мной. Попросила продать мне два конверта, мне ответили что есть только пластиковые конверты, бумажных нет, которые стоят гораздо дороже чем бумажные. Сложилось такое впечатление что отделение зарабатывает себе прибыль на более дорогостоящих услугах и товарах.

Ужасное обслуживание в Отделении 420097

Валиуллина Галия. тел +79033419533. [email protected] 23 апреля, 2022 год

Добрый день. Очень возмущена работой отделения связи 420097, Всегда работает только ОДИН оператор. Если предыдущий клиент заполняет форму, то ждет вся очередь, оператор в это время не может отпустить других клиентов. Рядом зал для Юридических лиц- там всегда пусто. Но никогда не придет оператор из этого зала на помощь в зал для физических лиц.
Была вчера на Вишневского,14 в отделении №... Читать отзыв Добрый день. Очень возмущена работой отделения связи 420097, Всегда работает только ОДИН оператор. Если предыдущий клиент заполняет форму, то ждет вся очередь, оператор в это время не может отпустить других клиентов. Рядом зал для Юридических лиц- там всегда пусто. Но никогда не придет оператор из этого зала на помощь в зал для физических лиц.
Была вчера на Вишневского,14 в отделении № 43. Там 3 оператора- никаких очередей. Всё спокойно. У нас же вечно толпа народу.
Я могу указывать в почтовом адресе индекс 420043 ? Или обязательно надо указывать по месту жительства к какой почте относимся?

вы потворствуете мошенникам

Малышева Анна Константиновна 23 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул. 116 сделала заказ по рекламе яндекс о распродаже Белорусской обуви, менеджер убедила, обещали подарок. Пришла посылка на почту. Сотрудники должны по моему мнению иметь список мошеннических адресов. Это же сейчас очень распространено в России. Многих людей обманывают. Я через рассказы знакомых поняла что это мошенники. Однако началось давление от Почты России, мне стали приходить сообщения что меня внесут в реестр Неблагонадежных... Читать отзыв сделала заказ по рекламе яндекс о распродаже Белорусской обуви, менеджер убедила, обещали подарок. Пришла посылка на почту. Сотрудники должны по моему мнению иметь список мошеннических адресов. Это же сейчас очень распространено в России. Многих людей обманывают. Я через рассказы знакомых поняла что это мошенники. Однако началось давление от Почты России, мне стали приходить сообщения что меня внесут в реестр Неблагонадежных покупателей и обратятся в суд . Я сдалась. Сегодня когда пошла выкупать ЗАКАЗ, операционист грустно посмотрела на меня и переспросила несколько раз действительно я буду выкупать его. Видимо все таки адреса мошенников глаза замылили и их прекрасно знают сотрудники. Конечно в посылке был хлам, а не то что было мною заказано. По телефону по которому я сделала заказ +7-495-118-07-75 уже никто не ответил. А когда я позвонила через 15 минут оплаты в почту России и спросила можно ли вернуть деньги или как то остановить оплату, мне ответили что деньги сразу уходят адресату и вернуть их нельзя. Ничего сделать не можем, обращайтесь в полицию.
Хочу как гражданка РФ сообщить что на почте России есть служба безопасности которая должна отслеживать посылки с адресов-мошенников. И честно предупреждать о таких посылках. А если это не происходит то вы являетесь пособниками мошенников.
Получается что права мошенников вы соблюдали раз пугали сообщениями, а права граждан быть защищенным от мошенников вас не интересуют.
Если такие сообщения как мое кто то читает, в чем я очень сомневаюсь. То предлагаю пересмотреть работу службы безопасности и защищать не мошенников а добропорядочных граждан. Предупреждать что с ряда адресов ничего хорошего приходить не может. А платежи придерживать хотя бы 3 дня чтобы человек оперативно смог вернуть свои кровно заработанные деньги.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание.

Демидов Владимир Иванович 23 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Орел, Наугорское шоссе, д. 42 Мне по почте россии пришла посылка с Оренбурга в посылке был ресивер. Снаружи было все нормально, но внутри было все стряхнуто. Сейчас ресивер на ремонте. В ресивере оторвалось все что можно и нельзя.осень плохое обслуживание. Люди, не посылайте почтой россии, она пересылает сто прочентный брак.

Благодарность

Гость 23 апреля, 2022 год

Большое спасибо Михайловой Е. и Котовой А.,работающих в почтовом отделении Залесная 30,420076.Пришла впритык перед обедом обслужили (я делала подписку на периодику) посоветовали,что можно выписать.Вежливые,уважительные по больше таких вам работников.

В общем о почте России

Александр 23 апреля, 2022 год

Последнее время Почта перестало развиваться он на оборот начал закапываться, перерастал развити в сторону по почтовой связи теперь он хочет стать То ли магазинам то ли связю не понятно делать все что зарыться еще глубже в грязь, ЛИЧно мой вам совет не обращаться в данну организацию есть альтернативные варианты если отправить документы спецсвяз если посылки транспортные компания корые на много... Читать отзыв Последнее время Почта перестало развиваться он на оборот начал закапываться, перерастал развити в сторону по почтовой связи теперь он хочет стать То ли магазинам то ли связю не понятно делать все что зарыться еще глубже в грязь, ЛИЧно мой вам совет не обращаться в данну организацию есть альтернативные варианты если отправить документы спецсвяз если посылки транспортные компания корые на много лучше справиться с поставленной задачей коммунальные платежи можно плать в банках там на много сервис лучше чем в почте почта это дыра та пропадает все

Самое ужасное отделение в Энгельсе

Наталья 22 апреля, 2022 год

Добрый вечер.
Очень хочется оставить отзыв о нашем отделении почты в г. Энгельсе, ул. Космонавтов. Никогда не думала, что так можно общаться с клиентами. Слова "отлично, мы вас поздравляем", "я за вас рада", "и что дальше" это список можно продолжать бесконечно. Интересно сотрудники знают, что такое сервис?что такое культура общения с клиентами? Это первое. А второе, не менее важное это полная... Читать отзыв Добрый вечер.
Очень хочется оставить отзыв о нашем отделении почты в г. Энгельсе, ул. Космонавтов. Никогда не думала, что так можно общаться с клиентами. Слова "отлично, мы вас поздравляем", "я за вас рада", "и что дальше" это список можно продолжать бесконечно. Интересно сотрудники знают, что такое сервис?что такое культура общения с клиентами? Это первое. А второе, не менее важное это полная некомпетентность сотрудников. Ни на один свой вопрос я не смогла найти ответа. Но как правило в ответ можно услышать, приходите к нам работать за 10 000 рублей. И это норма?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 22 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, расскажите о произошедшей ситуации подробнее, а также напишите индекс отделения, дату и время визита.

442242 благодарность

Гость 22 апреля, 2022 год

Здравствуйте хочу выразить благодарность девочкам этого отделения такие молодцы помогают очень и коммуналку оплатить и газету выписать и необходимый товар преобрести

отказываются выдавать заказы оплаченные!!

Гость 22 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 отказываются выдавать заказы оплаченные!!! не связывайтесь с почтой рассии! рапрапрапррпрпрварварпапврварвпарправправрвапрвапрапврвпаравпрварапвравправпрвап

Достоинства:

нет

Опс 610004 Киров

Луиза 22 апреля, 2022 год

Очень изменилось ОПС за последний месяц работы в положительную сторону. Респект девчонки! Работают быстро. Очередей практически нет.

Благодарность

Коновалова Елена 22 апреля, 2022 год

Хочется выразить признательность, благодарность сотрудникам отделения Почты России в г. Н. Новгороде,Пр-кт Ленина, д. 2. Отзывчивые сотрудники, наличие марок и бесперебойная работа программы. Успехов вам и процветания. Выручаете не первый раз. Спасибо.

442247 каменка

Оксана 22 апреля, 2022 год

Все очень хорошо главное честно молодцы побольше таких работников все вовремя нет очередей. Вежливые всегда помогут оформить посылку письмо помогут посчитать коммуналку

Благодарность сотруднику

Евгения 22 апреля, 2022 год

Хочу выразить благодарность нашему почтальону Вахрушевой Ольге 427100 ОПС ЯКШУР-БОДЬЯ, за добросовестное отношение к своей работе, всегда отзывчивая и добрая.

Достоинства:

Отзывчивость, доброта

Опровержение на жалобу Григорьевна Максима

Надежда 22 апреля, 2022 год

Я, Воронкова Надежда, лично присутствовала при получении, Григорьевым, посылки. Её не могли выдать по причине, сбоя компьютера, о чем в вежливо форме было сказано Максиму. На это им было сказано, что ваше старье, его не интересует, что ваше железо пора на свалку и что он будет жаловаться. Свидетельствуют, что в жалобе все ложь, работники в опс вежливые и добросовестный.

Вскрыли посылку

РРР 22 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижневартовск, ул. Ленина 16 Хочу оставить свои впечатления от работы почты России, в начале апреля отправила посылку из Сургута в Челябинскую область, дошло за 4 дня 1 классом. Получив посылку были крайне расстроены, во первых упаковка вся сморщена как будто ее нагревали, а потом склеили клеем Момент(видны подтеки клея). Внутри пакет в который было мною упаковано и склеено скотчем- разорвано. Из посылки пропал товар.... Читать отзыв Хочу оставить свои впечатления от работы почты России, в начале апреля отправила посылку из Сургута в Челябинскую область, дошло за 4 дня 1 классом. Получив посылку были крайне расстроены, во первых упаковка вся сморщена как будто ее нагревали, а потом склеили клеем Момент(видны подтеки клея). Внутри пакет в который было мною упаковано и склеено скотчем- разорвано. Из посылки пропал товар. Ни за что больше не воспользуюсь услугами почты.

Отличная работа сотрудника

Гость 22 апреля, 2022 год

Хочу выразить Благодарность почтовому отделению 403171 Волгоградская область станица Нехаевская ул. Ленина д.40 за их большой труд и полную самоотдачу, для бесперебойной работы отделения. Это люди которые любят свою работу!

Отделение г. Гаджиево ул. Душенова 86А

Сергей Дмитриевич 22 апреля, 2022 год

Отличное обслуживание, приятные операторы и Начальник отделения. Все на высшем уровне. Всегда получаю заказные письма вовремя. Все приходит в целости и сохранности.Приятно приходить в новь когда работают такие ответственные люди👍

нарушение сроков поставки

неизвестный 22 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Московская, 140 а платим за доставку первым классом и в итоге что получаем . прибытие посылки на три дня позже срока (это в лучшем случае). какой смысл тогда отправления первым классом. видимо только для того что бы содрать побольше денег с людей

1 согласен

Ненавижу эту грубаную почту россии

Гость 22 апреля, 2022 год

чтобы узнать пришла ли обычная посылка НАДО ИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ
не получить письмо а просто УЗНАТЬ !!! Каждый раз когда обращаюсь туда происходит херня

Отзыв от о правителя пмсьма

Гость 22 апреля, 2022 год

Отправили письмо с важными прочными документами, по срокам сказали что за семь дней письмо будет доставлено. По факту выяснилось, что письмо идет месяц. При отправке дают ложную информацию. На наши обращения по телефону почта России отвечает грубо, не давая никакой разъяснительной информации. К кому можно обратиться за получением корректной и одекватной информации?

Недостатки:

Ужас, а не почта именно Лебедянского района

Гость 22 апреля, 2022 год

😡отправляла заказное письмо. По району, не в другой город, а из села в город 😡и то просрали. Отслеживать пыталась, нет инфы😡дурдом. Если бы не ковидная ситуация сама отвезла бы

Отличное обслуживание.

Гость 21 апреля, 2022 год

117216 Почта в Районе Северное Бутово. Очень отзывчивый операторы, помогли найти упаковку для трёх посылок и отправить оперативно. Выражаю благодарность за хорошую работу. Спасибо.

Достоинства:

Доброжелательно и быстро отправили поздно вечером посылки.

Недостатки:

Нет

Очень долго

Гость 21 апреля, 2022 год

Пришла отправить письмо, просидела час, т к очередь не двигается. Медленно работают, не понятно как распереляются номерки.

Спасибо за помощь

Гость 21 апреля, 2022 год

Меня зарегистрировали на упрощенное вручение и я теперь буду получать свои посылки и письма без заполнения бумажек, без паспорта и даже мои родные могут получить вместо меня на почте 109507

Посылка «1 класса», а точнее ?

Ирина Димова 21 апреля, 2022 год

Первый раз в жизни, для подстраховки решили отправить посылку «1классом».. Даже в назначенный срок спустя 11 дней она не дошла до адресата, там где с одного до другого сортировочного центра обычной посылкой за сутки доходила, при этом «💩 классе» почти 4-ро суток!🤦‍♀️ Как такое возможно!?

Быстрое обслуживание.

Елена 21 апреля, 2022 год

Мне нравится как работает отделение связи 400086. Вежливое и компетентное обслуживание. Очереди нет.

121354 Можайское шоссе 42

Гость 21 апреля, 2022 год

Прекрасные сотрудники. Доброжелательное отношение. Всегда помогут советом. Приятно приходить в это отделение почты. Спасибо.

Достоинства:

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов