полное дерьмо!!!так медленно работают,о доставке вообще молчу.Даже сайт уебищный невозможно отслеживать отправления,приходиться по 100 раз перезагружать страницу!
отвратительней почты 147 г. москвы на марксистской ул. дом 9, не встречал, одно хамло!!!!! огромные очереди с письмами гоняют в окно, где бабульки получают пенсиию. очереди огромные. три окна сидят работники якобы обрабатывают письма от организаций, больше болтаются, чем работают. Я все же упросил принять у меня письма от организации в количестве 30 штук по списку, так работник этой... Читать отзыв отвратительней почты 147 г. москвы на марксистской ул. дом 9, не встречал, одно хамло!!!!! огромные очереди с письмами гоняют в окно, где бабульки получают пенсиию. очереди огромные. три окна сидят работники якобы обрабатывают письма от организаций, больше болтаются, чем работают. Я все же упросил принять у меня письма от организации в количестве 30 штук по списку, так работник этой почты меня ободрала, взяла за тариф по весу,то правильно, за наклейку марок взяла Я согласен, а вот набита квитанция третья за марки 1200 рублей, Но марки мне никто не выдал, за что взяли с меня лишние деньги? Я стал возмущаться, требовать начальника, но никто ко мне не вышел. Передо мной тоже возмущался отправитель, и тоже ничего не добился, видимо так они на нас зарабатывают , прошу разобраться с этим отделением 147 на марксистской улице9
Заказал товар в магазине наложенным платежом все норм. Магазин выполнил свои обязательства. Отнесли на почту и мне сообщили номер почтового отправления. Оправили 1 классом. Посылка уже тупо неделю лежит у них. Не в обработке, сортировке не была. Просто принята 1 числа.
10 посылок из китая уже более 2 месяцев, посылка из Великобритании более 4 месяцев, посылка из США более 3 месяцев, посылка из Италии более 3 месяцев, посылка из германии более 2 месяцев, Они вроде какбы едут я их не получил, треки из Сша и Итали я послал с заявкой на пропажу в почту россии как обычно получил отписку что... Читать отзыв 10 посылок из китая уже более 2 месяцев, посылка из Великобритании более 4 месяцев, посылка из США более 3 месяцев, посылка из Италии более 3 месяцев, посылка из германии более 2 месяцев, Они вроде какбы едут я их не получил, треки из Сша и Итали я послал с заявкой на пропажу в почту россии как обычно получил отписку что моё заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки, а далее будет глухо как в танке опять какую ни будь отписку нарисуют. а вообще пишу вот о чем, я не стал подавать в PAYPAL посылки из Китая, честно там мелочевки радиодетали стоимость каждой посылки не превышает 10 баксов. Я подал на 43 день заявки на посылку из США Италии и Германии, у меня высокий и 100% положительный рейтинг ИИИ получил отказ в выплате страховки!!! хотя по треку видно что в россии трек не пробиваеца!!!! походу все!!!! досвидания интернет торговля!!!! Большое Человеческое СПАСИБА почте рассии. Народ за рубежом не желает иметь дел с россией, Китайские продавцы отказываютс посылать в рассию. Более мне сказать нечего :(
ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный везит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил:извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж(данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС... Читать отзыв ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный везит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил:извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж(данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС - номер в телефоне и на почтовом отправлении совпадают. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Заместитель начальника ОПС Пагодина Людмила Васильевна - согласна, что данные исчерпывающие, душой понимает, что посылка моя, но выдать отказывается. Глава 5. Права и обязанности операторов почтовой связи
47. Операторы почтовой связи обязаны:
а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора; г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий; д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов; е) соблюдать тайну связи.Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.
В выдержке из постановления ничего не сказано о том, что оператор может без объяснения причин отказать в выдаче международного отправления. Заместитель начальника категорически отказаль решать данную проблему объяснив это отсутствием полномочий начальника ОПС. Вопрос - если заместитель начальника не может решить возникшую проблему и не имеет полномочий - зачем нужна данная должность?
ОПС № 53 г. Воронеж. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил паспорт, контракт на покупку и отправку с содержание отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Начальник ОПС Бондарева Надежда Алексеевна - о покупке товаров через интернет из-за... Читать отзыв ОПС № 53 г. Воронеж. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил паспорт, контракт на покупку и отправку с содержание отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Начальник ОПС Бондарева Надежда Алексеевна - о покупке товаров через интернет из-за рубежа не знает ничего. Платежные ведомости наверное ниразу не держала. Итог - полная некомпетентность. Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.
В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого... Читать отзыв В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого класса канут в бездну.Чем больше у нас в стране компания тем больше в ней бес предела и произвола, потому что Страна у нас такая. Позор и за ДЕРЖАВУ ОБИДНО
Вернули двуглавого орла - надо вернуть ЯМЩИКОВ. Быстрее будет! На email администрация не реагирует. Заполнив предлагаемый бланк претензии остается самому найти отправление.
отправил емс с нашей доблестной почтой России 27 марта срубили 550р думал быстро и надежно сегодня уже 03 апреля не ответа.и где оно не могут дать ответ.хотя должны смс прислать с уведомлением о вручении. быстрей наверное голуби летают я в шоке от нашей почты!
20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо.... Читать отзыв 20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо. Его ещё не получила, но его наверно ожидает та же участь. Получила первое письмо, сама на почту ходила без всякого извещения. УЖАСНО РАБОТАЕТ ПОЧТА россии. СТЫД и ПОЗОР. А мы ведь ждём этих писем, бандеролей, посылок, а дождаться к сожалению не можем.
Отправила посылку из г.Томска в г.Покачи (№63403461595686), пришла быстро, всего за неделю, но к сожалению легче на 400грамм, кто-то порылся, украли подарок дочери.
Господа вот еще один факт на сайтах регионов Почты России были разделы для обращения граждан Один раздел я читал и плакал одна ругань и негодование со стороны клиентов Но вот уже 3 месяца эти страницы Почта России удачно закрыла Видимо надоело господам хорошим читать нашу писанину
Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку,... Читать отзыв Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку, на раздолбанной тачке, по раздолбанной дороге на золотом бензине и возвращаюсь в золотые 32 кв.м. твою мать , как же я люблю эту страну.......
Господа посещая просторы ИНЭТА случайно прочитал, что руководитель ПОЧТЫ РОССИИ (Не знаю его Ф,И, О,) Собирается подать в суд на нас плохо отзывающихся об его фирме Вот сижу и думаю как у этого барана с головой ??? Он не может наладить качественную работу в его фирме и собирается судится со всей РОССИЕЙ
Почтовое отделение 127543, на улице Корнейчука - самое отвратительное отделение Почты России. Жду бандероль из Германии с 08 февраля 13 года, на дворе почти апрель, до сих пор не принесли даже квитанцию, ни первую ни дублирующую, подруга звонит и возмущается, мы не один раз друг другу делаем подарки, которые приходят к нам через МЕСЯЦ -ПОЛТОРА!!!! и это при том, что... Читать отзыв Почтовое отделение 127543, на улице Корнейчука - самое отвратительное отделение Почты России. Жду бандероль из Германии с 08 февраля 13 года, на дворе почти апрель, до сих пор не принесли даже квитанцию, ни первую ни дублирующую, подруга звонит и возмущается, мы не один раз друг другу делаем подарки, которые приходят к нам через МЕСЯЦ -ПОЛТОРА!!!! и это при том, что пересылка АВИА!! и таможня тут абсолютно не причем. Новогодняя открытка, которую мне послали в начале декабря, пришла аж в конце января. Бред какой то. В прошлом году, 2012 , в СЕНТЯБРЕ, я получила квитанцию на бандероль Бонприкса от АПРЕЛЯ!!!! Хотя, бандероль я получила благодаря службе доставки Бонприкса, которые мне прислали СМС сообщение с номером посыллки и сроками, и я отследила свою посылку интернету, а потом, с этим номером пришла на почту и там уже служащий почты искал мою посылку, слава Богу, нашли. Господа хорошие, если вы вообще читаете наши потребительские сообщения и отзывы, займитесь уже нашим 543 отделением. Мало того, что бы послать бандероль или посылку я еду на Савеловскую, в другое отделение, ибо на Корнейчука нет международных пересылок!!! и даже в Украину или Белоруссию, не говоря о Прибалтике или Германии, не возможно что либо послать!!! Так еще и нам посылки не доходят!!! А дозвониться в отделение невозможно, даже если возьмут трубку (о чудо!), то услышав вопрос либо рявкнут и бросят трубку илбо просто отключатся...нет ответов на вопросы...
Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример. 26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область. Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория. А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск,... Читать отзыв Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример. 26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область. Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория. А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск, 19.02.13 - опять Волгоград???, 20.02.13 - Ростов-на-Дону, 01.03.13 - Барнаул, 04.03.13 - Красноярск, 07.03.13 -опять Барнаул, 10.03.13 - Екатеринбург, 15.03.13 - опять Барнаул, 17.03.13 - Новосибирск, 24.03.13 - Белогорск, 26.03.13 - Сковородино и только 29.03.13 наконец пункт назначения. Но радости получателю это не доставило. Посылка пришла с в ужасном состоянии. Упаковка залита непонятно чем, вложение имеет механические повреждения, документация, вложенная в почтовое отправление отсутствует. Но, поскольку получатель расписался в акте, что претензий не имеет - почтовой службы взятки гладки. Больше ничего не хочу писать, потому что на всё один ответ - виноваты отправитель и получатель. А, может быть нужно просто ответственно выполнять свои обязанности, а не искать виноватых на стороне.
Так вы не возмущаетесь, не пишете заявлений начальству ,обязанности добавляют должны добавить зарплату
Вот и молчите дальше вас будут заставлять руками говно таскать за 3 рубля а вы будете радоваться
В вашем трудовом договоре должны быть четко прописаны обязанности обработка почтовой корреспонденции А не торговля Яблоками и ананасами (для этого есть магазины и рынки )
Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение 1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней 2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в... Читать отзыв Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение 1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней 2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в очереди и это почта А НЕ ТОРГОВЫЙ ЛАРЕК (там кстати обслуживают быстрее)
Предыдущий отзыв не был опубликован. Повторюсь , может повезёт . Считаю ситуацию с не приходом писем из-за границы в пенсионные органы сговором ПФ России и ПР с целью задержки выплаты пенсий. Лишний раз убеждаюсь , что в области обслуживания обычных людей у нас возможны самые дикие извращения . Виноватых нет .
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Сейчас даже Китай и Америка отказываются от отправлений товара в Россию только из-за срывов сроков доставки отправлений
Сам пару раз заказывал пришлось прочитать сообщение почему они не высылают товар в РОССИЮ
И везде виновата ПОЧТА РОССИИ.
Это что бандероль 256 грамм вес идет 44 дня из Перми на Сахалин
И за это я плачу деньги ???
Эй Коз.... из почты за что ВАМ деньги ПЛАТИМ ?????????????
Посылка уже тупо неделю лежит у них. Не в обработке, сортировке не была. Просто принята 1 числа.
Большое Человеческое СПАСИБА почте рассии. Народ за рубежом не желает иметь дел с россией, Китайские продавцы отказываютс посылать в рассию. Более мне сказать нечего :(
Глава 5.
Права и обязанности операторов почтовой связи
47. Операторы почтовой связи обязаны:
а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий;
д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов;
е) соблюдать тайну связи.Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.
В выдержке из постановления ничего не сказано о том, что оператор может без объяснения причин отказать в выдаче международного отправления.
Заместитель начальника категорически отказаль решать данную проблему объяснив это отсутствием полномочий начальника ОПС. Вопрос - если заместитель начальника не может решить возникшую проблему и не имеет полномочий - зачем нужна данная должность?
Последний раз высветилась 27.03.2013 Обработка, Хабаровск МСЦ, Покинуло сортировочный центр
Время в пути: 43 дня
Я тащусь с этой почты ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ
Так и охота получив эту бандероль вставить ген директору Почты России КИСЕЛЕВу
Александру Николаевичу с его 11 замами каждому по очереди в одно место
На email администрация не реагирует.
Заполнив предлагаемый бланк претензии остается самому найти отправление.
11172360383287 Приём, Москва 02.04.2013...Прибыло в место вручения 30.03.2013
41400017017751 19.03.2013 Приём, Астрахань, Прибыло в место вручения 30.03.2013
сегодня получил извещения
А злополучное отправление 19809558206470 Санкт-Петербург 25.02.2013 ДО сих пор в пути
Один раздел я читал и плакал одна ругань и негодование со стороны клиентов
Но вот уже 3 месяца эти страницы Почта России удачно закрыла
Видимо надоело господам хорошим читать нашу писанину
Почтовый номер 19809558206470
И что могут сказать в защиту этой организации господа защитники ???????????????????
Не дай бог появятся конкуренты РАЗОРИТЬСЯ НАША ПОЧТА
А операторы за ту-же грошовую зарплату будут трудиться на конкурента (кстати зарплата не такая и маленькая у наших почтальонов )
Обработка 27.02.2013 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
Обработка 23.03.2013 Южно-Сахалинск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
№ отправления 19809558206470
До сих пор я её не получил машина из Южно Сахалинска идет грубо 18 часов
А сегодня 31 марта (водила видимо забухал)
У меня нет слов 4 Почтовых отправления идут с опозданием в 10-33 дня это только у меня одного а сколько таких бедолаг по всей РОССИИ???
Собирается подать в суд на нас плохо отзывающихся об его фирме
Вот сижу и думаю как у этого барана с головой ???
Он не может наладить качественную работу в его фирме и собирается судится со всей РОССИЕЙ
26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область.
Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория.
А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск,... Читать отзыв Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример.
26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область.
Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория.
А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск, 19.02.13 - опять Волгоград???, 20.02.13 - Ростов-на-Дону, 01.03.13 - Барнаул, 04.03.13 - Красноярск, 07.03.13 -опять Барнаул, 10.03.13 - Екатеринбург, 15.03.13 - опять Барнаул, 17.03.13 - Новосибирск, 24.03.13 - Белогорск, 26.03.13 - Сковородино и только 29.03.13 наконец пункт назначения.
Но радости получателю это не доставило. Посылка пришла с в ужасном состоянии. Упаковка залита непонятно чем, вложение имеет механические повреждения, документация, вложенная в почтовое отправление отсутствует.
Но, поскольку получатель расписался в акте, что претензий не имеет - почтовой службы взятки гладки.
Больше ничего не хочу писать, потому что на всё один ответ - виноваты отправитель и получатель.
А, может быть нужно просто ответственно выполнять свои обязанности, а не искать виноватых на стороне.
Вот и молчите дальше вас будут заставлять руками говно таскать за 3 рубля а вы будете радоваться
В вашем трудовом договоре должны быть четко прописаны обязанности обработка почтовой корреспонденции
А не торговля Яблоками и ананасами (для этого есть магазины и рынки )
1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней
2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг
В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в... Читать отзыв Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение
1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней
2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг
В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в очереди и это почта А НЕ ТОРГОВЫЙ ЛАРЕК (там кстати обслуживают быстрее)