ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

Откровенный непрофессионализм

Николаева Светлана Владимировна 15 декабря, 2023 год

Руководство этой горе-организации не хочет брать ответственность за грубейшие ошибки сотрудников, пишет отписки, типа, вы сами(клиенты) во всём виноваты. Не проверяете каждую букву, каждую графу, каждую строку за оператором, который ДОЛЖЕН знать, как правильно заполнять документы (декларации) , и указывать клиенту ВСЕ графы, которые он должен проверить.
В результате, в душу наплёвано, деньги тоже никто не возмещает.

ужас полный

гость 15 декабря, 2023 год

Здравствуйте, что за безобразие, в Химках посылка уже четвертый день находится, отправлялась по EMS, должна была придти 14 декабря, но до сих пор находится в статусе «прибыло в сортировочный центр» посылка нудна была срочно и нуждается в получении, решите проблему
EE011191629RU

Достоинства:

нету их здесь, привлечь каждого работника

Недостатки:

все является минусом

Елена г Брянск

Елена г Брянск 15 декабря, 2023 год

Пожалуйста отреагируйте на мой отзыв.С 26 ноября лежит посылка в сортировочном центре г. Побольске. Трек посылки 80088589528746 ее очень ждут. На все мои сообщения и телефонные звонки никто не реагирует.

Загадочное путешествие

Наталья 15 декабря, 2023 год

Бардак!!! На сортировке, вообще, что происходит? Посылка провалялась неделю в Челябинске, с горем пополам добралась до Москвы, ладно ждём...Отправилась, и и... Она снова в Челябинске! В том же отделении!!! Это как???! Дальше она снова покидает Челябинск и через пару дней она снова в Москве! Что это за цирк?! Когда она доберётся до Ялты?? Горячая линия ничего не решает. Ждите, сроки... Читать отзыв Бардак!!! На сортировке, вообще, что происходит? Посылка провалялась неделю в Челябинске, с горем пополам добралась до Москвы, ладно ждём...Отправилась, и и... Она снова в Челябинске! В том же отделении!!! Это как???! Дальше она снова покидает Челябинск и через пару дней она снова в Москве! Что это за цирк?! Когда она доберётся до Ялты?? Горячая линия ничего не решает. Ждите, сроки ещё не вышли)) Потом заявление на розыск напишете). А пока она совсем не потерялась, может можно что то решить?!

Где посылка?

Гость 15 декабря, 2023 год

11 декабря пришла посылка в Хабаровск. Уже 15 декабря на пункт выдачи она не поступает. В почтовом отделении ответили что не кому открывать контейнер с посылками. Как получить посылку???

Людмила Григорьевна

Гость 14 декабря, 2023 год

4 декабря 2023 г. посылка 80111091231436 прибыла в МСЦ 344960 Ростов-на-Дону. Сегодня 14 декабря. О посылке ничего неизвестно. Она даже не на сортировке. Кто-то может объяснить что происходит?

Почта России обман людей

Гость 14 декабря, 2023 год

Сегодня пыталась получить документ об образовании на почтовом отделении 302029 г орёл ул паровозная 8, сотрудник почты не отдавал мне документ пока я не подпишу документы на мульти подпись почта банка, сказав что это обязательная услуга и без нее мне его не отдадут, навязчиво пыталась оформить кредитную карту банка, от которой я отказалась, но подпись пришлось оформить чтобы забрать документ.... Читать отзыв

Сегодня пыталась получить документ об образовании на почтовом отделении 302029 г орёл ул паровозная 8, сотрудник почты не отдавал мне документ пока я не подпишу документы на мульти подпись почта банка, сказав что это обязательная услуга и без нее мне его не отдадут, навязчиво пыталась оформить кредитную карту банка, от которой я отказалась, но подпись пришлось оформить чтобы забрать документ. Завтра буду искать филиал в нашем городе , чтобы расторгнуть эту подпись , она мне не нужна. Вывод почта россии это обман людей , никогда не буду пользоваться ее услугами.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман граждан, путем навязывания различных услуг, при которых не хотят отдавать посылки

почтовое отделение 31

Татьяна 14 декабря, 2023 год

отвратительная работа сотрудников, хамство, медлительность, нарочно тянет время чтобы успеть до 14 обслужить минимальное количество посетителей, постоянно недовольные лица, вместо четкого выполнения своих обязанностей постоянно пререкаются с посетителями

Достоинства:

нет

Недостатки:

медлительность
хамство

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ВЫШЕСТОЯЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Анна 14 декабря, 2023 год

Второй раз сталкиваюсь с проблемой отправки посылки с этого сортировочного центра!!! Посылка из Москвы (трек 80092091514005) дошла до Ростова за 2 дня, а из Ростова в Таганрог уже 2 дня не может дойти! Это просто возмутительно! В прошлый раз писала в вышестоящую организацию, после чего посылку на 5-й день!!! наконец-то отправили! Думаю, сейчас придется снова писать, чтоб произошло какое-то движение!
Вы... Читать отзыв Второй раз сталкиваюсь с проблемой отправки посылки с этого сортировочного центра!!! Посылка из Москвы (трек 80092091514005) дошла до Ростова за 2 дня, а из Ростова в Таганрог уже 2 дня не может дойти! Это просто возмутительно! В прошлый раз писала в вышестоящую организацию, после чего посылку на 5-й день!!! наконец-то отправили! Думаю, сейчас придется снова писать, чтоб произошло какое-то движение!
Вы почитайте отзывы о работе этой сортировки! Это же просто кошмар какой-то! Посылки по 2 недели лежат без движения и это не только в праздники!

Достоинства:

Их просто нет, от слова СОВСЕМ

Недостатки:

Не профессионализм, нет ни какой ответственности!

Пропажа посылок

Ольга Алексеевна 14 декабря, 2023 год

Что происходит в сортировочном центре 344960 в Ростове на Дону? Посылки 62004186039816, 62004186040089 с 28 ноября 2023г.находятся по данному адресу.Никто не занимается розыском посылок по заявлениям от 05 декабря 2023г. Кто ответит за данное безобразие?Со слов генерального директора Волкова М.Ю., он проводит регулярный мониторинг уровня сервиса, занимается внедрением стандартов качества работы с клиентами. Прошу обратить внимание на данный уровень "сервиса".... Читать отзыв Что происходит в сортировочном центре 344960 в Ростове на Дону? Посылки 62004186039816, 62004186040089 с 28 ноября 2023г.находятся по данному адресу.Никто не занимается розыском посылок по заявлениям от 05 декабря 2023г. Кто ответит за данное безобразие?Со слов генерального директора Волкова М.Ю., он проводит регулярный мониторинг уровня сервиса, занимается внедрением стандартов качества работы с клиентами. Прошу обратить внимание на данный уровень "сервиса". Возникает соответствующий вопрос; "Можно ли доверять АО "Почто России", регулярно рекламирующей себя как гаранта надежности и безопасности для своих клиентов?

Срывают все сроки доставки

Гость 14 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анапа, ул. Краснодарская, д. 21 Это просто отвратительно!!! Посылка идёт со 2 декабря 2023г из Санкт-Петербурга в Краснодарский край, г.Армавир. Два раза уже нарушаются сроки доставки!!!
С 8.12 посылка лежит на сортировке в г.Краснодаре, сегодня 14.12. 6 дней без движения по краю.
С Санкт-Петербурга дошла за 2 дня, а по краю никак не придёт,хотя до коне ногой пункта 4 часа на машине максимум.
Звонила на гор.линию,... Читать отзыв Это просто отвратительно!!! Посылка идёт со 2 декабря 2023г из Санкт-Петербурга в Краснодарский край, г.Армавир. Два раза уже нарушаются сроки доставки!!!
С 8.12 посылка лежит на сортировке в г.Краснодаре, сегодня 14.12. 6 дней без движения по краю.
С Санкт-Петербурга дошла за 2 дня, а по краю никак не придёт,хотя до коне ногой пункта 4 часа на машине максимум.
Звонила на гор.линию, бестолку.
Просто отвратительное, бессовестное, безответственное отношение.

Отправил письмо с уведомлением.

Гость 14 декабря, 2023 год

Отправил письмо с уведомлением прошло более полумесяца уведомления так и не пришло. Позвонил в службу поддержки почты России сказал свою претензию, они зафиксировали.
Ответ пришёл феерический, если коротко, помочь ничем не можем извините, но 40 руб дополнительно потраченных за уведомление мы вам не отдадим.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безобразное отношение к клиентам.

Круговорот посылки

Мария 14 декабря, 2023 год

LK186517097CN Номер моего заказа из Озон для отслеживания на сайте почта России 9.12 . Посылка была в городе назначения Егорьевск. А 11.12 оказалась на другом конце Московской области. На горячей линии меня уверили, что это ошибочная информация, но я и далее наблюдаю путешествие по Московской области моего заказа. На горячей линии прояснить ситуацию мне не смогли, предложили оставить заявление на... Читать отзыв LK186517097CN Номер моего заказа из Озон для отслеживания на сайте почта России 9.12 . Посылка была в городе назначения Егорьевск. А 11.12 оказалась на другом конце Московской области. На горячей линии меня уверили, что это ошибочная информация, но я и далее наблюдаю путешествие по Московской области моего заказа. На горячей линии прояснить ситуацию мне не смогли, предложили оставить заявление на розыск, хотя какой розыск!!! Если местонахождение посылки отображается!!! И сколько кругов она пройдет по Московской области неизвестно.

Показать 1 ответ

Нет информации о посылки, в пункт назначения не пришла

Гость 13 декабря, 2023 год

Ужасно долго идёт посылка в 350960
Находится уже 10 дней, до места назначения можно доехать за час
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, по тому же пути ранее получала посылки, и держала их уже в руках через 5-6 дней, сейчас же не могу проследить даже ориентировочной даты вручения
Потрачено не мало денег и времени, ну что за отношение такое к людям... Читать отзыв Ужасно долго идёт посылка в 350960
Находится уже 10 дней, до места назначения можно доехать за час
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, по тому же пути ранее получала посылки, и держала их уже в руках через 5-6 дней, сейчас же не могу проследить даже ориентировочной даты вручения
Потрачено не мало денег и времени, ну что за отношение такое к людям .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к людям
Нарушение сроков доставки

Кто-нибудь в этой конторе - Почта России может навести порядок

Гость 13 декабря, 2023 год

Сделайте что-то с Мытищинским сортировочным центром! Сколько еще там будут наши вещи валяться! Поэтому такие убытки в Почте России, что управлять некому!

Потеряна посылка

Гость 13 декабря, 2023 год

Посылка отправлена 28.11.23с Уфы индекс 450024 . 04.12.23.доехала до 350960,находится там по сегодняшний день, по трек номеру была дата вручения 09.12.23
Сейчас же дату вручения убрали в приложении
Никто не может ответить каким образом разыскать и в какие сроки
Написали заявление на розыск, на вопрос что и как дальше оператор сказала не знаю
Более того при отправки оператор не задала вопрос о объявленной стоимости... Читать отзыв Посылка отправлена 28.11.23с Уфы индекс 450024 . 04.12.23.доехала до 350960,находится там по сегодняшний день, по трек номеру была дата вручения 09.12.23
Сейчас же дату вручения убрали в приложении
Никто не может ответить каким образом разыскать и в какие сроки
Написали заявление на розыск, на вопрос что и как дальше оператор сказала не знаю
Более того при отправки оператор не задала вопрос о объявленной стоимости посылки, отправляла мама,конечно же таких тонкостей она не знает
Посылка была ценной и нужной, кто будет отвечать за потраченные деньги, время и нервы не понятно, не поставила бы даже 1 балл

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Не надежно
Нет уверенности в доставки обсалютно никакой

Посылки испаряются.

Олег 13 декабря, 2023 год

За 8 дней посылка так и не преодолела 10-ти минутный маршрут . Покинуло сортировочный центр 05 декабря 2023, 14:17 190915, Санкт-Петербург , но так и не прибыла отделение 195271 . Наверное спёрли по дороге . Жаловаться некому .

Хамское отношения к клиентам почты

Лилия 13 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Сегодня была на почте. В переди меня стояли ещё 2 клиента .хамство сотрудницы по отношению к клиентам удивило. Ждали приезжие из другого населенного пункта чтобы отправить бандероль, она ворчит вот из за вас я не могу пришедшую почту принять, приходите в рабочее время, хотя время было 16.40 максимум. 1 клиент ушел а я стала стоять ждать вдруг хоть и... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня была на почте. В переди меня стояли ещё 2 клиента .хамство сотрудницы по отношению к клиентам удивило. Ждали приезжие из другого населенного пункта чтобы отправить бандероль, она ворчит вот из за вас я не могу пришедшую почту принять, приходите в рабочее время, хотя время было 16.40 максимум. 1 клиент ушел а я стала стоять ждать вдруг хоть и ворчит примит так же ещё стоит ждёт может хоть получиться отправить и впереди стоящая. Затем подошла ещё одна она и на неё говорит почему сюда то вы заказываете товар с алиэкспресс ? Не выдержала и я решила рот открыть. Извините меня у меня тоже рабочее время чтобы вы успели оформить отправку письма я отпросилась пораньше говорю (письмо срочное).она мне нас даже и отпросишься не отпускают.я клиент меня эти их проблемы не волнует, я пришла чтоб отправить письмо.она начала . Вот я тоже домой хочу во время попасть ,я с 6 работаю, а мне по приходу домой надо печку топить,коров доить. Я говорю у всех свои проблемы. Я пришла в ваше рабочее время.и попросила 10 конверт мне продали 2, письмо что у меня, что у впереди стоящих посылку не приняли, что там по поводу другой девушки она тоже ушла.на вопрос работаете ли ли вы в обед мне был дан ответ нет.Ладно смогла хотя бы 2 конверта выстоять.Еще спросила после приёмки товара может она сможет обслужить на что был дан ответ потом я домой.
Потом говорят что у нас на почту не ходят.а кому охота идти в такое место где на вас лают.
Все работают , никто наверное если не надо не ходил бы туда.Будте с клиентами повежливее.
Сегодня я ставлю низкую оценку за такое отношение к клиентаи

Позор вам всем

Гость 13 декабря, 2023 год

Мы и так в россии живем а вы еще таким тупизмом занемаетесь быстрее бы вас закрыли гребаную посылку 2 дня не могу забрать отстой контора ваша

Обслуживание в 196105 отделение

Вадим 12 декабря, 2023 год

Я постоянный клинет отделения 196105. Жаловаться не првык, но уже нет терпения никакого. Месяц назад сменилось руководство данного отделения и тут начались какие постоянные проблемы в отделение. То отключать очередь электронную, типа статистику портит, то письмо отправленное по три дня лежить в отделение и не отправляется в сортировку. Но самое главное, что обслуживание стало очень, очень долгое. Я никогда по... Читать отзыв Я постоянный клинет отделения 196105. Жаловаться не првык, но уже нет терпения никакого. Месяц назад сменилось руководство данного отделения и тут начались какие постоянные проблемы в отделение. То отключать очередь электронную, типа статистику портит, то письмо отправленное по три дня лежить в отделение и не отправляется в сортировку. Но самое главное, что обслуживание стало очень, очень долгое. Я никогда по 50 минут не стоял в очередях для отправки писем. На замечание по обслуживанию, мне прямо сказали не ходить в это отделение. Мы организация и отправляем письма всегда много и первым классом. Но такого я конечно не ожидал. Позже вечером уже посмотревл квитанция выяснил, что обслуживала меня начальник отделения. Во прикол, рыба гниет с головы. В общем увы и ах

Почта России Москвы и Московской области - хуже организации просто нет

Гость 12 декабря, 2023 год

Никогда не пользуйтесь услугами Почты России. Хуже нет ничего! Заказала товар, отправил продавец по Почте России. Должен был прибыть в пункт назначения 9 декабря. Сегодня 12 декабря - ничего не пришло. По трек-коду все зависло в сортировочном центре Мытищ. Робот рекомендует ждать 2-3 и никуда не обращаться!!!! Люди работайте с кем угодно, только не с почтой России!!!

Отправление в моск область идёт больше недели.

Гость 12 декабря, 2023 год

Техподдержка в вк пишет откровенную чушь. Совесть у сотрудников отсутствует. Посылка зависла на сортировке в Мытищах с 7 числа. Отделение получателя работает до 18 00. Посылка ещё даже не отсортирована. Но техподдержка пишет ждите, сегодня ещё есть время. Видимо за 40 мтнут и отсортируется и до выдачи доедет.

Единицу как в школе бы поставили оценку

Гость 12 декабря, 2023 год

Из Москвы сын не мог отправить посылку без нервотрепки к новому году родителям престарелым.Посылка сидела в Москве неделю, пока он не позвонил по горячей линии и не стал возмущаться что посылка экспресс платил за быструю доставку и доставку на дом. Тогда только лёд тронулся, её нашли зашевелились.Посылка шла с 1 декабря до 12 декабря 2023г. В прошлом году была... Читать отзыв Из Москвы сын не мог отправить посылку без нервотрепки к новому году родителям престарелым.Посылка сидела в Москве неделю, пока он не позвонил по горячей линии и не стал возмущаться что посылка экспресс платил за быструю доставку и доставку на дом. Тогда только лёд тронулся, её нашли зашевелились.Посылка шла с 1 декабря до 12 декабря 2023г. В прошлом году была такая же история только с длительностью больше и все перебили. Одним словом бардак стал на почте в Москве такого раньше не было. Быстрее сам доедешь и привезёшь на поезде. Путь прямой Москва- Димитровград Ульяновск. обл.

Огромная очередь

Гость 12 декабря, 2023 год

Отделение 662610. Очередь 52 человека. Работают 2 окна из 5 возможных. Время 16:00. Простоял 40 минут, очередь почти не сдвинулась. Ушёл. Постараюсь избегать контактов с Почта России.

Отвратительная работа сортировочного центра Давыдкого

Гость 12 декабря, 2023 год

Отправление 10512089030610 лежит без движения уже 3 дня, это уже не первый такой случай с моими посылками, это происходит постоянно, прошу срочно принять меры по отправке. Оставляю за собой право обратиться на горячую линию к Путину если отправление сегодня или 13.12.2023 до 12 часов не покинет Давыдково

Почта России не нужно заниматься перевозкой грузов

Ольга Крылова 12 декабря, 2023 год

Угораздило связаться с почтой России. Отправили посылку из Ессентуков.
На сайте в отслеживании по трек номеру ожидаемая дата поступления посылки в отделение 08.12.23. Затем исчезла информация о вручении. Пришла в отделение 11.12 - посылки нет.. Посещение отделения 195271- это отдельная тема для возмущения. Дозвонилась с 3-го... Читать отзыв Угораздило связаться с почтой России. Отправили посылку из Ессентуков.
На сайте в отслеживании по трек номеру ожидаемая дата поступления посылки в отделение 08.12.23. Затем исчезла информация о вручении. Пришла в отделение 11.12 - посылки нет.. Посещение отделения 195271- это отдельная тема для возмущения. Дозвонилась с 3-го раза до центрального отделения.. Музыки наслушалась!! Посылки нет. Написала заявление на розыск посылки. 30 дней планируют рассматривать.
Может не надо Почте России заниматься тем , чего она не умеет делать.! Не ваш это функционал. Производите горошек и кукурузу под собственной маркой.

безобразно

Гость 12 декабря, 2023 год

Отделение на 2 пролетарской,54. МОего ребенка оставили без костюма на новогодний утренник! 2 сотрудницы. собрали очередь в 10 человек, при этом одна очень медленно все делала, вторая через одного принимала "своих". в итоге простояла 40 минут в очереди, отключили свет. выдача завершена. И они вообще не при чем.

Очень ужасное обращение в Нижнем Новгороде ул Пушкина 29

Оксана 12 декабря, 2023 год

Приехали отправлять посылку за 200км на почте оказался учёт но почта работала единственное не продавали ни коробки ни пакеты начальница почты очень сильно орала что ничего принимать не будет в десяти минутном споре начальница разрешила в обычных коробках отправить но обращение ужасное тепбоее начальника почты как она себя вела

На почте шамхала не смогла оплатиить

Гость 12 декабря, 2023 год

Невозможно вообще оплатить на этой почте свет, постоянно что то у них не работает!! Как уже надоело постоянно у них что то то света нет то интернета то почта приехала то закрыто когда хотят открывают и закрывают ужас раньше такого беспредела не было, всегда стабильно оплачивала приходиться в администрации оплачивать

Ужасная доставка

Владимир 12 декабря, 2023 год

Я вообще не понимаю как работает доставка,с питера до архангельска сутки +сортировка,но не 7 дней идти,трое суток в питере,сутки в вологде,больше хрен связываться буду,надо было другой компанией отправлять

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Откровенный непрофессионализм

ужас полный

Елена г Брянск

Загадочное путешествие

Где посылка?

Людмила Григорьевна

Почта России обман людей

почтовое отделение 31

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ВЫШЕСТОЯЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Пропажа посылок

Срывают все сроки доставки

Отправил письмо с уведомлением.

Круговорот посылки

Нет информации о посылки, в пункт назначения не пришла

Кто-нибудь в этой конторе - Почта России может навести порядок

Потеряна посылка

Посылки испаряются.

Хамское отношения к клиентам почты

Позор вам всем

Обслуживание в 196105 отделение

Почта России Москвы и Московской области - хуже организации просто нет

Отправление в моск область идёт больше недели.

Единицу как в школе бы поставили оценку

Огромная очередь

Отвратительная работа сортировочного центра Давыдкого

Почта России не нужно заниматься перевозкой грузов

безобразно

Очень ужасное обращение в Нижнем Новгороде ул Пушкина 29

На почте шамхала не смогла оплатиить

Ужасная доставка

Курьерские службы

Вопросы и ответы