ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
И никаких извинений. Так работает наша почта России!
Уважаемые, работники ПОЧТЫ РОССИИ, а не зажрались ли?!!!
Оно, конечно, за деньги-то работать как-то интереснее, спору нет, но к деньгам очень быстро привыкают и уже не считают их (деньги) достойными своих драгоценных усилий.
За период с 2006 по 2012 годы прибавляли уже неоднократно, и что ?????
Когда ставка почтальона на одном участке (делать нечего) была 4 тысячи... Читать отзыв Ненависть к обнаглевшим чиновникам и к рядовому (почтовому ворью) персоналу Почты России запредельна.
Оно, конечно, за деньги-то работать как-то интереснее, спору нет, но к деньгам очень быстро привыкают и уже не считают их (деньги) достойными своих драгоценных усилий.
За период с 2006 по 2012 годы прибавляли уже неоднократно, и что ?????
Когда ставка почтальона на одном участке (делать нечего) была 4 тысячи ( с премией 6,5), работали кое-как, говорили, что хотят 15 тысяч/мес. Стало 16-17 тысяч - работают так же.
Письма от реламщиков , косметические каталоги и листовки выбрасывают внаглую.
Как рядовой обыватель, я согласна, что они не всем нужны, но отправители платили за них свои деньги (совершенно напрасно)!. С этих денег выплачивались и выплачиваются зарплаты и премии. Чтобы у работников Почты России были шикарные зарплаты, я и другие граждане должны платить ещё более высокие подоходные налоги. Я не согласна платить высокие налоги ради этой бессовестной конторы.
Письмо в адрес Мэра Москвы Собянина С.С. лично и Правительства Москвы можно отправить по почте или привезти лично:
125032, ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103.
Я тоже не раз наблюдала, как было смешно начальницам и их сподручным, когда принимались меры по конкретным и обоснованным жалобам, особенно по жалобам, направляемым в районную прокуратуру и инспекцию по Труду и заработной плате. Обхохочешься ! ))
Бюджетные почтальоны совсем (о**ели) обнаглели, работы у них на 3 рубля, а требуют по 30 тысяч! У... Читать отзыв Браво, Евгений, снимаю шляпу !!!!! шучу !!!)))
Я тоже не раз наблюдала, как было смешно начальницам и их сподручным, когда принимались меры по конкретным и обоснованным жалобам, особенно по жалобам, направляемым в районную прокуратуру и инспекцию по Труду и заработной плате. Обхохочешься ! ))
Бюджетные почтальоны совсем (о**ели) обнаглели, работы у них на 3 рубля, а требуют по 30 тысяч! У альтернативных почтальонов из Интер-Почты нормы и участки обслуживания куда больше, а зарплата меньше, и тем не менее не жалуются, потому что знают, на что идут, и знают, что с работодателем не поспоришь, и маленькая з/п действительно, лучше, чем никакая, а бюджетники считают, что им все должны...Начинаются бесполезные ссылки на малых детей, на непутёвых/малооплачиваемых мужей, на отсутствие нужного образования...
Налогоплательщики и я, в том числе, не хотят кормть лентяев.
Надо увеличивать участки обслуживания, по крайней мере в Москве, и сокращать численность управленцев, пусть берут в руки почтовые тележки или садятся за окошки наряду с операторами в клиентском зале, либо открывают свой бизнес и работают на себя, любимых и обиженных !!!
Так почему Вы меня спрашиваете о том, что я сделал????
ВАША цитата: ////Хотите жить в таком обществе? Ну тогда ждите, когда прийдет добрый волшебник и все изменит ..////
Из чего следует, что все... Читать отзыв Уважаемая Люся - РАБотник почты. А почему, позвольте спросить, я что-то должен делать??? Это же Вы тут призываете всех к активным действиям (см. свои же посты ниже).
Так почему Вы меня спрашиваете о том, что я сделал????
ВАША цитата: ////Хотите жить в таком обществе? Ну тогда ждите, когда прийдет добрый волшебник и все изменит ..////
Из чего следует, что все дураки, ибо сидят и молчат, а вы что-то делаете в этом направлении. А получается, вы тут агитируете всех на восстание, а сами в кустах, потому что за работу держитесь? Так чем Вы лучше прочих, и какое у Вас право упрекать людей в бездействии, если сами как страус? Сидите и ждете, авось лучше станет.
А работа всем нужна и все за нее держатся, потому что получать мало лучше, чем не получать вообще. Даже просто читая Ваши посты становится все ясно. А знаете в чем разница? В том, что одни, даже за копейки, выполняют свои работу с достоинством и человеческим добром, а прочие, вроде Вас, отчаянно ищут оправдание хамству и непрофессионализму в низкой зарплате. Мы работаем за гроши!!!!! И за этими криками не сложно узреть саму человеческую суть. Я проработал кардиохирургом 21 год, последние 6 лет в БСМП и у меня зарплата 26.100 руб., хотите - верьте, хотите - нет. Но раньше была еще ниже. Большая часть бюджета семьи уходит на коммуналку и обучение детей. И работа не сахар. Но следуя Вашей логике, я могу смело отправлять людей на тот свет или оставлять их загибаться по простой причине, что при такой зарплате я имею на это моральное право. Мне ведь за это тоже ничего не будет. Не смешно, но факт – за смерть могут, в крайнем случае, премии лишить. Наверное, тогда следует сразу говорить больным и их семьям, что пока ОНИ - ПАЦИЕНТЫ не пойдут требовать от государства повысить НАМ - МЕДИКАМ зарплату, то пусть идут лесом, и гроши за этот месяц я еще 10-го числа отработал. Но я люблю свою работа, Бог мне судья, ни разу не сказал, что моя работа – просто одолжение за такие гроши. Но, возможно, мой труд не идет в сравнение с Вашим. Тогда, покорно прошу извинить, что сравнил.
Из-за таких как Вы у нас всё так. Все оправдывается низкой зарплатой. Даже человеческая уродливость, нравственная чернота, все находит оправдание в зарплате. Можно подумать деньгами это лечится. Я вот на свою не жалуюсь, многим еще хуже, у нас медсестрички адову работу выполняют и, не поверите, не жалуются.
И еще, Вам не будут говорить, ЧТО Вам, Уважаемая Люся - РАБотник почты, делать, если Вы не будете другим указывать, КУДА им идти и что требовать.
Я, кстати, от почты за все время вытряс все до единой копейки и мне без разницы, смеялись или нет над моими требованиями. И без особых проблем – жалоба в инстанции и все, нигде я пороги не обивал. Получал компенсацию в полном объеме, а за последнее межд. еще и 1300 руб. за моральный ущерб отсудил, что само по себе радость. А образцов в интернете море – бери - не хочу. А когда оператор опс по ошибке что-то напутала со штрих-кодами и заказное ушло обычным, и потерялось, сама заведующая звонила слезно прося забрать жалобу. Полагаю, это от того, что ей было очень смешно.
Не вводите клиентов в заблуждение относительно премий: по закону перехода колиКчества в каКчество даже самое дубинноголовое вышестоящее начальство будет вынуждено реагировать. ДИ-А-ЛЕК-ТИ-КА така! ))
К тому же, если на одну жалобу далеко не всегда лишают премии или лишают процентов на 10%, то с каждой последующей - на 50%, на 100% и т.д. Даже если... Читать отзыв Люсия, Ваше упорство достойно лучшего применения!!!
Не вводите клиентов в заблуждение относительно премий: по закону перехода колиКчества в каКчество даже самое дубинноголовое вышестоящее начальство будет вынуждено реагировать. ДИ-А-ЛЕК-ТИ-КА така! ))
К тому же, если на одну жалобу далеко не всегда лишают премии или лишают процентов на 10%, то с каждой последующей - на 50%, на 100% и т.д. Даже если премия составляет всего 500 руб (у почтальонов 1000-2000), то это всё равно очень обидно, и я, зная почтовый контингент, никогда не поверю, что Вам и Вашим коллегам на это на......ть ! также могут запретиь оформлять вторую-третью ставки , так называемую "расширенную зону обслуживания", и придётся вашим начальницам самим ходить разносить пенсии и извещения на посылки или сидеть в окошках, а это начальницы ой как не любят !
Так что, Люсия, не пугайте ежей голым задом !!!
Клиентам же совет: пишите на сайты серьёзных организаций, как было указано ниже (в Управление Роспотребнадзора, в инспекцию Труда , в районные прокуратуры).
Люсия, клиенты Почты России правы: по законам бизнеса ни одна фирма не будет бороться за качество обслуживания, если у неё нет конкурентов.
Времена, когда всё решается сверху, проходят, общество становится более нетерпимым к открытому хамству и хабальству, спеси и высокомерию. Никто из клиентов, которым их хлеб с маслом достаётся тяжело, рвать, извините, задницу за Ваши права и зарплаты не будет. Вы это и сами прекрасно видите.
Молодёжь в скором времени научит своих старших родственников пользоваться банковскими карточками и банкоматами, писать письма по электронке, делать покупки в интернет-магазинах с гарантированной доставкой, причём быстро и с вежливой улыбкой на устах.
Пенсионный Фонд уже отказался от ваших услуг по "вручению" писем счастья, и жировки по квартплате разносят ДЭЗы, а почтари, тем не менее, требуют прибаки к з/п. Господа, имейте совесть требовать, ничего не созидая !!!
Вот и отпадёт в скором времени необходимость в электронных очередях и в услугах этого монстра - Почты России !
В заключение поздравляю всех со Старым-Новым Годом Змеи ! До новых встреч на Почте России.))
Так вот,иди нахер,начальнику под столом защеканку сделай,авось зарплату на 2 рубля повысит.
и насчет жалоб, из личного опыта могу сказать, жалоба в 100% случаев творит чудеса. главный пинок получает заведующая опс, так что пишите в жалобную книгу. с работниками почты никаких отношений не выясняю, а спокойно делаю запись в книгу предложений с припиской "Прошу письменно сообщить о результатах рассмотрения моего обращения". всегда приходит официальный ответ. минутное дело, зато есть результат.
К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: [email protected]
SMTP error from remote mail server after pipelined DATA:
host smart2.russianpost.ru [91.215.36.62]: 597 This e-mail address does not exists
Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.
Порыскав по дебрям сайта почты на странице - Контроль качества и розыск почтовых отправлений, нашел еще один адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену. [email protected] Ура ! Письмо дошло! Вы думаете кто-то ответил ? … И что теперь делать?
Данный опыт работы с почтой России приводит к выводу что бардачная работа этой конторы системная, заложена безобразной организацией самого производственного процесса, нежеланием исправлять ситуацию, отсутствием контроля выполнения работ самим руководством и на местах, не организацией обратной связи с потребителями услуг и наплевательскому отношению к их проблемам (вернее проблемам самой почты на которые мы их обращаем внимание) .
О судьбе посылки буду информировать в дальнейшем. Михаил Валентинович.
В недавнем прошлом з/п почтальонов была 4тыс. с гаком, а премия - 50%, причём платили всем, и за плохуюдоставку с нарушениями тоже. Надо было очень постараться, чтобы накосячить так, чтобы её не получить.Однако это не служило большим стимулом к хорошей и добросовестной работе. Почтальоны не создают в обществе никаких материальных ценностей, их задача - вовремя разнести газеты, письма и извещения на посылки. Подписки сейчас мало, пенсионеров , получающих пенсию на дому - тоже, всё компьютеризировано, поэтому нынешняя зарплата 12700 плюс премия 10% вполне адекватна нагрузке. Если за ТАКУЮ работу платить по 50 тыс. рублей, то сколько же тогда надо платиь людям, которые СОЗДАЮТ духовные и материальные ценности ??? И сколько тогда надо привлекать людей, контролирующих добросовестную работу почтальонов, и СКОЛЬКО ИМ за это платить ? Ни один бюджет не выдержит. Тогда нам с Вами налогов надо будет платить не 13%, а 59-60%, вот тогда и будут шикарные зарплаты бюджетным врачам, учителям, почтовикам, но работать они лучше от этого не будут, ибо, как я уже говорила, ток идёт по пути наименьшего сопротивления, и если есть хоть малейшая возможность схалтурить, то этим тут же воспользуются.
Кто должен будет надзирать за тем, чтобы всю адресную рассылку, за которую отправители платят немалые деньги и которая идёт на премии почтальонам, не выбрасывали на помойку, а доносили до адресатов? То же самое и с "Российской Газетой", вернее, с её бесплатным для ветеранов субботним еженедельным приложением. Кто будет следить, чтобы почтальоны ходили по всему маршруту от выхода с почты и ло возвращения с доставки пенсий ПАРАМИ, как это положено по инструкции? Я ни одного разу не видела, чтобы почтальоны доставляли пенсии именно ПАРАМИ, все ходят поодиночке, в лучшем случае, с почты выходят вдвоём. Пенсии тоже вручают с большими нарушениями , часто родственникам в отсутствии самого пенсионера.Кто будет следить за выполнением ВСЕХ требований должностных инструкций?
При вручении заказных писем у почтальонов существуют стандартные отмазки: "вас не было дома", "не сработал звонок", "всё доставили, ищите в почтовом ящике", и ничего не докажешь, что человек ждал весь день дома, и звонок исправный, и консьержки видят почтальонов только по утрам один раз в день.
Всегда было неприятно, когда почтальоны между собой обсуждают чужие пенсии, злятся, сравнивая со своей з/п. Они ничего не знают ни об этих людях, ни об их трудовом стаже...но нет, ЗАВИДУЮТ ...
Поэтому, уважаемая Лусия, не надо думать, что плохо только почтовикам, а остальные все в шоколаде. И повышением зарплаты качество работы не поднимешь. Надо начинать с сокращения почтового аппарата, пусть зажравшиеся чиновники идут на рабочие места , а также строго следить за дисциплиной работников на всех уровнях, улучшить работу горячих линий по качеству обслуживаня, тогда, возможно, что-то начнёт меняться...
Отстойная работа почты!
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте... Читать отзыв Отправила дочери бандероль, через 2 месяца она ко мне вернулась, потому что дочь так и не увидела уведомление на получение...
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте россии...
Леваки на почте - это те, кто хранит свою трудовую книжку в отделе кадров, но сам при этом не работает. Зато им гарантирован соцпакет и трудовой стаж.
Когда я работала на почте, то все вокруг ругались матом и, извиняюсь, бухали.
Рвали и выбрасывали чужие письма, которые, по мнению почтальонов, не представляли интереса, не доставляли вовремя письма и извешения на посылки, заказные письма попросту бросали в почтовые ящики или, в лучшем случае, извещения на них, заставляя клиентов самим ходить на поклон к операторам.
Когда я лично вручала Правительственные поздравительные письма ветеранам ко Дню Победы, надо мной смеялась вся почта: " И она их поздравляет...и здоровья им желает...гы-гы-гы-гы-гы!"... Смешно, правда? ...Оборжаться прям !!!
Когда соцслужбы подписали своих подопечных на бесплатное еженедельное приложение к "РОссийской Газете", то её попросту не доставляли, а выбрасывали на помойку. В лучшем случае выкладывали в помещении почты. В курсе этого были и есть все начальники и проверяющие.
По поводу переработки: операторы работали строго по своему графику, а почтальоны приходили утром на 1 час, потм бежали домой, по дороге побросав кое-как 2-3 десятка газеток и несколько журнальчиков и извещения на заказные письма, которые обязаны были доставить ещё вчера. Потом часам к 10 приходили ещё на часок-другой, и в 12-13 часов уже освобождались. Некоторые ещё раньше умудрялись убежать домой, если не было пенсий.
На доставку пенсий все как один ходили поодиночке, хотя расписывались в соответствующем журнале по технике безопасности парами. Зато потом кричали, что жизнью рискуют.
Мне не поноавилось работать в такой лживой и насквозь прогнившей организации и я уволилась по собственному желанию. Абсолютно не жалею. Работы вокруг - море. Предложений - масса . Сразу нашла другую работу .
Поэтому, уважаемая Лусия, я Вас не понимаю. Если Вы говорите, что выполняете большой объём тяжёлой работы за 15000 руб. , в чём я сильно сомневаюсь, то увольняйтесь и найдите другую работу. Работы вокруг полно, тем более за такие деньги.
Всем, кто говорит, что работы всвязи с кризисом нет: пойдёте в дворники, санитарки, строители ??...ну-ну...
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть... Читать отзыв Уважаемая, Lucia (работник почты), так рьяно и с таким искренним трепетом защищает Почту, что становится аж страшно от такого фанатизма. Браво, на Почте работают фанаты своего дела!
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть "рабами"??? Если Ваш работодатель платит Вам копейки - это Ваши проблемы, а не проблемы клиентов. Обращайтесь в СМИ, пишите письма в инстанции, собирайте подписи и вперед, на борьбу за светлое будущее. А пока, помимо стенаний на тему адского труда за копейки, никаких потугов в этом направлении не заметно. Как говорится, ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус)))
А я, как клиент, хочу получить качественную услугу, к слову, за весьма "нехилые" тарифы Почты. И я всегда неизменно вежлива с операторами и именно по этой причине, меня изрядно бесит, когда ко мне обращаются, как к ничтожеству "царицы" почтампа. И я всегда, и с больши удовольствием, требую жалобную книгу и пишу все, что думаю. Если я вежлива - я хочу получить такое же обращение в ответ. Меня не интресует, что до меня в очереди бедного работника почты кто-то оскорбил и в ответ она посчитала себя вправе отыграться на мне.
Думаете, вы одни такие государством обиженные? Санитарки в больницах получают копейки, не больше вашего, а то и меньше, а работа их в разы сложнее: убрали бы разок утки у лежачих больных и поняли бы КАК работают люди и ЧТО видят за гроши жалкие. Или дворники, которые всё, простите г**о метут по любой погоде. И не слышно от этих людей истошных воплей, что, мол, платят мало и вообще работа непосильная, давайте-ка люди-человеки вместо нас права наши отстаивайте. А вы, бессовестные, вечно ноете, всё Вам плохо работается, а самих только волшебный пендаль с места столкнет.
Всё так плохо??? Вэлком тогда на выход, если плохо))) в нашей стране всем не мёд живется))) Я за свою з/п, далеко не с шестью нулями, тоже по 12 часов работаю, включая субботу, и что дальше? мы тут все может хором поныть какое унылое г*вно наша жизнь.
А если по существу,то не надо стараться,так рвать попку вагораживая почту россии,это не поможет.