ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
1.8 5
9257 отзывов / 726236 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работа почтальона

Наталья 23 декабря, 2023 год
Заказное письмо через всю страну шло меньше чем находится у почтальона, неделю уже статус передано почтальону, сколько письмо пробудет у почтальона, есть какой то регламентированный срок в который почтальон должен вернуть письмо на почту после неудачной попытки вручения? Верните письмо в почтовое отделение, мне не нужна доставка до квартиры, я сама заберу.

Сортировочный центр 350960 Краснодар

Яна 22 декабря, 2023 год
К вам попало заказное письмо 1 класса с ускоренной доставкой. В письме находятся оригиналы документов мужа, который сейчас на СВО и если оно в ближайшее время не сдвинется с места, либо не дай бог потеряется, я вас засужу! 29757890001253 трек-номер письма! Надеюсь вам не нужны проблемы с судебным разбирательством! И вместе с этим попало еще одно заказное письмо с документами!28301088356857... Читать отзыв К вам попало заказное письмо 1 класса с ускоренной доставкой. В письме находятся оригиналы документов мужа, который сейчас на СВО и если оно в ближайшее время не сдвинется с места, либо не дай бог потеряется, я вас засужу! 29757890001253 трек-номер письма! Надеюсь вам не нужны проблемы с судебным разбирательством! И вместе с этим попало еще одно заказное письмо с документами!28301088356857 трек второго письма. Даю вам время до утра отсортировать и отправить мои письма. Потом я за себя не ручаюсь!
Недостатки:
  1. Одни сплошные минусы! Доставка ужас, сортир-ка ужас, горячая линия как попугаи одно и тоже повторяют, на претензии никто не реагирует

письмо застряло на 14 дней🤬

Аноним 22 декабря, 2023 год
письмо лежит две недели в сортировочном центре, вы собираетесь работать или нет? сколько можно ждать??🤬🤬

Доставки нет

Екатерина 22 декабря, 2023 год
Это просто ужас. Моя посылка с 11 ноября валяется в сортировке г. Александров!!!! Не может доехать до отделения 2 км. Больше даже не знаю куда и жаловаться!!! Посылка ценная, ждала на Новый год!!!! Вы что там все с ума посходили? За что тогда деньги??? Не пользуйтесь почтой!!! Есть другие пункты выдачи!!!

Одни отписки

Гость 22 декабря, 2023 год
Полный бардак...посылки из Китая идут в течении 5 дней до границы и всЁ - стопор по России матушки будет идти в лучшим случаи дней двадцать...в худшим и частом случаи пропадает или 1,5 месяца...Спрашиваю обе стороны Китай кивает на почту России....почта России на Китай, ...страдает клиент. Одно радует работники отделений...очень ответственно относятся к работе за нищенскую з/плату...
Достоинства:
  1. работники отделения почты
Недостатки:
  1. доставка отвратительная

Отвратительно

Гость 22 декабря, 2023 год
Посылка из Питера в Москву застряла, ещё не покинув Питер. Уже третьи сутки валяется где-то на сортировке. Хотя приложение указывало, что именно сейчас она должна быть в Москве. Написала и жалобу, и заявление на розыск. Все молчат.
А в посылке новогодние платья для внучек(((
Ужасная помойка эта ПР!!! И работают там безответственные и лживые люди.
Пусть с ними всегда поступают так... Читать отзыв
Посылка из Питера в Москву застряла, ещё не покинув Питер. Уже третьи сутки валяется где-то на сортировке. Хотя приложение указывало, что именно сейчас она должна быть в Москве. Написала и жалобу, и заявление на розыск. Все молчат.
А в посылке новогодние платья для внучек(((
Ужасная помойка эта ПР!!! И работают там безответственные и лживые люди.
Пусть с ними всегда поступают так же, как они с клиентами.

Отвратительное отношение и срок доставки

Гость 22 декабря, 2023 год
Посылка 80092091850592 находится 12 дней в сортировочном центре львовский
Писала 1000 смс на электронную почту, никто ничего решать не хочет
Звонила на горячую линию, каждый раз меняют срок доставки. Совесть имейте. Только на почте России такое возможно

Отделение 129626

Гость 22 декабря, 2023 год
Само мерзкое отделение.
С тех пор, как письма и посылки оформляются в одном помещении стало невозможно получить посылку.
Их четырех окон работают 2, на отправление и получение одна очередь в одно окно, где сидит полудохлый оператор, очередь до улицы. Все затягивается на часы. Электронная очередь не работает вообще.
В общем отвратительно.

Ужасное отделение Шамхала

Гость 22 декабря, 2023 год
Правильно Тут пишут что эти отзывы никто не читает, ужасное отделение никаких условий нормально нам не посылки не письма ничего не выдают нормально, закрыто часто бывает что это такое никакого порядка, никто за этим не следит

Отправка документа

Гость 22 декабря, 2023 год
Никому не советую связываться с этой почтой , письмо затерялось ,на почте заявили что доставка до 7-9ти рабочих дней .подала в розыск,толку мало .Была необходимость доставить документ ,оригинал .Теперь чтобы возобновить документ мне надо у нотариуса заплатить 3т100р.КТО ВОЗМЕСТИТ МНЕ УЩЕРБ??? .ВАШИ ИЗВиНЕНИЯ Я НЕ ПРИЛОЖУ ВМЕСТО ДОКУМЕНТА .Да и дозвониться до них не возможно. Неужели рейтинг не... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой почтой , письмо затерялось ,на почте заявили что доставка до 7-9ти рабочих дней .подала в розыск,толку мало .Была необходимость доставить документ ,оригинал .Теперь чтобы возобновить документ мне надо у нотариуса заплатить 3т100р.КТО ВОЗМЕСТИТ МНЕ УЩЕРБ??? .ВАШИ ИЗВиНЕНИЯ Я НЕ ПРИЛОЖУ ВМЕСТО ДОКУМЕНТА .Да и дозвониться до них не возможно. Неужели рейтинг не имеет никакой реакции на вашу без того низкую организацию в ашей работе???
Недостатки:
  1. Одни минусы ,в деревнях в сарайчиках сидят служащие почты

Завышена цена

Гость 22 декабря, 2023 год
Очень завышена цена на упаковочные коробки, вообще совести нет неужели не можете сделать доступней цену
Достоинства:
  1. Работники почты молодцы
Недостатки:
  1. Высокая цена

Просто ужасная служба

Оксана 22 декабря, 2023 год
Отправили документы письмом с курьером. Прошло 10 дней, письма так и нет, на горячей линии мурыжат по 10 минут, а потом еще и толком ничего не сделать ни сказать не могут. А теперь вообще трубку не берут. За что мы платили непонятно. Сорвали нам 2 подписания документов. Отвратительная служба! Именно внутренняя служба. В отделениях девушки хорошо относятся к своей работе... Читать отзыв Отправили документы письмом с курьером. Прошло 10 дней, письма так и нет, на горячей линии мурыжат по 10 минут, а потом еще и толком ничего не сделать ни сказать не могут. А теперь вообще трубку не берут. За что мы платили непонятно. Сорвали нам 2 подписания документов. Отвратительная служба! Именно внутренняя служба. В отделениях девушки хорошо относятся к своей работе и рады бы помочь, но в таком бардаке им не разобраться!

Посылка долго идёт.

Гость 22 декабря, 2023 год
С Наступающим жители России и пользователи Почта России. Как нас пересылка всех имеет! Поднимает новогоднее давление и портит настроение. Посылка 1класса 0.3кг идёт 10дней!!! В Хабаровске пролежала неделю, когда в Нижний Новгород придёт вопрос. Короче бардак.
Достоинства:
  1. В отделении 603095 работают отзывчивые работники, но помоч не в их силах. Им спасибо.
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к своей работе на сортировке.

прост ужас

Гость 22 декабря, 2023 год
вы совсем с дуба рухнули отправили посылку из Самары в Новосибирск ее пункт назначения Самарская обл с Сергиевск

Отвратительная доставка

Гость 22 декабря, 2023 год
Если бы можно было поставить
0- я бы поставила. Из Ростова-на-Дону посылка идёт, уже 2 недели. Сдек за 4 дня привозит. В сортировочном центре в Новомосковске, лежит уже 4 дня. Что они там делают?
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. Оооочень долго идёт посылка. Никогда больше не буду пользоваться этой доставкой.

350960 ПРИСВАИВАЮТ ЧУЖИЕ ПОСЫЛКИ

Гость 21 декабря, 2023 год

Посылка в данном месте находится по сегодняшний день, связаться с ними никак не получается, не берут трубки, на горячей линии говорят пишите заявление на розыск, и ждите в течение месяца, прошло 8 дней со дня подачи заявления, ничего не изменилось, неужели именно 30 дней должны пройти
Читаю по отзывам, я не одна такая
Тогда вопрос, почта для существует, люди тратят деньги... Читать отзыв
ПОЧТА РОССИИ - 350960 ПРИСВАИВАЮТ ЧУЖИЕ ПОСЫЛКИ
Посылка в данном месте находится по сегодняшний день, связаться с ними никак не получается, не берут трубки, на горячей линии говорят пишите заявление на розыск, и ждите в течение месяца, прошло 8 дней со дня подачи заявления, ничего не изменилось, неужели именно 30 дней должны пройти
Читаю по отзывам, я не одна такая
Тогда вопрос, почта для существует, люди тратят деньги на посылки, которые отправляют родственникам, а на почте происходит ужасная безопасность и безнаказанность

Неуважительное отношение сотрудников

Нэлли Филиппова 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Хамовнический вал, д. 2 Приветствую
Столкнулась с очень плохой работой сотрудников службы поддержки почты России, очень халатное отношение к своей работе.
Затем хамское и неуважительное отношение в почтовом отделении по адресу: Улица Хамовнический Вал, 2
Доставку Ems express уже в который раз доставляют за месяц, адрес доставки меняют и указывают некорректный, любезно попросила указать верный адрес доставки, на что получила отказ.
С уважением,
Филиппова Нэлли

Посылка 1 класса на сортировке в Химках уже 12 дней

Гость 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинский пр-т, д. 93 Посылка 1 класса в Петропавловск-Камчатский находится на сортировке в Химках уже 12 дней Без движения и без предполагаемой даты вручения
Оставила уже 2 заявления я и получатель. Заявление в Роспотребнадзор. Никакого движения!

Ужасное обслуживание

Гость 21 декабря, 2023 год
Посылка приходила очень долго,
+ разбитые банки. Тут очевидно. Полное г.... Обслуживание ужасное. Не советую...

Ужасная компания

Гость 21 декабря, 2023 год
Мало того что отправил 1 классом да и еще 14 дней в пути, вместо 3-4 дней !
Трубку не берут, в отделении отправки ничего не знают !
Вы вообще хоть что-то знаете ?
Готовлю обращение в суд !
Благодаря вам детишки остались без подарков !
Спасибо!

Просто украли

Гость 21 декабря, 2023 год
Отправила посылку прямой России. Посылку пришла в Москву!!! Заказали курьерскую службу ЕМС. Кто-то вчера забрал посылку. Теперь никто не знает, ни на почте,ни в ЕМС. Но на почте указали, что забрал получатель. Но мы не забирали.
Целый день звоним на почту России и в ЕМС. Они переключают друг на друга и вопрос не решается. 14 кг посылки не найти! Разобраться не... Читать отзыв
Отправила посылку прямой России. Посылку пришла в Москву!!! Заказали курьерскую службу ЕМС. Кто-то вчера забрал посылку. Теперь никто не знает, ни на почте,ни в ЕМС. Но на почте указали, что забрал получатель. Но мы не забирали.
Целый день звоним на почту России и в ЕМС. Они переключают друг на друга и вопрос не решается. 14 кг посылки не найти! Разобраться не с кем, статус в приложении почта не поменяла и соответственно, все у них в «порядке». А ЕМС, курьера служба вообще пожимает плечами, говорят, ничего не брали.
Вот такое в нашей стране это норма, видимо.
Хочу обратиться в полицию, может это наисложнейшее дело они смогут разрешить!
Достоинства:
  1. Ни единого
Недостатки:
  1. Безразличие, обман клиента, не решают вопросы, перенаправляют по кругу, пока клиент не откажется от затеи выяснить, где же его посылка. Не советую пользоваться прогнившей почтой России и кубинской службой ЕМС

Никаких реакций на наши жалобы

Гость 21 декабря, 2023 год

Это что за беспредол? Ничего не помогает. Трубку на горячей линии не берут. Посылки у всех в Москве застряли. Такое ощущение что там новогодние коникулы начались, а люди страдают

Посылка потерялась

Черенкова Ирина Николаевна 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Молодой гвардии, 1/3 Посылка прибыла в Калининград и пропала, по телефону горячей линии говорят, пишите заявление на поиск. А без заявления что, даже никто не будет искать?

Где логика у логистов

Гость 21 декабря, 2023 год
Оформила в очередной раз авито доставку, при оформлении доставка должна была быть доставлена 20.12.2023, после 2х дней в отделении - дата доставки изменилась на 24.12.2023 еще 3е суток в Электростали в сортировочном центре, далее Ногинск где дата достаки изменилась на 26.12.2023, и вот сегодня моя посылка в Мытищах. Простите где логика? Посылка едет в Удмуртию.
Достоинства:
  1. Сотрудники сельских почтовых отделений
Недостатки:
  1. Никакой логики в работе логистов,
  2. сообщения на е-mail не несут никакой информации

Сортировочный центр Столбище - черная дыра для посылок?

Гость 21 декабря, 2023 год
Отвратительная работа сортировки в Столбище! Посылка 80111091592209 валяется в данной сортировке с 08.12.23!!! Это просто грязное пятно на всей работе Почты России!
Недостатки:
  1. Отвратительная работа!

обратите внимание кто-нибудь !!

Олег 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 на горячей линии не могу оставить жалобу по отправленной посылки. Мало того что это уже второй разговор который закончился ни чем. Неужели в такой большой компании и нет свободных операторов. Второй раз звонил 50 минут ожидание и в итого звонок сбросили . Что за отношение к людям ?? Отправили посылку от пункта А в пункт Б , сказали что за... Читать отзыв на горячей линии не могу оставить жалобу по отправленной посылки. Мало того что это уже второй разговор который закончился ни чем. Неужели в такой большой компании и нет свободных операторов. Второй раз звонил 50 минут ожидание и в итого звонок сбросили . Что за отношение к людям ?? Отправили посылку от пункта А в пункт Б , сказали что за 7 дней прийдет , теперь оказывается за 14 дней . За что плачу деньги ? Где искать помощь!? Куда обратится ? КОМПЕТЕНТНОСТИ НЕТ , управы нет! Звонишь на все номера , пишешь жалобы электронный и ноль
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Компетентность лиц как на горячей линии так и в пунктах выдачи и получения посылок , на сортировочных центрах ! Халатное отношение сотрудников. Снятие ответственности с себя и перекидывание на обстоятельства которые не должны волновать потребителя !!!!!

Воры и отсутствие компетентности

Гость 21 декабря, 2023 год
Уже просто накипело!
В 2021 году отправила деткам подарки, по закону жанра посылку потеряли. Москва отделение 117525, По статусу она до сих пор в сортировочном центре! 732 на сегодняшний день! Воруют у детей! И сколько обращений и жалоб не пишиши - все без толку! И
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ошибки оформления, отсутствие обратной связи, халатное отношение к работе

Отслеживание Посылки

Мамедов м с 20 декабря, 2023 год
На почтовым отделение Кирова 610962 находится посылка с Санкт-Петербурга до щельяюра уже 6е сутки отправка не известно когда
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минуси

Очень плохое обслуживание

Гость 20 декабря, 2023 год
Что творится на сортировке 350964 непонятно,как только туда приходит посылка и пропадает,никакой информации нет уже неделю,где искать непонятно,наведите порядок в конце концов. Каждый раз такой беспорядок творится.
Достоинства:
  1. Не вижу плюсов,каждая посылка это просто нервный срыв,очень долгий путь к адресату
Недостатки:
  1. Нет информируют о том,сколько дней посылка будет находится на сортировке,до Безлесного 150км,а уже неделю лежит на сортировке,пешком быстрее.

Украли посылку

Светлана 20 декабря, 2023 год
25 ноября 2023г. в 11.45 я оформила покупку через Авито с доставку товара Почтой России, с меня списали деньги за товар 635р. и за доставку 109р., в общей сумме 744р.

28 ноября 2023г. в 16.02 продавец принёс заказ в почтовое отделение 445140 по адресу: Тимофеевка, ул.Школьная 52А.

Далее трек не двигался до 20 декабря 2023г., почти месяц!

В это время я ходила... Читать отзыв
25 ноября 2023г. в 11.45 я оформила покупку через Авито с доставку товара Почтой России, с меня списали деньги за товар 635р. и за доставку 109р., в общей сумме 744р.

28 ноября 2023г. в 16.02 продавец принёс заказ в почтовое отделение 445140 по адресу: Тимофеевка, ул.Школьная 52А.

Далее трек не двигался до 20 декабря 2023г., почти месяц!

В это время я ходила на Почту своего отделения 445012, у них была информация только по треку, который не двигался. Продавец ходил на почту, откуда отправил посылку – там ему сначала сказали, что был сбой программы и посылка была отправлена на следующий день, а в другой раз уже сказали, что посылка на самом деле утеряна.

20 декабря 2023г. внезапно мне пришло оповещение, что посылка доставлена в почтовое отделение на адрес отправителя 445140.

Т.к. посылка не была мне доставлена, а фактически возвращена 6а место отправления, я нажала в кабинете Авито кнопку "отменить" заказ, чтобы отправитель смог забрать посылку и система Авито вернула мне деньги, т.к.заказ не был доставлен.

Вместо информации об отмене заказа и возврата товара мне пришло оповещение с поздравлением о покупке!
А продавцу пришли деньги и поздравление с продажей!!!

Я не получила товар, и он даже не был до меня доставлен, а числился всё это время в отделении отправителя!

В почтовом отделении 445140 сфабриковали документы об успешном вручении посылки!!!
В итоге, я осталась и без посылку и без денег!
На мой звонок почтальон в отделении ответил, что я получила посылку и бросил трубку! Дальше уже просто сбрасывали мой звонок!
Горячая линия не отвечает, мой звонок длится уже больше часа.
Недостатки:
  1. Воруют посылки, и остаются безнаказанными!
  2. Преступная группировка!
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов

Курьерские службы

Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
340 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3428 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
115 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.4
6302 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5396 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
261 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов